TIỂU LUẬN KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH Nguyễn Việt Anh – B15DCAT005 LỜI NĨI ĐẦU Thuyết trình (Presentations) cách truyền đạt ý tưởng (ideas) thông tin (informations) đến nhóm người (group); trình bày lời vấn đề nhằm cung cấp thông tin thuyết phục, gây ảnh hưởng đến người nghe Kỹ thuyết trình kỹ mềm quan trọng, thuyết trình hồn hảo mang lại thành cơng vượt xa mọng đợi Dù bạn ai, làm gì, bạn phải thuyết trình (trình bày) vấn đề trước người khác (có thể người, nhóm người, nhiều người) Để có kết tốt bạn cần phải trải qua giai đoạn chuẩn bị, xây dựng cấu trúc thuyết trình, cảm giác lo lắng hồi hộp trước thuyết trình Nhiều người nghĩ rằng, thuyết trình ln thử thách, khó khăn, thực tế, thuyết trình khơng khó, bạn biết cách Chính Kỹ thuyết trình mơn học bổ ích cần thiết Qua q trình học tập, mơn học giúp cho sinh viên nắm kiến thức thuyết trình Bên cạnh trang bị cho sinh viên kiến thức quan trọng để xây dựng thuyết trình hiệu quả, từ áp dụng vào công việc học tập lĩnh vực sống Không thế, môn học cung cấp kỹ làm việc cần thiết hữu ích đường lập nghiệp sinh viên sau Nhất bạn sinh viên trường, bắt đầu bước vào mơi trường cơng sở Và bạn có đầy đủ kiến thức, kỹ kinh nghiệm việc thăng tiến công việc điều hiển nhiên Câu : Hãy nêu lợi ích mơn học Kỹ thuyết trình? Trả lời : Sau học Kỹ thuyết trình, bạn sẽ: Học cách nói trước đám đơng: Trước đồng nghiệp, bạn trình bày kế hoạch kinh doanh thời gian tới; phiên tòa, bạn giải thích với bồi thẩm đồn vụ tai nạn khơng phải lỗi bạn; buổi tiệc tiễn đồng nghiệp hưu, bạn thay mặt cơng ty nói lời chia tay; họp khu dân cư, bạn đứng lên nói tình trạng tội phạm quanh khu vực Những tình u cầu bạn có khả định thuyết trình Học kỹ áp dụng hội thoại: Mặc dù mục tiêu mơn học nói trước đám đơng, song qua thuyết trình, bạn học kỹ áp dụng hội thoại hai người tình đời thường Phát triển kĩ giao tiếp tham gia tuyển dụng: Khi bạn vấn xin việc, kỹ giao tiếp nhà tuyển dụng để tâm nhất, nhân viên khơng thể giá trị ý tưởng sáng tạo họ lại diễn đạt lời với đồng 10.nghiệp hay cấp Trong khảo sát gần với 480 công ty 11.quan, kỹ giao tiếp bao gồm kỹ thuyết trình xếp hàng 12.đầu chất lượng nhân nhân có trình độ đại học 13.Tầm quan trọng kỹ đề cao nhiều lĩnh vực 14.từ kế toán đến kiến trúc sư, giáo viên đến kỹ sư, nhà khoa học 15.nhân viên chứng khoán Kể ngành mang tính kỹ thuật chuyên 16.sâu kĩ sư dân dụng hay chế tạo máy, nhà quản lý đặt kỹ 17.giao tiếp cao kiến thức chuyên môn tuyển dụng hay cất nhắc 18.ai Kỹ thuyết trình hữu ích q trình làm việc sau 19.này, giúp bạn thăng tiến hay trụ lại cơng ty có đợt sa 20.thải hàng loạt 21.Có hội thực hành tích lũy kinh nghiệm: 22.Hiếm có mơi trường cho bạn hội thực hành tốt lớp học (1) 23.bạn khơng bị đe dọa yếu tố trượt vấn hay bị đuổi 24.việc, bạn hồn tồn tự thử nghiệm (2) khán giả bạn 25.học, người nghe chân thành thân thiện, cảm thơng 26.với lỗi bạn mắc Ngồi bạn nhận lời 27.nhận xét đánh giá từ giáo viên hướng dẫn phản hồi từ bạn bè, 28.giúp bạn sửa lỗi từ nhỏ mà bạn vơ tình khơng nhận 29.