Đang tải... (xem toàn văn)
Hiện nay, công cuộc công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước đang là một tất yếu của sự phát triển, nó trở thành làn sóng mạnh mẽ tác động đến tất cả các nước trên thế giới cũng như mọi mặt của đời sống xã hội. Trong một cơ quan, đơn vị hay bất cứ tổ chức nào, văn phòng là nơi nắm giữ vai trò vô cùng quan trọng, là bộ máy điều hành các công việc của tổ chức đó. Nhận thức rõ và đúng vị trí của văn phòng trong giai đoạn phát triển kinh tế hiện nay giúp chúng ta nâng cao nhận thức, giải quyết tốt công việc của mình, đóng góp vào hoạt động của đơn vị mình. Yêu cầu xây dựng văn phòng theo xu hướng hiện đại nhằm đáp ứng yêu cầu của sự nghiệp đổi mới, công nghiệp hoá, hiện đại hoá là rất cấp bách. Đảng và Nhà nước ta đã rất quan tâm đến vấn đề hiện đại hoá Văn phòng và đã chỉ rõ “Văn phòng càng sớm hiện đại hoá, càng phục vụ tốt sự lãnh đạo của Đảng”. Hiện đại hóa văn phòng là một trong những nhu cầu cấp thiết của các cơ quan, tổ chức nhằm phát huy được tối đa hiệu quả của văn phòng và có thể thích ứng được với sự biến đổi, phát triển của xã hội hiện đại. Vì vậy, trong những năm gần đây, đây là một vấn đề trọng điểm trong công tác văn phòng được nhiều tác giả lựa chọn để nghiên cứu. Nhằm tạo ra một cái nhìn tổng quan, đầy đủ nhất và thể hiện được tính hệ thống của các công trình nghiên cứu tại Việt Nam về vấn đề hiện đại hóa văn phòng đồng thời đề xuất các hướng nghiên cứu mới trong tương lai về lĩnh vực này, nhóm nghiên cứu quyết định lựa chọn đề tài “Tổng quan các công trình nghiên cứu tại Việt Nam về hiện đại hóa văn phòng”. Chúng tôi tin tưởng nếu có thể nghiên cứu thành công đề tài này thì sẽ phần hỗ trợ cho những tác giả khác trong việc nghiên cứu về vấn đề này trong tương lai. 2. Tổng quan tình hình nghiên cứu Có rất nhiều tác giả tại Việt Nam đã nghiên cứu về vấn đề hiện đại hóa văn phòng. Tuy nhiên, chưa có tác giả nào nghiên cứu tổng quan các công trình nghiên cứu về hiện đại hóa văn phòng. Vì vậy, nhóm hi vọng rằng đề tài này sẽ được nghiên cứu thành công.
LỜI CAM ĐOAN Chúng xin cam đoan cơng trình nghiên cứu chúng tơi thời gian qua Chúng tơi xin chịu hồn tồn trách nhiệm có khơng trung thực thơng tin sử dụng cơng trình nghiên cứu Hà Nội, ngày 20 tháng 11 năm 2016 LỜI CẢM ƠN Chúng xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo khoa Quản trị văn phịng đỡ chúng tơi q trình thu thập thơng tin để thực đề tài Chúng xin cảm ơn cán nhân viên Thư viện quốc gia Trung tâm Thông tin Thư viện trường Đại học Nội vụ Hà Nội hỗ trợ để chúng tơi thu thập, tổng hợp thơng tin hữu ích cho đề tài Đặc biệt, xin gửi lời cảm ơn tới ThS Lâm Thu Hằng, giảng viên hướng dẫn chúng tơi Cảm ơn hết lịng bảo, hỗ trợ, hướng dẫn suốt q trình thực đề tài Nhờ có mà chúng tơi thuận lợi hồn thành đề tài nghiên cứu khoa học Do trình độ nghiên cứu giới hạn số nguyên nhân khác, dù nhóm chúng tơi cố gắng song đề tài không tránh khỏi hạn