BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG VỀ SẢN PHẨM SỮA CHUA VINAMILK

2 7.8K 141
BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG VỀ SẢN PHẨM SỮA CHUA VINAMILK

Đang tải... (xem toàn văn)

Thông tin tài liệu

BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỚI SẢN PHẨM SỮA CHUA VINAMILK Kính chào Anh/chị ! Chúng nhân viên công ty nghiên cứu thị trường A Hiện nay, nghiên cứu vấn đề mức độ hài lòng khách hàng sản phẩm sữa chua Vinamilk Mục đích nghiên cứu để nhìn nhận lại nâng cao mức độ hài lòng quý khách sản phẩm cơng ty Vinamilk Do chúng tơi cần số thơng tin Anh/chị để hồn thành nghiên cứu Mọi thông tin Anh/chị cung cấp bảo mật tuyệt đối thông tin dùng vào mục đích nghiên cứu Chân thành cảm ơn giúp đỡ Anh/chị Xin cho biết Anh/chị dùng sữa chua Vinamilk chưa?   - Chưa Rồi Nếu chưa dùng xin Anh/chị vui lòng ngừng khơng trả lời tiếp Nếu dùng xin Anh/chị vui lòng tiếp tục trả lời câu hỏi sau Anh/chị vui lòng đánh dấu (X) vào ô thể quan điểm Anh/chị theo mức độ sau: (1) Hoàn tồn khơng đồng ý (3) Trung lập STT 3 3 (2) Không đồng ý (4) Đồng ý Các tiêu thức Giá sản phẩm sữa chua Vinamilk Giá hợp lý, vừa túi tiền Giá ổn định thời gian dài Giá có tính cạnh tranh Sản phẩm sữa chua Vinamilk Mùi vị thơm ngon Bao bì bắt mắt Nguồn gốc ngun liệu có xuất xứ rõ ràng Gía trị dinh dưỡng cao Thể tích vừa đủ dùng Có nhiều hương vị khác Đáp ứng lứa tuổi Đảm bảo chất lượng an toàn vệ sinh thực phẩm Thương hiệu Vinamilk Thương hiệu tiếng lâu đời Câu slogan dễ nhớ Có website riêng dễ dàng tìm kiếm sản phẩm Quảng cáo, tiếp thị Quảng cáo hấp dẫn người xem Nhiều chương trình khuyến hấp dẫn Thái độ nhân viên tiếp thị vui vẻ (5) Hồn tồn đồng ý Mức độ hài lòng (1) (2) (3) (4) (5) (1) (2) (3) (4) (5) (1) (2) (3) (4) (5) (1) (2) (3) (4) (5) Được dùng thử sản phẩm trước mua Hoạt động quảng cáo thường xuyên Phân phối, trưng bày điểm bán hàng (1) Sản phẩm có mặt tất cửa hàng thị trường Dễ dàng nhận thấy sản phẩm cửa hàng Có tủ chứa sản phẩm ướp lạnh sẵn Mức độ hài lòng chung (1) Anh/chị hài lòng giá sữa chua Vinamilk Anh/chị hài lòng sản phẩm sữa chua Vinamilk Anh/chị hài lòng thương hiệu Vinamilk Anh/chị hài lòng chương trình quảng cáo tiếp thị Vinamilk Anh/chị hài lòng cách phân phối, trưng bày sản phẩm điểm bán hàng 3 (2) (3) (4) (5) (2) (3) (4) (5) Xin vui lòng cho biết số thông tin Anh/chị Câu 1: Xin cho biết họ tên Anh/chị? …………………………………………………………………………………………………… Câu 2: Giới tính Anh/chị?   Nam Nữ Câu 3: Độ tuổi Anh/chị?     15-25 26-35 36-45 Trên 45 Câu 4: Nghề nghiệp Anh/chị?      Nội trợ Sinh viên Công nhân Nhân viên văn phòng Nghề nghiệp khác ( vui lòng ghi rõ):……………………………………………… Câu 5: Trình độ học vấn Anh/chị?     Phổ thông Đại học Trung cấp, cao đẳng Trên đại học Xin chân thành cảm ơn ý kiến Anh/chị! ... chứa sản phẩm ướp lạnh sẵn Mức độ hài lòng chung (1) Anh/chị hài lòng giá sữa chua Vinamilk Anh/chị hài lòng sản phẩm sữa chua Vinamilk Anh/chị hài lòng thương hiệu Vinamilk Anh/chị hài lòng chương... Được dùng thử sản phẩm trước mua Hoạt động quảng cáo thường xuyên Phân phối, trưng bày điểm bán hàng (1) Sản phẩm có mặt tất cửa hàng thị trường Dễ dàng nhận thấy sản phẩm cửa hàng Có tủ chứa sản. .. quảng cáo tiếp thị Vinamilk Anh/chị hài lòng cách phân phối, trưng bày sản phẩm điểm bán hàng 3 (2) (3) (4) (5) (2) (3) (4) (5) Xin vui lòng cho biết số thông tin Anh/chị Câu 1: Xin cho biết

Ngày đăng: 26/11/2017, 10:50

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan