Đang tải... (xem toàn văn)
Triển khai đánh giá công chức theo kết quả thực thi công vụ tại quận 3, Tp.HCM (LV thạc sĩ)Triển khai đánh giá công chức theo kết quả thực thi công vụ tại quận 3, Tp.HCM (LV thạc sĩ)Triển khai đánh giá công chức theo kết quả thực thi công vụ tại quận 3, Tp.HCM (LV thạc sĩ)Triển khai đánh giá công chức theo kết quả thực thi công vụ tại quận 3, Tp.HCM (LV thạc sĩ)Triển khai đánh giá công chức theo kết quả thực thi công vụ tại quận 3, Tp.HCM (LV thạc sĩ)Triển khai đánh giá công chức theo kết quả thực thi công vụ tại quận 3, Tp.HCM (LV thạc sĩ)Triển khai đánh giá công chức theo kết quả thực thi công vụ tại quận 3, Tp.HCM (LV thạc sĩ)Triển khai đánh giá công chức theo kết quả thực thi công vụ tại quận 3, Tp.HCM (LV thạc sĩ)Triển khai đánh giá công chức theo kết quả thực thi công vụ tại quận 3, Tp.HCM (LV thạc sĩ)Triển khai đánh giá công chức theo kết quả thực thi công vụ tại quận 3, Tp.HCM (LV thạc sĩ)Triển khai đánh giá công chức theo kết quả thực thi công vụ tại quận 3, Tp.HCM (LV thạc sĩ)Triển khai đánh giá công chức theo kết quả thực thi công vụ tại quận 3, Tp.HCM (LV thạc sĩ)
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ………/……… BỘ NỘI VỤ / HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA NGUYỄN NGỌC BẢO CHÂU TRIỂN KHAI ĐÁNH GIÁ CÔNG CHỨC THEO KẾT QUẢ THỰC THI CÔNG VỤ TẠI QUẬN 3, THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ CƠNG TP HỒ CHÍ MINH - NĂM 2017 II BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ………/……… BỘ NỘI VỤ / HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA NGUYỄN NGỌC BẢO CHÂU TRIỂN KHAI ĐÁNH GIÁ CÔNG CHỨC THEO KẾT QUẢ THỰC THI CƠNG VỤ TẠI QUẬN 3, THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: Quản lý công Mã số: 60 34 04 03 NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS Đặng Khắc Ánh TP HỒ CHÍ MINH - NĂM 2017 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu khoa học riêng Các tài liệu đƣợc trích dẫn luận án trung thực, có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng Các kết nghiên cứu luận án chƣa đƣợc công bố cơng trình nghiên cứu khác TP Hồ Chí Minh, ngày 24 tháng năm 2017 Tác giả Nguyễn Ngọc Bảo Châu II LỜI CẢM ƠN Sau thời gian học tập nghiên cứu Học viện Hành quốc gia, sở thành phố Hồ Chí Minh, tơi hoàn thành luận văn tốt nghiệp “Triển khai đánh giá công chức theo kết thực thi công vụ Quận 3, thành phố Hồ Chí Minh” Tơi xin bày tỏ lòng tri ân chân thành sâu sắc đến PGS.TS Đặng Khắc Ánh tận tình hƣớng dẫn Thầy suốt thời gian qua Đồng thời, xin gửi lời cảm ơn trân trọng tới lãnh đạo Học viện Hành quốc gia (cơ sở thành phố Hồ Chí Minh), thầy, khoa Sau Đại học tạo điều kiện thuận lợi, giảng dạy trang bị cho kiến thức quý báu suốt trình học tập Tác giả xin gửi lời cảm ơn đến lãnh đạo Quận ủy, Ban Tuyên giáo Quận ủy Quận - nơi công tác tạo điều kiện cho tham gia học tập Cũng xin gửi lời cảm ơn đến công chức quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân Quận hợp tác hỗ trợ trình tác giả thực khảo sát để thu thập số liệu Cảm ơn gia đình, bạn bè đồng nghiệp chia sẻ, hỗ trợ tài liệu, động viên tinh thần suốt trình tác giả nghiên cứu Luận văn tồn vấn đề cần tiếp tục nghiên cứu làm rõ nhằm ứng dụng phù hợp vào thực tiễn cải cách hành nƣớc ta Tác giả mong muốn nhận đƣợc đóng góp ý kiến để làm tiền đề nghiên cứu vấn đề khác có liên quan Tác giả luận văn III MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN I LỜI CẢM ƠN II DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT VI PHẦN PHỤ LỤC VI DANH MỤC CÁC BẢNG VIII DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ IX PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu 3 Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu Đối tƣợng, phạm vi nghiên cứu Phƣơng pháp luận phƣơng pháp nghiên cứu Ý nghĩa lý luận thực tiễn luận văn 10 Kết cấu luận văn 10 CHƢƠNG LÝ LUẬN VỀ ĐÁNH GIÁ CÔNG CHỨC THEO KẾT QUẢ THỰC THI CÔNG VỤ .11 1.1 Một số khái niệm liên quan 11 1.1.1 Đánh giá 11 1.1.2 Công vụ 11 1.1.3 Công chức 12 1.1.4 Kết thực thi công vụ 13 1.1.5 Đánh giá công chức 14 1.2 Quan niệm chung đánh giá công chức theo kết thực thi công vụ 16 1.2.1 Khái niệm 16 IV 1.2.2 Vai trò đánh giá công chức theo kết thực thi công vụ 18 1.2.3 Nội dung đánh giá công chức theo kết thực thi công vụ 19 1.2.4 Quy trình đánh giá cơng chức theo kết thực thi công vụ 21 1.3 Kinh nghiệm đánh giá công chức theo kết thực thi công vụ số địa phƣơng Việt Nam học kinh nghiệm Quận 3, thành phố Hồ Chí Minh 33 1.3.1 Kinh nghiệm số địa phƣơng cấp huyện 33 1.3.2 Một số học kinh nghiệm rút 36 1.4 Những nhân tố ảnh hƣởng đến đánh giá công chức theo kết thực thi công vụ 37 1.4.1 Chủ thể đánh giá 38 1.4.2 Đối tƣợng đánh giá 39 1.4.3 Tiêu chí đánh giá 39 TIỂU KẾT CHƢƠNG 40 CHƢƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ CÔNG CHỨC TẠI CÁC CƠ QUAN CHUYÊN MÔN THUỘC ỦY BAN NHÂN DÂN QUẬN 3, THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 41 2.1 Đặc điểm môi trƣờng hoạt động đội ngũ cơng chức hành Quận 41 2.1.1 Khái quát điều kiện tự nhiên, kinh tế - xã hội Quận 41 2.1.2 Cơ cấu tổ chức quan chuyên môn thuộc UBND Quận 42 2.1.3 Thực trạng công chức quan chuyên môn thuộc UBND Quận 43 2.2 Thực trạng công tác đánh giá công chức quan chun mơn thuộc UBND Quận 3, thành phố Hồ Chí Minh 46 2.2.1 Về “Xác định mục tiêu/kết cần đạt đƣợc” 46 2.2.2 Về “Làm rõ trách nhiệm công chức thực thi” 46 2.2.3 Về “Xây dựng số/tiêu chí để đo lƣờng, đánh giá kết quả” 47 V 2.2.4 Về “Thu thập thông tin, giám sát việc thực đạt đƣợc kết quả” 48 2.2.5 Về “Xem xét, đánh giá kết thực hiện” 49 2.2.6 Về “Hịa nhập thơng tin đánh giá công chức vào hệ thống