TÓM TẮT Mục tiêu nghiên cứu nhằm nhận diện mô hình phù hợp nhằm đo lường mức độ ảnh hưởng yếu tố tác động đến định lựa chọn trường đại học học sinh trung học phổ thông đồng sông Cửu Long Dữ liệu thu thập thông qua khảo sát trực tiếp qua internet 648 học sinh trung học phổ thông Đề tài sử dụng phương pháp định tính định lượng Phương pháp định tính thảo luận nhóm, lược khảo tài liệu sử dụng giai đoạn đầu để thu thập yếu tố cần thiết có liên quan đến lựa chọn trường đại học Đồng sông Cửu Long Những yếu tố sau sử dụng để xây dựng bảng câu hỏi khảo sát định lượng Các liệu thu thập xử lý phân tích kỹ thuật Alpha Cronhbach của, EFA, CFA, SEM để xác định đánh giá tác động yếu tố khác ảnh hưởng đến lựa chọn trường đại học học sinh Mô hình cấu trúc tuyến tính thể phù hợp với liệu thực tế ý định chọn trường đại học học sinh chịu ảnh hưởng nhóm nhân tố: (1) truyền thông gián tiếp, (2) hội việc làm (3) hội trúng tuyển Dựa tác động ba nhóm nhân tố này, ý định chọn trường có ảnh hưởng trực tiếp chiều đến định chọn trường học sinh Kết phân tích đa nhóm dựa việc so sánh mô hình khả biến mô hình bất biến cho thấy, có khác biệt nhân tố ảnh hưởng đến ý định chọn trường nhóm học sinh nam nhóm học sinh nữ Kết nghiên cứu gợi ý trường đại học cần sử dụng nhiều cách tiếp cận linh hoạt để giới thiệu thông tin đến người học; thông qua đó, giúp người học có hội định việc lựa chọn trường đại học -iii- ABSTRACT This study aims to identify the measurable model of determinants of high school students’ choice of university in the Mekong delta The data was collected through face-to-face interviews and online-system with 648 questionnaires filled in by high school students A mixed mode design using both qualitative as well as quantitative methods has been used The qualitative data collection was carried out in the first phase by using focus group techniques in order to gather the necessary factors for choice of higher education in Mekong delta context, in addition to those found in the relevant literature These factors were later used to construct a quantitative survey instrument The data collected was processed and analyzed by analytical techniques as Cronhbach's Alpha, EFA, CFA, SEM to identify and assess the impact of various factors affect to high school students’decision Structural Equation Model was fit to the real data and reflected that the high school students’ intention of university choice is affected by three factors including (1) indirect communication, (2) employment opportunities and (3) admission opportunities Through these factors, the intention directly and positively affects to decision on choice of university The multigroup analysis based on comparison between unconstrained model and constrained model showed that there is the difference between male and female students in university choice The results imply that the universities should use various methods to communicate to students in order to support the students in decision making -iv- MỤC LỤC Trang tựa Quyết định giao đề tài LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii TÓM TẮT iii ABSTRACT iv DANH SÁCH TỪ VIẾT TẮT viii DANH SÁCH CÁC BẢNG ix DANH SÁCH CÁC HÌNH x CHƯƠNG 1: MỞ ĐẦU 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Tổng quan tài liệu .4 1.2.1 Các nghiên cứu giới 1.2.2 Các nghiên cứu nước 1.3 Mục tiêu nghiên cứu 1.3.1 Mục tiêu chung 1.3.2 Mục tiêu cụ thể 1.4 Câu hỏi nghiên cứu 1.5 Phạm vi đối tượng nghiên cứu .7 1.5.1 Phạm vi nghiên cứu 1.5.2 Đối tượng nghiên cứu 1.6 Phương pháp nghiên cứu 1.6.1 Phương pháp thu thập liệu 1.6.2 Phương pháp phân tích liệu 1.7 Ý nghĩa đề tài .9 1.7.1 Về mặt khoa học 1.7.2 Về mặt thực tiễn .10 -v- 1.8 Cấu trúc luận văn 10 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 12 2.1 Lý thuyết lựa chọn định .12 2.1.1 Định nghĩa khái niệm 12 2.1.2 Thuyết lựa chọn 12 2.2.3 Tiến trình định 14 2.2 Các mô hình nghiên cứu giả thuyết 16 2.2.1 Các mô hình nghiên cứu giới 16 2.2.1.1 Mô hình định chọn trường đại học Chapman 16 2.2.1.2 Mô hình Alonderiene Klimavičiene (2013) 21 2.2.2 Các mô hình nghiên cứu nước 23 2.2.2.1 Mô hình nghiên cứu Trần Văn Quí Cao Hào Thi (2009) .23 2.2.2.2 Mô hình nghiên cứu Nguyễn Phương Toàn (2011) 26 2.2.2.3 Mô hình nghiên cứu Nguyễn Thị Lan Hương (2012) .28 2.2.2.4 Mô hình nghiên cứu Đỗ Thị Ngọc Thu (2014) 29 2.2.3 Mô hình nghiên cứu đề xuất đề tài 29 2.3 Tóm tắt chương 31 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 32 3.1 Thiết kế nghiên cứu 32 3.1.1 Nghiên cứu sơ 32 3.1.1.1 Thiết kế bảng câu hỏi .33 3.1.1.2 Xây dựng thang đo 33 3.1.1.3 Mô tả thang đo 34 3.1.2 Nghiên cứu thức .39 3.1.2.1 Quy mô mẫu .39 3.1.2.2 Quy trình phân tích liệu 39 3.2 Quy trình nghiên cứu 44 3.3 Quy trình khảo sát 44 3.4 Tóm tắt chương 45 -vi- CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 46 4.1 Mô tả mẫu .46 4.1.1 Phương pháp thu thập liệu tỷ lệ hồi đáp 46 4.1.2 Kết thống kê mô tả 47 4.2 Kết thảo luận .50 4.2.1 Kết phân tích Cronbach’s Alpha 50 4.2.2 Kết phân tích nhân tố khám phá EFA 53 4.2.3 Kết phân tích CFA 58 4.2.3.1 Kiểm định thang đo yếu tố ảnh hưởng đến định chọn trường 58 4.2.3.2 Kiểm định thang đo ý định định chọn trường 59 4.2.4 Kết kiểm định mối quan hệ yếu tố ảnh hưởng đến định chọn trường, ý định chọn trường định chọn trường đại học 60 4.2.5 Kết phân tích tác động giới tính đến định chọn trường đại học học sinh THPT 63 4.2.6 Kết thống kê mô tả thành phần mô hình nghiên cứu cuối 65 4.3 Tóm tắt chương 67 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ 69 5.1 Kết luận 69 5.2 Hàm ý quản trị 70 5.3 Hạn chế hướng nghiên cứu 72 TÀI LIỆU THAM KHẢO 73 PHỤ LỤC 77 -vii- DANH SÁCH TỪ VIẾT TẮT CFA (Confirmation Factor Analysis): Phân tích nhân tố khẳng định CFI (Comparative Fit Index): Chỉ số thích hợp so sánh CR (Critical Ratio): Giá trị tới hạn Df (Degree Of Freedom): Bậc tự EFA (Exploratory Factor Analysis): Phân tích nhân tố khám phá NFI (Normed fix Index): Chỉ số phù hợp chuẩn TLI (Tucker & Lewis Index): Chỉ số Tucker Lewis GFI (Goodness of Fit Index): Chỉ số phù hợp Goodness RMSEA (Root Mean Square Error Approximation): Giá trị sai số mô hình SEM (Structural Equation Modeling): Mô hình cấu trúc tuyến tính AMOS (Analysis of Moment Structures): Phân tích cấu trúc mô măng CMIN/df: Tỷ lệ khác biệt tối thiểu THPT: Trung học phổ thông ĐBSCL: Đồng sông Cửu long GDHN: Giáo dục hướng nghiệp -viii- DANH SÁCH CÁC BẢNG Số hiệu bảng Tên bảng Trang Bảng 3.1: Mô tả thang đo mô hình nghiên cứu 35 Bảng 4.1 Địa điểm số mẫu điều tra 46 Bảng 4.2 Mô tả mẫu theo điều kiện kinh tế 48 Bảng 4.3 Mô tả mẫu theo lĩnh vực yêu thích 49 Bảng 4.4 Mô tả mẫu theo dự định sau tốt nghiệp 49 Bảng 4.5 Mô tả mẫu theo thời gian tìm hiểu trường đại học 50 Bảng 4.6 Kết phân tích Cronbach’s Alpha 51 Bảng 4.7 Bảng 4.8 Bảng 4.9 Kết phân tích EFA lần đầu thành phần thang đo yếu tố ảnh hưởng đến định chọn trường Kết phân tích EFA lần cuối thành phần thang đo yếu tố ảnh hưởng đến định chọn trường Kết phân tích EFA thành phần thang đo định chọn trường 53 55 56 Bảng 4.10 Kết kiểm định mô hình SEM 60 Bảng 4.11 Kết kiểm định mô hình SEM cuối 62 Bảng 4.12 Kết kiểm định Bootstrap 63 Bảng 4.13 Kết kiểm định Chi_square 64 Bảng 4.14 Bảng 4.15 Kết ước lượng mô hình SEM khả biến nhóm học sinh nữ nhóm học sinh nam Kết tính điểm trung bình biến quan sát -ix- 65 66 DANH SÁCH CÁC HÌNH Số hiệu hình Tên hình Trang Hình 2.1 Mô hình năm giai đoạn trình định mua hàng 14 Hình 2.2 Các bước định chọn trường đại học 15 Hình 2.3 Mô hình chọn trường đại học Chapman 17 Hình 2.4 Mô hình nghiên cứu Alonderiene Klimavičiene (2013) 22 Hình 2.5 Mô hình nghiên cứu Trần Văn Quí, Cao Hào Thi (2009) 24 Hình 2.6 Mô hình nghiên cứu Nguyễn Phương Toàn (2011) 27 Hình 2.7 Mô hình nghiên cứu Nguyễn Thị Lan Hương (2012) 28 Hình 2.8 Mô hình nghiên cứu Đỗ Thị Ngọc Thu (2014) 29 Hình 2.9 Mô hình nghiên cứu đề xuất 30 Hình 3.1 Quy trình nghiên cứu 44 Hình 4.1 Biểu đồ thể mẫu phân theo loại trường học 47 Hình 4.2 Biểu đồ thể mẫu phân theo loại trường học 47 Hình 4.3 Biểu đồ thể mẫu theo giới tính 57 Hình 4.4 Mô hình nghiên cứu điều chỉnh 58 Hình 4.5 Kết kiểm định CFA chuẩn hóa nhân tố ảnh hưởng đến định chọn trường đại học 59 Hình 4.6 Kết kiểm định mô hình SEM 60 Hình 4.7 Kết kiểm định mô hình SEM cuối 62 -x- CHƯƠNG MỞ ĐẦU Chương giới thiệu tổng quan lý chọn đề tài, đối tượng phạm vi nghiên cứu, kết cấu ý nghĩa mà đề tài mang lại 1.1 Lý chọn đề tài Một giáo dục mạnh chìa khoá phát triển kinh tế; ngược lại, phát triển kinh tế phụ thuộc vào hệ thống giáo dục đặc biệt giáo dục đại học mang tính toàn diện hội nhập quốc tế cao, cấp học cao hệ thống giáo dục quốc dân giữ vai trò quan trọng việc xây dựng phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao cho quốc gia Ở cấp học này, người học trang bị kiến thức chuyên sâu, kỹ cần thiết cho nghề nghiệp mà họ lựa chọn Tại Việt Nam giáo dục đại học quan tâm hàng đầu chiến lược phát triển nguồn nhân lực, điều thể rõ quan điểm đạo nghị số 29-NQ/TW ngày 4/11/2013 Hội nghị Trung ương khóa XI đổi bản, toàn diện giáo dục đào tạo “Giáo dục đào tạo quốc sách hàng đầu, nghiệp Đảng, Nhà nước toàn dân Đầu tư cho giáo dục đầu tư phát triển, ưu tiên trước chương trình, kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội” Bên cạnh Nghị “chất lượng, hiệu giáo dục đào tạo thấp