chế, thiếu sót Vì vậy, chúng tơi mong nhận góp ý thầy bạn đọc để đề tài nghiên cứu chúng tơi hồn thiện Chúng tơi xin chân thành cảm ơn! LỜI MỞ ĐẦU Lý lựa chọn đề tài Hiện nay, công công nghiệp hóa, đại hóa đất nước tất yếu phát triển, trở thành sóng mạnh mẽ tác động đến tất nước giới mặt đời sống xã hội Trong quan, đơn vị hay tổ chức nào, văn phòng nơi nắm giữ vai trị vơ quan trọng, máy điều hành cơng việc tổ chức Nhận thức rõ vị trí văn phịng giai đoạn phát triển kinh tế giúp nâng cao nhận thức, giải tốt cơng việc mình, đóng góp vào hoạt động đơn vị u cầu xây dựng văn phòng theo xu hướng đại nhằm đáp ứng yêu cầu nghiệp đổi mới, cơng nghiệp hố, đại hố cấp bách Đảng Nhà nước ta quan tâm đến vấn đề đại hố Văn phịng rõ “Văn phịng sớm đại hố, phục vụ tốt lãnh đạo Đảng” Hiện đại hóa văn phòng nhu cầu cấp thiết quan, tổ chức nhằm phát huy tối đa hiệu văn phịng thích ứng với biến đổi, phát triển xã hội đại Vì vậy, năm gần đây, vấn đề trọng điểm công tác văn phòng nhiều tác giả lựa chọn để nghiên cứu Nhằm tạo nhìn tổng quan, đầy đủ thể tính hệ thống cơng trình nghiên cứu Việt Nam vấn đề đại hóa văn phịng đồng thời đề xuất hướng nghiên cứu tương lai lĩnh vực này, nhóm nghiên cứu định lựa chọn đề tài “Tổng quan cơng trình nghiên cứu Việt Nam đại hóa văn phịng” Chúng tơi tin tưởng nghiên cứu thành cơng đề tài phần hỗ trợ cho tác giả khác việc nghiên cứu vấn đề tương lai Tổng quan tình hình nghiên cứu Có nhiều tác giả Việt Nam nghiên cứu vấn đề đại hóa văn phịng Tuy nhiên, chưa có tác giả nghiên cứu tổng quan cơng trình nghiên cứu đại hóa văn phịng Vì vậy, nhóm hi vọng đề tài nghiên cứu thành công Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: hệ thống cơng trình nghiên cứu Việt Nam đại hóa văn phịng Phạm vi nghiên cứu: cơng trình nghiên cứu Việt Nam đại hóa văn phòng từ năm 1990 đến Nhiệm vụ nghiên cứu Tổng hợp, hệ thống cách đầy đủ cơng trình nghiên cứu đại hóa văn phịng Đánh giá cách khái quát vấn đề nghiên cứu lĩnh vực Đưa hướng nghiên cứu, vấn đề tiếp tục nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu Xác định yếu tố ảnh hưởng đến hiệu hoạt động quản trị văn phịng Khảo sát tình hình hoạt động quản trị văn phòng thực tế Đưa giải pháp nâng cao hiệu hoạt động quản trị văn phòng Phương pháp nghiên cứu Trong trình thực đề tài, sử dụng kết hợp số phương pháp nghiên cứu khoa học, có hai phương pháp sử dụng nhiều nhất, là: + Phương pháp tổng hợp, phân tích, đánh giá,… + Phương pháp nghiên cứu tài liệu (khảo sát, tra tìm) Đóng góp đề tài: Hệ thống, đánh giá cách tổng quan cơng trình nghiên cứu Việt Nam đại hóa văn phịng Đề xuất hướng nghiên cứu, vấn đề để nghiên cứu sâu tương lai Cấu trúc dự kiến đề tài: Ngoài phần mở đầu, phần kết luận, tài liệu tham khảo, phụ lục…, nội dung đề tài có cấu trúc gồm chương: Chương 1: Tổng quan cơng trình nghiên cứu Việt Nam đại hóa văn phịng Chương 2: Đánh giá, nhận xét cơng trình nghiên cứu Việt Nam đại hóa văn phịng 2.1 