Đặc biệt kỹ học từ môn học giúp bạn nhiều 30.việc báo cáo đề tài nghiên cứu khoa học bảo vệ luận văn tốt nghiệp 31.Có thêm tự tin: Thuyết trình coi hoạt động khó sống Một bạn làm quen với thuyết trình, hẳn bạn tự tin đối diện với nhiều lĩnh vực khác, chí cho bạn khả đối mặt với thử thách tốt Một hồn thành tốt phần trình bày cùa mình, tự hào giá trị thân cùa bạn nhân lên gấp bội Bạn ngày trở nên chuyên nghiệp Đặc biệt bạn đảm nhiệm vai trò người thương thuyết hay đàm phán kinh doanh Câu : Viết chuyên đề: “Sinh viên Học viện Công nghệ Bưu Viễn thơng với mơn học Kỹ mềm” Trả lời : Trong thời đại ngày nay, kỹ mềm yếu tố quan trọng giúp bạn có lời mời từ nhà tuyển dụng tiềm Tham khảo sau để hiểu rõ tầm quan trọng kỹ mềm đến đời Kỹ mềm - yếu tố thiếu để thành công sống Kiến thức chuyên ngành mà trường đại học cung cấp cho sinh viên trình học tập yếu tố định giúp sinh viên lập nghiệp tương lai Tuy nhiên câu hỏi đặt kiến thức chuyên ngành đủ để giúp sinh viên vượt qua khó khăn thử thách tương lai mà khơng nói trước điều giới thay đổi ngày Chính trường đại học phải chuẩn bị cho sinh viên hành trang, kỹ mềm kiến thức chuyên ngành, hành trang hiểu biết Ơng Steven Schwartz, phó hiệu trưởng trường đại học Macquarie, Úc cho rằng, hiểu biết yếu tố mà người sinh với nó, yếu tố mà nhà giáo dục phải giúp sinh viên họ trau dồi theo năm tháng Trong tháng tư vừa qua phủ Úc vừa đưa báo cáo “kỹ người Úc” Báo cáo trị giá khoảng 1,75 triệu đô Úc (tương đương với khoảng 26 tỷ VND) nhằm cải cách giáo dục đào tạo kỹ nghề nghiệp Bản báo cáo đúc kết tài liệu tham khảo kỹ năng, từ việc cần có kỹ năng, phải rèn luyện để có lý cá nhân quốc gia có lợi ích to lớn lực lượng lao động có kỹ tay nghề cao Câu hỏi đặt hiểu biết kỹ nhắc đến gì? Các bạn sinh viên du học sinh, người lực lượng lao động tương lai phải ý thưc họ làm việc mơi trường tồn cầu hóa liên tục phát triển, đổi cơng nghệ Lực lương lao động phụ thuộc nhiều vào nhu cầu cảu hệ thống kinh tế công nghệ Những đổi đòi hỏi bạn sinh viên kết hợp kiến thức học kỹ giao tiếp, làm việc nhóm, đưa định… cộng với linh hoạt khả thích ứng thay đổi cơng việc, mơi trường hay bối cảnh khác Những hiểu biết kỹ cần thiết giới thiệu đến sinh viên từ họ ngồi ghế nhà trường sau họ tốt nghiệp Do áp lực cạnh tranh toàn cầu ngày cao Úc nói riêng, tương lai ứng cử viên phải có khả tiếp thu thích ứng nhanh với quy trình cơng nghệ kinh doanh để nhà tuyển dụng lựa chọn Một vài hiểu biết kỹ mà sinh viên cần nắm sau tốt nghiệp là:          Sự linh hoạt Sức bật Khả thích nghi Kỹ làm việc nhóm Sự hiểu biết công nghệ Áp dụng kỹ bối cảnh khác Luôn trau dồi kiến thức Khả nắm bắt hội Sự hiểu biết nói chung Kỹ mềm giúp bạn trải nghiệp sống tốt Sự hiểu biết kết hợp việc bạn trau dồi kiến thức lý thuyết với quan sát trải nghiệm sống Nếu mục đích trường đại học giúp sinh viên có kiến thức chuyên ngành hiểu biết có mục đích giúp sinh viên phát triển tầm nhìn, giúp họ có lựa chọn đắn lợi tìm việc làm Các trường đại học nên đưa hoạt động xen kẽ với chương trình học nhằm giúp sinh viên tiếp cận với nhiều khía cạnh vấn đề thực tiễn, điều giúp sinh viên phát triển hiểu biết Bản thân sinh viên cần ln tìm tòi thực tế sống để có thêm hiểu biết Đây yếu tố quan trọng giúp bạn có lời mời từ nhà tuyển dụng tiềm Tham khảo quy chuẩn kỹ mềm nước Thế giới Ngày xưa, nhà trường nơi để ta tiếp cận với kiến thức Thế giới ngày phẳng hơn, nhờ internet người tiếp cận thơng tin, liệu cách bình đẳng, lúc, nơi Kiến thức ngày nhiều từ việc có kiến thức đến thực cơng việc để có kết cụ thể khơng phải có kiến thức Từ biết đến hiểu, đến làm việc chuyên nghiệp với suất cao khoảng cách lớn Vậy câu hỏi đặt là: “Kỹ cần thiết cho người để thành công công việc sống?” Mỹ Tại Mỹ, Bộ Lao động Mỹ (The U.S Department of Labor) Hiệp hội Đào tạo Phát triển Mỹ (The American Society of Training and Development) gần