Ảnh hưởng của đối thủ cạnh tranh đối với công ty cổ phần sữa Vinamilk

Ảnh hưởng của đối thủ cạnh tranh đối với công ty cổ phần sữa Vinamilk .Trong nền kinh tế hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp luôn gắn liền với môi trường kinh doanh. Bên cạnh những điều kiện chung trong một nền kinh tế như chính trị, văn hóa, xã hội,… thì doanh nghiệp cũng có những yếu tố môi trường kinh doanh đặc thù khác biệt với những doanh nghiệp khác. Các yếu tố thuộc môi trường kinh doanh có ảnh hưởng trực tiếp tới hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp và tạo ra sự khác biệt giữa doanh nghiệp này với doanh nghiệp khác. Môi trường kinh doanh vừa tạo cơ hội vừa là thách thức với các doanh nghiệp. việc xác định môi trường kinh doanh đặc thù của doanh nghiệp giúp cho các doanh nghiệp đánh giá được vị thế và khả năng của mình.Hiện nay để việc kinh doanh của bạn thành công, bạn cần biết về các đối thủ cạnh tranh nhiều như biết về chính công ty của bạn và khách hàng của bạn. Thật không may, nhiều chủ doanh nghiệp nhỏ mắc phải sai lầm là chờ đợi cho đến khi đối thủ cạnh tranh mở cửa hàng trên đường phố và chia sẻ mất lợi nhuận thì mới hiểu ra họ đang phải đương đầu với ai và với cái gì.Phân tích cạnh tranh giúp bạn xác định đối thủ cạnh tranh và đánh giá điểm mạnh, điểm yếu của họ. Khi biết được những hành động của đối thủ cạnh tranh, bạn sẽ hiểu rõ hơn về những sản phẩm và dịch vụ bạn nên chào bán; bạn nên tiếp thị chúng như thế nào cho hiệu quả; và bạn định vị công việc kinh doanh của bạn như thế nào.Trước tình hình này các doanh nghiệp trong nước cần tìm hiểu bản thân và môi trường kinh doanh, đặc biệt là sự ảnh hưởng của đối thủ cạnh tranh trong điều kiện Việt nam gia nhập WTODo nền kinh tế mở cửa, áp lực cạnh tranh đã khiến các tập đoàn, doanh nghiệp, công ty phải thực hiện chuyển đổi trong các hình thức hoạt động kinh doanh của mình.Công ty cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk cũng không nằm ngoài chủ trương xu thế đó. Dù đã có những lợi thế cạnh tranh hơn các công ty khác nhưng công ty cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk cũng còn tồn tại k ít yếu kém cũng như những khó khăn và thách thức phía trước. để tận dụng tốt lợi thế của mình trên cơ sở xác định những điểm yếu, lợi dụng những cơ hội mà WTO mang lại để vượt qua những thách thức. Xuất phát từ thực tế đó nhóm chọn công ty cổ phàn sữa Vinamilk để nghiên cứu và làm rõ hơn về ảnh hưởng của đối thủ cạnh tranh đối với doanh nghiệp. NỘI DUNGI.Lý luận chung1 . Khái niệm môi trường quản trị Môi trường chỉ nhưng định chế hay lực lượng bên trong và bên ngoài tác động đến hoạt động của quản trị tổ chức.Có nhiều cách phân loại môi trường quản trị. Có thể chia môi trường quản trị thành: +Môi trường bên ngoài, gồm: môi trường chung và môi trường đặc thù+Môi trường bên trongMôi trường chung và tác động của nó tới quản trịMô tả và phân tích ảnh hưởng của các yếu tố môi trường đến hoạt độn kinh doanh và đến hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, kiểm soát và ra quyết định quản trị Yếu tố kinh tế:Tổng sản phẩm thu nhập quốc nội (GDP): GDP phản ánh sự tăng trưởng hay suy thoái của nền kinh tế. GDP có tác động đến nhu cầu của gia đình, doanh nghiệp, Nhà nước. GDP tác động đến tất cả các mặt hoạt động quản trị: hoạch định, lãnh đạo, tổ chức, kiểm soát và ra quyết định.Lạm phát: nền kinh tế có lạm phát sẽ ảnh hưởng đến tâm lý và tiêu dùng của người dân. Việc dự đoán chính xác yếu tố lạm phát là rất quan trọng trong chiến lược sản xuất kinh doanh.Tín dụng, lãi suất, tỷ giá hối đoái: có ảnh hưởng tới các hoạt động xuất, nhập khẩu. Lãi suất sẽ ảnh hưởng đến hoạt động đầu tư của doanh nghiệp và việc tiêu dùng của người dân.Tình trạng việc làm, thu nhập: tiền lương, thu nhập có tác động tới giá thành sản phẩm và nguồn nhân lực của doanh nghiệp.Thuế: các loại thuế khóa sẽ tác động đến hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp từ khâu nguyên liệu đầu vào đến khi bán sản phẩm ra thị trường. Các yếu tố chính trị, luật pháp:Sự ổn định chính trị, đường lối, chính sách: Để tận dụng được cơ hội và giảm thiểu những nguy cơ, các doanh nghiệp phải nắm bắt được các quan điểm, những quy định, những ưu tiên, những chương trình chi tiêu của Chính phủ.Hệ thống luật pháp liên quan đến hoạt động của doanh nghiệp: Pháp luật đưa ra những quy định cho phép hay ko cho phép, hoặc những ràng buộc, đòi hỏi các doanh nghiệp phải tuân theo. Các định chế quốc tế và khu vực. Các yếu tố văn hóa, xã hội:Dân số và phân bố dân cư: ảnh hưởng lên nguồn nhân lực, ảnh hưởng tới đầu ra của doanh nghiệp. Xác định quy mô thị trườngVăn hóa, lối sống, các chuẩn mực đạo đức: văn hóa tác động và chi phối hành vi ứng xử của người tiêu dùng và người quản trị doanh nghiệp; lối sống chi phối đến việc hình thành những nhu cầu về chủng loại chất lượng và kiểu dáng sản phẩm.Phong tục tập quán, tôn giáo: Ảnh hưởng tới văn hóa đạo đức, tư cách của mọi người, trong việc chấp hành và thực thi các quyết định Các yếu tố kỹ thuật, công nghệTình hình phát minh, sáng chế: lượng phát minh, sáng chế và cải tiến khoa học kỹ thuật tăng lên nhanh chóng. Xuất hiện nhiều loại máy móc và nguyên liệu vật liệu mới với những tính năng và công dụng hoàn toàn chưa từng có trước đây.Tình hình ứng dụng tiến bộ khoa học, kỹ thuật, công nghệ: trình độ tự động hóa, vi tính hóa, hóa học hóa và sinh học hóa trong tất cả các khâu sản xuất, phân phối lưu thông và quản lý ngày càng cao hơn. Chu kỳ đổi mức chức năng và vòng đời của sản phẩmBùng nổ cách mạng thông tin, truyền thông, tự động hóa… Yếu tố tự nhiênTài nguyên thiên nhiên, khí hậu ảnh hưởng đến lối sống, sinh hoạt của người dân (khách hàng doanh nghiệp)Ảnh hưởng đến nguồn nhân lực đầu vào của doanh nghiệpVấn đề ô nhiễm môi trường và trách nhiệm của doanh nghiệp.Môi trường đặc thù và tác động của nó tới quản trị Khách hàng: Là người quyết định đầu ra của sản phẩm, là một yếu tố quan trọng trong việc tạo ra lợi nhuận cho doanh nghiệp. Khách hàng bị thu hút bởi những lợi ích hứa hẹn sẽ được hưởng thụ khi mua hàng. Khách hàng luôn luôn thay đổi nhu cầu, lòng trung thành của khách hàng luôn bị lung lay trước nhiều hàng hóa đa dạngDựa vào khả năng mua, nhu cầu thị hiếu của khách và sự tín nhiệm mà khách hàng dành cho sản phẩm, doanh nghiệp sẽ có các thông tin để ra quyết định trong hoạch định chiến lược, chính sách, mục tiêu và tổ chức phục vụ. Người cung ứng: Là người cung cấp các yếu tố đầu vào cho doanh nghiệp như tài chính, lao động, hàng hóa, nguyên vật liệu và các thông tin. Các nhà cung ứng luôn mời chào doanh nghiệp với các chính sách ưu đãi.Nhà quản trị doanh nghiệp cần xem xét kỹ lưỡng, phân tích các điểm mạnh điểm yếu của các nhà cung ứng về chất lượng và giá cả sản phẩm để có thể đưa ra quyết định đúng đắn, tạo lợi nhuận tối đa cho doanh nghiệp. Đối thủ cạnh tranh:Là những cá nhân hay tổ chức có khả năng thỏa mãn nhu cầu của khách hàng mục tiêu doanh nghiệp.Nhà quản trị cần xác định chính xác đối thủ cạnh tranh với sản phẩm mà mình đang kinh doanh để có thể hoạch định các chính sách chiến lược và đối sách để tồn tại và tăng tính cạnh tranh trên thị trường. Các cơ quan hữu quan:Giới tài chínhCơ quan thông tin đại chúngCác cơ quan Nhà nước hữu quan (thuế, quản lý thị trường, công an, …)Tổ chức xã hội (hội bảo vệ người tiêu dùng, tổ chức bảo vệ môi trường, quần chúng trong xã hội)Doanh nghiệp cũng cần có mối quan hệ với các cơ quan này để đảm bảo cho sự phát triển của doanh nghiệp cũng như khẳng định thương hiệu của doanh nghiệp với xã hội.Môi trường bên trong doanh nghiệp Nguồn nhân lực: Có thể nói người lao động là quan trọng nhất trong một doanh nghiệp vì người lao động trong quá trình sản xuất kinh doanh sẽ tái sản xuất lao động để tiếp tục công việc. Máy móc dù có hiện đại đến đâu cũng vẫn cần đến con người điều khiển. Nhà quản trị cần xác định nhu cầu nhân lực mà doanh nghiệp đang cần và sắp xếp nhân lực hợp lý cho từng bộ phận, từng cấp bậc. Bên cạnh đó các chính sách đãi ngộ người lao động cũng rất cần thiết để khuyến khích lao động, tăng năng suất. Tài chính: Nguồn tài chính ổn định sẽ giúp doanh nghiệp chi trả các khoản chi phí cho quá trình tạo ra sản phẩm. Ổn định tài chính thì doanh nghiệp sẽ duy trì được một mức vốn nhất định, đảm bảo cho hoạt động của doanh nghiệp không bị thua lỗ.Các nhà quản trị sẽ phải đưa ra các quyết định về chi phí, kiểm soát chi phí, giữ ổn định nguồn vốn và phân bổ vốn hợp lý với các bên liên quan. Cơ sở vật chất, trang bị kỹ thuật:Cơ sở vật chất sẽ đảm bảo cho quá trình hoạt động được ổn định. Đó là nguồn vốn cố định của doanh nghiệp mà nhà quản trị cần tận dụng tối đa cho công việc. Văn hóa, tinh thần doanh nghiệp:Văn hóa tổ chức là những chuẩn mực, khuôn mẫu, giá trị truyền thống mà mọi thành viên trong tổ chức tôn trọng và tuân theo.Cần xây dựng một nền văn hóa vững mạnh, mang nét riêng và độc đáo của tổ chức.2.Yếu tố đối thủ cạnh tranh trong môi trường quản trịKhái niệm Khái niệm cạnh tranh:+Theo quan điểm kinh tế học: Dưới chủ nghĩa tư bản, C.Mác quan điểm: “Cạnh tranh TBCN là một sự ganh đua, sự đấu tranh gay gắt giữa các nhà tư bản nhằm giành giật những điều kiện thuận lợi trong sản xuất và tiêu thụ hàng hoá để thu được lợi nhuận siêu ngạch” Ngày nay hầu hết các quốc gia trên thế giới đều thừa nhận và coi cạnh tranh là một yếu tố quan trọng làm lành mạnh các quan hệ xã hội, nâng cao hiểu biết của dân cư. Cạnh tranh có thể hiểu là: “ Ganh đua giữa các doanh nghiệp trông việc giành các điều kiện có lợi nhất về nhân tố sản xuất hoặc khách hàng nhằm nâng cao vị thế của mình trên thị trường” Đối với một doanh nghiệp thì vấn đề cốt yếu nhất là phải nâng cao được khả năng cạnh tranh. Có quan điểm cho rằng: “khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp thể hiện thực lực và lợi thế của doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh trong việc sản xuất và cung ứng, vừa tối đa hoá lợi ích của mình vừa thoả mãn tốt nhất nhu cầu của khách hàng.”. Tuy nhiên, để tạo ra khả năng cạnh tranh cũng như biến khả năng đó thành hiện thực, doanh nghiệp phải sử dụng nhiều biện pháp cạnh tranh. Những biện pháp cạnh tranh lại hết sức đa dạng.