Khái niệm đại hóa văn phịng, văn phịng đại 2.2 Ngun tắc, u cầu đại hóa văn phịng 2.3 Nội dung đại hóa văn phịng 2.4 Bối cảnh xu đại hóa văn phịng 2.5 Hiện trạng vấn đề đại hóa văn phòng nước ta Chương 3: Đề xuất vấn đề nghiên cứu Việt Nam đại hóa văn phịng tương lai 3.1 Đề xuất chung 3.2 Những đề xuất hướng nghiên cứu cụ thể CHƯƠNG TỔNG QUAN CÁC CÔNG TRÌNH NGHIÊN CỨU TẠI VIỆT NAM VỀ HIỆN ĐẠI HĨA VĂN PHỊNG 1.1 Nghiêm Kì Hồng (2003), Mấy vấn đề cơng tác văn phịng, văn thư- lưu trữ thời kì đổi mới, NXB Chính trị - Quốc gia Nghiêm Kì Hồng (2014), Một số vấn đề nghiên cứu Quản trị văn phòng Lưu trữ học, NXB Đại học Quốc gia - TP HCM Trong “Một số vấn đề nghiên cứu Quản trị văn phòng Lưu trữ học” “Mấy vấn đề cơng tác văn phịng, văn thư - lưu trữ thời kì đổi mới” tác giả Nghiêm Kì Hồng đề cập tới vấn đề đại hóa văn phịng sau: Một là, Yêu cầu đổi đại hóa văn phịng Trong bao gồm ý như: Đầu tiên tượng bùng nổ thông tin, biểu năm yếu tố là: Cách mạng khoa học công nghệ phát triển vũ bão; Các quan hệ kinh tế thương mại hình thành địi hỏi quốc gia phải mở cửa hội nhập thị trường; Tăng cường quản lý nhà nước công phát triển kinh tế - xã hội; Nâng cao vai trị người thời đại mới; Cơng nghệ thơng tin phát triển chóng mặt Thứ hai nhu cầu đại hóa văn phịng nước ta gắn liền với nghiệp đổi công nghiêp hóa Thứ ba thực trạng cơng tác văn phịng khoảng 10 -15 năm trở lại đặt u cầu cấp thiết phải đại hóa văn phịng Cơng tác văn phịng nước ta có nhiều bước tiến đáng kể bên cạnh cịn khơng tồn tại, yếu Hai là, Nội dung đổi đại hóa văn phịng Trong phần này, tác giả đề cập tới khía cạnh phải đổi sau: Đầu tiên phải đổi nhận thức văn phịng cơng tác văn phòng Trước hết đổi quan niểm đại hóa văn phịng Tiếp theo đổi nhận thức vị trí, chức văn phịng Cuối đổi mục tiêu hoạt động văn phòng Thứ hai đổi tổ chức máy văn phòng Cần xây dựng đầy đủ quy chế làm việc văn phòng mặt hoạt động chủ yếu văn phịng Sau phải áp dụng phương thức điều hành, quản lý Thứ ba đổi đại hóa ba mặt văn phòng bao gồm: trang thiết bị văn phòng, người làm việc văn phòng nghiệp vụ hành văn phịng 1.2 Nguyễn Văn Thâm (2002), Kĩ thuật tổ chức công sở, NXB Đại học quốc gia Hà Nội Cuốn “Kĩ thuật tổ chức công sở” đề cập tới vấn đề đổi kỹ thuật điều hành cải cách hành nhà nước với nội dung sau: Một là, tầm quan trọng bối cảnh đổi kỹ thuật điều hành Trước hết tầm quan trọng đổi kỹ thuật điều hành có vai trị quan trọng mặt kinh tế, phương diện xã hội, phương diện trị hay xét nội bộ máy quản lý nhà nước Tiếp theo bối cảnh đổi kỹ thuật điều hành thứ nhất, hình thành gắn liền với đặc điểm truyền thống văn hóa Việt Nam.Thứ hai, việc đổi đặt điều kiện đổi kinh tế hợp kinh tế nước ta thời gian qua đạt thắng lợi định Thứ ba diễn điều kiện khoa học kỹ thuật, đặc biệt công nghệ thông tin phát triển vũ bão Hai là, định hướng đổi kỹ thuật điều hành Đầu tiên phải xây dựng áp dụng kỹ thuật điều hành tổ chức công vụ, kết hợp đại với truyền thống