thực nghiên cứu kỹ công việc Kết luận đưa có 13 kỹ cần thiết để thành công công việc: Kỹ học tự học (learning to learn Kỹ lắng nghe (Listening skills) Kỹ thuyết trình nói trước công chúng (Oral communication skills) Kỹ giải vấn đề (Problem solving skills) Kỹ tư sáng tạo (Creative thinking skills) Kỹ quản lý thân tinh thần tự tôn (Self esteem) Kỹ đặt mục tiêu/ tạo động lực làm việc (Goal setting/ motivation skills) Kỹ phát triển cá nhân nghiệp (Personal and career development skills) Kỹ giao tiếp ứng xử tạo lập quan hệ (Interpersonal skills) 10.Kỹ làm việc đồng đội (Teamwork) 11.Kỹ đàm phán (Negotiation skills) 12.Kỹ tổ chức công việc hiệu (Organizational effectiveness) 13.Kỹ lãnh đạo thân (Leadership skills) Úc Tại Úc, Hội đồng Kinh doanh Úc (The Business Council of Australia BCA) Phòng thương mại cơng nghiệp Úc (the Australian Chamber of Commerce and Industry - ACCI) với bảo trợ Bộ Giáo dục, Đào tạo Khoa học (the Department of Education, Science and Training - DEST) Hội đồng giáo dục quốc gia Úc (the Australian National Training Authority - ANTA) xuất “Kỹ hành nghề cho tương lai” (năm 2002) Cuốn sách cho thấy kỹ kiến thức mà người sử dụng lao động yêu cầu bắt buộc phải có Kỹ hành nghề (employability skills) kỹ mềm cần thiết khơng để có việc làm mà để tiến tổ chức thông qua việc phát huy tiềm cá nhân đóng góp vào định hướng chiến lược tổ chức Các kỹ hành nghề bao gồm có kỹ sau: Kỹ giao tiếp (Communication skills) Kỹ làm việc đồng đội (Teamwork skills) Kỹ giải vấn đề (Problem solving skills) Kỹ sáng tạo mạo hiểm (Initiative and enterprise skills) Kỹ lập kế hoạch tổ chức công việc (Planning and organising skills) Kỹ quản lý thân (Self-management skills) Kỹ học tập (Learning skills) Kỹ cơng nghệ (Technology skills) Canada Chính phủ Canada có phụ trách việc phát triển kỹ cho người lao động Bộ Phát triển Nguồn Nhân lực Kỹ Canada (Human Resources and Skills Development Canada - HRSDC) có nhiệm vụ xây dựng nguồn nhân lực mạnh có lực cạnh tranh, giúp người Canada nâng cao lực định suất làm việc để nâng cao chất lượng sống Bộ có nghiên cứu để đưa danh sách kỹ mềm cần thiết người lao động.Conference Board of Canada tổ chức phi lợi nhuận Canadadành riêng cho nghiên cứu phân tích xu hướng kinh tế, lực hoạt động tổ chức vấn đề sách cơng cộng Tổ chức có nghiên cứu đưa danh sách kỹ hành nghề cho kỷ 21 (Employability Skills 2000+) bao gồm kỹ như: Kỹ giao tiếp (Communication) Kỹ giải vấn đề (Problem solving) Kỹ tư hành vi tích cực (Positive attitudes and behaviours) Kỹ thích ứng (Adaptability) Kỹ làm việc với người (Working with others) Kỹ nghiên cứu khoa học, công nghệ toán (Science, technology and mathematics skills) Anh quốc Chính phủ Anh có quan chun trách phát triển kỹ cho người lao động Bộ Đổi mới, Đại học Kỹ chủ thành lập từ ngày 28/6/2007, đến tháng 6/2009 ghép với Bộ Kinh tế, Doanh nghiệp Đổi Pháp chế để tạo nên Bộ Kinh tế, Đổi Kỹ Bộ chịu trách nhiệm vấn đề liên quan đến việc học tập người lớn, phần giáo dục nâng cao, kỹ năng, khoa học đổi Cơ quan chứng nhận chương trình tiêu chuẩn (Qualification and Curriculum Authority) đưa danh sách kỹ quan trọng bao gồm: Kỹ tính tốn (Application of number) Kỹ giao tiếp (Communication) Kỹ tự học nâng cao lực cá nhân (Improving own learning and performance) Kỹ sử dụng công nghệ thông tin truyền thông (Information and communication technology) Kỹ giải vấn đề (Problem solving) Kỹ làm việc với người (Working with others) Singapore Chính phủ Singapore có Cục phát triển lao động WDA (Workforce Development Agency) WDA thiết lập hệ thống kỹ hành nghề ESS (Singapore Employability Skills System) gồm 10 kỹ năng: 10 Kỹ công sở tính tốn (Workplace literacy & numeracy) Kỹ sử dụng công nghệ thông tin truyền thông (Information & communications technology) Kỹ giải vấn đề định (Problem solving & decision making) Kỹ sáng tạo mạo hiểm (Initiative & enterprise) Kỹ giao tiếp quản lý quan hệ (Communication & relationship management) Kỹ học tập suốt đời (Lifelong learning) Kỹ tư mở toàn cầu (Global mindset) Kỹ tự quản lý thân (Self-management) Kỹ tổ chức công việc (Workplace-related life skills) 10.Kỹ an toàn lao động vệ sinh sức khỏe (Health & workplace safety) Thực trạng học kỹ mềm Việt Nam Ở VN, kỹ sống chưa trọng hệ thống giáo dục sống Hình giáo dục dựa giả định “người ta biết người ta làm được” Và họ cố dạy cho học sinh, sinh viên thật nhiều kiến thức hòng làm việc trường Nhưng thực tế đâu có vậy, từ biết đến hiểu khoảng cách xa, từ hiểu đến làm việc chuyên nghiệp với suất cao khoảng cách xa Điều dẫn đến thực trạng sinh viên trường biết nhiều kiến thức lại khơng có khả làm việc cụ thể Chỉ vài năm gần đây, phương tiện thông tin đại chúng nhắc nhiều đến cụm từ “kỹ năng” “kỹ mềm” Dưới tổng hợp nghiên cứu nước thực tế VN, 10 kỹ sau quan trọng hàng đầu cho người lao động thời đại ngày nay: Kỹ học tự học (Learning to learn) Kỹ lãnh đạo thân hình ảnh cá nhân (Self leadership & Personal branding) Kỹ tư sáng tạo mạo hiểm (Initiative and enterprise skills) Kỹ lập kế hoạch tổ chức công việc (Planning and organising skills) Kỹ lắng nghe (Listening skills) Kỹ thuyết trình (Presentation skills) Kỹ giao tiếp ứng xử (Interpersonal skills) Kỹ giải vấn đề (Problem solving skills) Kỹ làm việc đồng đội (Teamwork) 11 10.Kỹ đàm phán (Negotiation skills) Câu 3: Tạo slide trình chiều nội dung câu Trả lời: 12 13 14 15 16 17 LỜI CÁM ƠN Đầu tiên, em xin gửi lời cám ơn sâu sắc đến Học viện Cơng nghệ Bưu Viễn thơng đưa mơn học Kỹ thuyết trình vào chương trình giảng dạy Đặc biệt, em xin gửi lời cám ơn sâu sắc đến giảng viên môn - cô Trần Thanh Mai dạy dỗ, rèn luyện truyền đạt kiến thức quý báu cho em suốt thời gian học tập kỳ vừa qua Trong thời gian tham dự lớp học cô, em tiếp thu thêm nhiều kiến thức bổ ích, học tâp tinh thần làm việc hiệu quả, nghiêm túc Đây thực điều cần thiết cho q trình học tập cơng tác sau em Bộ mơn Kỹ thuyết trình mơn học thú vị, vơ bổ ích gắn liền với nhu cầu thực tiễn sinh viên Tuy nhiên, thời gian học tập lớp khơng nhiều, cố gắng chắn hiểu biết kỹ môn học em nhiều hạn chế Do đó, Bài tiểu luận kết thúc học phần em khó tránh khỏi thiếu sót chỗ chưa chuẩn xác, kính mong xem xét góp ý giúp Bài tiểu luận em hoàn thiện Em xin chân thành cám ơn! Hà Nội, ngày 25 tháng 11 năm 2017 Sinh viên Nguyễn Việt Anh 18 ... trúc thuyết trình, cảm giác lo lắng hồi hộp trước thuyết trình Nhiều người nghĩ rằng, thuyết trình ln thử thách, khó khăn, thực tế, thuyết trình khơng khó, bạn biết cách Chính Kỹ thuyết trình. .. gây ảnh hưởng đến người nghe Kỹ thuyết trình kỹ mềm quan trọng, thuyết trình hồn hảo mang lại thành cơng vượt xa mọng đợi Dù bạn ai, làm gì, bạn phải thuyết trình (trình bày) vấn đề trước người... Development) gần thực nghiên cứu kỹ công việc Kết luận đưa có 13 kỹ cần thiết để thành công công việc: Kỹ học tự học (learning to learn Kỹ lắng nghe (Listening skills) Kỹ thuyết trình nói trước cơng chúng