thông tin chung cho hoạt động quản lý” 51 2.3 Nhận xét công tác đánh giá công chức quan chuyên môn thuộc UBND Quận 3, thành phố Hồ Chí Minh 53 2.3.1 Về kết đạt đƣợc 53 2.3.2 Hạn chế nguyên nhân 54 TIỂU KẾT CHƢƠNG 57 CHƢƠNG PHƢƠNG HƢỚNG VÀ CÁC GIẢI PHÁP TRIỂN KHAI ĐÁNH GIÁ CÔNG CHỨC THEO KẾT QUẢ THỰC THI CÔNG VỤ TẠI CÁC CƠ QUAN CHUYÊN MÔN THUỘC UBND QUẬN 3, THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 58 3.1 Phƣơng hƣớng triển khai đánh giá công chức theo kết thực thi công vụ quan chuyên mơn thuộc UBND Quận 3, thành phố Hồ Chí Minh 58 3.2 Mục tiêu triển khai giải pháp đánh giá công chức theo KQTTCV quan chuyên môn thuộc UBND Quận 3, thành phố Hồ Chí Minh 59 3.2.1 Mục tiêu chung 59 3.2.2 Mục tiêu cụ thể 59 3.3 Một số kiến nghị giải pháp để triển khai đánh giá công chức theo KQTTCV Quận thành phố Hồ Chí Minh 59 3.3.1 Một số kiến nghị cấp Trung ƣơng 59 3.3.2 Các giải pháp áp dụng quan chuyên môn thuộc UBND Quận 3, thành phố Hồ Chí Minh 65 TIỂU KẾT CHƢƠNG 86 PHẦN KẾT LUẬN .87 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO i VI DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT Chữ viết tắt Diễn giải KQTTCV Kết thực thi công vụ UBND Ủy ban Nhân dân VII PHẦN PHỤ LỤC Phụ lục 01: Mẫu phiếu khảo sát công chức Phụ lục 02: Kết tổng hợp phiếu khảo sát Phụ lục 03: Quy định đánh giá, phân loại cán bộ, công chức, viên chức hàng năm UBND Quận Phụ lục 04: Mẫu phiếu đánh giá phân loại cán bộ, công chức, viên chức UBND Quận Phụ lục 05: Tổng hợp nội dung, tiêu chí đánh giá theo Quy định đánh giá, phân loại cán bộ, công chức, viên chức hàng năm Quận VIII DANH MỤC CÁC BẢNG STT Ký hiệu Tên bảng Trang Bảng 2.1 Thống kê chất lƣợng công chức quan chuyên môn thuộc UBND Quận 45 Bảng 2.2 Kết khảo sát khả đo lƣờng đƣợc tiêu chí đánh giá cơng chức 48 Bảng 2.3 Các phƣơng pháp đánh giá đƣợc áp dụng 50 Bảng 3.1 Yêu cầu tiêu chí đánh giá cơng chức 69 Bảng 3.2 Đề xuất tiêu chí đánh giá cơng chức theo kết thực thi công vụ 74 Bảng 3.3 Đề xuất cách thức chuyển từ kết đo lƣờng thực công việc sang phân loại công chức 77 Bảng 3.4 Cách thức trả lƣơng công chức theo KQTTCV 80 11 Ý kiến khác…………………………………… 10 Xin cho biết kết đánh giá công chức ông (bà) năm liên tục 2014 2015 2016 Hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ Hoàn thành tốt nhiệm vụ Hoàn thành nhiệm vụ nhƣng cịn hạn chế lực Khơng hồn thành nhiệm vụ 11 Ơng (bà) đƣợc điều động, luân chuyển, bổ nhiệm/đào tạo, bồi dƣỡng (chuyên môn nghiệp vụ, lý luận trị) thời gian: 2014 2015 2016 Điều động, bổ nhiệm giữ vị trí cao Đào tạo, bồi dƣỡng (nâng cao trình độ) Khơng có 12 Ơng bà có sẵn lịng hợp tác để thay đổi cách thức đánh giá khơng? Có Khơng 13 Ơng/bà có đề xuất giải pháp gi để góp phần cải thiện công tác đánh giá quận 3, thành phố Hồ Chí Minh? Xin trân trọng cảm ơn ý kiến đóng góp ơng/bà