Hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty cổ phần cấp nước thái hòa

101 1.7K 20
Hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty cổ phần cấp nước thái hòa

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG PHẠM VĂN VIỆT HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CẤP NƯỚC THÁI HÒA LUẬN VĂN THẠC SĨ KHÁNH HÒA - 2017 BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG PHẠM VĂN VIỆT HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN CẤP NƯỚC THÁI HỊA LUẬN VĂN THẠC SĨ Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02 Quyết định giao đề tài: 678/QĐ-ĐHNT ngày 30/8/2016 Quyết định thành lập hội đồng: 460/QĐ-ĐHNT ngày 16/05/2017 Ngày bảo vệ: 31/05/2017 Người hướng dẫn khoa học: TS PHẠM XUÂN THUỶ ThS HOÀNG THU THUỶ Chủ tịch Hội Đồng: PGS.TS NGUYỄN THỊ KIM ANH Khoa sau đại học: KHÁNH HỊA - 2017 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan luận văn thạc sĩ: “Hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty CP cấp nước Thái Hòa” cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các tài liệu, trích dẫn, số liệu luận văn trung thực nguồn gốc rõ ràng; kết nêu luận văn trung thực chưa sử dụng để bảo vệ học vị Tôi cam đoan rằng, giúp đỡ cho việc thực luận văn thơng tin trích dẫn luận văn rõ nguồn gốc Tác giả luận văn Phạm Văn Việt iii LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành đề tài giúp đỡ nhiều người Nội dung đề tài so với hiểu biết thân; phạm vi nghiên cứu rộng lớn, bao trùm nhiều kiến thức lý luận xã hội thực tiễn; câu từ sâu sắc, rộng nghĩa; thân tác giả chưa hiểu hết, đủ nội dung; nên giúp đỡ tận tình trình nghiên cứu để hồn thành, tác giả trân trọng, tự hào cảm phục Qua xin chân thành cám ơn tất người Xin trân trọng cảm ơn thầy giáo, giáo Khoa Kinh tế; Ban giám hiệu Trường Đại học Nha Trang, tất các thầy giáo tận tình giảng dạy, hướng dẫn tơi suốt q trình học tập nghiên cứu luận văn Đặc biệt, xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới TS Phạm Xuân Thủy; ThS Hoàng Thu Thủy - Khoa Kinh tế, Trường Đại học Nha Trang, người trực tiếp hướng dẫn khoa học, tận tình giúp đỡ hướng dẫn tơi hồn thành đề tài Cảm ơn anh chị em UBND thị xã Thái Hòa; Cơng ty CP cấp nước Thái Hòa tạo điều kiện thuận lợi cung cấp đầy đủ thông tin, số liệu, trình nghiên cứu luận văn Tôi xin cám ơn bạn học viên lớp, người thân gia đình bạn bè giúp đỡ động viên trình học tập, nghiên cứu để hồn thành luận văn Tuy nhiều cố gắng nghiêm túc trình nghiên cứu, chắn luận văn nhiều thiếu sót hạn chế Tơi kính mong quý thầy cô, chuyên gia, bạn bè đồng nghiệp tất quan tâm đến đề tài tiếp tục góp ý, giúp đỡ đề luận văn ngày hoàn thiện Một lần nữa, xin trân trọng cảm ơn! Tác giả Phạm Văn Việt iv MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN iii LỜI CẢM ƠN .iv MỤC LỤC .v DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT viii DANH MỤC BẢNG BIỂU ix DANH MỤC BIỂU ĐỒ, HÌNH VẼ x TRÍCH YẾU LUẬN VĂN .xi MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: 12CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 12 1.1 Khái niệm .12 1.1.1 Nguồn nhân lực 12 1.1.2 Quản trị nguồn nhân lực 12 1.1.3 Phát triển nguồn nhân lực 13 1.2.Vai trò quản trị nguồn nhân lực 15 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến quản trị nguồn nhân lực 16 1.3.1 Các yếu tố thuộc mơi trường bên ngồi doanh nghiệp 17 1.3.2 Các yếu tố thuộc môi trường bên doanh nghiệp 17 1.4 Nội dung quản trị nguồn nhân lực 20 1.4.1 Phân tích, đánh giá nhu cầu cần phát triển nguồn nhân lực .20 1.4.2 Lập kế hoạch đào tạo phát triển 25 1.4.3 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 26 1.4.4 Tạo động lực thúc đẩy người lao động 28 1.4.5 Hệ thống tiêu chí đánh giá phát triển NNL 33 v 1.5 Kinh nghiệm quản trị nguồn nhân lực số đơn vị thành công .34 1.5.1 Kinh nghiệm quản trị nguồn nhân lực Cơng ty cổ phần cấp nước Phú Yên 34 1.5.2 Kinh nghiệm quản trị nguồn nhân lực Cơng ty cổ phần cấp nước Thanh Hóa 36 Tóm tắt chương 37 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN CẤP NƯỚC THÁI HỊA .38 2.1 Khái quát chung cơng ty Cổ phần cấp nước Thái Hồ 38 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển .38 2.1.2 cấu tổ chức máy quảncông ty 39 2.1.3 Chức nhiệm vụ Công ty 41 2.1.4 Vị điều kiện hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty 41 2.2 Thực trạng nguồn nhân lực Công ty CP cấp nước Thái Hòa 42 2.2.1 cấu theo giới tính 42 2.2.2 cấu theo trình độ 43 2.2.3 cấu theo độ tuổi 44 2.3 Thực trạng quản trị nguồn nhân lực công ty CP cấp nước Thái Hoà 45 2.3.1 Phân tích thực trạng chức thu hút nguồn nhân lực Cơng ty CP cấp nước Thái Hồ 46 2.3.2 Phân tích thực trạng chức đào tạo phát triển nguồn nhân lực Cơng ty CP cấp nước Thái Hồ 51 2.3.3 Phân tích thực trạng chức trì nguồn nhân lực Cơng ty CP cấp nước Thái Hồ 53 2.4 Đánh giá công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty CP cấp nước Thái Hoà 61 2.4.1 Thành tựu 61 2.4.2 Tồn tại, hạn chế 62 Tóm tắt chương 63 vi CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CẤP NƯỚC THÁI HÒA .64 3.1 Quan điểm mục tiêu phát triển nguồn nhân lực công ty CP cấp nước Thái Hoà 64 3.1.1 Quan điểm 64 3.1.2 Mục tiêu .64 3.2 Phương án đào tạo xếp lại lao động 64 3.3 Các hạng mục đầu tư kế hoạch sản xuất kinh doanh Cơng ty CP cấp nước Thái Hồ giai đoạn 2017 - 2020 66 3.3.1 Kế hoạch sản xuất kinh doanh Cơng ty CP cấp nước Thái Hồ giai đoạn 2017 - 2020 .66 3.3.2 Các hạng mục đầu tư Cơng ty CP cấp nước Thái Hồ 66 3.4 Một số giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực cơng ty CP cấp nước Thái Hồ .68 3.4.1 Nhóm giải pháp hồn thiện chức thu hút nguồn nhân lực 68 3.4.2 