dân tộc Thứ hai phải đảm bảo tính khoa học q trình điều hành Thứ ba tạo điều hành thuận lợi, đơn giản phù hợp Cuối giảm nhẹ cường độ nâng cao suất lao động quản lý góp phần tinh giản biên chế hành quan nhà nước Ba là, biện pháp đổi kỹ thuật điều hành, cụ thể năm phương pháp sau: Một là, xây dựng mô hình mẫu quy trình chuẩn cho trình điều hành hoạt động quan, công sở Hai là, tăng cường sử dụng thiết bị hỗ trợ cho việc xử lý công việc cần thiết hoạt động quan, công sở, đặc biệt việc thu thập xử lý thông tin truyền đạt định quản lý Ba là, xây dựng định mức cần thiết thực việc tiêu chuẩn hóa cơng việc điều kiện cho phép Bốn là, đổi quy trình kiểm tra hoạt động quan, công sở Năm là, tăng cường bồi dưỡng kỹ hành cho cán bộ, công chức 1.3 Trường Văn thư lưu trữ Trung ương I (2005), Giáo trình Quản trị văn phịng, NXB Văn hóa - Thơng tin Cuốn sách đề cập đến đổi đại hóa văn phịng, Chương sách có trình bày ba mục lớn: Một là, đời văn phòng đại Trong phần tác giả có đề cập đến tượng Bùng nổ thông tin với hội tụ yếu tố sau: Cách mạng khoa học - công nghệ phát triển mạnh mẽ dẫn đến tượng rút ngắn chu kỳ đổi công nghệ Sự hình thành nhanh chóng quan hệ kinh tế - thương mại phạm vi tồn cầu địi hỏi nước phải mở cửa hội nhập sâu rộng Chính phủ nước sức tăng cường quản lý nhà nước Vai trò người ngày nâng cao phản ánh giác ngộ cao hợn xã hội loài người vấn đề liên quan đến người xã hội Cuộc cách mạng thông tin với thành tựu công nghệ thông tin phát triển nhanh đến chóng mặt Chính tượng bùng nổ thông tin làm cho nhà quản lý, chủ nhân sản xuất đại, chủ doanh nghiệp nhận ngồi nguồn lực truyền thống cịn nguồn lực khác vô quan trọng thông tin Thông tin vô quan trọng, xử lý thông tin trở thành mục tiêu hàng đầu ngành, cấp Văn phịng làm cơng việc truyền thống khơng cịn thích hợp, cần phải trở thành trung tâm xử lý thông tin để hoạt động xử lý thơng tin nhanh chóng, chủ động, đầy đủ xác Hai là, nội dung đổi đại hóa văn phịng Trong phần này, tác giả đề cập đến hai khía cạnh Làm rõ chức chủ động xử lý thông tin văn phòng Đổi đại hóa tồn diện văn phịng Về vấn đề Làm rõ chức chủ động xử lý thông tin văn phòng, tác giả cho rằng, văn phòng kiểu kiểu cũ thực chức tham mưu việc xử lý thông tin đảm bảo thơng tin hoạt động sẵn có loại hình văn phịng Tuy nhiên, cơng việc xử lý thơng tin văn phịng kiểu cũ cịn mang nặng tính thụ động, chủ yếu tổng hợp lại tình hình, số liệu, thứ qua, công việc làm Còn văn phòng kiểu hướng tới chủ động xử lý thơng tin trở thành chức bản, thành công việc chủ đạo, chi phối tồn hoạt động văn phịng Đối với vấn đề Đổi đại hóa tồn diện văn phòng bao gồm ba mặt: Trang thiết bị kỹ thuật: Chỉ khoảng 10 - 15 năm trở lại đây, trang thiết bị kỹ thuật văn phịng có bước tiến nhanh chóng Máy tính điện tử ứng dụng ngày rộng rãi công tác văn phòng tạo nhiều lợi Các phương tiện thiết bị truyền tin, truyền văn thiết bị viễn thông sử dụng rộng rãi Các vật dụng văn phòng ngày trở