so với yêu cầu, giáo dục đại học, giáo dục nghề nghiệp” chưa trọng mức việc giáo dục kỹ làm việc chưa có gắn kết với nhu cầu thị trường lao động, cần có đổi toàn diện giáo dục đại học, để đổi cần có tham gia bên hữu quan Dưới góc độ người học, từ học sinh trung học phổ thông (THPT) cần phải có định đắn cho việc chọn nghề, chọn trường, muốn bạn học sinh cần phải trang bị kiến thức nghề nghiệp, trường thi hết biết rõ điều cần thiết cho thân trước đưa định Trong trình định, giáo dục hướng nghiệp có vai trò lớn giúp cho học sinh nhận thức đắn nghề nghiệp, chọn nghề phù hợp với -1- thân đồng thời đáp ứng nhu cầu xã hội, góp phần vào việc phân luồng sử dụng hợp lí nguồn lao động thúc đẩy phát triển kinh tế, xã hội bền vững Giáo dục hướng nghiệp (GDHN) cho học sinh vấn đề quan trọng Đảng Nhà nước quan tâm thực liên tục đổi Văn kiện Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ IX Đảng nêu rõ: “Coi trọng công tác hướng nghiệp phân luồng học trung học, chuẩn bị cho niên, thiếu niên vào lao động nghề nghiệp phù hợp với chuyển dịch cấu kinh tế nước địa phương” (Hội đồng Chính phủ, 1981) Bên cạnh thành tựu đạt “giáo dục hướng nghiệp công tác phân luồng học sinh sau trung học chưa quan tâm mức kết hạn chế” (Vũ Đình Chuẩn, Lê Trần Tuấn, Trần Thị Thu, Nguyễn Thị Châu, Phoenix, 2013), cần phải đổi phát huy vai trò định hướng, giúp học sinh tìm môi trường làm việc, học tập phù hợp sau hoàn thành chương trình giáo dục THPT tránh lãng phí thời gian tiền bạc cho thân, gia đình xã hội Trên thực tế, học sinh THPT mơ hồ hỏi ngành, trường đại học mà muốn lựa chọn để tham gia dự thi Nhiều học sinh lúng túng việc chọn trường để đăng ký dự thi chưa trang bị kiến thức cần thiết, nên trước hàng trăm ngành học trường đại học khác việc lựa chọn toán khó Khi thực nghiên cứu đánh giá mức độ nhận thức ngành, trường mà học sinh lựa chọn, em tham gia khảo sát có nhận thức trường mức độ thấp (Trương Thị Hoa, 2014) Việc đưa đến lựa chọn sai lầm dẫn tới thân không phát huy hết lực, giảm suất hiệu học tập lao động, trường khó có việc làm phải đào tạo lại Theo Báo cáo điều tra lao động việc làm quý 1/2016 Tổng cục thống kê tỷ lệ thất nghiệp niên trình độ cao đẳng, đại học trở lên khoảng 15,79% 19,59%, theo Trong tỷ lệ thấp đáng kể cho nhóm niên có trình độ sơ cấp trung cấp (chỉ khoảng 4,01% 10,94%) (Tổng cục thống kê, 2016) Điều cho thấy lao động có trình độ chuyên môn cao lại khó khăn tìm việc làm trình độ phù hợp lao động có trình độ sơ cấp -2- trung cấp Nguyên nhân thực trạng chọn nghề, chọn trường học sinh chưa phù hợp Mặt khác, bối cảnh lĩnh vực giáo dục đại học xã hội hóa, cạnh trường tăng, vừa tạo hội, vừa làm phức tạp thêm cho việc lựa chọn trường Khi trường đại học vừa tăng lên số lượng chất lượng, điều vừa tạo nhiều thuận lợi đồng thời đặt khó khăn cho em học sinh THPT phải định nên theo học trường đại học Theo thống kê Bộ Giáo dục Đào tạo cho thấy đến năm 2016, Việt Nam có 223 trường đại học, 163 trường công lập 60 trường công lập (Bộ giáo dục Đào tạo, 2016), đặc biệt hình thành khu vực tư giáo dục tạo xu hướng mới, cạnh tranh trường Bên cạnh đó, trường đại học tuyển sinh đa dạng, phong phú hệ đào tạo ngành nghề, tổng số lượng tiêu tuyển sinh trường ngày tăng lên tổng số thí sinh dự tuyển, cộng thêm đổi cách thức tuyển sinh dựa kết kỳ thi THPT quốc gia nay, làm gia tăng tính khốc liệt cạnh tranh thu hút thí sinh, xu giúp thí sinh có quyền lựa chọn dựa nguồn cung rộng rãi, đồng thời tạo thêm động lực phát triển cho trường đại học áp lực cạnh tranh, nâng cao lực đào tạo buộc trường công tư, trường tư, tìm kiếm chiến lược nhằm thu hút sinh viên phân khúc Khi cạnh tranh giáo dục đại học ngày tăng nhu cầu hiểu biết rõ cách học sinh chọn trường đại học tăng lên Từ thực tế cho thấy, định chọn trường đại học định không đơn giản mà trình phức tạp dựa nhiều yếu tố khác Để hiểu rõ trình này, trước tiên phải nắm bắt yếu tố ảnh hưởng đến định chọn trường đại học học sinh THPT dựa nghiên cứu khoa học cụ thể Đề tài “Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến định chọn trường đại học học sinh trung học phổ thông Đồng sông Cửu Long” nhằm xác định đánh giá tầm quan trọng yếu tố khác nhau, thứ tự ưu tiên yếu tố này, làm đầy đủ hiểu biết trình định -3- thông qua học sinh THPT biết làm sau tốt nghiệp Kết từ nghiên cứu kỳ vọng giúp hoạt động hướng nghiệp hiệu quả, đầy đủ hơn, giúp trường đại học nắm bắt nhu cầu ngày cao đa dạng em học sinh THPT từ có biện pháp hiệu để thu hút thí sinh tiềm 1.2 Tổng quan tài liệu 1.2.1 Các nghiên cứu giới Trên giới có nhiều nghiên cứu cách học sinh chọn trường cao đẳng đại học Các nhà nghiên cứu trước cố gắng phân tích trình bày vấn đề thông qua mô hình cho phép tương tác nhiều yếu tố tìm thấy rằng, trình lựa chọn trường đại học định lớn thường phức tạp, không khía cạnh tài chính, mà định dài hạn đời học sinh Suwankiri (2007) nghiên cứu ảnh hưởng đặc điểm dân số đến định lựa chọn trường học sinh lớp 12 Thái Lan Các biến bao gồm tuổi, giới tính, điểm trung bình (học lực), mức độ giáo dục, nghề nghiệp bậc cha mẹ phụ huynh, tình trạng tài gia đình Kết cho thấy sau tốt nghiệp THPT, học sinh nữ tiếp tục học lên cao nhiều học sinh nam Học sinh có cha mẹ có cử nhân cao làm việc quan chức phủ doanh nghiệp có nhiều hội để tiếp tục học lên cao so với học sinh có cha mẹ giáo dục thấp ngành nghề khác Cha mẹ ảnh hưởng đến động lực học sinh, kỳ vọng, định theo học cấp độ cao Những sinh viên có tảng tài tốt có nhiều khả để tiếp tục nghiên cứu họ so với sinh viên tảng tài Lau (2009) thực nghiên cứu thung lũng Klang, Malysia để tìm hiểu yếu tố ảnh hưởng đến định học sinh dự định tiếp tục học cao sau tốt nghiệp Các yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến ý định học sinh chi phí giáo dục, cấp, người thân (gia đình, bạn bè, đồng nghiệp, giáo viên) Trong yếu tố cấp có tác động lớn ý định học sinh, chi phí học tập, người thân (gia đình, bạn bè, đồng nghiệp, giáo viên) Nghiên cứu -4- TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt [1] Bộ giáo dục Đào tạo (2016), Thống kê giáo dục đại học (Vol 2016) [2] Vũ Đình Chuẩn, Lê Trần Tuấn, Trần Thị Thu Nguyễn Thị Châu, Phoenix, Hồ Phụng Hoàng (2013), Đổi giáo dục hướng nghiệp trường