BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC NÔNG LÂM TP HỒ CHÍ MINH  PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN GIẤY AN BÌNH BÙI TRÍ KIỆN KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỂ NHẬN VĂN BẰNG CỬ NHÂN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH TỔNG HỢP Thành phố Hồ Chí Minh Tháng 06/2012 Hội đồng chấm báo cáo khóa luận tốt nghiệp đại học khoa Kinh Tế, trường Đại Học Nơng Lâm Thành Phố Hồ Chí Minh xác nhận khóa luận “Phân tích thực trạng cơng tác tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực Công ty cổ phần giấy An Bình” Bùi Trí Kiện, sinh viên khóa K34, ngành Quản Trị Kinh Doanh Tổng Hợp, bảo vệ thành công trước hội đồng vào ngày _ Phạm Thị Nhiên Giáo viên hướng dẫn Ngày Chủ tịch hội đồng chấm báo cáo Ngày tháng năm 2012 tháng năm 2012 Thư ký hội đồng chấm báo cáo Ngày tháng năm 2012 LỜI CẢM TẠ Từ cắp sách đến trường, bên cạnh nỗ lực thân, nhận công ơn dạy dỗ quý thầy cô Nhân xin cảm ơn tất thầy dìu dắt tôi, cảm ơn công lao thầy cô khoa Kinh Tế, trường Đại Học Nông Lâm Thành Phố Hồ Chí Minh tận tình truyền đạt cho tơi kiến thức quý báu giảng đường sống Tôi xin chân thành gửi lời cảm ơn đến gia đình tơi, cha mẹ tơi - người có cơng sinh thành, dưỡng dục tơi nên người Tơi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến cô Phạm Thị Nhiên - người tận tình giảng dạy, bảo hướng dẫn tơi suốt q trình học tập hồn thành luận văn tốt nghiệp Tơi xin chân thành gửi lòng biết ơn đến tồn thể ban Giám Đốc anh chị cán công nhân viên cơng ty cổ phần giấy An Bình, đặc biệt Đồn Thị Thu Trang tận tình giúp đỡ tơi suốt tháng thực tập Cơng ty Ngồi cho tơi gửi lời cảm ơn tới quý anh chị, bạn bè, người thân… hết lòng ủng hộ giúp đỡ tơi thực đề tài Cuối xin gửi lời chúc tốt đẹp tới trường ĐH Nông Lâm, Công ty cổ phần An Bình Chúc q Thầy, q Cơ, q Anh Chị tồn thể bạn bè ln mạnh khỏe, hạnh phúc thành đạt Xin chân thành cảm ơn! Hồ Chí Minh, ngày tháng Sinh viên Bùi Trí Kiện năm 2012 NỘI DUNG TĨM TẮT BÙI TRÍ KIỆN Tháng 06 năm 2012 “Phân tích thực trạng cơng tác tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực Công ty cổ phần giấy An Bình” BUI TRI KIEN June 2012 “Clarily recruitment reality and human resources development at An Binh paper corporation” Khi đất nước bước vào giai đoạn hội nhập kinh tế quốc tế ngày nay, hoạt động tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực trở thành yếu tố quan trọng góp phần thúc đẩy thành cơng doanh nghiệp Vì vậy, khóa luận tập trung nghiên cứu đặc điểm, thực trạng công tác tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực Cơng ty Cổ Phần giấy An Bình Cụ thể khóa luận sâu vào nghiên cứu mặt sau: Thực trạng tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực, nhận diện yếu tố ảnh hưởng tới hoạt động cơng ty Khóa luận đánh giá hoạt động tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực, qua phản ánh cách khách quan công tác này, mặt đạt được, điểm hạn chế… đề xuất số giải pháp góp phần hồn thiện cơng tác tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực Công ty ngày tốt MỤC LỤC Trang DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT viii DANH MỤC CÁC BẢNG ix DANH MỤC CÁC HÌNH x DANH MỤC PHỤ LỤC xi CHƯƠNG MỞ ĐẦU 1.1 Đặt vấn đề 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Phạm vi không gian 1.3.2 Phạm vi thời gian 1.4 Bố cục luận văn CHƯƠNG TỔNG QUAN 2.1 Tổng quan tài liệu nghiên cứu 2.2 Tổng quan công ty 2.2.1 Giới thiệu chung cơng ty 2.2.2 Q trình hình thành phát triển 2.2.3 Mục tiêu công ty 11 2.3 Cơ cấu tổ chức, chức nhiệm vụ phòng ban Cơng ty cổ phần giấy An Bình 12 2.4 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty giai đoạn 2009-2011 15 2.4.1 Dây chuyền sản xuất 15 2.4.2 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh 2009-2011 17 2.5 Những thuận lợi khó khăn cơng ty 2.5.1 Thuận lợi 18 18 v 2.5.2 Khó khăn 19 CHƯƠNG NỘI DUNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 3.1 Cơ sở lý luận 20 20 3.1.1 Khái niệm tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực 20 3.1.2 Ý nghĩa hoạt động tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực 20 3.1.3 Mối quan hệ tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực 21 3.1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến trình tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực 22 3.1.5 Các nguồn phương pháp tuyển dụng 24 3.1.6 Đối tượng phương pháp đào tạo 25 3.1.7 Qui trình tuyển dụng đào tạo 26 3.1.8 Đánh giá hiệu đào tạo 27 3.2 Phương pháp nghiên cứu 27 3.2.1 Phương pháp thu thập số liệu 27 3.2.2 Phương pháp xử lý số liệu 28 3.2.3 Phương pháp phân tích số liệu 28 CHƯƠNG KẾT QUẢ VÀ THẢO LUẬN 4.1 Phân tích tình hình nhân cơng ty 30 30 4.1.1 Biến động nhân công ty qua năm 2009-2011 30 4.1.2 Kết cấu lao động công ty năm 2009 – 2011 31 4.2 Thực trạng hoạt động tuyển dụng đào tạo công ty 36 4.2.1 Thực trạng công tác tuyển dụng công ty 36 4.2.2 Thực trạng công tác đào tạo công ty năm 2009-2011 44 4.3 Đánh giá công tác tuyển dụng đào tạo công ty 4.3.1 Đánh giá công tác tuyển dụng đào tạo phận quản lý 50 50 4.3.2 Đánh giá công tác tuyển dụng đào tạo công nhân viên công ty 51 4.4 Ưu nhược điểm công tác tuyển dụng đào tạo 57 4.4.1 Ưu điểm 57 4.4.2 Khuyết điểm 59 vi 4.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực công ty 60 4.5.1 Các yếu tố bên 60 4.5.2 Các yếu tố bên 61 4.6 Giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực công ty 62 4.6.1 Cần hồn thiện cơng tác tuyển dụng 62 4.6.2 Cần đầu tư thêm số lượng chất lượng đào tạo 63 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 65 5.1 KẾT LUẬN 65 5.2 KIẾN NGHỊ 66 TÀI LIỆU THAM KHẢO 68 PHỤ LỤC 69 vii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT CB-NV Cán bộ-Nhân viên CBCNV Cán công nhân vên CEO Chief Executive Officer – Giám đốc điều hành CN Công nhân FAST500 500 doanh nghiệp tăng trưởng nhanh Việt Nam GDP Gross domestic product – Tổng sản phẩm quốc nội HC-NS Hành Chính – Nhân Sự HRM Human Resource Management-Quản trị nguồn nhân lực LĐ Lao động LĐTB&XH Lao động thương binh Xã hội MMTB Máy móc thiết bị NC&PT Ngiên cứu Phát triển QC Quality Control: Kiểm tra kiểm soát chất lượng sản phẩm TGĐ Tổng giám đốc TC_NS Tổ chức_Nhân TNHH Trách nhiệm hữu hạn VNR500 Bảng xếp hạn 500 doanh nghiệp lớn Việt Nam XNK Xuất nhập W1 Năng suất lao động tính theo sản lượng W2 Năng suất lao động theo lợi nhuận viii DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Hoạt Động Sản Xuất Kinh Doanh Năm 2011 Công Ty Trang 17 Bảng 3.1 Tỷ Lệ Mẫu Ngẫu Nhiên Phân Tầng 28 Bảng 4.1: Tình Hình Biến Động Nhân Sự từ 2009-2011 31 Bảng 4.2: Cơ Cấu Lao Động Theo