Nhóm giải pháp hoàn thiện chức đào tạo phát triển nguồn nhân lực 70 3.4.3 Nhóm giải pháp hồn thiện chức trì nguồn nhân lực 72 Tóm tắt chương 74 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ .75 TÀI LIỆU THAM KHẢO .77 PHỤ LỤC vii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Từ viết tắt Nghĩa từ viết tắt BHXH - BHYT Bảo hiểm xã hội - Bảo hiểm y tế CB, NV Cán bộ, nhân viên CBNLĐ Cán người lao đông CP Cổ phần ĐHKTQD Đại học Kinh tế Quốc dân HĐQT Hội đồng quản trị HĐLĐ Hợp đồng lao động TC-HC Tổ chức - Hành NN Nhà nước NNL Nguồn nhân lực TNHH Trách nhiệm hữu hạn PTNNL Phát triển nguồn nhân lực KT - VH - XH Kinh tế - văn hoá - xã hội QTNNL Quản trị nguồn nhân lực VNĐ Việt Nam đồng DNNVV Doanh nghiệp nhỏ vừa viii DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Hiện trạng dân số hộ gia đình sử dụng dịch vụ cung cấp nước Công ty 42 Bảng 2.2 cấu lao động Công ty CP cấp nước Thái Hồ phân theo giới tính 42 Bảng 2.3 Trình độ lao động Công ty CP cấp nước Thái Hoà, năm 2016 .43 Bảng 2.4 Thống kê lao động theo độ tuổi lao động CTCP cấp nước Thái Hồ 44 Bảng 2.5 Tổng hợp điểm trung bình chức “Phân cơng, bố trí cơng cơng việc cơng ty CP cấp nước Thái Hồ” 50 Bảng 2.6 Tổng hợp điểm trung bình chức “Cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty CP cấp nước Thái Hoà” 52 Bảng 2.7 Ý kiến người lao động việc đánh giá thực công việc Cơng ty cấp nước Thái hòa 54 Bảng 2.8 Tổng hợp điểm trung bình chức “Tiền lương khoảng phụ cấp” 58 Bảng 2.9 Tổng hợp điểm trung bình chức năng“Đề bạt thăng tiến” .59 Bảng 2.10 Đánh giá người lao động điều kiện làm việc công ty .60 Bảng 3.1 Phương án xếp lao động Cơng ty CP cấp nước Thái Hồ .65 Bảng 3.2 Kế hoạch sản xuất kinh doanh công ty giai đoạn 2017 - 2020 .66 Bảng 3.3 Các hạng mục đầu tư Công ty CP cấp nước Thái Hoà 67 ix DANH MỤC BIỂU ĐỒ, HÌNH VẼ Hình 1.1: Sơ đồ phân tích nhu cầu phát triển nguồn nhân lực 21 Hình 1.2: Sơ đồ phân tích kết thực công việc người lao động .22 Hình 2.1: cấu tổ chức quảnCơng ty, năm 2016 39 Biểu đồ 2.1: cấu lao động CTCP cấp nước Thái Hồ phân theo giới tính 43 Biểu đồ 2.2: cấu lao động theo trình độ đào tạo CTCP cấp nước Thái Hoà 44 Biểu đồ 2.3: cấu lao động theo độ tuổi Công ty CP cấp nước Thái Hồ 45 Hình 2.2: Quy trình tuyển dụng lao động Cơng ty 48 x KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Kết luận Phần mở đầu của luận văn, tác giả khái quát đề tài nghiên cứu liên quan đến công tác quản trị nguồn nhân lực, hội thách thức cho Cơng ty Cổ phần cấp nước Thái Hồ giai đoạn nay, từ đến định lựa chọn đề tài Chương luận văn, tác giả trình bày, hệ thống lại lý luận hoạt động quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp Dựa lý luận kết hợp với thực trạng công tác quản trị nhân lực Cơng ty Cổ phần cấp nước Thái Hồ, chương tác giả phản ánh trung thực thực trạng công tác hoạt động quản trị nhân lực Công ty với nội dung chủ yếu công tác trả lương, công tác khen thưởng, phúc lợi, công tác đào tạo, trì phát triển nguồn nhân lực… Với kết phân tích sâu sắc nhiều mặt công tác quản trị nhân lực công ty chương 2, tác giả đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực cho Công ty Cổ phần cấp nước Thái Hoà chương luận văn Luận văn hoàn thành mục tiêu đề ra, kết nghiên cứu phản ánh trung thực phù hợp với thực tế SXKD đơn vị nghiên cứu Tuy nhiên giới hạn thời gian phạm vi nghiên cứu khả tác giả nên chắn luận văn khơng thể tránh khỏi thiếu sót, tác giả mong nhận góp ý Hội đồng khoa học để luận văn bổ sung đầy đủ mặt lý luận thực tiễn cho luận văn Kiến nghị 2.1 Kiến nghị với Công ty Cổ phần cấp nước Thái Hoà Chủ động gia tăng mức kinh phí cung cấp cho hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực, đưa công tác thành công tác chủ đạo kế hoạch phát triển Công ty thời gian tới Tin tưởng giao thêm quyền quản lý cho đội ngũ lãnh đạo việc thực số Công ty để chủ động tìm kiếm kinh phí hoạt động ngồi ngành, giảm gánh nặng từ kinh phí đầu tư Công ty 75 Ưu tiên cho yêu cầu thay thế, bổ sung trang thiết bị công cụ dụng cụ, máy móc thi cơng Nâng cao chất lượng số lượng hoạt động vận hành bão dưỡng sữa chữa đường ống cấp nước để đảm bảo việc cấp nước khơng bị gián đoạn an tồn theo quy chuẩn Bộ xây dựng Bộ y tế Xây dựng sách quy định phát triển nhân cách qn, tầm nhìn lộ trình thực đầy đủ Gắn lộ trình cách cụ thể gian đoạn hoạt động công ty 2.2 Kiến nghị với Nhà nước hoạt động phát triển nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Nhà nước ln cần sách vĩ mô việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, nguồn lực lớn để phát triển đất nước Đối với nguồn nhân ngành liên quan đến cấp thoát nước, Nhà nước chưa thể hiệu sách phát triển mà thực hoạt động đào tạo với kiến thức không chuyên sâu mức cao, không đáp ứng việc chủ động phát triển ngành Hầu hết chuyên gia cần đến đào tạo nước phát huy hết lực tiềm thân Do Nhà nước cần thực cơng tác đào tạo trình độ cao cách hiệu Chú trọng việc xây dựng chiến lược đào tạo bồi dưỡng nhân lực nhân tài cho Ngành cấp nước Kèm theo sách hỗ trợ nhà nước cho đội ngũ công tác nghề nghiệp, nghiên cứu, giúp họ yên tâm làm việc Việt Nam mà không sang nước phát triển làm việc, qua giảm thiểu tình trạng chẩy máu chất xám Hỗ trợ đồng hành với trung tâm đào tạo nghiệp vụ, kỹ phục vụ ngành nghề đặc biệt hoạt động ngành cấp thoát nước Bởi với chức nhiệm vụ mình, ngành cấp nước đóng vai trò quan trọng việc phát triển hạ tầng thị, mang lại cho người dân đáp ứng nhu cầu sống sinh hoạt thường ngày góp phần ổn định an sinh xã hội phát triển KTXH đất nước Đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu khoa học kỹ thuật, phát triển kỹ thuật công nghệ thông tin, truyền thơng, giúp người Việt làm chủ cơng nghệ, kỹ thuật đất nước mà khơng cần phải mua công nghệ nước khác Đây mong muốn khó khăn hi vọng đạt tương lai 76 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt Trần Xuân Cầu, Mai Quốc Chánh (2008), Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân Chính phủ (2013), Nghị định số 49/2013/NĐ-CP ngày 14/05/2013, Quy định chi tiết thi hành số điều Bộ luật lao động tiền lương Chính phủ (2013), Nghị định 51,2013/NĐ-CP ngày 14/05/2013, Quy định chế độ tiền lương, thù lao, tiền thưởng Thành viên HĐQT Chủ tịch Cơng ty, Kiểm sốt viên, Tổng giám đốc Giám đốc, Phó tổng giám đốc Phó giám đốc, Kế tốn trưởng Cơng ty TNHH MTV nhà nước làm chủ sở hữu Chính phủ (2016), Nghị định số 53/2016/NĐCP ngày 13/6/2016, Quy định chi tiết lao động, tiền lương, thù lao, tiền thưởng Công ty cổ phần, vốn góp chi phối Nhà nước Trần Kim Dung (2000) Quản trị Nguồn nhân lực, NXB Đại học Quốc gia TP Hồ Chí Minh Nguyễn Vân Điềm & Nguyễn Ngọc Quân (2010), Giáo trình quản trị nhân lực, Đại học Kinh tế quốc dân Niên giám thống kê thị xã Thái Hòa năm 2016 Bùi Văn Nhơn (2006), Quản lý phát triển nguồn nhân lực xã hội, NXB Khoa học kỹ thuật, Hà Nội Đỗ Văn Phức (2004), Quảnnhân lực doanh nghiệp, NXB Khoa học kỹ thuật, Hà Nội 10 Vũ Thị Ngọc Phùng (2010), Giáo trình kinh tế phát triển, Đại Học Kinh Tế Quốc Dân 11 Quốc hội (2014), Luật doanh nghiệp số 68/2014/QH13, Quốc hội khóa XIII, kỳ họp thứ thông qua ngày 26/11/2014 12 Nguyễn Tấn Thịnh (2010), Quảnnhân lực doanh nghiệp, NXB Khoa học & kỹ thuật, Hà Nội 13 Viện Kinh tế giới (2003), Phát triển nguồn nhân lực thông qua giáo dục đào tạo - Kinh nghiệm Đông Á 77 Tiếng Anh 14 Blanchard, P.Nick., Jame W.Thacker (1999), Effective traning: systems, strategies, and practices 15 Carter, S., Shelton, M (2009), Blumberg, M Pringle (1982) 16 Dessler, G (1997), Human Resource Management, Seven Edition 17 Michael Amstrong (2004), A handbook of Human Resource Management 18 Prince, A.J (2004), Human Resource Management In Bussiness Context, 2nd Edition 19 Yoshohara Kunio (1999), The Nation and Economic Growth 78 PHỤ LỤC PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT CÁN BỘ, CÔNG CHỨC, VIÊN CHỨC TẠI CƠNG TY CP CẤP NƯỚC THÁI HỊA Kính chào anh/chị, Tôi Phạm Văn Việt, học viên lớp Thạc sĩ Quản trị kinh doanh trường Đại Học Nha Trang Tôi thực đề tài luận văn tốt nghiệp: “Quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ Phần cấp nước Thái Hòa" Xin anh/chị điền vào phiếu thăm dò ý kiến xin lưu ý khơng câu trả lời hồn tồn hay hồn tồn khơng Tất câu trả lời giá trị, giữ bí mật sử dụng cho mục đích nghiên cứu đề tài PHẦN I Anh/chị cho biết mức độ đồng ý phát biểu Đối với phát biểu, anh/chị đánh dấu (X) vào số từ đến theo quy ước: 1: Hồn tồn khơng đúng/hồn tồn khơng đồng ý 2: Khơng đúng/khơng đồng ý 3: Bình thường 4: Đúng/đồng ý 5: Hoàn toàn đúng/hoàn toàn đồng ý (số chọn lớn đồng ý) STT Các phát biểu Mức độ đồng ý Công việc cho phép anh/ chị sử dụng tốt lựcnhân Công việc phù hợp với sở trường anh/chị Cơng việc tính thách thức anh/chị Anh/chị tập huấn theo yêu cầu công việc 5 Anh/chị tham gia khóa đào tạo nâng cao trình độ chun mơn Công tác đào tạo phát huy hiệu Đánh giá hiệu cơng việc anh/chị xác cơng Cấp đánh giá cao kết đánh giá mức độ hồn thành cơng việc anh/chị STT Các phát biểu Việc đánh giá hiệu công việc kích thích anh/chị nâng cao hiệu cơng việc Mức độ đồng ý 10 quan tạo cho anh/chị nhiều hội thăng tiến 11 Anh/chị biết điều kiện thăng tiến 12 Việc thăng tiến quan anh/chị cơng 13 Anh/chị sống hoàn toàn dựa vào thu nhập từ tiền lương Tiền lương nhận tương xứng với kết làm việc 14 anh/chị 15 Tiền lương khoản thu nhập từ lương công 16 Đồng nghiêp thân thiết, thoải mái hợp tác với anh/chị 17 Lãnh đạo anh/chị tác phong lịch sự, hòa nhã sở vật chất, trang thiết nơi anh/chị làm việc đáp ứng tốt yêu 18 cầu 19 Anh/ chị lãnh đạo tôn trọng tin cậy giao nhiệm vụ 20 Anh/ chị đối xử công bằng, không phân biệt PHẦN II Anh/chị vui lòng cho biết mức độ đồng ý phát biểu đây: STT Các phát biểu Mức độ đồng ý 21 Anh/chị hài lòng với cơng việc 22 Anh/chị tin cơng việc tốt 23 Anh/chị làm việc lâu dài PHẦN III Vui lòng cho biết số thông tin cá nhân anh/chị (Xin đánh dấu (x) vào ô trống phù hợp) quan cơng tác anh/chị thuộc loại hình: □ quan hành □ Đơn vị nghiệp □ Sự nghiệp thu □ Sự nghiệp khác Vị trí cơng tác anh/chị thuộc nhóm: □ Nhân viên phận □ Cán quảnphận (tổ trưởng) □ Trưởng/phó phòng ban tương đương Giới tính: □ Nam □ Nữ Trình độ chun mơn: □ Dưới THPT □ THPT □ Cao đẳng, Đại học □ Sau đại học □ Trung cấp Tuổi đời anh/chị thuộc nhóm: □ Dưới 30 □ Từ 30 đến 40 □ Từ 40 đến 50 □ Trên 50 Thời gian làm việc quan, đơn vị: □ Dưới năm □ Từ đến 10 năm □ Từ 10 đến 15 năm □ Trên 15 năm Thu nhập trung bình/tháng anh/chị (tính khoản ngồi lương) thuộc nhóm: □ Dưới triệu □ Từ đến triệu □ Từ đến triệu □ Từ triệu trở lên Trân trọng cám ơn anh/chị quan tâm dành thời gian giúp tơi hồn thành phiếu khảo sát Kính chúc anh/chị sức khỏe, hạnh phúc thành đạt PHỤ LỤC PHIẾU ĐÁNH GIÁ CÁN BỘ, NHÂN VIÊN HÀNG NĂM Năm Họ tên : Chức vụ: Đơn vị công tác: Mã số: Ngạch bậc lương: I TỰ NHẬN XÉT KẾT QUẢ CÔNG TÁC, TU DƯỠNG RÈN LUYỆN Chấp hành sách, pháp luật Nhà nước Kết công tác Tinh thần kỷ luật Tinh thần phối hợp công tác Tính trung thực cơng tác Lối sống đạo đức Tinh thần học tâp nâng cao trình độ Tinh thần thái độ phục vụ nhân dân Ngày tháng năm 20 Người tự nhận xét Ý KIẾN TẬP THỂ ĐƠN VỊ II KẾT QUẢ TỔNG HỢP ĐỂ XẾP LOẠI CÁN BỘ, NHÂN VIÊN (Phần thủ trưởng trực tiếp ghi) TT Nội dung Chấp hành sách pháp luật Nhà nước Kết công tác Tinh thần kỷ luật Tinh thần phối hợp Tính trung thực cơng tác Lối sống, đạo đức Tinh thần học tập nâng cao trình độ Tinh thần thái độ phục vụ nhân dân Xếp loại Ghi (Xếp theo loại: Xuất sắc, khá, trung bình, kém) Kết luận: Công chức, viên chức đạt loại Ngày tháng năm 20 Thủ trưởng đơn vị PHỤ LỤC Bảng 3.4 Tiêu chuẩn đánh giá mức độ hồn thành cơng việc CB, NV Điểm TT Các tiêu chuẩn Nhân viên tự Cấp đánh Nhận đánh giá giá xét 5 01 Chấp hành sách, pháp luật 02 Kết công tác 03 Tinh thần kỷ luật 04 Tinh thần phối hợp công tác 05 Tính trung thực cơng tác 06 Lối sống, đạo đức 07 Tinh thần học tập nâng cao trình độ 08 Tinh thần thái độ phục vụ nhân dân Tổng điểm Bảng 2.5.1 Kết khảo sát tiêu thức “Cho phép sử dụng tốt lực cá nhân" Số quan sát hợp lệ Tần số Hợp lệ (%) Rất không đồng ý 9,0 Không đồng ý 44 44,5 Bình thường 27 27,5 Đồng ý 13 13,5 Rất đồng ý 5,5 Tổng số quan sát 98 100,0 Bảng 2.5.2 Kết khảo sát tiêu thức “Công việc phù hợp với sở trường" Số quan sát hợp lệ Tần số Hợp lệ (%) Rất không đồng ý 14 14,0 Khơng đồng ý 35 37,0 Bình thường 34 33,5 Đồng ý 11 11,0 Rất đồng ý 4,5 Tổng số quan sát 98 100,0 Bảng 2.5.3 Kết khảo sát tiêu thức “Cơng việc tính thách thức" Số quan sát hợp lệ Tần số Hợp lệ (%) Rất không đồng ý 10 10,5 Không đồng ý 48 49,0 Bình thường 29 29,5 Đồng ý 7,0 Rất đồng ý 4,0 Tổng số quan sát 98 100,0 Bảng 2.6.1 Kết khảo sát tiêu thức “Được tập huấn nhiệp vụ theo yêu cầu công việc" Số quan sát hợp lệ Rất không đồng ý Tần số Hợp lệ (%) 2,5 Khơng đồng ý 6,5 Bình thường 30 31,0 Đồng ý 51 52,0 Rất đồng ý 8,0 Tổng số quan sát 98 100,0 Bảng 2.6.2 Kết khảo sát tiêu thức “Được tham gia khóa đào tạo nâng cao trình độ chun mơn" Số quan sát hợp lệ Tần số Hợp lệ (%) Rất không đồng ý 17 17,5 Không đồng ý 48 49,0 Bình thường 19 20,5 Đồng ý 10 9,5 Rất đồng ý 3,5 Tổng số quan sát 98 100,0 Bảng 2.6.3 Kết khảo sát tiêu thức “Công tác đào tạo phát huy tốt hiệu quả" Số quan sát hợp lệ Rất không đồng ý Tần số 11 Hợp lệ (%) 12,0 Khơng đồng ý 45 44,5 Bình thường 27 28,0 Đồng ý 11 11,0 Rất đồng ý 4,5 Tổng số quan sát 98 100,0 Bảng 2.7.3 Kết khảo sát tiêu thức “Việc đánh giá giúp bạn nâng cao hiệu qua thực công việc” Số quan sát hợp lệ Tần số Hợp lệ (%) Rất không đồng ý 17 17,5 Khơng đồng ý 36 37,0 Bình thường 29 29,5 Đồng ý 13 13,0 Rất đồng ý 3,0 Tổng số quan sát 98 100,0 Bảng 2.8.1 Kết khảo sát tiêu thức “Có thể sống hồn tồn dựa vào thu nhập từ tiền lương khoản phụ cấp” Số quan sát hợp lệ Tần số Hợp lệ (%) Rất không đồng ý 12 13,0 Không đồng ý 27 27,0 Bình thường 44 44,5 Đồng ý 11 12,0 Rất đồng ý 3,5 Tổng số quan sát 98 100,0 Bảng 2.8.2 Kết khảo sát tiêu thức “Tiền lương phụ cấp nhận tương xứng với kết làm việc bạn" Số quan sát hợp lệ Tần số Hợp lệ (%) Rất không đồng ý 13 14,0 Khơng đồng ý 27 28,0 Bình thường 39 39,5 Đồng ý 15 15,5 Rất đồng ý 3,0 Tổng số quan sát 98 100,0 Bảng 2.8.3 Kết khảo sát tiêu thức “Chế độ tiền lương phục cấp công bằng" Số quan sát hợp lệ Tần số Hợp lệ (%) Rất không đồng ý 10 10,5 Khơng đồng ý 28 28,5 Bình thường 41 42,0 Đồng ý 16 16,5 Rất đồng ý 2,5 Tổng số quan sát 98 100,0 Bảng 2.9.1 Kết khảo sát tiêu thức “Có nhiều hội thăng tiến” Số quan sát hợp lệ Tần số Hợp lệ (%) Rất không đồng ý 4,5 Không đồng ý 17 18,0 Bình thường 37 37,5 Đồng ý 26 26,5 Rất đồng ý 14 13,5 Tổng số quan sát 98 100,0 Bảng 2.9.2 Kết khảo sát tiêu thức “Được biết điều kiện thăng tiến” Số quan sát hợp lệ Tần số Hợp lệ (%) Rất không đồng ý 9,5 Khơng đồng ý 21 22,0 Bình thường 38 38,5 Đồng ý 21 21,5 Rất đồng ý 8,5 Tổng số quan sát 98 100,0 Bảng 2.9.3 Kết khảo sát tiêu thức “Việc thăng tiến công bằng” Số quan sát hợp lệ Tần số Hợp lệ (%) Rất không đồng ý 12 13,0 Khơng đồng ý 39 39,5 Bình thường 34 34,5 Đồng ý 8,5 Rất đồng ý 4,5 Tổng số quan sát 98 100,0 Bảng 2.10.1 Kết khảo sát tiêu thức “Đồng nghiệp thân thiết, thoải mái hợp tác công việc” Số quan sát hợp lệ Tần số Hợp lệ (%) Rất không đồng ý 7,0 Khơng đồng ý 18 18,5 Bình thường 37 36,5 Đồng ý 26 27,0 Rất đồng ý 10 11,0 Tổng số quan sát 98 100,0 Bảng 2.10.2 Kết khảo sát tiêu thức “Lãnh đạo tác phong lịch sự, hòa nhã" Số quan sát hợp lệ Tần số Hợp lệ (%) Rất không đồng ý 8,5 Khơng đồng ý 20 20,5 Bình thường 37 37,5 Đồng ý 24 24,5 Rất đồng ý 9,0 Tổng số quan sát 98 100,0 Bảng 2.10.3 Kết khảo sát tiêu thức “Cơ sở vật chất, trang thiết bị đáp ứng yêu cầu" Số quan sát hợp lệ Tần số Hợp lệ (%) Rất không đồng ý 19 19,5 Khơng đồng ý 23 24,5 Bình thường 42 41,5 Đồng ý 13 13,5 Rất đồng ý 1,0 Tổng số quan sát 98 100,0 Bảng 2.10.4 Kết khảo sát tiêu thức “Được tôn trọng tin cậy công việc” Số quan sát hợp lệ Tần số Hợp lệ (%) Rất không đồng ý 11 12,0 Không đồng ý 19 19,5 Bình thường 39 39,0 Đồng ý 21 21,0 Rất đồng ý 8,5 Tổng số quan sát 98 100,0 Bảng 2.10.5 Kết khảo sát tiêu thức “Được đối xử công bằng, không phân biệt” Số quan sát hợp lệ Tần số Hợp lệ (%) Rất không đồng ý 14 14,5 Khơng đồng ý 21 21,5 Bình thường 45 45,5 Đồng ý 13 13,0 Rất đồng ý 5,5 ... Chương 2: Thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần cấp nước Thái Hòa Chương 3: Giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Cơng ty Cổ phần cấp nước Thái Hòa 11 CHƯƠNG CƠ... lượng nguồn nhân lực vai trò quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp Tuy nhiên, chưa có đề tài nghiên cứu công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần cấp nước Thái Hòa Do đề tài luận văn tác. .. tác quản trị nguồn nhân lực cho công ty xi Luận văn đưa số giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Cơng ty CP cấp nước Thái Hồ Nhóm giải pháp hoàn thiện chức thu hút nguồn nhân lực

Ngày đăng: 03/11/2017, 00:08

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan