Đang tải... (xem toàn văn)
Hiện nay, đối với mọi doanh nghiệp , nhân sự có thể coi là vấn đề đáng quan tâm hàng đầu bên cạnh những vấn đề về hoạt động sản xuất kinh doanh . Trong đó ,việc làm thế náo để thu hút những lao động giỏi và giữ chân họ lâu dài là một điều không phải dễ dàng đối vơi nhà quản trị . Chính vì vậy công tác tạo động lực cho người lao động đang trở nên cấp bách và không thể thiếu đối với hầu hết các doanh nghiệp Với công ty điện lực Tuyên Quang cũng không phaie ngoại lệ , đây đang là vấn đề được ban lãnh đạo rất quan tâm . Để tạo động lực cho công ty , nhà quản trị có thể sử dụng các công cụ để tạo động lực như các chính sách của tổ chức trong đó có chính sách về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực cũng là một trong những công cụ giúp tạo động lực cho người lao động trong công ty Bởi vậy em cho đề tài là : “Đánh giá khả năng tạo động lực của chính sách đào tạo và phát triển nhân lực công ty điện lực Tuyên Quang ” Bài viết vẫn còn nhiều thiếu sót , mong cô có thể xem xét , bổ sung để em có thể hoàn thiện bài viết hơn
MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU I CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 Khái niệm 1.1.1 Động lực 1.1.2 Tạo động lực 1.1.3 Tạo động lực lao động 1.1.4 Đào tạo phát triển nhân lực .2 1.1.5 Chính sách .2 1.1.6 Chính sách đào tạo phát triển nguồn nhân lực 1.2 Vai trò sách đào tạo phát triển nhân lực việc tạo động lực II ĐÁNH GIÁ KHẢ NĂNG TẠO ĐỘNG LỰC CỦA CHÍNH SÁCH ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC TUYÊN QUANG 2.1 Tổng quan .3 2.1.1 Giới thiệu chung .3 2.1.2 Hoạt động kinh doanh 2.1.3 Giá trị cốt lõi 2.1.4 Cơ cấu tổ chức máy 2.2Đánh giá khả 2.3 Đánh giá 2.3.1 Mặt đạt III GIẢI PHÁP 3.1 Phát huy mặt đạt .9 Kết luận .10 TÀI LIỆU THAM KHẢO 11 PHỤ LỤC .12 LỜI MỞ ĐẦU Hiện nay, doanh nghiệp , nhân coi vấn đề đáng quan tâm hàng đầu bên cạnh vấn đề hoạt động sản xuất kinh doanh Trong ,việc làm náo để thu hút lao động giỏi giữ chân họ lâu dài điều dễ dàng đối vơi nhà quản trị Chính cơng tác tạo động lực cho người lao động trở nên cấp bách thiếu hầu hết doanh nghiệp Với công ty điện lực Tuyên Quang không phaie ngoại lệ , vấn đề ban lãnh đạo quan tâm Để tạo động lực cho công ty , nhà quản trị sử dụng cơng cụ để tạo động lực sách tổ chức có sách đào tạo phát triển nguồn nhân lực công cụ giúp tạo động lực cho người lao động công ty Bởi em cho đề tài : “Đánh giá khả tạo động lực sách đào tạo phát triển nhân lực cơng ty điện lực Tuyên Quang ” Bài viết nhiều thiếu sót , mong xem xét , bổ sung để em hồn thiện viết Em xin chân thành cảm ơn !! I CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 Khái niệm 1.1.1 Động lực Động lực mức độ mà cá nhân muốn đạt tới lựa chọn để gắn kết hành vi ( Khái niệm Mitchell đưa sách Multlines, năm 1999 , trang 418 ) 1.1.2 Tạo động lực Là kích thích nhằm thơi thúc, khuyến khích, động viên người thực hành vi theo mục tiêu 1.1.3 Tạo động lực lao động Là việc xây dựng, thực thi biện