Báo cáo thực tập LỜI CẢM ƠN Sau khoảng thời gian thực tập Trung Tâm Sửa Chữa Tin Việt Tiên, Chúng em hoàn thành Báo cáo thực tập tốt nghiệp, thời gian tiếp cận thực tế giúp chúng em hiểu sâu kiến thức học trường đồng thời bổ sung thêm kiến thức mà chúng em chưa học, hành trang vô quý báu cho em rời ghế nhà trường công việc tương lai Để hoàn thành đợt thực tập này, chúng em nhận giúp đỡ tận tình quý Trung Tâm Sửa Chữa Tin Việt Tiên, nhiều người khác Nhờ đó, chúng em em tiếp thu thêm nhiều kiến thức kinh nghiệm thực tế chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến: - Quý Công ty tạo điều kiện cho chúng em thực tập trung tâm - Toàn thể nhân viên Trung Tâm ln nhiệt tình giúp đỡ, tạo môi trường làm việc thân thiện - Anh Nguyễn Hoàng Sa, Hồ Viết Thịnh Võ Văn Hiếu trực tiếp hướng dẫn em trình thực tập - Các thầy cô Khoa hướng dẫn, truyền đạt kiến thức tảng quan trọng tạo điều kiện thuận lợi cho chúng em hoàn thành trình thực tập Sinh viên thực tập Báo cáo thực tập NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… Báo cáo thực tập MỤC LỤC GIỚI THIỆU VỀ NƠI THỰC TẬP Báo cáo thực tập GIỚI THIỆU VỀ NƠI THỰC TẬP TRUNG TÂM SỬA CHỮA TIN HỌC TIN VIỆT TIẾN Ngày thành lập: 05/10/2002 - Công ty TNHH Tin Học Việt Tiến thành lập ngày tháng tháng 10 năm 2002, số giấy phép: 4702000428 Sở Kế Hoạch Đầu Tư Tỉnh Đồng Nai cấp - Ngày 23/08/2009 Công ty TNHH Tin Học Việt Tiến đổi tên thành Công ty Cổ Phần Công Nghệ Tin Việt Tiến - Vốn điều lệ: 4.000.000.000 đồng (bốn tỷ đồng - Tháng 08 năm 2009 công ty nân vốn lên quy mô 10.000.000.000 đồng (mười tỷ đồng) - Ngày 23/08/2009 Công ty Cổ Phần Công Nghệ Tin Việt Tiến thành lập chi nhánh Công ty Thiết Bị Số Bách Việt số 30, Xa lộ Hà Nội, Khu phố 4, Phường Long Bình, Biên Hồ (ngay vòng xoay Tam Hiệp) với số vốn tỷ đồng Ngành nghề kinh doanh - Mua bán máy tính, máy văn phòng, hàng trang trí nơi thất, thiết bị điện tử, điện lạnh, điện công nghiệp, điện gia dụng - Sừa chữa, bảo trì, lắp đặt máy tính, máy văn phòng, hệ thống mạng - Viết chương trình phần mềm tin học - Đào tạo tin học Quá trình hoạt động - Từ ngày thành lập tới Công ty Cổ Phần Công Nghệ Tin Việt Tiến cung cấp máy tính cho hầu hết phòng ban Xã, Huyện, Thị trấn Tỉnh Huyện Định Quán, Huyên Tân Phú, Huyện Thống Nhất, Huyên Long Thành, Huyên Nhơn Trạch, Huyên Vĩnh Cửu, Huyên Cẩm Mỹ, Tp Biên Hồ - Cơng ty cung cấp cho đối tác lớn đơn vị Sở Tài Chính, Sở Bưu Chính Viễn Thơng, Sở Tài Ngun, Sở Nông Nghiệp & Phát Triển Nông Thôn, Công An Tỉnh Đồng Nai, bệnh viện, trường học Tỉnh, Ban quản lý khu công nghiệp Công ty Cổ Phần Cơng Nghệ Tin Việt Tiến đối tác cung cấp máy tính cho cơng ty, tâp đồn khu công nghiệp, khu chế xuất Chanshin, Pounchen, Teakhang - Ngồi Cơng ty cung cấp linh kiện sĩ lẻ cho công ty tin học, hộ gia đình tỉnh Khai trương Trung Tâm Sửa Chữa Máy Laptop - Máy Bộ - Máy In - Mực In Báo cáo thực tập - Ngày 10/08/2010 Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Tin Việt Tiến khai trương Trung tâm sửa chữa máy tính xách tay, máy bộ, máy in, mực in số 130 Nguyễn Ái Quốc, P.Tân Tiến, TP.Biên Hoà (đối diện tỉnh đội) - Trung tâm đầu tư máy móc đại với đội ngũ kỹ sư, kỹ thuật tay nghề cao Trung tâm sửa chữa tất trường hợp nặng máy tính xách tay - Với phương châm CHUYÊN NGHIỆP - ĐẠO ĐỨC - TẬN TÂM trung tâm mang lại cho quý khách an tâm, tin tưởng khi sửa chữa trung tâm Đặt biệt nơi tin tưởng để sửa chữa máy tính xách tay Tin Việt Tiến Nhận Chứng Nhận Hệ Thống Quản Lý Chất Lượng Quốc Tế ISO 9001: 2008 - Được tài trợ, hướng dẫn giúp đỡ nhiệt tình Sở Khoa Học - Cơng Nghệ Tỉnh Đồng Nai Ngày 30/12/2010 Công Ty Tin Việt Tiến hoàn thành việc xây dựng áp dụng Hệ Thống Quản Lý Chất Lượng Quốc Tế ISO 9001:2008 - Công ty Cổ Phần Công Nghệ Tin Việt Tiến tự hào công ty CNTT Đồng Nai cấp chứng nhận ISO 9001:2008 - Chứng nhận ISO mà chúng tơi có lời hứa tồn tập thể cơng ty đến với Q khách hàng Đối tác Khai trương Trung Tâm Sửa Chữa thứ II F233 Võ Thị Sáu, P.Thống Nhất - Ngày 1/06/2012 Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Tin Việt Tiến khai trương Trung tâm sửa chữa thứ số F233 Võ Thị Sáu, P.Thống Nhất, chuyên sửa chữa máy tính xách tay, máy bộ, máy in, mực in Báo cáo thực tập CÁC CÔNG VIỆC ĐÃ LÀM VÀ PHƯƠNG PHÁP THỰC HỆN LỊCH LÀM VIỆC Thời gian 03/2013 05/04/2013 Cơng việc - - sửa chữa máy tính bàn 04/2013- - sửa sử lý lỗi cho máy in 05/05/2013 Công việc 1: - Nhận máy kiểm tra lỗi phần mệm, kiểm tra lỗi phần cưng xử lý lỗi cho khách hang o Kiểm tra phần mềm  Text phần mềm khách hàng, nhận biết lỗi • Autocad bị lỗi font Hình ảnh  Win bị lỗi Active Báo cáo thực tập Hình ảnh o Cách xử lý:  Lỗi phần mềm: • download font Autocad về: váo trang “http://www.cadviet.com/forum/topic/65302-help-loi-font-cad/” Web Báo cáo thực tập Download máy, giải nén  copy vào “ C/Program/Cad 2007/font.”  Lỗi Win: • Cách xử lý: R-Click My Computer Properties  Click vào Active điền key quyền Hình ảnh o Kiểm tra phần cứng:  sử dụng HirenBoot 10.0 kiểm tra Ổ Cứng cách thực hiện: - boot bằng đĩa HirenBoot  chọn boot Boot CD Báo cáo thực tập - lúc - tiến hành select menu - tiếp tục chon HDD hình xuất boot chọn Regeneretor HDD dòng để Chọn Hard mở Disk chương HDD Tools trình tương ứng - Nếu có ổ cứng bấm phím để tiếp tục Esc để thoát Báo cáo thực tập - Tại bạn lựa chọn cách thức hoạt động chương trình (đây có lựa chọn) Scan and repair (quét toàn ổ cứng tự sửa chữa lỗi) Scan but not repair (quét đĩa cứng hiển thị vị trí lỗi kơ sửa chữa) Regenerate all sector in a range (Phục hồi tất sector vùng chọn phục hồi kơ có lỗi) - Nếu qt sửa chữa thông thường, bạn chọn -> sau Enter để tiếp tục - Vào đến hình tiếp theo, chương trình hỏi bạn scan từ đâu Theo mặc định chương trình scan từ sector ổ cứng, mặc định giá trị Nhấn enter để tiếp tục - Chương trình bắt đầu scan sửa lỗi HDD cho bạn Bây việc chờ 10 Báo cáo thực tập - Sau quét sửa lỗi xong, chương trình hiển thị bảng liệt kê kết  sử dụng HirenBoot 10.0 kiểm tra RAM 11 Báo cáo thực tập - bạn khởi động lại máy tính bỏ đĩa Hiren’s Boot vào Sau bạn chọn Start BootCD - - Bước 2: Chọn testing Tools… - - Bước 3: chọn RAM ( Memory) Testing Tool 12 Báo cáo thực tập - - Bước 4: Chọn GoldMemory 5.07 – Memory Diagnostic Test - - Bước 5: đợi chạy tầm 30-40 phút xong 13 Báo cáo thực tập - - Nếu chương trình chạy khơng có thay đổi thứ ổn, xuất dòng chữ màu đỏ nghĩa RAM bị lỗi - Đối với việc kiểm tra RAM máy tính, lần ta kiểm tra RAM để xác định xác có bị lỗi hay khơng - Thường RAM bị lỗi vào khoảng trước 50% q trình kiểm tra, có việc gấp cần kiểm tra nhanh ta kiểm tra đến 50% đủ (mất khoảng 10-12 phút) - Để kiểm tra thật kỹ RAM bạn cho chương trình chạy hết 100%, chạy lần liên tiếp (không khởi động lại máy) Tức chương trình chạy xong hết 100% lại chạy tiếp 100% khác Cứ lần mà không xuất thông báo lỗi RAM bạn tốt (mất khoảng để hoàn tất) - Nếu thấy xuất lỗi RAM, bạn nên đổi sang khe cắm RAM khác mainboard khe cắm bị lỗi không hẳn RAM lỗi Nếu thử hết khe cắm RAM mà bị lỗi, bạn đem RAM sang máy tính khác kiểm tra lại, khơng tương thích với mainboard 14 Báo cáo thực tập  Sử dụng card text để kiểm tra MainBoar Hình ảnh card test MainBoar CÁCH DÙNG CARD TEST MAINBOARD Card dùng IC PAL để chạy card này, cho xác hư hỏng Card test phát 100 lỗi mainboard, thực tế sử dụng cần quan tâm đến số mã hiển thị sau đây: Các mã lỗi từ C1 đến C6 có vấn đề CPU Các mã lỗi từ C6 đến 05 có vấn đề RAM - Các mã lỗi từ 06 đến 30 có vấn đề cổng ******, parallel,… Các mã lỗi từ 31 có vấn đề card màng hình - Các mã lỗi từ 42 có vấn đề cổng IDE1 IDE2 Khi xuất mã 31 mà trình test chạy tiếp, chắn đầu card màng hình phải có 15 Báo cáo thực tập hình ảnh, khơng phải xem lại Monitor Trên card có đèn LED báo tín hiệu Reset Khi mở máy, đèn chớp lần tắt hẳn Nếu phát chớp nhiều lần sáng liên tục, có nghĩa mainboard hỏng phần tín hiệu reset có linh kiện khơng thực chức reset được, khơng có q trình POST (Power On Self Test) Khi card test chạy đến mã FF đứng lại toàn hệ thống khởi động Do tính tiện dụng đây, card test giúp cho kỹ thuật viên nhanh chóng tìm hư hỏng mà khơng phải đốn mò dùng linh kiện tương tự để loại trừ dần nghi ngờ, lúc có sẵn CPU, RAM, … để thay thử Nó tăng thêm uy tín cho kỹ thuật viên sửa chữa máy tính cho khách hàng o cách xử lý:  Lỗi phần cứng: thay thiết bị sửa lại Công Việc 2: 16 Báo cáo thực tập - Nhận máy in khách hàng mang đến sửa chữa - Kiểm trả máy in - Các lỗi máy in thường gặp: o In mờ o In lem 17 Báo cáo thực tập o In khơng dính mực 18 Báo cáo thực tập o Kẹt giấy 19 Báo cáo thực tập o Hết mực o … - Xử lý lỗi: o In mờ: lỗi DRUM bị mòn, lỗi nên thay DRUM, mực dính lên DRUM in khơng mờ o in lem: lỗi gạt lợn hộp mực xử lý : thay gạt lớn hộp mực o in khơng dính mực: lội thay DRUM Trục Từ không tiệp mat Cách xử lý: kiểm tra lại điểm tiếp mat DRUM trục Từ hộp mực o kẹt giấy: rách bao lụa xử lý: thay bao lụa máy in o hết mực: thay mực sử dụng loại mực cho hộp mực loại máy khác 20 Báo cáo thực tập - NHẬN XÉT – KHUYẾN NGHỊ I NHẬN XÉT Ưu điểm: - Nhân viên công ty dẫn rõ rang Có trang thiết bị đầy đủ công ty cho nhân viên - Chỉ dẫn người hướng dẫn rõ ràng, tỷ mỉ, dễ hiểu - Thời gian làm việc phù hợp Hạn chế: - Trong cơng ty nóng khơng thích hợp cho thiết bị công ty Khuyến nghị: - Nên tiến hành mua hệ điều hành có quyền để cập nhật vá lỗi, việc phòng chống virus cơng vào lỗi bảo mật hệ điều hành Hướng sử dùng phầm mềm nguồn mở có tính tương tự phầm mềm công ty sử dụng - Với số lượng máy tính hướng phát triển tương lai cơng ty, cơng ty nên có phòng server để dễ dàng việc quản lý bảo mật liệu HẾT 21 ... ………………………………………………………………………… Báo cáo thực tập MỤC LỤC GIỚI THIỆU VỀ NƠI THỰC TẬP Báo cáo thực tập GIỚI THIỆU VỀ NƠI THỰC TẬP TRUNG TÂM SỬA CHỮA TIN HỌC TIN VIỆT TIẾN Ngày thành lập: 05/10/2002 - Công ty TNHH Tin Học Việt. .. ty tin học, hộ gia đình tỉnh Khai trương Trung Tâm Sửa Chữa Máy Laptop - Máy Bộ - Máy In - Mực In Báo cáo thực tập - Ngày 10/08/2010 Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Tin Việt Tiến khai trương Trung tâm. .. nghề cao Trung tâm sửa chữa tất trường hợp nặng máy tính xách tay - Với phương châm CHUYÊN NGHIỆP - ĐẠO ĐỨC - TẬN TÂM trung tâm mang lại cho quý khách an tâm, tin tưởng khi sửa chữa trung tâm Đặt