Đang tải... (xem toàn văn)
QT02 quy trình đánh giá nội bộ tài liệu, giáo án, bài giảng , luận văn, luận án, đồ án, bài tập lớn về tất cả các lĩnh v...
CHƯƠNG TRÌNH ĐÁNH GIÁ NỘI BỘ1. Đoàn đánh giá:Căn cứ lịch đánh giá nội bộ, nhu cầu phát sinh, yêu cầu của Ban Tổng Giám đốc, chương trình đánh giá đợt năm tại Công ty như sau:Thời gian đánh giá: Từ ngày đến ngày:Đoàn đánh giá:2. Chương trình đánh giá nội bộ: Stt Địa điểm đánh giá/bộ phận được đánh giáPhạm vi/hoạt động được đánh giáĐiều khoản tiêu chuẩnChuyên gia đánh giáThời gianChương trình được thông báo đến tất cả các bộ phận liên quan để chuẩn bị.Ban Tổng Giám đốc Ngày tháng nămDuyệt Người đề nghị(Đại diện lãnh đạo)Nơi gởi:-Ban Tổng Giám đốc-Các Bộ phận liên quan.-Đại diện lãnh đạo “Lưu”Trang: 1 ISO 9001 - 2015 CÔNG TY CP TVĐT & XD HƯƠNG GIANG QUY TRÌNH ĐÁNH GIÁ NỘI BỘ Mã hiệu: QT02 Lần ban hành : 02 Ngày ban hành : 28/4/2017 Người soạn thảo Phê duyệt Họ tên Nguyễn Thu Trang Nguyễn Trọng Trung Chức vụ Văn phòng Chữ ký Tổng Giám đốc QT02 Quy trình đánh giá nội BẢNG THEO DÕI SỬA ĐỔI STT Ngày đổi sửa Vị trí sửa đổi (trang) Nội dung sửa đổi Ghi MỤC ĐÍCH • Quy định cách thức, trách nhiệm thực hoạt động đánh giá nội nhằm xác nhận phù hợp hệ thống quản lý chất lượng so với yêu cầu tìm kiếm hội cải tiến nâng cao hiệu lực hệ thống quản lý PHẠM VI • Quy trình áp dụng hoạt động đánh giá nội thực Công ty THUẬT NGỮ VÀ ĐỊNH NGHĨA • Không có PHÂN CÔNG TRÁCH NHIỆM • Đại diện lãnh đạo chịu trách nhiệm đảm bảo hoạt động đánh giá nội thực định kỳ • Các đánh giá viên phân công có trách nhiệm thực yêu cầu quy trình • Phụ trách phận có trách nhiệm hợp tác, phối hợp thực hoạt động đánh giá hành động sau đánh giá Ngày hiệu lực: 28/4/2017 Lần ban hành:02 Trang: 2/ QT02 Quy trình đánh giá nội • Mọi sửa đổi nội dung quy trình phải Giám đốc thông qua NỘI DUNG 5.1 Lập kế hoạch đánh giá • Hoạt động đánh giá nội thực theo chu kỳ 12 tháng đột xuất theo yêu cầu cấp lãnh đạo • Nhân viên phân công lập kế hoạch đánh giá theo đạo Đại diện Lãnh đạo Khi lập kế hoạch đánh giá cần đảm bảo: ◦ Các đánh giá viên lựa chọn bắt buộc phải người đào tạo đánh giá nội tập huấn tiêu chuẩn có liên quan ◦ Các đánh giá viên không đánh giá công việc phận làm việc ◦ Không xếp đánh giá viên đánh giá qua lại lẫn để đảm bảo tính khách quan • Chương trình đánh giá chia thành nhiều đợt (mỗi đợt đánh giá vài yêu cầu) Tuy nhiên, phải đảm bảo tất yêu cầu tiêu Ngày hiệu lực: 28/4/2017 Lần ban hành:02 Trang: 3/ QT02 Quy trình đánh giá nội chuẩn áp dụng quy định nội Công ty phải đánh giá hoàn tất chu kỳ đánh giá • Kế hoạch đánh giá phải Giám đốc phê duyệt 5.2 Thông báo kế hoạch đánh giá • Đại diện lãnh đạo đảm bảo kế hoạch đánh giá thông báo đến phận đánh giá viên nội trước ngày đánh giá ngày làm việc 5.3 Chuẩn bị • • Các đánh giá viên nghiên cứu nội dung chuẩn mực liên quan : yêu cầu tiêu chuẩn áp dụng, yêu cầu hệ thống tài liệu hữu,….dựa vào kế hoạch đánh giá Các phận chức năng: tập hợp hồ sơ, chứng từ, tài liệu bố trí nhân chuẩn bị cho hoạt động đánh giá 5.4 Họp khai mạc • • • Giám đốc, Đại diện lãnh đạo, phụ trách phận, đánh giá viên họp khai mạc theo lịch trình xác định kế hoạch đánh giá Giám đốc Đại diện lãnh đạo tuyên bố mục đích đánh giá, phạm vi phương pháp đánh giá Đại diện lãnh đạo phụ trách phận xác nhận lại kế hoạch đánh giá thực điều chỉnh có để đảm bảo chất lượng hoạt động đánh giá phù hợp với công việc thường nhật phận 5.5 Thực đánh giá • • Đánh giá viên thực hoạt động vấn, xem xét, kiểm tra (bao gồm tài liệu, hồ sơ, trường) nhằm tìm kiếm chứng đối chiếu xác nhận với chuẩn mực sử dụng Ghi nhận đầy đủ chứng đánh giá, bao gồm chứng phù hợp lẫn chứng không phù hợp liên quan đến yêu cầu đánh giá 5.6 Họp bế mạc báo cáo kết • Giám đốc, Đại diện lãnh đạo, phụ trách phận, đánh giá viên họp bế mạc mạc theo lịch trình xác định kế hoạch đánh giá • Các đánh giá viên báo cáo kết đánh giá phận phát hành phiếu kiểm soát không phù hợp - khắc phục - hành động khắc phục điểm không phù hợp • Phụ trách phận và/hoặc cá nhân có liên quan xác nhận kết đánh giá • Đại diện lãnh đạo nhận xét chung hoạt động đánh giá định người tổng hợp, lập báo cáo kết đánh giá nội • Giám đốc đạo hoạt động cần thực Ngày hiệu lực: 28/4/2017 Lần ban hành:02 Trang: 4/ QT02 Quy trình đánh giá nội 5.7 Khắc phục & hành động khắc phục • Các không phù hợp phát trình đánh giá, phát hành phiếu kiểm soát không phù hợp - khắc phục & hành động khắc phục, thực theo quy trình kiểm soát không phù hợp - khắc phục & hành động khắc phục PHỤ LỤC • BM.02.01: Kế hoạch đánh giá nội • BM.02.02: Phiếu ghi chép trình đánh giá • BM.02.03: Báo cáo kết đánh giá Ngày hiệu lực: 28/4/2017 Lần ban hành:02 Trang: 5/ Câu lạc bộ Giám đốc nhân sự- Trụ sở: CT4.1001, Đơ thị Sơng Đà - Mỹ Đình, Từ Liêm, Hà Nội- Điện thoại: 04. 7855518 - Fax: 04. 7855518- Website: www.cpoclub.net - Email: contact@cpoclub.netCHƯƠNG TRÌNH ĐÁNH GIÁ NỘI BỘ1. Đoàn đánh giá:Căn cứ lòch đánh giá nội bộ, nhu cầu phát sinh, yêu cầu của Ban Tổng Giám đốc, chương trình đánh giá đợt năm tại Công ty như sau:Thời gian đánh giá: Từ ngày đến ngày:Đoàn đánh giá:2. Chương trình đánh giá nội bộ: Stt Đòa điểm đánh giá/bộ phận được đánh giáPhạm vi/hoạt động được đánh giáĐiều khoản tiêu chuẩnChuyên gia đánh giáThời gianChương trình được thông báo đến tất cả các bộ phận liên quan để chuẩn bò.Ban Tổng Giám đốc Ngày tháng nămDuyệt Người đề nghò(Đại diện lãnh đạo)Nơi gởi:-Ban Tổng Giám đốc-Các Bộ phận liên quan.-Đại diện lãnh đạo “Lưu” CHƯƠNG TRÌNH ĐÁNH GIÁ NỘI BỘ ISO 9001:2000“NGÀY THÁNG NĂM ”1. Đoàn đánh giá:Lý do: Thời gian đánh giá: 2.Chương trình đánh giá nội bộ:2.1 Họp khai mạc: 2.2 Thành phần tham dự: 2.3 Đoàn đánh giá:Stt Họ tên Chức vụ1 Trưởng đoàn đánh giá 2 Đánh giá viên3 Đánh giá viên4 Đánh giá viên2.3 Nội dung cụ thể:Stt Đòa điểm đánh giá/bộ phận được đánh giáPhạm vi/Hoạt động đánh giáĐiều khoản Chuyên gia đánh giáThời gianTổng quát về HTTLKiểm soát Tài liệuKiểm soát Hồ sơThực hiện CSCL, MTCL.Nguồn lực, có nơi nào công việc đình trệ, ách tắc, chờ đợi.Mục tiêu chất lượng, hoạch đònh HT quản lý CL, duy trì hệ thốngSơ đồ tổ chức, Trách nhiệm - quyền hạn, Trao đổi thông tin nội bộCung cấp nguồn lực: Xác đònh nhu cầu liên quan nguồn lực, Căn cứ xác đònh, Hiệu quả mang lạiHoạch đònh việc tạo sản phẩmSản xuất và cung cấp dòch vụKế hoạch theo dõi, đo lường, phân tích, cải tiến quá trìnhĐánh giá nội bộĐánh giá hiệu quả quá trình4.2.14.2.34.2.45.15.45.56.17.17.58.18.2.28.2.38.4Như trên Phân tích dữ liệu (liên quan đến xu hướng quá trình, cơ hội phòng ngừa, người cung ứngCải tiếnHành động khắc phụcHành động phòng ngừa8.5.18.5.28.5.33. Họp nội bộ Đoàn đánh giá: Thời gian: 16h15 - 16h30 ngày 27/11/03 Đòa điểm: Văn phòng nhà máy4. Họp tổng kết đánh giá: Thời gian: 16 h30 ngày Đòa điểm: Văn phòng nhà máy Thành phần tham dự: Ban TGĐ, các chuyên gia đánh giá, Trưởng Bộ phận KCS Chương trình được thông báo đến tất cả các bộ phận liên quan để chuẩn bò.Vì tính chất quan trọng của chương trình, đề nghò các bộ phận có liên quan chuẩn bò đầy đủ tài liệu, hồ sơ và có mặt đúng giờ theo chương trình ở trên.Ban Tổng Giám đốcPhê duyệt Người lập CHƯƠNG TRÌNH ĐÁNH GIÁ NỘI BỘ 1. Đoàn đánh giá: Căn cứ lịch đánh giá nội bộ, nhu cầu phát sinh, yêu cầu của Ban Tổng Giám đốc, chương trình đánh giá đợt năm tại Công ty như sau: Thời gian đánh giá: Từ ngày đến ngày: Đoàn đánh giá: 2. Chương trình đánh giá nội bộ: Stt Địa điểm đánh giá/bộ phận được đánh giá Phạm vi/hoạt động được đánh giá Điều khoản tiêu chuẩn Chuyên gia đánh giá Thời gian Chương trình được thông báo đến tất cả các bộ phận liên quan để chuẩn bị. Ban Tổng Giám đốc Ngày tháng năm Duyệt Người đề nghị (Đại diện lãnh đạo) Nơi gởi: - Ban Tổng Giám đốc - Các Bộ phận liên quan. - Đại diện lãnh đạo “Lưu” Trang: 1 86 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC VINH Section I.1 HOÀNG PHÚ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÍ GIÁODỤC Mà SỐ: 60.14.05 (a) TãM T¾T LUËN V¡N TH¹C SÜ KHOA HäC GI¸O DôC VINH - 2007 Lời cảm ơn ! Với tình cảm chân thành, tôi bày tỏ lòng biết ơn đối với: - Khoa sau Đại học Trờng Đại học Vinh, Hội đồng đào tạo Cao học chuyên ngành Quản lý giáo dục. - Các thầy giáo, cô giáo đã trực tiếp giảng dạy và giúp đỡ tôi trong suốt quá trình học tập và viết luận văn. - Đặc biệt, tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới Tiến sĩ Nguyễn Bá Minh, ngời đã hết sức tận tình, chu đáo, trực tiếp hớng dẫn khoa học và giúp đỡ tôi hoàn thành Luận văn này. - Tôi xin bày tỏ lòng cảm ơn tới PGS.TS Hà Văn Hùng, PGS.TS Hà Thế Truyền, TS Hoàng Minh Thao những ngời đã có nhiều góp ý, chỉ bảo để tôi hoàn thiện Luận văn của mình. Đồng thời tôi xin chân thành cảm ơn: - Lãnh đạo và chuyên viên Phòng GD&ĐT huyện Quỳnh Lu. - Các đồng chí Hiệu trởng, Phó Hiệu trởng và giáo viên các trờng tiểu học huyện Quỳnh Lu. - Gia đình, bè bạn và các đồng nghiệp đã động viên, khích lệ tôi học tập và hoàn thành Luận văn này. Mặc dù đã hết sức cố gắng, nhng chắc chắn Luận văn không thể tránh khỏi những khiếm khuyết. Kính mong sự chỉ dẫn, góp ý của các thầy giáo, cô giáo, bạn bè và đồng nghiệp. Tôi xin chân thành cảm ơn! Vinh, tháng 12 năm 2007 Tác giả luận văn Hoàng Phú 87 Mục lục Phần mở đầu trang 1 Lí do chọn đề tài 1 2 Mục đích nghiên cứu 3 3 Khách thể và đối tợng nghiên cứu 3 4 Nhiệm vụ nghiên cứu 3 5 Giả thuyết khoa học 3 6 Giới hạn, phạm vi nghiên cứu 3 7 Phơng pháp nghiên cứu 3 8 Cấu trúc đề tài 4 Phần nội dung Chơng 1: Cơ sở lí luận của vấn đề nghiên cứu 1.1 Lịch sử vấn đề nghiên cứu 5 1.2 Quản lí trờng tiểu học 7 1.3 Cán bộ quản lí trờng tiểu học 12 1.4 Chất lợng CBQL trờng TH 21 1.5 Đánh giá CBQL trờng TH 23 1.5.1 Khái niệm đánh giá 23 1.5.2 Đánh giá cán bộ quản lí 24 1.5.3 Đánh giá cán bộ quản lí trờng tiểu học 25 1.5.3.1 ý nghĩa của việc đánh giá CBQL trờng TH 25 1.5.3.2 Nội dung và quy trình đánh giá CBQL trờng TH 26 Chơng 2: Thực trạng công tác đánh giá CBQL trờng TH huyện Quỳnh Lu, tỉnh Nghệ An 2.1 Khái quát tình hình GD và GDTH huyện Quỳnh Lu 29 2.2 Thực trạng ĐNCBQL trờng TH huyện Quỳnh Lu 33 2.3 Thực trạng công tác đánh giá CBQL trờng TH Q.Lu 41 88 Chơng 3: Xây dựng nội dung và quy trình đánh giá CBQL trờng TH huyện Quỳnh Lu, tỉnh Nghệ An 3.1 Các nguyên tắc để xây dựng nội dung và quy trình đánh giá 53 3.2 Các căn cứ và yêu cầu khi xây dựng nội dung và quy trình đánh giá Hiệu trởng trờng tiểu học 57 3.3 Xây dựng nội dung đánh giá 60 3.3.1 Xác định nội dung đánh giá 60 3.3.2 Xác định Chuẩn đánh giá 60 3.4 Xây dựng quy trình đánh giá 68 3.5 Khảo sát tính cấp thiết và tính khả thi của nội dung và quy trình đánh giá hiệu trởng trờng TH 82 Phần kết luận và kiến nghị 1 Kết luận 84 2 Khuyến nghị 85 Một số kết quả nghiên cứu đã đợc đăng báo 85 Tài liệu tham khảo 86 Phần phụ lục 89 Phần ... Trang: 3/ QT02 Quy trình đánh giá nội chuẩn áp dụng quy định nội Công ty phải đánh giá hoàn tất chu kỳ đánh giá • Kế hoạch đánh giá phải Giám đốc phê duyệt 5.2 Thông báo kế hoạch đánh giá • Đại... Lần ban hành:02 Trang: 2/ QT02 Quy trình đánh giá nội • Mọi sửa đổi nội dung quy trình phải Giám đốc thông qua NỘI DUNG 5.1 Lập kế hoạch đánh giá • Hoạt động đánh giá nội thực theo chu kỳ 12 tháng... hoạch đánh giá theo đạo Đại diện Lãnh đạo Khi lập kế hoạch đánh giá cần đảm bảo: ◦ Các đánh giá viên lựa chọn bắt buộc phải người đào tạo đánh giá nội tập huấn tiêu chuẩn có liên quan ◦ Các đánh giá