TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIAO THÔNG VẬN TẢI KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP XÂY DỰNG WEBSITE BÁN HÀNG THỜI TRANG QUA MẠNG Giảng viên hướng dẫn Sinh viên thực Lớp Mã sinh viên : ThS Nguyễn Việt Hưng : Nguyễn Thị Việt Chinh : CNTT – LTK19 : 5151005 Hà Nội – 2017 NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Giáo viên hướng dẫn LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành tốt đồ án em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới Thầy Cô giảng dạy em suốt thời gian vừa qua Em xin chân thành cảm ơn Thầy Nguyễn Việt Hưng hướng dẫn em suốt trình làm đồ án Bên cạnh để hồn thành tốt đồ án em nhận nhiều giúp đỡ lời động viên quý báu bạn bè,các anh chị thân hữu, em xin chân thành cảm ơn Tuy nhiên thời gian hạn hẹp,mặc dù nổ lực đồ án em khó tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận thơng cảm bảo tận tình quý Thầy Cô bạn để thực tốt đồ án Một lần em xin chân thành cảm ơn ! Hà Nội, tháng 09 năm 2017 Sinh viên thực Nguyễn Thị Việt Chinh MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU CHƯƠNG – KHẢO SÁT HỆ THỐNG 1.1 Mơ tả tốn 1.1.1 Hoạt động khách hàng 1.1.2 Hoạt động nhà quản trị 2.2 Khảo sát trạng 1.3 Mục tiêu 1.4 Yêu cầu chức .5 1.4.1 Đối với người quản trị 1.4.2 Đối với khách hàng 1.5 Yêu cầu phi chức 1.6 Kế hoạch thực hiện: CHƯƠNG – PHÂN TÍCH HỆ THỐNG .7 2.1 Phân tích chức 2.1.1 Mô hình phân rã chức .7 2.1.2 Mô tả chức 2.1.3 Mơ hình luồng liệu (DFD) 10 2.2 Phân tích liệu 16 2.2.1 Xác định thực thể .16 2.2.2 Mơ hình thực thể liên kết (ERD) 17 CHƯƠNG 3- XÂY DỰNG HỆ THỐNG .18 3.1 Thiết kế liệu 18 3.1.1 Mơ thình quan hệ .18 3.1.2 Mô tả chi tiết quan hệ 18 3.2 Thiết kế giao diện 22 3.2.1 Giao diện 22 3.2.2 Giao diện chức .22 3.3 Một số mẫu báo cáo .29 3.4 Kêt hướng phát triển 30 3.4.1 Kết .30 3.4.2 Hướng phát triển 31 KẾT LUẬN 32 TÀI LIỆU THAM KHẢO 33 LỜI NÓI ĐẦU Công nghệ thông tin phát triển ngày đại đổi không ngừng, việc chinh phục hết đỉnh cao thành đỉnh cao khác.Mạng internet trở thành mạng truyền thơng có sức ảnh hưởng lớn nhất, thiếu tất hoạt động người việc truyền tải trao đổi liệu.Không ngày việc liên quan đến thông tin ngày dễ dàng cho người sử dụng việc kết nối internet dòng liệu truy tìm kho tài ngun khơng nước mà ngồi nước khơng ngơn ngữ mà hình ảnh, âm Chính lợi ích từ internet thúc đẩy đời phát triển thương mại điện tử làm biến đổi mặt văn hoá nâng cao chất lượng sống người hoạt động thông thường sản xuất,kinh doanh doanh nghiệp phát triển Cuộc sống người ngày phát triển nhu cầu sống người nâng cao nhu cầu đơn giản thiết thực Đó nhu cầu ăn, mặc.Vấn đề toán nhà kinh doanh, để đáp ứng nhu cầu người để cải thiện đời sống ngày cao Chính lẽ để đáp ứng nhu cầu người sở kế thừa trang web bán hàng khác mong muốn xây dựng website cho riêng cửa hàng mình, em tìm hiểu xây dựng nên website bán hang thời trang qua mạng để đáp ứng nhu cầu mua sắm người, giúp họ tiết kiệm thời gian,chi phí việc phải shop,các cửa hang hay chợ truyền thống để mua tìm kiếm sản phẩm Thay vào việc ngồi nhà với