NL41.HD&TD.FPT Telecom MỤC LỤC NL41.HD&TD.FPT Telecom ĐẠI HỌC MỞ TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÀI BÁO CÁO VỀ TÌNH HÌNH TUYỂN DỤNG HÈ CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT MIỀN NAM (FPT TELECOM) THÁNG 7/2017 Lớp: NL41_ Hoạch định tuyển dụng 2017 GVHD: Đặng Thu Hương Nhóm: Đậu Đậu Thành viên Huỳnh Ngọc Đông Kiều Trịnh Thị Ngọc Dung Chế Thị Phương Hằng Huỳnh Trần Như Nguyễn Thị Cẩm Thơ Nguyễn Cao Đoan Trang Lê Giao Uyên TP.HCM, ngày 28 tháng 07 năm 2017 NL41.HD&TD.FPT Telecom Lý báo cáo: Thu thập thông tin lấy kết quy trình tuyển dụng Cơng ty FPT Telecom, qua phục vụ cho việc tìm hiểu sâu sắc hoạt động tuyển dụng công ty Mục tiêu báo cáo: Ứng dụng lý thuyết môn Hoạch định tuyển dụng vào thực tế hoạt động tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty FPT Telecom Phương pháp làm báo cáo: Định tính định lượng Phương pháp định tính (nghiên cứu tài liệu thảo luận nhóm với số người lao động làm việc Công ty FPT Telecom) Nguồn liệu: Thứ cấp – Thông tin website Công ty Internet Bố cục: gồm …phần LỜI MỞ ĐẦU Trong bối cảnh kinh tế thị trường nay, tuyển dụng chủ đề nóng có lẽ cũng vấn đề mà doanh nghiệp cũng vô cùng chú trọng đầu tư cách Nền tảng doanh nghiệp đội ngũ nhân vững mạnh, có lực phù hợp với công việc doanh nghiệp Tuy nhiên để xây dựng đội ngũ hội tụ yếu tố thật chuyện khơng dễ dàng Chính hoạch định tuyển dụng ln có tầm quan trọng vô cùng lớn doanh nghiệp Nếu có chiến lược hoạch định tuyển dụng nhân lực đúng đắn việc vơ cùng có ý nghĩa chiến lược kinh doanh những mục tiêu cơng ty Để có nguồn nhân lực phù hợp, khơng cách khác, tổ chức phải tiến hành tuyển dụng nhân quản lý sử dụng nguồn nhân lực Tuyển dụng tiền đề cho trình quản trị tài sản người, nhân tố quan trọng định đến việc sử dụng có hiệu nguồn tài nguyên doanh nghiệp Trải qua hàng thập kỉ tuyển dụng ngày khẳng định tầm quan trọng to lớn doanh nghiệp q trình khơng thể thiếu tổ chức Có tuyển dụng chuyên nghiệp, tạo đội ngũ nhân viên cốt lõi đem lại những giá trị thật cho doanh nghiệp bảo vệ cũng nâng tầm doanh nghiệp ngày lên phát triển Sau cùng NL41.HD&TD.FPT Telecom khứ, hay tương lai tuyển dụng ln q trình phải có doanh nghiệp nào, đường tìm kiếm khối tài sản người có chất lượng, quý giá cho doanh nghiệp, có chất lượng có quý giá đưa doanh nghiệp gặt hái những giá trị đích thực đưa tồ chức lên, phát triển vững mạnh thị trường Chính FPT Telecom cũng nơi vậy, nơi hội ngộ hàng chục ngàn nhân viên có 67% đạt trình độ đại học đại học, hàng trăm chuyên gia cơng nghệ người nước ngồi, hàng ngàn lập trình viên, kỹ sư CNTT, chuyên gia công nghệ, 67% nhân lực trẻ tuổi 30 tuổi Vậy điều tạo nên nguồn lực dồi động thế? Câu trả lời nhờ phần khơng nhỏ công tác tuyển dụng FPT Và viết sẽ tìm hiểu việc tuyển dụng Cơng ty cổ phần FPT đến với người lao động hiệu kinh doanh NL41.HD&TD.FPT Telecom