+Theo quan điểm marketing: Theo quan điểm Marketing: “ Cạnh tranh là việc đưa ra những chiến thuật, chiến lược phù hợp với tiềm lực của doanh nghiệp, xử lý tốt các chiến lược, chiến thuật của đối thủ, giành được lợi thế trong kinh doanh hàng hoá và dịch vụ nhằm tối đa hoá lợi nhuận” Như vậy quan điểm Marketing về cạnh tranh khẳng định: Công ty cần quan tâm tới đối thủ cạnh tranh ngang hàng với mình. Chỉ có thể trên cơ sở hiểu được đối thủ cạnh tranh thì công ty mới có thể lập kế hoạch marketing một cách có hiệu quả. Công ty phải thường xuyên so sách các sản phẩm của mình, giá cả, kênh phân phối, và hoạt động khuyến mại của mình với các đối thủ cạnh tranh. Nhờ vậy mà họ có thể phát hiện được những lĩnh vực mình có ưu thế cạnh tranh hay bị bất lợi trong cạnh tranh. Công ty có thể tunng ra những đòn tấn công chính xác hơn vào đối thủ cạnh tranh cũng như chuẩn bị phòng thủ vững chắc hơn các cuộc tiến công. Các công ty cần biết nắm vấn đề về các đối thủ cạnh tranh : những ai là đối thủ cạnh tranh của ta?. Chiến lược của họ như thế nào?. Mục tiêu của họ là gì?. Những điểm mạnh và điểm yếu của họ là gì?. Cách thức phản ứng của họ ra sao?. Những thông tin này sẽ giúp ích rất nhiều cho công ty trong việc hoạch định chiến lược marketing của mình. Khái niệm đối thủ cạnh tranh: Có thể được hiểu là một tổ chức bất kỳ cung ứng hay trong tương lai có thể cung ứng sản phẩm và dịch vụ có mức độ lợi ích tương tự hay ưu việt hơn cho khách hàng. Đối thủ cạnh tranh là cá nhân hay tổ chức có khả năng thỏa mãn nhu cầu của khách hàng mục tiêu doanh nghiệp bằng:sản phẩm Cùng loại hoặc Bằng sản phẩm có khả năng thay thế. Sự cần thiết của việc tìm hiểu đối thủ cạnh tranh: Ngày nay trong kinh doanh, các doanh nghiệp chỉ mới hiểu được các khách hàng của mình thôi là chưa đủ để thành công. Họ còn phải am hiểu về các đối thủ cạnh tranh của mình nữa, để có thể hoạch định các chiến lược marketing cạnh tranh có hiệu quả.Trong vài ba thập kỷ trở lại đây, sự phát triển doanh nghiệp ngày càng gặp phải sự cạnh tranh quyết liệt cả trên thị trường trong nước lẫn thị trường ngoài nước. Nhiều nền kinh tế đang điều chỉnh lại và khuyến khích các lực lượng thị trường hoạt động. Thị trường chung Châu Âu đã hủy bỏ các hàng rào mậu dịch và thống nhất một đồng tiền chung Euro trong phạm vi hầu hết các nước thành viên.Hệ thống kinh tế đa quốc gia đang tiến đến các thị trường mới mang tính toàn cầu.Vì thế, doanh nghiệp không có con đường nào khác ngoài việc phải củng cố khả năng cạnh tranh của mình. Họ phải bắt đầu chú ý đến các đối thủ cạnh tranh cũng như các khách hàng mục tiêu của họ.Để đạt mục tiêu kinh doanh, nhà quản trị phải xác định được những nhu cầu, mong muốn của khách hàng mục tiêu, và đem lại sự hài lòng cho họ một cách có kết quả và hiệu quả hơn đối thủ cạnh tranh. Do vậy, chiến lược kinh doanh chẳng những phải phù hợp với khách hàng mục tiêu mà còn phải thích nghi với những chiến lược của các đối thủ cạnh tranh, vốn cũng đang phục vụ cho những khách hàng mục tiêu ấy. Để thành công, nhà quản trị phải thiết lập các chiến lược định vị một cách mạnh mẽ những cống hiến của mình trong tâm trí của khách hàng chống lại cống hiến của đối thủ cạnh tranh.Doanh nghiệp phải thường xuyên so sánh sản phẩm, giá cả, phân phối và cổ động bán hàng với đối thủ. Trong cách này, có thể xác định các lĩnh vực cạnh tranh thuận lợi và bất lợi. Doanh nghiệp có thể tung ra nhiều cuộc tiến công trực diện vào đối thủ cũng như chuẩn bị phòng thủ mạnh mẽ hơn chống lại các đợt tấn công của chúng.Những nhà quản trị cần biết rõ năm vấn đề về đối thủ cạnh tranh :