Quản lý chất lượng dạy học trường trung học phổ thông theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể Võ Ngọc Vĩnh Trường Đại học Giáo dục Luận án TS Quản lý giáo dục; Mã số: 62 14 05 01 Người hướng dẫn: PGS.TS Trần Kiểm, PGS.TSKH Nguyễn Xuân Huy Năm bảo vệ: 2014 Abstract 1) Hệ thống hóa vấn đề lý luận dạy học nêu đặc trưng dạy học trường THPT; hình thành khái niệm chất lượng dạy học quản lý chất lượng dạy học Hệ thống hóa số vấn đề mơ hình TQM Đã cụ thể hóa việc vận dụng TQM nhà trường THPT đề xuất mơ hình TQM trường THPT 2) Đã làm rõ quan điểm QLCL dạy học tiếp cận theo triết lý TQM, quan điểm quán triệt việc xác định hệ thống QLCL dạy học trường THPT gồm nhóm yếu tố: đầu vào, trình, đầu với hoạt động chủ thể quản lý chất lượng (hiệu trưởng, giáo viên, học sinh) trình dạy học 3) Thiết lập mơ hình QLCL dạy học trường THPT với thành phần: Hoạch định chiến lược chất lượng nhà trường; Hệ thống QLCL dạy học; Môi trường văn hóa chất lượng, tổ chức làm việc nhóm, hệ thống thơng tin, cơng cụ kiểm sốt chất lượng thống kê Mơ hình góp phần tích cực vào tri thức lý luận đổi quản lý dạy học nhà trường THPT 4) Khái quát tình hình QLCL giáo dục phổ thơng Việt Nam Từ kết khảo sát QLCL dạy học trường THPT Bình Định; Luận án có phân tích đánh giá chung, làm rõ mặt mạnh, mặt yếu, thuận lợi, khó khăn thực trạng QLCL dạy học Đã hệ thống hóa số kinh nghiệm từ thực tiễn nước áp dụng TQM nhà trường trung học 5) Đề xuất nhóm biện pháp gồm: Lập kế hoạch chiến lược nhà trường áp dụng TQM; Xây dựng hệ thống QLCL dạy học (với nhóm yếu tố đầu vào, trình, đầu quản lý theo quy trình chuẩn chất lượng hoạt động hiệu trưởng, giáo viên học sinh); Hình thành mơi trường văn hóa chất lượng, làm việc nhóm, hệ thống thơng tin, cơng cụ kiểm sốt chất lượng thống kê; Tổ chức thực hệ thống QLCL dạy học Keywords Quản lý giáo dục; Trường trung học phổ thông; Giáo dục trung học phổ thông Content Chương 1- Cơ sở lý luận quản lý chất lượng dạy học trường THPT theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể Chương 2- Thực trạng quản lý chất lượng dạy học trường THPT Chương 3- Biện pháp quản lý chất lượng dạy học trường THPT theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể References 01 Lê Đức Ánh (2007), Vận dụng lý thuyết TQM vào quản lý trình dạy học trường THPT dân lập, Luận án Tiến sĩ GDH, Viện CL&CT Giáo dục, Hà Nội 02 Tạ Thị Kiều An (Chủ biên) (2004), Quản lý chất lượng tổ chức NXB Thống Kê, Hà Nội 03 Đặng Quốc Bảo (2003), Kỹ lãnh đạo quản lý, Tài liệu giảng cho lớp nữ cán quản lý giáo dục Đại học Huế 04 Bộ Giáo dục Đào tạo (2013), Đề án đổi bản, toàn diện giáo dục đào tạo đáp ứng u cầu cơng nghiệp hóa điều kiện kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa hội nhập quốc tế, Hà Nộị 05 Bộ Giáo dục Đào tạo-Dự án giáo dục đại học (2006), Tài liệu hướng dẫn lập kế hoạch chiến lược, Hà Nộị 06 Bộ Giáo dục Đào tạo-Dự án phát triển giáo dục THPT (2009), Chỉ đạo chuyên môn giáo dục THPT (Tài liệu dùng cho CBQL giáo dục THPT) 07 Bộ Giáo dục Đào tạo (2011), Báo cáo tổng kết năm học 2010-2011 phương hướng, nhiệm vụ trọng tâm năm 2011-2012 08 Bộ Giáo dục Đào tạo-Cục nhà giáo CBQL sở GD -Chương trình phát triển giáo dục trung học (2011), Tài liệu tập huấn tổ trưởng chuyên môn trường trung học sở, trung học phổ thông (Lưu hành nội bộ) 09 Bộ Giáo dục Đào tạo-Dự án Việt-Bỉ (2010), Dạy học tích cực- số phương pháp kĩ thuật dạy học tích cực NXB Đại học Sư phạm, Hà Nội 10 Bộ Giáo dục Đào tạo-Dự án SREM tập (2009), Quản lý nhà nước giáo dục NXB Hà Nội, Hà Nội 11 Bộ Giáo dục Đào tạo-Dự án SREM tập (2009), Điều hành hoạt động trường học NXB Hà Nội, Hà Nội 12 Bộ Giáo dục Đào tạo-Dự án SREM tập (2009), Công nghệ thông tin trường học NXB Hà Nội, Hà Nội 13 Bộ Giáo dục Đào tạo-Dự án SREM tập (2009), Quản trị hiệu trường học (Dịch từ sách:“Effective School Management” K.B.Everard, Geoffrey Morris, Ian Wilson ) NXB Hà Nội, Hà Nội 14 Bộ Giáo dục Đào tạo- Văn phòng PISA Việt Nam (2011), Sổ tay PISA dành cho cán quản lý giáo dục giáo viên trung học (Lưu hành nội bộ) 15 Bộ Giáo dục Đào tạo (2008), Quyết định số: 80/2008/QĐ-BGDĐT Ban hành Quy định tiêu chuẩn đánh giá chất lượng giáo dục THPT 16 Bộ Giáo dục Đào tạo (2008), Quyết định số: 83/2008/QĐ-BGDĐT Ban hành Quy định quy trình chu kỳ kiểm định chất lượng sở giáo dục phổ thông 17 Bộ Giáo dục Đào tạo (2011), Quyết định số:12/2011/QĐ-BGDĐT Ban hành Điều lệ trường THCS, trường THPT, trường phổ thơng có nhiều cấp học 18 Nguyễn Hữu Châu (2005), Những vấn đề chương trình trình dạy học NXB Giáo dục, Hà Nội 19 Nguyễn Hữu Châu (2006), Cơ sở lý luận thực tiễn chất lượng giáo dục đánh giá chất lượng giáo dục, Báo cáo tổng kết đề tài khoa học công nghệ (Mã số: B2004-CTGD01), Viện Chiến lược Chương trình giáo dục 20 Nguyễn Văn Châu (2003), Những giải pháp tăng cường hiệu quản lý hoạt động dạy học hiệu trưởng trường THPT, Luận án Tiến sĩ GDH, Hà Nội 21 Nguyễn Quốc Chí, Nguyễn Thị Mỹ Lộc (2001), Sự phát triển quan điểm giáo dục đại, Tài liệu giảng, Hà Nội 22 Nguyễn Quốc Chí, Nguyễn Thị Mỹ Lộc (2010), Đại cương khoa học quản lý NXB Đại học Quốc gia, Hà Nội 23 Nguyễn Quốc Chí, Nguyễn Thị Mỹ Lộc (2005), Những xu quản lý đại việc vận dụng vào quản lý giáo dục,Tài liệu giảng, Hà Nội 24 Chính phủ (2012), Quyết định số: 711/2002/TTg Thủ tướng Chính phủ phê duyệt “Chiến lược phát triển giáo dục 2011-2020” 25 Nguyễn Đức Chính (Chủ biên) (2002), Kiểm định chất lượng giáo dục đại học NXB Đại học Quốc gia, Hà Nội 26 Nguyễn Đức Chính (2009), Chất lượng Kiểm định chất lượng giáo dục, Tài liệu giảng, Trường Đại học Giáo dục- Đại học Quốc gia Hà Nội 27 Nguyễn Đức Chính (2011), “Bàn chương trình giáo dục”, Tạp chí Khoa học giáo dục, số 74 - 11/2011, Tr.9-12 28 Vũ Đình Chuẩn (2008), Phát triển đội ngũ giáo viên tin học trường trung học phổ thông theo quan điểm chuẩn hóa xã hội hóa, Luận án Tiến sĩ QLGD, Đại học Quốc gia Hà Nội 29 Nguyễn Văn Đản (2006), Các giải pháp nâng cao chất lượng giáo dục phổ thông, Báo cáo tổng kết đề tài khoa học công nghệ (Mã số: B2004-CTGD-03), Viện Chiến lược Chương trình giáo dục 30 Đảng tỉnh Bình Định (2010), Văn kiện Đại hội đại biểu Đảng tỉnh Bình Định lần thứ XVIII nhiệm kỳ 2010-2015 31 Vũ Cao Đàm (2009), Giáo trình phương pháp luận nghiên cứu khoa học NXB Giáo dục, Hà Nội 32 Hồ Sĩ Đàm (chủ biên) (2008), Tin học 11(sách giáo viên) NXB Giáo dục, HN 33 Hồ Sĩ Đàm (chủ biên) (2008), Tin học 11 (sách giáo viên) NXB Giáo dục, HN 34 Trần Khánh Đức (2004), Quản lý kiểm định chất lượng đào tạo nhân lực theo ISO & TQM NXB Giáo dục, Hà Nội 35 Trần Khánh Đức (2010), Phát triển giáo dục Việt Nam giới NXB Giáo dục, Hà Nội 36 Vũ Công Giáp (2006), Khảo sát đánh giá việc thực Chiến lươc giáo dục 2001-2010, Báo cáo tổng kết đề án, Viện Chiến lược Chương trình giáo dục 37 Lê Thị Tuyết Hạnh (2012), "Đổi toàn diện giáo dục đào tạo Việt Nam – đề xuất số biện pháp từ nhận diện thực tiễn giáo dục", Tạp chí Giáo dục, số 282-03/2012, Tr.9-11 38 Đặng Xuân Hải (2004), Vai trò cộng đồng-xã hội quản lý giáo dục đào tạo, Tài liệu giảng cao học quản lý giáo dục, Hà Nội 39 Đặng Xuân Hải (2012), Kỹ thuật dạy học đào tạo theo học chế tín chỉ, NXB Bách Khoa, Hà Nội 40 Bùi Minh Hiền- Vũ Ngọc Hải – Đặng Quốc Bảo (2006), Quản lý giáo dục NXB Đại học Sư phạm, Hà Nội 41 Lê Văn Hồng- Lê Ngọc Lan- Nguyễn Văn Thành (2008), Tâm lý học lứa tuổi tâm lý học sư phạm NXB Thế giới, Hà Nội 42 Phạm Quang Huân (2007), Xây dựng mơ hình quản lý chất lượng q trình dạy học trường THCS theo tiếp cận ISO 9000 TQM, Báo cáo đề tài nghiên cứu khoa học (Mã số:200575-127), Trường Đại học Sư phạm Hà Nội 43 Nguyễn Xuân Huy (2001), Một số đặc thù tiêu chí giảng dạy CNTT trường Sư phạm, Báo cáo Hội thảo CNTT quốc gia- Những vấn đề chọn lọc, Đà Nẵng 44 Nguyễn Xuân Huy (2012), “Giáo dục đào tạo thời đại công nghệ”, Tạp chí Nghiên cứu khoa học-Trường Đại học Duy Tân, số 2, 2012 45 Mai Quang Huy- Đinh Thị Kim Thoa- Trần Anh Tuấn (2009), Tổ chức quản lý hoạt động giáo dục nhà trường NXB Đại học Quốc gia, Hà Nội 46 Vương Thanh Hương (2007), Hệ thống thông tin quản lý giáo dục – Một số vấn đề lý luận thực tiễn NXB Đại học Sư phạm, Hà Nội 47 John S.Oakland (1994), Quản lý chất lượng đồng bộ, Bản dịch Trường ĐH Kinh tế quốc dân NXB Thống kê, Hà Nội 48 Trần Kiểm (2006), Tiếp cận đại quản lý giáo dục NXB Đại học Sư phạm, Hà Nội 49 Trần Kiểm (2008), Những vấn đề khoa học quản lý giáo dục NXB Đại học Sư phạm, Hà Nội 50 Trần Kiểm (2011), Khoa học tổ chức tổ chức giáo dục NXB Đại học Sư phạm, Hà Nội 51 Nguyễn Bá Kim (Chủ biên)-Lê Khắc Thành (2009), Giáo trình phương pháp dạy học đại cương mơn Tin học NXB Đại học Sư phạm, Hà Nội 52 Phan Văn Kha (2007), Giáo trình Quản lý nhà nước giáo dục NXB Đại học Quốc gia, Hà Nội 53 Phan Văn Kha (2000), Nghiên cứu đề xuất mô hình quản lý chất lượng đào tạo sau đại học, Báo cáo tổng kết đề tài khoa học (Mã số:B99-52-37), Viện Nghiên cứu phát triển giáo dục 54 Đào Thái Lai (2006), Ứng dụng công nghệ thông tin dạy học trường phổ thông Việt Nam, Báo cáo tổng kết đề tài khoa học, Viện Chiến lược Chương trình giáo dục 55 Đặng Bá Lãm- Phạm Thành Nghị (2000), Chính sách kế hoạch quản lý giáo dục NXB Giáo dục, Hà Nội 56 Đặng Bá Lãm (2003), Giáo dục Việt Nam thập niên đầu kỷ XXI: Chiến lược phát triển NXB Giáo dục, Hà Nội 57 Trần Thị Bích Liễu (2008), Nâng cao chất lượng giáo dục đại học Mỹ: giải pháp mang tính hệ thống quản lý thị trường NXB Đại học Sư phạm, Hà Nội 58 Trần Thị Bích Liễu (2012), Đánh giá tác động CNTT&TT (ICT) sử dụng dạy học kiến thức kĩ giáo viên học sinh trường THPT Việt Nam, Báo cáo đề tài trọng điểm cấp Đại học Quốc gia (Mã số:QGTĐ 10.19), Trường Đại học Giáo dục – Đại học Quốc gia Hà Nội 59 Nguyễn Thị Mỹ Lộc (2001), Về khái niệm "chất lượng" giáo dục đào tạo, Kỷ yếu hội thảo toàn quốc nâng cao chất lượng đào tạo lần 2, Đà Lạt 60 Nguyễn Thị Mỹ Lộc (2000), Những tư tưởng chủ yếu giáo dục, Tài liệu giảng, Hà Nội 61 Nguyễn Thị Mỹ Lộc (Chủ biên) (2003), Giáo dục học đại học, Tài liệu bồi dưỡng dùng cho lớp Giáo dục học đại học Nghiệp vụ sư phạm đại học, Hà Nội 62 Nguyễn Thị Mỹ Lộc (2008), Lý luận quản lý giáo dục, tập1, Tài liệu giảng, Hà Nội 63 Nguyễn Thị Mỹ Lộc (2008), Lý luận quản lý giáo dục, tập 2, Tài liệu giảng, Hà Nội 64 Nguyễn Thị Mỹ Lộc (2009), Quản lý, lãnh đạo nhà trường kỷ XXI NXB Đại học Quốc gia, Hà Nội 65 Nguyễn Thị Mỹ Lộc- Đinh Thị Kim Thoa- Trần Văn Tính (2009), Tâm lý học giáo dục NXB Đại học Quốc gia, Hà Nội 66 Nguyễn Lộc (2010), Lý luận quản lý NXB Đại học Sư phạm, Hà Nội 67 Nguyễn Lộc (2010), “ TQM quản lý chất lượng tồn thể giáo dục”, Tạp chí Khoa học giáo dục, số 54-3/2010, Tr.8-12 68 Phan Thị Luyến (2012), “Năng lực chủ chốt chương trình giáo dục phổ thơng”, Tạp chí Khoa học giáo dục, số 79-4/2012, Tr.17-20 69 Madeleine Roy, Jean Denommé (2009), Sư phạm tương tác-Một tiếp cận Khoa học Thần kinh học dạy NXB Đại học Quốc gia, Hà Nội 70 Phạm Thành Nghị (2000), Quản lý chất lượng giáo dục đại học NXB Đại học Quốc gia, Hà Nội 71 Hà Thế Ngữ-Đặng Vũ Hoạt (1987), Giáo dục học tập1 NXB Giáo dục, Hà Nội 72 Trần Thị Tuyết Oanh (2009), Đánh giá đo lường kết học tập NXB Đại học Sư phạm, Hà Nội 73 Nguyễn Ngọc Quang (1986), Lý luận dạy học đại cương, tập1, Trường cán quản lý giáo dục, Hà Nội 74 Nguyễn Ngọc Quang (1997), Những khái niệm QLGD, Trường cán quản lý giáo dục, Hà Nội 75 Nguyễn Thị Thanh Tâm (2007), Biện pháp quản lý nhằm nâng cao chất lượng giáo dục trường mầm non nông thôn theo quan điểm quản lý chaats lượng tổng thể, Luận án Tiến sĩ GDH, Viện CL&CT Giáo dục, Hà Nội 76 Đỗ Ngọc Thống (2011), “Xây dựng chương trình giáo dục phổ thông theo hướng tiếp cận lực”, Tạp chí Khoa học Giáo dục, số 68 -5/2011,Tr.20-26 77 Nguyễn Quang Toản (1998), TQM & ISO-9000 NXB Thống kê, Hà Nội 78 Sở Giáo dục-Đào tạo Bình Định, Các Báo cáo tổng kết năm học từ 2006-2011 79 Trường Cán quản lý giáo dục TP Hồ Chí Minh (2009), Kiểm định chất lượng Cơ sở giáo dục phổ thông, Tài liệu bồi dưỡng (Lưu hành nội bộ) 80 Trường Đại học Giáo dục-Đại học Quốc Gia Hà Nội (2009), Quy trình dạy học tiếp cận chuẩn quốc tế, Tài liệu tập huấn kỹ nghề nghiệp (Lưu hành nội bộ) 81 Nguyễn Quốc Tuấn (Chủ biên) (2007), TQM - Quản trị chất lượng tồn diện NXB Tài Chính, Hà Nội 82.Thái Duy Tuyên (1998), Những vấn đề giáo dục học đại NXB Giáo dục, Hà Nội 83.Thái Duy Tuyên (2003), Những vấn đề chung giáo dục học NXB Đại học Sư phạm Hà Nội 84 Phan Thị Hồng Vinh (2004), Giáo trình quản lý hoạt động giáo dục vi mô II NXB Đại học Sư phạm, Hà Nội 85 Võ Ngọc Vĩnh (2006), Các biện pháp quản lý hoạt động dạy học tin học hiệu trưởng trường trung học phổ thơng tỉnh Bình Định, Luận văn Thạc sĩ QLGD, Trường Đại học Sư phạm Huế TIẾNG ANH 86 Gopal K.Kanji & Mike Asher (1993), 100 Methods for Total Quality Management, SAGE Publications India Pvt Ltd, India 87 Hadi Mohammad Pour – K.Yeshodhara (2010), Total Quality Management in Education Perception of Secondary School Teachers, Mysore City, India 88 John S Oakland (1993), Total Quality Management, Oxford : Heinemann, London 89 John West - Burnham (1997), Managing Quality in Schools, Pitman Publishing, Washinggton DC 90 Marmar Mukhopadhyay (2005), Total Quality Management in Education, SAGE Publications India Pvt Ltd, India 91 Murad Ali – Rajesh Kumar Shastri (2010), Implementation of Total Quality Management in Higher Education, Asian Journal Business Management 2(1): 9-16, 2010 92 Sallis Edward (1994), Total Qualiti Management in Higher Education, KOGAN PAGE, Philadelphia – London 93 Seymour D & Collett C (1991), Total Quality Management in Higher Educational: a Critical Assessment, Methuen, MA: GOAL/QPC 94 Silva Roncelli-Vaupot (2000), Leading for Quality, Some Dilemmas and Considerations of a Head Teacher  ...Keywords Quản lý giáo dục; Trường trung học phổ thông; Giáo dục trung học phổ thông Content Chương 1- Cơ sở lý luận quản lý chất lượng dạy học trường THPT theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể. .. trạng quản lý chất lượng dạy học trường THPT Chương 3- Biện pháp quản lý chất lượng dạy học trường THPT theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể References 01 Lê Đức Ánh (2007), Vận dụng lý thuyết... trưởng chuyên môn trường trung học sở, trung học phổ thông (Lưu hành nội bộ) 09 Bộ Giáo dục Đào tạo-Dự án Việt-Bỉ (2010), Dạy học tích cực- số phương pháp kĩ thuật dạy học tích cực NXB Đại học