CÁC TỐ CHẤT VÀ KỸ NĂNG CẦN CÓ CỦA MỘT NHÀ LÃNH ĐẠO THÀNH CÔNG Lời mở đầu Trong giới với nhiều hỗn độn thiếu chắn nay, lãnh đạo điều cần thiết hết Từ gia đình đến xã hội, từ kinh doanh đến giáo dục, qui mô công ty vừa nhỏ hay tập đồn lớn , khơng đâu thiếu vắng vai trò lãnh đạo, hàm ý bao gồm nhà lãnh đạo hành vi lãnh đạo họ Nhà lãnh đạo người đứng đầu doanh nghiệp, nên vai trò họ ảnh hưởng lớn tới phát triển doanh nghiệp Khi họ thực tốt vai trị mình, họ thúc đẩy doanh nghiệp phát triển Khi họ làm sai vai trò, họ kìm hãm phát triển doanh nghiệp Thực tế, nhiều doanh nhân Việt Nam đứng vị trí nhà lãnh đạo doanh nghiệp lại chưa làm tốt vai trị Một lý khiến họ nhà lãnh đạo tồi họ chưa hiểu hết vai trò nhà lãnh đạo Họ cần hiểu lãnh đạo người đại diện cho doanh nghiệp, huy doanh nghiệp, người liên lạc doanh nghiệp, đồng thời nhà quản lý cấp cao doanh nghiệp Qua việc tìm hiểu tố chất kỹ nhà lãnh đạo giúp có nhìn sâu vấn đề phát triển khả lãnh đạo giúp biết đâu tố chất, kỹ cần có cho để xây dựng phát huy cách hiệu Những phẩm chất kỹ ảnh hưởng trực tiếp tới hình ảnh người lãnh đạo tảng thành công doanh nghiệp I LÝ THUYẾT CHUNG VỀ LÃNH ĐẠO 1.1 Khái niệm lãnh đạo Khái niệm lãnh đạo dường ln làm bối rối xuất hình thức khác làm khốn khổ lần tính chất khó định hình q linh hoạt Vì phải sáng tạo nhiều thuật ngữa trương ứng để đối phó với thuật ngữ chưa định nghĩa cách thỏa đáng Tuy nhiên hầu hết định nghĩa lãnh đạo nhận định lãnh đạo bao gồm trình ảnh hưởng có chủ định tạo cá nhân người khác nhằm mục đích định hướng, tổ chức hỗ trợ hoạt động, mối quan hệ nhóm người tổ chức Sau số định nghĩa lãnh đạo: - Lãnh đạo “ hành vi cá nhân đạo hoạt động nhóm người thực mục tiêu chung (Hemphill & Coons, trang 7) - Lãnh đạo việc truyền đạt tầm nhìn, thể giá trị tạo mơi trường mục tiêu đạt (Richard & Engle, 1986, trang 206) - Lãnh đạo trình gây ảnh hưởng người khác để hiểu trí việc cần phải làm cách thức thực hiệu quả, trình hỗ trợ nỗ lực tập thể, cá nhân để hoàn thành mục tiêu chung I.2 Công việc nhà lãnh đạo Khi lãnh đạo doanh nghiệp cụ thể, nhà lãnh đạo doanh nghiêp thường thực hoạt động sau: Xác định tầm nhìn rõ ràng, xác cho doanh nghiệp lịch trình để đạt mục tiêu Huy động thúc đẩy cấp thực mục tiêu Nhà lãnh đạo tập trung vào yếu tố người Họ kêu gọi, lơi kéo người quyền theo mình, hướng tới thực mục tiêu chung doanh nghiệp Liên kết phận doanh nghiệp doanh nghiệp với hệ thống bên Thực công việc nhà quản lý cấp cao như: - Xây dựng, thực thi chiến lược nhằm làm doanh nghiệp có khả cạnh tranh tốt hơn, phát triển quy mô vị thị trường Nhà lãnh đạo đưa đường cụ thể để thực hóa mục tiêu cho doanh nghiệp - Lập kế hoạch, phân bổ nguồn lực: Nhà lãnh đạo phải đưa kế hoạch phù hợp với tình hình phát triển, với nguồn lực doanh nghiệp Họ biết điểm mạnh, điểm yếu doanh nghiệp để có kế hoạch chung với tồn doanh nghiệp Từ đó, họ đưa hướng phân bổ, sử dụng nguồn lực công ty - Kiểm tra, đánh giá mức độ thực mục tiêu doanh nghiệp: Là người chịu trách nhiệm kết cuối mà doanh nghiệp đạt được, nhà lãnh đạo cần thường xuyên đánh giá mức độ thực mục tiêu doanh nghiệp tới đâu Họ phải có định thay đổi kịp thời để điều chỉnh mục tiêu II CÁC TỐ CHẤT VÀ KỸ NĂNG CẦN CÓ CỦA MỘT NHÀ LÃNH ĐẠO THÀNH CÔNG 2.1 Những tố chất cần thiết nhà lãnh dạo Đề tài “lãnh đạo” vốn xem vấn đề nhiều người quan tâm, suy cho thành công tổ chức phụ thuộc lớn vào người lèo lái thuyền tổ chức Một sai sót chiến thuật cấp khiến thuyền chông chênh biển lớn đích Nhưng định hướng chiến lược sai lầm đưa thuyền theo hướng khác, nỗ lực cấp làm cho thuyền ngày xa rời đích đến mong muốn mà Thống kê nghiên cứu rút từ tình hình thực tế đơn vị công tác ,tôi nhận thấy nhà lãnh đạo thành công người hội tụ tố chất sau: 2.1.1 Tham vọng, hồi bão lớn tầm nhìn xa Nhà lãnh đạo cần có tham vọng, hồi bão lớn tầm nhìn đủ rộng, đủ xa ý tưởng định trước thay đổi, để từ vạch biện pháp phù hợp, để thức hóa hồi bão Nếu khơng có tầm nhìn rõ ràng, dễ bị mong muốn người khác dẫn dắt Hãy ln hỏi sao, biết làm hướng tới mục tiêu giúp bạn lên kế hoạch cho phát triển cá nhân nghề nghiệp, kiên cường đối mặt với chướng ngại vật Bạn bắt đầu phát triển khả lãnh đạo việc tạo tầm nhìn cá nhân Tầm nhìn bạn tranh tương lai mà bạn đạt đến Nó thể giá trị, đóng góp mà bạn muốn tạo ra, cách bạn muốn sống Ví dụ tầm quan trọng hồi bão lớn tầm nhìn xa Bill Gates người đồng sáng lập Microsoft Paul Allen.Ngay từ năm 1975, họ nhìn thấy trước tương lai ngành cơng nghiệp máy tính cá nhân nằm “phần mềm” “phần cứng” Thực tế, Gates hoang mang bắt gặp hình ảnh quảng cáo cho loại máy tự hỏi mình: Đây tương lai, làm cách để trở thành phần tương lai đó? Một thiết bị có chíp vi xử lý Intel 8080 đóng vai trị não máy khơng mẩu kim loại khơng có phần mềm giúp hoạt động 2.1.2 Hiểu Cơng việc ý nghĩa thoả mãn có hội để sử dụng điểm mạnh Việc lãnh đạo dựa tảng đặc tính Biết điểm mạnh khuyến khích bạn tìm cách để chọn mơi trường làm việc cơng việc mà bạn phát huy thân tốt Ví dụ, điểm mạnh bạn trung thành làm việc nhóm, bạn trở nên hiệu thành viên nhóm Nếu cơng điểm mạnh lớn bạn, bạn thất vọng khơng thoả mãn khơng có hội làm việc vấn đề liên quan đến công lý Nếu bạn người ham học hỏi, học tập, bạn cảm thấy buồn chán thất vọng trừ bạn tìm cách để làm chủ kỹ kiến thức Mỗi người có điểm mạnh khác Những nhà lãnh đạo giỏi phát triển tài cách gắn kết mạnh người vào công việc Họ thừa nhận đóng góp biểu dương thành tích đạt Hãy bắt đầu việc lãnh đạo tốt việc giành thành công nhỏ Hãy nhớ rằng, chí chiến thắng nhỏ đủ để xây dựng tự tin phát triển khả lãnh đạo 2.1.3 Khả nhạy bén thuyết phục Nhà lãnh đạo cần có khả nhạy bén thuyết phục, nhạy bén để nắm bắt hội kinh doanh đến từ kẽ hở thị trường, nhạy bén với thách thức công ty phải đối mặt Trong sách “Con đường phía trước” (The road ahead), Bill Gates kể lại cảm xúc lúc bắt gặp mẩu quảng cáo cho máy Altair 8800 sau: “Khơng, khơng thể đứng ngồi chuyện được! Người ta viết phần mềm thực thụ cho chíp Điều sớm hay muộn xảy ra, mà chắn sớm muốn tham gia từ đầu Tham gia vào giai đoạn đầu cách mạng máy tính cá nhân hội nghìn năm có một, phải nắm lấy nó” 2.1.4 Tính sáng tạo Người lãnh đạo phải suy nghĩ để đưa chiến lược thực tầm nhìn cách hiệu Trong cong việc nào, cần phát huy trí sáng tạo để thực cơng việc nhanh nhất, hiệu nhất, chất lượng đảm bảo Khi tinh thần sáng tạo khuấy động cổ vũ cho kiểu người mới, đời đầy mong uớc đổi mới, khám phá phương thức để làm việc, biến giấc mơ thành thật Những cảm hứng loé lên khoảng khắc cuối trình đánh dấu giai đoạn đặc biệt - bước việc tháo gỡ vấn đề mang tính sáng tạo 2.1.5 Khả thích nghi Phương thức kinh doanh hiệu hơm ngày mai lại khác Một người lãnh đạo có tài cần phải nhận thức điều phải biết thức thời việc thích nghi chấp nhận thay đổi Anh ta phải cập nhật kỹ năng, công nghệ phương pháp để thúc đẩy phát triển cơng việc Thực tế chứng minh nhà lãnh đạo xuất sắc thường gây ấn tượng định nhanh nhạy tình Có thể nói, khả thích nghi khai thác triệt để lợi ích từ mơi trường kinh doanh phẩm chất phân biệt họ với nhà quản lý bình thường 2.1.6 Dũng cảm kiên trì Người lãnh đạo người có cơng việc khắc nghiệt Giám đốc điều hành phải xác định rõ, họ đại diện cho cần phải làm Một nhà lãnh đạo tốt không đầu hàng khó khăn, thất bại, phải ln xác định rõ, họ đại diện cho cần phải làm gì, sẵn sàng đối mặt dũng cảm vượt qua khó khăn, thất bại đồng thời để trải nghiệm thêm cho vốn tích lũy thiết thực quản lý hay chiến lược kinh doanh Mọi thứ lúc dễ dàng người đứng đầu nên biết chấp nhận thử thách kiên trì, giữ vững ý chí, cương vấn đề liên quan đến sinh tồn phát triển doanh nghiệp, việc bổ nhiệm, sa thải…cho đến thành cơng thơi Nếu bạn muốn trở thành nhà lãnh đạo, giống vận động viên marathon, cố gắng tin tưởng vào điều bạn làm khơng bỏ cuộc, động lực lớn cho phát triển doanh nghiệp 2.1.7 Ln có tinh thần lạc quan hồn cảnh Các nhà lãnh đạo phải ln lạc quan Khi đối mặt với thử thách, người lạc quan khơng có cảm giác thua khơng nơi nương tựa Họ trì tập trung vào mục đích lớn hơn, tìm cách để bật lên theo đuổi đường đạt đến mục tiêu Người lạc quan nhìn sai lầm hội học hỏi, tai hoạ hay kết thúc nghiệp họ Điều lại khuyến khích họ chấp nhận thử thách đường trở thành nhà lãnh đạo Có thể bạn nghĩ lạc quan phẩm chất cá nhân người có cịn người khác khơng Nhưng thực tế, nghiên cứu chứng tỏ người ta học cách suy nghĩ lạc quan cần phải có q trình để thay đổi 2.1.8 Sự đốn Là người đứng đầu, bạn trơng chờ việc đưa định quan trọng người khác thường cố gắng tránh xa Cho dù định đơi tạo tác động lớn ảnh hưởng đến mối quan hệ bạn người xung quanh bạn phải chấp nhận điều Sự nể, nhân nhượng cách đưa định dẫn bạn đến sai lầm tạo tiền lệ xấu dẫn đến việc làm “uy” vị người lãnh đạo bạn Đôi bạn cần nhẫn tâm chút việc sa thải nhân viên hành động gây tổn hại lớn đến lợi ích công ty 2.2 Những kỹ cần thiết nhà lãnh đạo thành công Để trở thành nhà lãnh đạo ưu tú, bên cạnh tố chất mà nhà lãnh đạo cần có nhà lãnh đạo ngày nay, cần trang bị cho kiến thức, kỹ thiếu như: kỹ quản lý lập kế hoạch, kỹ giao quyền hiệu quả, kỹ truyền cảm hứng kỹ giao tiếp 2.2.1 Kỹ lãnh đạo: Đây kỹ thiếu nhà quản lý Lãnh đạo giỏi thử thách qua thành công việc thay đổi hệ thống người Thuật ngữ “lãnh đạo” sử dụng ngày nhiều nhắc đến vai trị người quản lý chức lãnh đạo xử lý thay đổi Người quản lý cần phải lãnh đạo giỏi để thay đổi sản phẩm, hệ thống người cách động Nhà lãnh đạo giỏi phải người thúc đẩy trình định vấn đề trao cho nhân viên họ định vấn đề Nếu bạn nhà lãnh đạo giỏi, quyền lực tự đến với bạn, bạn phải biết khai thác quyền lực người khác Bạn phải thúc đẩy trình định làm cho trình hoạt động Đó tốn khó 2.2.2 Kỹ quản lý lập kế hoạch: Nhà quản lý người định toàn bộ máy công ty hành động theo định Nghĩa định nhà quản lý ảnh hưởng lớn tới vận mệnh doanh nghiệp Một kế hoạch sai lầm đưa đến hậu khó lường.Vì kỹ lập kế hoạch quan trọng để đảm bảo cho nhà quản lý đưa kế hoạch hợp lý hướng toàn nhân viên làm việc theo mục tiêu kế hoạch định Khi kế hoạch hồn thành, nhà quản lý phải chuyển tải thơng tin kế hoạch cho cấp cấp để tham khảo ý kiến Trong suốt trình thực kế hoạch, người quản lý cần đến công cụ giải vấn đề cần thiết, phải thực thi định quyền hạn Đây kỹ khơng thể thiếu nhà lãnh đạo Họ xây dựng tầm nhìn chiến lược cho công ty, đồng thời phải quản lý lập kế hoạch cho mục tiêu mà công ty cần đạt tới Có khả quản lý lập kế hoạch, nhà lãnh đạo trì, phát triển thay đổi tầm nhìn chiến lược cần thiết 2.2.3 Kỹ giải vấn đề: Q trình giải vần đề tiến hành qua bước sau: nhận diện vấn đề, tìm nguyên cớ vấn đề, phân loại vấn đề, tìm giải pháp lựa chọn giải pháp tối ưu Một nhà quản lý giỏi tiến hành trình cách khoé léo hiệu 2.2.4 Kỹ giao tiếp tốt: Càng ngày người ta nhận sức mạnh mối quan hệ, mà có từ kỹ giao tiếp tốt Bạn phải thành thạo giao tiếp văn nói văn viết Bạn phải biết cách gây ấn tượng giọng nói, ngơn ngữ thể, đơi mắt cách diễn đạt dễ hiểu, thuyết phục Các hợp đồng ngày có phụ thuộc nhiều vào khả thương thuyết Khả giao tiếp tốt phát huy tác dụng quản lý nhân Một chuyên gia nhân kết luận tiền mua thời gian khơng mua sáng tạo hay lịng say mê cơng việc Mà mức độ sáng tạo hay lịng say mê cơng việc lại phụ thuộc vào khả tạo động lực cho nhân viên để khẳng định lòng trung thành cam kết người lao động có việc trả lương cao Thực tế mức lương cao văn phòng đầy đủ tiện nghi điều kiện cần điều kiện đủ để nhà quản lý giữ nhân viên tốt Nếu bạn nhà quản lý bạn nhận khơng có đầy đủ kỹ cần thiết khơng có phải lo lắng Hãy học hỏi từ chuyên gia cho dù bạn cảm thấy dường vị trí thay đổi từ nhà lãnh đạo thành người học việc Tóm lại, để trở nên người quản lý hiệu , cần xác định công việc người quản lý phải làm để đạt much tiêu tổ chức, với thông qua cá nhân 2.2.5 Kỹ giao quyền hiệu quả: Nhà lãnh đạo phải biết phát nhân tài – người có khả bổ sung khiếm khuyết bạn thay biết cách khen ngợi mà phân quyền phân bổ cơng việc cách hợp lý Bên cạnh đó, người lãnh đạo cần phải có sách đãi ngộ đặc biệt cho người giỏi, người dám đặt mục tiêu vơ thách thức tìm cách để thực III MỘT SỐ NHÀ LÃNH ĐẠO THÀNH CÔNG TIÊU BIỂU 3.1 Warren Edward Buffett Warren Edward Buffett nhà đầu tư, doanh nhân nhà từ thiện người Hoa Kỳ Ông nhà đầu tư thành công giới, cổ đông lớn kiêm giám đốc hãng Berkshire Hathaway, tạp chí Forbes xếp vị trí người giàu thứ hai giới sau Bill Gates với tài sản chừng 27 tỉ USD Ông gọi "Huyền thoại đến từ Omaha" hay "Hiền tài xứ Omaha”, tiếng kiên định 10 triết lý đầu tư theo giá trị lối sống tiết kiệm dù sở hữu khối tài sản khổng lồ Buffett không ngừng vươn tới thành công nuôi dưỡng niềm đam mê làm giàu Năm 1941, cịn đứa trẻ, Buffett tuyến bố ông trở thành triệu phú vào năm 35 tuổi Ơng có mục tiêu khơng ngừng phấn đấu Nhiều người cho điều khiến người vợ ông phải bỏ Tại bữa tiệc tối có Buffett tham dự, người khách hỏi câu điều quan trọng thành cơng bạn Buffeett trả lời "quan tâm" Đáng ý nhất, vị khách hàng bữa tiệc hơm trả lời câu trùng hợp: Bill Gates người Mỹ giàu Buffett 3.2 Ngoại trưởng Mỹ Hillary Clinton Cựu đệ phu nhân Mỹ sở hữu phẩm chất cần thiết để trở thành người công chúng: thông minh, tài hùng biện, hài hước, giàu tình thương người Cho dù nhiều người khơng đồng ý với quan điểm Hillary Clinton, song họ hiểu tất lời bà nói xứng đáng lắng nghe Trong phần tư kỷ, người phụ nữ 61 tuổi chứng tỏ tài thân với tư cách đệ phu nhân Mỹ, thượng nghị sĩ, nữ ứng cử viên tổng thống thành công lịch sử Mỹ Thế hành trình khó tin bà chưa kết thúc Trên cương vị Ngoại trưởng Mỹ, Hillary Clinton phải sử dụng kỹ mà bà có để xử lý vấn đề gai góc giai đoạn đầy biến động giới 11 I.V KẾT LUẬN Trở thành lãnh đạo vĩ đại chặng đường dài Chặng đường có nốt thăng, nốt trầm, dĩ nhiên cần có điểm xuất phát, từ cấp độ nhân viên Chặng đường tóm gọn nấc thang sau: Nhân viên > Quản lý cấp trung > Lãnh đạo > Lãnh đạo giỏi > Lãnh đạo lớn > Lãnh đạo vĩ đại Theo ngôn ngữ triết học, nấc thang xem “điểm nút”, tổng hịa thay đổi lượng để dẫn đến chuyển đối chất Lãnh đạo nghệ thuật, ranh giới phân định nấc thang phát triển từ cấp nhân viên đến lãnh đạo vĩ đại mang tính tương đối Về bản, phân định chúng tơi dựa khía cạnh mà chúng tơi cho mang tính biểu trưng Tóm lại, chặng đường đến bến đỗ cuối trở thành lãnh đạo vĩ đại nghệ thuật sử dụng dung hòa tố chất, kĩ kiến thức người lãnh đạo * Hết * DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình mơn học Phát triển khả lãnh đạo – 12 Slides giảng môn học Phát triển khả lãnh đạo - “Tố chất nhà lãnh đạo xuất chúng”, link: http://www.tinmoi.vn/To-chat-cua-mot-nha-lanh-dao-xuat-chung-09135332.html, đăng ngày 17/03/2010, xem ngày 10/09/2011 Tài liệu Bussiness Continuity Management – Maybank Bài “Vai trò người lãnh đạo” http://cbamekong.org/forum/viewthread.php?tid=151&page=1&authorid=1 đăng ngày 14/9/2009, xem ngày 10/09/2011 “Những tố chất nhà lãnh đạo” Hồng Anh vnexpress.net, link: http://vnexpress.net/gl/kinh-doanh/kinh-nghiem/2007/12/3b9fd5b6/ đăng ngày 18/12/2007, xem ngày 09/9/2011 13 ... 2.2 Những kỹ cần thiết nhà lãnh đạo thành công Để trở thành nhà lãnh đạo ưu tú, bên cạnh tố chất mà nhà lãnh đạo cần có nhà lãnh đạo ngày nay, cần trang bị cho kiến thức, kỹ thiếu như: kỹ quản... đâu Họ phải có định thay đổi kịp thời để điều chỉnh mục tiêu II CÁC TỐ CHẤT VÀ KỸ NĂNG CẦN CÓ CỦA MỘT NHÀ LÃNH ĐẠO THÀNH CÔNG 2.1 Những tố chất cần thiết nhà lãnh dạo Đề tài ? ?lãnh đạo? ?? vốn xem... hoạch, kỹ giao quyền hiệu quả, kỹ truyền cảm hứng kỹ giao tiếp 2.2.1 Kỹ lãnh đạo: Đây kỹ thiếu nhà quản lý Lãnh đạo giỏi thử thách qua thành công việc thay đổi hệ thống người Thuật ngữ ? ?lãnh đạo? ??