Hoàn thiện hoạt động của công ty TNHH Tư vấn tài chính kế toán & kiểm toán quốc tế IAFC.

33 533 0
Hoàn thiện hoạt động của công ty TNHH Tư vấn tài chính kế toán & kiểm toán quốc tế IAFC.

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Tổ chức công tác kiểm toán tại Công ty TNHH Tư vấn tài chính kế toán & kiểm toán quốc tế IAFC

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT BCĐKT CMKT DNNN HTKSNB HĐQT TNHH : Bảng cân đối kế toán : Chuẩn mực kiểm toán : Doanh nghiệp nhà nước : Hệ thống kiểm soát nội : Hội đồng quản trị : Trách nhiệm hữu hạn LỜI MỞ ĐẦU Với phát triển không ngừng doanh nghiệp số lượng, hình thức qui mơ hoạt động, đồng thời, trước địi hỏi minh bạch, lành mạnh tài doanh nghiệp kinh tế thị trường hội nhập kinh tế giới trợ giúp Cơng ty kiểm tốn vơ cần thiết Kiểm tốn trở thành cơng cụ hiệu để quản lý thuế, ngân sách nhà nước, thị trường chứng khốn hay quản lý tài nói chung, đặc biệt giai đoạn sau khủng hoảng kinh tế, kinh tế Việt Nam giới vào giai đoạn phục hồi Đó ngun nhân thúc đẩy nhịp độ phát triển sơi động thị trường tư vấn kiểm toán Việt Nam chất lượng kiểm toán coi vấn đề đặt lên hàng đầu Nhận thức tầm quan trọng cơng tác kiểm tốn kinh tế đồng thời muốn nâng cao tầm hiểu biết để tích luỹ thêm kinh nghiệm cho thân em định thực tập Công ty TNHH Tư vấ n tài chinh kế toán & kiể m toán quố c tế ́ IAFC - công ty thành lập vào năm 2006 đạt những thành tựu nhấ t đinh ̣ Trong trình nghiên cứu lý luận thực tế em đã nhận giúp đỡ tận tình thầy giáo TS.Tơ Văn Nhâ ̣t bạn anh chị Công ty TNHH Tư vấ n tài chinh kế toán & kiể m toán quố c tế IAFC Kết hợp với kiến ́ thức học trường nỗ lực thân thời gian trình độ chun mơn cịn hạn chế nên báo cáo thực tập em không tránh khỏi thiếu sót Nội dung báo cáo thực tập bao gồm phần: Phần I : Tổng quan Công ty TNHH Tư vấ n tài chính kế toán & kiể m toán quố c tế IAFC Phần II : Tổ chức cơng tác kiểm tốn Cơng ty TNHH Tư vấ n tài chính kế toán & kiể m toán quố c tế IAFC Phần III : Mô ̣t số nhâ ̣n xét và giải pháp hoàn thiên hoa ̣t đô ̣ng của công ̣ ty TNHH Tư vấ n tài chính kế toán & kiể m toán quố c tế IAFC PHẦN I TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TƯ VẤN TÀI CHÍNH KẾ TỐN & KIỂM TỐN QUỐC TẾ IAFC 1.1 Lịch sử hình thành phát triển Cơng ty TNHH Tư vấn tài kế toán & kiểm toán quốc tế IAFC 1.1.1 Giới thiệu tổng quan Cơng ty TNHH Tư vấ n tài kế toán & kiểm toán quốc tế IAFC đươ ̣c thành lâ ̣p ngày 14/12/2006 theo giấ y chứng nhâ ̣n đăng ký kinh doanh số 0102029183 Sở Kế hoa ̣ch và Đầ u tư Thành phố Hà Nô ̣i cấ p Giám đố c : Bùi Thi Tinh ̣ ̃ Tru ̣ sở chinh ta ̣i Hà Nô ̣i :12A/154 Phố Phương Liêt, P.Phương Liêt, Quâ ̣n ̣ ̣ ́ Thanh Xuân, Hà Nô ̣i Văn phòng giao dich : P702, tòa nhà A2, ngõ 229, phố Vo ̣ng, Quâ ̣n Hai ̣ Bà Trưng, Hà Nô ̣i Điên thoa ̣i : 22147446-36285187 ̣ Fax : 36284479 Website : www.iafc.vn Email : tinhbt@iafc.vn Vốn điều lệ công ty thời điểm thành lập 14/12/2006 2.000.000.000 đồng ( Hai tỷ đồng) 1.1.2 Lich sử hinh thành và phát triể n ̣ ̀ Công ty TNHH Tư vấn tài kế tốn & kiểm tốn quốc tế (IAFC) thành lập vào ngày 14 tháng 12 năm 2006 kiểm toán viên ưu tú làm việc nhiều cơng ty kiểm tốn hàng đầu nước Việt Nam Từ thành lập hoạt động nay, IAFC không ngừng phát triển lớn mạnh Mu ̣c tiêu hoa ̣t đô ̣ng của Cơng ty Tư vấn tài kế tốn & kiểm toán quốc tế IAFC là nhằ m cung cấ p các dich vu ̣ chuyên ngành tố t nhấ t, đảm bảo quyề n và lơ ̣i ich ̣ ́ cao nhấ t cho các khách hàng, cung cấ p những thông tin với đô ̣ tin câ ̣y cao cho công tác quản lý kinh tế tài chinh và điề u hành công viê ̣c sản xuấ t kinh doanh, mang la ̣i ́ hiêu quả cao nhấ t Hơn thế nữa với kinh nghiêm thư ̣c tiễn về chuyên ngành, gầ n gũi ̣ ̣ khách hàng, tâ ̣n tinh, thông tha ̣o nghiêp vu ̣ và hiề u biế t kinh nghiêm thực tế ta ̣i Viêṭ ̣ ̣ ̀ Nam, Công ty nắ m rõ các yêu cầ u quản lý, sản xuấ t kinh doanh, các khó khăn mà khách hàng sẽ gă ̣p phải và hỗ trơ ̣ khách hàng giải quyế t các vấ n đề đó mô ̣t các tố t nhấ t có thể Phương châm hoạt động IAFC “con người tài sản lớn nhất” công ty trọng tạo lập môi trường chuyên nghiệp, động, đáp ứng nhu cầu làm việc nhân viên dày dạn kinh nghiệm nhiều ý tưởng sáng tạo Phương pháp kiểm toán IAFC tập trung vào lĩnh vực hoạt động khách hàng Công ty tin tưởng hiểu biết lĩnh vực hoạt động cụ thể cho phép công ty cung cấp dịch vụ gia tăng giá trị cho khách hàng Hiểu biết công ty bao gồm không giới hạn mối tương quan lĩnh vực hoạt động, tình khẩn cấp, ảnh hưởng từ quy định phủ quốc tế Phương pháp kiểm toán định hướng theo lĩnh vực hoạt động hỗ trợ kết hợp kiến thức sâu rộng thị trường địa phương công nghệ tiên tiến giới Công ty sẵn lòng chia sẻ với khách hàng tất hiểu biết, kinh nghiệm tinh thơng có suốt thời gian hoạt động cung cấp dịch vụ mình, mơi trường kinh doanh chung lĩnh vực hoạt động cụ thể, hướng đến giải pháp hiệu cho tình cụ thể Công ty thiết lập mối quan hệ riêng, cần thiết với quan phủ, ban ngành liên quan, doanh nghiệp nước doanh nghiệp nước Đây thực lợi nhằm phục vụ tốt cho khách hàng tiềm công ty Sự kết hợp thống tinh thông nghề nghiệp, hiểu biết địa phương, với cam kết lâu dài thành cơng khách hàng đảm bảo hài lòng khách hàng tất cam kết dịch vụ công ty thực IAFC phấn đấu trở thành đối tác cho thành công khách hàng việc cung cấp dịch vụ hoàn hảo giải pháp toàn diện với phong cách chuyên nghiệp Với ưu điể m nổ i bâ ̣t là hiể u rõ tinh hiêu quả của công tác Tư vấ n và Kiể m ̣ ́ toán, Công ty cung cấ p dich vu ̣ với chấ t lươ ̣ng cao nhấ t nhằ m phát hiên những ̣ ̣ điể m yế u, những điể m còn thiế u sót và chưa hơ ̣p lý công tác quản lý điề u hành, ̣ thố ng kế toán và kiể m soát nô ̣i bô ̣ của khách hàng từ đó đưa những đề xuấ t hơ ̣p lý và đúng đắ n nhấ t, Công ty đã ta ̣o dựng đươ ̣c niề m tin lớn ở khách hàng, đươ ̣c khách hàng đánh giá cao và từ đó các dich vu ̣ này không ngừng phát triể n Mà ̣ biể u hiên cu ̣ thể là từ chỗ chỉ có nhân viên, hiên Công ty đã có đô ̣i ngũ nhân ̣ ̣ viên lên tới 30 cán bô ̣, kiể m toán viên, kỹ thuâ ̣t viên đươ ̣c đào ta ̣o đa ̣i ho ̣c chuyên ngành Tài chinh, Ngân hàng, Kế toán, Kiể m toán, Kỹ thuâ ̣t xây dư ̣ng và Công nghê ̣ ́ thông tin ở nước và ở nước ngoài; doanh thu và lơ ̣i nhuâ ̣n cũng liên tu ̣c tăng qua các năm 1.2 Đặc điểm hoạt động Công ty Tư vấn tài kế tốn & kiểm tốn quốc tế IAFC 1.2.1 Linh vưc kinh doanh ̣ ̃ Công ty đã và cung cấ p cho khách hàng nhiề u loa ̣i hinh dich vu ̣ có giá tri ̣ ̣ ̀ cao như: Di ̣ch vụ Kiể m toán • Kiể m toán Báo cáo tài chinh; ́ • Kiể m toán hoa ̣t đô ̣ng các dự án; • Kiể m toán Báo cáo quyế t toán cơng trinh xây dựng bản; ̀ • Kiể m toán xác đinh vớ n góp liên doanh; ̣ • Kiể m toán xác đinh giá tri doanh nghiêp; ̣ ̣ ̣ • Kiể m toán theo thủ tu ̣c thư cam kế t Di ̣ch vụ Kế toán • Hướng dẫn áp du ̣ng chế đô ̣ Kế toán-Tài chinh; ́ • Xây dựng các mơ hinh tở chức bơ ̣ máy-tở chức cơng tác kế toán; ̀ • Mở ghi sổ kế toán và lâ ̣p Báo cáo tài chinh; ́ • Lâ ̣p hờ sơ đăng ký chế đô ̣ kế toán Di ̣ch vụ Tư vấ n • Tư vấ n về Thuế ; • Tư vấ n về xây dựng cẩ m nang quản lý tài chinh; ́ • Tư vấ n quyế t toán tài chinh và quyế t toán vố n đầ u tư; ́ • Hướng dẫn thủ tu ̣c đăng ký kinh doanh; • Tư vấ n về thẩ m đinh giá tài sản; ̣ • Tư vấ n thẩ m đinh dự toán đầ u tư XDCB; ̣ • Soa ̣n thảo các phương án đầ u tư; • Tư vấ n soa ̣n thảo hồ sơ xin cấ p giấ y phép đầ u tư; • Tư vấ n sáp nhâ ̣p và giải thể doanh nghiêp ̣ Di ̣ch vụ Xác ̣nh giá tri ̣ doanh nghiê ̣p và tư vấ n cở phầ n hóa • Xác đinh giá tri tài sản doanh nghiêp để cổ phầ n hóa; ̣ ̣ ̣ • Tư vấ n xác đinh và lâ ̣p hồ sơ xác đinh giá tri doanh nghiêp; ̣ ̣ ̣ ̣ • Tư vấ n đề xuấ t phương án xử lý lao đô ̣ng sau chuyể n sang Công ty cổ phầ n; • Tư vấ n xây dựng điề u lê ̣ Cơng ty cở phầ n; • Tư vấ n tổ chức đa ̣i hô ̣i công nhân viên; • Tư vấ n các vấ n đề sau có quyế t đinh chuyể n đổ i DNNN thành Cơng ty cở ̣ phầ n; • Tư vấ n tở chức đa ̣i hơ ̣i cở đơng; • Tư vấ n các công viêc phải thực hiên sau chuyể n đổ i thành doanh nghiêp ̣ ̣ ̣ Di ̣ch vụ Đào tạo và hỗ trợ tuyển dụng • Tổ chức các khóa ho ̣c bồ i dưỡng kế toán trưởng, bồ i dưỡng nghiêp vu ̣ kế toán, ̣ kiể m toán nô ̣i bô ̣, quản tri doanh nghiêp, ứng du ̣ng tin ho ̣c cơng tác kiể m ̣ ̣ toán; • Cung cấ p các văn bản pháp quy, các tài liêu hướng dẫn kế toán, các tài liêu ̣ ̣ tham khảo chuyên ngành tài chinh kế toán, các biể u mẫu kế toán như: Báo cáo ́ tài chinh, sổ kế toán, chứng từ kế toán; ́ • Hỡ trơ ̣ tuyể n du ̣ng nhân viên Di ̣ch vụ Công nghê ̣ thơng tin • Thẩ m đinh các ứng du ̣ng cơng nghê ̣ thơng tin; ̣ • Xây dựng và cung cấ p sản phẩ m phầ n mề m quản lý, đă ̣c biêṭ các phầ n mề m chuyên ngành tài chinh kế toán; ́ • Tư vấ n giải pháp xây dư ̣ng ̣ thông công nghê ̣ thông tin phu ̣c vu ̣ quản lý và điề u hành; • Cung cấ p thiế t bi ̣ xây dưng ̣ thố ng ̣ tầ ng sở kỹ thuâ ̣t công nghê ̣ thơng ̣ tin; • Đào ta ̣o và hướng dẫn sử du ̣ng các ứng du ̣ng công nghê ̣thông tin 1.2.2 Kinh nghiêm của IAFC hoa ̣t đô ̣ng cung cấ p các dich vu ̣ chuyên ̣ ̣ ngành Di ̣ch vụ Kiể m toán Báo cáo Tài chính doanh nghiê ̣p Kiể m toán Báo cáo tài chinh doanh nghiêp là mô ̣t những yế u tố bản ̣ ́ làm nên thương hiêu IAFC và là mô ̣t những thế ma ̣nh của Công ty Hoa ̣t đô ̣ng ̣ đã có sự phát triể n không ngừng cả về số lươ ̣ng và chấ t lươ ̣ng Hàng năm, đô ̣i ngũ kiể m toán viên của Công ty đã thực hiên rấ t nhiề u hơ ̣p đồ ng kiể m toán Báo cáo tài ̣ chinh cho các doanh nghiêp, các dự án tài trơ ̣ vay vố n của các tổ thức Quố c tế ̣ ́ Di ̣ch vụ Kiể m toán Báo cáo Quyế t toán vố n đầ u tư Thực hiên chủ trương của Đảng và Nhà nước về thực hành tiế t kiêm chố ng ̣ ̣ lang phí linh vực XDCB, IAFC đã tuyể n cho ̣n và đào ta ̣o đô ̣i ngũ cán bô ̣, kiể m ̃ ̃ toán viên có phẩ m chấ t đa ̣o đức tố t, có trinh đô ̣ chuyên môn cao ̀ Di ̣ch vụ Kế toán IAFC đươ ̣c hinh thành và phát triể n từ khởi đầ u là mô ̣t đơn vi ̣ chuyên cung ̀ cấ p các dich vu ̣ kế toán Dich vu ̣ Kế toán của IAFC đã đươ ̣c Bô ̣ Tài chinh và đông ̣ ̣ ́ đảo khách hàng tin nhiêm và đánh giá cao Đây cũng là mô ̣t các linh vư ̣c mà ̣ ̃ ́ IAFC có các nguồ n lư ̣c đông đảo và nhiề u kinh nghiêm IAFC đã cung cấ p cho các ̣ khách hàng nhiề u loa ̣i dich vu ̣ kế toán bao gờ m: ̣ • Xây dựng các mô hinh tổ chức bô ̣ máy kế toán và công tác tổ chức kế toán cho ̀ các doanh nghiêp mới thành lâ ̣p, xây dư ̣ng ̣ thố ng thông tin nô ̣i bô ̣ phu ̣c vu ̣ ̣ công tác quản tri – kinh doanh; ̣ • Rà soát, phân tich, cải tở , hơ ̣p lý hóa bô ̣ máy kế toán – tài chinh đã có sẵn; ́ ́ • Tư vấ n giúp các doanh nghiêp thực hiên đúng các quy đinh về viêc lâ ̣p chứng ̣ ̣ ̣ ̣ từ, luân chuyể n chứng từ, mở ghi sổ kế toán, viêc tâ ̣p hơ ̣p chi phí và tính giá ̣ thành sản phẩ m, soát xét, điề u chinh số liê ̣u kế toán và khóa sổ kế toán, lâ ̣p ̉ báo cáo quyế t toán vố n đầ u tư…theo quyế t đinh ̣ Di ̣ch vụ Tư vấ n Với kinh nghiêm thực tiễn sâu sắ c, IAFC đã thực hiên đa da ̣ng nhiề u loa ̣i hinh ̣ ̣ ̀ dich vu ̣ tư vấ n đươ ̣c khách hàng đánh giá cao như: ̣ • Tư vấ n lâ ̣p Báo cáo Tài chinh doanh nghiêp, tư vấ n lâ ̣p báo cáo dự án, tư vấ n ̣ ́ lâ ̣p Báo cáo quyế t toán vố n đầ u tư, tư vấ n xây dựng, lựa cho ̣n mô hinh kế toán ̀ cho doanh nghiêp, tư vấ n lựa cho ̣n hinh thức kế toán, tư vấ n soa ̣n thảo hồ sơ ̣ ̀ thành lâ ̣p doanh nghiêp, tư vấ n thực hiên các thủ tu ̣c đăng ký kế toán, tư vấ n ̣ ̣ xây dư ̣ng quy chế tài chinh – thuế , tư vấ n tinh và lâ ̣p bảng khai thuế , tư vấ n ́ ́ lựa cho ̣n phương án đầ u tư, tư vấ n thẩ m đinh giá tri ̣tài sản, tư vấ n về cổ phầ n ̣ hóa doanh nghiêp, tư vấ n soa ̣n thảo hồ sơ mời thầ u, tư vấ n chấ m và lựa cho ̣n ̣ hồ sơ dự thầ u, tư vấ n quản tri tài chinh doanh nghiêp; ̣ ̣ ́ • IAFC đã khảo sát, nghiên cứu đưa các ý kiế n tư vấ n hoă ̣c trực tiế p xây dựng giúp các doanh nghiêp sắ p xế p la ̣i tổ chức sản xuấ t kinh doanh, tổ chức quản ̣ lý, soa ̣n thảo và hướng dẫn thư ̣c hiên các quy đinh về quản tri ̣ – kinh doanh, ̣ ̣ phân cấ p quản lý, phân cấ p tài chinh, thực hiên chế khoán phù hơ ̣p với từng ̣ ́ loa ̣i hinh hoa ̣t đô ̣ng của các doanh nghiêp ̣ ̀ Di ̣ch vụ Xác ̣nh giá tri ̣ doanh nghiê ̣p va Tư vấ n cổ phầ n hóa Thực hiên chủ trương của Đảng và Nhà nước về viê ̣c chuyể n đổ i hinh thức sở ̣ ̀ hữu các doanh nghiêp Nhà nước sang Công ty cổ phầ n, đế n IAFC đã có những ̣ bước phát triể n vươ ̣t bâ ̣c hoa ̣t đô ̣ng cung cấ p dich vu ̣ xác đinh giá tri ̣ doanh ̣ ̣ nghiêp và