Đang tải... (xem toàn văn)
Quản trị nhân sự
10/17/12 1Quản trị nhân sự vàPhát triển nguồn nhân lực. 10/17/122Nội dungPhần 1: Tổng quan về Quản trị nhân sự và phát triển nguồn nhân lực.Phần 2: Các bộ phận cấu thành của quản trị nhân sự và phát triển nguồn nhân lực.Phần 3: Chia sẻ Các Tình huống . 10/17/12 3Phần 1 10/17/12 41.1 Các Trường phái QTNS Thuyết Đức trị(Khổng Tử).Đạo NhânNhân chi sơ, tính bản thiện.Thuyết Pháp trị(Hàn Phi Tử)(280 - 233 trước CN)Nhân chi sơ, tính bản ácThuyết XCho rằng Nhân viên không thích và né tránh Công việc, vì thế người quản lý phải sử dụng các biện pháp bắt buộc, đe dọa và kiểm soátThuyết Y : Cho rằng con người bản chất thích làm việc và không trốn tránh khi có thể và thích tự định hướng , làm chủ.Con người sẽ gắn với nhóm nếu họ đạt được sự thỏa mãn cá nhân.Tài năng con người luôn tiềm ẩn, vấn đề quan trọng là biết khơi dậy.Con người không thích bị kiểm soát, nếu không bị kiểm soát mới làm việc tốt. Sự phát triển các trường phái 10/17/12 5Ghi nhớ“Trong kinh doanh, vốn liếng không phải là quan trọng nhất. Kinh nghiệm cũng không phải nốt. Hai thứ đó người ta đều có thể có được không sớm thì muộn. Cái quan trọng là những ý tưởng sáng tạo”.(T. Woolf C. Roth). 10/17/12 6Vậy Quản trị nhân sự…Đó là chức năng cơ bản nhất trong quá trình Quản trị kinh doanh.Theo Flix Migr:“Quản trị nhân sự… là hệ thống các triết lý, chính sách và hoạt động chức năng về thu hút, đào tạo – phát triển và duy trì con người của một tổ chức, nhằm đạt được kết quả tối ưu cho cả tổ chức lẫn nhân viên”. 10/17/12 75 quan điểm cơ bản về QTNS…Quan điểm 1: Người lao động là nguồn lực của mọi nguồn lực. Nó quyết định lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp. Cần phải đầu tư thích đáng chứ không phải xem như một yếu tố chi phí.Quan điểm 2: Hãy khai thác và phát triển. Không nên quản lý hành chính.Quan điểm 3: Bao trùm mọi chiến lược trong doanh nghiệp là chiến lược về con nguời (Khách hàng - Người lao động).Quan điểm 4: Mục tiêu của quản trị nhân lực là sự cân đối và thỏa mãn giữa quyền lợi và trách nhiệm của nhân viên và người lao động.Quan điểm 5: Quản trị nhân sự là trách nhiệm của tất cả các nhà quản lý trong doanh nghiệp. 10/17/12 8Về tổ chức (Peter Drucker)•Con người thường có ý thức quan tâm đến các vấn đề liên quan tới bản thân hơn những vấn đề bên ngoài.•Nhưng một Công ty không phải tồn tại để giải quyết những vấn đề đó mà phải đáp ứng các trách nhiệm xã hội khác.•Nhà quản lý phải định hướng cho Công ty hoạt động hướng ngoại một cách thường xuyên và liên tục để làm sao điều đó luôn là động lực thúc đẩy công việc của từng cá nhân trong Công ty. 10/17/12 9Đặc điểmGiới tính.Sức khỏeHình thức.Tình cảmTính khíTính cách.Kết nối các yếu tố.Tập quánVăn hóa.Nguyện vọngMong muốn.Hoàn cảnh. 10/17/12 10Quan điểm khi đánh giá người lao động•Phải xuất phát từ thái độ đối với công việc để chọn người.•Không có con người chung chung, khi xem xét phải thông qua các hành vi.•Bao giờ họ cũng là một thành viên (Kể cả không chính thức). Vì vậy ảnh hưởng lớn do yếu tố tổ chức đó.•Nhân cách, sự phân biệt và quyết định các yếu tố ứng xử.•Luôn luôn xem xét trong xu thế vận động. [...]... Tổng quan về Quản trị nhân sự và phát triển nguồn nhân lực. Phần 2: Các bộ phận cấu thành của quản trị nhân sự và phát triển nguồn nhân lực. Phần 3: Chia sẻ Các Tình huống . 10/17/12 47 c. Đào tạo cấp quản trị “ Không chọn được người kế vị xứng đáng, không phải là thủ lĩnh thành công”. Cựu TT Boris Yelsin 10/17/12 4 1.1 Các Trường phái QTNS Thuyết Đức trị (Khổng Tử). Đạo Nhân Nhân chi sơ,... trí, phát huy hết khả năng của họ 10/17/12 6 Vậy Quản trị nhân sự Đó là chức năng cơ bản nhất trong quá trình Quản trị kinh doanh. Theo Flix Migr: Quản trị nhân sự là hệ thống các triết lý, chính sách và hoạt động chức năng về thu hút, đào tạo – phát triển và duy trì con người của một tổ chức, nhằm đạt được kết quả tối ưu cho cả tổ chức lẫn nhân viên”. 10/17/12 24 Bước 2 – Lựa chọn các phương... thiện. Thuyết Pháp trị (Hàn Phi Tử) (280 - 233 trước CN) Nhân chi sơ, tính bản ác Thuyết X Cho rằng Nhân viên khơng thích và né tránh Cơng việc, vì thế người quản lý phải sử dụng các biện pháp bắt buộc, đe dọa và kiểm soát Thuyết Y : Cho rằng con người bản chất thích làm việc và khơng trốn tránh khi có thể và thích tự định hướng , làm chủ.Con người sẽ gắn với nhóm nếu họ đạt được sự thỏa mãn cá nhân. Tài... cơng việc: - Kế hoạch hóa nguồn nhân lực. - Xác định nhu cầu đào tạo. - Viết bản mô tả công việc. - Xây dựng chế độ. 10/17/12 37 Những sai lầm • Bị ấn tượng quá mức kể cả sự trưởng thành hoặc sự non trẻ của ứng viên. • Hiểu nhầm thái độ hịa nhã, dè dặt là thiếu chí tiến thủ. • Hiểu nhầm kết quả của một trị chơi, hoặc test là trí thơng minh, năng lực. • Thành kiến cá nhân trong việc đánh giá. • Nhìn... theo nhiều khía cạnh khác nhau, dựa vào các yêu cầu của công việc, để tìm được những người phù hợp với các yêu cầu đặt ra trong những người được tuyển lựa”. 10/17/12 15 Đặc trưng của Nhà Quản trị Nhà quản trị: Là người đưa ra các hoạt động cho một nhóm người theo các chức năng: Lập kế hoạch, Tổ chức, Phối hợp triển khai, Kiểm tra, Điều chỉnh. Gần đây, nhà QT phải thiết lập tầm nhìn, trao đổi,... nguồn lao động 10/17/12 28 2.2 - Tuyển dụng lao động Tuyển dụng là một trong những kỹ năng thiết yếu của nhà quản trị. Đây là nền tảng vững chắc cho sự phát triển thịnh vượng và bền vững của doanh nghiệp. Quyết định tuyển dụng được xem là một trong những quyết định quan trọng nhất của nhà quản lý. Vấn đề làm sao phát hiện, thu hút, giữ chân người tài là một thách thức đối với bất kỳ một DN nào... nhiệm xã hội khác. • Nhà quản lý phải định hướng cho Cơng ty hoạt động hướng ngoại một cách thường xuyên và liên tục để làm sao điều đó ln là động lực thúc đẩy công việc của từng cá nhân trong Công ty. 10/17/12 36 Giai đoạn 3 - Đánh giá ứng viên Mục tiêu: - Đây là công việc hết sức quan trọng. Nhằm xác định rõ mặt mạnh,yếu của từng ứng viên một cách khách quan - Kết quả là sự so sánh với các tiêu... minh, năng lực. • Thành kiến cá nhân trong việc đánh giá. • Nhìn qua lăng kính thấy giống ai đó. • Đánh giá năng lực là sự đương nhiên của tiểu sử học tập. • Bị chống vì sự thơng thạo các thuật ngữ chuyên ngành. • Chỉ tập trung vào một hoặc hai điểm chính. • Bỏ qua động cơ của sự tiến bộ. ... Kiểm tra sức khoẻ 7- Hẹn gặp lại 8- Thử việc 9- Ký kết HĐLĐ 1- Thông báo và thu nhận hồ sơ 2- Xem hồ sơ 3- Đón tiếp lao động 10/17/12 17 Tổ chức vừa và lớn Giám đốc Quan hệ Dịch vụ Tài chính Nhân sự ĐT-P.triển Động viên Tuyển dụng An tồn Quan hệ LĐ 10/17/12 31 Ghi nhớ “Nếu chúng ta không dùng 4 tiếng để tìm một người phù hợp và đặt anh ta vào đúng chỗ sẽ phải mất 400 tiếng để thu dọn những... vấn đề quan trọng là biết khơi dậy. Con người khơng thích bị kiểm sốt, nếu khơng bị kiểm soát mới làm việc tốt. Sự phát triển các trường phái 10/17/12 42 a. Đào tạo khi bắt đầu vào Doanh nghiệp Giới thiệu: Lịch sử, quá trình phát triển. Triết lý - Sứ mệnh - Tầm nhìn – Giá trị cốt lõi. Hành vi ứng xử. Sản phẩm, thị trường. Lãnh đạo. Cơ cấu tổ chức. Quy chế, các phòng ban. . 10/17/12 1Quản trị nhân sự vàPhát triển nguồn nhân lực. 10/17/122Nội dungPhần 1: Tổng quan về Quản trị nhân sự và phát triển nguồn nhân lực.Phần 2:. Roth). 10/17/12 6Vậy Quản trị nhân sự Đó là chức năng cơ bản nhất trong quá trình Quản trị kinh doanh.Theo Flix Migr: Quản trị nhân sự là hệ thống các
