BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH * ĐÀO TRỌNG THANH TRÚC SỰ KHÁC BIỆT VĂN HÓA VÀ NHỮNG XUNG ĐỘT TRONG QUAN HỆ LAO ĐỘNG Ở CÁC DOANH NGHIỆP CÓ VỐN ĐẦU TƯ NƯỚC NGOÀI TẠI VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH – NĂM 2005 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH * ĐÀO TRỌNG THANH TRÚC SỰ KHÁC BIỆT VĂN HÓA VÀ NHỮNG XUNG ĐỘT TRONG QUAN HỆ LAO ĐỘNG Ở CÁC DOANH NGHIỆP CÓ VỐN ĐẦU TƯ NƯỚC NGOÀI TẠI VIỆT NAM Chun ngành: Mã số: Quản trị kinh doanh 60.34.05 LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học PGS TS TRẦN VĂN THIỆN TP HỒ CHÍ MINH – NĂM 2005 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn công trình Học viên Đào Trọng Thanh Trúc MỤC LỤC Trang Mở đầu Chương 1: Những vấn đề lý luận văn hóa quan hệ lao động 1.1 Bản chất văn hóa 1.1.1 Khái niệm văn hóa 1.1.1.1 Tính hệ thống 1.1.1.2 Tính giá trò 1.1.1.3 Tính nhân sinh 1.1.1.4 Tính lòch sử 1.1.2 Cấu trúc hệ thống văn hóa 1.1.3 Loại hình văn hóa đặc trưng 1.1.3.1 Loại hình văn hóa gốc nông nghiệp 1.1.3.2 Loại hình văn hóa gốc du mục 1.2 Quan hệ lao động sở vận hành quan hệ lao động 10 1.2.1 Khái niệm quan hệ lao động 10 1.2.2 Các chủ thể quan hệ lao động 12 1.2 Cơ sở vận hành quan hệ lao động 14 1.2.3.1 Môi trường bên 14 1.2.3.2 Các yếu tố bên doanh nghiệp 16 Kết luận chương 18 Chương 2: Thực trạng quan hệ lao động doanh nghiệp có vốn đầu tư nước Việt Nam 19 2.1 Vai trò doanh nghiệp có vốn đầu tư nước kinh tế Việt Nam 19 2.2 Đặc điểm nét khác biệt văn hóa số quốc gia đầu tư lớn Việt Nam 23 Các nước Đông Bắc Á 23 2.2.1.1 Nhật Bản 24 2.2.1.2 Trung Quoác 24 2.2.1.3 Hàn Quốc 26 2.2.2 Cộng hòa Singapore 26 2.2.3 Nước Mỹ 27 2.2.4 Các nước Tây Âu 28 2.3 Bản sắc văn hóa Việt ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất đời sống người Việt Nam 28 2.3.1 Đặc điểm tảng văn hóa Việt Nam 29 2.3.2 Sự giao lưu văn hoá khu vực 30 2.4 Sự khác biệt văn hóa quan hệ lao động mâu thuẫn doanh nghiệp có vốn đầu tư nước 33 2.4.1 Khác biệt ngôn ngữ, cách thức giao tiếp 33 2.4.2 Khác biệt nhận thức cách thức ứng xử 35 2.4.3 Khác biệt ý thức kỷ luật tác phong công nghiệp 39 2.5 Các dạng mâu thuẫn quan hệ lao động tình hình tranh chấp lao động doanh nghiệp đầu tư nước Việt Nam 41 2.5.1 Mâu thuẫn quan hệ lao động 41 2.5.1.1 Mâu thuẫn cá nhân mâu thuẫn tập thể 41 2.5.1.2 Mâu thuẫn công khai tiềm ẩn 42 2.5.2 Tình hình tranh chấp lao động doanh nghiệp đầu tư nước Việt Nam 42 2.6 Các nguyên nhân khác mâu thuẫn quan hệ lao động 44 2.6.1 Mức độ nhận thức pháp luật lao động hiểu biết văn hóa người sử dụng lao động 45 2.6.2 Trình độ ý thức kỷ luật người lao động 46 2.6.3 Hoạt động thiếu hiệu tổ chức công đoàn sở 47 Kết luận chương 48 Chương 3: Một số giải pháp kiến nghò nhằm lành mạnh hoá quan hệ lao động để nâng cao hiệu hội nhập văn hóa 49 3.1 Naâng cao hiểu biết pháp luật cho người sử dụng lao động nước 50 3.2 Taêng cường kiểm tra giám sát thường xuyên hoạt động doanh nghiệp nhiều hình thức 51 3.3 Nghiêm khắc biện pháp kiểm tra xử phạt 51 3.4 Tạo điều kiện phổ biến tuyên truyền pháp luật lao động cho người lao động 52 3.5 Kiện toàn đội ngũ cán công đoàn sở 52 3.6 Tạo điều kiện nâng cao trình độ học vấn cho người lao động 53 3.7 Tăng cường đối thoại người lao động người sử dụng lao động 53 3.8 p dụng sách động viên người lao động 54 3.9 Tăng cường giao lưu doanh nghiệp với nhà nước 54 3.10 Đào tạo bồi dưỡng nghiệp vụ cho phận nhân doanh nghiệp 55 Kết luận chương 56 Kết luận chung 57 Taøi liệu tham khảo Phuï luïc MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài: u hội nhập kinh tế giới khu vực tất yếu khách quan mà quốc gia trì phát triển kinh tế thò trường phải chấp nhận cho dù mang đến không hội mà có nhiều thách thức.Tháng 12 năm 1987, Luật đầu tư nước ban hành với nhiều điều khoản ưu đãi cho nhà đầu tư nước vào Việt Nam mở giai đoạn khởi sắc cho hoạt động đầu tư nước ta Sau gần 20 năm thực sách đổi mới, có cấu kinh tế đa dạng hơn, đất nước thoát khỏi khủng hoảng kinh tế xã hội gay gắt tạo tiền đề quan trọng để công nghiệp hóa đại hóa đất nước, thân người lao động ngày nâng cao tay nghề chuyên môn, đánh giá cao so với nguồn nhân lực khác khu vực… Tuy nhiên, nhà đầu tư vào Việt Nam không mang theo vốn, công nghệ mà mang theo phong cách kinh doanh mang đậm dấu ấn văn hóa quốc gia mình, khác biệt văn hóa gây nên nhiều mâu thuẫn, xúc quan hệ chủ doanh nghiệp người lao động Đây nguyên nhân góp phần không nhỏ khiến cho vụ tranh chấp đình công xảy thường xuyên tăng qua năm, ảnh hưởng đến hiệu kinh doanh, thu nhập người lao động, môi trường đầu tư hoạt động kinh tế xã hội khác Do vấn đề làm để gia tăng hiểu biết lẫn người lao động chủ doanh nghiệp, giảm xúc, xung đột quan hệ khác biệt văn hóa yêu cầu cấp thiết giai đoạn Việt Nam có sách thu hút nguồn vốn đầu tư nước ngoài, đàm phán gia nhập WTO … Để đóng góp số ý kiến việc giải vấn đề trên, tác giả chọn đề tài để hoàn thành luận văn thạc sỹ nhằm phân tích khác biệt văn hóa Việt Nam với văn hóa số nước đầu tư vào Việt Nam, xung đột quan hệ lao động người lao động chủ doanh nghiệp nước Trên sở đề xuất số giải pháp nhằm gia tăng hiểu biết bên, giảm thiểu mâu thuẫn, xúc người lao động, nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh lực cạnh tranh lao động Việt Nam thò trường lao động nhân lực lợi quan trọng quốc gia trình hội nhập cạnh tranh kinh tế toàn cầu Mục đích nghiên cứu : Trên sở vận dụng kết nghiên cứu văn hóa quan hệ lao động, luận văn tập trung vào làm rõ khác biệt văn hóa Việt Nam so với văn hóa khác, phân tích ảnh hưởng văn hóa đến quan hệ lao động doanh nghiệp từ đề xuất số giải pháp nhằm giảm thiểu xung đột người lao động chủ doanh nghiệp Đối tượng, phạm vi nghiên cứu luận văn: Phạm trù văn hóa nội dung quan hệ lao động rộng Văn hóa bao gồm văn hóa nhận thức, văn hóa tổ chức cộng đồng, văn hóa ứng xử với môi trường tự nhiên văn hóa ứng xử với môi trường xã hội Quan hệ lao động liên quan đến tuyển dụng, đào tạo, lương bổng, chế độ sách sử dụng lao động… Trong phạm vi nghiên cứu luận văn, đối tượng phạm vi nghiên cứu giới hạn việc phân tích ảnh hưởng văn hóa đến tính cách ngøi lao động tác động đến xung đột lao động doanh nghiệp có vốn đầu tư nước chủ yếu Các số liệu nghiên cứu tập trung vào thành phố Hồ Chí Minh trung tâm kinh tế nước, nơi có số lượng doanh nghiệp đòa bàn lực lượng lao động nhiều so với tỉnh thành nước, chưa kể có sức thu hút lớn lao động nơi di chuyển đến làm việc; thò trường sức lao động thành phố thể rõ khách quan nét đặc thù mối quan hệ lao động chế thò trường Phương pháp nghiên cứu: Luận văn sử dụng phương pháp hệ thống hóa, thống kê, kết hợp với việc so sánh, tổng hợp phân tích nhằm nêu lên nét đặc trưng văn hóa Việt, người Việt quan hệ lao động để từ đưa giải pháp nhằm nâng cao hiệu quan hệ lao động Luận văn sử dụng số liệu sơ cấp thứ cấp, số liệu sơ cấp thu thập từ số liệu thống kê, báo cáo tổng kết, thông tin từ báo chí… số liệu thứ cấp sử dụng từ đề tài nghiên cứu tác giả tham khảo Ý nghóa thực tiễn luận văn: Đề tài sử dụng để tham khảo bổ sung vào nghiên cứu tổng hợp quan hệ lao động thực tế Chương NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ VĂN HÓA VÀ QUAN HỆ LAO ĐỘNG 1.1 Bản chất văn hóa: Người ta thường nói văn hóa nhân tố quan trọng sản xuất tổng hợp, chất keo kết dính mối quan hệ kinh tế, trò, xã hội… tạo nên sắc dân tộc, quốc gia Do để hiểu chất văn hóa, cần hiểu rõ “văn hóa” ? 1.1.1 Khái niệm văn hóa: Tại châu Âu, sau châu Mỹ châu Đại Dương, thuật ngữ ”văn hóa” bắt nguồn từ tiếng La tinh Trong ngôn ngữ La tinh, “Cultura”- văn hóa có ý nghóa: trồng trọt, nuôi dưỡng, cư trú, luyện tập, lưu tâm…Trong ngôn ngữ Anh, Pháp (The Culture), Đức ( Die Kultur )… giữ số nghóa ban đầu tiếng La tinh thật xem văn hóa tất người sáng tạo trình ứng xử với tự nhiên xã hội liên quan đến người có mặt văn hóa Văn hóa tồn với phát triển loài người đến kỷ 19, giới xây dựng môn văn hóa học với nhiều quan điểm, nhiều cách tiếp cận với nhiều trường phái khác Cho đến phương Tây có 400 đònh nghóa văn hóa nhà nghiên cứu chuyên nghiệp, có uy tín khoa học 52 3.4 Tạo điều kiện phổ biến tuyên truyền pháp luật lao động cho người lao động Nếu NLĐ hiểu luật lao động họ nắm rõ quyền lợi đồng thời biết kiềm chế hành động dẫn đến việc vi phạm pháp luật Tất nhiên cần lưu ý đến cách thức tuyên truyền phổ biến, tình hình văn pháp luật ban hành liên tục thật khó cho người lao động để cập nhật văn pháp luật Trong doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài, cách phổ cập Luật lao động cho đối tượng, cho người lao động, tiến hành giống doanh nghiệp nhà nước với hình thức tập huấn quy mô, công nhân nghỉ làm việc để học luật mà hình thức phổ biến phải tăng cường luật pháp lao động thông qua phương tiện thông tin đại chúng : báo, đài ( truyền hình, phát thanh) khu tập thể, câu lạc công cộng Các tài liệu phổ biến luật cần thật ngắn gọn, thiết thực 3.5 Kiện toàn đội ngũ cán công đoàn sở : Đến nước xảy 900 đình công tất trái luật không công đoàn lãnh đạo Để đóng vai trò cầu nối người lao động chủ doanh nghiệp bảo vệ quyền lợi cho người lao động , công đoàn cần có nhữmg cán công đoàn giỏi, có khả giao tiếp, thương lượng, đào tạo cách theo mô hình tổ chức công đoàn tiên tiến giới Cần lưu ý xem xét để tạo độc lập cho cán công đoàn doanh nghiệp thu nhập cán công đoàn phụ thuộc vào giới chủ doanh nghiệp Khi người lao động “rục ròch“ đình công, công đoàn sở không hay biết, nhiều trường hợp đành “lờ đi” mà đứng 53 cán công đoàn sở hầu hết kiêm nhiệm, ăn lương giới chủ, tham gia bảo vệ cho người lao động chủ doanh nghiệp kỷ luật lý lơ công việc chuyên môn, thiếu đònh mức…lâu ngày công nhân cảm thấy tiếng nói công đoàn sở yếu nên tự bộc phát đình công 3.6 Tạo điều kiện nâng cao trình độ học vấn cho người lao động Công đoàn phải thương lượng phối hợp với chủ doanh nghiệp tạo điều kiện cho công nhân có ý chí cầu tiến học tập nâng cao trình độ văn hóa chuyên môn, cập nhật kiến thức tri thức để theo kòp yêu cầu xã hội Bên cạnh việc bổ sung thêm khóa đào tạo tác phong công nghiệp, kỹ giao tiếp ứng xử Việc có tác phong công nghiệp, có kỹ luật hiểu biết luật lao động giúp nâng cao suất bình ổn quan hệ lao động 3.7 Tăng cường đối thoại người lao động người SDLĐ Xây dựng hình thức mô hình văn hóa tổ chức mở , kênh thông tin công bố rộng rãi doanh nghiệp Từ chỗ hiểu tình hình hoạt động doanh nghiệp, người lao động thông cảm với doanh nghiệp doanh nghiệp gặp khó khăn chủ động thay đổi cho phù hợp với tình hình chung doanh nghiệp Việc tăng cường đối thoại giúp cho người sử dụng lao động người lao động tìm hiểu tôn trọng đặc điểm văn hóa khác với văn hóa nước linh hoạt điều chỉnh cần thiết 3.8 p dụng sách động viên người lao động Người lao động mong muốn làm việc lâu dài doanh nghiệp, doanh nghiệp cần trọng đến sách động viên 54 người lao động, giúp cho họ phát huy lực để giúp cho doanh nghiệp ngày phát triển 3.9 Tăng cường giao lưu doanh nghiệp nước với nhà nước (phòng thương mại ) Việc giao lưu thường xuyên với phòng thương mại giúp chủ doanh nghiệp nước nhận hỗ trợ thông tin kinh tế, trò, luật pháp, đặc điểm văn hóa Việt Nam Ngược l phía Việt Nam cần tích cực chủ động việc giới thiệu văn hóa nước để giảm thiểu thắc mắc, bỡ ngỡ, hiểu lầm nhà đầu tư cách hỗ trợ nhà đầu tư : • Xây dựng hệ thống quản lý có lưu ý đến phong tục, tập quán nét đặc trưng văn hóa Việt Nam • Tuyển dụng thông dòch viên giỏi để giải bất đồng ngôn ngữ, văn hóa phong tục Đồng thời khuyến khích chuyên viên nước ngoài, nhân viên quản lý học thêm tiếng Việt động viên, tạo điều kiện thuận lợi cho người lao động có khả học thêm ngoại ngữ • Cùng với công đoàn tổ chức buổi giới thiệu, trao đổi phong tục tập quán, văn hóa hai phía để thông qua lắng nghe khó khăn xúc người lao động, chia sẻ với họ vấn đề mà công ty phải đương đầu Đây kiểu văn hóa nói thẳng nói thật có lợi cho quan hệ lao động doanh nghiệp nói chung Điều cho thấy việc hình thành tổ chức đại diện cho quyền lợi người sử dụng lao động ( phòng thương mại) thể bình đẳng 55 mặt tổ chức người lao động người sử dụng lao động, tăng cường quan hệ hợp tác hài hòa người lao động người sử dụng lao động 3.10 Đào tạo bồi dưỡng nghiệp vụ cho phận nhân doanh nghiệp Phòng nhân phải tham gia lập sách, kiểm tra việc thực qui chế, thủ tục, chế độ nhân : trực tiếp tham mưu giải tất vấn đề liên quan đến quan hệ lao động doanh nghiệp cán nhân phải có kiến thức pháp luật, tâm lý, kinh tế kinh nghiệm cần thiết để giải trường hợp mâu thuẫn tranh chấp lao động doanh nghiệp cách nhanh chóng, thấu đáo Bộ phận nhân người thường xuyên tiếp xúc với công nhân họ người nắm rõ xúc người lao động, điều có lợi cho doanh nghiệp người lao động cán nhân phối hợp với chủ doanh nghiệp, cán công đoàn giải quyền lợi cho người lao động 56 Kết luận chương • Quan hệ lao động xuất phát từ quan niệm lợi ích đối kháng với chi phối thái độ người sử dụng lao động người lao động nên thường có tranh chấp, xung đột nhiều lúc căng thẳng.Còn quan hệ lao động dựa hài hòa lợi ích người lao động người sử dụng lao động dẫn tới cách giải êm thấm, hài hoà cho vấn đề liên quan đến hai phía • Nhìn nhận vấn đề xung đột quan hệ lao động doanh nghiệp cần phải có nhìn công từ hai phía, người lao động lúc • Các giải pháp nhằm nâng cao hiểu biết pháp luật cho người sử dụng lao động người lao động, tăng cường đối thoại người lao động người sử dụng lao động, kiện toàn đội ngũ cán công đoàn sở giải pháp quan trọng, ưu tiên thực trước để giải nhanh chóng mâu thuẫn tiềm ẩn tranh chấp lao động xảy giai đoạn Việc thực giải pháp đòi hỏi phối hợp ba chủ thể quan hệ lao động để mang lại hiệu cao Đây trình lâu dài, phụ thuộc vào chủ thể quan hệ lao động yếu tố bên bên doanh nghiệp • Những giải pháp ích riêng Tp Hồ Chí Minh mà tính chất điển hình nó, kiến nghò chung nhằm hoàn thiện quan hệ lao động doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài, giảm thiểu xung đột khác biệt văn hóa gây 57 KẾT LUẬN • Quan hệ lao động từ xưa đến mối quan tâm hàng đầu người sử dụng lao động người lao động Đối với Việt Nam giai đoạn vấn đề thiết, cần giải trước gia nhập vào WTO, hội nhập kinh tế toàn cầu • Quan hệ lao động vốn dó tập hợp quan hệ đan xen với nhiều lónh vực thể thông qua nhiều nội dung Việc nghiên cứu khác biệt văn hóa ảnh hưởng đến xung đột quan hệ lao động phần nhỏ lónh vực Tuy nhiên nghiên cứu nghiêm túc khác biệt văn hóa đóng góp phần không nhỏ việc hạn chế xung đột quan hệ lao động người sử dụng lao động người lao động, giảm thiểu phần tranh chấp lao động đồng thời làm lành mạnh hóa quan hệ lao động giai đoạn Để làm rõ vấn đề này, luận văn tập trung vào điểm sau: • Xem xét lại mối quan hệ văn hóa quốc gia, văn hóa tổ chức ảnh hưởng văn hóa đến tính cách cá nhân người • Làm rõ mối quan hệ người sử dụng lao động, người lao động nhà nước quan hệ lao động • Phân tích ảnh hưởng văn hóa tác động đến quan hệ lao động làm phát sinh mâu thuẫn quan hệ lao động • Đề xuất số giải pháp nhằm cải thiện quan hệ lao động, nâng cao hiệu hội nhập văn hóa doanh nghiệp 58 Tuy nhiên phạm vi ngắn gọn luận văn thạc sỹ, tác giả nhận thấy số hạn chế nghiên cứu : • Phạm vi nghiên cứu hẹp : tập trung vào thành phố Hồ Chí Minh tỉnh lân cận khả tổng quát hóa vấn đề chưa cao • Luận văn nêu lên số đặc trưng văn hóa vài quốc gia có vốn đầu tư lớn chưa thể đề cập đến quốc gia khác có mặt Việt Nam • Việc tham khảo ý kiến tập trung vào nhóm nhỏ nhân viên doanh nghiệp hệ thống hóa qua tài liệu nghiên cứu tham khảo, đề tài … nên giải pháp chưa phải giải pháp tối ưu hóa việc hoàn thiện quan hệ lao động Hy vọng vấn đề nghiên cứu cách nghiêm túc thấu đáo thời gian tới TÀI LIỆU THAM KHẢO Vũ Việt Hằng (2004), Một số vấn đề quan hệ lao động doanh nghiệp quốc doanh doanh nghiệp có vốn đầu tư nước Việt Nam thời kỳ chuyển đổi kinh tế (trong trường hợp khảo sát thành phố HCM), Luận án tiến só kinh tế, trường đại học kinh tế thành phố HCM Trần Ngọc Thêm (1999) – Cơ sở văn hóa Việt Nam, Nxb Giáo dục Đoàn Thò Hồng Vân (2004) – Đàm phán kinh doanh quốc tế, Nxb Thống kê Tổng cục thống kê (2005),Tổng vốn đầu tư trực tiếp nước theo đăng ký từ 1988 đến hết 2003, Thời báo kinh tế Việt Nam, số tân niên đặc biệt, tr 61 ™ Các trang Web tham khảo: • www.Laodong.com.vn • www.Vneconomy.com.vn PHỤ LỤC Phụ lục : Nike Việt Nam- Điển hình chăm lo cho người lao động Công ty Nike VN thành lập từ năm 1995 Hiện VN có 35 nhà máy may mặc nhà máy giày đối tác sản xuất sản phẩm Nike, sử dụng 60.000 NLĐ có thu nhập bình quân 800 ngàn đồng/ người/ tháng có Pouchen (chuyên sản xuất giày Nike, đóng xã Hóa An, Tp Biên Hòa, tỉnh Đồng Nai) Những năm gần đây, quan hệ lao động DN sản xuất sản phẩm Nike cải thiện rõ rệt, xảy tranh chấp lao động, đời sống, việc làm NLĐ ổn đònh Đó kết từ mối quan hệ tương tác hệ thống tổ chức CĐVN với Nike Cụ thể, Cty Nike Vn Tổng LĐLĐVN hợp tác với Tổ chức Liên hiệp toàn cầu NLĐ cộng đồng Hoa Kỳ ( Global Alliance) thực dự án “ Cải thiện môi trường làm việc, sức khoẻ, an toàn lao động, kỹ giao tiếp, kỹ sống, sức khỏe sinh sản, phòng chống HIV/AIDS…” Đối với hoạt động cộng đồng, Nike tham gia tích cực : Cho phụ nữ nghèo vay vốn, tổ chức cho CN học bổ túc văn hóa; xây nhà tình thương Riêng lónh vực lao động, Nike tổ chức hẳn phòng quan hệ lao động chuyên giám sát, đánh giá việc thực chế độ sách thông qua vấn trực tiếp NLĐ, DN đối tác điều chỉnh theo pháp luật; buộc nhà máy phải thực đầy đủ trách nhiệm việc cải thiện điều kiện, môi trường làm việc nâng cao đời sống NLĐ Cả nhà máy SX giày Nike sớm thành lập CĐ với tỉ lệ 99%-100% CĐ viên Riêng nhà máy Te Wang Vina Chang Shin thành lập tổ chức Đảng 100% CN ký kết HĐLĐ hầu hết nhà máy có thỏa ước lao động tập thể Cty Pouchen sử dụng gần 20.000 NLĐ, có tới 90% công nhân nữ, nên chế độ lao động nữ đặc biệt quan tâm: Cty trang bò phòng y tế đại tương đương tuyến đầu, cấp phát thuốc miễn phí 100% cho CN (không lấy lại 20% tiền thuốc quy đònh); lao động nữ có thai nghỉ sớm tăng ca; nghỉ hộ sản hưởng 5-6 tháng lương… Xét đề nghò chủ tòch Tổng LĐLĐVN Trưởng ban Thi đua- Khen thưởng Trung Ương, ngày 19/5/2005, thủ tướng phủ có đònh tặng khen cho Văn phòng Nike VN, có thành tích tạo việc làm, môi trường quan hệ lao động, chăm lo đời sống vật chất tinh thần cho người lao động” Phụ lục 2: Thành công việc phối hợp công đoàn sở Một ví dụ trường hợp mà công đoàn sở công đoàn cấp tâm tổ chức đình công huyện xảy vào cuối năm 2001 Sau vụ công tập thể phản đối giới chủ áp đặt cách tính tiền lương xảy công ty liên doanh xây dựng & vật liệu xây dựng Sunway (Hà Tây), TGĐ công ty liên tiếp sa thải bốn công nhân, có chủ tòch công đoàn công ty Liên đoàn lao động tỉnh Hà Tây Công đoàn xây dựng Hà Tây (cấp trực tiếp công đoàn liên doanh) có ý kiến phản đối việc làm vi phạm thô bạo Bộ luật Lao Động Luật Lao Động chủ doanh nghiệp không cải thiện tình hình Trước thái độ chủ công ty Sunway, công đoàn công ty gửi đơn lên cấp đề nghò tổ chức đình công Phó Chủ tòch liên đoàn lao động Hà Tây Phùng Văn Hỹ(nay Chủ tòch) tuyên bố : “ Xây dựng phương án tổ chức cho tập thể người lao động đình công theo trình tự pháp luật, công ty không tôn trọng luật pháp Việt Nam” Mọi người nghó rằng, vụ đình công hợp pháp nước Nhưng điều không xảy ra, sau công đoàn tuyên bố đình công, công ty Sunway đáp ứng hết yêu cầu người lao động tổ chức công đoàn Phụ lục : Một số kết nghiên cứu ý kiến người lao động DN trách nhiệm hai bên vai trò công đoàn Ý kiến trách nhiệm doanh nghiệp người lao động Ý kiến Doanh nghiệp Ý kiến Người lao động (%) (%) Trả lương đầy đủ pháp luật 92.82 88.91 Tạo hội học hành thăng tiến 83.14 75.63 Đảm bảo đầy đủ công ăn việc làm 66.05 67.24 Trách nhiệm doanh nghiệp NLĐ Đối xử công bằng, động viên khuyến khích 90.28 74.95 Nguồn: Tổng hợp từ số liệu điều tra Ý kiến trách nhiệm người lao động doanh nghiệp Ý kiến Doanh nghiệp (%) Ý kiến Người lao động (%) Thực nội quy doanh nghiệp, tôn trọng pháp luật 96.89 91.07 Bảo đảm suất, chất lượng hiệu qủa công việc 86.47 68.39 Tích cự phấn đấu học tập rèn luyện chuyên môn 77.01 53.88 Chấp hành phân công bố trí tổ chức 81.27 77.69 Trách nhiệm doanh nghiệp NLĐ Trung thành, gắn bó, đóng góp cho doanh nghiệp 51.64 58.15 Nguồn: Tổng hợp từ số liệu điều tra Vai trò công đoàn theo theo đánh giá chủ DN NLĐ (%) Theo Doanh nghiệp (%) Theo Người lao động (%) Là người đại diện đích a1 30,21 34,78 Là đối tác thật chủ doanh nghiệp 16,67 Vai trò công đoàn Thực chất người chủ DN 21,74 Tích cực hoạt động phong trào bề 26,04 23,91 Mờ nhạt, tồn cách hình thức 15,62 19,57 Nhiều bênh vực NLĐ cách máy móc 11,46 Tổng số 100,00 Tình hình phổ biến luật pháp lao động STT CHỈ TIÊU 100,00 Nguồn : Tổng hợp điều tra [1] Đvò % DNngoài QD DN ĐTNN DNNhà nước Tỷ lệ DN có phổ biến pháp luật lao động cho người lao động 95 98 100 Hình thức phổ biến 100 100 100 a Phát tài liệu b Doanh nghiệp tổ chức phổ biến 34 31 21 36 18 26 bieán 16 e Các hình thức khác 16 38 37 100 100 100 c Công đoàn DN tổ chức phổ biến d Mời quan khác đến phổ 3.1 Mức độ phổ biến Về Bộ luật lao động 3.2 a Toàn nội dung Bộ luật 24 15 68 b Chỉ số điều khoản chủ yếu 76 85 32 Về văn luật 100 100 100 a Tất văn luật 21 b Chỉ số văn chủ yếu 96 98 79 Thời điểm phổ biến 100 100 100 a Thường xuyên đònh kì 23 36 42 b Chỉ có văn 77 64 58 Nguồn: kết điều tra đề tài “Quan hệ lao động doanh nghiệp có vốn đầu tư nước doanh nghiệp quốc doanh đòa bàn thành phố HCM” Phụ lục : Ưu nhược điểm tính cách người Việt ảnh hưởng từ tính cộng đồng tính tự trò Tính cộng đồng tính tự trò làng xã TIÊU CHÍ Chức Bản chất Biểu tượng TÍNH CỘNG ĐỒNG (+) Liên kết thành viên Dương tính hướng ngoại Sân đình, bến nước, đa HỆ QỦA TỐT - Tinh thần đoàn kết tương trợ; - Tính tập thể hòa đồng; - Nếp sống dân chủ bình đẳng - Tinh thần tự lập - Tính cần cù - Nếp sống tự cấp tự túc - Sư thủ tiêu vai trò cá nhân; - Thói dựa dẫm ỷ lại; - Thói cào bằng, đố kò - c tư hữu, ích kỉ - c bè phái, đòa phương; - c gia trưởng, tôn ti HẬU QỦA XẤU TÍNH TỰ TRỊ (-) Xác đònh độc lập làng Âm tính, hướng nội Lũy tre ... soát doanh nghiệp Điều ảnh hưởng đến quan hệ lao động doanh nghiệp doanh nghiệp có vốn đầu tư nước 19 Chương THỰC TRẠNG VỀ QUAN HỆ LAO ĐỘNG TRONG CÁC DOANH NGHIỆP CÓ VỐN ĐẦU TƯ NƯỚC NGOÀI TẠI VIỆT... THANH TRÚC SỰ KHÁC BIỆT VĂN HÓA VÀ NHỮNG XUNG ĐỘT TRONG QUAN HỆ LAO ĐỘNG Ở CÁC DOANH NGHIỆP CÓ VỐN ĐẦU TƯ NƯỚC NGOÀI TẠI VIEÄT NAM Chuyên ngành: Mã số: Quản trị kinh doanh 60.34.05 LUẬN VĂN THẠC... Trên sở vận dụng kết nghiên cứu văn hóa quan hệ lao động, luận văn tập trung vào làm rõ khác biệt văn hóa Việt Nam so với văn hóa khác, phân tích ảnh hưởng văn hóa đến quan hệ lao động doanh nghiệp