tư vấ n cổ phầ n hóa ̣ IAFC đã cung cấ p dich vu ̣ cho các doanh nghiêp thuô ̣c Bô ̣ Công nghiêp, Bô ̣ ̣ ̣ ̣ xây dựng, Bô ̣ Kế hoa ̣ch và đầ u tư, Bô ̣ Nông nghiêp và phát triể n nông thôn, Bô ̣ giao ̣ thông vâ ̣n tải, Bô ̣ thương ma ̣i, các thành viên của Tổ ng công ty Lương thư ̣c miề n Nam, Tổ ng công ty Xuấ t nhâ ̣p khẩ u Vinaconex, Tổ ng công ty hàng hải…, UBND thành phố Hà Nô ̣i, UBND thành phố Hồ Chí Minh, UBND tinh Hải Dương… và ̉ đông đảo khách hàng khắ p cả nước tín nhiêm ̣ Sau tiế n hành xác đinh giá tri ̣ doanh nghiêp, hầ u hế t các đơn vi ̣ đã tin ̣ ̣ ́ nhiêm và yêu cầ u IAFC cung cấ p thêm các dich vu ̣ tư vấ n cho doanh nghiêp để đẩ y ̣ ̣ ̣ nhanh tiế n trinh cổ phầ n hóa ̀ Di ̣ch vụ Đào tạo và Hỗ trợ tuyể n dụng • IAFC đã trực tiế p tở chức thực hiên hoă ̣c hơ ̣p tác với các trường đa ̣i ho ̣c, các ̣ ngành, các điạ phương cả nước và các tổ chức quố c tế , mở các khóa bồ i dưỡng, đào ta ̣o và nâng cao kiế n thức về Quản tri ̣kinh doanh, về Tài chinh kế ́ toán và kiể m toán, về Phân tich Đầ u tư chứng khoán, về Thuế và bảo hiể m… ́ cho các kế toán viên, kế toán trưởng và các kiể m toán viên nô ̣i bô ̣, qua đó góp phầ n nâng cao chấ t lươ ̣ng công tác kế toán, kiể m toán nô ̣i bô ̣ doanh nghiêp ̣ • IAFC đã trực tiế p hỗ trơ ̣ các doanh nghiêp, các tổ chức linh vư ̣c Tuyể n ̣ ̃ du ̣ng nhân sự chuyên ngành Tư vấ n tài chinh, kế toán và kiể m toán nhằ m đáp ́ ứng đươ ̣c yêu cầ u công viê ̣c chuyên môn, đươ ̣c khách hàng đánh giá cao về mă ̣t chấ t lươ ̣ng cán bô ̣ Di ̣ch vụ Hướng dẫn và cung cấ p các thông tin về pháp luật, quản lý kinh tế tài chính kế toán và kiể m toán • IAFC đã thực hiên chỉ dẫn, giải thich và cung cấ p các văn bản pháp quy về ̣ ́ chủ trương, chế đô ̣ và các quy đinh về quản lý kinh tế tài chinh, kiể m toán,… ̣ ́ nhằ m giúp cho các doanh nghiêp hiể u và áp du ̣ng đúng chế đô ̣, thể lê ̣ tài chinh, ̣ ́ kế toán phù hơ ̣p với hoa ̣t ̣ng của minh ̀ • IAFC trì mố i quan ̣ thường xuyên với khách hàng, thông báo và cung cấ p các văn bản tài chinh, kế toán, pháp luâ ̣t mới nhấ t phù hơ ̣p với tinh ́ ̀ hinh kinh doanh của doanh nghiêp và sẵn sàng giải đáp thỏa đáng những thắ c ̣ ̀ mắ c từ phia khách hàng ́ • IAFC đã soa ̣n thảo và ban hành Quy chế quản lý tài chinh, Quy chế quản lý ́ nô ̣i bô ̣ cho nhiề u doanh nghiêp, góp phầ n thiế t thực giúp cho doanh nghiêp có ̣ ̣ sở thực hiên đúng các quy đinh ̣ ̣ Di ̣ch vụ Cung cấ p, giới thiê ̣u nhân viên Kế toán và Kiể m toán IAFC thực hiên các dich vu ̣ giới thiêu, cung cấ p các nhân viên kế toán, kiể m ̣ ̣ ̣ toán cho các doanh nghiêp nước và các doanh nghiêp có vố n đầ u tư nước ngoài ̣ ̣ 1.2.3 Danh sách các khách hàng của IAFC • Cơng ty TNHH Chè SongYing • Cơng ty TNHH Đăng Phong Viê ̣t Nam • Công ty TNHH Điê ̣n tử Kim Lơ ̣i Viêṭ Nam • Cơng ty TNHH Cơng Nghiêp Kim Lơ ̣i Viêṭ Nam ̣ • Cơng ty TNHH Cơng nghiêp Yangshin Viêṭ Nam ̣ • Cơng ty TNHH Cơng Nghiêp Chinh Đa ̣t ̣ ́ • Cơng ty TNHH Long tech Viê ̣t Nam • Cơng ty may Phú Dương • Công ty Xây Dựng Kenmec • Công ty Điên Tử Kannetsu ̣ • Cơng ty Sơn Thái • Cơng ty Liên doanh Ha ̣ Long • Cơng ty Liên doanh Kinh Long Giang ́ • Cơng ty TNHH Vittop Viêṭ Nam • Cơng ty TNHH Ngo ̣c Đinh ̉ • Công ty TNHH Chí Cường Viê ̣t Nam 1.3 Đặc điểm tổ chức quản lý Công ty Tư vấn tài kế tốn & kiểm tốn quốc tế IAFC Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức quản lý Cơng ty TNHH Tư vấn tài kế tốn & kiểm tốn quốc tế IAFC GIÁM ĐỐC PHĨ GIÁM ĐỐC BỘ PHẬN HÀNH CHÍNH BỘ PHẬN NGHIỆP VỤ Bộ phận văn phòng Ph òng nghiệp vụ Bộ phận kế tốn • Ph ịng nghiệp vụ Giám đốc : Là người điều hành hoạt động kinh doanh hàng ngày công ty, đại diện pháp nhân công ty, chịu trách nhiệm trước pháp luật việc thực nhiệm vụ, quyền hạn Giám đốc có quyền quản lý điều hành nguồn lực công ty giao, xây dựng kế hoạch hàng năm công ty, phương án huy động vốn dự án đầu tư Quyền điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh, tổ chức thực kế hoạch kinh doanh Giám đốc chịu có trách nhiệm báo cáo kết hoạt động kinh doanh công bố báo cáo tài cơng ty • Phó giám đốc : Giúp giám đốc điều hành công ty theo phân công uỷ quyền giám đốc Chịu trách nhiệm trước giám đốc trước pháp luật nhiệm vụ phân cơng uỷ quyền • Bộ phận hành bao gồm phận văn phịng phận kế toán 10 hệ thống kiểm soát nội nhằm mục đích tư vấn, trợ giúp cho khách hàng kiểm tốn • Chuẩn bị tiến hành đàm phán với khách hàng • Hồn thành tài liệu liên quan kết thúc hợp đồng kiểm toán Sau kiểm toán, Giám đốc tiến hành tổng kết ưu nhược điểm kiểm toán với thành viên nhóm kiểm tốn, từ rút kinh nghiệm cho kiểm toán Cơng ty tiến hành lưu trữ file kiểm tốn nhằm trợ giúp kiểm toán viên việc nâng cao tính hiệu hiệu việc lập thực kế hoạch kiểm toán sau 2.2.3 Công việc thực sau phát hành báo cáo kiểm tốn Cơng việc kiểm tốn kết thúc sau báo cáo kiểm toán phát hành Tuy nhiên có kiện phát sinh dẫn đến việc sửa đổi điều chỉnh báo cáo tài cơng ty khách hàng kiểm tốn viên có trách nhiệm xem xét lại báo cáo 2.3 Đăc điểm tổ chức hồ sơ kiểm toán Hồ sơ kiểm toán tài liệu kiểm toán viên lập, phân loại, sử dụng lưu trữ kiểm toán Hồ sơ kiểm toán bao gồm thơng tin cần thiết liên quan đến kiểm tốn để làm sở hình thành đưa ý kiến kiểm toán viên theo chuẩn mực kiểm tốn Việt Nam chuẩn mực Quốc tế cơng nhận Đánh giá tầm quan trọng Hồ sơ kiểm tốn hoạt động kinh doanh mình, IAFC tổ chức việc lập, lưu trữ bảo quản hồ sơ kiểm toán khoa học hợp lý Trong kiểm toán, kiểm toán viên phải thu thập đầy đủ chứng kiểm tốn thích hợp hoạt động sản xuất kinh doanh công ty khách hàng, giấy tờ xác nhận bên thứ bên có liên quan báo cáo kiểm tốn viên lập q trình thực kiểm toán Các mục hồ sơ kiểm tốn xếp khoa học, theo quy trình, trình tự quy định, có đầy đủ chữ ký xác nhận người có thẩm quyền 2.3.1 Hồ sơ kiểm tốn chung 19 Giúp kiể m toán viên có nhìn xuyên suốt khách hàng kể từ bắt đầu cung cấp dịch vụ đến năm kiểm toán thời Trong năm kiểm toán đầu tiên, tài liệu thu thập lưu phần XI Hồ sơ kiểm toán năm Hồ sơ kiểm toán chung bao gồm: 2.3.1.1 Trang tổng hợp 2.3.1.2 Các thông tin chung a Thông tin khách hàng - Được lập vào năm thực kiểm toán cập nhật thông tin - Khi thực kiểm tốn năm tiếp theo, phần thơng tin Hoạt động kinh doanh, kiể m toán viên thu thập từ báo cáo doanh nghiêp, ngành ̣ nguồn thông tin khác báo chí, truyền hình … b Sơ đồ tổ chức Lưu sơ đồ tổ chức khách hàng cung cấp hay kiể m toán viên vẽ lại theo mô tả c Ban lãnh đạo Thu thập cập nhật thông tin nhân Ban lãnh đạo khách hàng , định bổ nhiệm d Q trình phát triển Thu thập cập nhật thơng tin giai đoạn hay thời kỳ quan trọng đánh dấu phát triển khách hàng tài liệu tham khảo để có thơng tin e Các đối tác thường xuyên Tóm tắt cập nhật thơng tin đối tác có ảnh hưởng quan trọng đến hoạt động kinh doanh doanh nghiêp ̣ f Các khoản đầu tư bên ngồi Tóm tắt thơng tin khoản góp vốn liên doanh, đầu tư vào công ty con, công ty liên kết 2.3.1.3 Các tài liệu pháp luật a Điều lệ công ty Bản điều lệ tóm tắt nội dung quan trọng b Giấy phép thành lập, đăng ký kinh doanh Bản giấy phép, định thành lập, đăng ký kinh doanh lần điều chỉnh (nếu có) c Hợp đồng liên doanh 20 Thu thập khách hàng doanh nghiêp liên doanh ̣ d Biên họp đại hội đồng, HĐQT, ban lãnh đạo e Theo dõi thay đổi ngành nghề kinh doanh f Theo dõi vốn kinh doanh thay đổi vốn kinh doanh 2.3.1.4 Các tài liệu thuế a Quyết toán thuế hàng năm b Biên kiểm tra thuế c Các văn liên quan đến yếu tố đặc điểm riêng doanh nghiêp ̣ tình 2.3.1.5 Các tài liệu nhân a Thoả ước lao động tập thể, hợp đồng lao động b Các quy trình quản lý sử dụng quỹ lương c.Tóm tắt quy định điều lệ, biên đại hội công nhân viên chức, HĐQT liên quan đến nhân d.Biên kiểm tra nhân doanh nghiệp 2.3.1.6 Các tài liệu kế toán a Chế độ, sách kế tốn áp dụng doanh nghiệp b Báo kiểm tốn, báo cáo tài kiểm toán năm c Thư quản lý năm d Bản nhận xét sau kiểm toán năm e Tổng hợp kết kiểm toán năm f Những vấn đề cần lưu ý cho kiểm toán năm sau 2.3.1.7 Các tài liệu hợp đồng a Hợp đồng kiểm toán b Hợp đồng thuê mướn dịch vụ c Hợp đồng bảo hiểm d Hợp đồng tín dụng e Các hợp đồng khác 2.3.1.8 Các thủ tục a Tài sản cố định b Kho c Bán hàng d Mua hàng e Ngân quỹ 21 f Nhân g Tính giá thành 2.3.2 Hồ sơ kiểm tốn năm 2.3.2.1 Thơng tin kiểm tốn 2.3.2.2 Bảng ký hiệu tham chiếu 2.3.2.3 Các vấn đề kiểm toán a Báo cáo kiểm toán, thư quản lý - Bản thức báo cáo kiểm tốn - Bản thức thư quản lý b Tổng kết cơng việc kiểm tốn niên độ - Tổng hợp kết kiểm toán - Soát xét báo cáo trước phát hành - Dự thảo báo cáo - Dự thảo thư quản lý - Tổng hợp sai sót đề nghị điều chỉnh - Nhận xét sau kiểm tốn - BCĐKT, BCKQKD, có số trước kiểm toán, số điều chỉnh, số sau kiểm toán c Các kiện phát sinh sau phát hành báo cáo kiểm toán năm trước - Trang kết luận kiểm tốn - Chương trình kiểm tốn - Giấy làm việc d Những vấn đề chưa rõ cần giải e Các kiện phát sinh sau niên độ kế toán năm kiểm toán f Những vấn đề cần lưu ý cho kiểm toán năm sau g Các giải trình doanh nghiệp h Kế hoạch kiểm toán i Các biên họp với khách hàng k Các biên hợp hội đồng quản trị l Các tài liệu khác 2.3.2.4 Các phần hành a Báo cáo tài khách hàng b Tóm tắt hệ thống kiểm soát nội khách hàng c Tiền d Các khoản đầu tư tài 22 … 2.4 Kiểm soát chất lượng kiểm toán Kiểm soát chất lượng cho hoạt động kiểm toán việc làm cần thiết, đảm bảo cho việc kiểm toán đạt hiệu cao Hệ thống kiểm soát chất lượng kiểm toán IAFC áp dụng bao gồm q trình là: kiểm sốt nhân kiểm tốn, kiểm sốt qui trình kiểm tốn kiểm soát hồ sơ kiểm toán 2.4.1 Kiểm soát nhân kiểm tốn • Tuyển dụng Con người yếu tố quan trọng chất lượng kiểm toán Để đảm bảo cho việc lựa chọn kiểm tốn viên đáp ứng u cầu cơng việc IAFC đặt tiêu chuẩn khắt khe từ vòng: viết CV, làm thi viết vấn trực tiếp Trong vịng thi viết bao gồm câu hỏi từ tất lĩnh vực kế toán, kiểm toán, thuế, kiến thức kinh tế chung, luận • Đào tạo Đối với nhân viên tuyển dụng IAFC tổ chức đào tạo kiến thức cho họ trước bước vào làm việc Tất nhiên kiến thức ban đầu giúp cho họ có nhìn tổng quan cơng việc mà thực hiện, cịn để hiểu sâu cơng việc nhân viên thực tập viên cần phải có hướng dẫn nhân viên có kinh nghiệm chẳng hạn staff 2, trưởng nhóm kiểm toán giám đốc kiểm toán Đối với nhân viên có kinh nghiệm Cơng ty tiến hành tổ chức đợt đào tạo củng cố thêm kiến thức vào thời gian công việc không nhiều Sau đợt đào tạo nhân viên kể thực tập viên phải làm kiểm tra để đánh giá chất lượng đợt đào tạo • Kiểm sốt q trình làm việc Cơng việc kiểm toán viên kiểm soát chặt chẽ kiểm toán viên cấp cao Cụ thể sau: trợ lý kiểm toán chịu trách nhiệm kiểm sốt cơng việc thực thực tập viên hỗ trợ cho mình, trưởng nhóm kiểm tốn kiểm sốt lại cơng việc thực thành viên nhóm Có thể nói việc kiểm tra chéo kiểm toán viên tiến hành chặt chẽ có hệ thống Cơng việc kiểm tốn viên thực có lần kiểm tra trước sử 23 dụng để đưa ý kiến kiểm toán Đây yếu tố quan trọng đảm bảo cho chất lượng kiểm toán IAFC 2.4.2 Kiểm soát quy trình kiểm tốn • Lựa chọn khách hàng Lựa chọn khách hàng yếu tố quan trọng ảnh hưởng tới chất lượng kiểm tốn Khơng phải khách hàng có nhu cầu IAFC cung cấp dịch vụ mà trước chấp nhận kiểm toán Cơng ty phải xem xét kĩ lưỡng • Kiểm tra q trình kiểm tốn Kết làm việc kiểm toán viên giấy tờ làm việc giám sát xem xét cách kĩ lưỡng Thơng thường nhóm kiểm tốn trưởng nhóm kiểm toán người kiểm tra giấy tờ làm việc kiểm toán viên troự lý kiể m toán Sau chủ nhiệm kiểm tốn chịu trách nhiệm kiểm toán xem xét rà sốt lại cơng việc mà nhóm thực để trình lên cho giám đốc kiểm toán phê duyệt Trước phê duyệt báo cáo kiểm toán giám đốc tiến hành rà soát lại lần cuối kết thực kiểm toán PHẦN III 24 NHẬN XÉT VÀ CÁC GIẢI PHÁP HỒN THIỆN HOẠT ĐỘNG CỦA CƠNG ́ ́ ́ TY TNHH TƯ VẤN TÀI CHÍNH KÊ TOAN VÀ KIỂM TOAN QUỐC TẾ IAFC 3.1 Nhận xét hoạt động công ty TNHH Tư vấ n tài chính kế toán và kiể m toán quốc tế IAFC 3.1.1 Ưu điểm • Về kết đạt : Sau năm hoạt động, Cơng ty TNHH kiểm tốn tư vấn tài quốc tế IAFC đạt nhiều thành tựu đáng kể doanh hàng năm hàng năm tăng đáng kể bên cạnh hợp đồng với khách hàng kiểm toán lớn Số lượng nhân viên tăng theo số lượng chất lượng Để đạt điều nhờ nỗ lực khơng ngừng ban lãnh đạo cơng ty ln có định hướng rõ ràng chiến lược phát triển công ty giúp công ty phát triển đạt kết to lớn cơng ty kiểm tốn • Về tổ chức quản lý : Công ty hoạt động theo mơ hình trực tuyến chức năng, hoạt động thơng suốt từ cấp đến cấp chặt chẽ hiệu quả, cấp có quyền hạn trách nhiệm rõ ràng không đan xen với nhau, tạo môi trường làm việc hiệu quả, giúp nhân viên làm việc thoải mái, hiệu quả, tiết kiệm thời gian công việc • Về tổ chức kiểm tốn: Quy trình kiểm tốn IAFC áp dụng nhìn chung chặt chẽ Nó gồm giai đoạn, giai đoạn chia thành nhiều khâu khác rõ ràng logic tạo điều kiện cho kiểm tốn viên nắm bắt chất, mục đích cơng việc từ xác định cụ thể cơng việc phải thực mức độ hoàn thành Đó yếu tố quan trọng giúp nâng cao chất lượng kiểm toán đạt tiến độ công việc Mặt khác khâu giai đoạn xác định rõ ràng giúp cho việc phân công công việc diễn tốt tạo mơi trường làm việc theo nhóm tăng hiệu làm việc kiểm toán viên đặc biệt người vào nghề • Về kiểm soát chất lượng kiểm toán: Hệ thống kiểm soát chất lượng công ty chặt chẽ hiệu từ khâu nhân quy trình kiểm tốn Việc kiểm tra chéo từ cấp đến cấp góp phần nâng cao chất lượng tinh thần trách nhiệm nhóm kiểm tốn Trong q trình lập kế hoạch kiểm toán nhân kiểm toán tổ chức từ cao xuống thấp tuỳ theo trình độ người (từ trợ lý kiểm toán đến giám đốc kiểm tốn) người cấp cao hướng dẫn 25 kiểm toán cấp thực công việc đồng thời kiểm tra, theo dõi kết thực công việc họ Như có phân cơng phân nhiệm rõ ràng, logic vừa đảm bảo chất lượng công việc thực vừa giúp kiểm toán viên cấp có thêm kinh nghiệm làm việc 3.1.2 Tồn Trải qua năm hình thành phát triển, Cơng ty kiểm tốn IAFC khơng ngừng xây dựng phát triển hoạt động hoạt động chất lượng số lượng Công ty đạt thành tích đáng kể hoạt động kiểm tốn, định giá tư vấn Tuy nhiên môi trường kiểm toán giai đoạn khắc nghiệt gây nhiều ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động cơng ty • Yếu tố nội tại: - Quy mơ Cơng ty cịn nhỏ, nguồn nhân lực chưa đáp ứng yêu cầu kiểm toán tư vấn chun ngành tư vấn chun ngành Chính lý đó, lượng khách hàng kiểm tốn chiếm số lượng cịn hạn chế so với hoạt động khác Công ty - Hàng năm thị trường nhân lực phát triển ngày mạnh thu hút nhiều nguồn nhân lực Cơng ty kiểm tốn, đặc biệt sang lĩnh vực chứng khốn Chính năm gần mức độ luân chuyển nhân Công ty tương đối cao cao, số nhân viên có kinh nghiệm cịn lại Hàng năm Cơng ty phải tuyển thêm nhân Bên cạnh chế độ đãi ngộ nhân viên chưa tốt yếu tố phản ánh nhân viên có đến năm kinh nghiệm - Phương pháp tiếp cận khách hàng cịn thụ động; • Yếu tố bên ngồi: - Ngày nay, kinh tế ngày phát triển mạnh nhu cầu kiểm toán ngày cao, thị trường kiểm toán phát triển nên yêu cầu khách hàng ngày cao chất lượng phạm vi dịch vụ Những khách hàng lớn thường trọng lựa chọn cơng ty kiểm tốn lớn, có thương hiệu để mua dịch vụ Mặc dù, hoạt động kiểm toán cơng ty chưa có hội phát triển mạnh hoạt động tư vấn định giá lại mảng hoạt động tương đối lớn Công ty Công ty IAFC quan quản lý nhà nước Bộ Tài thừa 26 nhận lực chuyên môn, khách hàng đánh giá cao chất lượng dịch vụ Cơng ty có quan hệ tốt với nhiều quan quản lý nhà nước, đặc biệt Bộ Bộ Quốc phòng, Bộ Công nghiệp, Bộ NN & PTNT, Bộ Xây dựng, Bộ Tài chính, Bộ KH & ĐT, Ngân hàng Nhà nước VN… Học hỏi từ cơng ty kiểm tốn lớn, IAFC bước hoàn thiện máy, quy trình kiểm tốn để bước nâng cao thương hiệu thị trường kiểm tốn 3.2 Giải pháp đề xuất để hồn thiện hoạt động cơng ty TNHH Tư vấ n tài chính kế toán và kiể m toán quốc tế IAFC Do tình hình cạnh tranh cơng ty kiểm tốn với nên IAFC cần nâng cao lực cạnh tranh Năng lực cạnh tranh cơng ty điều kiện thị trường hình thành từ lịch sử phát triển mà khơng thể có lực trời phú Năng lực cạnh tranh đánh giá dựa tiêu chí cụ thể như: Sự tín nhiệm từ phía khách hàng; coi trọng lợi ích hợp pháp khách hàng; chất lượng dịch vụ ngày gia tăng; trình độ chuyên môn vững vàng chuyên nghiệp; tư cách công ty kiể m toán viên; tuân thủ pháp luật, chuẩn mực, hệ thống phương pháp kiểm toán thừa nhận sau hết thừa nhận nhà đầu tư công chúng (kể ngồi nước) vào thơng tin mà cơng ty kiểm tốn xác nhận Vì mà IAFC cần bám sát vào tiêu chí để nâng cao lực cạnh tranh Mở rộng quan hệ hợp tác với cơng ty kiểm tốn tư vấn nước thực cung cấp dịch vụ cho dự án, chương trình lớn kinh tế - xã hội, bước tiếp thu công nghệ quốc tế hoá đội ngũ nhân viên Tăng cường quan hệ sâu rộng với INPACT - tổ chức kế toán, kiểm toán quốc tế nhằm khai thác mạng lưới khách hàng tổ chức này, đào tạo nâng cao kỹ thuật kiểm tốn, tư vấn cho kiểm tốn viên cơng ty, giúp cơng ty sốt xét chất lượng dịch vụ, xây dựng phần mềm để nâng cao suất chất lượng hoạt động tiến tới hội nhập, nâng cao thương hiệu, hình ảnh hệ số tín nhiệm công ty Bám sát chiến lược phát triển kinh tế xã hội, mở rộng đa dạng hoá loại hình dịch vụ tài chính, kế tốn, kiểm tốn, tư vấn thuế, tư vấn quản trị, thẩm định giá 27 Tiếp tục tăng cường, củng cố máy tổ chức hoạt động điều hành công ty cho đạt hiệu tối ưu Ở đâu vậy, nhân tố người yếu tố quan trọng thiếu công ty Không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ thông qua tăng cường đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao trình độ chun mơn, ngoại ngữ, trau dồi đạo đức nghề nghiệp cho kiểm tốn viên cán cơng ty, thẳng vào công nghệ đại, vận dụng tiêu chuẩn quốc tế tập hợp đội ngũ chuyên gia giỏi, đồng thời hoàn chỉnh hệ thống biện pháp tổ chức thực có tính khả thi cao Đầu tư xây dựng mở rộng sở vật chất làm việc, trang bị phương tiện làm việc, nâng cấp trang thiết bị thơng tin, thiết bị văn phịng phục vụ điều kiện làm việc tốt cho kiểm toán viên, nhân viên chuyên gia IAFC 28 KẾT LUẬN Qua năm hình thành phát triển, bước chuyển Cơng ty TNHH tư vấ n tài chinh kế toán & kiể m toán quố c tê IAFC minh chứng cho nỗ ́ lực lớn lao tồn cơng ty nhằm hồn thiện khẳng định thương hiệu thị trường khẳng định sư ̣ phát triển mạnh mẽ ngành kiểm tốn Việt Nam năm khoảng thời gian khơng dài ghi lại dấu ấn phát triển nhấ t đinh Ban giám đốc tập thể đội ngũ nhân viên công ty ̣ Qua tháng thực tập công ty, hướng dẫn thầ y giáo TS Tô Văn Nhâ ̣t, giúp đỡ nhiệt tình anh chị bạn cơng ty, em có nhũng hiểu biết khái quát công ty công tác tổ chức kiểm tốn cơng ty Báo cáo thực tập tổng hợp em nét khái quát nhất, sơ Công ty TNHH tư vấ n tài chinh kế toán & kiể m toán quố c tê IAFC, đồng thời nêu lên ́ số nhận xét, ưu nhược điểm cơng ty Do thời gian tìm hiểu khơng nhiều, thân cịn có nhiều hạn chế kiến thức chuyên môn kinh nghiệm thực tiễn nên báo cáo cịn nhiều thiếu sót, em kính mong thầ y giáo góp ý sửa chữa để báo cáo hồn thiện 29 Danh mục tài liệu tham khảo Hồ sơ kiểm tốn cơng ty TNHH Tư vấ n tài chinh kế toán & kiể m toán ́ quố c tế IAFC Hồ sơ giới thiệu lực công ty Tư vấ n tài chinh kế toán & kiể m toán ́ quố c tế IAFC Trang web : www.iafc.vn Tài liệu khác công ty cung cấp Giáo trình kiểm tốn tài – Nhà xuất ĐHKTQD – Đồng chủ biên GS.TS Nguyễn Quang Quynh – TS Ngơ Trí Tuệ 30 MỤC LỤC Tuyển dụng 23 Lựa chọn khách hàng 24 Kiểm tra q trình kiểm tốn 24 31 DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU Tuyển dụng 23 Lựa chọn khách hàng 24 Kiểm tra q trình kiểm tốn 24 32 ... Tổng quan Công ty TNHH Tư vấ n tài chính kế toán & kiể m toán quố c tế IAFC Phần II : Tổ chức cơng tác kiểm tốn Cơng ty TNHH Tư vấ n tài chính kế toán & kiể m toán quố c tế IAFC.. . tốn cơng ty TNHH Tư vấ n tài chinh kế toán & kiể m toán ́ quố c tế IAFC Hồ sơ giới thiệu lực công ty Tư vấ n tài chinh kế toán & kiể m toán ́ quố c tế IAFC Trang web : www.iafc.vn... và giải pháp hoàn thiên hoa ̣t đô ̣ng của công ̣ ty TNHH Tư vấ n tài chính kế toán & kiể m toán quố c tế IAFC PHẦN I TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TƯ VẤN TÀI CHÍNH KẾ TỐN & KIỂM TỐN QUỐC

Ngày đăng: 18/07/2013, 08:54

Hình ảnh liên quan

Bộ phận kế toán: Quảnlý và theo dõi tình hình tài chính của công ty; tổ chức hạch toán các hoạt động kinh tế, tài chính, nguồn vốn; đảm bảo cung cấp thông tin đầy đủ chính xác về tình hình tài chính của công ty; lập kế hoạch thu chi ngắn, dài hạn; thu thậ - Hoàn thiện hoạt động của công ty TNHH Tư vấn tài chính kế toán & kiểm toán quốc tế IAFC.

ph.

ận kế toán: Quảnlý và theo dõi tình hình tài chính của công ty; tổ chức hạch toán các hoạt động kinh tế, tài chính, nguồn vốn; đảm bảo cung cấp thông tin đầy đủ chính xác về tình hình tài chính của công ty; lập kế hoạch thu chi ngắn, dài hạn; thu thậ Xem tại trang 11 của tài liệu.

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan