Đang tải... (xem toàn văn)
Hiệu quả quản lý nhà nước về ứng dụng công nghệ thông tin tại Ủy ban nhân dân thành phố Bắc Ninh (LV thạc sĩ)Hiệu quả quản lý nhà nước về ứng dụng công nghệ thông tin tại Ủy ban nhân dân thành phố Bắc Ninh (LV thạc sĩ)Hiệu quả quản lý nhà nước về ứng dụng công nghệ thông tin tại Ủy ban nhân dân thành phố Bắc Ninh (LV thạc sĩ)Hiệu quả quản lý nhà nước về ứng dụng công nghệ thông tin tại Ủy ban nhân dân thành phố Bắc Ninh (LV thạc sĩ)Hiệu quả quản lý nhà nước về ứng dụng công nghệ thông tin tại Ủy ban nhân dân thành phố Bắc Ninh (LV thạc sĩ)Hiệu quả quản lý nhà nước về ứng dụng công nghệ thông tin tại Ủy ban nhân dân thành phố Bắc Ninh (LV thạc sĩ)Hiệu quả quản lý nhà nước về ứng dụng công nghệ thông tin tại Ủy ban nhân dân thành phố Bắc Ninh (LV thạc sĩ)Hiệu quả quản lý nhà nước về ứng dụng công nghệ thông tin tại Ủy ban nhân dân thành phố Bắc Ninh (LV thạc sĩ)Hiệu quả quản lý nhà nước về ứng dụng công nghệ thông tin tại Ủy ban nhân dân thành phố Bắc Ninh (LV thạc sĩ)Hiệu quả quản lý nhà nước về ứng dụng công nghệ thông tin tại Ủy ban nhân dân thành phố Bắc Ninh (LV thạc sĩ)Hiệu quả quản lý nhà nước về ứng dụng công nghệ thông tin tại Ủy ban nhân dân thành phố Bắc Ninh (LV thạc sĩ)
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ … …/…… …/… HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA NGUYỄN THỊ NGA HIỆU QUẢ QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC VỀ ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ BẮC NINH LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ CÔNG Chuyên ngành: Quản lý công Mã số: 60 34 04 03 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN BÙI NAM HÀ NỘI – 2017 Cơng trình hồn thành tại: HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA Người hướng dẫn khoa học: TS Nguyễn Bùi Nam Phản biện 1: Phản biện 2: Luận văn bảo vệ Hội đồng chấm luận văn thạc sĩ, Học viện Hành Quốc gia Địa điểm: Phòng , Nhà A - Hội trường bảo vệ luận văn thạc sĩ, viện Hành Quốc gia Số: 77 - Đường Nguyễn Chí Thanh - Quận Đống Đa - TP Hà Nội Thời gian: vào hồi phút ngày tháng năm 2017 Học MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài luận văn ậ í ậ o o ố ố ậ ằ Q/TW o ự ú ẩ Đ ắ ; ẩ ú ỗ ợ o ợ ự o ọ ố ố ắ ự ợ ự ề : 30/3/1991 ể ị o í ể ố 26- B C í ị ềK o ọ C ê : “Tậ ể ố o ọ ũ ọ ọ ”; ị H ị B C T ( oá VII) 30/7/1994 ị : “Ư ê ể ê ê oá ọ oá ề ố ” ị Đ ể Đ o ố VIII : “Ứ o ĩ ự ố o ự ể ề ợ ố ê ố ố ”; C ị ố 58-CT/TW 17/10/2000 B T Đ V Nam ề ẩ ể ự o ắ ể ự ắ ợ ự ; Q ị ố 136/2001/QĐ-TT ề ê C ể í o 2001-2010 o ự ề í ằ “ ể o o o ề ố í ;á ý ê o í ” ị 30 / Q-CP 8/11/2011 C í ề C ể í o 2011- 2020 o ị ề í o ữ ọ C T ( B D) ố Bắ ý ề o o ợ ú ọ í ề : ề á ề ê ặ ý o ợ ự ê ; ; ị C í ậ ê ợ ữ ý ề B D ố Bắ Từ ữ ê ự trên, ị ê ề B D ố Bắ ( :P V T ố ê ề ý ề ĩ ự ê ú ợ ể B D ố Bắ ; ý o ợ ọ ậ ê Họ H í Q ố H ậ ợ ọ ý ề o o ê ự ọ ề “ i u Quản lý nhà nƣớc ứng dụng công ngh thông tin UBND thành ph Bắc Ninh” ể ậ ố Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài luận văn Q ý ề ề ậ ợ ự ề ừT ị ; ũ ợ o ề ê : - Đề K o ọ B : “C ý ý ề ” ề :T K ắ K o - Họ H í ố gia, 2003 - Đề o ọ B :“ ê ề ố ằ ú ẩ V ” ề : Đ o T ị - B T T ề (TT&TT), 2007 - ậ T ĩ“ ẩ o ý í ề ” : V (2008) - ậ T ĩQ ý í “Q ý ề Y ốH C í ” T ịD ê (2012) - ậ T ĩQ ý í “Q ý ề ê Bắ ” : Vũ T (2013) ê ê ề ề ậ ố ê ý ề ý ậ thông tin T í ể ố ề ự ề ê o ố o B D o o Đ o ê n o ĩ ự ố Bắ ý á ề ằ ý : á ề ; ề o ý ề Mục đích nhi m vụ luận văn Mục đích luận văn Tê ê ý ậ ề ý ề ũ ê í á ý ề ; ậ ể á ự ý ề o o B D ố Bắ ; ề á ể o ý ề ẩ ể B D ố Bắ Nhi m vụ luận văn ê ý ậ o ọ ề ê ý ề ; ê í á ý ề thông tin - Đá ự ý ề o o B D ố Bắ 2010 P í á ữ ợ ữ o ý ề B D ố Bắ -X ữ o ý ề B D ố Bắ ậ ề ố ắ ữ ằ o o ý ề B D ố Bắ Đ i tƣợng phạm vi nghiên cứu luận văn a Đ i tƣợng nghiên cứu Đố ợ ê ậ ậ o ề: H ý ề ố Bắ Phạm vi nghiên cứu ề - Về ý ố Bắ - Về văn ề : : ậ ê ậ ê B D B D ý ố Bắ 2010 Phƣơng pháp luận phƣơng pháp nghiên cứu luận Phƣơng pháp luận ậ ợ o ự ê ý ậ ĩ Mác – ê H C í ; ố Đ í á ậ ọ ọ ê 5.2 Phƣơng pháp nghiên cứu ậ ê : ê o ố ê o í ợ ự ố ê ể ề ằ á ự o Ý nghĩa lý luận thực tiễn luận văn Ý nghĩa lý luận Đố ậ ỏ ữ ề ý ậ ự o ĩ ự ý ề ; ậ ể ểá o ể ữ o ọ Ý nghĩa thực tiễn K ê ậ ể ợ o ê ự ố Bắ o ý ề ự í o o ê o ê o ý ề ĩ ự công ngh Kết cấu luận văn o K ậ D o ậ : C 1: Cơ ý ậ ự ý ề o o quan C 2: T ự C 3: á o Ninh ý ố Bắ ý ề ố Bắ ề C ƢƠNG I CƠ SỞ LÝ LU N V T CT NC QUẢN LÝ N NƢỚC VỀ U QUẢ NG D NG C NG NG T NG T N TRONG OẠT ĐỘNG C CƠ QU N N NƢỚC 1.1 Lý luận chung ứng dụng Công ngh thông tin hoạt động quan nhà nƣớc 1.1.1 Một s hái ni m 1.1.1.1 v cô g g t ô g t n Theo Luật cơng ngh thơng tin số 67/2006/QH11 thuật ngữ cơng ngh thông tin ợc hiểu : “Công ngh thông tin tập hợp ph o ọc, công ngh công c kỹ thuật hi n ể s n xu t, truyề ập, xử lý, l ữ o i thông tin số” v ũ ng ti p cận tác gi luậ 1.1.1.2 v g d g CNTT t g t gc CQNN công ngh thông tin : Luật cơng ngh thơng tin số 67/2006/QH11 thuật ngữ Ứ công ngh thông tin ợc hiểu o o ĩ ự ố o ố o ằ o ợ o Đ ũ ợ o ậ qu ướ T o ị ị ố 64/2007/ Đ-CP 10/4/2007 ề công ngh thông tin o o : “Ứ o o o ằ o ợ o o i o o ị ỗ ợ ẩ í o 1.1.2 Vai trị vi c ứng dụng cơng ngh thông tin 1.1.2.1 T g p t t ể k tế, xã V công ngh thông tin ậ í o ú ẩ ể ự ể công ngh thông tin o o ề ị o; o o ợ nhân công công ngh thông tin ề o… o o ọ ỹ ậ ọ ũ ữ í (NSNN) ữ V ỗ nhân dân Ví 3D (ba c ề ) oặ ê thông tin ậ ọ ố ợ ê ợ áo ự ê ũ ợ ị ự o ĩ )… ê ữ qu ề o o ể ẩ V o ợ ề ĩ " ữ o Q ố ằ phòng: o ( ậ ọ o : ự " í o ê ề á o o ằ o o ố ữ ắ ự ố 1.1.2.2 T g t g u c c u c Ứ công ngh thông tin o o o ự ý ề ố ơ o o , ũ ẩ í (TTHC) ọ í C í C í * Chính phủ n tử: CPĐT cơng ngh thông tin ể ự TTHC công ngh thông tin o ý o C í Do ậ ố ý hành ề CPĐT o ể ậ TTHC (I o ề …) CPĐT ữ o o ý: ị ị o o ê í Đố o CPĐT ự í Đố C í CPĐT ỗ ợ ữ í ề ằ o ị í ị * Cải cách hành ự o o ê ị ợ ị ẩ ề CCHC ố í o ố ê ợ ố o CCHC o ề ừ o ị ê ể ỗ ố ể ợ ặ ữ ọ ọ ể o oặ ố ề í : ũ , ể ý oặ í … 1.1.3 Chủ trƣơng sách quan m Đảng Nhà nƣớc ứng dụng công ngh thông tin hoạt động quan Nhà nƣớc 1.1.3.1 t g, c s c , u ể c Tu g g 1.1.3.2 t g, c s c , u ể c t c 1.2 Lý luận chung hi u Quản lý nhà nƣớc ứng dụng Công ngh thông tin 1.2.1 Một s hái ni m: 1.2.1.1 u c v g d g công g t ô gt Qu ý c ề o o ề ự ể ề o ằ o o o ĩ ự ố ằ o ợ o 1.2.1.2 Khái ni m hi u QLNN ứng dụng công ngh thông tin u qu : H (Eff ): ự ê ữ ự o ( o ố …) ố H ợ o ĩ ự ỹ ậ Hể o ĩ ể ố ữ ố ợ (o ) o ố o (inputs) ợ ể o ữ u qu QLNN ô ô : o í ề ( o ề B D ố Bắ ) o ĩ ự công ợ á ê í: ê í ề ỹ ậ in; t ê í ề ; ê í ềC /T ; ê í ự o ê í í o 1.2.2 Nội dung QLNN ứng dụng công ngh thông tin Q ề o o ề ố Q ề T ê ể chia o Q ề C TT o o í : -T Cơng tác ban hành o o í á o ể thông tin -T C ê ề ự -T C ể ự ị ề C TT -T C ự ũ CBCC o o ĩ ự ý ề 1.2.3 Các ếu t ảnh hƣ ng đến hi u QLNN ứng dụng CNTT H Q ề B D ố Bắ ê ị ề ố ố sau: T ý ý ề ĩ ự thông tin T í T Q ề tin T ợ ự T C ể ự ị ề ý ề Q ề 1.2.4 Các tiêu chí đánh giá hi u cơng tác QLNN ứng dụng công ngh thông tin UBND thành ph Bắc Ninh Để ị í o Q ề CNTT o o CQNN B D ố Bắ o ê í H á ê ị Bắ Ninh (ICT- I ) o Q ị 15/2011/QĐ-UBND ngày 30/01/2011 B D Bắ ề B ị á CNTT ơ ị ị Bắ : u u : Đá ề ị ắ ị : í á …; ự ố ố ố ũ á ề ề ố ê u in: Đá ề ể o o :H ố Q ý ề o ể ê 2.3.1.2 tin ố P ự B D t gt c V B D ề ê cc u T Q ố ề áo í L v cô g g ố ơ ê í ú ê B D ể t g ị ; ố ố ợ TT&TT ị o ĩ ự o ể o ề o o a UBND ố Bắ ố B D ố ậ BCĐ ể ố Bắ Ninh 2013 B ê ậ C ố Bắ Ninh 2.3.2 Thực trạng công tác QLNN ứng dụng công ngh thông tin UBND thành ph Bắc Ninh Q ề o o ẩ ề ự ố ậ ậ ề o Q ề ợ ị ể o 10 Đề ậ 2006 T ê o ậ ậ á ự Q ề B D ố o í : 2.3.2.1 ô gt cb c c u c , kế c ,c s c ,c cv b c ,t c ct ể k gd g thông tin Từ 2010 B D ố ề Q ề C TT : Q ị ố 1128/QĐ- B D 30/8/2012 ề ậ B ê ậ C ố Bắ ;Q ị ố 1129/2012/QĐ- B D 30/8/2012 ề Q ý ố o o ố Bắ ;Q ị ố 797/QĐ- B D B D ố 15/5/2013 ề ậ B o ể ố Bắ ; Q ị ố 2434/QĐ- B D B D ố 3/9/2015 ề Q o B ê ậ C ố Bắ ; K o ố 55/KH- B D 07/6/2010 B DT ố Bắ ề o 2011-2015; K o ố 01/KH-BCĐ 25/6/2014 B o ể C TT ố Bắ ề 13 ú ẩ ể ề ê ị ố Bắ o 2015-2020; K o ố 04/KH-BCĐ 3/9/2015 B o ể ố Bắ ề ị ự B D ố Bắ o 2015-2020; K o ố 94/KH- B D 9/10/2015 B D ố Bắ ềK o o 2016- 2020 o ề o ề o ề o o … 2.3.2.2 ô g t c tu ê t u , p b ế , gd t c c t ực g d g cô g g t ô g t H B D ố ố ợ T T ề ị ê o o ậ ề ằ ỡ ý ề ỹ o ị ê o á ê ố Bắ B D ố Bắ ợ o ọ ậ T T ố o : Đ H P Q … ề ể í ự ề í ố Bắ ô g t c k ể t v c t ực c c u ị c g d g cô g g t ô g t ể ự ị ề ợ B D ố ự ố ố ắ ơ ịá o o ể o ợ ự 2.3.2.4 ô g t c x dự g g CBCC t gt g vực L v g d g cô g g t ô g t Từ 2013 B D ố ố í ợ 03 ê ề ê ề C TT Đ ọ ê B o ể C ố B ê ậ C ố ợ o ê ự ề ự B o ể B ê ậ C o ê o ố o ậ ậ ị ố ê C 2.3.2.3 cv C 14 2.4 Ph n tích đánh giá hi u công tác QLNN ứng dụng công ngh thông tin hoạt động UBND thành ph Bắc Ninh R t ài học inh nghi m 2.4.1 Đánh giá hi u công tác QLNN ứng dụng công ngh thông tin tầ g cô g g t ô g t : H ợ o ợ Q ơ ị B D ố : T ể ự “X ự ơ ố” ựá ề o ể ố Bắ ố ợ í á ị ợ o o V ể ố W ố TSDLCD ố ị ề ự o CCHC, ú í o ị g d g cô g g t ô g t : Cá c thông tin í ự ề ố ũ ể o o ọ ê Cá ề ợ ể o ắ ự o ý ề ố Bắ Cá B D ố ê ề ợ í ợ ố Đố ố 100% CBCC B D ố ợ o o o o o Cá ý oá í ê ngành ề ợ 100% B D ố Bắ ề ê ề Ứ ợ B D ố í C ể 25/6/2016 B o ể thông tin ố Bắ K o ố 01/KH-BCĐ ú ẩ ể ề ê ị ố Bắ o 2015-2020 gt ô gt t t p :C TTĐT ố ẳ ị ợ ị í o CCHC o o B D ố; ê thông tin o ề o B D ố; Cá ự ề í ị ố … Đặ ố ử í ợ ố ị ê C TTĐT o 15 ố ợ TTHC ê gu ực c g d g cô g g t ô g t : B D ố o 03 ê o 01 ê ọ 02 ọ ô g t c x dự g, b c cc c ếc s c v ầu t c g d g CNTT: P V T ố BND ốQ ị ậ o B o ể C B ê ậ ố; ũ o o o B D ố Vai tr ũ ợ ú ọ ự ợ o o ợ ê 2.4.2 Nh ng t n hạn chế ngu ên nh n 2.4.2.1 T t , c ế -H ố á ý í ê ĩ ự o ị ố ể -K ự ê á ị ợ o o ê ề o -V o o ý ề B D ố ề Cá ựá ề o o ị o ố í ợ ố ( ự ố B D ố) -C ê ề o ê ị ố Bắ H ợ -C ể ự B D ố ề ợ ú ọ ỏ ặ V ậ ị ề -V ể ông tin o B D ố ề ể ự ê í ợ o ề thơng tin ữ ọ B D ố 2.4.2.2 Nguyên nhân ố ê ữ ê do: 16 -T thông tin ự ; ề -H ậ ậ ỹ H í ậ ề ề ự ợ í o ĩ ơ T thông tin ố: Th T ê T Ứ ũ CBCC o ị ị To o ê C ự V o o o ê ề ể , C ú ọ ; P ị ề C tin ặ í ũ o ậ ê ĩ ự o ố ọ ể ể ợ ể ậ ố ê ữ ê ê ể o o o á ợ ề o CBCC ể á o ự í ị ố ố ợ ê ự ợ ề ự ị ỏ o ự C í o o T á ậ ự ự ề 2.4.3 Bài học inh nghi m T T ố Bắ o ể ợ o ề 15-20% ợ ị -N ố NSNN ợ ố í ậ ể o o - Lĩ ự c ê ố o ự công ề o o ọ , o ị ũ ự ự ậ o ũ ú ự o ố ự ê B ú ề o 17 o ự công n o ậ ỏ ê ố ê C ƢƠNG G Ả P P NÂNG C O U QUẢ QUẢN LÝ N NƢỚC VỀ NG D NG C NG NG T NG T N TẠ UBND T N P Ố BẮC N N 3.1 Quan m đ nh hƣớng -T ự o o UBND t Bắ ề ể tin o o ằ o ậ o CBCC ố Bắ ; o thông tin ê o ự ẩ C H-HĐH ê ị ố -P o o o í Q ố Bắ ậ ể o CCHC ê ị ố CCHC ẩ o CCHC ề ể ẩ ợ ể CCHC ự g khai -Đ o o ự ể ố ê ị ố Co ọ X ự c o í ợ ề ỹ ậ o o C úý ể ê ể - Ho ắ o o í Q ; ợ í o ê ị ố - Tậ ể ự ; ậ o ỹ o ũ CBCC o ơ ị B D ố Bắ ; ề ố ợ ợ ũ á Q ề Đ ợ ý ố ũ ê ề 3.2 Giải pháp n ng cao hi u QLNN ứng dụng CNTT UBND thành ph Bắc Ninh 3.2.1 N ng cao nhận thức vai trò vi c ứng dụng công ngh thông tin hoạt động quan nhà nƣớc 18 -T B D ậ ề ĩ ị o CNTT B D -Q ị ố T ố ể Đ tin ú o o o ọ ê ự ọ ề ề o CBCC ậ ơ ị o o o QLNN ề công , ố o B D cơng o í -T ẩ “T ọ ” o CBCC “T ọ ” o ọ I II III ê ị ố; -Đ ê í ề o o ê í B D ố Bắ o ậ ể ý ọ ê ể ữ ậ ể í ắ o thơng tin Đ ợ 3.2.2 Giải pháp tài tăng cƣ ng đầu tƣ s hạ tầng CNTT ê ự ọ ựá o ể o ê ị oQ ị ố 80/2014/QĐ-TT 30/12/2014 T C í ị í ể ề ê ị o o -B o o í ị o 36 / Q-CP -H K o ; - Về ị ọ í o o o B D o o ọ 14/10/2015 í ự ề ố ố D ố; o C í o ọ o o 19 :T B D ố ể 1% ể ê ể ị ềC í : o … ể ố ị ố; ự ị o ậ tin o T o ị ố ậ ố ị o ề ợ ê ị ọ o ậ T ự B T ố í T ố Bắ 3.2.3 Tăng cƣ ng cơng tác đảm ảo an tồn an ninh thơng - T 16/9/2013 B o o T C í o Q C ị ố 28-CT/TW ngày Bí T ề ;C ị ố 15/CT-TT 17/6/2014 ề o o ; ị ề oàn ị ố 456/2014/QĐ- B D 24/10/2014 Q o o o o ê ị Bắ Đ X ự ị ề o ; ẩ ữ ý ố o o ố Bắ ; -Đ ố ọ ố áo ậ o ố W C TTĐT ố ố ố á ị T o o ề o o o ng tin o ị B D ố 3.2.4 Củng c hoàn thi n ộ má quản lý nhà nƣớc CNTT -T o ẩ o BCĐ ể ố Bắ B ê ậ C TTĐT ố Bắ -C ố o Q ề B D ố Bắ o ê o P V T V HĐ D-UBD ố Yê ắ ố V T í ọ ê ê Q ề ; V HĐ DB D ố í o ẳ ê ị -X ự í í ợ o CBCC ê ề B D ố ằ ú ự ợ o Cá í ểá : ố ợ 20 3.2.5 oàn thi n h th ng văn chế sách QLNN ứng dụng C oá o í ằ o ể C TT : -X ự Q ậ o - an ninh thông tin; ẩ -X ự ị ề á ICT I í -X ự V ị o -X ự ự o ; ê o ằ í ú o ản qu phạm pháp luật ậ ậ ợ ỗ ợ ố ữ ý ố; ố ề á ; ị hay ằ o o o ữ ề ê í á ê í ể - X ự í í ợ o CBCC ê ề B D ố Bắ Ninh ằ ú ự ợ o Cá í ểá : ố ợ 3.2.6 Tăng cƣ ng công tác đào tạo i dƣ ng ngu n nh n lực CNTT -P ố ợ T T ề ỡ ậ ề o o tin (CIO); o o ê o ũ ê công B D ố ề o o ninh thông tin, ỹ Q ề o o ê ề o ; o ỹ ị ê ậ ê I ; ậ ỹ ố ê ố ị … ể ê Đ o ề ê ề o o o ê ề ề ằ ậ ậ ể công n ê ọ ỏ -T o o ỹ o CBCC B D Bắ : ỹ ọ ỹ ố ố Q VB ĐH ề ê ơ ị ê ị ố o ẩ oB T T ề -H “T ọ ” o CBCC ê ố Bắ 21 3.2.7 Tăng cƣ ng công tác tu ên tru ền hƣớng d n ngƣ i d n doanh nghi p ứng dụng CNTT cải cách hành - Đẩ ê ề ê Đ - T ề áo Bắ Đ ố v ê ị C ố… ị o ể o ể ậ o ề ợ í -Đ (C ữ ố ể ọ ề T ử” ị í ) ề ự o o o ọ ơ Bắ -P ố ợ T ề ậ “C ú o ị TTHC ê 3.2.8 Tăng cƣ ng công tác i m tra giám sát lý vi phạm -T ể á công o o B D ố áo áo g ơ ị ự B D ố -X ự á ề thông tin o ọ ợ ự ơ ị 3.2.9 dựng chế nhận phản h i ý iến quan NN ngƣ i d n doanh nghi p mức độ hài lòng vi c ứng dụng CNTT -T ự o o o thông tin ằ o ê ậ ý ý :X ự ê á TTHC; X ự ố o ự ự ê ỏ ự ê C TTĐT ố Bắ oặ ự ê ậ ị Cá á á… ợ ậ ê ậ áo áo ự ểT ự T Bắ C ị B D ố o ý ị ê o á ự B D ố Bắ h 1: Dự “D ể -score” Q Tị 22 2: ề B D Q ậ 1-T 3.3 Kiến ngh 3.3.1 Kiến ngh - Đề ị B ê ề T - Đề ị T ị chuyên trách ố á ự í ợ ể ốH C í đề uất đ i với UBND T nh S TT TT t nh D T o á ơ ị ê o á T o o ự ề o ậ ể ê o ị o thông tin Q ự ể ố ợ ữ ê C TT Đ ố ợ V Bắ ị ê o ậ “C ử” o ê ị ố Bắ o ể C í Bắ Ninh Q ự ị ự B D ố Bắ 3.3.2 Kiến ngh đ i với UBND thành ph Bắc Ninh Đề ị B D ố Bắ o ê ố ậ í Q ề Đ ố ố í í o o o 3.3.3 Đ i với quan đơn v thuộc UBND thành ph - Đề ị ơ ị ố ợ ị ê ự ể ữ ê o ẩ C TT o ơ ị -T ố ể o ; ố ể o ố Q VB&ĐH ố ề ê … ố ợ ể ựá C TT ê -P ố ợ B ê ậ C ố ê ĩ ự ý ị 23 t ề ậ o á V B ự KẾT LU N H ự o ề ị ể ữ ậ ị ú ắ ề ú í ề o o ự ề èo V ự ắ ằ ị o ự ậ ề Đặ Bắ ố ự T o ữ 20 21 ọ V ậ o á ý ề ê ị Bắ ị ố Bắ ê ê V ề “H Q ý ề B D ố Bắ ” ê ề ý ề ọ í ợ ị ẩ ể o o B D ố Bắ Q í ự ý ể B D ố Bắ ậ ữ ý ề B D ố ằ o ý ề B D ố Bắ o ữ o V ữ ê ậ ọ ợ ố o ự o o ý ề B D ố Bắ ố ý ề ê ị ố Bắ o ề o ẩ ể o o Bắ D ố Bắ ê o ắ ợ ự ự ậ ằ á ê ê ề ọ ĩ ự 24 25 BỘ G O D C V Đ O TẠO BỘ NỘ V / ỌC V N / N C ÍN QUỐC G NGUY N T Ị NG U QUẢ QUẢN LÝ N VỀ TẠ NƢỚC NG D NG C NG NG Y B N N ÂN DÂN T C ê T N :Q NG T N P Ố BẮC N N ý ố: 60 34 04 03 TÓ TẮT Ậ VĂ THẠC Ỹ Q Ả Ý CÔ NỘ – NĂM C ợ o : HỌC VIỆ HÀ H CHÍ H Q ỐC I 26 27 ... Đảng Nhà nƣớc ứng dụng công ngh thông tin hoạt động quan Nhà nƣớc 1.1.3.1 t g, c s c , u ể c Tu g g 1.1.3.2 t g, c s c , u ể c t c 1.2 Lý luận chung hi u Quản lý nhà nƣớc ứng dụng Công ngh thông. .. í ợ ặ ề T ự ý ề UBND ố Bắ 2.3 Thực trạng công tác quản lý nhà nƣớc ứng dụng công ngh thông tin UBND thành ph Bắc Ninh 2.3.1 T ng quan UBND thành ph Bắc Ninh 2.3.1.1 t uc cc u c u ê ô B D ố 12... tích đánh giá hi u công tác QLNN ứng dụng công ngh thông tin hoạt động UBND thành ph Bắc Ninh R t ài học inh nghi m 2.4.1 Đánh giá hi u công tác QLNN ứng dụng công ngh thông tin tầ g cô g g t