nên phổ biến bán nhiều nơi Môi trường làm việc cải thiện đáng kể Nhóm ngành khoa học cơng thái học vận dụng vào văn phịng nhằm tối ưu hóa mẫu thiết bị, mơi trường văn phịng, làm cho người làm văn phòng làm việc thoải mái, đỡ hao tốn sức lao động mà đạt kết cao cho công việc Con người: người lao động đào tạo đạt đến trình độ cao, theo hướng đa năng, tồn diện Nhóm ngành khoa học giao tiếp - ứng xử giúp người lao động có khả khẳng định vị trí cộng đồng, ê kíp làm việc,… Các nghiệp vụ hành văn phịng: ngày xây dựng hồn chỉnh hỗ trợ trang thiết bị đại Mọi cơng việc văn phịng phải đưa quy định nghiệp vụ đắn, quy trình tổ chức thực hợp lý Ba là, vấn đề đại hóa văn phịng nước ta Ở nước ta xuất văn phòng đại nhiều ngành, nhiều cấp Ở tổ chức sản xuất kinh doanh lớn, xí nghiệp liên doanh với nước ngồi áp dụng phổ biến Trong số quan hành nhà nước, quan cấp trung ương cấp tỉnh bắt đầu có văn phịng theo hướng đại Nhưng nhiều quan cấp huyện đặc biệt cấp sở trang thiết bị nghèo nàn, lạc hậu, người đào tạo chuyên sâu Yêu cầu xây dựng văn phòng theo xu hướng đại trở thành vấn đề cấp bách Đảng Nhà nước ta 1.4 Nguyễn Hữu Tri, Nguyễn Văn Thâm, Đào Xuân Chúc (2005), Quản trị văn phòng - lý luận thực tiễn, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội Cuốn sách đề cập đến viết tác giả Trong có hai viết bàn đại hóa văn phịng Tác giả Xuân Đào Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội có viết “Tổ chức lao động khoa học công tác văn phòng, nội dung quản trị văn phòng” Nội dung viết gồm: Một là, ý nghĩa việc tổ chức lao động khoa học quản trị văn phòng “Tổ chức lao động khoa học văn phòng việc áp dụng phương pháp, kỹ thuật thực trình quản trị nhằm đưa máy hoạt động văn phòng tổ chức cách hợp lý nhất, tiết kiệm nhất, đem lại hiệu nhất.”[6; tr.168] Tổ chức lao động khoa học giúp cho công việc thực nhanh, hiệu Trong năm gần đây, công việc trọng áp lực cơng việc văn phịng gia tăng, bùng nổ thông tin việc áp dụng tiến khoa học kỹ thuật tiên tiến, đòi hỏi tổ chức cơng tác văn phịng phải khoa học Giúp giảm bớt thủ tục hành khơng cần thiết, phiền hà cho dân Hai là, nội dung tổ chức lao động khoa học văn phịng Bố trí nơi làm việc cán công chức, viên chức văn phịng “Bố trí nơi làm việc cho cơng chức việc xác định vị trí đặt nơi làm việc theo trình tự định cho phù hợp với quy trình quản lý, tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động quan công chức.”[6;tr.168-169] Khi bố trí nơi làm việc cần theo nguyên tắc sau: Các phận lớn đặt vị trí có tư cao, thích hợp trụ sở quan; khái niệm yếu tố để tiếp cận vấn đề nên nhận thấy thiếu sót quan trọng Vì vậy, chúng tơi xin đề xuất tác giả quan tâm nghiên cứu khái niệm đại hóa văn phịng 3.2.2 Các xu hướng đại hóa văn phịng Trong phạm vi tài liệu chúng tơi tiếp cận, có “Quản trị hành văn phịng (Office Management)” tác giả Đồng Thị Thanh Phương, Nguyễn Thị Ngọc An có đề cập đến xu hướng đại hóa văn phịng Tuy nhiên, tác