Tổng quan FPT Telecom 1.1 Quá trình hình thành 1.1.1 Giới thiệu chung FPT Telecom thành viên thuộc Tập đồn cơng nghệ hàng đầu Việt Nam FPT Công ty Cổ phần Viễn thông FPT (FPT Telecom) những nhà cung cấp dịch vụ viễn thơng Internet có uy tín khách hàng yêu mến Việt Nam khu vực Thành lập ngày 31/01/1997, khởi nguồn từ Trung tâm Dịch vụ Trực tuyến thành viên sáng lập cùng sản phẩm mạng Intranet Việt Nam mang tên “Trí tuệ Việt Nam – TTVN”, sản phẩm coi đặt móng cho phát triển Internet Việt Nam Sau 20 năm hoạt động, FPT Telecom lớn mạnh vượt bậc Với sứ mệnh tiên phong đưa Internet đến với người dân Việt Nam mong muốn gia đình Việt Nam sử dụng dịch vụ FPT Telecom, đồng hành cùng phương châm “Khách hàng trọng tâm”, FPT Telecom không ngừng nỗ lực đầu tư hạ tầng, nâng cấp chất lượng sản phẩm – dịch vụ, tăng cường ứng dụng công nghệ để mang đến cho khách hàng những trải nghiệm sản phẩm dịch vụ vượt trội 1.1.2 Slogan FPT Telecom Miền nam: “ Mọi dịch vụ kết nối” 1.1.3 Văn hóa cơng ty Một phần khơng thể thiếu tạo nên Gen người FPT Chính tinh thần, sức mạnh thúc đẩy người cùng nỗ lực, sáng tạo lợi ích chung cộng động, khách hàng − “TÔN ĐỔI ĐỒNG” Viết tắt cụm ý nghĩa “TÔN TRỌNG CÁ NHÂN – TINH THẦN ĐỔI MỚI – TINH THẦN ĐỒNG ĐỘI”: giá trị mà tất người FPT chia sẻ − “CHÍ GƯƠNG SÁNG” Viết tắt cụm ý nghĩa “CHÍ CÔNG – GƯƠNG MẪU – SÁNG SUỐT”: những giá trị cần có lãnh đạo FPT NL41.HD&TD.FPT Telecom 1.1.4 Lịch sử mốc phát triển: − 31/1/1997: Thành lập Trung tâm Dữ liệu trực tuyến FPT (FPT Online Exchange − − − − FOX) 2001: Ra mắt trang báo điện tử Việt Nam - net 2002: Trở thành nhà cung cấp kết nối Internet IXP (Internet Exchange Provider) 2005: Chuyển đổi thành Công ty Cổ phần Viễn thông FPT (FPT Telecom) 2007: Mở rộng hoạt động phạm vi toàn quốc, cấp Giấy phép cung cấp dịch vụ viễn thông liên tỉnh cổng kết nối quốc tế Đặc biệt, FPT Telecom trở thành thành viên thức Liên minh AAG (Asia America Gateway - nhóm cơng ty viễn thơng hai bên bờ Thái Bình Dương) − 2008: Trở thành nhà cung cấp dịch vụ Internet cáp quang băng rộng (FTTH) Việt Nam thức có đường kết nối quốc tế từ Việt Nam Hồng Kông − 2012: Hoàn thiện tuyến trục Bắc – Nam với tổng chiều dài 4000km qua 30 tỉnh thành − 2014: Tham gia cung cấp dịch vụ truyền hình IPTV với thương hiệu Truyền hình FPT − 2016: Khai trương Trung tâm Dữ liệu FPT Telecom mở rộng chuẩn Uptime TIER III với quy mô lớn miền Nam Được cấp phép triển khai thử nghiệm mạng 4G Việt Nam Đồng thời doanh nghiệp Việt Nam nhận giải thưởng Digital − − − − − − − − − − − Transformers of the Year IDC năm 2016 1.1.5 Sản phẩm, dịch vụ: Cung cấp hạ tầng mạng viễn thông cho dịch vụ Internet băng rộng Cung cấp sản phẩm, dịch vụ viễn thông, Internet Dịch vụ giá trị gia tăng mạng Internet, điện thoại di động Dịch vụ Truyền hình Dịch vụ tin nhắn, dữ liệu, thơng tin giải trí mạng điện thoại di động Xuất