máy tính kết nối internet người thoả sức tìm kiếm,lựa chọn sản phẩm áo quần.mà yêu thích lúc nơi Giúp cho người quản trị dễ dàng quản lí hàng hóa,quản lí khách hàng đơn đặt hàng họ Đó lí em chọn đề tài “Xây dựng website bán hang thời trang qua mạng” CHƯƠNG – KHẢO SÁT HỆ THỐNG 1.1 Mơ tả tốn 1.1.1 Hoạt động khách hàng Khi khách định tham gia vào hoạt động mua hàng cửa hàng “ảo” khách hàng cung cấp giỏ hàng tương ứng Khách hàng tự lựa chọn loại hàng hóa mà thích vào giỏ hàng Thơng qua chức tìm kiếm website giúp khách hàng nhanh chóng tìm loại hàng mà muốn mua cách nhanh Khách hàng cập nhật mặt hàng hay thêm mặt hàng vào giỏ hàng muốn mua, xóa mặt hàng giỏ hàng mà khơng muốn mua Nếu khách hàng chấp nhận tốn hệ thống yêu cầu nhập thông tin chi tiết khách hàng họ tên, địa email, username, pasword… khách hàng chưa đăng ký đăng nhập, ngược lại khách hàng đăng ký họ cần đăng nhập username password Khi khách hàng hồn thành q trình đặt hàng với hệ thống khách hàng tiến hành tốn, khách hàng lựa chọn hình thức tốn website Sau hồn thành q trình tốn khách hàng thực lại q trình mua hàng khách hàng muốn mua thêm hàng hóa Khi đặt hàng rồi, khách hàng theo dõi trực tiếp tình trạng đơn đặt hàng qua website họ có băn khoăn, họ có khơng đồng ý gửi đơn khiếu nại thông tin phản hồi hệ thống qua chức ý kiến phản hồi 1.1.2 Hoạt động nhà quản trị Cung cấp giỏ hàng cho khách hàng giúp khách hàng cảm thấy an tâm mua hàng mà không bị số lỗi làm gián đoạn trình mua hàng khách hàng, giúp hiệu mua hàng họ nhiều kết thúc việc mua hàng ấn định số lượng hàng mua Theo dõi khách hàng: cần phải biết khách hàng tham gia mua họ cần mua mặt hàng số khách hàng tham gia vào việc mua hàng Và thống kê đơn hàng mua họ, doanh thu với mặt hàng đơn hàng, mặt hàng bán nhiều Sau kết thúc phiên giao dịch khách hàng, đơn hàng khách hàng mua tổng kết lại chuyển sang phận khác để xử lý phận kế toán, kinh doanh, phận chuyển giao hàng cho khách Để thu hút khách hàng thường xuyên tham gia vào trang web, nhà quản trị cần phải có biện pháp để xúc tiến đăng tải chương trình khuyến mãi, giảm giá dịp cần thiết để lôi kéo khách hàng phía mình, có ưu đãi với khách hàng thường xuyên mua hàng với số lượng lớn Có hoạt động quản lý xử lý đơn hàng như: thông tin, hiển thị mặt hàng giao hay chưa giao Kiểm tra tình trạng đơn hàng đánh dấu tương ứng với mặt hàng giao hay chưa giao Lập hóa đơn giao cho khách hàng 2.2 Khảo sát trạng Hiện trào lưu kinh doanh qua mạng ngày trở nên phổ biến, internet phát triển kéo thoe nhiều dịch vụ phát triển theo liền với Và việc tiếp cận với internet khơng xa lạ với người trở thành phương tiện truyền thong nhiều người sử dụng thê giới Không dung internet làm phương tiện truyền thông tin trao đổi,giải tri.xem tin tức, tìm kiếm thơng tin…mọi người dung internet để kinh doanh mặt hàng bình thường đến đặc biệt Ở Việt Nam có số trang web kinh doanh qua mạng www.lazada.com, www.sendo.vn Và nhiều trang web tiếng khác Các mặt hang thời trang bán nhiều website Tuy nhiên việc kinh doanh qua mạng trở thành trào lưu phát triển mạnh mẽ thu hút nhà kinh doanh, lứa tuổi mà số lí khơng chi phí th mặt kinh doanh,phí nhân cơng bán hàng,kinh doanh trực tuyến,khơng phải có nguồn vốn lớn kinh doanh mà cần nguồn vốn đủ để tích luỹ hàng hay số dịch vụ khác bạn bắt tay vào việc kinh doanh mình.bên cạnh nhiều bạn trẻ sử dụng blog cá nhân hay mạng xã hội để tiến hành kinh doanh mặt hang thời trang Mặt hành kinh doanh qua mạng thời trang coi phổ biến, với shop online chủ cửa hang cần thường xuyên lên mạng quảng cáo mặt hàng với mục đích tìm kiếm thu hút khách hàng.Khách hàng cần thao tác “click chuột vào sản phẩm mà u thích liên hệ với chủ cửa hàng chờ đơn hàng chuyển tới nhà Việc kinh doanh qua mạng giúp nhiều cơng ty có nhiều hội thách thức việc mở rộng thị trường không thời gian mà khơng gian,trong nước ngồi nước.ví dụ người nước ngồi muốn mua áo dài việt Nam hay đó… Bên thuận lợi việc kinh doanh qua mạng vân cố vấn đề nảy sinh Nó đòi hỏi phải có hiểu biết cơng nghệ thông tin để thiết kế tạo trang web để thực hoạt động bán hang quảng bá sản phẩm Một thực tế cho thấy Việt Nam cho dù internet việc mua bán hàng trực tuyến phát triển nhanh chóng nhiều người dùng lo sợ với phương thức kinh doanh mẽ Khách hàng có tâm lí lo ngại mua mặt hàng nói chung mẫu thời trang nói riêng họ khơng chắn tốt mẫu sản phẩm tốt quảng cáo nhà kinh doanh họ không tiếp xúc mặt hàng trực tiếp được, tiền chuyển hàng hố đến chậm khơng chuyển đến, phía bên bán hàng phải tốn chi phí khơng nhỏ việc mua hàng hay sản xuất sản phẩm mà khơng thể biết phản ứng khách hàng, hay giao hàng mà khơng có người nhận, hay địa khơng xác… Hình thức kinh doanh có ưu điểm nhược điểm nhiên thành cơng hình thức kinh doanh phụ thuộc vào ý tưởng cách kinh doanh người quản lí Đối với ngành kinh doanh thời trang qua mạng giúp cho ngành thời trang nói chung quần áo nói riêng ngày đa dạng phù hợp với xu hướng tất yếu thời đại nay- thời đại công nghệ thông tin 1.3 Mục tiêu Mục tiêu đề tài xây dựng website bán quần áo thời trang qua mạng, nhằm cung cấp thông tin giá cửa hàng cung cấp sản phẩm áo quần thời trang nhằm quảng bá hình ảnh sản phẩm bán sản phẩm "thị trường ảo" cho cửa hàng Với việc quảng bá thương hiệu, nhằm đáp ứng nhu cầu mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh công ty giúp tiết kiệm nhiều chi phí Bên cạnh đó, giúp cho việc kinh doanh công ty hiệu áp dụng website vào thực tế 1.4 Yêu cầu chức 1.4.1 Đối với người quản trị  Để đảm bảo an toàn cho hệ thống, hệ thống cần cung cấp password để người quản trị truy cập vào hệ thống thao tác với sở liệu website  Giúp người quản trị xem, theo dõi quản lý đơn đặt hàng mua sản phẩm áo quần khách hàng quản lý khách hàng Thuận lợi việc thêm, sửa hàng hóa kiểm tra liệu nhập vào để đáp ứng kịp thời nhu cầu khách hàng yêu cầu khách hàng  Thống kê tình hình đơn đặt mua áo quần xem danh sách khách hàng tham gia vào việc đặt mua sản phẩm thông tin hàng bán nhiều 1.4.2 Đối với khách hàng  Có thể xem thơng tin mẫu thời trang áo quần mới, tìm kiếm sản phẩm cách nhanh chóng xác, đóng góp ý kiến, thắc mắc Table: SANPHAM Tên trường Kiểu liệu Masp int manhomhang int tensanpham Nvarchar(50) dongia float soluong int anhsp ntext motatomtat Nvarchar(200) motachitiet Nvarchar(200) Khóa Những có tham chiếu đến Null x Mơ tả Mã sản phẩm mã nhóm hàng Tên sản phẩm Đơn giá Số NHOMHANG lượng CHITIETHOADON ảnh sản phẩm Mơ tả tóm tắt Mơ tả chi tiết Table: NHOMHANG Tên trường Kiểu liệu manhomhang int tennhomhang Nvarchar(50) maloai int Null Khóa Những có tham chiếu Mơ tả đến x Mã nhóm hàng Tên nhóm -SANPHAM hàng -LOAIHANG Mã 19 Table: CHITIETHOADON Tên trường macthd madh masp dongia soluong tongtien Kiểu Null liệu int Khóa Những có tham chiếu đến x Int int float int float -DONHANG -SANPHAM Mô tả mã nhóm hàng Tên nhóm hàng Mã loại Đơn giá Số lượng Tổng tiền Table: DONHANG Khóa Tên trường Kiểu liệu Null madh int makh int ngaydathang datetime tongtien int chuky Nvarchar(50) tinhtrang Nvarchar(50) Những có tham chiếu đến x CHITIETHOADON KHACHHANG ptthanhtoan Nvarchar(50) Mô tả Mã quảng cáo Tên công ty Địa Số điện thoại email Tình trạng Phương thức tốn Table: KHACHHANG Khóa Tên trường Kiểu liệu Null makh hoten sdt diachi cmnd email int Nvarchar(50) int Nvarchar(50) int vachar(50) Những có tham chiếu đến x TAIKHOAN 20 Mơ tả Mã khách hàng Họ Tên Số điện thoại Địa cmnd email Table: LOAIHANG Tên trường Kiểu liệu Null maloai int tenloai Nvarchar(50) Khóa Những có tham chiếu đến Mô tả Mã loại x hàng Tên loại NHOMHANG hàng Table: TAIKHOAN Tên trường Kiểu liệu Null Khóa Những có tham chiếu đến Tên đăng nhập Mật Mã quyền Mã tài khoản tendangnhap Nvarchar(50) matkhau maquyen Nvarchar(50) int makh Nvarchar(50) Mô tả KHACHHANG QUYEN Table: PTVANCHUYEN Tên trường Kiểu liệu Null Khóa mapt tenpt Nvarchar(50) x Nvarchar(50) Nvarchar(50) tenvc Nvarchar(50) dongia Nvarchar(50) Khóa Mơ tả tham chiếu đến DONHANG Table: VANCHUYEN Tên Kiểu liệu Null trường mavc Những có Mã phương thức Tên phương thức Những có tham chiếu đến x DONHANG 3.2 Thiết kế giao diện 3.2.1 Giao diện 21 Mơ tả Mã vận chuyển Tên vận chuyển Đơn giá Hình 3.2: Màn hình giao diện “ index.php” 3.2.2 Giao diện chức a Một số giao diện chức phần khách hàng - Giao diện sản phẩm bật Hình 3.3: Màn hình giao diện sản phẩm bật Các sản phẩm bật trang web để khách hàng xem lựa chọn mặt hàng cho - Giao diện mua hàng 22 Hình 3.4: Màn hình giao diện mua hàng Giao diện để điền thông tin khách hàng muốn mua sản phẩm - Giao diện giỏ hàng Hình 3.5: Màn hình giao diện giỏ hàng - Giao diện kết tìm kiếm 23 Hình 3.6: Màn hình giao diện kết tìm kiếm - Giao diện đăng nhập Hình 3.7: Màn hình giao diện đăng nhập - Giao diện đăng ký 24 Hình 3.8: Màn hình giao diện đăng ký - Giao diện phản hồi khách hàng Hình 3.9: Màn hình giao diện ý kiến phản hồi cuả khách hàng 25 b Một số giao diện chức phần quản trị -Giao diện trang chủ admin Hình 3.10: Màn hình giao diện trang chủ Admin - Giao diện cập nhập sản phẩm Hình 3.11: Màn hình giao diện cập nhập sản phẩm 26 - Giao diện cập nhập thành viên Hình 3.12: Màn hình giao diện cậm nhật thành viên - Giao diện quản lý đơn hàng Hình 3.13: Màn hình giao diện quản lý đơn hàng 27 - Giao diện quản lý sản phẩm Hình 3.14: Màn hình giao diện quản lý sản phẩm - Giao diện quản lý thành viên Hình 3.15: Màn hình giao diện quản lý thành viên 28 3.3 Một số mẫu báo cáo: - Các mẫu hóa đơn mua hàng shop FASHION.CK HĨA ĐƠN BÁN HÀNG Số hóa đơn…………………… Tên khách hàng: ………………………………………… STT madh makh ngaydathang Đơn giá Số lượng Thành tiền Tổng tiền Người nhận Ngày…… tháng…… năm……… Thủ kho Nhân viên thu tiền Hình 3.16: Mẫu Hóa đơn bán hàng FASHION.CK PHIẾU NHẬP SẢN PHẨM Số hóa đơn…………………… Mã sản phẩm : ………………………………………… Địa : ………………………………………… Số Lượng: ………………………………………… Thành Tiền : ………………………………………… STT mahd Người giao hàng masp diachi soluong Thành tiền Ngày…… tháng…… năm……… Kế toán trưởng Thủ Kho Hình 3.17: Mẫu Hóa đơn nhập hàng 29 FASHION.CK BÁO CÁO DOANH THU Từ ngày .đến ngày STT Mã số Tên sản phẩm Thành tiền Tổng cộng Kế toán trưởng trưởng STT Mã số Cửa hàng Tên Tồn đầu Nhập Xuất Tồn cuối Hình 3.18: Mẫu Báo Cáo Doanh Thu Ghi 3.4 Kêt hướng phát triển 3.4.1 Kết a Ưu điểm: Trong trình thực đề tài, em cố gắng để tìm hiểu cài đặt chương trình thời gian có hạn nên chưa giải tất vấn đề đặt Em mong nhận thông cảm q Thầy Em xin chân thành cảm ơn Những kết đạt được: + Về cơng nghệ:  Tìm hiểu nắm bắt công cụ thiết kế Web  Biết cách thiết kế Web động cách tổ chức sở liệu  Các dịch vụ Internet, đặc biệt Web + Về cài đặt chương trình:  Giới thiệu mặt hàng kinh doanh của hàng đến với khách hàng  Cho phép tra cứu mặt hàng loại mặt hàng cụ thể  Cho phép khách hàng thực việc đặt hàng qua mạng  Tiếp nhận đơn đặt hàng khách hàng  Lập hóa đơn 30  Cập nhật: Mặt hàng, loại hàng, nhà sản xuất + Tính chương trình:  Thơng tin khách hàng, mặt hàng,… cập nhật kịp thời, xác  Giao diện thân thiện với người dùng b Nhược điểm: + Phần thống kê chưa rõ ràng + Chưa xử lý phần khách hàng in thử hóa đơn 3.4.2 Hướng phát triển Đề tài phát triển theo hướng sau: + Cho phép khách hàng mua toán trực tiếp qua mạng + Hỗ trợ thực in ấn Web + Xây dựng hệ thống cho phép công ty mua hàng trực tiếp qua mạng + Liên kết với trang web khác + Tìm kiếm mặt hàng cụ thể 31 KẾT LUẬN Tóm lại, với tốc độ phát triển ngày tăng mạng máy tính việc thiết kế cài đặt ứng dụng cho người dùng cần thiết Vì ý tưởng giới thiệu bán hàng thời trang qua mạng phần giúp cho khách hàng thuận tiện việc lựa chọn mua hàng Hiện việc ứng dụng thương mại điện tử Việt Nam đáp ứng số vấn đề mua bán, chưa linh hoạt Việc ứng dụng đòi hỏi phải tốn nhiều thời gian tiền bạc Với kiến thức tảng học trường nỗ lực mình, em hoàn thành đề tài “Xây dựng Website bán hàng thời trang qua mạng” Mặc dù cố gắng đầu tư nhiều thời gian có hạn không thực Internet nên đề tài nhiều hạn chế Em mong nhận thơng cảm góp ý thấy bạn để chương trình ngày hồn thiện Một lần em xin chân thành cảm ơn thầy giáo Nguyễn Việt Hưng tận tình giúp đỡ em suốt thời gian thực đồ án thực tập tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Việt Chinh Lớp: CNTT-K19 32 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] www.google.com.vn [2] http://tailieu.vn/ [3] www.w3schools.com 33