giả kể tên xu hướng theo góc độ tiếp cận văn phịng khơng sử dụng giấy tờ Chúng tơi nhận thấy mâu thuẫn lớn lẽ hướng nghiên cứu rộng, có tính ứng dụng cao nên cần phải tập trung nghiên cứu thay tình trạng sơ sài Việc nghiên cứu sâu, triệt để vấn đề đóng góp lớn cơng đại hóa văn phịng nước ta Vì vậy, chúng tơi hi vọng tác giả quan tâm nỗ lực nghiên cứu để đưa xu hướng đại hóa phù hợp với loại hình với loại văn phịng với đặc điểm tình hình nước ta 3.2.3 Các yêu cầu công tác đại hóa văn phịng Trong tài liệu chúng tơi tìm hiểu có khơng nhiều tác giả nghiên cứu u cầu cơng tác đại hóa văn phịng Đối với tác giả có nghiên cứu họ nghiên cứu cách sơ lược tiếp cận góc độ thay đổi thời đại dẫn đến yêu cầu đổi Chúng nhận thấy, nghiên cứu yêu cầu đại hóa văn phịng cịn tiếp cận góc độ yêu cầu đại hóa xuất phát từ nội tổ chức u cầu q trình đại hóa hay nói cách khác đại hóa văn phịng cần phải đạt yêu cầu Đây yếu tố quan trọng để nâng cao hiệu cơng tác đại hóa văn phịng đồng thời giúp nhà quản trị định hướng đắn cho đường đại hóa văn phịng tổ chức Chính vậy, chúng tơi mong tác giả tập trung, mở rộng nghiên cứu nhiều vấn đề 3.2.4 Các ngun tắc đại hóa văn phịng Trong hoạt động gì, việc đảm bảo nguyên tắc thực đóng vai trị quan trọng đề giúp hoạt động hướng đạt hiệu cao Và đặc biệt hoạt động mang tính chất mẻ, đột phá, cải tổ đại hóa văn phịng việc đảm bảo nguyên tắc trình thực cần thiết Thế nhưng, hướng nghiên cứu lại chưa tác giả quan tâm Bằng chứng số tài liệu chúng tơi tìm hiểu chưa tác giả nghiên cứu vấn đề Với hướng nghiên cứu này, xin mạnh dạn đề xuất số vấn đề mà tác giả tập trung nghiên cứu tương lai Một là, nguyên tắc phải thực đại hóa văn phịng; Hai là, ngun tắc đại hóa sở vật chất, trang thiết bị văn phòng; Ba là, nguyên tắc đại hóa người văn phịng; Bốn là, nguyên tắc đại hóa văn hóa, quy định, quy chế làm việc văn phòng… Đối với vấn đề đó, tác giả tập trung nghiên cứu đưa nguyên tắc hệ thống lí luận cách cụ thể, đầy đủ để làm sở định hướng cho nhà quản trị văn phịng Chúng tơi tin tưởng rằng, vấn đề nghiên cứu cách hồn thiện đóng góp khơng nhỏ cơng tác đại hóa văn phịng nước ta 3.2.5 Các nội dung đại hóa văn phòng Trong vấn đề nghiên cứu chủ đề đại hóa văn phịng có lẽ nội dung đại hóa văn phịng vấn đề tập trung nghiên cứu Tuy nhiên, tác giả tập trung nghiên cứu đại hóa văn phịng nội dung đại hóa nhận thức; đại hóa sở vật chất, trang thiết bị văn phịng đại hóa người làm cơng tác văn phịng Thế nhưng, nội dung chưa nghiên cứu cách đầy đủ, sâu sắc Vì vậy, chúng tơi hi vọng rằng, nội dung nghiên cứu cách đầy đủ, sâu sắc tương lai gần Ngồi ra, chúng tơi xin đề xuất thêm số hướng nghiên cứu nội dung đại hóa văn phịng như: Một là, đại hóa cấu tổ chức máy văn phòng; Hai là, đại hóa tổ chức điều hành hoạt động văn phịng; Ba là, đại hóa thể chế văn phịng; Bốn là, đại hóa phong cách thiết kế văn phịng,… Chúng tơi mong rằng, đề xuất nhóm quan tâm nghiên cứu thời gian tới 3.2.6 Thực trạng đại hóa văn phịng Thực trạng đại hóa văn phịng nước ta tác giả đề cập đến cơng trình nghiên cứu Tuy nhiên dừng lại mức độ khái quát chưa cụ thể bật vấn đề diễn công tác đại hóa văn phịng nước ta Khơng vậy, tác giả nghiên cứu thực trạng đại hóa văn phịng chủ yếu góc độ tổng kết: tổng kết thành tựu hạn chế Do đó, vấn đề vấn đề đại hóa văn phịng diễn lại khơng nghiên cứu sâu Chính điều làm giảm tính ứng dụng, khiến cho hướng nghiên cứu vốn chủ đề rộng, đào sâu nghiên cứu lại bị thu hẹp phạm vi lại nhiều Do đó, chúng tơi mong rằng, tác giả tập trung nghiên cứu thực trạng đại hóa văn phòng cách thời hơn, cụ thể hơn, đầy đủ thực tế hơn để thực trở thành kênh thông tin cần thiết nhà quản trị cơng tác đại hóa văn phòng 3.2.7 Các biện pháp nâng cao hiệu đại hóa văn phịng Khi nghiên cứu thực trạng đại hóa văn phịng nước ta nay, tác giả quan tâm đến thành tựu bản, hạn chế tồn mà chưa đề xuất giải pháp để nâng cao hiệu đại hóa Trong nội dung có tính ứng dụng cao hoạt động đại hóa văn phịng thực tiễn Do đó, chúng tơi tin tưởng rằng, hướng nghiên cứu cần thiết phải quan tâm để đạt hiệu cao 3.2.8 Hợp tác công tác đại hóa văn phịng Hiện đại hóa văn phịng khơng phải vấn đề riêng văn phịng, tổ chức mà vấn đề chung toàn tổ chức, quốc gia Bởi lẽ, quy luật tất yếu biến đổi thời đại, xã hội, vận động tất yếu môi trường Hơn nữa, đại hóa văn phịng q trình địi hỏi nhiều yếu tố đặc biệt nguồn lực vật chất người Mà nguồn lực tổ chức tổ chức khơng thể tự đáp ứng hết tất đặc biệt vấn đề đào tạo nguồn nhân lực cho văn phòng đổi trang thiết bị văn phịng Chính lẽ đó, việc hợp tác cơng tác đại hóa văn phịng cần thiết nhằm mang lại hiệu tối ưu, hai văn phòng đổi cách độc lập khó để thực hiện, hợp tác với nhau, hỗ trợ cho giải khó khăn, vướng mắc cịn gặp phải Đặc biệt bối cảnh tồn cầu hóa mở rộng quan hệ quốc tế việc hợp tác đại hóa văn phịng trở nên cần thiết Vậy mà tài liệu tiếp cận tác giả lại chưa nghiên cứu đến vấn đề Do đó, chúng tơi xin đề xuất hướng nghiên cứu này, mong tác giả quan tâm nghiên cứu tương lai 3.2.9 Tiểu kết Hiện đại hóa văn phịng vấn đề trọng yếu cấp bách nhiên, chưa có nhiều tác giả thực quan tâm nghiên cứu sâu vấn đề Chúng nhận thấy rằng, mảng đề tài mới, nhiều vấn đề, hướng nghiên cứu mà tác giả khai phá Chúng tin tưởng rằng, đề tài vô tuyệt vời để tác giả khẳng định tài đóng góp cho nước nhà hệ thống lí luận vấn đề công tác quản trị văn phòng mà tồn nhiều khoảng trống Chính vậy, qua q trình tìm hiểu cơng trình nghiên cứu, dựa vào suy luận, ý kiến cá nhân xin mạnh dạn đề xuất hướng nghiên cứu nêu Chúng mong rằng, gợi ý, đề xuất mang tính xây dựng, mang tính tham khảo để tác giả quan tâm nghiên cứu thời gian gần PHẦN KẾT LUẬN Như thấy vai trị văn phịng vơ quan trọng hoạt động tổ chức, văn phịng hoạt động tốt góp phần nâng cao suất, chất lượng hiệu công việc tổ chức Ngày nay, u cầu đại hóa văn phịng quan cần thiết, đại hóa từ phương pháp thực kỹ nghiệp vụ tới thiết bị phương tiện, kỹ thuật tới người làm việc tổ chức Cần có đổi toàn diện sâu sắc để tổ chức phát triển Tuy nhiên hệ thống lý thuyết nội dung vấn đề chưa nhà nghiên cứu bàn đến cách sâu rộng, đề tài nghiên cứu đưa dừng lại việc đề cập đến vấn đề, điều gây khó khăn cơng đổi văn phịng Qua đề tài nghiên cứu: “Tổng quan cơng trình nghiên cứu Việt Nam đại hóa văn phịng” chúng tơi đưa nhìn tổng qt nhất, đầy đủ cơng trình nghiên cứu Việt Nam liên quan đến vấn đề đại hóa văn phịng đồng thời đưa đề xuất hướng nghiên cứu mới, hy vọng tài liệu hữu ích, hỗ trợ cho tác giả khác việc nghiên cứu vấn đề tương lai cách sâu rộng TÀI LIỆU THAM KHẢO Đồng Thị Thanh Phương, Nguyễn Thị Ngọc An (2009), Quản trị hành văn phịng, NXB Thống kê Hồng Lê Minh (2005), Nghiệp vụ văn phịng lưu trữ thơng tin, NXB Văn hóa - Thơng tin Lưu Kiếm Thanh (2009), Nghiệp vụ hành văn phịng – Cơng tác điều hành, tham mưu, tổng hợp, lễ tân, NXB Thống kê Lưu Kiếm Thanh (Ch.b), Bùi Xn Lự, Lê Đình Chúc (2002), Hành văn phòng quan nhà nước, NXB Đại học Quốc gia Nguyễn Thành Độ, Th.s Nguyễn Ngọc Diệp, Th.s Trần Phương Hiền (2012), Giáo trình Quản trị văn phòng, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân Nguyễn Hữu Tri, Nguyễn Văn Thâm, Đào Xuân Chúc (2005), Quản trị văn phòng - lý luận thực tiễn, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội Nghiêm Kì Hồng (2003), Giáo trình Quản trị văn phịng Nghiêm Kì Hồng (2003), Mấy vấn đề cơng tác văn phịng, văn thưlưu trữ thời kì đổi mới, NXB Chính trị - Quốc gia Nghiêm Kì Hồng (2014), Một số vấn đề nghiên cứu Quản trị văn phòng Lưu trữ học, NXB Đại học Quốc gia - TP HCM 10 Nghiêm Kỳ Hồng, Lê Văn In, Nguyễn Văn Báu, Đỗ Văn Thắng (2015), Giáo trình Quản trị văn phòng, NXB Đại học Quốc gia thành phố Hồ Chí Minh 11 Nguyễn Văn Long (2006), Nghiệp vụ thư kí văn phịng đại kĩ xử lý thông tin - giao tiếp quản lý hồ sơ thư kí văn phịng: Cấu trúc văn phòng đại, NXB Lao động - Xã hội 12 Nguyễn Văn Thâm (2002), Kĩ thuật tổ chức công sở, NXB Đại học quốc gia Hà Nội 13 (2002), Nghiệp vụ thư kí văn phịng tổ chức, NXB Học viện Hành Quốc gia 14 PGS.TS Triệu Văn Cường, Tài liệu điện tử việc đại hóa hành nhà nước, Tạp chí Nghiên cứu khoa học Nội vụ, số PHỤ LỤC Trường Văn thư lưu trữ Trung ương I (2005), Giáo trình Quản trị văn phịng, NXB Văn hóa - Thơng tin ... Chương 1: Tổng quan cơng trình nghiên cứu Việt Nam đại hóa văn phịng Chương 2: Đánh giá, nhận xét cơng trình nghiên cứu Việt Nam đại hóa văn phịng 2.1 Khái niệm đại hóa văn phòng, văn phòng đại 2.2... nghiên cứu thành công Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: hệ thống cơng trình nghiên cứu Việt Nam đại hóa văn phịng Phạm vi nghiên cứu: cơng trình nghiên cứu Việt Nam đại hóa văn. .. hình nghiên cứu Có nhiều tác giả Việt Nam nghiên cứu vấn đề đại hóa văn phịng Tuy nhiên, chưa có tác giả nghiên cứu tổng quan cơng trình nghiên cứu đại hóa văn phịng Vì vậy, nhóm hi vọng đề tài nghiên