KẾT QUẢ TỔNG HỢP PHIẾU KHẢO SÁT (Về công tác đánh giá công chức Quận 3, thành phố Hồ Chí Minh) Đối tƣợng: Công chức quan chuyên môn thuộc Uỷ ban Nhân dân Quận 3, thành phố Hồ Chí Minh Tổng số phiếu phát ra: 211 phiếu, thu về: 211 phiếu – tỷ lệ 100% Trong đó: Số phiếu Tỷ lệ (%) Đảng viên 105 49.63 Không phải Đảng viên 106 50.24 Số phiếu Tỷ lệ (%) Nam 126 59.72 Nữ 85 40.28 Số phiếu Tỷ lệ (%) Dƣới 30 tuổi 40 18.96 Từ 30 đến 50 tuổi 143 67.77 Từ 51 đến 60 tuổi 28 13.27 Số phiếu Tỷ lệ (%) Có tơn giáo 10 4.74 Khơng có tơn giáo 201 95.26 Đặc điểm giới tính: Đặc điểm độ tuổi: Đặc điểm tôn giáo: 13 Đặc điểm trình độ chun mơn: Số phiếu Tỷ lệ (%) Trung cấp 47 22.27 Cao đẳng 3.32 Đại học 146 69.19 Trên Đại học 11 5.21 Số phiếu Tỷ lệ (%) Lãnh đạo, quản lý 36 17.06 Chuyên môn nghiệp vụ 175 82.94 Số phiếu Tỷ lệ (%) Chuyên viên cao cấp 0 Chuyên viên 0.95 Chuyên viên 158 74.88 Cán 51 24.17 Là Công chức: Đặc điểm ngạch cơng chức: Ơng/bà tham gia đánh giá cơng chức nhằm mục đích gì? (Có thể chọn nhiều đáp án) Số phiếu Kết (%) Phân tích, đánh giá cuối năm 211 100 Đề bạt, luân chuyển 86 49.76 Khen thƣởng 47 22.27 14 Chủ thể đánh giá công chức quan ông (bà) ai? (Có thể chọn nhiều ơ) Chủ thể đánh giá Số phiếu Cá nhân công chức 211 Kết (%) 100 Tập thể đánh giá 211 100 Thủ trƣởng trực tiếp 198 93.84 Chuyên gia nhân 0 Công dân 46 21.80 Ở quan ông/bà công tác, nội dung đánh giá đƣợc thể theo tiêu chí dƣới đây: (Có thể chọn nhiều ô) Chấp hành sách, pháp luật Nhà nƣớc 211 Kết (%) 100 Kết công tác 211 100 Tinh thần kỷ luật 211 100 Tinh thần phối hợp cơng tác 179 84.83 Tính trung thực công tác 145 68.72 Đạo đức lối sống 211 100 Tinh thần học tập 137 64.93 Tinh thần thái độ phục vụ 185 87.68 Nội dung đánh giá Tiêu chí khác: Phẩm chất trị; thời gian hồn thành cơng việc Số phiếu 15 Ơng/bà đánh giá mức độ quan trọng nội dung đánh giá công chức sau: (Đánh số thứ tự thể mức độ quan trọng vào ô trống) Rất quan trọng Bình thƣờng Quan trọng Chấp hành sách, pháp luật Nhà nƣớc Kết công tác Tinh thần kỷ luật Tinh thần phối hợp công tác Tính trung thực cơng tác Đạo đức lối sống Tinh thần học tập Tinh thần thái độ phục vụ Rất quan trọng (%) 92.42 Quan trọng (%) 5.69 Bình thƣờng (%) 1.89 195 phiếu 12 phiếu phiếu 88.63 11.37 187 phiếu 24 phiếu 82.46 14.22 3.32 174 phiếu 30 phiếu phiếu 67.3 9.95 22.75 142 phiếu 21 phiếu 48 phiếu 32.23 47.08 23.69 68 phiếu 93 phiếu 50 phiếu 77.25 22.27 0.47 163 phiếu 47 phiếu phiếu 27.49 48.34 24.17 58 phiếu 102 phiếu 51 phiếu 44.55 44.29 6.16 94 phiếu 104 phiếu 13 phiếu Ông/bà đánh giá nhƣ khả đo lƣờng tiêu chí đánh giá: Đo lƣờng đƣợc cụ thể, rõ ràng, có 20 Kết (%) 9.48 Đo lƣờng đƣợc cách tƣơng đối 88 41.71 Khó đo lƣờng 78 36.97 Khơng đo lƣờng đƣợc 25 11.85 Khả đo lƣờng tiêu chí đánh giá Số phiếu “Cơ quan ơng/bà áp dụng phƣơng pháp đánh giá công chức nào?” 16 Các phƣơng pháp Số phiếu Kết (%) Phƣơng pháp đánh giá 360o 12 5.69 Phƣơng pháp so sánh với mục tiêu xác định 35 16.59 Phƣơng pháp cho điểm, xếp hạng theo tiêu chí 10 4.74 Phƣơng pháp đánh giá theo kiện quan trọng, 3.78 Phƣơng pháp vấn 20 9.48 Phƣơng pháp bình bầu 126 59.72 đột xuất Ơng (bà) đánh giá chất lượng công tác đánh giá đơn vị nào? Chất lƣợng đánh giá Số phiếu Kết (%) Rất tốt 4.27 Tốt 58 27.49 Tƣơng đối tốt 92 43.60 Chƣa tốt 52 24.64 Theo ông/bà, mức độ tin cậy kết đánh giá cơng chức quan, đơn vị là: Kết Mức độ Số phiếu Tin cậy 20 9.47 Tƣơng đối tin cậy 87 41.23 (%) 17 Thiếu tin cậy 93 44.07 Không tin cậy 11 5.23 Số phiếu Kết (%) Đánh giá theo cảm tính chủ quan 18.18 Đánh giá cá nhân ngƣời đánh giá 72.73 9.09 Nếu không đáng tin cậy, lý là: công việc Đánh giá theo số đơng Ơng (bà) muốn đánh giá theo hình thức nào? Chỉ 01 lần vào cuối năm 85 40.28 Đánh giá theo công việc đƣợc giao 31 14.69 Đánh giá theo công việc, cuối năm tổng kết 95 45.02 10 Xin cho biết kết đánh giá công chức ông (bà) năm liên tục 2014 2015 2016 Hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ 11.4 13 19.5 Hoàn thành tốt nhiệm vụ 87.5 83.7 6.67 Hoàn thành nhiệm vụ nhƣng hạn chế lực 1.1 4.0 3.8 0 0.48 Khơng hồn thành nhiệm vụ 11 Ông (bà) đƣợc điều động, luân chuyển, bổ nhiệm/đào tạo, bồi dƣỡng (chun mơn nghiệp vụ, lý luận trị) thời gian: 18 2014 2015 2016 Điều động, bổ nhiệm giữ vị trí cao 13.22 17.06 23.22 Đào tạo, bồi dƣỡng (nâng cao trình độ) 21.33 22.27 29.38 12 Ơng bà có sẵn lịng hợp tác để thay đổi cách thức đánh giá không? Số phiếu Kết (%) Có 97 45.97 Khơng 114 54.03 13 Ơng/bà có đề xuất giải pháp gi để góp phần cải thiện công tác đánh giá quận 3, thành phố Hồ Chí Minh? Trả lời câu hỏi này, ý kiến tập trung vào vấn đề sau: - Quận cần ban hành hệ thống văn pháp lý quy định quy trình cụ thể đánh giá cơng chức, cụ thể hố tiêu chí đánh giá - Chuyển hƣớng sang đánh giá công chức theo kết thực thi công vụ với tiêu chí phù hợp với cơng tác chun mơn phịng, ban, thủ trƣởng quan đề ra; khơng đánh giá theo tiêu chí chung chung nhƣ Luật Cán bộ, Công chức năm 2008 - Xây dựng mô tả công việc làm tiêu chí, sở cho việc đánh giá đƣợc xác - Xây dựng phận chuyên trách đánh giá cơng chức cho tồn quận, khơng phân biệt khối Đảng khối quyền để tiện cho việc lƣu trữ hồ sơ - Sử dụng công nghệ thông tin hỗ trợ việc đánh giá đảm bảo khách quan - Xây dựng hệ thống thƣởng, phạt rõ ràng, kết đƣợc sử dụng việc trả lƣơng, thƣởng, đề bạt, bổ nhiệm… - Đẩy mạnh việc tuyên truyền, phổ biến tầm quan trọng công tác đánh giá công chức 19 PHỤ LỤC Tổng hợp nội dung, tiêu chí đánh giá theo Quy định đánh giá, phân loại cán bộ, công chức, viên chức hàng năm Quận Chú thích: A: Hồn thành xuất sắc nhiệm vụ B: Hoàn thành tốt nhiệm vụ C: Hoàn thành nhiệm vụ nhƣng hạn chế lực D: Khơng hồn thành nhiệm vụ CC khơng giữ Nội dung đánh giá Tiêu chí đánh giá Nội dung 1: Chấp hành đƣờng lối, 1a) Luôn gƣơng mẫu, chấp hành tốt đƣờng lối, sách chủ trƣơng, sách Đảng Đảng, pháp luật Nhà nƣớc chức vụ LĐ, QL A B C X X X D CC giữ chức vụ LĐ, QL A B C X X X D pháp luật Nhà nƣớc 1a’’’) Không thực vi phạm đƣờng lối, chủ trƣơng, X X sách Đảng pháp luật Nhà nƣớc bị cấp có thẩm quyền xử lý kỷ luật quan có thẩm quyền xử lý theo quy định Nội dung 2: Giữ gìn phẩm chất 2a) Có phẩm chất trị, đạo đức tốt; có lối sống lành mạnh, trị; đạo đức, lối sống lành chấp hành nghiêm kỷ luật, kỷ cƣơng quan, tổ chức, mạnh, tác phong lề lối làm việc đơn vị; tận tụy, có tinh thần trách nhiệm thực nhiệm X X X X X X vụ, công vụ đƣợc giao 2a’’’) Vi phạm kỷ luật, kỷ cƣơng quy chế làm việc X quan, tổ chức, đơn vị nhƣng chƣa đến mức bị xử lý kỷ luật X hình thức cao Nội dung 3: Năng lực, trình độ 3a) Có lực, trình độ chuyên môn nghiệp vụ; phối hợp chặt chuyên môn, nghiệp vụ; tinh thần chẽ có hiệu với đồng nghiệp, quan, tổ chức có liên học tập nâng cao trình độ quan trình thực nhiệm vụ, công vụ X X X X 21 CC khơng giữ Nội dung đánh giá Tiêu chí đánh giá chức vụ LĐ, QL A 3b) Có 01 cơng trình khoa học, đề án, đề tài sáng B C D CC giữ chức vụ LĐ, QL A X X X X B C D kiến đƣợc áp dụng có hiệu hoạt động cơng vụ quan, tổ chức, đơn vị đƣợc cấp có thẩm quyền công nhận Nội dung 4: Tiến độ, kết thực 4a) Hồn thành 100% nhiệm vụ theo chƣơng trình, kế hoạch nhiệm vụ công tác năm, vƣợt tiến độ, có chất lƣợng hiệu 4a’) Hồn thành 100% nhiệm vụ theo chƣơng trình, kế hoạch X X cơng tác năm, đảm bảo tiến độ, có chất lƣợng hiệu 4a’’) Hoàn thành 70% đến dƣới 100% nhiệm vụ theo chƣơng trình kế hoạch cơng tác năm Thực nhiệm vụ đƣợc giao chậm tiến độ Tham mƣu đề xuất giải công việc X chƣa đảm bảo chất lƣợng chƣa với quy định pháp luật đến mức phải để cấp xử lý lại 4a’’’) Khơng hồn thành nhiệm vụ tƣơng xứng với chức danh giữ Hoàn thành dƣới 70% nhiệm vụ theo chƣơng trình, kế hoạch cơng tác năm Thực nhiệm vụ, cơng vụ có sai X X 22 CC khơng giữ Nội dung đánh giá Tiêu chí đánh giá chức vụ LĐ, QL A B C D CC giữ chức vụ LĐ, QL A B C D phạm đến mức phải có biện pháp khắc phục 4b) Hoàn thành kịp thời đảm bảo chất lƣợng, hiệu X X nhiệm vụ đột xuất 4b’) Hoàn thành nhiệm vụ đột xuất Nội dung 5: Tinh thần trách nhiệm 5a) Có tinh thần chủ động, sáng tạo thực nhiệm vụ, phối hợp thực nhiệm cơng vụ đƣợc giao vụ a’’) Khơng có thái độ mực xử văn hóa thực X X X X X X X nhiệm vụ, cơng vụ 5a’’’) Gây đồn kết quan, tổ chức, đơn vị Nội dung 6: Thái độ phục vụ nhân 6a) Có thái độ mực xử có văn hóa thực dân nhiệm vụ, cơng vụ; thực tốt việc phịng, chống hành vi X X X X cửa quyền, hách dịch, gây khó khăn, phiền hà, tiêu cực, tham nhũng, tham ơ, lãng phí 6a’’) Có biểu cửa quyền, hách dịch, gây khó khăn, phiền hà, tiêu cực, tham ơ, tham nhũng, lãng phí thực X X 23 CC khơng giữ Nội dung đánh giá Tiêu chí đánh giá chức vụ LĐ, QL A nhiệm vụ, công vụ B C D CC giữ chức vụ LĐ, QL A B C D X 6a’’’) Có hành vi cửa quyền, hách dịch, gây khó khăn, phiền hà, tiêu cực, tham ô, tham nhũng, lãng phí bị xử lý kỷ luật X X 6a’’’’) Liên quan trực tiếp đến tiêu cực, tham ơ, tham nhũng, lãng phí quan, tổ chức, đơn vị đƣợc giao phụ trách bị xử lý theo quy định pháp luật Nội dung 7: Kết hoạt động 7a) Cơ quan, đơn vị đƣợc giao lãnh đạo, quản lý hoàn thành quan, đơn vị đƣợc giao lãnh đạo, 100% nhiệm vụ theo chƣơng trình, kế hoạch cơng tác năm; quản lý hoàn thành tốt nhiệm vụ đột xuất X 7a’) Cơ quan, tổ chức, đơn vị đƣợc giao lãnh đạo, quản lý hồn thành 100% nhiệm vụ theo chƣơng trình, kế hoạch cơng tác năm; hồn thành nhiệm vụ đột xuất X 7a’’) Cơ quan, tổ chức, đơn vị đƣợc giao lãnh đạo, quản lý hoàn thành từ 70% đến dƣới 100% nhiệm vụ theo chƣơng trình, kế hoạch cơng tác năm 7a’’’) Cơ quan, tổ chức, đơn vị đƣợc giao lãnh đạo, quản lý X X 24 CC không giữ Nội dung đánh giá Tiêu chí đánh giá chức vụ LĐ, QL A B C D CC giữ chức vụ LĐ, QL A B C D hoàn thành dƣới 70% nhiệm vụ theo chƣơng trình, kế hoạch cơng tác năm Nội dung 8: Năng lực lãnh đạo, 8a) Lãnh đạo, quản lý, điều hành thực nhiệm vụ hoàn quản lý thành vƣợt tiến độ, có chất lƣợng, hiệu X 8a’) Lãnh đạo, quản lý, điều hành thực nhiệm vụ bảo đảm X tiến độ, chất lƣợng hiệu 8a’’) Công tác lãnh đạo, đạo, điều hành thực nhiệm vụ quan, tổ chức, đơn vị chậm tiến độ; chƣa đảm bảo chất X lƣợng, hiệu Giải công việc quan, tổ chức, đơn vị không quy định pháp luật, chƣa gây hậu phải có biện pháp khắc phục X 8a’’’) Chỉ đạo, tổ chức thực nhiệm vụ có sai phạm đến mức phải có biện pháp khắc phục Nội dung 9: Năng lực tập hợp, đoàn 9a) Có lực tập hợp, xây dựng quan, tổ chức, đơn vị kết cơng chức đồn kết,thống 9a’) Có lực xây dựng quan, tổ chức, đơn vị đồn kết, X X 25 CC khơng giữ Nội dung đánh giá Tiêu chí đánh giá chức vụ LĐ, QL A B C D CC giữ chức vụ LĐ, QL A B C D X X thống 9a’’) Cơ quan, tổ chức, đơn vị đƣợc giao lãnh đạo, quản lý xảy đoàn kết Nguồn: Tác giả thống kê theo Quy định đánh giá, phân loại cán bộ, công chức, viên chức hàng năm UBND Quận ... 1.2.2 Vai trị đánh giá cơng chức theo kết thực thi công vụ 18 1.2.3 Nội dung đánh giá công chức theo kết thực thi công vụ 19 1.2.4 Quy trình đánh giá cơng chức theo kết thực thi công vụ 21 1.3... Quy trình đánh giá cơng chức theo kết thực thi công vụ Nét đặc trƣng đánh giá công chức theo KQTTCV nội dung đánh giá đƣợc thực theo quy trình đánh giá thực thi cơng vụ định hƣớng kết quả, bao... cho công chức học hỏi lẫn đáp ứng yêu cầu thực thi công vụ 1.2.3 Nội dung đánh giá công chức theo kết thực thi công vụ Nhƣ đề cập trên, đánh giá công chức theo KQTTCV xây dựng đƣợc quy trình đánh