pháp, khuyến khích người lao động nâng cao xuất lao động, phát huy sáng kiến cải tiến kỹ thuật…thơng qua đòn bẩy kích thích vật chất tinh thần 1.1.4 Đào tạo phát triển nhân lực - Đào tạo : tổng hợp hoạt động nhằm bổ sung kiến thức , rèn luyện kỹ cần thiết để người lao động thực hiệu chức nhiệm vụ mình, trình giúp người lao động nắm vững cơng việc - Phát triển nhân lực : tổng hợp hợt động nhằm bổ sung kiến thức rèn luyện kỹ cần thiết vượt khỏi phạm vi công việc trước mắt người lao động, nhằm mở cho họ nhiều công việc dựa vào sở định hướng tương lai tổ chức 1.1.5 Chính sách cơng cụ chủ yếu mà Nhà nước sử dụng để quản lý nên kinh tế quốc dân Mỗi sách cụ thể tập hợp giải pháp định để thực mục tiêu phận trình đạt tới mục tiêu chung phát triển kinh tế - xã hội 1.1.6 Chính sách đào tạo phát triển nguồn nhân lực công cụ để quản lý nguồn nhân lực, bao gồm chế độ, qui định cụ thể trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực nhằm nâng cao kiến thức, kỹ trình độ người lao động để họ thực có hiệu cơng việc chuẩn bị kiến thức, kỹ năng, lực để họ đảm nhiệm cơng việc vị trí cao nghề nghiệp thân họ 1.2 Vai trò sách đào tạo phát triển nhân lực việc tạo động lực - Đối với tổ chức : + Chuẩn bị đội ngũ cán quản lý, chuyên môn kế cận Đào tạo phát triển giúp cho nhân viên có kỹ cần thiết cho hội thăng tiến thay cho cán quản lý, chuyên môn cần thiết + Thu hút giữ chân nhân tài , tạo động lực cho người lao động + Tạo chuyên nghiệp gắn bó lao động doanh nghiệp - Đối với người lao động +Trực tiếp giúp nhân viên thực công việc tốt hơn, đặc biệt nhân viên thực công việc không đáp ứng tiêu chuẩn mẫu, nhân viên nhận công việc + Đáp ứng nhu cầu nguyện vọng phát triển người lao động Được trang bị kỹ chun mơn cần thiết kích thích nhân viên thực cơng việc tốt hơn, đạt nhiều thành tích tốt hơn, muốn trao nhiệm vụ có tính thách thức cao có nhiều hội thăng tiến + Tạo cho người lao động có cách nhìn, cách tư cơng việc họ, sở để phát huy tính sáng tạo cảu người lao động công việc II ĐÁNH GIÁ KHẢ NĂNG TẠO ĐỘNG LỰC CỦA CHÍNH SÁCH ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC TUYÊN QUANG 2.1 Tổng quan 2.1.1 Giới thiệu chung - Tên doanh nghiệp : công ty điện lực Tuyên Quang - Tên giao dịch : Tuyên Quang power company - Trụ sở : Số 431, đường 17/8 - Phường Phan Thiết - Thành Phố Tuyên Quang – tỉnh Tuyên Quang 2.1.2 Hoạt động kinh doanh - Sản xuất kinh doanh điện - Xây dựng cải tạo lưới điện phân phối - Sửa chữa, đại tu thiết bị điện lưới điện phân phối - Xây lắp cơng trình viễn thơng cơng cộng - Tư vấn, lập dự án đầu tư, thiết kế đường dây trạm biến áp đến 35 KV - Tư vấn giám sát thi cơng cơng trình đường dây TBA đến 110 KV - Sản xuất sản phẩm kim loại cho xây dựng kiến trúc - Lắp đặt điện nhà, lắp đặt hệ thống bơm, ống nước, điều hồ khơng khí - Mua bán thiết bị, dụng cụ hệ thống điện, điện lạnh, điện dân dụng, vật tư thiết bị ngành nước - Kinh doanh cho thuê phương tiện vận tải, thiết bị nâng - Mua bán, sửa chữa thiết bị điều hồ khơng khí, đồ điện gia dụng, đồ kim khí - Kinh doanh dịch vụ: Viễn thông công cộng, truyền thông, quảng cáo - Đại lý, kinh doanh dịch vụ Internet - Đầu tư xây dựng kinh doanh mạng truyền hình cáp - Đại lý Bảo hiểm - Sản xuất, sửa chữa, thí nghiệm thiết bị điện 2.1.3 Giá trị cốt lõi - Chất lượng - Tín nhiệm Cơng ty Điện lực Tuyên Quang tôn vinh giá trị với mục tiêu xây dựng niềm tin, tín nhiệm chất lượng sản phẩm dịch vụ, trung thực tinh thần trách nhiệm Công ty điện lực Tuyên Quang cam kết với đối tác đảm bảo chất lượng mục tiêu hàng đầu, đáp ứng nhu cầu ngày cao khách hàng - Tận tâm – Trí tu Cơng ty điện lực Tun Quang mong muốn xây dựng phong cách điển hình cán cơng nhân viên(CBCNV) tận tâm, có tinh thần trách nhiệm cao Các thành viên Công ty ln mang lực trí tuệ để giải cơng việc hiệu quả, hết lòng phục vụ để đem lại hài lòng cho khách hàng hạnh phúc nhân dân - Hợp tác – Chia sẻ Công ty hoạt động nhiều lĩnh vực phạm vi rộng có tính hệ thống cao Do đó, coi trọng hợp tác, hài hòa, tơn vinh giá trị với mong muốn CBCNV hợp tác tinh thần trung thực, công bằng, sẵn sàng chia sẻ, gắn bó chặt chẽ để giải vần đề hệ thống, phát triển, hành động thành cơng , tiến ,của thành viên hệ thống đối tác - Sáng tạo – Hiệu Sáng tạo đòn bẩy phát triển Cơng ty mong muốn tạo môi trường thuận lợi để người phát huy sức sáng tạo, đổi công nghệ, quy trình quản lý để đem lại hiệu cao nhất, đưa Cơng ty lên vị trí dẫn đầu lĩnh vực lượng nước khu vực Tích cực đẩy mạnh đầu tư cho lĩnh vực khoa học - cơng nghệ khuyến khích cán cơng nhân viên tham gia nghiên cứu, đề xuất cải tiến công nghệ sản xuất nghiên cứu phát triển để đạt thành công cao hoạt động kinh doanh, nâng cao lực cạnh tranh nắm bắt nhiều hội kinh doanh 2.1.4 Cơ cấu tổ chức máy ( PHỤ LỤC ) - Giám đốc - phó giám đốc - Các phòng ban chức 2.2Đánh giá khả Việc đào tạo phát triển nhân lực giúp sử dụng tối đa nguồn nhân lực có nâng cao tính hiệu doanh nghiệp, thông qua việc giúp người lao động hiểu rõ công việc, nắm vững nghề nghiệp thực chức năng, nhiệm vụ cách tự giác hơn, động làm việc tốt hơn, nâng cao khả thích ứng họ tương lai Trong doanh nghiệp, đào tạo phát triển có tác dụng ý nghĩa định doanh nghiệp người lao động Với ngành điện lực quan tâm hàng đầu chất lượng nguồn nhân lực, nhân lực chất lượng cao, đáp ứng yêu cầu phát triển đại hóa Với quy mơ ngày mở rộng, yêu cầu cung cấp điện ngày cao, hệ thống điện Việt Nam thật trở thành hệ thống điện lớn giới (đứng thứ 30 giới thứ hai khu vực Đông - Nam Á) Do vậy, công tác điều độ, vận hành hệ thống điện ln đòi hỏi tính chuyên nghiệp mức độ cao, nhằm bảo đảm an tồn, liên tục, ổn định kinh tế, khơng để xảy cố Và để đáp ứng theo nhu cầu ngành điện lực đặt , từ năm 2012 Công ty điện lực Tuyên Quang đưa quy chế đào tạo phát triển nguồn nhân lực cho công ty ( PHỤ LỤC 2) Bản quy chế đào tạo phát triển nguồn nhân lực bao gồm chương 19 điều + Chương :Những quy định chung + Chương : Công tác lập kế hoạch đòa tạo + Chương : Quản lý đào tạo + Chương : Tổ chức đào tạo + Chương :Kinh phí đào tạo + Chương : Quyền , nghĩa vụ , trách nhiêm cán công nhân viên cử đào tạo , bồi dưỡng + Chương : Điều khoản thi hành Điện lực ngành có mức độ rủi ro định , an toàn lao động điều mà cán công nhân viên quan tâm , nên trình độ lao động nhân tố quan tâm hàng đầu Do cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty quan tâm Ngày khoa học công nghệ phát triển người ngày phải tiếp xúc với cơng việc đòi hỏi trình độ cao Do họ có nhu cầu hoc tập để khơng ngừng nâng cao trình độ, đáp ứng kíp thời cơng nghệ thay đổi.Người lao động cá nhu cầu học tập phát triển Bản quy chế đào tạo phát triển nguồn nhân lực mà Công ty đưa giúp tạo động lực cho người lao động : + Ngay từ việc Công ty đưa quy chế hình thức tạo động lực cho người lao động , người lao động cảm nhận quan tâm tổ chức họ , phần đáp ứng nguyện vọng họ Việc đưa quy chế cho người lao động cảm thấy công tổ chức , người ; công khai, minh bạch điều mà người lao động mong muốn , họ an tâm tham gia hoạt động tổ chức biết rõ thể lệ hay điều kiện mà họ đạt Cái mà họ bỏ với nhận có cân bẳng Như giupws tổ chức thu hút giữ chân người lao động + Bản quy chế nêu rõ đối tượng đào tạo Đó tất cán cơng nhân viên có tham gia đào tạo khóa ngắn hạn bồi dưỡng huấn luyện định kỳ Như thấy công ty quan tâm đến người lao động Với phát triển công nghệ , thiết bị tiên tiến ngày phát triển , nhu cầu học tập người lao động tăng để đáp ứng với công việc tạo hội thăng tiến Khi người lao động cảm thấy nhu cầ đáp ứng tạo tâm lý tốt thúc đẩy người lao động làm việc hăng say , làm tăng suất lao động + Tiêu chuẩn để xét chọn Trong quy chế nêu rõ tiêu chuẩn cho người lao động tạo công cho người lao động , qua tiêu chuẩn rõ rang minh bạch quy chế người lao động đưa mục tiêu cho thân cố gắng hoàn thành mà khơng phải mờ mịt khơng có mục tiêu rõ ràng , góp phần tạo động lực cho người lao động + Quyền lợi, nghĩa vụ trách nhiệm cán công nhân viên chức cử đào tạo bồi dưỡng Nắm rõ quyền lợi giúp người lao động chủ động hăng hái nhận biết mà họ đạt tham gia , thể quan tâm tổ chức với họ Nhưng kèm với nghĩa vụ trách nhiêm mà họ phải thực , tổ chức quan tâm họ họ cần có hành động đáo trả xứng đáng với quan tâm Để họ phải nỗ lực để phụ lại mong đợi tổ chức họ Với việc thực Cơng ty có hiệu : + Đầu năm Công ty tổ chức tập huấn nâng cao triển khai xây dựng hệ thống BSC KBIs Trong hai ngày 13 14 tháng năm 2016 Công ty Điện lực Tuyên Quang tổ chức tập huấn nâng cao chương trình đào tạo xây dựng hệ thống đánh giá hiệu công việc (BSC/KPI) trụ sở Công ty Điện lực Tuyên Quang cho 60 người Kết thúc đợt tập huấn, học viên nắm kiến thức hệ thống quản trị đại chia sẻ kinh nghiệm thực tế Xây dựng hệ thống KPI xây dựng hệ thống công cụ quản trị , ứng dụng BSC (hệ thống cân điểm) KPI (chỉ số đánh giá kết làm việc chủ yếu) cho phép kết nối chặt chẽ mục tiêu cá nhân với mục tiêu phòng ban mục tiêu, chiến lược Cơng ty Điều giúp Công ty nâng cao lợi cạnh tranh nguồn nhân lực, nâng cao khả thu hút trì nhân giỏi, khuyến khích họ nỗ lực cho đơn Xây dựng hệ thống quản lý chiến lược hệ thống số đo lường đánh giá hiệu suất lao động nội dung quan trọng liên quan đến việc đánh giá hiệu suất lao động CBCNV sở để tính tốn thu nhập cho người lao động sở suất lao động đạt + Huấn luyện vệ sinh an toàn lao động nội dung bắt buộc công tác bảo hộ lao động nhằm cung cấp kiến thức , rèn luyện kỹ giúp người sử dụng lao động chủ động xây dựng , triển khai kế hoạch , biện pháp an tồn lao động Có thể thấy rẳng Điện ngành nghề tiềm ẩn nguy xảy tai nạn lao động cao tính chất phức tạp nguy hiểm Vấn đề an tồn lao động cơng ty điện lực Tun Quang quan tâm , với phối hợp cuae Tổng công ty điện lực miền Bắc Công ty cổ phần hợp tác đào tạo phát triển Nhân Tài tổ chức huấn luyện cho người lao động với tham gia 150 công nhân viên lao động cấp chứng nhận Việc tham gia lớp huấn luyện giúp người lao động yên tâm cơng tác , làm cơng việc nhành điện có mức độ rủi ro cao liên quan đến tính mạng người lao động , nên việc cơng ty tổ chức huấn luyện an toàn lao động cho thấy tổ chức quan tâm đến vấn đề an oàn người lao động , tạo cho học cảm giác an toàn thực nhiệm vụ , tạo động lực làm việc Sự quan tâm tạo cảm giác gần gữi , tạo mối quan hệ gắn bó người lao động tổ chức , tổ chức nhà thứ hai họ làm người lao động gắn bó với tổ chức 2.3 Đánh giá 2.3.1 Mặt đạt - Kết đạt bước đầu chứng tỏ đội ngũ cán bộ, nhân viên không ngừng trưởng thành ngày đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ chuyên môn quản lý dự án , đồng thời xây dựng đội ngũ công nhân lành nghề, có tính kỷ luật cơng nghiệp, bảo đảm an toàn lao động, nâng cao suất lao động - Tạo gắn bó người lao động vơi tổ chức , lãnh đạo công ty quan tâm tới công tác tạo động lực cho người lao động - Phó Bí thư Đảng ủy, Phó giám đốc Vũ Xuân Khu cho biết, từ khâu tuyển chọn nhân đầu vào, Trung tâm tập trung lựa chọn kỹ sư giỏi đưa đào tạo chuyên sâu hai năm; giao việc thực tế nhà máy điện, trạm điện Sau trải qua kỳ thi từ cấp phòng chun mơn , kỹ sư công nhận chức danh đảm nhận cơng việc thức Với mục tiêu bảo đảm cập nhật kiến thức trì nhạy bén cho lực lượng trực tiếp vận hành, Công ty thường xuyên đạo tổ chức thi kỹ sư vận hành giỏi; diễn tập xử lý cố; tổ chức tự đào tạo, Tính đến nay, có gần 15% cán cơng nhân viên có trình độ thạc sĩ, tiến sĩ 75% có trình độ đại học khá, giỏi, sẵn sàng áp dụng công nghệ để nâng cao tính an tồn, hiệu vận hành 2.3.2 Mặt hạn chế -Mặc dù đưa quy chế vầ đào tạo phát triển nhuồn nhân lực điều kiện sở vật chất chưa đủ để đáp ứng tất nhu cầu nguyện vọng cho người lao động -Công lực, sở trường Tuy nhiên điều chưa đủ để người lao đông phát huy hết khả năng, lực, chun mơn việc bố trí cơng việc chưa linh hoạt làm tốt việc bố trí người lao động vào cơng việc với chuyên môn, hoạt, đa dạng để người lao động tránh tình trạng nhàm chán, đơn điệu… Đồng thời người lao động học hỏi, nâng cao trình độ chun mơn, nghiệp vụ - Chi phí dành cho cơng tác đào tạo hạn chế III GIẢI PHÁP 3.1 Phát huy mặt đạt - Không ngừng trọng nâng cao công tác đào tạo nhân lực tổ chức - Thường xuyên tổ chức đợt huấn luyện định kỳ hàng năm nhằm nâng cao tay nghề đảm bảo an toàn cho người lao động - Đối xử công , kỷ luật , nghiêm minh 3.2 Khắc phục hạn chế -Tổ chức công tác đào tạo nâng cao tay nghề, đào tạo Ngày khoa học công nghệ phát triển người ngày phải tiếp xúc với cơng việc đòi hỏi trình độ cao Do họ có nhu cầu học tập để khơng ngừng nâng cao trình độ, đáp ứng kíp thời cơng nghệ thay đổi Việc bố trí cơng việc phù hợp, người việc, với lực khả người lĩnh vực, biết điểm mạnh điểm yếu nhân viên công cụ hữu ích cho người quản lý, khơng khơng lãng phí nhân tài, khơng lãng phí thời gian hồn thành cơng việc mà mang lại hiệu cao công việc - Củng cố sơ vật chất , trọng thêm công tác đào tạo Có thể tiến hành liên kết đào tạo với trung tâm -Để nân cao trình độ người lao động cần trọng từ công tác tuyển dụng đầu vào , hồn thiện sách nhằm thu hút giữ chân người lao động công ty có đãi ngộ người lao động có trình độ cao nhằm thu hút người lao động tham gia đòa tạo cơng tác huần luyện Kết luận Tạo động lực lao động công ty vấn đề cần thiết , định thành công doanh nghiệp Vì làm tốt cơng tác tạo động lực lao động yếu tố vô quan trọng tạo nên sức mạnh tổng thể doanh nghiệp Tạo động lực cho người lao động công ty vấn đề hấp dẫn yếu tố quan trọng cơng tác quan trị nhân lực Có nhiều cơng cụ mà nhà quản trị sử dụng để tạo động lực cho người lao động , sử dụng kết hợp chúng lại vơi để đạt kết theo cách nhà quản trị lực khía cạnh để tạo động lực ngồi dựa vào sách khác nhằm đạt hiệu cao công tác đào tạo nhân lực Thảo mãn nhu cầu cho người lao động đồng thời tổ chức đạt mục tiêu đề trước 10 TÀI LIỆU THAM KHẢO 1, Phòng tổ chức nhân cơng ty điện lực Tuyên Quang ,Nguyễn Huy Đức ( 2016) , Công ty điệ lực Tuyên Quang tổ chức huấn luyện nâng coa triển khai xây dựng hệ thống BSC KPIs http://pctuyenquang.npc.com.vn/View/tabid/56/id/380/Default.aspx 2, ThS Nguyễn Văn Điềm (2006) , Giáo trình quản trị nhân , NXB Lao động – Xã hội , Hà Nội TS Bùi Anh Tuấn ( 2011 ) , Giáo trình hành vi tổ chức , NXB thống kê HàNội Báo nhân dân (2015), Nâng cao chất lượng nguồi nhân lực ngành điện http://www.evn.com.vn/d6/news/Nang-cao-chat-luong-nguon-nhan-lucnganh-Dien-6-12-17039.aspx 11 PHỤ LỤC Sơ đồ tổ chức máy 12 ... để tạo động lực sách tổ chức có sách đào tạo phát triển nguồn nhân lực công cụ giúp tạo động lực cho người lao động công ty Bởi em cho đề tài : Đánh giá khả tạo động lực sách đào tạo phát triển. .. + Tạo cho người lao động có cách nhìn, cách tư cơng việc họ, sở để phát huy tính sáng tạo cảu người lao động công việc II ĐÁNH GIÁ KHẢ NĂNG TẠO ĐỘNG LỰC CỦA CHÍNH SÁCH ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN... cố Và để đáp ứng theo nhu cầu ngành điện lực đặt , từ năm 2012 Công ty điện lực Tuyên Quang đưa quy chế đào tạo phát triển nguồn nhân lực cho công ty ( PHỤ LỤC 2) Bản quy chế đào tạo phát triển