Hội thảo khoa học sinh viên lần IX – năm 2016 NHẬN THỨC VỀ VIỆC KINH DOANH ĐA CẤP CỦA SINH VIÊN Ở MỘT SỐ TRƯỜNG ĐẠI HỌC TẠI TP.HCM SV: Nguyễn Hoàng Lan Vy; Trương Thị Hiếu Khoa Khoa học xã hội nhân văn MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Thời gian gần đây, phương tiện thông tin thường đăng tải việc sinh viên tham gia mô hình kinh doanh đa cấp với chiều hướng tiêu cực Dù mô hình kinh doanh không xa lạ giới Việt Nam ngành mẻ, chưa phát triển nhiều Lợi dụng điều nên có nhiều công ty núp bóng dạng hình thức kinh doanh để trục lợi bất Đối tượng mà công ty hướng đến đa dạng, đặc biệt bạn sinh viên Dựa vào nhu cầu, tâm lý sinh viên cần thu nhập, tin, dễ lôi kéo, muốn khẳng định thân,… với khoảng thu chi hoa hồng hấp dẫn mà công ty đưa nên có nhiều sinh viên sập bẫy đa cấp bất Bên cạnh đó, thông tin ngành kinh doanh chưa nhiều chủ yếu thông tin tiêu cực khiến sinh viên bậc phụ huynh lo lắng, hoang mang Các bạn sinh viên nạn nhân công ty phải gánh chịu hệ khôn lường việc tham gia mô hình kinh doanh bất Điều không ảnh hưởng đến cá nhân mà ảnh hưởng đến nhiều khía cạnh khác sống Bên cạnh người nạn nhân có người thực thành công công việc kinh doanh Bởi lẽ, vấn đề có hai mặt nên cần nhìn nhiều khía cạnh khác không nên nhìn phiến diện từ phía Việc bạn sinh viên tham gia mô hình phải lợi nhuận có hay lý khác, thật tiêu cực truyền thông đưa tin? Với mong muốn tìm hiểu xem sinh viên có hiểu biết kinh doanh đa cấp nguyên nhân sinh viên tham gia vào vấn đề đâu Chính vậy, vào nghiên cứu “Nhận thức việc kinh doanh đa cấp sinh viên số trường đại học thành phố Hồ Chí Minh (TP HCM)” Trường Đại học Văn Hiến 222 Hội thảo khoa học sinh viên lần IX – năm 2016 Mục đích nghiên cứu Tìm hiểu thực trạng nhận thức yếu tố ảnh hưởng đến cá nhân sinh viên việc tham gia vào công việc kinh doanh đa cấp Từ đó, người nghiên cứu đề xuất số giải pháp giúp nâng cao trình độ nhận thức sinh viên việc kinh doanh đa cấp Đối tượng khách thể nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Nhận thức việc kinh doanh đa cấp Khách thể nghiên cứu: Sinh viên số trường đại học TP.HCM Giả thuyết nghiên cứu Đa số sinh viên có nhận thức chưa cao công việc kinh doanh đa cấp Có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến việc sinh viên tham gia vào kinh doanh đa cấp yếu tố ảnh hưởng liên quan đến thu nhập sinh viên Nhiệm vụ nghiên cứu Nghiên cứu số vấn đề lý luận có liên quan đến đề tài: kinh doanh, nhận thức, nhận thức kinh doanh đa cấp Nghiên cứu thực trạng nhận thức yếu tố ảnh hưởng đến việc sinh viên tham gia vào kinh doanh đa cấp Đề xuất số giải pháp để giúp sinh viên nâng cao nhận thức công việc kinh doanh đa cấp Giới hạn đề tài Đề tài nghiên cứu mặt: nhận thức, thái độ hành vi bạn sinh viên việc kinh doanh đa cấp Phương pháp nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu tài liệụ Điều tra bảng hỏi Phương pháp thống kê phần mềm SPSS NỘI DUNG Cơ sở lí luận 1.1 Lịch sử nguyên cứu 1.1.1 Ở nước Kinh doanh theo mạng gắn liền với tên tuổi nhà hóa học người Mỹ Karl Renborg (1887-1973) Ông người ứng dụng ý tưởng tiếp thị mạng lưới vào Trường Đại học Văn Hiến 223 Hội thảo khoa học sinh viên lần IX – năm 2016 sống, tạo hệ thống kinh tế, ngành kinh doanh coi có triển vọng kỷ 21 Từ năm 1990, nhờ tiến vượt bậc công nghệ truyền thông, kinh doanh theo mạng mang màu sắc Các nhà phân phối đơn giản hóa công việc nhờ vào điện thoại, internet, Ở giai đoạn - mà theo chuyên gia gọi sóng thứ ba - nhà phân phối giỏi không cần phải nhà hùng biện lại thoi mạng lưới Bất kỳ sử dụng thời gian nhàn rỗi