Độ Tuổi 32 Bảng 4.3 Cơ Cấu Lao Động Theo Giới Tính 34 Bảng 4.4 Cơ Cấu Lao Động Theo Trình Độ 34 Bảng 4.5 Cơ Cấu Lao Động Theo Thâm Niên Công Tác năm 2011 35 Bảng 4.6 Số Lượng Lao Động Tuyển Mới năm 2009 - 2011 41 Bảng 4.7 Nguồn Tuyển Dụng Lao Động Công Ty 42 Bảng 4.8 Tình Hình Nghỉ Việc Nhân Viên Mới Trong năm 2009 – 2011 43 Bảng 4.9 Chi Phí Tuyển Dụng Nhân Viên 2009 - 2011 44 Bảng 4.10 Công Tác Đào Tạo Nâng Cao Tại Cơng Ty An Bình 46 Bảng 4.11 Kết Quả Đào Tạo năm 2009-2011 48 Bảng 4.12 Kết Quả Sử Dụng Lao Động Sau Đào Tạo năm 2011 49 Bảng 4.13 Chi Phí Đào Tạo Nhân Sự 2010-2011 50 Bảng 4.14 Kết Quả Khảo Sát Đánh Giá Bộ Phận Quản Lý Tình Hình Tuyển Dụng Cơng Tác Đào Tạo Hiện Nay 51 Bảng 4.15 Mức Độ Hấp Dẫn Công Việc Hiện Tại Đối Với Nhân Viên 53 Bảng 4.16 Mức Độ Khó Khăn Khi Thực Hiện Công Việc Nhân Viên 53 Bảng 4.17 Tỷ Lệ Nhân Viên Có Việc Làm Phù Hợp Với Chuyên Ngành 54 Bảng 4.18 Nhận Xét Nhân Viên Nội Dung Đào Tạo 55 Bảng 4.19 Nhận Xét Nhân Viên Giảng Viên Đào Tạo 55 Bảng 4.20 Nhận Xét Nhân Viên Công Tác Đánh Giá Sau Đào Tạo 56 Bảng 4.21: Một số tiêu đạt việc sử dụng lao động công ty Cổ phần Giấy An Bình năm qua 58 Bảng 4.22 Số lượng nhân viên tự nguyện đăng ký tham gia khóa đào tạo nâng cao năm 2009-2011 Error! Bookmark not defined ix DANH MỤC CÁC HÌNH Trang Hình 2.1: Sơ đồ tổ chức Cơng ty 12 Hình 2.2 Doanh Thu Cơng Ty Cổ Phần Giấy An Bình từ 2009-2011 17 Hình 3.1 Qui Trình Tuyển Dụng Nguồn Nhân Lực 26 Hình 3.2 Qui Trình Đào Tạo Nguồn Nhân Lực 27 Hình 4.1 Quy Trình Tuyển Dụng Cơng Ty Cổ Phần An Bình Năm 2011 36 Hình 4.2 Nhận Xét Nhân Viên Cách Thức Tuyển Dụng Cơng Ty 52 Hình 4.3 Nhận Xét Của Nhân Viên Phương Pháp Đào Tạo 54 Hình 4.4 Ứng Dụng Kết Quả Đào Tạo vào Công Việc 57 x Theo tiêu sản lượng: Từ năm 2009 đến 2011 sản lượng công ty không ngừng tăng lên tăng nhanh qua năm: năm 2009 đạt 67.205 đến năm 2010 số tăng đến 71.046 105,7% năm 2009 Năm 2011 sản lượng công ty 74.023 tấn, tăng 104.2% so với 2010 tăng 110,1% so với 2009 Chỉ tiêu W1 suất lao động tính sản lượng đơn vị lao động cho ta biết lao động tạo sản phẩm cho cơng ty Nhìn vào bảng ta thấy W1 tăng lên qua năm: năm 2009 233,4 tấn/người, năm 2010 lên tới 251,9 tấn/người, tăng 18,5 tấn/người so với 2009 (ứng với tỉ lệ tăng 7,9%) năm 2011 số đạt cao năm 366,5 tấn/người, tăng 114,6 tấn/người so với 2010 (ứng với tỉ lệ tăng 45.5%) Theo tiêu lợi nhuận: Theo tiêu ta thấy suất lao động theo lợi nhuận W2 tăng qua năm theo tăng lên lợi nhuận Lợi nhuận sau thuế cơng ty có tăng lên vượt bậc qua năm: năm 2009 đạt 20308 trđ, đến 2010 đạt tới 27711 trđ, tăng 7403 trđ (ứng với mức tăng 36.5%) Năm 2011 lợi nhuận đạt 30713 trđ tăng 10.8% so với 2010 Chỉ tiêu W2 cho biết lao động tạo đồng lợi nhuận cho công ty 4.4.2 Khuyết điểm − Cơng ty chưa có mơ tả cơng việc cụ thể cho chức danh, gây khó khăn cơng tác tuyển dụng, hoạch định chiến lược đào tạo, làm sở đánh giá nhân viên − Chi phí đào tạo thấp, khóa đào tạo cho nhân viên tham gia học tập bên ngồi khơng nhiều − Hiện An Bình phát triển ngành công nghiệp tái chế với công nghệ đại so với nước lạc hậu so với tiến khoa học giới Tuy nhiên cơng tác đào tạo nước ngồi cơng ty khơng trọng nhiều 59 − Số lượng người đào tạo công ty chưa nhiều, công tác đào tạo chuyên môn công ty áp dụng phần lớn cho trưởng phận cán cấp cao Chưa thực trọng đến nhân viên cấp Nhiều nhân viên cấp thấp phải tự túc học, không hỗ trợ, không công ty tạo điều kiện − Việc xác định nhu cầu đào tạo giao cho trưởng phận xem xét, đơi thiếu tính khách quan 4.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực công ty 4.5.1 Các yếu tố bên a) Bối cảnh kinh tế Kinh tế xã hội Việt Nam năm gần diễn bối cảnh tình hình giới nước có nhiều biến động phức tạp, khó lường Theo Tổng cục Thống kê ngày 23/12/2011 cho hay tăng trưởng GDP Việt Nam năm 2011 gần 6%, lạm phát cao gấp lần, mức 18,6% Giá lương thực thực phẩm tăng 22,8%, giá nhà tăng 19,7%, số giá giao thông giáo dục tăng 16% 23% (Nguồn: Tamnhin.net) Trong giai đoạn kinh tế bất ổn có chiều hướng xuống tổ chức giảm thiểu lượng lao động, giảm làm xu hướng tuyển lao động giảm Điều làm tăng lượng ứng viên dự tuyển cơng ty thực tuyển dụng Vì khả lựa chọn ứng viên ưu tú cao b) Thị trường lao động Theo Sở LĐTB&XH Bình Dương, trung bình năm Bình Dương cần khoảng 50.000 lao động, đó, tỉnh đáp ứng 15.000-20.000 lao động Dự kiến 2010-2015, Bình Dương cần khoảng 200.000 lao động ngành: may CN, chế biến gỗ, lương thực , điện-điện tử, gốm sứ …hiện tại, nhu cầu lao động vượt xa nguồn cung, lao động địa phương không đủ đáp ứng nhu cầu doanh nghiệp Tuy nhiên, thị trường lao động Bình Dương có nguồn ứng hạn chế trình độ lực, đa số cung cấp ứng viên đáp ứng cho vị trí lao động phổ thơng, thợ, trung cấp Các vị trí cao đẳng trở lên, thợ có tay nghề cao khả cung cấp Điều làm tăng chi phí đào tạo cơng ty phải đào tạo lại tay nghề cho nhân viên 60 c) Đối thủ cạnh tranh Ngày công ty cạnh tranh nguồn lực lao động cách, nguồn lực tài nguyên quý giá tổ chức, có nhân tài mong muốn tổ chức Vì để cạnh tranh, thu hút nhân tài, An Bình cần phải có sách nhân hợp lý Như sách lương bổng, đãi ngộ, thăng tiến công việc, môi trường làm việc bầu văn hố cơng ty yếu tố mà ứng viên quan tâm đến muốn tuyển vào tổ chức 4.5.2 Các yếu tố bên a) Mục tiêu phát triển Mỗi năm, công ty đưa mục tiêu cụ thể để giúp cho việc thực kế hoạch có hiệu Những mục tiêu cụ thể nằm mục tiêu dài hạn công ty Hiện nay, mục tiêu dài hạn mà công ty đề đến quý 1/2014 đưa vào vận hành nhà máy mới, với cơng suất thiết kế khoảng 115.000 tấn/năm giấy bao bì testliner chất lượng cao, nhằm thay phần lượng nhập hàng năm 700.000 mà doanh nghiệp bao bì mua nước ngồi Để đạt mục tiêu đề đòi hỏi cơng ty phải đào tạo, tuyển dụng đội ngũ lao động có trình độ tay nghề chun mơn giỏi b) Tài Bên cạnh việc đầu tư tài vào dự án sản xuất kinh doanh, chế độ hậu mãi, mở rộng lĩnh vực kinh doanh… Công ty An Bình khơng ngừng trọng, đầu tư vào chiến lược quảng cáo tuyển dụng, thực đào tạo cho cán công nhân viên nâng cao kiến thức, tay nghề Cơng ty có lợi lớn tài nên cơng tác thực tốt c) Trình độ cơng nghệ kỹ thuật Trong năm gần đây, An Bình đặc biệt trọng đầu tư nhập máy móc trang thiết bị đại nhằm góp phần nâng cao hiệu sản xuất, rút ngắn thời gian, giảm thiểu chi phí kinh doanh Đồng thời đặt yêu cầu đòi hỏi nâng cao tay nghề cán công nhân, kỹ sư công ty cho phù hợp với công nghệ Vì Vậy vấn đề đào tạo ln xem trọng 61 d) Văn hóa cơng ty Đây yếu tố có ảnh hưởng nhiều đến việc thực mục tiêu đào tạo Dựa nội quy cơng ty, nội quy an tồn vệ sinh lao động, tác phong công nghiệp quy định khác buộc người lao động phải tuân thủ Công ty xây dựng cho văn hóa xí nghiệp riêng: văn minh thân thiện, giáo dục người lao động có ý thức cơng việc sinh hoạt hàng ngày Hơn ban lãnh đạo Tổng công ty ln tạo bầu khơng khí học tập việc khuyến khích tạo điều kiện cho nhân viên nâng cao kiến thức, chuẩn bị đội ngũ nhân viên thích ứng nhanh nhạy với biến động thị trường 4.6 Giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực cơng ty Qua q trình nghiên cứu thực trạng tuyển dụng, đào tạo nhân cơng ty An Bình, cơng tác tuyển dụng đào tạo nói chung thu nhiều kết tốt đẹp, góp phần cải thiện suất chất lượng sản phẩm, nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Nhưng bên cạnh tồn mặt hạn chế cần quan tâm cải thiện Công ty nên áp dụng thêm số giải pháp sau để hồn thiện cơng tác tuyển dụng đào tạo thu hiệu cao mặt 4.6.1 Cần hồn thiện cơng tác tuyển dụng 4.6.1.1 Cần mở rộng thêm nguồn tuyển dụng từ trường đại học – cao đẳng a Cơ sở Như trình bày phần trên, nguồn tuyển dụng Công ty chủ yếu thông qua trung tâm giới thiệu việc làm, báo chí hay thơng báo tờ rơi, thông báo trước Công ty, nguồn tuyển dụng phù hợp cho đối tượng tuyển dụng lao động phổ thơng, lao động trí thức nguồn tuyển dụng chưa thể đáp ứng tốt Vì Cơng ty cần tìm nguồn tuyển dụng khác, mà hiệu nguồn tri thức trẻ từ trường đại học, cao đẳng b Thực Trước tiên cơng ty có nhu cầu tuyển dụng lao động trí thức cho vị trí định cơng ty hướng đến trường nào, khoa nào, ngành phù hợp với chức danh cần tuyển dụng, sau cơng ty thơng báo tuyển dụng địa điểm Ngồi cơng ty nên thực cơng tác marketing hình ảnh cơng ty đến đối 62 tượng khoa, ngành mà công ty hướng tới, thực điều số biện pháp như: tài trợ số suất học bổng, tham gia hội trợ việc làm trường,… c Kết Cơng ty tạo hình ảnh thân thiện, quen thuộc đến ứng viên, từ thu hút nhiều ứng viên tham gia công ty có thơng báo tuyển dụng 4.6.1.2 Cần ngăn ngừa tượng tuyển không lực theo yêu cầu từ nguồn người thân a Cơ sở Qua nguồn thông tin thu thập từ anh chị em làm việc cơng ty q trình thực tập, tơi biết năm gần cơng ty có tượng đưa người thân vào công ty dù không đủ tiêu chuẩn trình độ yêu cầu, từ làm ảnh hưởng đến kết làm việc số phận Vì để tránh “một sâu làm sầu nồi canh” làm ảnh hưởng đến trình phát triển cơng ty, tơi kiến nghị cơng ty cần ngăn ngừa tượng b Thực Ban lãnh đạo cơng ty cần u cần phòng nhân phải xây dựng mô tả công việc cụ thể cho chức danh cơng ty có nhu cầu tuyển dụng, mơ tả phải trình lên giám đốc phê duyệt thực tuyển dụng Về cơng tác tuyển dụng phải tuyển ứng viên đạt đầy đủ yêu cầu cấp, lực tuyển, dù giới thiệu người thân vào cơng ty phải tn thủ theo quy định nêu c Kết Hồn thiện cơng tác giúp công ty tuyển người việc mạng lại hiệu tốt 4.6.2 Tăng cường đào tạo nước a Cơ sở Hiện số lượng nhân viên đào tạo nước ngồi cơng ty ít, chưa đáp ứng đầy đủ cho trình đầu tư phát triển máy móc thiết bị cơng ty Nguồn đào tạo nước thực chủ yếu chủ yếu đào tạo công ty, số lượng khóa học tổ chức bên ngồi 63 b Thực Công ty cần đầu tư thêm chi phí để mở thêm khóa đào tạo nước ngồi, lập hợp đồng quy định cụ thể học viên sau kết thúc đào tạo công ty thực Đào tạo nhân viên vấn đề cải tiến lâu dài liên tục Vì vậy, nên thường xuyên thăm dò ý kiến nhân viên khó khăn cơng việc họ để từ tổ chức thêm khóa đào tạo Thường xuyên tổ chức buổi hội thảo, thi chuyên môn để nguồn nhân lực bộc lộ tài mình, khuyến khích, hỗ trợ việc thực ý tưởng sản xuất kinh doanh từ lựa chọn ứng viên ưu tú cho đào tạo nước ngồi Cơng ty cần tạo điều kiện cho nhân viên áp dụng kiến thức sau đào tạo: Việc sử dụng lao động sau đào tạo biểu rõ tính hiệu công tác đào tạo nguồn nhân lực Với người lao động sau cử đào tạo, họ trang bị kiến thức mới, nâng cao kĩ năng, sẵn sàng đương đầu có khả nhận nhiệm vụ Vì vậy, phải bố trí cơng việc phù hợp cho họ Việc bố trí người, chỗ, khả phát huy hết tiềm họ góp phần nâng cao suất lao động, đồng thời phát điểm mạnh, yếu công tác đào tạo nguồn nhân lực Nhưng ngược lại thiếu ủng hộ đồng nghiệp cán quản lý người đào tạo khó áp dụng học vào thực tế Do đó, nhân viên kết thúc khóa đào tạo trở vị trí làm việc, lãnh đạo phòng ban Công ty phải tạo hội điều kiện để ứng dụng thành đào tạo vào công việc thực tế, giao cho họ nhiều trách nhiệm trước c Kết Công ty ngày sở hữu nhiều nhân tài, áp dụng thành tựu từ nước phát triển để bước đưa An Bình trở doanh nghiệp sở hữu công nghệ tiên tiến 64 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 5.1 KẾT LUẬN Nền kinh tế thị trường khuyến khích doanh nghiệp phấn đấu vươn lên cách tự điều tiết giá thông qua quan hệ cung, cầu thị trường Nó mơi trường tốt cho doanh nghiệp động sáng tạo, biết nắm bắt thời hội kinh doanh Mỗi doanh nghiệp muốn đứng vững thị trường cần phải có hướng riêng theo xu phát triển chung xã hội Các doanh nghiệp hoạt động kinh tế thị trường phải đối mặt với khó khăn thách thức gặp phải cạnh tranh ngày gay gắt Xã hội phát triển, vai trò người trở lên quan trọng: Máy móc khoa học phát triển trình độ, chất lượng người lao động phải nâng lên để làm chủ khoa học cơng nghệ Sự cạnh tranh dẫn đến đào thải kinh doanh, khơn khéo, động tận dụng hội, phòng tránh rủi ro, cơng việc khơng khác ngồi người làm Vậy vai trò người lao động doanh nghiệp quan trọng, vấn đề "quản trị người" lại trở lên quan trọng hơn, tảng cho hoạt động khác Công tác tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực ngày giữ vai trò quan trọng, có tính chất định đến thành công hay thất bại tổ chức bối cảnh giới Do đó, việc trọng xây dựng phát triển khâu tuyển dụng đào tạo vấn đề đặc biệt quan trọng Qua nội dung nghiên cứu trình bày khóa luận, rút số kết luận sau: - Trong q trình tìm hiểu cơng tác tuyển dụng, em nhận thức tầm quan trọng nguồn nhân lực Cơng ty, cách nhìn nhận nguồn lao động sinh viên Đồng thời em thấy doanh nghiệp mong muốn yêu cầu từ người lao động, họ cần lao động từ thấy có cần phải cố gắng đạt để sẵn sàng tìm cho cơng việc phù hợp với khả năng, với tính cách - Qua phân tích tình hình thực tế cơng tác nhận thấy cơng ty cổ phần An Bình có nhiều cố gắng việc tuyển dụng đào tạo, tăng thêm chi phí cho quảng cáo tuyển dụng, mở thêm nhiều lớp đào tạo đảm bảo an toàn lao động, phòng cháy chữa cháy, vệ sinh ăn uống… Đồng thời đánh giá khả thực công việc cách công bằng, công tác đào tạo phát triển nhằm tăng hội thăng tiến cho công nhân viên Tuy nhiên, bên cạnh yếu tố tích cực vài hạn chế cần khắc phục để hoàn thiện công tác tuyển dụng đào tạo cơng ty: nguồn tuyển dụng hạn hẹp, chưa có mơ tả cơng việc, chưa thực xây dựng sách đào tạo thích hợp rộng rãi tồn cơng ty 5.2 KIẾN NGHỊ Nhằm giúp cho trình tuyển dụng, đào tạo nguồn nhân lực đáp ứng đầy đủ cho nhu cầu sản xuất kinh doanh Cơng ty cần thiết phải xây dựng mô tả công việc tiêu chuẩn công việc cách cụ thể, rõ ràng cho chức danh Khi đó, cơng ty có thuận lợi sau: - Có thể phân cơng, bố trí lao động hợp lý: cải tổ máy hay tinh giảm biên chế nhằm nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh - Đánh giá xác u cầu cơng việc, tuyển người, việc - Đánh giá lực thực nhân viên làm sở để trả lương, thưởng, kích thích họ kịp thời Cơng ty nên hồn thiện công tác truyền thông Công ty trường Đại Học, Cao Đẵng nhằm ươm mầm tài trẻ cho Công ty Một vấn đề đáng quan tâm với Công ty cơng tác đào tạo nguồn nhân lực Tuy vấn đề không nằm khuôn khổ đề tài tôi, xin đưa số kiến nghị vấn đề này:  Đào tạo nhân viên vấn đề cải tiến liên tục lâu dài Vì Cơng ty nên thường xun thăm dò ý kiến nhân viên khó khăn công việc 66 họ để từ tổ chức khố đào tạo thêm kỹ làm việc cho họ  Mở rộng hình thức đào tạo đối tượng đào tạo, trích thêm chi phí cho việc đào tạo nhằm nâng cao hiệu quả, chất lượng nhân viên, góp phần tạo tin tưởng nhân viên Công ty  Công ty nên tổ chức thi sáng tạo nhằm tìm thấy sáng tạo, độc đáo sản phẩm tạo cạnh tranh phát nhân tài để đào tạo  Công ty nên thay đổi cho nhân viên nắm rõ qui trình giải thủ tục hành tạo mơi trường làm việc thuận lợi, nhanh chóng  Liên kết cơng tác đào tạo phòng ban khơng vấn đề riêng phòng ban mà tất người Công ty Và yếu tố quan trọng tất người Công ty cần phải tích cực tham gia, đóng góp ý kiến, từ Tổng Giám Đốc đến anh chị công nhân ảnh hưởng đến cơng tác quyền lợi tất người Do đó, Cơng ty cần phổ biến rộng rãi cho toàn nhân viên mục đích, phương hướng đào tạo nhà máy để người hiểu rõ nắm bắt hội thăng tiến cho 67 TÀI LIỆU THAM KHẢO Business Edge, 2005 Tạo động lực làm việc phải tiền NXB trẻ 117 trang Nguyễn Minh Quang Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực, Khoa Kinh Tế, Đại Học Nông Lâm, TP.HCM Trần kim Dung, 2004 Quản trị nguồn nhân lực, NXB Thống Kê, 363 trang Các Website: www.vnr500.com.vn www.vef.vn www.vietnamnet.com.vn www Tamnhin.net 68 PHỤ LỤC Phụ lục Bảng Câu Hỏi Phỏng Vấn Chuyên Gia BẢNG THĂM DỊ Ý KIẾN CHUN GIA VỀ CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN AN BÌNH Kính thưa Ơng/ Bà, tơi tên là: Bùi Trí Kiện - sinh viên trường Đại học Nông Lâm Tp HCM Hiện thực tập tốt nghiệp công ty với đề tài “Phân tích thực trạng cơng tác tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực công ty cổ phần giấy An Bình” Trong q trình thực đề tài, tơi muốn tìm hiểu thêm thơng tin thực tế cơng tác tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực công ty Ơng/ Bà vui lòng trả lời giúp tơi câu hỏi bên Mọi thơng tin Ơng/ Bà cung cấp tơi xin bảo đảm giữ bí mật Rất mong nhận hợp tác Ông/ Bà Xin Chân Thành Cảm Ơn Xin ơng/bà vui lòng cho điểm thích hợp vào bảng bên : từ – 5, với điểm thấp ( không đồng ý) , điểm cao ( đồng ý) Chỉ tiêu Số lượng nhân viên đủ để thực công việc hiệu Điểm Công tác tuyển dụng nhân công ty thực tốt Cơng ty có tiêu chuẩn đánh giá khả hồn thành cơng việc nhân viên rõ ràng, khoa học Trình độ nhân viên phù hợp, đáp ứng tốt yêu cầu công việc Hoạt động đào tạo nhân công ty thực tốt nhận ủng hộ từ phía nhân viên Vấn đề đào tạo cấp thiết cho công ty Phụ lục Bảng Câu Hỏi Phỏng Vấn Nhân Viên BẢNG THĂM DÒ Ý KIẾN NHÂN VIÊN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN AN BÌNH Thưa Anh/ Chị, tơi tên là: Bùi Trí Kiện - sinh viên trường Đại học Nông Lâm Tp.HCM Hiện thực tập tốt nghiệp công ty với đề tài “Phân tích thực trạng cơng tác tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực công ty cổ phần giấy An Bình” Trong trình thực đề tài, tơi muốn tìm hiểu thêm thơng tin thực tế công tác tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực cơng ty Anh/ Chị vui lòng trả lời giúp câu hỏi bên Mọi thông tin Anh/ Chị cung cấp xin bảo đảm giữ bí mật Rất mong nhận hợp tác Anh/ Chị Xin Chân Thành Cảm Ơn Phần 1: Thông tin cá nhân Bộ phận: …………………………… Trình độ: …………………………… …… Tuổi: ………………………… …… Giới tính: ……………………………….… Anh/ Chị làm vị trí bao lâu? …………… ………………………… Phần 2: Đánh giá nhân viên công tác tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực công ty Anh/Chị biết thông tin tuyển dụng công ty cổ phần An Bình từ: Bảng thơng báo cơng ty Trung tâm giới thiệu việc làm Người quen giới thiệu Internet Báo chí Khác Đánh giá Anh/Chị cách thức tuyển dụng công ty: Rất tốt Tốt Bình thường Khơng tốt Rất khơng tốt Mức độ hấp dẫn thân công việc anh/chị nào? Rất hấp dẫn Bình thường Hấp dẫn Không hấp dẫn Rất không hấp dẫn Với lực mình, anh chị có gặp nhiều khó khăn khơng thực cơng việc? Rất khó khăn Khó khăn Khơng khó khăn Khơng khó khăn Hồn tồn khơng Cơng việc có phù hợp với chun ngành Anh/Chị hay khơng? Có Khơng Anh/Chị có biết mục tiêu, chiến lược kinh doanh năm tới công ty hay khơng? Có Khơng Anh/Chị tham gia khóa đào tạo cơng ty chưa? Có Chưa Nếu Chưa, Anh/ Chị vui lòng cho biết lý : ……………………………………………………………………………………… Anh/Chị thấy phương pháp đào tạo có phù hợp hay không? Rất phù hợp Phù hợp Tương đối Khơng phù hợp Hồn tồn khơng Nội dung khóa học có phù hợp với cơng việc chuyên môn Anh/ Chị hay không? Rất phù hợp Phù hợp Tương đối Khơng phù hợp Hồn tồn khơng 10 Giảng viên tham gia giảng dạy có truyền đạt tốt kiến thức hay không? Rất tốt Không tốt Tốt Khơng tốt Hồn tồn khơng 11 Cơng tác đánh giá sau đào tạo có hợp lý hay khơng? Rất hợp lý Hợp lý Tương đối Không hợp lý Hồn tồn khơng 12 Ứng dụng kết đào tạo vào công việc nào? Rất hợp lý Hợp lý Tương đối Khơng hợp lý Hồn tồn khơng 13 Anh/Chị có tự học thêm khóa đào tạo khác bên ngồi khơng? Có Khơng Nếu có, Anh/Chị vui lòng cho biết tên khóa học: ……………………………………………………………………………………… 14 Đánh giá Anh/Chị sách, kế hoạch tuyển dụng đào tạo cơng ty? Rất tốt Tốt Bình thường Khơng tốt Rất khơng tốt 15 Anh/ Chị có đóng góp để nâng cao hiệu cơng tác tuyển dụng đào tạo công ty? ………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Xin Chân Thành Cảm Ơn Sự Hợp Tác, Giúp Đỡ Của Anh/ Chị ... “Phân tích thực trạng cơng tác tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực Công ty cổ phần giấy An Bình” BUI TRI KIEN June 2012 “Clarily recruitment reality and human resources development at An Binh paper... cao lợi cạnh tranh hàng đầu giúp doanh nghiệp tồn tại, đứng vững phát tri n thị trường Bill Gate nói : “Một cơng ty muốn phát tri n nhanh phải giỏi việc tìm nhân tài, đặc biệt nhân tài thông minh”... lý nhân nêu : hoạt động tuyển dụng, đào tạo phát tri n nhân bổ sung giá trị tối quan trọng cho công ty, giá trị mạnh hết định chiến lược phát tri n gắn chặt với chiến lược nhân (nguồn : Diễn