trung học, Tài liệu tập huấn, Bộ Giáo Dục Đào tạo [3] Trương Thị Hoa (2014), Giáo dục hướng nghiệp cho học sinh trung học phổ thông khu vực Hà Nội qua tham vấn nghề, Viện khoa học giáo dục Việt Nam [4] Hội đồng Chính phủ (1981), Quyết định 126/CP Công tác hướng nghiệp trường Phổ thông việc sử dụng HS cấp Phổ thông sở Phổ thông trung học tốt nghiệp trường [5] Nguyễn Thị Lan Hương (2012), Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến động chọn ngành quản trị doanh nghiệp sinh viên trường Cao đẳng Kinh tế_Kế hoạch Đà Nẵng, Đại Học Đà Nẵng [6] Trần Văn Quí, Cao Hào Thi (2009), “Các yếu tố ảnh hưởng đến định chọn trường đại học học sinh trung học phổ thông”, Tạp chí phát triển KH&CN, (15) [7] Nguyễn Đình Thọ, Nguyễn Thị Mai Trang (2008), Nghiên cứu khoa học marketing - ứng dụng mô hình cấu trúc tuyến tính SEM, NXB Đại học quốc gia TP Hồ Chí Minh [8] Đỗ Thị Ngọc Thu (2014), Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến việc chọn trường đại học học sinh THPT TP HCM, Đại học Công Nghệ TP Hồ Chí Minh [9] Nguyễn Phương Toàn (2011), Khảo sát yếu tố tác động đến việc chọn trường học sinh lớp 12 THPT địa bàn tỉnh Tiền Giang, Đại học Quốc gia Hà Nội [10] Tổng cục thống kê (2016), Báo cáo điều tra lao động việc làm quý [11] Hoàng Trọng, Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2008), Phân tích liệu nghiên cứu với SPSS NXB Thống kê -73- Tiếng Anh [12] Adom, Awang Yusop (2015), Students’ factors preference of choosing private university in Sarawak, Malaysia, Proceedings of the Asia Pacific Conference on Business and Social Sciences 2015, Kuala Lumpur, Malaysia [13] Alonderiene, R Klimavičiene A (2013), “Insights into Lithuanian Students’ choice of university and study program in Management and Economics” Management, 18(1), pp 1-22 [14] Arbuckle, James L (2010), “IBM SPSS Amos 19 user’s guide”, Crawfordville, FL: Amos Development Corporation, (635) [15] Bentler, Peter M, Bonett, Douglas G (1980), “Significance tests and goodness of fit in the analysis of covariance structures”, Psychological bulletin, 88(3), pp 588 [16] Blau, P M (1964), Exchange and power in social life, New York: John Wiley [17] Carmines, Edward G, McIver, John P (1981), “Analyzing models with unobserved variables: Analysis of covariance structures”, Social measurement: Current issues, pp 65-115 [18] Chapman, D W (1981), “A model of student college choice” The Journal of Higher Education, 52(5), pp 490-505 [19] Chapman, Randall G (1986), “Toward a theory of college selection: A model of college search and choice behavior” NA-Advances in Consumer Research Volume 13 [20] Cook, K S (1977), “Exchange and power in networks of interorganizational relations”, The Sociological Quarterly, 18(1), 62-82 [21] Glasser, William (1998), Choice theory: A new psychology of personal freedom, New York: HarperPerennial [22] Heath, A (1976), Rational choice and social exchange In Scott, J (2000) Rational choice theory, In G Browning, H Halcli & F Webster (Eds.), Understanding contemporary society: Theories of the present Thousand Oaks, CA: Sage, pp 126-138 [23] Hair, J.F, Anderson, R.E & Tatham R.L and Black, William C (1998), Multivariate Data Analysis, Prentice-Hall Intenational, Inc -74- [24] Kamol Kitsawad (2013), An investigation of factor affecting high school studen’s choice of university in Thailand, University of Wollongong, Thailand [25] Karl Wagner & Pooyan Yousefi Fard (2009), Factors Influencing Malaysian Students’ Intention to Study at a Higher Educational Institution, Malaysia: ELeader Kuala Lumpur [26] Kettinger, William J & Lee, Choong C (1994), “Perceived Service Quality and User Satisfaction with the Information Services Function”, Decision Sciences, 25(5-6), pp 737-766 [27] Kotler & Philip (2003), Kotler marketing de A a Z: 80 conceitos que todo profissional precisa saber, Gulf Professional Publishing [28] Lau & Sear Haur (2009), Higher education marketing concerns: Factors influenceing Malaysian students' intention to study at Higher Eduaction Institutions, University of Malaya [29] Likert, Rensis (1932), A technique for the measurement of attitudes Archives of psychology [30] Nunnally, Jum C (1978), Psychometric theory, New York: McGraw-Hill [31] Nunnally, Jum C & Bernstein, IH (1994), “The assessment of reliability”, Psychometric theory, 3(1), pp 248-292 [32] Osman M Zain, Muhammad Tahir Jan & and Andy B Ibrahim (2013), “Factors influencing students’ decisions in choosing private institutions of higher education in Malaysia: A structural equation modelling approach”, Asian Academy of Management Journal, 18(1), pp 75-90 [33] Schoenherr, Holly J (2009), Beyond academic reputation: Factors that influence the college of first choice for high achieving students, University of South Florida [34] Scott, J (2000), Rational choice theory, Understanding contemporary society: Theories of the present Thousand Oaks, CA: Sage, pp 126- 138 -75- [35] Stafford, L (2008), “Social exchange theories” Engaging theories in interpersonal communication: Multiple perspectives, Thousand Oaks, CA: Sage, pp 377-389 [36] Steiger, James H (1990), “Structural model evaluation and modification: An interval estimation approach”, Multivariate behavioral research, 25(2), pp.173-180 [37] Suwankiri, Donrudee.(2007), “Factors influencing the decision of grade 12 students to continue their higher education”, Social Development Journal, 9(1), pp 157-174 [38] West, R L, Turner, L H (2007), Introducing communication theory: Analysis and application, Boston, MA: McGraw Hill -76- ... 4.2.3.2 Kiểm định thang đo ý định định chọn trường 59 4.2.4 Kết kiểm định mối quan hệ yếu tố ảnh hưởng đến định chọn trường, ý định chọn trường định chọn trường đại học 60 4.2.5 Kết phân tích tác... phần thang đo yếu tố ảnh hưởng đến định chọn trường Kết phân tích EFA lần cuối thành phần thang đo yếu tố ảnh hưởng đến định chọn trường Kết phân tích EFA thành phần thang đo định chọn trường 53... nhiều yếu tố khác Để hiểu rõ trình này, trước tiên phải nắm bắt yếu tố ảnh hưởng đến định chọn trường đại học học sinh THPT dựa nghiên cứu khoa học cụ thể Đề tài Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến định