TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG NĂNG LƯỢNG (CAVICOEC) I SƠ LƯỢC VỀ CÔNG TY CP XÂY DỰNG NĂNG LƯỢNG 1.Giới thiệu chung công ty Công ty cổ phần Xây dựng lượng (Cavicoec) thành lập theo định số 0103005517 Sở Kế hoạch đầu tư thành phố Hà Nội cấp ngày 04/03/2005 thay đổi lần ngày 16/05/2007 Là cơng ty thuộc tập đồn Cavico (100% vốn nước ngoài), thành lập tháng 3/2005 với cổ đông sáng lập Cavico Việt Nam, Ngân hàng cổ phần nhà Hà Nội (Habubank) Với chiến lược xây dựng công ty trở thành “ nhà thầu chuyên nghiệp” lĩnh vực thi cơng xây dựng cơng trình giao thông, thủy điện, bốc xúc đất đá khai thác mỏ, xây dựng dân dụng, nên từ ngày đầu thành lập Công ty đầu tư gần 80 tỷ đồng máy móc thiết bị thi cơng đại, công suất lớn hãng tiếng Caterpillar, Tamrock, Armann, Atlas copco Mơ hình quản lý tiên tiến với đội ngũ cán bộ, kỹ sư, công nhân kỹ thuật đào tạo chuyên môn giàu kinh nghiệm, Công ty cổ phần xây dựng Năng lượng giao thi cơng số cơng trình trọng điểm quốc gia thủy điện Ba Hạ, thủy điện Buôn Tua Srah, thủy điện An Khê – Kanak, thuỷ điện Đaksrông… Với định hướng chiến lược đắn giá trị doanh nghiệp đạt năm qua, Công ty cổ phần xây dựng lượng nhà thầu chuyên nghiệp hàng đầu lĩnh vực xây dựng nhận tín nhiệm chủ đầu tư ngồi nước Cơng ty hoạt động kinh doanh ngành nghề sau: - Xây dựng cơng trình giao thơng, thủy lợi; - Xây dựng dân dụng công nghiệp; - Bốc xúc đất đá mỏ; - Dịch vụ cho thuê máy móc thiết bị; - Bn bán vật tư, máy móc thiết bị phục vụ ngành xây dựng, giao thông, thủy điện; - Đại lý mua bỏn, ký gi hng húa; Bài tập cá nhân Môn Quản trị nguồn nhân lực - Buụn bỏn vật liệu xây dựng; - Xây lắp cơng trình điện đến 110KV; - Khai thác, chế biến tận thu khoáng sản; - Sản xuất mua bán điện; - Dịch vụ vận chuyển hành khách ô tô theo tuyến cố định, theo hợp đồng, taxi, xe buýt, vận tải hàng Cơ cấu tổ chức công ty Tổ chức máy quản lý Cơng ty theo mơ hình trực tuyến chức năng, quản lý tập trung bao gồm: - Ban Tổng giám đốc: Tổng giám đốc, Phó tổng giám đốc, Kế tốn trưởng - Phòng chức năng: + Phòng Tổ chức – Hành + Phòng Kế hoạch – Kỹ thuật + Phòng Tài – Kế tốn + Phòng Thiết bị – Vật tư - Ban huy công trường: + Ban huy công trường: Chỉ huy trưởng, huy phó (nếu có) + Các phận chun mơn: Tổ chức; Hành chính; Kế hoạch; Kỹ thuật; Thi cơng; Thiết bị; Vật tư; Kế tốn; MƠ HÌNH TỔ CHỨC ĐIỀU HÀNH CỦA CƠNG TY (Theo mơ hình trực tuyến chức năng) Hội đồng quản trị Ban kiểm soát Tổng giám đốc P TGĐ điều Mệnhhợp lệnh hiệp chỉtác P P P P.Kế Tài Tổ Thiết hoạch chức bị Phối hành huy Hành Kỹ Kế Vật thuật toán tư Chỉ huy trưởng, P TGĐ tài P TGĐ nội Các phận chức huy phó cơng chính trường Kết chung hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty năm 2008 Gía trị sản lượng, doanh thu công ty không ngừng tăng trưởng so với năm trước GTSL năm 2008 tăng 5,4% so với năm 2007; Doanh thu tăng 53,14 % so với năm 2007; Chi phí quản lý doanh nghiệp năm 2008 5.026.276.713 tỷ đồng, so với năm 2007 4.223.960.285 tỷ đồng Xây dựng áp dụng thành công hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2000 tồn cơng ty (tổ chức WQA cấp giấy chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng ngày 31/05/2008) Đang tiếp tục thực ERP, IC theo hệ thống Cavico Việt Nam II THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY Các khái niệm tuyển dụng lao động Tuyền dụng hoạt động quan trọng cần thiết doanh nghiệp nào, hoạt động nhằm cung cấp nguồn nhân lực cho tổ chức Như biết cơng ty hay tổ chức dù có nguồn tài dồi dào, máy móc kỹ thuật đại đến đâu trở nên vô nghĩa khơng có đội ngũ nhân tốt, khơng biết quản trị nhân Chúng ta không phủ nhận vai trò lĩnh vực khác quản trị tài chính, quản trị sản xuất, quản trị hành chính, kế tốn… rõ ràng quản trị nhân đóng vai trò quan trọng doanh nghiệp Bất cấp quản trị phải biết quản trị nhân viên Quản trị nhân lĩnh vực phức tạp khó khăn Nó bao gồm nhiều vấn đề tâm sinh lý, xã hội, đạo đức… Nó trộn lẫn khoa học nghệ thuật - nghệ thuật quản trị người, bao gồm nhiều hoạt động tuyển dụng, đào tạo, phát triển, đãi ngộ nhân viên vv… Trong hoạt động tuyển dụng hoạt động có ảnh hưởng lớn đến hiệu quản lý, sử dụng nhân sau Có nhiều quan niệm khác tuyển dụng lao động như: * Tuyển dụng lao động trình đánh giá ứng viên theo nhiều khía cạnh khác dựa vào yêu cầu cơng việc, để tìm người phù hợp với yêu cầu đặt số người thu hút trình tuyển mộ Cơ sở tuyển chọn yêu cầu công việc đề theo mô tả công việc yêu cầu người thực cơng việc Qúa trình tuyển chọn phải đáp ứng yêu cầu - Tuyển chọn phải xuất phát từ kế hoạch sản xuất kinh doanh kế hoạch nguồn nhân lực - Tuyển chọn người có trình độ chun mơn cần thiết cho cơng việc để đạt tới suất cao, hiệu suất công tác tốt - Tuyển người có kỷ luật, trung thực, gắn bó với cơng việc tổ chức * Qúa trình tuyển dụng lao động quy trình nhiều bước, bước trình xem hàng rào để sàng lọc loại bỏ ứng viên không đủ điều kiện tiếp vào bước sau Số lượng bước trình tuyển chọn khơng phải cố định mà thuộc vào mức độ phức tạp công việc tuyển chọn lao động, tính chất loại lao động cần tuyển chọn Để nhận vào làm việc ứng viên phải vượt qua tất bước trình đề * Tuyển dụng tập hợp hoạt động tập chung vào việc tìm kiếm xác định nguồn nhân lực có phẩm chất tốt để bổ sung vào vị trí trống tổ chức Tóm lại: Tuyển dụng nhân quy trình tìm kiếm lựa chọn nhân để thỏa mãn nhu cầu sử dụng doanh nghiệp bổ sung lực lượng lao động cần thiết nhằm thực mục tiêu doanh nghiệp Kết công tác tuyển dụng lao động công ty thời gian qua Do tính chất đặc thù lĩnh vực, nghành nghề hoạt động sản xuất kinh doanh công ty thường xuyên có biến động nhân sự, thời gian qua công ty Cổ phần Xây dựng Năng lượng hoạt động tuyển dụng lao động diễn cách liên tục đa dạng, đáp ứng tương đối đầy đủ kịp thời nhân cho cơng trường, khơng để xảy tình trạng gián đoạn hoạt động sản xuất kinh doanh công trường lý thiếu nhân Đối tượng tuyển dụng chủ yếu lao động có chun mơn qua đào tạo định Kỹ sư xây dựng, khí, Kế tốn, Nhân sự, cơng nhân lái xe, lái máy v.v… Việc ban hành áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn 90012000 từ ngày 01/03/2008 công ty giúp cho hoạt động sản xuất cơng ty nói chung, hoạt động lý nhân sự, tuyển dụng lao động nói riêng diễn cách khoa học, có hệ thống theo quy trình định Trong cơng tác tuyển dụng lao động điều thể cụ thể sau: - Xây dựng quy trình tuyển dụng lao động: Phòng Tổ chức- Hành xây dựng quy trình tuyển dụng lao động cho cơng ty điều cần thiết, sở, để phòng ban đơn vị nói chung, cán phụ trách cơng tác tuyền dụng nói riêng thực hoạt động tuyển dụng lao động cách có kế hoạch, thống đồng tạo điều kiện thuận lợi cho công tác quản lý nhân sau khen thưởng, kỷ luật, bổ nhiệm miễn nhiệm , luân chuyển cán vv… Theo quy trình tuyển dụng lao động mà phòng Tổ chức- Hành ban hành để tuyển dụng thành cơng Lao động cho cơng ty phải tn thủ theo bước sơ đồ sau: SƠ ĐỒ TUYỂN DỤNG Đơn vị chịu trách nhiệm Các phòng ban, dự án Phòng TCHC Tổng giám đốc Tiến hành Nhu cầu lao động Kế hoạch tuyển dụng Phê duyệt Phòng TCHC Thơng báo tuyển dụng Phòng TCHC Tiếp nhận hồ sơ Phòng TCHC Hội đồng TDĐT Sơ loại hồ sơ Loại hồ sơ không đáp ứng Phỏng vấn tuyển dụng Loại hồ sơ khơng đạt Phòng TCHC Tuyển dụng Phòng TCHC Đánh giá thử việc Phòng TCHC Tuyển dụng thức Tổng giám đốc Đ.giá KQ tuyển dụng Loại trường hợp khơng đạt Diễn giải lưu đồ: 1.Trách nhiệm 1.1 Phòng Tổ chức – Hành chính: - Kết hợp với đơn vị khác Công ty xác định nhu cầu, nội dung tuyển dụng, lập thành kế hoạch tuyển dụng trình Tổng giám đốc phê duyệt - Tổ chức thực tuyển dụng theo kế hoạch phê duyệt - Tổng hợp đánh giá kết tuyển dụng - Lưu trữ hồ sơ tuyển dụng - Tiến hành thủ tục ký kết Hợp đồng lao động đối tượng tiếp nhận tổ chức đào tạo kèm cặp sản xuất - Kết thúc khoá đào tạo huấn luyện nghiệp vụ cập nhật kết vào BM-TCHC-0205 Hồ sơ trích ngang nhân 1.2 Các đơn vị: - Xác định nhu cầu tuyển dụng đơn vị theo biểu mẫu BM-TCHC-01-01 - Tiếp nhận thử việc đào tạo theo yêu cầu công ty Tiến hành: 2.1 Xác định nhu cầu đơn vị: Hàng năm (đột xuất), đơn vị vào tình hình thực kế hoạch sản xuất đơn vị xác định nhu cầu lao động cho năm kế hoạch (bổ sung lao động) theo biểu mẫu BM-TCHC-01-01 2.2 Xác định nhu cầu cơng ty: Phòng Tổ chức - Hành vào kế hoạch sản xuất, quy hoạch lao động dài hạn, phương hướng phát triển sản xuất, tình hình thay đổi máy móc thiết bị công ty nhu cầu lao động đơn vị theo BM-TCHC-01-01, tiến hành lập Kế hoạch tuyển dụng theo yêu cầu trình Tổng giám đốc công ty phê duyệt 2.3 Thông báo nhu cầu tuyển dụng: - Thông báo văn đến đơn vị đăng tuyển phương tiện thông tin đại chúng phù hợp (báo website) - Nội dung thông báo tuyển dụng: + Số lượng lao động cần tuyển; + Nghề, công việc cần tuyển; + Yêu cầu trình độ chun mơn; ngành nghề cấp đào tạo; + Các yêu cầu cần thiết người sử dụng lao động; + Các giấy tờ liên quan hồ sơ đăng ký dự tuyển; + Thời gian nhận hồ sơ đăng ký dự tuyển lao động, thời gian tuyển 2.4 Tiếp nhận hồ sơ: - Hồ sơ đăng ký dự tuyển lao động gồm: + Sơ yếu lý lịch có xác nhận (hợp lệ) + Bản giấy khai sinh (hợp lệ) + Bản văn bằng, chứng (hợp lệ) + Giấy khám sức khoẻ quan y tế cấp Quận trở lên cấp + Ảnh x + Các giấy tờ khác tuỳ theo tính chất nghiêm ngặt công việc cần tuyển 2.5 Sơ tuyển: - Phòng Tổ chức – Hành tiếp nhận hồ sơ đăng ký dự tuyển, sơ tuyển tổng hợp vào sổ theo biểu mẫu BM-TCHC-01-03 - Thành viên Hội đồng tuyển dụng vấn đánh giá theo BM-TCHC-01-04 - Phòng Tổ chức – Hành tổng hợp kết vấn theo BM-TCHC-01-05 - Phòng Tổ chức – Hành thơng báo kết hồn trả hồ sơ không đạt theo yêu cầu sơ tuyển Nếu vòng 30 ngày, người lao động khơng đến nhận hồ sơ, phòng Tổ chức – Hành tiến hành huỷ hồ sơ 2.6 Ký kết Hợp đồng lao động: Căn vào kết sơ tuyển, xét tuyển, phòng Tổ chức – Hành soạn thảo Hợp đồng lao động trình Tổng giám đốc: Hợp đồng lao động thử việc 2.7 Đánh giá kết thời gian ký Hợp đồng lao động thử việc: Hết thời gian ký kết Hợp đồng lao động thử việc, đơn vị sử dụng lao động đánh giá nhận xét cá nhân gửi phòng Tổ chức – Hành theo BM-TCHC-01-06 2.8 Tuyển dụng thức: Căn kết đánh giá nhận xét thử việc yêu cầu cơng ty, phòng Tổ chức – Hành đề xuất ký Hợp đồng lao động không xác định thời hạn - Về công tác lập kế hoạch tuyển dụng Cuối quý IV năm trước cán nhân kế hoạch sản xuất kinh doanh năm tới phối hợp với phận, phòng ban đơn vị công ty xác định nhu cầu sử dụng nhân để lập kế hoạch tuyển dụng nhân cho năm tới Ngoài việc lập kế hoạch tuyển dụng nhân theo năm, vào tình hình thực tế sản xuất kinh doanh công ty cán nhân lập kế hoạch tuyển dụng nhân theo quý Việc lập kế hoạch tuyển dụng làm cho công tác tuyển dụng thực cách chủ động, kịp thời sát với tình hình thực tế gian đoạn nhằm đáp ứng nhân cho phòng ban, đơn vị công ty - Về nguồn tuyền dụng công ty Nguồn tuyển dụng có nguồn nội bên ngồi chủ yếu cơng ty thu hút hồ sơ ứng viên chủ yếu qua phương tiện thông tin đại chúng Internet, b, đài ngồi thơng qua sàn giao dịch việc làm, trường học trung tâm đào tạo v.v….Việc làm phát huy hiệu tốt thời gian qua, thu lượng hồ sơ ứng tuyển lớn tạo thuận lợi cho việc lựa chọn nhân lực tốt cho công ty - Về công tác xét tuyển, thi tuyển lựa chọn ứng viên Sau thu hút hồ sơ phòng Tổ chức - Hành cán nhân tập hợp, lựa chọn hồ sơ phù hợp với vị trí đăng tuyển thơng báo đến ứng viên ngày vấn, thi tuyển Công tác tổ chức vấn, thi tuyển công ty diễn khách quan, công tạo hội ngang cho ứng viên với mục đích lựa chọn nhân tốt cho công ty Mỗi cá nhân tổ chức, công ty mắt xích , nhân tố khơng thể tách rời chuỗi hoạt động nhân tố góp phần tạo nên thành cơng hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Xác định vai trò quan trọng cá nhân công ty nên công tác tuyển dụng đặc biệt vấn, thi tuyển, công ty thường thành lập Hội đồng tuyển dụng Trong Hội đồng tuyển dụng ln phải có đại diện phòng ban, đơn vị cơng ty có nhu cầu tuyển dụng ứng viên cho đơn vị điều đặc biệt người vấn, sát hạch phải người am hiểu sâu lĩnh vực chuyên môn tương ứng - Ký kết hợp đồng thử việc Ứng viên sau trải qua vòng sơ tuyển, sát hạch , thi tuyển đạt yêu cầu mời đến ký kết hợp đồng lao động thủ việc Thời gian thử việc kéo dài từ đến hai tháng tuỳ theo trình độ chun mơn tính chất cơng việc mà người lao động đảm nhiệm Thời gian thủ việc cần thiết với mục đích giúp cho người lao động tuyển vào làm quen với hệ thống tổ chức, cơng việc đảm nhiệm sau Mặt khác thời gian để công ty đánh giá kỹ thêm, kiểm chứng lại lực người lao động tuyển xem có đáp ứng u cầu cơng việc đảm nhiệm hay không Trong thời gian thủ việc hai bên có quyền đơn phương chấm dứt hợp đồng lao động mà không cần lý - Hội nhập nhân viên vào môi trường làm việc công ty Từ công ty ban hành hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn ISO 9001-2000, với bầu khơng khí hài hồ thân thiện công ty nên việc hội nhập nhân viên vào môi trường làm việc công ty trở nên dễ dàng hơn, nhân viên tạo điều kiện thuận lợi để hồn thành tốt cơng việc giao - Tuyển dụng thức Sau thời gian thử việc vào đánh giá người quản lý cấp trực tiếp, người lao động đáp ứng yêu cầu công ty chun mơn, phẩm chất đạo đức tuyển dụng thức ký hợp đồng lao động dài hạn Như đến công việc tuyển dụng hoàn tất, người lao động tuyển dụng thức hưởng đầy đủ quyền lợi theo quy chế cơng ty Còn khơng đáp ứng u cầu cơng ty lý hợp đồng thử việc Công việc tuyển dụng phải thực lại từ đầu Thực tế cho thấy công ty Cổ phần Xây dựng Năng lượng ứng viên đạt kết tốt lần vấn, sát hạch hầu hết có kết cơng việc tốt thời gian thử việc sau tiếp nhận thức Điều lần chứng minh thêm cho hiệu việc tuyển dụng theo quy trình khách quan Những khó khăn, tồn công tác tuyển dụng công ty - Về công tác lập kế hoạch: Công tác lập kế hoạch tuyển dụng chưa có tính dự báo cao, tuyển dụng chủ yếu mang tính đột xuất Một mặt phòng ban đơn vị cơng ty chưa có phối hợp thật tốt với Phòng Tổ chức – Hành việc xác định nhu cầu nhân phòng ban, đơn vị hàng năm, mặt khác chưa bám sát vào kế hoạch sản xuất kinh doanh nên việc lập kế hoạch sử dụng nguồn nhân lực đơi lúc chưa sát với tình hình thực tế - Về nguồn tuyển dụng: Do địa bàn sản xuất kinh doanh công ty đa phần vùng sâu, vùng xa, nơi mà điều kiện sinh hoạt gặp khơng khó khăn, người lao động ngại công tác, làm việc xa bên bên cạnh chế độ đãi ngộ chưa thực tạo thu hút với người lao động gây khơng khó khăn cho cơng tác thu hút hồ sơ tuyển dụng lao động Việc tuyển dụng dừng lại nguồn tuyển dụng truyền thống mang tính đột xuất, thời vụ việc nhiều lúc khó chủ động việc tuyển dụng tìm kiếm nhân đáp ứng số lượng chất lượng số vị trí Trắc đạc, lái xe, lái máy v.v mà chưa có gắn kết, liên hệ, trao đổi chặt chẽ với sở đào tạo cơng ty khác Tập đồn Thiết nghĩ nhên chủ động tìm kiếm nguồn tuyển dụng tin cậy làm đối tác lâu dài Việc đẫ công ty lớn, tập đoàn áp dụng đạt nhứng kết tốt - Về công tác vấn, thi tuyển: Hình thức lựa chọn chủ yếu vấn, chưa có đề thi đầy đủ cho tất vị trí để kết hợp với hình thức thi viết hình thức thi tuyển có ưu nhược điểm định biết cách kết hợp hai hình thức chất lượng phòng vấn cao - Tập sự, thử việc số phòng ban, đơn vị chưa có Văn mơ tả cụ thể cho vị trí, chức danh cơng việc trang thiết bị, máy móc thiếu điều phần gây khó khăn cho việc tiếp xúc làm quen công việc nhân tuyển Các kiến nghị giải pháp - Chú trọng đến cơng tác lập kế hoạch tuyển dụng, Phòng tổ chức cần phối hợp chặt chẽ với phòng ban, đơn vị công ty việc xác định nhu câù nhân Việc lập kế hoạch tuyển dụng phải dựa nhu cầu cụ thể, phải tổng hợp từ đơn vị, phận công trường, phải bám sát với tình hình thực tế sản xuất kinh doanh công ty, tránh chủ, quan ý chí - Chủ động tìm kiếm lựa chọn nguồn tuyển dụng tin cậy đáp ứng số lượng chất lượng lao động Thiết lập mối quan hệ tốt với Phòng Tổ chức – Hành đơn vị thành viên tập đồn - Phòng Tổ chức – Hành cần phối hợp với phòng ban đơn vị cơng ty xây dựng Văn mô tả công việc cụ thể cho vị trí, chức danh cơng việc xây dựng đề thi chuẩn cho vị trí - Qn triệt ngun tắc cơng bằng, khách quan việc tổ chức thi tuyển vị trí - Thường xuyên theo dõi, cập nhật biến động nhân cơng trường từ lên kế hoạch chủ động ứng phó kịp thời - Cán làm cơng tác nhân sự, tuyển dụng phải đào tạo, bồi dưỡng công tác nhân sự, chủ động công tác tuyển dụng - Tuyển dụng cơng việc tốn tài tuyển dụng từ nguồn bên ngồi Ban Giám đốc cần quan tâm sâu sát khơng mặt tổ chức mà kinh phí cho hoạt động - Cần đưa mức lương cạnh tranh, hấp dẫn để thu hút nhiều ứng viên tham gia ứng tuyển - Phát huy vai trò Cơng đồn sở việc bảo vệ quyền lợi người lao động Tăng cường công tác phổ biến, giáo dục pháp luật lao động cho người lao động, chủ sử dụng lao động III KẾT LUẬN Như thấy doanh nghiệp Nhật số nước phát triển khác giới họ lại trọng vào tuyển dụng người làm việc cho họ Chắc chắn ngẫu nhiên mà hẵn có tính tốn kỹ luỡng Họ thấy tầm quan trọng yếu tố người yếu tố để làm nên thành công doanh nghiệp vốn, công nghệ, máy móc v.v Hoạt động tuyển dụng tiến hành cách có kế hoạch, khoa học tạo điều kiện cho việc thu hút lựa chọn nhân tốt cho tổ chức góp phần vào phát triển cho tổ chức Ngược lại hoạt động không quan tâm, trọng tiến hành cách qua loa, đơn giản khó lựa chọn chuẩn xác nhân tốt cho tổ chức Trên thực tế nhiều doanh nghiệp đạt thành công lớn nhờ có đội ngũ nhân viên giỏi trung thành bên cạnh có khơng doanh nghiệp làm ăn suy sụp dẫn tới phá sản Một lý dẫn đến chiến lược nhân không đắn, khơng tuyển dụng nhân tốt Vì quan tổ chức cần phải nhận thức tầm quan trọng hoạt động , xây dựng cho quy trình tuyển dụng cách khoa học  ... động nhân cơng trường từ lên kế hoạch chủ động ứng phó kịp thời - Cán làm công tác nhân sự, tuyển dụng phải đào tạo, bồi dưỡng công tác nhân sự, chủ động công tác tuyển dụng - Tuyển dụng công. .. nhân công ty nên công tác tuyển dụng đặc biệt vấn, thi tuyển, công ty thường thành lập Hội đồng tuyển dụng Trong Hội đồng tuyển dụng ln phải có đại diện phòng ban, đơn vị cơng ty có nhu cầu tuyển. .. doanh cơng ty thường xun có biến động nhân sự, thời gian qua công ty Cổ phần Xây dựng Năng lượng hoạt động tuyển dụng lao động diễn cách liên tục đa dạng, đáp ứng tương đối đầy đủ kịp thời nhân cho