PHÂN BIỆT SỰ GIỐNG NHAU VÀ KHÁC NHAU GIỮA CHIẾN LƯỢC VÀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA MỘT TỔ CHỨC DOANH NGHIỆP I KHÁI NIỆM VỀ CHIẾN LƯỢC Trên thực tế có nhiều quan điểm khác chiến lược Tuỳ theo mục đích nghiên cứu khác vào thời kỳ phát triển khác mà nhà kinh tế có quan niệm khác chiến lược - Theo Tôn Tử : Chiến lược mưu lược người dùng binh Người giỏi giành thắng lợi chiến địa mưu lược khơng phải dựa vào đơng qn Vì người dung binh mưu lược - Theo J.B Quinn 1980 : Chiến lược kết hợp mục tiêu, sách kế hoạch hoạt động - Theo General Ailleret, chiến lược “việc xác định đường phương tiện vận dụng để đạt tới mục tiêu xác định thơng qua sách” - Theo Fred David, chiến lược phương tiên đạt tới mục tiêu dài hạn Chiến lược kinh doanh gồm có : phát triển lãnh thổ, đa dạng hóa hoạt đọng, sở hữu hàng hóa, phát triển sản phẩm, thâm nhập trường, giảm chi phí, lý liên doanh - Theo Micheal Porter, chiến lược việc tạo vị độc đáo có giá trị bao gồm khác biệt hóa (differentiation), lựa chọn mang tính đánh đổi nhằm tập trung nguồn lực (focus) để từ tạo ưu cho doanh nghiệp - Theo William J.Gluek, chiến lược kế hoạch hành động mang tính thống tồn diện tính phối hợp thiết kế đảm bảo mục tiêu doanh nghiệp thực Có nhiều định nghĩa khác hiểu : chiến lược hệ thống biện pháp phương thức mang tính đồng nhất, mang tính dài hạn mà doanh nghiệp cố gắng để thực để có khác biệt rõ ràng hẳn dối thủ cạnh tranh nhằm đạt mục tiêu cụ thể hoạch định Ngồi ta hiểu chiến lược qua đặc thù sau: Nhận thức/ Tư duy/ Ý tưởng => Lập kế hoạch Chiến Lược => Quản lý Chiến lược  Chiến lược lộ trình Nó trả lời cho câu hỏi : o Chúng đâu (Xuất phát) ? o Chúng ta định đâu ? o Chúng ta đến cách ?  Chiến lược phù hợp giữa: o Giá trị o Môi trường o Nguồn lực tổ chức  Chiến lược tập hợp bao gồm: o Thông tin có sẵn nhãn quan chiến lược o Định hướng o Mục tiêu dài hạn o Hành động Về chiến lược cần giải tổng hợp vấn đề sau :  Xác định xác mục tiêu cần đạt  Xác định đường, hay phương thức để đạt mục tiêu  Định hướng phân bổ nguồn lực để đạt mục tiêu lựa chọn Trong yếu tố nà cần ý nguồn lực có hạn nhiệm vụ chiến lược tìm phương thức sử dụng nguồn lực cho đạt mục tiêu cách hiệu Tầm quan trọng chiến lược: Chiến lược kinh doanh chuỗi quy luật nhà kinh doanh đặt từ trước áp dụng đưa định giao dịch.Ưu điểm lớn chiến lược kinh doanh loại trừ yếu tố cảm xúc trình tiến hành giao dịch Một nhà kinh doanh tuân thủ chiến lược kinh doanh đề ln biết cần phải làm dù thị trường có diễn biến sao.Ngược lại, nhà kinh doanh khơng có chiến lược thường có xu hướng đưa định không hợp lý tùy vào cảm xúc mà thường hy vọng kiếm lợi nhuận II KHÁI NIỆM VỀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Quản trị chiến lược ? Có nhiều khái niệm quản trị chiến lược như: - Theo Afred Chandler, quản trị chiến lược tiến trình xác định mục tiêu dài hạn doanh nghiệp, lựa chọn cách thức phương hướng hành động phân bố tài nguyên thiết yếu để thực mục tiêu - Theo John Pearce Richard B.Robinson, quản trị chiến lược hệ thống định hành động để hình thành thực kế hoạc nhằm đạt mục tiêu doanh nghiệp Ta khái quát hóa : quản trị chiến lược q trình mang tính hệ thống từ việc xây dựng chiến lược, triển khai chiến lược, kiểm soát đánh giá chiến lược nhằm đạt mục tiêu mà doanh nghiệp đặt ra.Nó q trình xếp linh hoạt chiến lược, tình hình hoạt động kết kinh doanh, bao gồm nhân lực, lãnh đạo, kỹ thuất phương pháp xử lý Sự kết hợp có hiệu nhấn tố trợ giúp cho phương hướng chiến lược cung cấp dịch vụ hoàn hảo.Đây hoạt động chiến lược hoạt động kinh doanh tổ chức; trình định hàng ngày để giải tình thay đổi thách thức môi trường kinh doanh Như phần ý tưởng chiến lược phát triển hoạt động kinh doanh, tổ chức (và đối tác) phải vạch phương hướng cụ thể, nhiên tác động tiếp mặt sách (như doanh nghiệp có mục tiêu hoạt động mới) tác động mặt kinh doanh (như nhu cầu dịch vụ tăng cao) làm phương hướng hoạt động doanh nghiệp thay đổi theo chiều khác Điều hàm ý trách nhiệm giải trình bạn bạn định xem nên có hành động điều chỉnh để hướng định hay theo hướng Tương tự vậy, liên quan đến cách điều hành doanh nghiệp mối quan hệ với đối tác thay đổi Các giai đoạn q trình chiến lược: Theo mơ hình F.David, Quản trị chiến lược gồm giai đoạn sau:  Hoạch định chiến lược (xây dựng chiến lược)  Thực thi chiến lược  Đánh giá chiến lược I SỰ GIỐNG NHAU GIỮA CHIẾN LƯỢC VÀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Qua khái niệm nêu Mục II.b ta thấy chiến lược phần nội dung Quản trị chiến lược, xuất nội dung đầu Quản trị chiến lược Việc hoạch định/ xây dựng chiến lược bao gồm bước sau: 1) Dự kiến chiến lược (Sứ mệnh, mục tiêu, vv…): Mục đích tổ chức, ngành nghề hoạt động giá trị đem lại; doanh nghiệp muốn đạt gì, thời điểm nào… 2) Phân tích tình hình mơi trường bên ngồi nội bên để thấy hội chiến lược, mối đe dọa từ bên điểm mạnh, điểm yếu doanh nghiệp 3) Xây dựng chiến lược: Đặt sứ mệnh, mục tiêu dài hạn, lựa chọn chiến lược để theo đuổi (biện pháp/ đường để đạt mục tiêu) Xây dựng chiến lược kinh doanh phải hội đủ yếu tố sau: - Mục tiêu chiến lược: Mục tiêu quan trọng mà chiến lược kinh doanh hướng tới lợi nhuận cao bền vững - Phạm vi chiến lược: Một chiến lược kinh doanh hiệu không tập trung vào thỏa mãn tất nhu cầu tất phân khúc thị trường làm doanh nghiệp phải phân tán nguồn lực nỗ lực - Lợi cạnh tranh: kết hợp giá trị phải có đến hai giá trị vượt trội để giúp cho khách hàng nhận sản phẩm doanh nghiệp sản phẩm đối thủ cạnh tranh - Hệ thống hoạt động chiến lược lực cốt lõi: Năng lực cốt lõi khả triển khai hoạt động với vượt trội so với đối thủ cạnh tranh chất lượng hiệu suất, thường khả liên kết điều phối nhóm hoạt động chức doanh nghiệp nằm chức cụ thể Ngoài việc xây dựng chiến lược kinh doanh phải bảo đảm được: - Tính định hướng dài hạn: xác định hướng phát triển doanh nghiệp thời kỳ dài hạn với môi trường kinh doanh đầy biến động; - Tính mục tiêu: xác định rõ mục tiêu bản, phương hướng kinh doanh thời kỳ sách nhằm thực mục tiêu đề ra; - Tính phù hợp: đánh giá thực trạng doanh nghiệp để có chiến lược phù hợp nhất; - Tính liên tục: chiến lược phải phản ánh xuyên suốt trình từ khâu xây dựng, tổ chức thực hiện, kiểm tra đánh giá đến điều chỉnh chiến lược; - Tính cạnh tranh: nhằm bảo đảm cho doanh nghiệp có khả cạnh tranh với đối thủ, ngành nghề, sách, xã hội, văn hóa… II SỰ KHÁC NHAU GIỮA CHIẾN LƯỢC VÀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Theo mục II ta thấy rõ khác Chiến lược Quản trị chiến lược hai giai đoạn cuối Quản trị chiến lược, giai đoạn: - Thực thi chiến lược; - Đánh giá chiến lược Hai giai đoạn có Quản trị chiến lược mà khơng có Chiến lược Một chiến lược tốt việc làm đúng, không triển khai thực cách đắn chẳng mang lại kết Nhiều chiến lược thất bại khâu thực khâu hoạch định Nhiều cấp quản lý tưởng vạch đường chắn đến đích Thế diễn biến bất thường xảy đường đi, khơng có giải pháp ứng phó kịp thời phân bổ nguồn lực hợp lý, đường khơng thể dẫn đến đích Việc triển khai thực thi chiến lược bao gồm nội dung sau: - Thiết lập mục tiêu thường niên; - Xây dựng sách; - Phân bổ nguồn lực; Trong có hai mảng cần quan tâm thực hiện: Thứ đề định quản trị (đề mục tiêu thường niên, sách, phân bổ nguồn lực, điều chỉnh cấu trúc, tạo dựng văn hóa cơng ty).Thứ hai triển khai chiến lược cơng tác marketing, tài kế tốn, nghiên cứu phát triển (các quy định, sách cơng tác marketing, tài kế tốn, nghiên cứu, hệ thống thơng tin) Việc triển khai thực thi chiến lược cần phải xem xét đến yếu tố theo mơ hình 7S McKinsey sau: - Chiến lược: Một loạt hoạt động nhằm trì phát triển lợi cạnh tranh; - Cấu trúc: Sơ đồ tổ chức thơng tin có liên quan thể quan hệ mệnh lệnh, báo cáo cách thức mà nhiệm vụ phân chia, hội nhập; - Hệ thống: Các q trính, quy trình thể cách thức tổ chức vận hành hàng ngày; - Phong cách: Những điều cho quan trọng theo cách họ sử dụng thời gian ý họ tới cách thức sử dụng hành vi mang tính biểu tượng; - Nhân viên: Những điều mà công ty thực để phát triển đội ngũ nhân viên tạo cho họ giá trị bản; - Kỹ năng: Đặc tính hay lực gắn liền với tổ chức; - Mục tiêu cao cả: Giá trị thể sứ mạng mục tiêu Việc Đánh giá chiến lược bao gồm nội dung sau: + Xem xét lại nhân tố bên bên + Đo lường đánh giá mức độ thực + Thực điều chỉnh cần thiết III CÁC Ý NGHĨA ĐỐI VỚI NHÀ QUẢN LÝ Trên sở lý thuyết Chiến lược Quản trị chiến lược ta nhìn nhận đánh giá vấn đề tồn thực tế doanh nghiệp/ tổ chức.Dưới số nhận định có ý nghĩa mà thu thập liên quan đến Chiến lược Quản trị chiến lược: - Mặc dù có đến 97% nhà quản lý, lãnh đạo có ‘viễn cảnh chiến lược’, có khoảng 64% cho biết họ Quản trị Chiến lược không thành công” (Nguồn: 2GC) - 70% số CEO thất bại thất bại chiến lược yếu kém, mà việc Quản trị lãnh đạo Chiến lược không hiệu quả” (Nguồn: Tạp chí Fortune) - Mục tiêu bạn – tỷ suất lợi nhuận từ đầu tư cao: Đây mục tiêu nhất, tăng trưởng công ty mục tiêu thứ hai nên thực mục tiêu