BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯƠNG LÂM THỊ CẨM THỤY CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ GẮN KẾT CỦA NHÂN VIÊN ĐỐI VỚI TỔ CHỨC: NGHIÊN CỨU THỰC TIỄN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG ĐÔ THỊ VÀ KHU CÔNG NGHIỆP LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đà Nẵng - Năm 2014 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯƠNG LÂM THỊ CẨM THỤY CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ GẮN KẾT CỦA NHÂN VIÊN ĐỐI VỚI TỔ CHỨC: NGHIÊN CỨU THỰC TIỄN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG ĐÔ THỊ VÀ KHU CÔNG NGHIỆP Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60.34.05 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS LÊ VĂN HUY Đà Nẵng - Năm 2014 LỜI CAM ĐOAN Tơi cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình khác Tác giả Trương Lâm Thị Cẩm Thụy MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu 3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài Tổng quan tài liệu nghiên cứu CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ THỰC TIỄN 1.1 CƠ SỞ LÝ THUYẾT 1.1.1 Định nghĩa gắn kết với tổ chức 1.1.2 Các thành phần gắn kết với tổ chức 1.1.3 Một số lý thuyết động động viên 1.2 CƠ SỞ CÁC NGHIÊN CỨU THỰC TIỄN 12 1.2.1 Nghiên cứu Manetje Martins (2009) 12 1.2.2 Nghiên cứu dự báo Siew, Chitpakdee Chontawan (2011) 13 1.2.3 Nghiên cứu Daniel (2002) 14 1.2.4 Nghiên cứu Naqvi Bashir (2008) 15 1.2.5 Nghiên cứu Đỗ Phú Trần Tình cộng (2012) 15 1.2.6 Nghiên cứu Trần Kim Dung, Abraham Moris (2005) 16 1.2.7 Nghiên cứu Hồ Huy Tựu Phạm Hồng Liêm (2012) 16 CHƯƠNG THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 18 2.1 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 18 2.1.1 Nghiên cứu sơ 18 2.1.2 Nghiên cứu thức 20 2.1.3 Quy trình nghiên cứu 21 2.2 PHƯƠNG PHÁP CHỌN MẪU VÀ XỬ LÝ SỐ LIỆU 22 2.2.1 Phương pháp chọn mẫu 22 2.2.2 Phương pháp xử lý số liệu 22 2.3 MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 26 2.3.1 Tổng quan doanh nghiệp 26 2.3.2 Đề xuất mơ hình nghiên cứu 32 2.4 XÂY DỰNG THANG ĐO 34 CHƯƠNG XỬ LÝ SỐ LIỆU VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 41 3.1 PHÂN TÍCH THỐNG KÊ MƠ TẢ 41 3.2 PHÂN TÍCH ĐỘ TIN CẬY CỦA CÁC THANG ĐO BẰNG HỆ SỐ CRONBACH'S ALPHA 45 3.3 PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ EFA 49 3.3.1 Phân tích nhân tố cho biến độc lập 49 3.3.2 Phân tích nhân tố cho biến phụ thuộc 52 3.4 PHÂN TÍCH HỒI QUY 52 3.4.1 Phân tích hồi quy yếu tố ảnh hưởng đến gắn kết tình cảm nhân viên với tổ chức 54 3.4.2 Phân tích hồi quy yếu tố ảnh hưởng đến gắn kết để trì nhân viên với tổ chức 59 3.4.3 Phân tích hồi quy yếu tố ảnh hưởng đến gắn kết đạo đức nhân viên với tổ chức 64 3.5 PHÂN TÍCH PHƯƠNG SAI MỘT YẾU TỐ (ONE-WAY ANOVA) 71 3.5.1 Kiểm định mức độ gắn kết theo vị trí công tác 71 3.5.2 Kiểm định mức độ gắn kết theo phận công tác 71 3.5.3 Kiểm định mức độ gắn kết theo giới tính 72 3.5.4 Kiểm định mức độ gắn kết theo trình độ học vấn 72 3.5.5 Kiểm định mức độ gắn kết theo thâm niên công tác 73 3.5.6 Kiểm định mức độ gắn kết theo độ tuổi 74 3.5.7 Kiểm định mức độ gắn kết theo thu nhập 75 3.5.8 Kiểm định mức độ gắn kết theo việc làm thêm 76 3.5.9 Kiểm định mức độ gắn kết theo chuyển việc 76 CHƯƠNG HÀM Ý ĐỐI VỚI NHÀ QUẢN TRỊ 78 4.1 BÌNH LUẬN KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 78 4.1.1 Đánh giá gắn kết nhân viên với công ty DOTHICO 78 4.1.2 Đánh giá mức độ quan trọng yếu tố ảnh hưởng đến gắn kết nhân viên với tổ chức 83 4.2 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO SỰ GẮN KẾT CỦA NHÂN VIÊN ĐỐI VỚI CÔNG TY DOTHICO 84 4.2.1 Hoàn thiện cơng tác nghiên cứu kiểm sốt gắn kết nhân viên với tổ chức 85 4.2.2 Giải pháp yếu tố ảnh hưởng đến gắn kết nhân viên với tổ chức 86 4.3 NHỮNG HẠN CHẾ CỦA ĐỀ TÀI 92 KẾT LUẬN 93 TÀI LIỆU THAM KHẢO 94 QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI LUẬN VĂN (Bản sao) PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Ký hiệu DOTHICO CB-CNV Ý nghĩa Công ty Cổ phần Xây dựng đô thị Khu công nghiệp Cán công nhân viên ĐHQG TP.HCM Đại học quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh DANH MỤC CÁC BẢNG Số hiệu Tên bảng Trang 2.1 Cơ cấu lao động DOTHICO 28 2.2 Thang đo mức độ gắn kết với tổ chức tình cảm 35 2.3 Thang đo mức độ gắn kết với tổ chức để trì 36 2.4 Thang đo mức độ gắn kết với tổ chức đạo đức 36 2.5 Thang đo yếu tố Bản chất công việc 37 2.6 Thang đo yếu tố Cơ hội đào tạo thăng tiến 38 2.7 Thang đo yếu tố Phong cách lãnh đạo 38 2.8 Thang đo yếu tố Quan hệ với đồng nghiệp 39 2.9 Thang đo yếu tố Thu nhập 40 2.10 Thang đo yếu tố Văn hóa cơng ty 40 3.1 Bảng thống kê mẫu nghiên cứu 41 3.2 Bảng tổng hợp hệ số Cronbach's Alpha thang đo 46 3.3 Ma trận tương quan biến 53 3.4 3.5 Kiểm định hệ số hồi quy yếu tố ảnh hưởng đến gắn kết tình cảm Kiểm định hệ số hồi quy yếu tố ảnh hưởng đến gắn kết để trì 55 59 Kiểm định White khắc phục phương sai không đồng 3.6 hồi quy yếu tố ảnh hưởng đến gắn kết 62 để trì Kiểm định hệ số hồi quy yếu tố ảnh hưởng đến 3.7 gắn kết để trì sau khắc phục phương sai không đồng 63 3.8 Kiểm định hệ số hồi quy yếu tố ảnh hưởng đến gắn kết đạo đức 65 Bảng tóm tắt mơ hình hồi quy yếu tố ảnh hưởng 3.9 đến gắn kết đạo đức sau khắc phục tượng 67 tự tương quan Kiểm định hệ số hồi quy yếu tố ảnh hưởng đến 3.10 gắn kết đạo đức sau khắc phục tượng tự 68 tương quan 4.1 Bảng cảm nhận nhân viên nhân tố 78 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ Tên hình Số hiệu 2.1 2.2 3.1 Quy trình nghiên cứu Mơ hình nghiên cứu ban đầu yếu tố ảnh hưởng đến gắn kết nhân viên DOTHICO Mơ hình yếu tố ảnh hưởng đến gắn kết nhân viên với công ty DPTHICO Trang 21 33 70 PHỤ LỤC PHÂN TÍCH PHƯƠNG SAI MỘT YẾU TỐ (ONEWAY ANOVA) 9.1 Kiểm định mức độ gắn kết theo vị trí cơng tác Mô tả 95% Khoảng tin cậy trung Độ Số Trung Sai số Tối Tối bình lệch mẫu bình chuẩn thiểu đa chuẩn Cận Cận Nhân viên phận Cán quản lý phận TC Trưởng phòng (ban) tương đương Tổng Nhân viên phận Cán quản lý phận DT Trưởng phòng (ban) tương đương Tổng Nhân viên phận Cán quản lý phận DD Trưởng phòng (ban) tương đương Tổng 159 3.4340 69267 05493 3.3255 3.5425 2.00 4.50 24 3.6458 76938 15705 3.3210 3.9707 2.25 4.50 17 3.1618 83825 20331 2.7308 3.5928 2.00 4.50 200 3.4363 71943 05087 3.3359 3.5366 2.00 4.50 159 3.5199 85239 06760 3.3864 3.6534 1.33 5.00 24 3.6250 1.00392 20492 3.2011 4.0489 1.33 4.67 17 3.2745 1.01540 24627 2.7524 3.7966 1.67 4.67 200 3.5117 88468 06256 3.3883 3.6350 1.33 5.00 159 3.2783 85359 06769 3.1446 3.4120 1.25 4.75 24 3.2917 1.05467 21528 2.8463 3.7370 1.25 4.75 17 3.0882 1.03055 24995 2.5584 3.6181 1.50 4.75 200 3.2638 89182 06306 3.1394 3.3881 1.25 4.75 TC DT DD Kiểm định tính đồng phương sai Thống kê Levene df1 df2 2.544 197 1.126 197 1.553 197 Sig .081 327 214 ANOVA Bình df phương trung bình 1.168 197 511 199 638 197 784 199 288 197 801 199 Tổng bình phương TC DT DD Giữa nhóm Trong nhóm Tổng Giữa nhóm Trong nhóm Tổng Giữa nhóm Trong nhóm Tổng 2.336 100.664 103.000 1.275 154.475 155.751 576 157.699 158.275 F Sig 2.286 104 813 445 360 698 9.2 Kiểm định mức độ gắn kết theo phận công tác Mơ tả 95% Khoảng tin cậy trung bình Số Trung Độ lệch Sai số mẫu bình chuẩn chuẩn Cận Cận 12 3.5000 69903 20179 3.0559 3.9441 134 3.4590 68633 05929 3.3417 3.5762 31 3.5000 84163 15116 3.1913 3.8087 Kinh tế Kỹ thuật Kế hoạch Tài 12 3.3125 TC Kế tốn Tổ chức hành 11 3.0455 Tổng 200 3.4363 DT Kinh tế 12 3.6389 Tối thiểu Tối đa 2.25 4.50 2.00 4.50 2.00 4.50 71609 20672 2.8575 3.7675 2.25 4.25 77313 23311 2.5261 3.5648 2.00 4.25 71943 92614 05087 26735 3.3359 3.0504 3.5366 2.00 4.50 4.2273 1.67 4.67 Kỹ thuật Kế hoạch Tài Kế tốn Tổ chức hành Tổng Kinh tế Kỹ thuật Kế hoạch Tài DD Kế tốn Tổ chức hành Tổng TC DT DD 134 3.5274 31 3.6129 85869 86108 07418 15465 3.3806 3.2971 3.6741 1.33 5.00 3.9287 1.67 4.67 12 3.3056 98942 28562 2.6769 3.9342 2.00 4.67 11 3.1212 1.11826 33717 2.3700 3.8725 1.33 4.67 3.5117 3.3542 3.2799 3.3468 88468 83570 86768 97399 06256 24125 07496 17493 3.3883 2.8232 3.1316 2.9895 3.6350 3.8851 3.4281 3.7040 12 2.9583 92216 26620 2.3724 3.5442 1.75 4.75 11 3.0682 1.03737 31278 2.3713 3.7651 1.25 4.25 200 3.2638 89182 06306 3.1394 3.3881 1.25 4.75 200 12 134 31 Kiểm định tính đồng phương sai Thống kê Levene df1 df2 910 195 1.081 195 836 195 1.33 1.50 1.25 1.50 5.00 4.75 4.75 4.75 Sig .459 367 504 ANOVA Tổng bình phương TC DT DD Giữa nhóm Trong nhóm Tổng Giữa nhóm Trong nhóm Tổng Giữa nhóm Trong nhóm Tổng 2.108 100.892 103.000 2.732 153.019 155.751 1.887 156.388 158.275 Bình df phương trung bình 527 195 517 199 683 195 785 199 472 195 802 199 F Sig 1.018 399 870 483 588 672 9.3 Kiểm định mức độ gắn kết theo giới tính Mơ tả Số mẫu Trung bình 3.4303 3.4643 3.4363 3.5253 3.4476 3.5117 3.2818 3.1786 3.2638 Độ lệch chuẩn 73022 67558 71943 86810 96995 88468 90146 85227 89182 Sai số chuẩn 05685 11419 05087 06758 16395 06256 07018 14406 06306 95% Khoảng tin cậy trung bình Cận Cận 3.3181 3.5426 3.2322 3.6964 3.3359 3.5366 3.3918 3.6587 3.1144 3.7808 3.3883 3.6350 3.1432 3.4204 2.8858 3.4713 3.1394 3.3881 Nam TC Nữ Tổng Nam DT Nữ Tổng Nam DD Nữ Tổng 165 35 200 165 35 200 165 35 200 TC DT DD Kiểm định tính đồng phương sai Thống kê Levene df1 df2 783 198 149 198 136 198 Tối thiểu Tối đa 2.00 2.00 2.00 1.33 1.33 1.33 1.25 1.25 1.25 4.50 4.50 4.50 5.00 5.00 5.00 4.75 4.50 4.75 Sig .377 700 713 ANOVA Tổng bình phương TC DT DD Giữa nhóm Trong nhóm Tổng Giữa nhóm Trong nhóm Tổng Giữa nhóm Trong nhóm Tổng 033 102.966 103.000 174 155.577 155.751 308 157.967 158.275 Bình df phương trung bình 033 198 520 199 174 198 786 199 308 198 798 199 F Sig .064 800 221 638 386 535 9.4 Kiểm định mức độ gắn kết theo trình độ học vấn Mơ tả Số Trung Độ lệch Sai số mẫu bình chuẩn chuẩn THPT trở xuống Trung cấp TC Cao đẳng Đại học Tổng THPT trở xuống Trung cấp DT Cao đẳng Đại học Tổng THPT trở xuống Trung cấp DD Cao đẳng Đại học Tổng TC DT DD 117 30 46 200 117 30 46 200 117 30 46 200 3.4509 66569 06154 3.4750 83136 15179 3.0714 68791 26000 3.4293 78469 11570 3.4363 71943 05087 3.5271 84785 07838 3.4556 92841 16950 3.0476 1.20844 45675 3.5797 90386 13327 3.5117 88468 06256 3.2756 82745 07650 3.1833 99337 18136 3.0357 1.05503 39877 3.3207 97562 14385 3.2638 89182 06306 95% Khoảng tin cậy trung bình Cận Cận 3.3290 3.5727 3.1646 3.7854 2.4352 3.7076 3.1963 3.6624 3.3359 3.5366 3.3718 3.6823 3.1089 3.8022 1.9300 4.1652 3.3113 3.8481 3.3883 3.6350 3.1241 3.4272 2.8124 3.5543 2.0600 4.0115 3.0309 3.6104 3.1394 3.3881 Tối Tối thiểu đa 2.00 2.00 2.25 2.00 2.00 1.33 1.67 1.33 1.33 1.33 1.50 1.25 1.50 1.25 1.25 Kiểm định tính đồng phương sai Thống kê Levene df1 df2 2.726 196 937 196 1.461 196 4.50 4.50 4.00 4.50 4.50 5.00 5.00 4.33 4.67 5.00 4.75 4.75 4.25 4.75 4.75 Sig .045 424 227 ANOVA Tổng bình phương TC DT Giữa nhóm Trong nhóm Tổng Giữa nhóm 1.004 101.996 103.000 1.843 Bình df phương trung bình 335 196 520 199 614 F Sig .643 588 782 505 DD Trong nhóm Tổng Giữa nhóm Trong nhóm Tổng 153.908 155.751 723 157.551 158.275 196 199 196 199 785 241 804 300 825 9.5 Kiểm định mức độ gắn kết theo thâm niên công tác Mô tả 95% Khoảng tin cậy trung Số Trung Độ lệch Sai số Tối Tối bình mẫu bình chuẩn chuẩn thiểu đa Cận Cận Dưới năm 66 3.5417 61329 07549 3.3909 3.6924 2.00 4.50 Từ 1-> năm 92 3.3967 75242 07845 3.2409 3.5526 2.00 4.50 Từ 3-> năm 17 3.2647 81236 19703 2.8470 3.6824 2.00 4.50 TC Từ năm -> 20 3.4875 81303 18180 3.1070 3.8680 2.00 4.50 10 năm Trên 10 năm 3.1500 72024 32210 2.2557 4.0443 2.50 4.25 Tổng 200 3.4363 71943 05087 3.3359 3.5366 2.00 4.50 Dưới năm 66 3.5960 79424 09776 3.4007 3.7912 1.33 4.67 Từ 1-> năm 92 3.4529 90256 09410 3.2660 3.6398 1.33 5.00 Từ 3-> năm 17 3.4314 1.07861 26160 2.8768 3.9859 1.67 5.00 DT Từ năm -> 20 3.6333 1.02541 22929 3.1534 4.1132 1.67 4.67 10 năm Trên 10 năm 3.2667 36515 16330 2.8133 3.7201 2.67 3.67 Tổng 200 3.5117 88468 06256 3.3883 3.6350 1.33 5.00 Dưới năm 66 3.3788 77490 09538 3.1883 3.5693 1.50 4.75 Từ 1-> năm 92 3.2174 89735 09356 3.0316 3.4032 1.25 4.75 Từ 3-> năm 17 3.0441 1.15662 28052 2.4494 3.6388 1.50 4.75 DD Từ năm -> 20 3.3125 1.07567 24053 2.8091 3.8159 1.50 4.75 10 năm Trên 10 năm 3.1500 37914 16956 2.6792 3.6208 2.75 3.50 Tổng 200 3.2638 89182 06306 3.1394 3.3881 1.25 4.75 Kiểm định tính đồng phương sai Thống kê Levene df1 df2 1.373 195 3.033 195 4.512 195 TC DT DD Sig .245 019 002 ANOVA Tổng bình phương TC DT DD Giữa nhóm Trong nhóm Tổng Giữa nhóm Trong nhóm Tổng Giữa nhóm Trong nhóm Tổng 1.840 101.160 103.000 1.492 154.258 155.751 2.003 156.271 158.275 Bình df phương trung bình 460 195 519 199 373 195 791 199 501 195 801 199 F Sig .886 473 472 756 625 645 So sánh bội Dunnett T3 Biến (I) Thâm phụ niên thuộc công tác Dưới năm TC Từ 1-> năm Từ -> (J) Thâm niên công tác Từ 1-> năm Từ -> năm Từ năm -> 10 năm Trên 10 năm Dưới năm Từ -> năm Từ năm -> 10 năm Trên 10 năm Dưới năm Từ 1-> năm 95% Khoảng tin cậy Sai số Sig chuẩn Cận Cận 14493 10887 865 -.1641 4539 27696 21099 863 -.3769 9309 Khác biệt trung bình (I-J) 05417 19685 1.000 39167 33083 -.14493 10887 13203 21207 888 865 999 -.09076 19800 1.000 24674 33152 -.27696 21099 -.13203 21207 990 863 999 -.5441 6524 -1.1147 1.8980 -.4539 1641 -.5238 7879 -.6913 5098 -1.2565 1.7500 -.9309 3769 -.7879 5238 năm Từ năm -> 10 năm Trên 10 năm Dưới năm Từ 1-> năm DT Từ -> năm Từ năm -> 10 năm Trên 10 năm DD Dưới năm Từ năm -> 10 năm Trên 10 năm Dưới năm Từ 1-> năm Từ -> năm Trên 10 năm Dưới năm Từ 1-> năm Từ -> năm Từ năm -> 10 năm Từ 1-> năm Từ -> năm Từ năm -> 10 năm Trên 10 năm Dưới năm Từ -> năm Từ năm -> 10 năm Trên 10 năm Dưới năm Từ 1-> năm Từ năm -> 10 năm Trên 10 năm Dưới năm Từ 1-> năm Từ -> năm Trên 10 năm Dưới năm Từ 1-> năm Từ -> năm Từ năm -> 10 năm Từ 1-> năm Từ -> năm Từ năm -> 10 năm -.22279 26809 993 -1.0216 5760 37758 19685 19800 26809 36987 33083 33152 37758 1.000 1.000 1.000 993 974 888 990 1.000 -1.3038 -.6524 -.5098 -.5760 -1.0821 -1.8980 -1.7500 -1.5332 1.5332 5441 6913 1.0216 1.7571 1.1147 1.2565 1.3038 -.33750 36987 974 -1.7571 1.0821 14306 13569 16459 27927 967 999 -.2422 5284 -.7020 1.0312 11471 -.05417 09076 22279 33750 -.39167 -.24674 -.11471 -.03737 24926 1.000 -.7940 32929 19033 614 -.14306 13569 967 02153 27801 1.000 -.3850 1.0436 -.5284 2422 -.8426 8857 -.18043 24785 997 -.9339 5730 18623 18847 960 -.16459 27927 999 -.02153 27801 1.000 -.5289 -1.0312 -.8857 9013 7020 8426 -.20196 34786 1.000 -1.2397 8358 16471 03737 18043 20196 36667 -.32929 -.18623 -.16471 -.7998 1.1292 -.7192 7940 -.5730 9339 -.8358 1.2397 -.5127 1.2460 -1.0436 3850 -.9013 5289 -1.1292 7998 30839 24926 24785 34786 28150 19033 18847 30839 1.000 1.000 997 1.000 867 614 960 1.000 -.36667 28150 867 16140 13361 33467 29629 922 937 06629 25875 1.000 -1.2460 7192 5127 -.2179 5407 -.5887 1.2581 -.7217 8543 Từ 1-> năm Từ -> năm Từ năm -> 10 năm Trên 10 năm Trên 10 năm Dưới năm Từ -> năm Từ năm -> 10 năm Trên 10 năm Dưới năm Từ 1-> năm Từ năm -> 10 năm Trên 10 năm Dưới năm Từ 1-> năm Từ -> năm Trên 10 năm Dưới năm Từ 1-> năm Từ -> năm Từ năm -> 10 năm 22879 19455 -.16140 13361 17327 29571 902 922 999 -.5151 9727 -.5407 2179 -.7490 1.0955 -.09511 25808 1.000 -.8816 6914 06739 19366 1.000 -.33467 29629 937 -.17327 29571 999 -.6770 -1.2581 -1.0955 8117 5887 7490 -.26838 36952 -1.3714 8346 -.10588 -.06629 09511 26838 16250 -.22879 -.06739 10588 32778 25875 25808 36952 29428 19455 19366 32778 997 1.000 1.000 1.000 997 1.000 902 1.000 1.000 -.16250 29428 1.000 -1.1297 9180 -.8543 7217 -.6914 8816 -.8346 1.3714 -.7559 1.0809 -.9727 5151 -.8117 6770 -.9180 1.1297 -1.0809 7559 9.6 Kiểm định mức độ gắn kết theo độ tuổi Mô tả Số Trung Độ lệch Sai số mẫu bình chuẩn chuẩn Dưới 25 tuổi 55 3.5773 56493 07618 Từ 25 -> 34 tuổi 104 3.4038 73596 07217 Từ 35 -> 44 tuổi 18 3.3750 84126 19829 TC Từ 45 -> 55 tuổi 19 3.4079 83421 19138 Trên 55 tuổi 2.7500 86603 43301 Tổng 200 3.4363 71943 05087 Dưới 25 tuổi 55 3.7091 71738 09673 Từ 25 -> 34 tuổi 104 3.4583 89610 08787 DT Từ 35 -> 44 tuổi 18 3.4074 1.15218 27157 Từ 45 -> 55 tuổi 19 3.3860 89762 20593 95% Khoảng tin cậy trung bình Cận Cận 3.4245 3.7300 3.2607 3.5470 2.9567 3.7933 3.0058 3.8100 1.3720 4.1280 3.3359 3.5366 3.5152 3.9030 3.2841 3.6326 2.8344 3.9804 2.9533 3.8186 Tối thiểu Tối đa 2.00 2.00 2.00 2.25 2.00 2.00 2.00 1.33 1.33 1.67 4.50 4.50 4.50 4.50 3.50 4.50 5.00 5.00 4.67 4.67 Trên 55 tuổi 3.2500 1.28740 64370 1.2015 Tổng 200 3.5117 88468 06256 3.3883 Dưới 25 tuổi 55 3.4636 75219 10142 3.2603 Từ 25 -> 34 tuổi 104 3.2163 88409 08669 3.0444 Từ 35 -> 44 tuổi 18 3.0417 1.20736 28458 2.4413 DD Từ 45 -> 55 tuổi 19 3.2237 84119 19298 2.8182 Trên 55 tuổi 2.9375 1.40498 70249 7019 Tổng 200 3.2638 89182 06306 3.1394 5.2985 3.6350 3.6670 3.3883 3.6421 3.6291 5.1731 3.3881 2.00 1.33 1.75 1.25 1.25 1.50 1.75 1.25 Kiểm định tính đồng phương sai Thống kê Levene df1 df2 3.896 195 3.344 195 3.767 195 TC DT DD Giữa nhóm TC Trong nhóm Tổng Giữa nhóm DT Trong nhóm Tổng Giữa nhóm DD Trong nhóm Tổng ANOVA Tổng bình Bình phương df phương trung bình 3.170 792 99.830 195 512 103.000 199 3.209 802 152.541 195 782 155.751 199 3.775 944 154.499 195 792 158.275 199 4.67 5.00 4.75 4.75 4.75 4.75 4.50 4.75 Sig .005 011 006 F Sig 1.548 190 1.026 395 1.191 316 So sánh bội Dunnett T3 Biến phụ thuộc TC (I) Tuổi tác Dưới 25 tuổi (J) Tuổi tác Từ 25 -> 34 tuổi Từ 35 -> 44 tuổi Từ 45 -> 55 tuổi 95% Khoảng tin cậy Sig Cận Cận 17343 10493 646 -.1249 4718 20227 21242 979 -.4521 8566 16938 20598 993 -.4608 7996 Khác biệt Sai số trung bình chuẩn (I-J) Từ 25 -> 34 tuổi Từ 35 -> 44 tuổi Từ 45 -> 55 tuổi Trên 55 tuổi Dưới 25 tuổi Từ 25 -> 34 tuổi DT Từ 35 -> 44 tuổi Từ 45 -> 55 tuổi Trên 55 tuổi DD Dưới 25 tuổi Trên 55 tuổi Dưới 25 tuổi Từ 35 -> 44 tuổi Từ 45 -> 55 tuổi Trên 55 tuổi Dưới 25 tuổi Từ 25 -> 34 tuổi Từ 45 -> 55 tuổi Trên 55 tuổi Dưới 25 tuổi Từ 25 -> 34 tuổi Từ 35 -> 44 tuổi Trên 55 tuổi Dưới 25 tuổi Từ 25 -> 34 tuổi Từ 35 -> 44 tuổi Từ 45 -> 55 tuổi Từ 25 -> 34 tuổi Từ 35 -> 44 tuổi Từ 45 -> 55 tuổi Trên 55 tuổi Dưới 25 tuổi Từ 35 -> 44 tuổi Từ 45 -> 55 tuổi Trên 55 tuổi Dưới 25 tuổi Từ 25 -> 34 tuổi Từ 45 -> 55 tuổi Trên 55 tuổi Dưới 25 tuổi Từ 25 -> 34 tuổi Từ 35 -> 44 tuổi Trên 55 tuổi Dưới 25 tuổi Từ 25 -> 34 tuổi Từ 35 -> 44 tuổi Từ 45 -> 55 tuổi Từ 25 -> 34 tuổi Từ 35 -> 44 tuổi Từ 45 -> 55 tuổi 82727 -.17343 02885 -.00405 65385 -.20227 -.02885 -.03289 62500 -.16938 00405 03289 65789 -.82727 -.65385 -.62500 -.65789 25076 30168 32313 45909 -.25076 05093 07237 20833 -.30168 -.05093 02144 15741 -.32313 -.07237 -.02144 13596 -.45909 -.20833 -.15741 -.13596 24729 42197 23995 43966 10493 21101 20454 43899 21242 21101 27558 47625 20598 20454 27558 47342 43966 43899 47625 47342 13068 28828 22752 65093 13068 28543 22389 64967 28828 28543 34082 69864 22752 22389 34082 67584 65093 64967 69864 67584 13343 30211 21801 574 646 1.000 1.000 749 979 1.000 1.000 834 993 1.000 1.000 798 574 749 834 798 438 961 806 990 438 1.000 1.000 1.000 961 1.000 1.000 1.000 806 1.000 1.000 1.000 990 1.000 1.000 1.000 488 817 949 -1.6163 -.4718 -.6226 -.6311 -1.7967 -.8566 -.6803 -.8528 -1.5670 -.7996 -.6230 -.7870 -1.5465 -3.2708 -3.1044 -2.8170 -2.8623 -.1210 -.5894 -.3672 -3.2012 -.6225 -.8347 -.6100 -3.4654 -1.1928 -.9365 -.9979 -3.1451 -1.0135 -.7548 -1.0408 -3.3051 -4.1193 -3.8821 -3.4599 -3.5770 -.1326 -.5119 -.4175 3.2708 1249 6803 6230 3.1044 4521 6226 7870 2.8170 4608 6311 8528 2.8623 1.6163 1.7967 1.5670 1.5465 6225 1.1928 1.0135 4.1193 1210 9365 7548 3.8821 5894 8347 1.0408 3.4599 3672 6100 9979 3.5770 3.2012 3.4654 3.1451 3.3051 6271 1.3558 8974 Từ 25 -> 34 tuổi Từ 35 -> 44 tuổi Từ 45 -> 55 tuổi Trên 55 tuổi Trên 55 tuổi Dưới 25 tuổi Từ 35 -> 44 tuổi Từ 45 -> 55 tuổi Trên 55 tuổi Dưới 25 tuổi Từ 25 -> 34 tuổi Từ 45 -> 55 tuổi Trên 55 tuổi Dưới 25 tuổi Từ 25 -> 34 tuổi Từ 35 -> 44 tuổi Trên 55 tuổi Dưới 25 tuổi Từ 25 -> 34 tuổi Từ 35 -> 44 tuổi Từ 45 -> 55 tuổi 52614 -.24729 17468 -.00734 27885 -.42197 -.17468 -.18202 10417 -.23995 00734 18202 28618 -.52614 -.27885 -.10417 -.28618 70977 13343 29749 21156 70782 30211 29749 34384 75794 21801 21156 34384 72851 70977 70782 75794 72851 987 488 999 1.000 1.000 817 999 1.000 1.000 949 1.000 1.000 1.000 987 1.000 1.000 1.000 -3.4748 -.6271 -.7504 -.6504 -3.7434 -1.3558 -1.0997 -1.2148 -3.5235 -.8974 -.6358 -.8507 -3.5389 -4.5271 -4.3011 -3.7319 -4.1112 4.5271 1326 1.0997 6358 4.3011 5119 7504 8507 3.7319 4175 6504 1.2148 4.1112 3.4748 3.7434 3.5235 3.5389 9.7 Kiểm định mức độ gắn kết theo thu nhập Mơ tả Số Trung mẫu bình Dưới triệu Từ 4-> triệu TC Trên triệu Tổng Dưới triệu Từ 4-> triệu DT Trên triệu Tổng Dưới triệu Từ 4-> triệu DD Trên triệu Tổng 123 58 19 200 123 58 19 200 123 58 19 200 3.4431 3.4526 3.3421 3.4363 3.4634 3.6264 3.4737 3.5117 3.2805 3.2284 3.2632 3.2638 Độ lệch chuẩn 68339 76154 84249 71943 87010 89851 95138 88468 86163 92039 1.03573 89182 Sai số chuẩn 06162 10000 19328 05087 07845 11798 21826 06256 07769 12085 23761 06306 95% Khoảng tin cậy trung bình Cận Cận 3.3211 3.5651 3.2523 3.6528 2.9360 3.7482 3.3359 3.5366 3.3081 3.6187 3.3902 3.8627 3.0151 3.9322 3.3883 3.6350 3.1267 3.4343 2.9864 3.4705 2.7640 3.7624 3.1394 3.3881 Tối thiểu 2.00 2.00 2.00 2.00 1.33 1.33 1.67 1.33 1.50 1.25 1.50 1.25 Tối đa 4.50 4.50 4.50 4.50 5.00 5.00 4.67 5.00 4.75 4.75 4.75 4.75 Kiểm định tính đồng phương sai Thống kê Levene df1 df2 2.160 197 355 197 558 197 TC DT DD Sig .118 701 573 ANOVA Tổng bình phương TC DT DD Giữa nhóm Trong nhóm Tổng Giữa nhóm Trong nhóm Tổng Giữa nhóm Trong nhóm Tổng 190 102.810 103.000 1.078 154.673 155.751 107 158.168 158.275 Bình df phương trung bình 095 197 522 199 539 197 785 199 053 197 803 199 F Sig .182 834 686 505 066 936 9.8 Kiểm định mức độ gắn kết theo việc làm thêm Mô tả Số Trung mẫu bình Có TC Khơng Tổng Có DT Khơng Tổng Có DD Khơng Tổng 74 126 200 74 126 200 74 126 200 3.5676 3.3591 3.4363 3.6081 3.4550 3.5117 3.3209 3.2302 3.2638 Độ lệch chuẩn 76110 68520 71943 89877 87494 88468 94409 86174 89182 Sai số chuẩn 08848 06104 05087 10448 07795 06256 10975 07677 06306 95% Khoảng tin cậy trung bình Tối Tối đa thiểu Cận Cận 3.3912 3.7439 2.00 4.50 3.2383 3.4799 2.00 4.50 3.3359 3.5366 2.00 4.50 3.3999 3.8163 1.33 4.67 3.3008 3.6093 1.33 5.00 3.3883 3.6350 1.33 5.00 3.1022 3.5397 1.50 4.75 3.0782 3.3821 1.25 4.75 3.1394 3.3881 1.25 4.75 TC DT DD Kiểm định tính đồng phương sai Thống kê Levene df1 df2 1.469 198 138 198 2.047 198 Sig .227 710 154 ANOVA Tổng bình phương TC DT DD Giữa nhóm Trong nhóm Tổng Giữa nhóm Trong nhóm Tổng Giữa nhóm Trong nhóm Tổng 2.026 100.974 103.000 1.092 154.658 155.751 384 157.890 158.275 Bình df phương trung bình 2.026 198 510 199 1.092 198 781 199 384 198 797 199 F Sig 3.972 048 1.399 238 482 488 9.9 Kiểm định mức độ gắn kết theo chuyển việc Mơ tả Độ Số Trung Sai số lệch mẫu bình chuẩn chuẩn Chưa chuyển lần TC Từ 1-> lần Từ 4-> lần Tổng Chưa chuyển lần DT Từ 1-> lần Từ 4-> lần Tổng 95% Khoảng tin cậy trung bình Tối Cận Cận thiểu Tối đa 73 3.4110 75504 08837 3.2348 3.5871 2.00 4.50 118 3.4534 70176 06460 3.4167 72887 24296 200 3.4363 71943 05087 3.3254 3.5813 2.00 4.50 2.8564 3.9769 2.00 4.25 3.3359 3.5366 2.00 4.50 73 3.4840 83895 09819 3.2883 3.6798 1.33 4.67 118 3.5254 93310 08590 3.5556 62361 20787 200 3.5117 88468 06256 3.3553 3.6955 1.33 5.00 3.0762 4.0349 2.67 4.67 3.3883 3.6350 1.33 5.00 Chưa chuyển lần DD Từ 1-> lần Từ 4-> lần Tổng TC DT DD 73 3.1884 93242 10913 2.9708 3.4059 1.25 4.75 118 3.2924 86745 07985 3.5000 91001 30334 200 3.2638 89182 06306 3.1342 3.4505 1.25 4.75 2.8005 4.1995 1.50 4.75 3.1394 3.3881 1.25 4.75 Kiểm định tính đồng phương sai Thống kê Levene df1 df2 940 197 1.531 197 1.118 197 Sig .393 219 329 ANOVA Tổng bình phương TC DT DD Giữa nhóm Trong nhóm Tổng Giữa nhóm Trong nhóm Tổng Giữa nhóm Trong nhóm Tổng 085 102.915 103.000 095 155.655 155.751 1.014 157.261 158.275 Bình df phương trung bình 042 197 522 199 048 197 790 199 507 197 798 199 F Sig .081 922 060 941 635 531 ... từ nhân viên? Đối tượng phạm vi nghiên cứu Luận văn tập trung nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến gắn kết nhân viên với tổ chức Phạm vi nghiên cứu công ty DOTHICO Các số liệu nhân thu thập công ty. .. Trung cấp Nhân viên văn phòng, lái xe Nhân viên văn thư lượng >10năm 29 Nhân viên lái xe Thợ máy 12 667 251 269 147 Công nhân sản xuất VLXD 330 174 80 76 Cơng nhân khí 37 21 Công nhân xây dựng... nhóm nhân viên thơi việc dẫn đến họ khơng gắn kết với cơng ty Do đó, vấn đề cấp bách cơng ty phải tìm hiểu nhân tố ảnh hưởng mức độ tác động nhân tố đến gắn kết nhân viên với công ty Hơn nữa, công