TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP HCM BÀI THUYẾT TRÌNH THỊ TRƯỜNG TÀI CHÍNH & CÁC ĐỊNH CHẾ TÀI CHÍNH Chủ đề: CÔNG TY BẢO HIỂM GVHD: ThS Nguyễn Phạm Thi Nhân Nhận xét giảng viên hướng dẫn MỤC LỤC Lời mở đầu I Bảo hiểm 1.1 Khái niệm 1.2 Bản chất bảo hiểm 1.3 Vai trò bảo hiểm II Những nguyên tắc bảo hiểm 2.1 Các nguyên tắc bảo hiểm .3 2.2 Các nguyên tắc với loại bảo hiểm 2.2.1 Bảo hiểm kinh doanh 2.2.2 Bảo hiểm xã hội 2.2.3 Bảo hiểm thương mại 2.2.4 Bảo hiểm y tế III Các loại hình bảo hiểm 3.1 Căn vào chủ thể cung cấp bảo hiểm ta có bảo hiểm xã hội bảo hiểm thương mại 3.2 Căn vào đối tượng bảo hiểm ta có bảo hiểm người, bảo hiểm tài sản bảo hiểm trách nhiệm dân 3.2.1 Bảo hiểm người 3.2.2 Các loại 3.3 Căn vào nghĩa vụ người bảo hiểm ta có bảo hiểm bắt buộc bảo hiểm tự nguyện 3.4 Căn vào kỹ thuật nghiệp vụ bảo hiểm .9 3.5 Căn vào nguồn gốc rủi ro bảo hiểm 10 IV Các nghiệp vụ bảo hiểm 4.1 Bảo hiểm nhân thọ .11 4.2 Bảo hiểm phi nhân thọ 13 V Thực trạng công ty bảo hiểm Việt Nam 5.1 Bảo hiểm phi nhân thọ 18 5.2 Bồi thường 19 5.3 Bảo hiểm nhân thọ .19 5.4 Hợp đồng có hiệu lực 21 5.5 Về tình hình tài 21 5.6 Về dự phòng nghiệp vụ .22 5.7 Môi giới bảo hiểm .22 VI Công ty Bảo Hiểm Nhân Thọ Dai-ichi Việt Nam 6.1 Tìm hiểu chung Dai-ichi Việt Nam 23 6.1.1 Quá trình hình thành 23 6.1.2 Hoạt động kinh doanh .24 6.2 Một số đặc điểm chủ yếu Bảo Minh CMG Dai-ichi Việt Nam 26 6.2.1 Lao động 26 6.2.2 Nguồn vốn Dai-ichi Việt Nam 27 6.2.3 Đặc điểm cấu tổ chức Dai-ichi Việt Nam 28 6.3 Kết luận .29 VII Lời kết 30 Lời mở đầu Xã hội ngày phát triển, sống người ngày nâng cao, hưởng nhiều tiện ích xã hội bên cạnh ln có rủi ro xảy Những rủi ro đến với nhiều lý thiên tai, dịch bệnh, tai nạn nhiều lý khác mà người lường trước Rủi ro đến bất chợt, đến hậu mà để lại mặt tinh thần vật chất khơng thể đong đếm Và câu hỏi đặt liệu người có cách để hạn chế đến mức thấp tổn thất từ nguy rủi ro Chính cơng ty Bảo hiểm đời, đời khơng đáp ứng mong muốn mà kênh dẫn vốn hiệu cho kinh tế Bắt đầu việc bảo hiểm hàng hải, tếp theo bảo hiểm nhân thọ, bảo hiểm hàng hóa… Và ngày phát triển với quy mô rộng lớn co s vai trò quan trọng sống người Để hiểu rõ Bảo hiểm hoạt động công ty bảo hiểm tim hiểu chủ đề:”Công ty Bảo hiểm” I Bảo hiểm 1.1 Khái niệm Bảo hiểm lĩnh vực rộng phức tạp hàm chứa yếu tố kinh tế, pháp lý kỹ thuật nghiệp vụ đặc thù nên khó tìm định nghĩa hồn hảo thể tất khía cạnh Theo Dennis Kessler: Bảo hiểm đóng góp số đơng vào bất hạnh số Nếu xét phương diện kinh tế, “Bảo hiểm biện pháp chuyển giao rủi ro thực thông qua hợp đồng bảo hiểm, bên mua bảo hiểm chấp nhận trả phí bảo hiểm doanh nghiệp bảo hiểm cam kết bồi thường trả tiền bảo hiểm xảy kiện bảo hiểm” Rủi ro gì?: Rủi ro khả xảy biến cố bất thường có hậu thiệt hại mang lại kết không mong đợi 1.2 Bản chất bảo hiểm Bằng đóng góp số đơng người vào quĩ chung, có rủi ro,quĩ có đủ khả trang trải bù đắp cho tổn thất số Mỗi cá nhân hay đơn vị cần đóng góp khoản tiền trích từ thu nhập cho công ty bảo hiểm Khi tham gia nghiệp vụ bảo hiểm đó, gặp tổn thất gặp rủi ro bảo hiểm gây ra, người bảo hiểm buồi thường Khoản tiền bồi thường lấy từ số phí mà tất người tham gia bảo hiểm nộp Tất nhiên có số người tham gia bảo hiểm tổn thất, người khơng tổn thất khơng số phi bảo hiểm Như vậy, thấy được, thực chất bảo hiểm việc phân chia tổn thất người cho tất người tham gia bảo hiểm chịu Do đó, nghiệp vụ bảo hiểm muốn tiến hành phải có nhiều người tham gia, tức bảo hiểm hoạt động sở luật số đơng, nhiều người tham gia xác suất xảy rủi ro người nhỏ bảo hiểm có lãi Với hình thức số đơng bù cho số bị thiệt hại, tổ chức bảo hiểm giúp giảm thiểu thiệt hại kinh tế cá nhân hay đơn vị gặp rủi ro, tiết kiệm nguồn chi ngân sách nhà nước Như mối quan hệ hoạt động bảo hiểm không mối quan hệ giữ bảo hiểm người bảo hiểm, mà suy rộng mối quan hệ tổng thể người bảo hiểm cộng đồng xoay quanh việc hình thành sử dụng quĩ bảo hiểm Quĩ bảo hiểm thành lập thơng qua việc huy động phí bảo hiểm, số người tham gia đơng quĩ lớn Quĩ sử dụng trước hết chủ yếu để bù đắp tổn thất cho người bảo hiểm, không làm ảnh hưởng đến liên tục đời sống xã hội hoạt động sản xuất - kinh doanh kinh tế Ngồi quĩ dùng để trang trải chi phí, tạo nên nguồn vốn đầu tư cho xã hội Bảo hiểm thức chất quan hệ kinh tế phát sinh trình phân phối lại tổng sản phẩm xã hội hình thái giá trị, nhằm hình thành sử dụng quĩ bảo hiểm cho mục đích bù đắp tổn thất rủi ro bất ngờ xảy với người bảo hiểm, đảm bảo trình tài sản xuất thường xuyên, liên tục 1.3 Vai trò bảo hiểm Bảo hiểm góp phần ổn định tài cho người tham gia trước tổn thất rủi ro gây ra: Rủi ro diện gây tổn thất kinh tế, ảnh hưởng đến thu nhập, đời sống, sản xuất kinh doanh cá nhân, tổ chức Tổn thất quan hay công ty bảo hiểm trợ cấp bồi thường kịp thời để người tham gia nhanh chóng khắc phục hậu quả, ổn định sống sản xuất kinh doanh Từ đó, hoạt động khơi phục diễn bình thường Vai trò đáp ứng mục tiêu kinh tế người tham gia nên đối tượng tham gia bảo hiểm ngày đông đảo Bảo hiểm tạo nguồn vốn cho đầu tư tăng trưởng kinh tế: Các quan cơng ty bảo hiểm thu phí bảo hiểm trước rủi ro kiện bảo hiểm xảy với đối tượng bảo hiểm Điều cho phép họ có số tiền lớn cần phải quản lý chặt chẽ để đảm bảo quyền lợi cho người tham gia bảo hiểm Ngồi ra, ln có khoảng thời gian thời điểm xảy rủi ro gây tổn thất thời điểm chi trả bồi thường, kéo dài nhiều năm, bảo hiểm nhân thọ Vì vậy, số phí thu được sử dụng để đầu tư vào hoạt động kinh tế để sinh lời Bảo hiểm đóng góp phần cho ngân sách nhà nước: Với loại quỹ bảo hiểm khác nhau, người tham gia bảo hiểm ngày nhiều Khi có tổn thất xảy ra, quan, công ty bảo hiểm trợ cấp bồi thường kịp thời cho họ để ổn định đời sống sản xuất Vì vậy, ngân sách nhà nước khơng tiền để trợ cấp cho thành viên, doanh nghiệp gặp rủi ro Mặt khác, hoạt động kinh doanh lĩnh vực bảo hiểm thương mại có trách nhiệm đóng góp vào ngân sách thơng qua loại thuế mà công ty bảo hiểm phải nộp Điều góp phần làm tăng thu cho ngân sách Bảo hiểm góp phần ngăn ngừa hạn chế tổn thất, giúp sống người an tồn, xã hội trật tự hơn: Trong q trình tham gia bảo hiểm, quan, công ty bảo hiểm phối hợp với người tham gia bảo hiểm để thực biện pháp đề phòng hạn chế tổn thất thông qua hoạt động như: tuyên truyền, hướng dẫn biện pháp phòng tránh tai nạn, vệ sinh, an toàn lao động, xây dựng thêm biển báo đường lánh nạn để giảm bớt tai nạn giao thông, tư vấn hỗ trợ tài để xây dựng thực phương án phòng cháy, chữa cháy, tiêm chủng chăm sóc y tế cộng đồng…Tất hoạt động nói bảo hiểm giúp giảm thiểu rủi ro hạn chế tổn thất Bảo hiểm góp phần thúc đẩy quan hệ kinh tế nước: Thị trường bảo hiểm nội địa thị trường bảo hiểm quốc tế có mối quan hệ qua lại, thúc đẩy phát triển thơng qua hình thức tái bảo hiểm công ty nước Nhờ vậy, quan hệ kinh tế nước phát triển, góp phần ổn định thu chi ngoại tệ cho ngân sách Bảo hiểm góp phần tạo thêm cơng ăn việc làm cho người lao động, tạo nếp sống tiết kiệm phạm vi tồn xã hội: Bảo hiểm góp phần giảm bớt tình trạng thất nghiệp cho xã hội, giải lượng lao động định Bên cạnh đó, bảo hiểm khuyến khích gia đình, quan, doanh nghiệp thực tiết kiệm với khoản tiền nhỏ Bảo hiểm chỗ dựa tinh thần cho người dân, tổ chức kinh tế- xã hội: Chỉ với mức phí bảo hiểm khiêm tốn mà quan, cơng ty bảo hiểm giúp đỡ cho cá nhân, quan, doanh nghiệp khắc phục hậu rủi ro cho dù rủi ro khôn lường sống sản xuất Điều giúp họ yên tâm sống, sinh hoạt sản xuất kinh doanh II Những nguyên tắc bảo hiểm 2.1 Các nguyên tắc bảo hiểm Nguyên tắc bảo hiểm rủi ro, không bảo hiểm chắn (Fortuity not certainty): Chỉ bảo hiểm rủi ro xảy bất ngờ, ngẫu nhiên, ngồi ý muốn người khơng bảo hiểm chắn xảy Nguyên tắc trung thực tuyệt đối (Utmost good faith): Tất giao dịch kinh doanh cần thực sở tin cậy lẫn nhau, trung thực tuyệt đối Cả người bảo hiểm người bảo hiểm phải trung thực tất vấn đề Nguyên tắc quyền lợi bảo hiểm (Insurable interest): Quyền lợi bảo hiểm lợi ích quyền lợi liên quan đến, gắn liền với, hay phụ thuộc vào an tồn hay khơng an tồn đối tượng bảo hiểm Nguyên tắc người bảo hiểm muốn mua bảo hiểm phải có lợi ích bảo hiểm Quyền lợi bảo hiểm quyền lợi có có đối tượng bảo hiểm Nguyên tắc bồi thường (Indemnity): Theo nguyên tắc bồi thường, có tổn thất xảy ra, người bảo hiểm phải bồi thường để đảm bảo cho người bảo hiểm có vị trí tái trước có tổn thất xảy ra, không không Các bên không lợi dụng bảo hiểm để trục lợi Nguyên tắc quyền (Subrobgation): Theo nguyên tắc quyền, người bảo hiểm sau bồi thường cho người bảo hiểm, có quyền thay mặt người bảo hiểm để đòi người thứ ba trách nhiệm bồi thường cho 2.2 Các nguyên tắc với loại bảo hiểm 2.2.1 Bảo hiểm kinh doanh - Bảo đảm quyền lợi ích hợp pháp người tham gia bảo hiểm doanh nghiệp kinh doanh bảo hiểm - Doanh nghiệp bảo hiểm hoạt động theo nguyên tắc hạch toán kinh doanh - Doanh nghiệp bảo hiểm hoạt động tuân theo luật pháp quy định cho doanh nghiệp nói chung, cho doanh nghiệp bảo hiểm nói riêng - Doanh nghiệp bảo hiểm hoạt động theo nguyên tắc lấy số đông bù số - Doanh nghiệp bảo hiểm phải tuân thủ ngun tắc an tồn tài 2.2.2 Bảo hiểm xã hội - Thứ nhất, quan hệ pháp luật an sinh xã hội, thơng thường có bên tham gia Nhà nước Nhà nước tham gia quan hệ thông qua quan Nhà nước thành lập tổ chức Nhà nước thừa nhận trao trách nhiệm Các chủ thể đại diện cho Nhà nước thường tham gia quan hệ pháp luật an sinh xã hội với tư cách người thực chế độ an sinh xã hội nguồn lực mình, ngân sách Nhà nước với tư cách người tổ chức huy động nguồn lực xã hội để nhà nước bổ sung cho chế độ an sinh cố định trường hợp cần thiết Như vậy, hiểu Nhà nước vừa người đảm bảo tối thiểu nhu cầu an sinh xã hội phạm vi quốc gia vừa người tạo phong trào thực họat động tương trợ cộng đồng để thành viên xã hội, thông qua Nhà nước, bù đắp khoảng trống mà pháp luật an sinh xã hội đáp ứng tính nghiêm trọng rủi ro cần chia sẻ trường hợp cá biệt để mục đích an sinh xã hội đạt mức độ cao - Thứ hai, tham gia quan hệ pháp luật an sinh xã hội tất thành viên xã hội không phân biệt theo tiêu chí Để hưởng chế độ cụ thể phụ thuộc vào điều kiện, hoàn cảnh thực tế pháp luật xác định, khơng có giới hạn phân biệt khác Thậm chí, nhiều trường hợp khơng có phân biệt quốc tịch phần lớn quan hệ xã hội pháp luật quốc gia điều chỉnh Ví dụ, có thiên tai, hoạn nạn xảy ra, cá nhân phạm vi ảnh hưởng nhận trợ giúp, khơng có phân biệt người Việt Nam hay người nước ngồi để xác định quyền mức độ đảm bảo quyền trợ giúp xã hội cá nhân, quan hệ pháp luật an sinh xã hội thiết lập theo nhiều tầng nấc để tạo thành hệ thống quan hệ hỗ trợ, bổ sung cho nhau, đảm bảo an toàn mức cần thiết trợ giúp cho tất thành viên xã hội theo nhóm Tất thành viên xã hội, có cơng với nước hưởng chế độ ưu đãi xã hội, tham gia bảo hiểm xã hội đảm bảo thu nhập ốm đau, tai nạn Ngay người chưa hưởng chế độ khơng có nghĩa họ khơng sách an sinh xã hội bảo vệ - Thứ ba, chủ thể hưởng an sinh xã hội có quyền tham gia quan hệ pháp luật từ sinh Để đảm bảo quyền hưởng an toàn đời sống cho công dân thành viên khác cộng đồng xã hội Nhà nước cho phép cá nhân sinh sống phạm vi lãnh thổ mà quản lý tham gia quan hệ pháp luật an sinh xã hội từ sớm, không phụ thuộc vào khả nhận thức hay đóng góp cho xã hội họ Nói cách khác, lực pháp luật hưởng an sinh xã hội công dân thường xuất từ sinh ra, không phụ thuộc vào lực hành vi họ Đây đặc điểm riêng quan hệ pháp luật an sinh xã hội so với nhiều quan hệ pháp luật khác - Thứ tư, quan hệ pháp luật an sinh xã hội thiết lập chủ yếu sở nhu cầu quản lý rủi ro, tương trợ cộng đồng xã hội Có nhiều quan hệ thiết lập để chia sẻ rủi ro đời sống người Trong đó, có quan hệ hình thành sở tình cảm, đạo đức tự nguyện vào lòng hảo tâm cộng đồng xã hội; có quan hệ 10 Việc mở cửa thị trường vừa tạo hội thách thức phát triển ngành bảo hiểm Việt Nam nói chung thân cơng ty bảo hiểm nước nói riêng Theo cam kết WTO, thị trường bảo hiểm Việt Nam thực mở cửa hoàn toàn, với việc cho phép cong ty bảo hiểm có vốn đầu tư nước cung cấp dịch vụ bảo hiểm bắt buộc Khi đó, doanh nghiệp bảo hiểm nước phải chịu áp lực cạnh tranh lớn hơn, đầu tư công ty nước người vào thị trường bảo hiểm Việt Nam nhiều hơn, sâu rộng Năm 2014, với khởi sắc kinh tế Việt Nam, thị trường bảo hiểm tiếp tục tăng trưởng tích cực Tính đến 31/12/2014, 61 doanh nghiệp bảo hiểm (DNBH) hoạt động Việt Nam, gồm 29 DNBH phi nhân thọ, chi nhánh DNBH phi nhân thọ nước Việt Nam, 17 DNBH nhân thọ, 12 doanh nghiệp môi giới bảo hiểm (DNMGBH) doanh nghiệp tái bảo hiểm (DNTBH) Năm 2014, Bộ Tài cấp phép thành lập hoạt động cho 01 DNBH nhân thọ Công ty TNHH bảo hiểm nhân thọ BIDV MetLife 01 chi nhánh DNBH phi nhân thọ nước chi nhánh Công ty Bảo hiểm Bảo lãnh Seoul Hà Nội (SGI) Ngồi DNBH, có 25 Văn phòng đại diện (VPĐD) DNBH, DNMGBH nước hoạt động Việt Nam Theo số liệu cập nhật, tổng doanh thu phí tồn thị trường năm 2014 ước đạt 54.718 tỷ đồng, tăng 14,89% so với năm 2013 Doanh thu phí bảo hiểm phi nhân thọ ước đạt 27.391 tỷ đồng, tăng 12,45% so với năm 2013; doanh thu phí bảo hiểm nhân thọ ước đạt 27.327 tỷ đồng, tăng 17,44% so với năm 2013 Tổng số tiền thực bồi thường trả tiền bảo hiểm DNBH năm 2014 ước đạt 19.752 tỷ đồng Trong đó, DNBH nhân thọ ước đạt 8.976 tỷ đồng, DNBH phi nhân thọ ước đạt 10.776 tỷ đồng Tổng số tiền đầu tư trở lại kinh tế DNBH năm 2014 ước đạt 131.679 tỷ đồng, tăng 15,83% so với năm 2013 Trong đó, doanh nghiệp nhân thọ đạt khoảng 103.276 tỷ đồng, tăng 18,52% so với kỳ năm 2013; doanh nghiệp phi nhân thọ đạt khoảng 28.403 tỷ đồng, tăng 7% so với năm 2013 Tổng tài sản toàn thị trường năm 2014 ước đạt 153.884 tỷ đồng (tăng 14,99% so với năm 2013) Trong đó, DNBH phi nhân thọ có tổng tài sản ước đạt 39.500 tỷ đồng 22 (tăng 6% so với năm 2013), DNBH nhân thọ có tổng tài sản ước đạt 114.384 tỷ đồng (tăng 18,46% so với năm 2013) Tổng nguồn vốn chủ sở hữu toàn thị trường năm 2014 ước đạt 40.893 tỷ đồng (tăng 11,17% so với năm 2013) Các DNBH phi nhân thọ có tổng vốn chủ sở hữu ước đạt 17.730 tỷ đồng, tăng 2% so với năm 2013, DNBH nhân thọ có tổng vốn chủ sở hữu ước đạt 23.163 tỷ đồng, tăng 19,38% so với năm 2013 Tổng dự phòng nghiệp vụ DNBH năm 2014 ước đạt 93.987 tỷ đồng, tăng 18,53% so với năm 2013 Trong đó, dự phòng nghiệp vụ doanh nghiệp nhân thọ năm 2014 ước đạt 81.287 tỷ đồng, tăng 20,96% so với năm 2013, doanh nghiệp phi nhân thọ ước đạt 12.700 tỷ đồng, tăng 5% so với năm 2013 Tổng số phí bảo hiểm thu xếp qua mơi giới năm 2014 ước đạt 6.410 tỷ đồng, tăng 20,7% Tổng doanh thu hoa hồng môi giới bảo hiểm năm 20148 ước đạt 482 tỷ đồng, tăng 7,8% so với thực năm 2013 5.1 Bảo hiểm phi nhân thọ Tổng doanh thu phí bảo hiểm gốc thị trường phi nhân thọ năm 2014 ước đạt 27.391 tỷ đồng, tăng 12,45% so với kỳ năm 2013 Dẫn đầu thị trường doanh thu phí bảo hiểm gốc PVI với doanh thu ước đạt 5.722 tỷ đồng, tăng 12,24% so với kỳ năm 2013, chiếm 20,89% thị phần Tiếp đến Bảo Việt với doanh thu ước đạt 5.703 tỷ đồng, tăng 1,37% so với kỳ năm 2013, chiếm 20,82% thị phần, Bảo Minh đứng thứ với doanh thu ước đạt 2.599 tỷ đồng, tăng 12,62% so với kỳ năm 2013, chiếm 9,49% thị phần, PJICO đứng thứ với doanh thu ước đạt 2.123 tỷ đồng, tăng 7,45% so với kỳ năm 2013, chiếm 7,75% thị phần, PTI đứng thứ với doanh thu ước đạt 1.719 tỷ đồng, tăng 17,47% so với kỳ năm 2013, chiếm thị 6,28% thị phần Ngoài DNBH dẫn đầu thị trường nêu trên, số DNBH có tỷ lệ tăng trưởng doanh thu phí bảo hiểm gốc 50% so với kỳ năm 2013 Phú Hưng (29 tỷ đồng, tăng 167,74%), VBI (276 tỷ đồng, tăng 91,16%), VASS (462 tỷ đồng, tăng 75,55%) Một số DNBH khác có doanh thu phí bảo hiểm gốc giảm so với kỳ năm 2013 AAA (412 tỷ đồng, giảm 21,68%), VNI (379 tỷ đồng, giảm 13,90%), Cathay (82 tỷ đồng, giảm 9,6%) Xét theo nghiệp vụ, bảo hiểm xe giới chiếm tỷ trọng lớn tổng doanh thu (7.729 tỷ đồng, chiếm tỷ trọng 28,22%), bảo hiểm sức khỏe tai nạn 23 người (5.981 tỷ đồng, chiếm tỷ trọng 21,84%), bảo hiểm tài sản bảo hiểm thiệt hại (5.696 tỷ đồng, chiếm tỷ trọng 20,8%), bảo hiểm hàng hóa vận chuyển (2.476 tỷ đồng, chiếm tỷ trọng 9,04%) 5.2 Bồi thường Số tiền thực bồi thường bảo hiểm gốc thị trường phi nhân thọ năm 2014 ước đạt 10.766 tỷ đồng, tỷ lệ thực bồi thường bảo hiểm gốc 39,3% thấp tỷ lệ thực bồi thường bảo hiểm gốc kỳ năm 2013 (44,32%) 20/30 DNBH có tỷ lệ thực bồi thường bảo hiểm gốc thấp tỷ lệ bồi thường toàn thị trường 10 DNBH lại có tỷ lệ thực bồi thường bảo hiểm gốc cao tỷ lệ bồi thường tồn thị trường, có DNBH tỷ lệ thực bồi thường bảo hiểm gốc 50% Phú Hưng (167,94%), Fubon (142,44%), Cathay (110,08%), BVTM (106,68%), MSIG (70,52%), GIC (59,85%), Liberty (53,61%), Bảo Việt (51,72%) 5.3 Bảo hiểm nhân thọ Số lượng hợp đồng bảo hiểm khai thác (hợp đồng bảo hiểm chính) ước đạt 1.252.157 hợp đồng, tăng 6,26% so với kỳ 2013 Trong đó, số lượng hợp đồng khai thác sản phẩm bảo hiểm tử kỳ chiếm tỷ trọng lớn (ước khoảng 36,2%, so với năm 2013 34,9%), sản phẩm bảo hiểm hỗn hợp (ước khoảng 33,2% so với năm 2013 41,2%) bảo hiểm liên kết chung (ước khoảng 29,3% so với năm 2013 25,5%), số lượng hợp đồng khai thác sản phẩm bảo hiểm trả tiền định kỳ sản phẩm bảo hiểm trọn đời chiếm tỷ trọng không đáng kể 0,4% (trong Bảo Việt Nhân thọ triển khai nghiệp vụ bảo hiểm trả tiền định kỳ, Prudential triển khai sản phẩm bảo hiểm trọn đời) Các doanh nghiệp tập trung khai thác sản phẩm bảo hiểm hỗn hợp có Prudential, Manulife, Dai-ichi, Hanwha, Cathay, Fubon, Aviva, Generali Các doanh nghiệp có tỷ trọng sản phẩm bảo hiểm liên kết chung lớn tổng số lượng hợp đồng khai thác Prudential, ACE, Dai-ichi, AIA, BVNT Một số doanh nghiệp sử dụng kênh phân phối bưu điện ngân hàng Prévoir, VCLI có số lượng hợp đồng bảo hiểm tử kỳ khai thác chiếm đa số Tính đến hết năm 2014, tồn thị trường có DNBH nhân thọ triển khai nghiệp vụ bảo hiểm hưu trí Manulife, AIA, Dai-ichi PVI Sun Life Kết khai thác năm 2014 ước đạt 12.040 hợp đồng, chiếm tỷ trọng 1% tổng số hợp đồng khai thác 24 Về doanh thu phí khai thác mới: Năm 2014, doanh thu phí khai thác ước đạt 8.678 tỷ đồng, tăng 12,59% so với kỳ năm 2013 Trong đó, nghiệp vụ chiếm tỷ trọng lớn tổng doanh thu phí khai thác bảo hiểm hỗn hợp, tương ứng với tổng doanh thu phí khai thác 3.839 tỷ đồng (chiếm tỷ trọng 44,23%) bảo hiểm liên kết đầu tư, tương ứng với tổng doanh thu phí khai thác 3.600 tỷ đồng (chiếm tỷ trọng 41,48%), riêng nghiệp vụ bảo hiểm hưu trí, tính đến hết năm 2014, tổng doanh thu phí khai thác ước đạt 188,36 tỷ đồng (chiếm tỷ trọng 2,17%) Tính đến thời điểm tại, có 12 tổng số 17 DNBH nhân thọ triển khai nghiệp vụ bảo hiểm liên kết chung; 02 DNBH nhân thọ triển khai sản phẩm bảo hiểm liên kết đơn vị Manulife Prudential Chất lượng hợp đồng khai thác mới: Phí bảo hiểm bình qn hợp đồng khai thác ước đạt 6,9 triệu/hợp đồng, tăng 30% so với kỳ năm 2013 Phí bảo hiểm bình quân hợp đồng bảo hiểm hỗn hợp 9,33 triệu/ hợp đồng, hợp đồng liên kết chung 7,98 triệu/hợp đồng, hợp đồng tử kỳ 0,66 triệu/hợp đồng Các doanh nghiệp có phí bảo hiểm bình quân khai thác cao gồm Generali (ước khoảng 30,92 triệu/hợp đồng), Phú Hưng (ước khoảng 17,35 triệu/hợp đồng), Aviva (ước khoảng 16,34 triệu/hợp đồng), PVI Sun Life (ước khoảng 13,14 triệu/hợp đồng), ACE (ước khoảng 11,96 triệu/hợp đồng), Dai-ichi (ước khoảng 11,82 triệu/hợp đồng), AIA (ước khoảng 11,26 triệu/hợp đồng) Manulife (ước khoảng 9,5 triệu/hợp đồng) Về thị phần doanh thu khai thác mới: Nhóm dẫn đầu thị phần doanh thu phí bảo hiểm khai thác bao gồm: Prudential (ước đạt 24,6%), Bảo Việt Nhân thọ (ước đạt 24%), tiếp đến là, Dai-ichi (ước đạt 11,33%), Manulife (ước đạt 11,13%), AIA (ước đạt 10,35%), ACE (ước đạt 5,76%), Prévoir (ước đạt 2,76%), Hanwha Life (ước đạt 2,72%), PVI Sun Life (ước đạt 2,56%), Generali (ước đạt 2,24%) Các doanh nghiệp chiếm thị phần nhỏ như: Aviva (ước đạt 0,81%), VCLI (ước đạt 0,65%), Cathay (ước đạt 0,53%), Fubon (ước đạt 0,22%), Phú Hưng GE (ước đạt 0,17%) 5.4 Hợp đồng có hiệu lực Tổng doanh thu phí bảo hiểm nhân thọ năm 2014 ước đạt 27.327 tỷ đồng (tăng 17,44% so với năm 2013), tỷ trọng doanh thu phí bảo hiểm hỗn hợp chiếm tỷ trọng cao với khoảng 59,44%, tiếp đến bảo hiểm liên kết đầu tư với 30,16%, bảo hiểm tử kỳ 1,95%, nghiệp vụ lại chiếm tỷ trọng khơng đáng kể 25 Số lượng hợp đồng có hiệu lực (theo hợp đồng chính) ước đạt 5.650.133 hợp đồng, tăng 10,07% so với kỳ năm trước Trong đó, sản phẩm bảo hiểm hỗn hợp chiếm tỷ trọng đa số (56,44%), tiếp đến sản phẩm tử kỳ (22,12%), sản phẩm liên kết đầu tư (19,99%), sản phẩm lại chiếm 1,4% Các doanh nghiệp có tốc độ tăng trưởng cao số lượng hợp đồng có hiệu lực bao gồm PVI Sunlife, Generali, Aviva, Prévoir, Hanwha, VCLI Về thị phần doanh thu phí: Thị phần tổng doanh thu phí bảo hiểm nhìn chung khơng có thay đổi đáng kể so với kỳ năm 2013 Thứ tự cụ thể sau: Prudential 32,85%, Bảo Việt Nhân thọ 26,94%, Manulife 11,49%, Dai-ichi 9,51%, AIA 8,45%, ACE 4,76%, Hanwha Life 1,43%, Prévoir 1,34% doanh nghiệp lại chiếm thị phần nhỏ không đáng kể 5.5 Về tình hình tài - Tổng tài sản: + Tổng tài sản DNBH nhân thọ năm 2014 ước đạt 114.384 tỷ đồng tăng 18,46% so với kỳ năm 2013 Biên khả toán DNBH nhân thọ cao nhiều so với biên KNTT tối thiểu theo quy định pháp luật Không kể đến doanh nghiệp thành lập, doanh nghiệp có thời gian hoạt động năm có lãi tăng vốn chủ sở hữu nhờ lợi nhuận để lại + Trong năm 2014, có doanh nghiệp tăng vốn điều lệ Hanwha (tăng 931,4 tỷ đồng), Prévoir (tăng 70 tỷ đồng), Generali (tăng 374 tỷ đồng) GE (tăng 90 tỷ đồng) - Hoạt động đầu tư: Tổng số tiền đầu tư năm 2014 đạt khoảng 103.276 tỷ đồng tăng 18,52% so với kỳ năm 2013 Tính đến tháng 2014, doanh thu từ hoạt động đầu tư ước đạt 9.394 tỷ đồng, tăng 17,94% so kỳ năm 2013 Cơ cấu đầu tư DNBH nhân thọ mang tính an tồn với khoảng 62,9% đầu tư vào trái phiếu phủ 24,8% đầu tư vào tiền gửi ngân hàng Các hạng mục đầu tư rủi ro cao cổ phiếu, trái phiếu doanh nghiệp khơng có bảo lãnh, góp vốn chiếm tỷ trọng nhỏ, khoảng 4,6% tổng tài sản đầu tư 5.6 Về dự phòng nghiệp vụ - Tổng dự phòng nghiệp vụ năm 2014 ước đạt 81.287 tỷ đồng, tăng 20,96% so với năm 2013, chiếm khoảng 71% tổng tài sản thị trường 5.7 Môi giới bảo hiểm 26 - Tính đến thời điểm 31/12/2014, lĩnh vực mơi giới bảo hiểm có 12 doanh nghiệp - Căn vào số liệu báo cáo ước năm 2014 doanh nghiệp môi giới bảo hiểm, kết hoạt động thị trường môi giới bảo hiểm năm 2014 sau: + Kết hoạt động nghiệp vụ môi giới bảo hiểm: • Tổng phí bảo hiểm thu xếp qua mơi giới bảo hiểm năm 2014 ước đạt 6.410 tỷ đồng (trong mơi giới bảo hiểm gốc đạt 3.115 tỷ đồng, môi giới tái bảo hiểm đạt 3.295 tỷ đồng) tăng 20,7% so với năm 2013 • Phí bảo hiểm thu xếp qua môi giới chủ yếu tập trung nghiệp vụ bảo hiểm tài sản bảo hiểm thiệt hại (chiếm 63,9% tổng số phí thu xếp qua mơi giới), bảo hiểm chăm sóc sức khỏe (chiếm 15,6%) • Thị phần phí bảo hiểm thu xếp tập trung chủ yếu doanh nghiệp (Aon, Gras, Marsh), chiếm 89%; khối doanh nghiệp đầu tư nước (5 doanh nghiệp) chiếm 93,6%, khối doanh nghiệp nước chiếm 6,4% • Hoa hồng mơi giới bảo hiểm năm 2014 ước đạt 482 tỷ đồng (trong hoa hồng môi giới bảo hiểm gốc đạt 401 tỷ, hoa hồng môi giới tái bảo hiểm đạt 81 tỷ đồng) tăng 7,8% so với năm 2013, • Tỷ lệ hoa hồng mơi giới bảo hiểm gốc bình qn 12,9%, hoa hồng mơi giới tái bảo hiểm bình qn 2,4% • Thị phần hoa hồng môi giới bảo hiểm tập trung chủ yếu doanh nghiệp (Aon, Marsh, Gras) chiếm 79,5%, khối doanh nghiệp đầu tư nước chiếm 87,3%, khối doanh nghiệp nước chiếm 12,7% + Kết kinh doanh tình hình tài chính: • Tổng doanh thu doanh nghiệp MGBH (bao gồm doanh thu từ hoa hồng môi giới bảo hiểm, hoạt động tài thu nhập khác) năm 2014 ước đạt 507 tỷ đồng, tăng 9,2% so với năm 2013 Trong đó, thị phần khối doanh nghiệp đầu tư nước chiếm 87,7%, khối doanh nghiệp nước chiếm 12,3% • Tổng tài sản doanh nghiệp môi giới bảo hiểm 31/12/2014 ước đạt 569 tỷ đồng, tăng 30,1% so với thời điểm năm 2013 • Nguồn vốn chủ sở hữu doanh nghiệp môi giới bảo hiểm 31/12/2014 ước đạt 168 tỷ đồng, tăng 26,2% so với thời điểm năm 2013 27 VI Công Ty Bảo Hiểm Nhân Thọ Dai-ichi Việt Nam 6.1 Tìm hiểu chung Dai-ichi Việt Nam 6.1.1 Quá trình hình thành Được thành lập vào năm 1902, The Dai-ichi Mutual Life Insurance Company(“Daiichi Life”) công ty Bảo hiểm nhân thọ lớn thứ nhì Nhật Bản cơng ty Bảo hiểm nhân thọ hàng đầu giới, với tổng tài sản 276 tỷ đôla Mỹ doanh thu phí bảo hiểm năm lên đến 29 tỷ đơla Mỹ(trong năm tài kết thúc vào ngày 31/3/2006) Tại Nhật Bản, Dai-ichi Life cung cấp danh mục sản phẩm đa dạng, bao gồm Bảo hiểm nhân thọ , quỹ hưu trí quản lý tài sản cho 8.5 triệu khách hàng Với 100 năm kinh nghiệm ngành Bảo hiểm nhân thọ tiềm lực tài vững mạnh, Dai-ichi Life có hiểu biết sâu rộng sản phẩm, hiệu quản lý tài lực hoạt động phù hợp với phương châm “Khách hàng hết” Những ưu vượt trội đòn bẩy để Dai-ichi Life tiếp tục phát triển cung cấp sản phẩm dịch vụ tốt cho khách hàng Với vững mạnh thị trường Nhât Bản, thị trường nước chật hẹp, Dai-ichi Life mở rộng thị trường tồn giới Hàng loạt văn phòng đại diện mở tồn giới năm 2005 đánh dấu bước tiến quan trọng bước đường thâm nhập thị trường Châu Á Dai-ichi Life thành lập văn phòng đại diện Việt Nam Sau cố gắng không mệt mỏi, vào ngày 18 tháng năm 2007, Công ty Bảo hiểm nhân thọ Dai-ichi Việt Nam thành lập từ chuẩn y Bộ Tài chuyển nhượng Bảo Minh CMG Đây vụ mua bán gây chấn động nước Nhật Bản ghi nhận vụ mua bán nước Nhật lớn từ trước tới Được thành lập từ năm 1999, với vốn điều lệ 25 triệu USD vốn thực góp 12.2 triệu USD công ty Bảo hiểm nhân thọ Bảo Minh CMG đạt tăng trưởng mạnh mẽ Trong trình kinh doanh Bảo Minh CMG công ty lớn mạnh thị trường tính theo doanh thu phí bảo hiểm hàng năm 50 văn phòng kinh doanh khắp nước Bảo Minh CMG liên doanh lớn thập kỷ 90 lĩnh vực tài Việt Nam Đó sáp nhập cơng ty Bảo Minh thành viên tập đoàn Commonwealth Bank Bảo Minh công ty bảo hiểm thứ hai Việt Nam (chiếm 21.6% thị phần thị trường vào cuối năm 2005) trực thuộc Tài với số lượng nhân viên vào khoảng 800 người, lượng vốn góp 6.1 triệu USD Cơng ty có 55 công ty thành viên 55 tỉnh thành trụ sở 28 Thành phố Hồ Chí Minh Tổng giá trị tài sản vào khoảng 600 tỷ đồng CMG thành viên tập đoàn Commonwealth Bank, tập đồn dịch vụ tài lớn Úc Được thành lập vào năm 1973 tổng giá trị tài sản vào khoảng 310 tỷ đôla Úc (số liệu ghi nhận vào cuối năm 2005) 6.1.2 Hoạt động kinh doanh a Giai đoạn 1999-2005: Thời điểm năm 1999- 2003 coi giai đoạn bùng nổ ngành Bảo hiểm Việt Nam lúc thị trường giai đoạn hình thành phát triền mạnh mẽ Năm 1999 đánh dấu bước tiến lớn Bảo Minh CMG hai công ty liên kết với tạo nên công ty Bảo hiểm nhân thọ hùng mạnh với số vốn đầu tư lên đến 10 triệu đôla Mỹ Năm 2003 doanh nghiệp bảo hiểm lớn tiếp tục khẳng định vị trí dẫn đầu thị phần doanh thu phí bảo hiểm phi nhân thọ(76%) Bảo Minh CMG chiếm 24% Trong lĩnh vực kinh doanh Bảo hiểm nhân thọ doanh thu phí bảo hiểm hợp đồng bảo hiểm có hiệu lực chiếm 2.67%, doanh thu phí bảo hiểm nhân thọ có thời hạn 10 năm tiếp tục chiêm tỷ trọng cao, đánh dấu năm đầy thành công Bảo Minh CMG Năm 2004, thị trường bảo hiểm Việt Nam có bước tiến nhanh, mạnh, an tồn vững xét nhiều tiêu chí quan trọng Một thành công bật thị trường bảo hiểm năm 2004 dư luận đánh giá cao việc thực thắng lợi công tác cổ phần hóa Bảo Minh CMG cơng ty Tái bảo hiểm quốc gia(Vinare) Thị phần thị trường Bảo minh CMG tiếp tục mở rộng cách ổn định, lành mạnh, vững an toàn,tốc độ tăng trưởng đạt 9% Công ty đảm bảo khả tài mình, chất lượng dịch vụ cải thiện bước với phương châm khách hàng hết b Giai đoạn 2005 – 2006: - Sang tới năm 2005 tốc độ tăng trưởng Bảo hiểm nhân thọ không mạnh năm trước mà lại có dấu hiệu bị chững lại Nguyên nhân: + Chỉ số giá tiêu dùng tăng cao 9%, làm cho tốc độ khai thác hợp đồng bảo hiểm bị chậm lại Chỉ số giá tiêu dùng tăng cao dẫn đến tâm lý người dân sợ đồng tiền giá khiến cho số lượng khách hàng tiềm công ty giảm cách rõ rệt 29 + Thị trường bảo hiểm nhân thọ qua thời kỳ bùng nổ tốc độ doanh thu công ty chậm lại đạt 285 tỷ đồng doanh thu, kinh nghiệm nước phát triển trước + Các công cụ đầu tư thị trường ngày trở nên đa dạng hình thức, hấp dẫn quyền lợi tiện lợi phân phối, với xuất nhiều hình thức tiết kiệm hưởng lãi suất cao như: tiết kiệm đinh kỳ, tiết kiệm dự thưởng… Các hình thức cạnh tranh trực tiếp với sản phẩm bảo hiểm nhân thọ - Nhận thức xu này, giai đoạn nay, Bảo Minh CMG trọng nhiều đến phát triển đôi với chất lượng, bước nâng cao chất lượng doanh nghiệp c Giai đoạn 2006 – 2007: Năm 2006 Việt Nam nhập WTO, có cam kết dịch vụ bảo hiểm hạn chế doanh nghiệp bảo hiểm 100% vốn đầu tư nước kinh doanh sản phẩm bảo hiểm bắt buộc Chính điều đưa Bảo Minh CMG đến định quan trọng Bảo Minh CMG sau cổ phần hóa niêm yết cổ phiếu Trung tâm Giao dịch Chứng khoán Hà Nội Bên cạnh cơng ty nghiên cứu cách kỹ lưỡng chuẩn bị tung thị trường Việt Nam sản phẩm bảo hiểm - Bảo hiểm đầu tư (investment link) cho phép khách hàng tham gia đầu tư chứng khốn Cơng ty đưa danh mục đầu tư để khách hàng lựa chọn Trong số tiền khách hàng đóng chia phần trăm bảo vệ (bảo hiểm), đầu tư(ở nước Châu Á sản phẩm bảo hiểm đầu tư người tiêu dùng ưa chuộng phổ biến) Trong năm 2006 tốc độ khai thác hợp đồng bảo hiểm nhân thọ chững lại cạnh tranh khốc liệt từ phía ngân hàng lớn công ty bảo hiểm lớn khác như: Bảo Việt, Prudential…, sản phẩm coi niềm hi vọng bảo hiểm nhân thọ để gia tăng hợp đồng mới.Thành công Bảo Minh CMG năm 2006 thể lượng doanh thu lên tới 370 tỷ đồng d Giai đoạn 2007-2008: Vào ngày 18/1/2007 Công ty Bảo hiểm nhân thọ Dai-ichi Việt Nam thành lập từ chuẩn y Bộ Tài Chính chuyển nhượng Bảo Minh CMG Sau chuyển nhượng diễn toàn nhân viên cũ Bảo Minh CMG giữ nguyên thay 30 đổi nhà lãnh đạo công ty trở thành Công ty Bảo hiểm nhân thọ 100% vốn nước Việt Nam Sang năm 2007 với nguồn vốn sách Dai-ichi Việt Nam giành nhiều thành công to lớn Dai-ichi Việt Nam liên tục hỗ trợ đắc lực từ công ty mẹ Dai-ichi Life Nhật Bản để tăng vốn đầu tư từ 12.2 triệu đôla Mỹ lên tới 25 triệu đôla Mỹ, tăng tiềm lực tài nhằm nâng cao lực thị trường, thị phần Dai-ichi Việt Nam ngày mở rộng Doanh thu tính tới cuối năm 2007 đạt 473 tỷ đồng cao từ trước tới e Giai đoạn từ năm 2008 đến nay: Dai-ichi Life Việt Nam nhận giải thưởng Rồng Vàng với danh hiệu cao quý “Doanh nghiệp có phong cách kinh doanh tốt nhất” vào năm 2008 2009, danh hiệu “Doanh nghiệp có dịch vụ kinh doanh tốt nhất” năm 2010 Chỉ sau năm hoạt động, với doanh thu phí bảo hiểm đạt gần 4.000 tỷ đồng, Dai-ichi Life Việt Nam đạt tỷ lệ tăng trưởng bình qn 25% vòng năm qua, giữ vững vị bốn công ty bảo hiểm nhân thọ hàng đầu Việt Nam Hiện nay, quy mô Dai-ichi Life Việt Nam tăng gấp lần kể từ ngày đầu thành lập với 500 nhân viên 18.000 tư vấn tài đào tạo nghiêm túc kiến thức, kỹ năng, đạo đức nghề nghiệp làm việc 80 văn phòng Tổng Đại lý, phục vụ cho gần 700.000 khách hàng khắp nước Sự lớn mạnh nhanh chóng Dai-ichi Life Việt Nam sau năm hoạt động thể tin tưởng khách hàng thương hiệu lớn uy tín từ Nhật Bản chất lượng tính chuyên nghiệp hoạt động công ty thị trường Việt Nam 6.2 Một số đặc điểm chủ yếu Bảo Minh CMG Dai-ichi Việt Nam 6.2.1 Lao Động Nguồn nhân lực coi mạnh ngành bảo hiểm nói chung cơng ty Bảo minh CMG nói riêng Khi thành lập cơng ty có khoảng 800 đại lý bảo hiểm, với 23 chi nhánh 10 văn phòng đại diện tồn quốc Sang đến năm 2007 Dai-ichi Việt Nam phát triển mạnh mẽ với số lượng đại lý 6000 với 50 văn phòng tồn quốc Một số nơI vừa thành lập văn phòng như: Vĩnh Long, Bạc Liêu, Bến Tre… Nguồn lao động xem mạnh công ty từ trước tới 31 6.2.2 Nguồn vốn Dai-ichi Việt Nam - Nguồn vốn kinh doanh Dai-ichi Việt Nam hồn tồn cơng ty mẹ Dai-ichi Life Nhật Bản cung cấp Việt Nam thị trường nước mà Dai-ichi Life Nhật Bản có cơng ty Bảo hiểm nhân thọ sở hữu 100% Để chứng minh tiềm lực tài mình, Dai-ichi Life Nhật Bản tăng nguồn vốn kinh doanh Dai-ichi Việt Nam từ 25 triệu đôla Mỹ lên tới 72 triệu đôla Mỹ năm 2008 nhằm đảm bảo khả tài Dai-ichi Việt Nam, đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng - Nguồn vốn chủ sở hữu mang đến cho doanh nghiệp thuận lợi định như: + Các định quan trọng công ty lĩnh vực tài cơng ty mẹ nghiên cứu ban hành, tạo nên tập thể quán từ xuống hoạt động công ty + Nguồn vốn chủ sở hữu giúp cho cơng ty trả khoản lãi vay cho cổ đông hay ngân hàng từ nâng cao lợi nhuận thu trình kinh doanh - Song 100% vốn chủ sở hữu nên Dai-ichi Việt Nam gặp khó khăn định + Các định quan trọng mà công ty mẹ Dai-ichi Life Nhật Bản đưa có lúc khơng phù hợp với thị trường Việt Nam, muốn thay đổi lại phải chờ phía cơng ty mẹ bàn bạc, vừa tốn thời gian lại lỡ hội kinh doanh + Khi cơng ty mẹ gặp khó khăn kinh doanh kéo theo “cơng ty con” bị khó khăm theo, phụ thuộc làm công ty trở nên bị động + Khả huy động vốn công ty chậm so với công ty khác, cơng ty huy động vốn từ nhiều nguồn Dai-ichi Việt Nam lại trơng chờ vào cơng ty mẹ, từ chậm so với đối thủ cạnh tranh, giảm khả cạnh tranh cơng ty Có thể nói nguồn vốn vừa điểm thuận lợi điểm gây nhiều khó khăn Dai-ichi Việt Nam trình phát triển thị trường Việt Nam 6.2.3 Đặc điểm cấu tổ chức Dai-ichi Việt Nam Cơ cấu tài Dai-ichi Việt Nam vơ đơn giản, dễ quản lý Sau sơ đồ phòng ban đơn vị có liên quan Sơ đồ tổ chức: 32 Tổng giám đốc Tổ chức phòng nghiệp vụ CNTT P.Tổng giám đốc kinh doanh P.Tổng giám đốc phát triển thương hiệu Bộ phận hỗ trợ đại lý Giám đốc kinh doanh miền(3) Phòng Tổ chức Giám đốc CNTT nghiệp KD khối vụ Tổng giám đốc: chịu trách nhiệm toàn hoạt động kinh doanh kết Trưởng hoạt động Dai-ichi Việt Nam phòng KDvới cơng ty mẹ Dai-ichi Life Nhật Bản Phó tổng giám đốc kinh doanh phó tổng giám đốc phát triển thương hiệu, nói cách nơm na phó tổng giám đốc tìm cách kiếm tiền phó tổng giám đốc lại tìm cách chọn nơi để đem tiền đầu tư cho hiệu Bộ phận cần quan tâm phận phó tổng giám đốc kinh doanh Trưởng nhóm KD Giám đốc kinh doanh miền lập giám đốc kinh doanh khối( giám đốc kinh doanh khu vực) Các giám đốc phải quản lý nhân viên cho hoạt động nhân vấnchéo tài lên nhau, tư vấn tài khu vực viên quyền khơng Tư chồng kinh doanh khu vực đó, khơngchính để xảy tình trạng tranh chấp khách hàng gây uy tín hình ảnh cơng ty Dưới giám đốc kinh doanh khối là: trưởng phòng kinh doanh, trưởng nhóm kinh doanh cuối tư vấn tài Tư vấn tài phận cuối tư vấn tài coi đại lý bảo hiểm Theo quy định công ty tư vấn tài thăng tiến lên vị trí cao trưởng nhóm kinh doanh, trưởng phòng kinh doanh…tùy vào kết kinh doanh tư vấn tài Chính sách làm cho vị trí thường xun thay đổi khơng cố định cơng ty nhà nước khác Trưởng phòng kinh doanh mà hoạt động không hiệu sớm bị thay người khác có thành tích cao 33 Bộ phận hỗ trợ đại lý hỗ trợ tư vấn tài nhằm giúp tư vấn tài thuận tiện việc hoàn thành hợp đồng bảo hiểm Bên cạnh hai lĩnh vực Dai-ichi Việt Nam có thêm phận tổ chức phòng nghiệp vụ cơng nghệ thơng tin chia làm hai phòng phòng cơng nghệ thơng tin phòng tổ chức nghiệp vụ Hai phòng có nhiệm vụ thực nghiệp vụ liên quan tới bảo hiểm khảo sát thông tin thị trường Ví dụ phát hành hợp đồng theo đề nghị tư vấn tài chính, thẩm định thơng tin khách hàng trước phát hành hợp đồng bảo hiểm… Đây toàn cấu Dai-ichi Việt Nam vào thời điểm tại, tồn nhiều bất cập xong mang lại cho công ty nhiều thành công lớn Dai-ichi Việt Nam dần trưởng thành khẳng định tên tuổi thị trường bảo hiểm Việt Nam 6.3 Kết luận Bảo hiểm dần trở thành sống người Việt Nam, thúc đẩy ổn định tài giảm bớt nỗi lo âu tinh thần Bảo hiểm thay cho chương trình đảm bảo xã hội nhà nước thực thúc đẩy hoạt động thương mại Dịch vụ bảo hiểm kênh huy động vốn tiết kiệm quan trọng cho đầu tư phát triển kinh tế, công cụ hữu hiệu để giảm bớt rủi ro Dai-ichi Việt Nam công ty bảo hiểm nước ngồi, thức hoạt động thị trường Việt Nam chưa lâu, thị phần thị trường nhỏ hẹp song mục tiêu Dai-ichi Việt Nam lại không nhỏ hẹp chút Daiichi Việt Nam tâm trở thành công ty bảo hiểm nhân thọ tốt phương diện phục vụ khách hàng đóng góp cho phát triển xã hội Việt Nam Cố gắng mang lại hài lòng cao cho khách hàng tạo môi trường làm việc tốt cho đội ngũ nhân viên tư vấn tài sứ mạng mà Dai-ichi Việt Nam ln muốn hồn thành tốt ngày tốt 34 VII Lời kết Trong bối cảnh kinh tế giới phát triển không ngừng, động đa dạng mang đến vô số hội hội nhập kinh doanh cho quốc gia, doanh nghiệp, cá nhân tiềm ẩn nhiều rủi ro khó lường trước Với đời cong ty bảo hiểm, kinh tế quốc gia có nhiều thuận lợi đẻ phát triển, kênh dẫn vốn hiệu cho đầu tư, sản xuất kinh doanh đồng thời giảm thiểu nguy rủi ro, thiệt hại xảy Bảo hiểm đảm bảo cho an tồn, vững công việc sống người góp phần tang hiệu suất lao động xã hội Bên cạnh lợi ích mà bảo hiểm đem lại bất cập giải vấn đề phát sinh, điều mà càn quan tâm khắc phục để xây dựng ngành bảo hiểm ngày phát triển đem lại nhiều lợi ích phổ biến rọng rãi Ở Việt Nam ngành bảo hiểm bước phát triển, quy mô ngày mở rộng đa dạng loại hình bảo hiểm phục vụ đời sống Với thông tin bảo hiểm mà nhóm thu thập với làm việc tích cực thành viên nhóm mong đem lại cho bạn nhìn trực quan với kiến thức công ty bảo hiểm Mặc dù cố gắng viết sai sót, mong bạn đọc, góp ý phê bình để làm nhóm hồn thiện 35 Nhóm xin chân thành cảm ơn! 36 ... V Thực trạng công ty bảo hiểm Việt Nam Thị trường bảo hiểm nước ta năm gần sôi độn đa dạng Một số cơng ty bảo hiểm điển hình Việt Nam như: Tập đồn tài bảo hiểm Bảo Việt, Tổng công ty cổ phần Bảo. .. Coong ty bảo hiểm AIA, Công ty TNHH bảo hiểm Prudential Việt Nam, Công ty cổ phần bảo hiểm Petrolimex Số lượng công ty hoạt động kinh doanh bảo hiểm ngày tăng; laoij hình sở hữu đa dạng bảo hiểm. .. gồm: Bảo hiểm trọn đời; Bảo hiểm sinh kỳ; Bảo hiểm tử kỳ; Bảo hiểm hỗn hợp; Bảo hiểm trả tiền định kỳ; Các nghiệp vụ bảo hiểm nhân thọ khác Chính phủ quy định + Bảo hiểm trọn đời: ( bảo hiểm