thứ hai sau hoàn thành mục tiêu - Lĩnh vực họat động tảng cho việc phân tích chiến lược: Hiệu kinh tế cơng ty có từ hai yếu tố: cấu trúc ngành (đưa quy tắc cạnh tranh chung) cấu trúc vị trí cơng ty thị trường (nguồn gốc lợi cạnh tranh) - Chiến lược phải bất biến cố định: Sự bất biến chiến lược điều đảm bảo cho ổn định công ty - Đừng ngại thỏa hiệp: Phần chiến lược – chọn lựa hai vị trí chiến lược không tương hợp, nghĩa phải xác định xem cơng ty nên thực việc khơng nên thực việc - Đừng cố vươn tới mục tiêu trở thành đơn vị số mà đơn vị độc vô nhị: Sai lầm tệ hại số chiến lược gia cạnh tranh với đối thủ “hốc tường” Việc bắt chước hoạt động đối thủ cạnh tranh sai lầm từ khía cạnh chiến lược - Chiến lược cần phải thành công mắt xích chuỗi tạo dựng giá trị: Lợi cạnh tranh doanh nghiệp tập trung vào mắt xích chuỗi tạo dựng giá trị 10 III STRATEGIC CONCEPT In fact there are many different points of view on strategy Different depending on the purpose of research and development in each period different economists have different conceptions of strategy - According to Tôn Tử : Strategy is users’ tactical infantry Good win on the battlefield by counsel rather than relying on the army So it's military and strategic users - According J.B Quinn 1980: Strategy is combination of goals, policies and action plan - According to General Ailleret, strategy is "the determination of the path and the means employed to achieve the goals identified through the policy." - According to Fred David, strategy is means to achieve long term goals Business strategy may include: territorial development, diversification of activities, ownership of goods, product development, market penetration, cost reduction, liquidation and joint ventures - According to Michael Porter, strategy is to create a strategy is the creation of a unique position values include differentiation, the choice of nature-offs to focus most resources from which to create advantages for businesses - According to William J.Gluek, strategy is an action plan which is consistent and comprehensive collaboration and it is designed to ensure that the basic objectives of the business will be done There is various definition of strategy but we can understand: strategy is a system of measures and methods to bring uniformity in the long term that a company trying to 11 make to get the obvious differences than competitors in order to achieve a specific goal planed Besides this we can understand strategy through following characteristics: Awareness / Thinking / Ideas => Strategic Planning => Strategic Management  Strategy is a roadmap It answers questions: o Where we are (Start)? o Where are we going? o How we get there?  Strategy is consistent among: o Value o Environment o Organization’s resources  Strategy is a combination among: o Available information and strategic vision o Orientation o Long term goals o Action Basically a strategy needs to resolve following issues:  Identify accurate achieved goals  Identify path or means to achieve goals  Orientated allocation of resources to achieve selected targets In these three factors to note: resources are limited and the tasks of the strategy is to find ways to use resources so that it achieves the most efficient way 12 The importance of strategy: business strategy is a series of business rules are set in advance and applied when making trading decisions The biggest advantage of any business strategy as it eliminates emotional factors in the process of conducting transactions A businessman to comply with the proposed business strategy always knows what to and how no what the market changes matter In contrast, a businessman does not have a strategy tend to make irrational decisions depending on the emotions that often are just hoping for a profit IV STRATEGIC MANAGEMENT CONCEPT What is strategic management? There are various strategic management concepts such as: - According to Afred Chandler, strategic management is a process determining the basic long term goals of the business, options or ways of action and distribution of essential resources to carry out those objectives - According to John Pearce and Richard B.Robinson, strategic management is a system of decisions and actions to form and implement plans to achieve business goals We can generalize: strategic management is a systematic process from developing strategy, implement the strategy, evaluate & control strategies to achieve the business objectives set It is a flexible process of aligning the strategic, operational status and business results; it includes human resources, leadership, and technology and treatment methods The effective combination of these factors will assist the strategic direction and provide perfect service This is a strategic operations and business activities of an organization; daily decision-making process to address changing circumstances and challenges in the business environment As part of the strategic ideas on business development, organization (and partners) have outlined a specific direction, but the effects of that policy (eg business has new objectives) or the impact on business (such as the rising demand for services) will the operation direction of change for the business This also implies that your accountability when you decide whether to take the 13 corrective action intended to go in the right direction or go in a new direction Similarly, it is also related to how to run a business if the relationship with the partner change The strategic stages in the process: According to the model of F.David, Strategic Management consists of three main stages as follows: • Strategic Planning (develop strategy) • Implementation of the strategy • Evaluate strategies V SIMILARITY BETWEEN STRATEGY AND STRATEGIC MANAGEMENT Through the concept that stated in the II.2 we know strategy is a part of strategic management content, it appear in the first content of strategic management The plan / strategy includes the following steps: 1) Estimated strategies (mission, objectives, etc.): The purpose of the organization, industry and activities will bring value; business wants to achieve something, at some point 2) Analysis of the external and internal environment in order to see strategic opportunities, threats from outside as well as the strengths and weaknesses of the business 3) Develop strategy: Setting the mission, long-term goals, to pursue strategic options (measures / path to achieve the goal) The plan / strategy include the following steps: 1) Estimated strategies (mission, objectives, etc.): The purpose of the organization, industry and activities will bring value; business wants to achieve something, at some point 14 2) Analysis of the external and internal environment in order to see strategic opportunities, threats from outside as well as the strengths and weaknesses of the business 3) Develop strategy: Setting the mission, long-term goals, to pursue strategic options (measures / path to achieve the goal) Develop business strategies must meet the following four factors: - The objectives of the strategy: the most important goal oriented business strategy is profitable and sustainable - Strategic Range: An effective business strategy does not focus on satisfying all the needs in all market segments as if to so now would be dispersed resources and efforts - Competitive advantage: a combination of values, but which have a to two superior value to help customers identify products of the business between the products of competitors - The operating system strategy and core competencies: core capability is the ability to implement the activities outperformed competitors in quality or performance, it is usually able to contact and coordination of a group of operations or functions of a business and are rarely located in a specific function In addition the business strategy must be: - The long-term orientation: determine the development of business in the long term with a turbulent business environment; - The objective: determine the basic objectives, the business direction in each period and the policies in order to comply with the objectives set; - Relevance: assessing the true state of the business to be the most appropriate strategy; - Continuity: strategy must be reflected throughout the process from the elaboration, implementation, and assessment strategy to adjust; - Competitiveness: to ensure that businesses have the ability to compete with competitors, industry, and policy, social, cultural … 15 III DIFFERENCES BETWEEN STRATEGY & STRATEGIC MANAGEMENT According to Section II b we can see the difference between strategy and strategic management are the last two stages of strategic management, which is the period: - Implementation of the strategy; - Evaluate strategies Two periods only in Strategic Management without strategy A good strategy is the right thing to do, but if not implemented correctly it would not bring any results Many strategies fail at the implementation stage rather than at the planning stage Many managers believe that pointed the right way will surely get there But how unexpected happens on the road, if there is no solution to timely response and reasonable resource allocation, the path will not lead to the destination The implementation of enforcement strategies includes the following contents: - Establish annual goals; - Develop policies; - Allocation of resources; In which there are two main areas of concern: The first is administrative decisions (set annual goals, policies, resource allocation, structural adjustment, build company culture.) Second, the deployment strategy in marketing, finance and accounting, research and development (regulations and policies in the marketing, finance and accounting, research, information system) The implementation of enforcement strategies need to consider these factors in McKinsey's 7S model as follows: - Strategy: A variety of activities to maintain and develop competitive advantage; - Structure: Organizational chart and related information can order relations, reporting and the manner in which tasks are divided and integration; - System: processes, procedures show how organizations operate daily; 16 - Style: What is important is the way they use their time and attention to how the use of symbolic behavior; - Staff: The things that companies to develop staff and provide them with the basic values; - Skills: Feature or capacity associated with an organization; - High aim: values expressed in the mission and objectives The strategic review includes the following contents: + Review of factors inside and outside + Measure and assess the level of implementation + Perform the necessary adjustments IV IMPLICATION FOR MANAGERS On the basis of the theory of the Strategy and Strategic Management we can recognize and evaluate the actual problem exists on the business / organization This is a significant number of comments that I collected and it is related to strategy and strategic management: Although up to 97% of managers, leaders are having “ strategic vision” but 64% of them said that they were unsuccessful with strategic management (Source: 2GC) 70% of the CEO was fail, the failure is not due to week strategy but by the strategic management and leadership was not effective (Source: Fortune Magazine) Your main target– high rate returns on the investment: this is the basic goal, and the development of the company is the second goal and only implement the second goal after complete the basic goal Field of activities is the foundation for strategic analysis: the effectiveness of the business may come from two factors: the structure of the industry (given the general companies rules) and the structure of the company's position in the market (the source of competitive advantage 17 Strategy must be fixed and immutable: the invariant in the main strategy is to ensure the stability of the company - Do not afraid to compromise: The basic part of strategy – the right choice when two incompatible strategic position, that is, to determine whether the company should and should not anything - Do not try to reach the goal of becoming the number one unit is unique units: basic and worst mistake of a number of strategies to compete with competitors in the same “niche” Mimic the activities of competitors is wrong from a strategic perspective - Strategies need to be successful in each link of the value creation chain: competitive advantage of enterprises cannot be focused on one or more of the value creation chain link - 18 ... thi chiến lược  Đánh giá chiến lược I SỰ GIỐNG NHAU GIỮA CHIẾN LƯỢC VÀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Qua khái niệm nêu Mục II.b ta thấy chiến lược phần nội dung Quản trị chiến lược, xuất nội dung đầu Quản. .. cho doanh nghiệp có khả cạnh tranh với đối thủ, ngành nghề, sách, xã hội, văn hóa… II SỰ KHÁC NHAU GIỮA CHIẾN LƯỢC VÀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Theo mục II ta thấy rõ khác Chiến lược Quản trị chiến lược. .. hảo.Đây hoạt động chiến lược hoạt động kinh doanh tổ chức; trình định hàng ngày để giải tình thay đổi thách thức môi trường kinh doanh Như phần ý tưởng chiến lược phát triển hoạt động kinh doanh, tổ