để tham gia công việc làm việc đâu Các công ty bán hàng truyền thống Ford, Colgate, Coca-Cola nhiều công ty tiếng khác bắt đầu áp dụng phương pháp kinh doanh theo mạng để phân phối sản phẩm độc đáo 1.1.2 Ở Việt Nam Vào năm 1999-2000, kinh doanh đa cấp bắt đầu xuất Việt Nam với vài công ty hoạt động nhỏ lẻ Từ Luật cạnh tranh đời vào cuối năm 2004 Nghị định 110/NĐ-CP ban hành vào năm 2005, kinh doanh đa cấp công nhận mô hình kinh doanh hợp pháp Việt Nam, chịu quản lý luật pháp Khóa luận tốt nghiệp sinh viên Dương Ngọc Quỳnh (2009), Khoa Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Ngoại Thương với đề tài: “Hoạt động kinh doanh đa cấp Việt Nam - Thực trạng giải pháp” Khóa luận tập trung nghiên cứu thực trạng kinh doanh đa cấp thông qua việc giới thiệu số công ty điển hình hoạt động số sách pháp lý kinh doanh đa cấp Dựa xu hướng phát triển ngành kinh doanh đa cấp Việt Nam giới từ đề giải pháp cho hoạt động kinh doanh đa cấp Việt Nam Tác giả khẳng định “mô hình kinh doanh đa cấp vốn hoạt động bất chính, có người kinh doanh sử dụng với mục đích bất chính” hy vọng ngành kinh doanh sớm vào khuôn khổ ổn định nhờ sách pháp luật hỗ trợ nhận thức đắn doanh nghiệp người kinh doanh đa cấp Trong đề tài nghiên cứu “Tìm hiểu việc tham gia bán hàng đa cấp sinh viên ĐHQG TP.HCM” nhóm sinh viên trường Đại học Kinh tế - Luật, Đại học Quốc gia TP.HCM (2010) cho hầu hết công ty đa cấp Việt Nam chưa hoàn toàn làm với tiêu chí ngành kinh doanh hứa hẹn Nhóm tác giả cho sinh viên nên tham gia học hỏi không nên nghỉ học để bán hàng đa cấp Trường Đại học Văn Hiến 224 Hội thảo khoa học sinh viên lần IX – năm 2016 Tóm lại, giới có nhiều công trình, đề tài nghiên cứu kinh doanh đa cấp Tuy nhiên, Việt Nam góc độ tâm lý – xã hội đề tài nghiên cứu kinh doanh đa cấp 1.2 Nhận thức 1.2.1 Khái niệm nhận thức Theo từ điển Giáo dục học: “Nhận thức trình kết phản ánh tái hiện thực vào tư người” Như vậy, nhận thức hiểu trình, kết phản ánh Nhận thức trình người nhận biết giới, kết trình nhận thức Theo Phạm Minh Hạc “nhận thức trình phản ánh thực xung quanh, thực thân mình, sở người tỏ thái độ hành động giới xung quanh thân mình” [2] Theo PGS.TS Trần Tuấn Lộ “Nhận thức trình tâm lý nhằm mục đích đem lại cho chủ thể hiểu biết vật tượng môi trường chung quanh thân mình” [4; tr2] 1.2.2 Mức độ nhận thức Mức độ 1: Là mức độ nhận thức bậc thấp, nắm dấu hiệu bên khái niệm, chưa có khả liên hệ dấu hiệu bên với chất bên trong, chưa có khả vận dụng để giải tình huống, tượng Hiểu biết mức độ biểu dấu sau: Nhận vấn đề, nhận biết hình thức bên ngoài, nhận biết số biểu cụ thể Mức độ 2: Nắm số thuộc tính chất, nắm mối liên hệ thuộc tính chất với dấu hiệu bên ngoài, nắm số khái niệm chưa biết vận dụng tốt thuộc tính để giải vấn đề Mức độ 3: Nắm vững thuộc tính chất, nắm vững khái niệm dùng khái niệm để giải vấn đề, tình phức tạp [3; tr18] 1.3 Kinh doanh đa cấp Hiện có nhiều khái niệm khác kinh doanh đa cấp: Theo nghị định số 42/2014 phủ quản lý hoạt động bán hàng đa cấp thì: “Kinh doanh theo phương thức đa cấp hình thức kinh doanh thông qua mạng lưới người tham gia gồm nhiều cấp, nhiều nhánh khác nhau, đó, người tham gia hưởng hoa Trường Đại học Văn Hiến 225 Hội thảo khoa học sinh viên lần IX – năm 2016 hồng, tiền thưởng lợi ích kinh tế khác từ hoạt động kinh doanh mạng lưới xây dựng” Theo Hiệp hội kinh doanh đa cấp Việt Nam: “Kinh doanh đa cấp tổ chức kinh doanh gồm nhiều tầng, xây dựng nhằm lưu hành hàng hóa từ điểm sản xuất đến người tiêu dùng qua mối giao tiếp người với nhau" 1.4 Nhận thức sinh viên kinh doanh đa cấp 1.4.1 Khái niệm nhận thức sinh viên kinh doanh đa cấp Nhận thức kinh doanh đa cấp trình phản ánh hiểu biết sinh viên hoạt động kinh doanh nhiều tầng để lưu thông hàng hóa từ nơi sản xuất đến người tiêu dùng thông qua mối quan hệ giao tiếp sở sinh viên tỏ thái độ hành động hoạt động kinh doanh đa cấp 1.4.2 Biểu Căn vào mức độ nhận thức, nhận thức sinh viên kinh doanh đa cấp thể cụ thể sau: Mức 1: Ở mức độ nhận thức này, sinh viên dừng lại việc nhận ra, biết loại hình kinh doanh đa cấp, có mô hình kinh doanh pháp luật có quy định liên quan đến việc kinh doanh đa cấp Mức 2: Sinh viên phải biết chất việc kinh doanh đa cấp gì, mô hình, quy định pháp luật Việt nam kinh doanh đa cấp có vai trò, ý nghĩa người tham gia vào hoạt động kinh doanh đa cấp Sinh viên phải có hiểu biết rõ, cụ thể chất kinh doanh đa cấp gặp tình phức tạp giải vấn đề liên quan đến thân 1.5 Một số nguyên nhân ảnh hưởng nhận thức sinh viên việc tham gia vào kinh doanh đa cấp Thu nhập Hiện nay, sinh viên có xu hướng muốn tự lập tài chính, công việc có nguồn thu nhập cao thường nhận nhiều quan tâm từ sinh viên Bên cạnh đó, tiếp cận với sách trả thưởng hấp dẫn từ công ty kinh doanh đa cấp thu hút nhiều sinh viên tham gia Các mối quan hệ xã hội Mối quan hệ nguồn vốn quan trọng sống Khi mối quan hệ mở rộng sinh viên tiếp cận nhiều nguồn thông tin khác Nhưng sinh viên dễ Trường Đại học Văn Hiến 226 Hội thảo khoa học sinh viên lần IX – năm 2016 gặp phải ảnh hưởng từ luồng ý kiến trái chiều kinh doanh đa cấp thông qua mối quan hệ thân cận Môi trường làm việc Đây môi trường động sinh viên nhận nhiều giúp đỡ việc hoàn thiện thân trau dồi kỹ cần thiết cho thân Sinh viên có hội cọ sát, học tập thực hành kỹ tiếp cận nhiều đối tượng khác để phát triển thân Muốn khẳng định thân Sinh viên lứa tuổi tràn đầy nhiệt huyết tuổi trẻ, động, đam mê học hỏi, thực hóa hoài bão riêng Các công ty kinh doanh khai thác tốt việc khơi gợi ước mơ sinh viên Điều giúp sinh viên nhận định rõ thân đồng thời thúc đẩy họ chủ động thay đổi để hoàn thiện Kết nghiên cứu 2.1 Mô tả mẫu nghiên cứu Bảng 1: Đặc điểm khách thể nghiên cứu Khách thể nghiên cứu Giới tính Nam Tổng Nữ ĐH Văn Hiến 51 23,4% 96 34% 147 29,4% ĐH Sư phạm 86 39,4% 32 11,3% 118 23,6% ĐH Mở 35 16,1% 104 36,9% 139 27,8% ĐH Nông Lâm 46 21,1% 50 17,7% 96 19,2% 218 100% 282 100% 500 100% Năm 46 21,1% 52 18,4% 98 19,6% Năm Năm 85 39% 163 57,8% 248 49,6% học Năm 75 34,4% 59 20,9% 134 26,8% Năm 12 5,5% 2,8% 20 4% 218 100% 282 100% 500 100% Trường kỹ thuật Tổng Tổng Qua kết thống kê ta thấy sinh viên năm chiếm tỷ lệ cao (49,6%) nam nữ Trong đó, sinh viên năm năm chiếm 19,6% 26,8% nam nữ, thấp sinh viên năm chiếm 4% tổng số lượng sinh viên khảo sát Trong Trường Đại học Văn Hiến 227 Hội thảo khoa học sinh viên lần IX – năm 2016 đề tài sinh viên ĐH Văn Hiến chiếm cao (29,4%), ĐH Mở chiếm 27,8% ĐH Sư phạm Kỹ thuật (23,6%), ĐH Nông Lâm (19,2%) 2.2 Thực trạng nghiên cứu kinh doanh đa cấp sinh viên 2.2.1 Đánh giá mức độ nhận thức sinh viên việc kinh doanh đa cấp (KDĐC) Bảng 2: Mức độ nhận thức sinh viên việc KDĐC Nhận thức kinh doanh đa cấp Là phương thức tiếp thị sản phẩm, bán hàng trực Mean Độ lệch chuẩn Xếp hạng 2.25 1.04 12 2.51 1.11 11 3.09 1.27 3.32 1.23 3.23 1.26 3.07 1.26 3.47 1.23 tiếp đến người tiêu dùng mà không qua đại lý hay cửa hàng bán lẻ Là phương thức tận dụng thói quen người tiêu dùng sử dụng sản phẩm, dịch vụ tốt thường đem chia sẻ cho người thân, bạn bè người xung quanh Mô hình kinh doanh nhị phân cho phép thành viên tham gia bán hàng tuyển thành viên khác để tham gia vào việc bán hàng Mô hình kinh doanh ma trận cho phép thành viên tham gia bán hàng tuyển nhiều thành viên khác đề tham gia vào việc bán hàng số lượng phải phù thuộc vào sách, quy định công ty Mô hình bậc thang ly khai cho phép thành viên tham gia theo nhánh (NPP) tuyển người không giới hạn Mô hình bậc thang ly khai quản lý theo hệ thống cấp bậc, tức hoa hồng phân chia theo hệ thống cấp bậc Mô hình bậc thang ly khai cho phép NPP tuyến NPP cấp tách thành nhánh độc lập đạt cấp bậc định Trường Đại học Văn Hiến 228 Hội thảo khoa học sinh viên lần IX – năm 2016 Những quy định pháp luật quản lý hoạt 3.44 1.29 3.19 1.31 3.03 1.25 10 3.24 1.23 3.34 1.26 động bán hàng đa cấp Những loại hàng hóa không kinh doanh theo hình thức đa cấp mà pháp luật quy định Hàng hóa kinh doanh theo phương thức đa cấp phải đáp ứng quy định pháp luật Những quy định pháp luật hành vi bị cấm doanh nghiệp KDĐC Những quy định pháp luật hành vi bị cấm thành viên tham gia bán hành đa cấp Trung bình chung 3.098 Kết bảng cho thấy, mức độ nhận thức sinh viên mức trung bình 3,098 Cụ thể sau: Sinh viên nhận thức “Mô hình bậc thang ly khai cho phép NPP tuyến NPP cấp tách thành nhánh độc lập đạt cấp bậc định” mức cao với điểm TB 3.47, xếp thứ Việc tách nhánh mô hình bậc thang ly khai, cách thức để xét chế độ hoa hồng, khuyến khích người tham gia xây dựng phát triển hệ thống đạt cấp bậc định Tuy nhiên, công ty đa cấp áp dụng hình thức Dù đối tượng kinh doanh đa cấp bất thường dùng điều để giới thiệu, lôi kéo người tham gia, sinh viên, muốn tách nhánh kèm theo điều kiện định, tham gia lâu nắm rõ điều Mô hình cho phép NPP tham gia tuyển dụng người không giới hạn (hạng 6) mô hình hợp pháp kinh doanh đa cấp Các mức chia lợi nhuận hoa hồng mô hình công dựa cấp bậc mà NPP đạt (hạng 8) Nhưng suy nghĩ kinh doanh đa cấp có chung hình thức chia lợi nhuận mà nhiều người điều Thông thường, tham gia vào công ty áp dụng hình thức biết Xếp thứ “Những quy định pháp luật quản lý hoạt động bán hàng đa cấp” với điểm TB 3.44 Thời gian hai năm trở lại việc bùng nổ mô hình kinh doanh đa cấp làm nhiều người hoang mang, rầm rộ giới sinh viên kèm theo dấu hiệu biến tướng mô hình kinh doanh Vì vậy, phương tiện truyền thông đưa tin Trường Đại học Văn Hiến 229 Hội thảo khoa học sinh viên lần IX – năm 2016 nhắc đến kèm tin tức liên quan đến kinh doanh đa cấp Các qui định pháp luật đăng tải nhiều phương tiện thông tin nên sinh viên dễ dàng nhìn thấy, nghe qua Tuy nhiên, nội dung bên văn qui định không sinh viên ý đến nhiều Những qui định kinh doanh đa cấp doanh nghiệp người tham gia kinh doanh đa cấp xếp hạng hạng Những điều ý công ty hoạt động hay người đã, có ý định tham gia tìm hiểu sau, sinh viên thường không quan tâm đến vần dề Chưa kể đến việc có tham gia tìm hiểu kỹ họ làm theo hướng dẫn người bảo trợ họ Xếp thứ khái niệm mô hình ma trận kinh doanh đa cấp mô hình nhiều bạn sinh viên biết đến Mô hình nhiều công ty đa cấp Việt Nam áp dụng kinh doanh Nhưng có người hiểu mô hình biết mô hình đa cấp bị cấm áp dụng kinh doanh đa cấp, mô hình bất hợp pháp mô hình khiến nhiều sinh viên trở thành nạn nhân kinh doanh đa cấp bất chính, giúp đối tượng xấu lợi dụng trục lợi từ mô hình ma trận Đây mô hình xem hình thức bất hợp pháp kinh doanh đa cấp mô hình nhị phân (hạng 9) Lợi nhuận chia không công bằng, thường xem kiểu người vào sau làm người đến trước hưởng Hệ thống dễ bị phá vỡ biến người tham gia thành nạn nhân đa cấp Các hàng hóa phép kinh doanh kinh doanh đa cấp thường thực phẩm chức năng, mỹ phẩm, sản phẩm chăm sóc da Tuy nhiên nhiều sinh viên cho mặt hàng phép kinh doanh thuốc, vũ khí Vì vậy, biểu thị mức độ nhận thức vấn đề sinh viên mức thấp khảo sát Hai thứ hạng cuối hạng 11 hạng 12 biểu thị mức độ nhận thức khái niệm kinh doanh đa cấp sinh viên Điều cho thấy sinh viên biết đến tên gọi kinh doanh đa cấp không thật hiểu khái niệm mô hình kinh doanh Họ nghĩ giống kinh doanh truyền thống hay kinh doanh online Việc chia sẻ sản phẩm dùng tốt cho nghe dường thói quen điều hiển nhiên làm gặp người quen, bạn bè Nhưng sinh viên nghĩ cách thức quảng bá sản phẩm ngành kinh doanh đa cấp mà không thông qua cách thức khác quảng cáo truyền thông thường thấy Trường Đại học Văn Hiến 230 Hội thảo khoa học sinh viên lần IX – năm 2016 Tóm lại, nhận thức sinh viên kinh doanh đa cấp mức độ trung bình Ở mức độ cho thấy, thông tin mà sinh viên tiếp cận mang tính lý thuyết nhiều thiếu thực tế, chưa kể việc hiểu sai Bên cạnh sinh viên hiểu phần bên mà chưa thật hiểu hay quan tâm đến nội dung bên trong, qui định pháp luật quản lý hoạt động kinh doanh đa cấp 2.2.2 Thái độ sinh viên việc KDĐC Biểu đồ 1: Thái độ sinh viên hoạt động KDĐC Việt Nam 50.0% 40.0% 30.0% 20.0% 10.0% 0.0% Series1 Hình thức KDĐC hấp dẫn, hợp pháp 33.8% Hình thức KDĐC không hấp dẫn, không hợp pháp 43.6% Hình thức kinh doanh bình thường 22.6% Từ biểu đồ ta thấy, đa số sinh viên cho hình thức KDĐC Việt Nam không hấp dẫn, không hợp pháp chiếm tỷ lệ cao (43,6%) Một số khác lại cho KDĐC hợp pháp Việt Nam chiếm 33,8% Tuy nhiên, nhiều sinh viên số cho hình thức KDĐC dần biến tướng Việt Nam, trở nên bất hợp pháp, dần làm niềm tin tính hợp pháp Số khác cho hình thức kinh doanh bình thường loại hình kinh doanh khác Mặc khác, KDĐC có hành lang pháp lý riêng, dù chưa thật chặt chẽ đủ sở chứng minh tính hợp pháp hình thức kinh doanh Trường Đại học Văn Hiến 231 Hội thảo khoa học sinh viên lần IX – năm 2016 2.2.3 Hành vi sinh viên việc kinh doanh đa cấp 2.2.3.1 Phản ứng thấy bạn bè tham gia kinh doanh đa cấp Biểu đồ 2: Phản ứng thấy bạn bè tham gia KDĐC 50.0% 40.0% 30.0% 20.0% 10.0% 0.0% Tránh xa Khuyên bạn tìm hiểu kỹ Series1 5.6% 48.4% Khuyên bạn đừng tham gia 14.0% Không quan tâm 16.0% Thử tìm Tham gia chung hiểu 10.0% 5.8% Từ biểu đồ ta thấy, phần lớn sinh viên chọn cách khuyên bạn bè tìm hiểu kỹ (48,4%) trước tham gia vào công ty đa cấp Tuy nhiên, việc khuyên nhủ thường mang tính chất xã giao, không muốn làm lòng nhau, giữ thái độ tôn trọng, nể lẫn Một số sinh viên có thái độ không quan tâm đến (chiếm 16%) 14% sinh viên khuyên bạn đừng tham gia Số khác thử tìm hiểu kinh doanh đa cấp sau làm chung từ bỏ tránh xa Thái độ tránh xa bạn bè tham gia đa cấp chiếm 5,6% thường mang tư tưởng sợ bị lừa, bị lôi kéo tham gia chung Dù phản ứng có thiên chiều hướng tích cực tồn thiên hướng tiêu cực với nhiều lý khác nhau, điều tránh khỏi vấn đề sinh viên tham gia đa cấp dần trở nên quen thuộc với người 2.2.3.2 Hành vi tham gia kinh doanh đa cấp Biểu đồ 3: Hành vi tham gia kinh doanh đa cấp 100.00% 80.00% 60.00% 40.00% 20.00% 0.00% Series1 Có ý định tham gia 6.60% Đã tham gia 6% Đang tham gia 6.20% Không quan tâm 81.20% Từ biểu đồ cho thấy, số sinh viên không tham gia kinh doanh đa cấp chiếm 81,2% Trong đó, số sinh viên có ý định tham gia (6,6%), tham gia (6%), tham gia (6,2%) tỷ lệ chênh lệch không nhiều Trường Đại học Văn Hiến 232 Hội thảo khoa học sinh viên lần IX – năm 2016 2.2.3.3 Lý sinh viên không tham gia kinh doanh đa cấp Biểu đồ 4: Lý sinh viên không tham gia KDĐC 39.0% 40.0% 28.6% 30.0% 13.2% 10.2% 8.8% 20.0% 10.0% 0.0% DO DƯ LUẬN CÓ ÁC ĐÃ CẢM TỪNG BỊ LỪA KHÔNG PHÙ KHÔNG HỢP CÓ ĐIỀU KIÊN THAM KHÔNG GIAQUAN TÂM Do dư luận có ác cảm Series1 28.6% Đã bị lừa Không phù hợp 10.2% 39.0% Không có điều kiên tham gia 13.2% Không quan tâm 8.8% Từ kết biểu đồ cho thấy, lý sinh viên không tham gia kinh doanh đa cấp chiếm tỷ lệ cao không phù hợp (39%), dư luận có ác cảm với kinh doanh đa cấp (28,6%) Một số khác khảo sát cho điều kiện tham gia chiếm 13,2% lý bị lừa chiếm 10,2% Số lại không quan tâm đến kinh doanh đa cấp chiếm 8,8% 2.2.4 Một số yếu tố sinh viên tham gia kinh doanh đa cấp Biểu đồ 5: Nguyên nhân sinh viên tham gia KDĐC 90.0% 80.0% 70.0% 60.0% 50.0% 40.0% 30.0% 20.0% 10.0% 0.0% có thu tạo mối có thêm môi muốn nhập, quan hệ người kinh trường, khóa thể quen nghiệm phong học kỹ hoa giới cách hồng thân, thiệu làm làm… việc Series1 81.4% 29.6% 36.4% 27.6% 26.6% 27.2% 46.4% sản phẩm dễ kinh doanh 16.2% Từ biểu đồ cho ta thấy, vấn đề thu nhập chiếm tỷ lệ cao (81,4%) số nguyên nhân thu hút sinh viên tham gia kinh doanh đa cấp, đứng thứ hai tỷ lệ đạt 46,4% việc muốn thể thân hay suy nghĩ làm giàu nhanh sinh viên tham gia vào mạng lưới Đây lý hợp lý mà số đối tượng lợi dụng để lôi kéo sinh viên tham gia vào đa cấp Bên cạnh đó, tin vào mối quan hệ người quen, bạn bè lý dễ dàng thuyết phục sinh viên tham gia vào mô hình kinh doanh Dù nguyên nhân khác có tỷ lệ xấp xỉ ngang Trường Đại học Văn Hiến 233 Hội thảo khoa học sinh viên lần IX – năm 2016 chưa thật đủ luật để thuyết phục sinh viên, tùy thuộc vào cá nhân định Một số hình thức mà sinh viên tìm hiểu kinh doanh đa cấp Biểu đồ 6: Hình thức biết KDĐC CHART TITLE 80.0% 70.0% 60.0% 50.0% 40.0% 30.0% 20.0% 10.0% 0.0% Series1 Thời sự, báo chí, truyền thông 74.2% Người thân, bạn bè giới thiệu 46.0% Thành viên công ty KDĐC 19.0% Có cha mẹ, anh chị làm 4.2% Hình thức khác 8.0% Từ biểu đồ cho thấy, đa phần sinh viên biết kinh doanh đa cấp thông qua kênh truyền thông thời sự, báo chí chiếm đến 74,2% Với phát triển mạng thông tin báo mạng hay trang mạng xã hội thường xuyên cập nhật vấn đề Một hình thức khác để thông tin kinh doanh đa cấp biết đến nhanh thông qua người thân, bạn bè chia sẻ (chiếm 46%) Từ đó, hình thức chất xúc tác làm tăng tin tưởng dễ dàng thuyết phục sinh viên tham gia vào mô hình kinh doanh Một số nguyên nhân sinh viên trở thành nạn nhân đa cấp bất Biểu đồ 7: Nguyên nhân sinh viên trở thành nạn nhân KDĐC bất 100.0% 50.0% 0.0% Series1 Trường Đại học Văn Hiến Thiếu thông tin ngành KDĐC Do người quen giới thiệu Chọn sai công ty 68.6% 29.2% 29.2% Do suy nghĩ không cần làm có tiền 29.2% Do tâm lý dễ tin người Các khóa học kỹ 59.2% 21.0% 234 Hội thảo khoa học sinh viên lần IX – năm 2016 Từ biểu đồ ta thấy, việc thiếu thông tin kinh danh đa cấp tâm lý dễ tin người nguyên nhân hàng đầu khiến sinh viên dễ rơi vào bẫy công ty đa cấp bất Không thể phủ nhận việc bùng nổ công ty đa cấp Việt Nam, dù có mặt thập kỷ có hành lang pháp lý riêng thông tin ngành kinh doanh nhiều bất cập Sinh viên đối tượng lý tưởng để công ty đa cấp bất lôi kéo phần lớn sinh viên chưa có nhiều trải nghiệm kinh nghiệm để phân biệt sai thật giả, tiếp nhận thông tin nhanh chưa có chắt lọc thông tin tốt Bên cạnh đó, số sinh viên ỷ lại vào người khác, chưa thật trưởng thành, có tâm lý muốn việc nhẹ lương cao lại dễ bị thuyết phục Việc dễ tin người bắt nguồn từ mối quan hệ quen biết, nể dễ dẫn đến việc “dính bẫy” đa cấp bất Những nguyên nhân mang tính điển hình thực tế nhiều lý khác khiến sinh viên rơi vào bẫy đa cấp bất 1.3 Đề xuất số giải pháp giúp sinh viên nâng cao nhận thức kinh doanh đa cấp Truyền thông Sinh viên nên tìm đọc thông tin kinh doanh đa cấp trang mạng xã hội thống, diễn đàn chuyên ngành kinh tế, báo online dành cho giới kinh doanh, trang báo uy tín sách viết kinh doanh đa cấp Sinh viên cần quan tâm lưu ý đến qui định pháp luật kinh danh đa cấp Việt Nam Bên cạnh đó, nhà trường đóng vai trò quan trọng việc giúp nâng cao nhận thức sinh viên kinh doanh đa cấp Nhà trường cần đưa ý kiến trung lập, đa chiều kinh doanh đa cấp giúp sinh viên có nhìn khách quan vấn đề, tránh ý kiến chủ quan thân Môi trường xã hội – Các mối quan hệ xã hội Môi trường xã hội đóng phần quan trọng việc ảnh hưởng đến nhận thức sinh viên vấn đề Vì vậy, sinh viên cần tìm hiểu tiếp nhận thông tin cách có chọn lọc nhìn nhận vấn đề nhiều khía cạnh khác Không nên nghe theo ý kiến chiều để đánh giá vấn đề mà mô hình kinh doanh đa cấp Từ hình thành suy nghĩ chủ quan, sai lệch mô hình kinh doanh Trường Đại học Văn Hiến 235 Hội thảo khoa học sinh viên lần IX – năm 2016 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Kết luận Kinh doanh đa cấp bất gây ảnh hưởng nhiều đến sinh viên, số sinh viên trờ thành nạn nhân đa cấp bất chính, tạo nên nhiều tác động tâm lý không tốt đến sinh viên để lại hậu khôn lường Qua đó, nhóm nghiên cứu đưa số kết luận nhận thức sinh viên việc kinh doanh đa cấp sau: Nhận thức sinh viên kinh doanh đa cấp mức độ trung bình (Mean= 3.098) Khi hỏi khái niệm kinh doanh đa cấp mức độ nhận thức sinh viên thấp Đa phần sinh viên biết tên gọi nghe qua, cách thức vận hành kinh doanh đa cấp không thật hiểu rõ, mơ hồ hạn chế Đối với câu hỏi liên quan đến mô hình kinh doanh đa cấp đa phần sinh viên hiểu theo mặt lý thuyết, lựa chọn theo cảm tính, nghe qua đối tượng kinh doanh đa cấp giới thiệu Mức nhận thức trung bình thể qua câu hỏi liên quan đến quy định pháp luật dối với kinh doanh đa cấp Phần lớn sinh viên nghe qua, xem mạng xã hội, nhắc tới tham gia đa cấp Tuy nhiên, sinh viên biết có quy định nhà nước không quan tâm nội dung bên không tìm hiểu kỹ quy định ban hành Tóm lại, qua câu hỏi, mức độ nhận thức kinh doanh đa cấp hạn chế, mơ hồ, không rõ ràng, suy nghĩ mang tính chủ quan Nguyên nhân để sinh viên tham gia kinh doanh đa cấp thu nhập chiếm đến 81,4% số khảo sát, việc muốn làm giàu nhanh chóng (46,4%) ảnh hưởng đến việc làm đa cấp sinh viên Ngoài ra, lý sinh viên biến thành nạn nhân kinh doanh đa cấp bất thiếu thông tin ngành kinh doanh (68,6%) tâm lý dễ tin người (59,2%) sinh viên Bên cạnh số nguyên nhân khác chiếm tỷ lệ 50% ý kiến cho việc sinh viên tham gia kinh doanh đa cấp Một số nguyên nhân ảnh hưởng đến việc tham gia kinh doanh đa cấp sinh viên mức thu nhập, mối quan hệ, môi trường làm việc, muốn khẳng định bàn thân sinh viên Chính vậy, nhóm nghiên cứu đề xuất số giải pháp giúp sinh viên nâng cao nhận thức kinh doanh đa cấp như: Tìm hiểu kỹ kinh doanh đa cấp thông qua sách, báo thống, trang mạng xã hội uy tín, tìm hiểu thông tin có chọn lọc Bên cạnh đề xuất số kiến nghị sinh viên, nhà trường xã hội nhằm nâng cao nhận thức kinh doanh đa cấp Trường Đại học Văn Hiến 236 Hội thảo khoa học sinh viên lần IX – năm 2016 Kiến nghị Đối với sinh viên Sinh viên cần có kiến thức kinh doanh đa cấp, tìm hiểu kỹ có ý muốn tham gia vào ngành kinh doanh Sinh viên cần tham khảo ý kiến người lớn, người làm kinh doanh đa cấp, hành lang pháp lý nó, tìm hiểu kỹ công ty đa cấp muốn tham gia Sinh viên nên có nhìn nhiều chiều ngành kinh doanh này, giúp đỡ bạn bè nạn nhân đa cấp bất có nhìn nhận khách quan vấn đề gặp phải, cách giải vấn đề, khuyên nhủ bạn thấy họ tham gia vào công ty đa cấp không minh bạch Đối với Nhà trường Nhà trường cần cung cấp thông tin kinh doanh đa cấp cho sinh viên biết, đồng thời nêu lên ý kiến khách quan nhà trường vấn đề Nhà trường cần nhấn mạnh nhiệm vụ quan trọng trước mắt sinh viên việc học tập Nhà trường nên nhắc đến số hình thức dụ dỗ, lôi kéo mà công ty đối tượng kinh doanh đa cấp bất thường dùng nhằm vào sinh viên, từ nhắc nhở sinh viên đề cao cảnh giác với trường hợp Nhà trường cần tạo điều kiện cho sinh viên nạn nhân kinh doanh đa cấp bất có hội quay lại trường học, khuyến khích sinh viên tham gia hoạt động ngoại khóa để sinh viên có hội hòa nhập trở lại, kết nối lại với bạn bè Đối với xã hội Nhà nước cần điều chỉnh, bổ sung qui định kinh doanh đa cấp phù hợp với thực tế nay, tăng cường quản lý làm chặt chẽ trong pháp lý kinh doanh đa cấp, xử lý nghiêm triệt để công ty đa cấp thành viên kinh doanh đa cấp bất Bên cạnh đó, cần cung cấp nhiều thông tin liên quan đến đa cấp cho người dân biết, đặc biệt sinh viên Mọi người cần có nhìn khách quan vấn đề xảy liên quan đến đa cấp, kiểm chứng thông tin tìm hiểu, đọc tin nguồn có uy tín, thống, tránh đọc báo không thống Trường Đại học Văn Hiến 237 Hội thảo khoa học sinh viên lần IX – năm 2016 TÀI LIỆU THAM KHẢO Vũ Dũng (2008), Từ điển Tâm lý học, NXB Từ điển Bách khoa Hà nội Phạm Minh Hạc (2002), Tuyển tập tâm lý học, NXB Giáo dục Trần Tuấn Lộ (2016), Giáo trình tâm lý học đại cương, NXB Đại học QG TP.HCM Vũ Thị Nho (1999), Tâm lý học phát triển, NXB Đại học quốc gia Hà Nội Richard Poe (2013), Làn sóng thứ – Kỷ nguyên ngành kinh doanh theo mạng, NXB Văn hóa thông tin, Hà Nội Huỳnh Văn Sơn (1999), thực trạng nhận thức thái độ học sinh THPT số trường nội thành TPHCM nội dung giáo dục giới tính, luận văn thạc sĩ TLH Robert T.Kiyosaki &Sharon L.Lechter (2015), Dạy làm giàu (tập 11), NXB Trẻ, TPHCM Luật cạnh tranh (2014), NXB Chính trị quốc gia – Sự thật, Hà Nội Nghị định 42/2014/NĐ-CP ngày 14 tháng 05 năm 2004 quản lý hoạt động bán hàng đa cấp Đọc từ: http://thuvienphapluat.vn/van-ban/Doanh-nghiep/Nghi-dinh-42-2014-NDCP-quan-ly-hoat-dong-ban-hang-da-cap-229545.aspx 10 Nghị định 110/2005/NĐ-CP ngày 24 tháng năm 2005 quản lý hoạt động bán hàng đa cấp Đọc từ: http://thuvienphapluat.vn/van-ban/Doanh-nghiep/Nghi-dinh-110-2005ND-CP-quan-ly-hoat-dong-ban-hang-da-cap-3036.aspx 11 Dương Ngọc Quỳnh (2009), Hoạt động kinh doanh đa cấp Việt Nam – Thực trạng giải pháp, Khóa luận tốt nghiệp Đọc từ: http://tailieu.vn/doc/luan-van-hoat-dong-kinhdoanh-da-cap-tai-viet-nam-thuc-trang-va-giai-phap-1606443.html 12 Nhóm sinh viên (2010), Tìm hiểu việc tham gia bán hàng đa cấp sinh viên ĐHQG TP.HCM, Đại học Kinh tế - Luật, Đại học Quốc gia TP.HCM Đọc từ: http://doc.edu.vn/tai-lieu/de-tai-tim-hieu-viec-tham-gia-ban-hang-da-cap-cua-sinh-viendai-hoc-quoc-gia-thanh-pho-ho-chi-minh-32858/ 13 Hiệp hội bán hàng đa cấp Việt Nam, đoc từ: http://mlma.org.vn/ Trường Đại học Văn Hiến 238 ... cứu kinh doanh đa cấp sinh viên 2.2.1 Đánh giá mức độ nhận thức sinh viên việc kinh doanh đa cấp (KDĐC) Bảng 2: Mức độ nhận thức sinh viên việc KDĐC Nhận thức kinh doanh đa cấp Là phương thức. .. trạng nhận thức yếu tố ảnh hưởng đến việc sinh viên tham gia vào kinh doanh đa cấp Đề xuất số giải pháp để giúp sinh viên nâng cao nhận thức công việc kinh doanh đa cấp Giới hạn đề tài Đề tài nghiên... cứu: Sinh viên số trường đại học TP. HCM Giả thuyết nghiên cứu Đa số sinh viên có nhận thức chưa cao công việc kinh doanh đa cấp Có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến việc sinh viên tham gia vào kinh doanh