nhập thiết bị viễn thông Internet Dịch vụ viễn thông cố định nội hạt Dịch vụ viễn thông giá trị gia tăng Dịch vụ viễn thông cố định đường dài nước, quốc tế  Các dịch vụ cho khách hàng đại chúng: Dịch vụ Internet băng rộng (Internet FPT): xDSL - cáp đồng FTTH - cáp quang Dịch vụ Truyền hình trả tiền (Truyền hình FPT) với 180 kênh truyền hình, 30 kênh HD, nội dung phong phú, nhiều ứng dụng, sử dụng cơng nghệ tiện ích đại NL41.HD&TD.FPT Telecom − Dịch vụ nội dung, ứng dụng Internet: Fshare, Fsend, FPT Play, FPT Play Box, Mix166, StarTalk − Dịch vụ, sản phẩm IoT: Smart Home, Home Security HSS, Cloud Camera  Các dịch vụ cho khách hàng tổ chức, doanh nghiệp: − Truyền dẫn số liệu: nước (kết nối nội hạt, kết nối liên tỉnh) quốc tế (IPLC, MPLS, IEPL) − Kênh thuê riêng Internet: Leased Line Internet − Dịch vụ điện thoại: Trong nước (Điện thoại cố định, VoIP, đầu số 1800/1900) quốc tế − Dữ liệu trực tuyến: Tên miền, lưu trữ dữ liệu email − Dịch vụ quản lý: Hội nghị truyền hình, dịch vụ ảo hóa, tích hợp hệ thống, dịch vụ bảo − − − − − − − − − − − mật Dịch vụ điện toán đám mây (Cloud computing) Dịch vụ trung tâm dữ liệu (Data Center) Dịch vụ bảo mật 1.1.6 Giải thưởng tiêu biểu: Giải thưởng Doanh nghiệp chuyển đổi kỹ thuật số ATSA 2016 Danh hiệu Sao khuê liên tiếp nhiều năm từ 2012 – 2015 Huy chương Vàng ICT Việt Nam 2015 Thương hiệu Việt tiêu biểu 2014 Doanh nghiệp dịch vụ hài lòng 2013 Huy chương Vàng đơn vị Internet, Viễn thông 2012 Huy chương Vàng đơn vị CNTT-TT Việt Nam 2006 Công ty TNHH MTV Viễn thông quốc tế FPT đạt chứng nhận Premier Partner Partner CISCO, Gold Partner Microsoft − Truyền hình FPT đạt huy chương vàng sản phẩm, dịch vụ công nghệ thông tin triển − − − − − − vọng, Top Huy chương vàng ICT Việt Nam năm 2015 1.1.7 Chứng quốc tế: ISO 9001, ISO 27001, ISO 50001, ISO 20000, Uptime TIER III ITIL - Thư viện sở hạ tầng CNTT CCIE, JNCIE, CDCP, CISSP Đối tác Vàng (Gold Partner) Microsoft 2016 Đối tác Vàng (Gold Partner) CISCO 2015 Đối tác Hiệu (Best Performance) DELL 2017 1.1.8 Liên hệ: Trụ sở: FPT TELECOM MIỀN NAM − Địa chỉ: Lô 37-39A, đường 19, KCX Tân Thuận, Phường Tân Thuận Đông, Quận − Tel: (84-28) 7300 2222 NL41.HD&TD.FPT Telecom − − − − − − Fax:(84-28)73008889 Tổng đài Chăm sóc khách hàng 24/7: 1900 6600 HiFPT - Ứng dụng Chăm sóc khách hàng 24/7: https://hi.fpt.vn/ Hòm thư Hỗ trợ khách hàng: hotrokhachhang@fpt.com.vn Website thức: www.fpt.vn Facebook thức: www.facebook.com/FptTelecom 1.2 Mục tiêu nguyên tắc hoạt động 1.2.1 Mục tiêu − Trở thành nhà cung cấp dịch vụ viễn thông đầy đủ hàng đầu khu vực tiên phong công nghệ − Tiếp tục đầu tư hạ tầng phát triển dịch vụ cốt lõi Internet với chất lượng cao phủ toàn quốc − Nghiên cứu sáng tạo phát triển dịch vụ mũi nhọn Truyền hình FPT − Đẩy mạnh phát triển dịch vụ OTT, dịch vụ, ứng dụng thông minh Internet − Bắt kịp xu hướng Internet of things (Internet vạn vật) − Tiếp tục đầu tư vào thị trường nước theo định hướng toàn cầu hóa − Tiếp tục bổ sung xây dựng kết nối IPv6 với Upstream, Peering Content quan trọng; hoàn thành nâng cấp mạng sở hạ tầng IPv6 quốc gia Hoàn thiện việc chuyển đổi mạng lưới, dịch vụ, ứng dụng, phần mềm thiết bị toàn mạng Internet Việt Nam, đảm bảo cho Internet Việt Nam hoạt động hồn tồn tương thích, an tồn với IPv6 − Lĩnh vực nội dung số tiếp tục hoàn thiện phát triển phiên tiếng Anh cũng đầu tư cho trang mới, tính cơng nghệ theo xu hướng − Cải thiện chất lượng phục vụ khách hàng với phương châm “ Khách hàng trọng tâm” 1.2.2 Nguyên tắc hoạt động − Với sứ mệnh tiên phong đưa Internet đến với người dân Việt Nam mong muốn gia đình Việt Nam sử dụng dịch vụ FPT Telecom FPT Telecom không ngừng nỗ lực đầu tư hạ tầng, nâng cấp chất lượng sản phẩm – dịch vụ, tăng cường ứng dụng công nghệ để mang đến cho khách hàng những trải nghiệm sản phẩm dịch vụ vượt trội NL41.HD&TD.FPT Telecom − Luôn nỗ lực sát cánh cùng khách hàng, FPT Telecom đem đến cho khách hàng chất lượng phục vụ tốt hơn, cụ thể dành nhiều thời gian phục vụ khách hàng, hạn chế trình chờ đợi − FPT Telecom với đội ngũ nhân lực trẻ, ổn định có chuyên môn cao sẽ giá trị cốt lõi tảng vững giúp FPT Telecom không ngừng tạo nên những giá trị gia tăng hiệu cho khách hàng − Niềm tin khách hàng công nhận cộng đồng thành tựu quý giá FPT Telecom − Tạo doanh thu sản phẩm, dịch vụ thị trường Chú trọng phát triển mảng dịch vụ tạo giá trị gia tăng cao mang lại dòng tiền ổn định, thời điểm khó khăn − Liên tục đổi sáng tạo ngành kinh doanh truyền thống để mang lại tăng trưởng ổn định trì vị dẫn đầu, vượt trội ngành NL41.HD&TD.FPT Telecom 1.3 Sơ đồ cấu tổ chức cơng ty 10 Ví dụ hồ sơ ứng tuyển bạn chấm mục kĩ có kĩ giải tình kế hoạch bạn đánh giá cao, bạn tình cho tơi thử để khai thác kĩ tơi  Xử lí tình tốt, đưa tình thực tế Bây đặt trường hợp bạn nhà tuyển dụng ứng viên Tôi đến trễ 5p so với hẹn vấn, bạn sẽ cho vào vấn hay loại ln tơi vịng sao?  xử lí tình thiếu tính sáng tạo thuyết phục.lý chưa rõ ràng cụ thể, trả lời bao quát Mức lương ban đầu chúng tơi đưa triệu, bạn có hài lịng khơng?  hài lịng thể nguyện vọng mong muốn tương lai làm việc tốt sẽ tăng lương, leo lên những vị trí cao cơng việc  6.3.3 Tiêu chí kết đánh vấn trực tiếp   Kết vấn trực tiếp   Sau nhận kết quả, chúng tiến hành gửi thư cảm ơn đến ứng viên không đạt thông báo thời gian thử việc giấy tờ cần thiết đến hai ứng viên đạt   THƯ MỜI NHẬN VIỆC  Trước tiên, công ty FPT Telecom gửi đến bạn lời chúc sức khỏe, may mắn thành đạt  Thông qua vấn trao đổi với bạn Ban lãnh đạo cơng ty chúng tơi thức gửi đến bạn lời mời thử việc công ty FPT Telecom  Trân trọng mời bạn đến Công ty ký hợp đồng thử việc bắt đầu nhận việc Cụ thể sau: - Vị trí thử việc: Nhân viên tuyển dụng - Bộ phận: Phòng nhân - Thời gian: Ngày 31/07/2017 - Địa điểm: Lô 37-39A, đường 19, KCX Tân Thuận, Tân Thuận Đông, Q7, TPHCM  Rất mong bạn có mặt đúng để tiếp nhận công việc hướng dẫn những công việc cho thời gian thử việc tới bạn Công ty  Xin chân thành cảm ơn trân trọng kính chào!   Cơng ty Cổ phần Viễn thông FPT ( FPT Telecom)  Lô 37-39A, đường 19, KCX Tân Thuận, Tân Thuận Đông, Q7, TPHCM  Tel: (84-28) 7300 2222Fax: (84-28) 7300 8889  Email:tuyendungftel@fpt.com.vn    THƯ CẢM ƠN  Dear… ,  Công ty FPT Telecom chân thành cảm ơn bạn quan tâm ứng tuyển tham dự vấn công ty chúng đợt tuyển dụng vừa qua  Chúng tơi đánh giá cao lịng nhiệt thành mà bạn muốn góp sức cho phát triển   lớn mạnh cơng ty FPT Telecom Khả trình độ chuyên môn bạn đáng ghi nhận, nhiên số lượng nhân tuyển dụng có hạn, chúng tiếc chưa thể tuyển dụng bạn đợt Chúng tơi hy vọng sẽ có hội hợp tác với bạn tương lai Một lần nữa, Ban lãnh đạo xin chân thành cảm ơn bạn quan tâm đến nhu cầu tuyển dụng Công ty FPT Telecom Chúc bạn gặt hái nhiều thành công sống Xin chân thành cảm ơn trân trọng kính chào!     Cơng ty Cổ phần Viễn thông FPT ( FPT Telecom) Lô 37-39A, đường 19, KCX Tân Thuận, Tân Thuận Đông, Q7, TPHCM Tel: (84-28) 7300 2222Fax: (84-28) 7300 8889 Email:tuyendungftel@fpt.com.vn     6.3.4 Khảo sát ứng viên   KHẢO SÁT ỨNG VIÊN  Công ty cổ phần viễn thông FPT thực khảo sát để đánh giá hài lòng ứng viên sau buổi vấn cơng ty Nhằm mục đích thu thập ý kiến những phản hồi ứng viên, mong nhận phản hồi từ bạn để cơng ty chúng tơi ngày hồn thiện  Họ tên:  Vị trí ứng tuyển:  K h ô  Câu hỏi khảo sát   Ho Kh n  Đ g n ý g k ý  Ho i ế n  Anh/chị có hài lịng tiêu chí              Bài kiểm tra trắc nghiệm phù   hợp với anh/chị?  Thời gian tổ chức làm kiểm tra thích hợp?  Anh/chị có nhận thông báo làm kiểm tra trắc nghiệm?  Anh/chị nhận kết thi trắc nghiệm nhanh chóng?               đánh giá hồ sơ ứng tuyển công ty chúng tôi?  Thông báo tuyển dụng công ty chúng thu hút anh/chị  Thời gian nộp hồ sơ hợp lý?  Anh/chị biết thông tin tuyển dụng qua đâu?                                             Trang web công ty   Trên mạng xã hội   Mục khác:   Anh/chị có nhận xét thơng báo tuyển dụng chúng tôi?    Nếu anh/chị vào vịng vấn tiếp tục trả lời câu hỏi tiếp theo, khơng vui lòng trả lời câu 19, 20   H o   Câu hỏi khảo sát Ho  K  K h h n ô ô n n  Đ t g g o n ý g n n k ý đ g i ế n n g đ ý ý  10 Hội đồng tuyển dụng có quan     tâm lắng nghe anh/chị trình bày? 11 Anh/chị có hài lịng email thơng báo lịch vấn, cám ơn, ? 12 Hội đồng tuyển dụng có tạo thân thiện gần gũi với anh/chị? 13 Hội đồng tuyển dụng trả lời những câu hỏi thắc mắc anh/chị hợp lý? 14 Hội đồng tuyển dụng vấn chuyên nghiệp?                                                    15 Những câu hỏi hội đồng tuyển dụng đưa có gây áp lực cho anh/chị?  16 Thời gian vấn hợp lý?                       17 Anh/chị thấy thái độ hội động tuyển dụng nào?   Vui vẻ, thân thiện, gần gũi   Nghiêm túc, lạnh lùng   Mục khác:  18 Anh/ chị có nhận xét khơng khí buổi vấn?   Căng thẳng   Thoải mái   Bình thường   Mục khác:  19 Anh/chị có đề xuất cho cơng tác tuyển dụng công ty chúng tôi?     20 Những góp ý khác anh/chị công ty chúng tôi?      Nhận xét thông qua kết tổng hợp từ excel Thông báo tuyển dụng: ứng viên đánh giá thu hút, nội dung rõ ràng đầy đủ, hình thức đẹp mắt  Bài test trắc nghiệm IQ,EQ, GMAT, ENGLISH: ứng viên cảm thấy thời gian làm hợp lí, nội dung hình thức thi phù hợp với ứng viên Kết Test thông báo đầy đủ, nhanh chóng đến ứng viên   Hội đồng tuyển dụng:  Thái độ: ứng viên đánh giá gần gũi, thân thiện, nhiên nghiêm túc cần thiết  Khơng khí: ứng viên khơng cảm thấy q áp lực, khơng khí tương đối thoải mái dễ chịu  Độ chuyên nghiệp: ứng viên đánh giá cao  Về mức độ lắng nghe giải đáp: ứng viên đánh giá HĐTD lắng nghe cẩn thận mong muốn ứng viên đồng thời trà lời, giải thích chi tiết những thắc mắc ứng viên Bên cạnh những điểm nêu ứng viên đánh giá cao, cũng có những điểm chưa ứng viên đánh giá cao hài lịng cơng tác email, thơng báo lịch vấn, cảm ơn chưa tốt Bên cạnh ứng viên cũng cho vài đề xuất cho công ty cũng hội đồng vấn nên làm cho khơng khí buồi vấn sơi nổi, hài hước vui vẻ công tác email cần làm chuyên nghiệp  6.3.5  Báo cáo kết tuyển dụng               BÁO CÁO KẾT QUẢ TUYỂN DỤNG ĐỢT 14/07/2017  Kính gửi: Ban Giám Đốc Cơng ty FPT Telecom Phịng nhân báo cáo họat động tuyển dụng đợt ngày 14/07/2017 Thời gian: Từ 13h – 17h Địa điểm: Phịng D33 - Lơ 37-39A, Đường 19, KCX Tân Thuận, Tân Thuận Đông, Q7 TP.HCM Bộ phận u cầu tuyển dụng: Phịng Nhân Vị trí cần tuyển: Nhân viên tuyển dụng - Số lượng: 02 Mô tả công việc nhân viên tuyển dụng: Lập kế hoạch, thực công tác tuyển dụng Sàng lọc hồ sơ, tổ chức vấn, lựa chọn ứng viên Tổ chức/ tham gia kiện tuyển dụng Triển khai hoạt động truyền thông tuyển dụng Thực công việc khác theo yêu cầu Tiêu chuẩn nhân viên tuyển dụng : Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Quản trị nhân lực Kinh tế lao động Có kinh nghiệm tuyển dụng từ năm Kĩ vấn, giao tiếp, giải vấn đề Ngoại ngữ giao tiếp khá, thành thạo tin học văn phòng Hiểu biết lĩnh vực viễn thông chức danh công việc lĩnh vực viễn thông lợi  Phịng nhân gửi thơng báo tuyển ngày 14/07/2017, hình thức vấn trực tiếp        - Thống kê kết sau: Số đơn nộp vào: Số ứng viên đạt vòng sơ tuyển: ứng viên- chiếm 71,43% Số ứng viên đến tham gia vấn-sát hạch là: ứng viên - chiếm 60%  Danh sách ứng viên: Nguyễn Đoàn Phương Lan Nguyễn Thị Linh Đỗ Thị Thanh Tâm Huỳnh Thị Ngoan Võ Thị Thanh Kim Lê Thị Thúy Loan Nguyễn Thị Thu Hường  Danh sách ứng viên trúng tuyển: Đỗ Thị Thanh Tâm Võ Thị Thanh Kim  Danh sách nhân viên tham gia tuyển dụng:  Phân công công việc   Họ tên  Nhiệm vụ  GHI CHÚ  S  Điều hành   Huỳnh Ngọc Đông Kiều    Trịnh Thị Ngọc Dung    Chế Thị Phương Hằng    Huỳnh Trần Như    Nguyễn Thị Cẩm Thơ     Nguyễn Cao Đoan Trang  Lê Giao Uyên  xuyên suốt trình vấn, vấn tình Đưa tình tham gia vấn kiến thức chun mơn đánh giá vịng Điều hành xuyên suốt trình vấn, thiết kế biểu mẫu phục vụ trước, sau vấn Chuẩn bị, Thực test IQ,EQ , chấm điểm Đưa tình tham gia đánh giá kĩ đánh giá vòng Sàng lọc hồ sơ, đánh giá vòng thực tổng kết Hỗ trợ công tác tuyển dụng, tổng kết kết        vấn, liên hệ ứng viên   Đợt tuyển dụng chúng tơi có khó khăn sau: - Nhiều hồ sơ ứng tuyển thiếu đầu tư chưa đạt chuẩn chất lượng - Mặt chung ứng viên đồng vòng vấn dẫn đến khó khăn chọn lựa ứng viên  - Mặt tích cực phịng nhân làm là: Các thành viên làm việc tích cực, theo phân cơng cơng việc, có trách nhiệm Các thành viên hỗ trợ giúp đỡ lẫn suốt trình làm việc Các thành viên có phối hợp ăn ý với nâng cao chất lượng buổi vấn  Những yếu / sai sót trình làm việc là: - Chưa đặt tình thật khó khăn để ứng viên bộc lộ hết khả  - Kinh nghiệm rút từ đợt tuyển dụng là: Cần kiểm tra lựa chọn hồ sơ ứng viên phù hợp Cần quản lý thời gian trình vấn Cần đặt tình khó cho ứng viên để ứng viên bộc lộ hết khả thân  Đề xuất cải tiến: - Người vấn sẽ trực tiếp sát hạch ứng viên đánh giá sau vấn để có - thể đánh giá tồn diện lực ứng viên Đăng thông tin tuyển dụng nhiều kênh khác để thu hút ứng viên chất lượng Linh hoạt bố trí hẹn vấn để giảm bớt áp lực cho phận vấn công ty   TP HCM, ngày 30 tháng 07 năm 2017    Người làm báo cáo (ký tên)  CN CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM  Số: 160517.1/FTEL/SG11/HDKG Độc lập – Tự – Hạnh phúc  Tp.HCM, ngày 16 tháng 05 năm 2017               HỢP ĐỜNG KHỐN GỌN Căn Bộ luật dân số 33/2005/QH 11 nước CHXHCN Việt Nam; Căn yêu cầu của bên thuê dịch vụ khả cung cấp dịch vụ của Công ty Cổ phần Viễn thông FPT Hôm nay, ngày 16 tháng 05 năm 2017, trụ sở Chi nhánh Công ty Cổ phần Viễn thông FPT, địa chỉ Lô 37-39A đường số 19, Khu chế xuất Tân Thuận, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh Chúng tơi gồm có: Chi nhánh Công ty Cổ phần Viễn thông FPT Địa chỉ: Lô 37-39A, đường 19, KCX Tân Thuận, P.TTĐ, Q7, Tp HCM Do Bà: Chức vụ: Phó Giám đốc Chi nhánh, làm đại diện (gọi tắt “Bên A”) Ông/Bà: Sinh ngày: Số CMND: Địa chỉ thường trú: Trình độ/Chun mơn: (gọi tắt “Bên B”)   Hai bên đã bàn bạc, thảo luận, hiểu rõ đồng ý ký kết hợp đồng khoán gọn với điều khoản sau:  ĐIỀU 1: NỘI DUNG HỢP ĐỒNG Bên B đồng ý thực công việc cho Bên A: Lập kế hoạch, thực công tác tuyển dụng Sàng lọc hồ sơ ứng viên, vấn Tổ chức, tham gia kiện tuyển dụng Các hoạt động khác khuôn khổ quy định Hợp đồng quy định khác Bên A tùy theo thời điểm  ĐIỀU 2: PHÍ DỊCH VỤ 2.1 Để nhận dịch vụ Bên B cung cấp theo quy định Điều 1, Bên A đồng ý tốn phí dịch vụ cho bên B vào kết công việc thực tế (theo quy định Điều 2.3) mà bên B thực theo công thức quy định bên A 2.2 Cơng thức tính phí dịch vụ trả cho Bên B sửa đổi và\hoặc bổ sung tùy thời điểm văn Bên A   • • • • Mức phí dịch vụ cụ thể mà Bên B hưởng sẽ Bảng kê chi tiết thể tỷ lệ công việc Bên B thực 01 (một) tháng Bảng kê chi tiết bên A gửi cho bên B chậm ngày mùng 10 (mười) tháng  ĐIỀU 3: PHƯƠNG THỨC THANH TỐN 3.1 Mức phí dịch vụ Bên B hưởng theo Điều Hợp đồng sẽ bên A toán cho Bên B tiền đồng Việt Nam với hình thức chuyển khoản tiền mặt 3.2 Hằng tháng, Bên A toán phí dịch vụ cho bên B chậm vào ngày 20 (hai mươi) dương lịch tháng  ĐIỀU 4: CHỈ TIÊU CÔNG VIỆC 4.1 Trong phạm vi Hợp đồng này, Bên A có quyền quy định chỉ tiêu công việc dịch vụ Bên B cung cấp quy định Điều 4.2 Tùy theo tình hình cơng việc thời kỳ, Bên A có quyền thay đổi chỉ tiêu áp dụng Bên B thông báo văn email 4.3 Việc hồn thành chỉ tiêu cơng việc yêu cầu bắt buộc Bên B Nếu Bên B khơng hồn thành mức chỉ tiêu Bên A có quyền đơn phương chấm dứt hợp đồng 2.3  ĐIỀU 5: QUYỀN SỞ HỮU 5.1 5.2 5.3 Tất khoản tiền , tài sản hay giấy tờ có giá khác mà Bên B Bên A cung cấp hay nhận từ khách hàng thực dịch vụ theo quy định Điều Hợp đồng sẽ thuộc sở hữu Bên A Bên B chỉ phép cầm giữ, quản lý khoản tiền, tài sản hay giấy tờ có giá khác với tư cách nhân danh Bên A Bên B không quyền sở hữu , quyền định đoạt, trì hỗn việc giao nộp cho Bên A hình thức khác nhằm phân tán khoản tiền, tài sản hay giấy tờ có giá Bên B phải báo cáo nộp lại cho Bên A tất số tiền, tài sản giấy tờ có giá khác mà Bên B cầm giữ quản lý theo đúng quy định toán Bên A Các tài liệu khác: hợp đồng cung cấp dịch vụ truy cập Internet, dịch vụ Truyền hình dịch vụ khác; Chứng từ thu tiền lần đầu, Giấy tờ liên quan đến việc thay đổi điều kiện hợp đồng cung cấp dịch vụ truy cập Internet, dịch vụ Truyền hình dịch vụ khác; tài liệu khác Bên A cung cấp tài sản thuộc quyền sở hữu Bên A Bên A có quyền thu lại và/hoặc kiểm tra vào lúc thấy cần thiết  ĐIỀU 6: QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA BÊN B 6.1 Bên B tiến hành hoạt động tìm khách hàng sử dụng dịch vụ truy cập Internet, dịch vụ Truyền hình dịch vụ khác hình thức tiếp thị, quảng cáo Bên B tự thực hiện, chịu tồn trách nhiệm, chi phí việc tiếp thị, quảng cáo sau chấp thuận văn bên A ...NL41.HD&TD .FPT Telecom ĐẠI HỌC MỞ TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÀI BÁO CÁO VỀ TÌNH HÌNH TUYỂN DỤNG HÈ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT MIỀN NAM (FPT TELECOM) THÁNG 7/2017 Lớp: NL41_ Hoạch định tuyển. ..  Kênh tuyển dụng bền trong: − Dán thông báo tuyển dụng bảng tin công ty − Đăng thông báo tuyển dụng website công ty: fptjobs.com − Các thi phổ biến rộng rãi doanh nghiệp banner, thông báo −... công nghệ, 67% nhân lực trẻ tuổi 30 tuổi Vậy điều tạo nên nguồn lực dồi động thế? Câu trả lời nhờ phần không nhỏ công tác tuyển dụng FPT Và viết sẽ tìm hiểu việc tuyển dụng Công ty cổ phần FPT