TÓM TẮT LUẬN VĂN LỜI MỞ ĐẦU Để tạo sức cạnh tranh cho riêng mình, hầu hết doanh nghiệp mong muốn tổ chức quy tụ người lao động có trình độ, có tay nghề cao, trung thành với tổ chức mình, nhiệt tình cống hiến sáng tạo Nguồn nhân lực có trình độ thực là: “chìa khóa thành công tổ chức”, hoạt động sáng tạo, kiến thức, kỹ quý báu nguồn nhân lực nắm toàn vận mệnh định tồn phát triển lâu dài tổ chức Thực tế cho thấy bên cạnh tri thức vốn có người lao động cần phải đào tạo thêm để trì, nâng cao trình độ chuyên môn, làm hoàn thiện trình độ chuyên môn mình, giúp cho việc thực công việc hiệu hơn; thông qua việc học tập nâng cao trình độ kỹ làm việc, rèn luyện thân người lao động, nắm vững công việc Công tác đào tạo nguồn nhân lực thực trở thành mối quan tâm hầu hết nhà quản trị điều kiện bảo đảm cho thành công phát triển tổ chức, thông qua công tác đào tạo nhà quản trị trì nâng cao trình độ nguồn nhân lực tổ chức Đào tạo, phát triển hướng đến nâng cao giá trị tài sản nhân lực cho doanh nghiệp nhằm tăng khả cạnh tranh tăng khả thích ứng với môi trường đầy thay đổi Công ty cổ phần Tư vấn đầu tư mỏ công nghiệp - Vinacomin doanh nghiệp Nhà nước cổ phần hóa, hoạt động chủ yếu lĩnh vực tư vấn thiết kế, Công ty hiểu rõ tầm quan trọng yếu tố nguồn lực người, Công ty có nhiều sách người lao động Đặc biệt công tác đào tạo phát triển cho người lao động Tuy nhiên, bối cảnh kinh tế xã hội khó khăn năm 2010 2011, gây nhiều khó khăn với Công ty, dẫn đến sách đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty không quan tâm đắn Từ nhận thức tầm quan trọng công tác đào tao phát triển cho người lao động, học viên lựa chọn đề tài: “Hoàn thiện công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần Tư vấn đầu tư mỏ công nghiệp - Vinacomin” Chương 1: TỔNG QUAN VỀ CÁC CÔNG TRÌNH NGHIÊN CỨUCÓ LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ TÀI 1.1 GIỚI THIỆU CÁC CÔNG TRÌNH NGHIÊN CỨU LIÊN QUAN Tác giả Luận văn nhận thấy chưa có tác giả viết vấn đề đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty chuyên hoạt động công tác tư vấn thiết kế Do tác giả lựa chọn đề tài “Hoàn thiện công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần Tư vấn Đầu tư mỏ công nghiệp- Vinacomin” Chương 2: LÝ LUẬN CHUNG VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 2.1 VAI TRÒ CỦA ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 2.1.1 Các khái niệm Công tác ĐT&PTNNL để đảm bảo việc trì nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, điều kiện định để tổ chức đứng vững thắng lợi môi trường cạnh tranh Phát triển nguồn nhân lực (theo nghĩa rộng) tổng thể hoạt động học tập có tổ chức tiến hành khoảng thời gian định để nhằm tạo thay đổi hành vi nghề nghiệp người lao động “Phát triển nguồn nhân lực bao gồm hoạt động; Giáo dục, đào tạo, phát triển” 2.1.2 Vai trò đào tạo phát triển nguồn nhân lực Nhiều vấn đề phức tạp nảy sinh nên đòi hỏi nhà lãnh đạo cần có nhiều lực lãnh đạo hơn, thân người phải chủ động tích cực tham gia vào trình tự đổi thông qua việc học tập từ thực tiễn sản xuất hay thông qua việc học tập từ tổ chức chuyên đào tạo, nói cách khác thông qua đường ĐT&PT chất lượng đội ngũ nhân lực nâng lên 2.1.3 Xu hướng đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp Xu tất yếu DN nói chung DN hoạt động lĩnh vực tư vấn thiết kế nói riêng phải tăng cường cập nhật thông tin tri thức nâng cao tay nghề cho CBCNV Ảnh hưởng kinh tế tri thức, tri thức nhân loại ngày tăng tiến hoạt động cần đến tri thức, kinh tế tri thức vừa đòi hỏi thúc đẩy Phát triển người coi mục tiêu hàng đầu DN 2.2 CÁC NỘI DUNG CHỦ YẾU CỦA CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 2.2.1 Xây dựng kế hoạch đào tạo phát triển nguồn nhân lực 2.2.1.2 Xác định nhu cầu đào tạo phát triển Phân tích nhu cầu tổ chức, phân tích nhu cầu cấp nhiệm vụ, phân tích nhu cầu cá nhân Để xác định xem nhu cầu đào tạo có thực tồn hay không, cần tiến hành đánh giá nhu cầu, trình thu thập phân tích thông tin để làm rõ nhu cầu tổ chức nhu cầu cá nhân 2.2.1.3 Xác định ngân quỹ cho đào tạo phát triển Xác định ngân quỹ dựa sở kế hoạch đào tạo; sở lựa chọn chương trình ĐT&PT tương ứng, qua chọn được; phương pháp đào tạo, lựa chọn giáo viên đào tạo, nhu cầu đào tạo bao nhiêu, đối tượng đào tạo loại bao gồm số lượng cụ thể loại Qua dự tính chi phí đào tạo thực tế Bên cạnh việc xác định ngân quỹ phục vụ công tác ĐT&PT, việc tìm nguồn tài trợ cho hoạt động 2.2.2 Xây dựng thực chương trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực 2.2.2.2 Những nội dung chủ yếu chương trình - Mục tiêu chương trình - Nội dung cần đào tạo thể qua - Đối tượng lựa chọn tham gia chương trình - Hình thức đào tạo tập trung quy - Mục đích ĐT&PT - Lựa chọn giáo viên 2.2.2.3 Tổ chức thực chương trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực - Xây dựng máy thực chương trình ĐT&PTNNL - Hoạt động bảo đảm nguồn lực thực chương trình ĐT&PTNNL - Chỉ đạo thực n chương trình tr ĐT&PTNNL: Quản lý tiếnn hành ch đạo thực chương trình ĐT&PTNNL theo phương pháp nội n dung xác định Có phân công trách nhiệm vai trò cho ng người ngư tham gia xác định mụcc tiêu rõ ràng 2.2.3 Đánh giá kết a công tác đào tạo t phát triển 2.2.3.2 Đánh giá kết tác đào tạo t phát triển - Đánh giá trực tiếp p cho t chương trình ĐT&PTNNL Tiếnn hành theo nnội dung sau: Hiệu số số ố người tham gia chương trình ĐT&PTNNL ssố hoàn thành toàn gói chương trình ình ĐT&PT Tổ chức thi sau đào tạo kếết hợp với lấy ý kiến phản ánh ngườii tham gia đào tạo t Thu thập số lượng người phảải tham gia chương trình ĐT&PT nhắc nh lại nhiều lần Ý kiến ngườii tham gia khóa hhọc hay đánh giá qua thái độ họcc viên So sánh gi chi phí thực tế bỏ để tiếến hành chương trình ĐT&PT so vớii chi phí dự d toán Hành vi người đào tạoo đư thay đổi không So sánh mụcc tiêu đề đ trước sau đào tạo có chênh lệch ch không - Đánh giá tác động củaa công tác ĐT&PTNNL đến đ hoạt động ng SXKD ccủa D + Năng suất lao động ng bình quân: NBQLĐ = K/LBQ + Mức sinh lờii bình quân c lao động: + Hiệu suất tiền lương: Chương 3: THỰC TRẠNG NG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO T VÀ PHÁT TRI TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC C TẠI T CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤ ẤN ĐẦU TƯ MỎ VÀ CÔNG NGHIỆP P - VINACOMIN 3.1 GIỚI THIỆU U KHÁI QUÁT VỀ V CÔNG TY CỔ PHẦN N TƯ V VẤN MỎ VÀ CÔNG NGHIỆP - VINACOMIN 3.1.1 Lịch sử hình thành phát triển tri Tên đầy đủ: CÔNG G TY CỔ C PHẦN TƯ VẤN ĐẦU TƯ MỎ VÀ CÔNG NGHI NGHIỆP VINACOMIN Các giai đoạn phát triểển chính: Giai đoạn xây dựng phát triển 1965 1965-1975 Giai đoạn 1976-1985: Ngày 06/3/1984, Bộ B trưởng Bộ mỏ Than Quyếết định hợp Viện Quy hoạch Thiết kế than Giai đoạn (1986-1995): Việnn sau chuy chuyển Hà Nội khó khăn, thu nhập chủ ủ yếu tiền lương Thời kỳ này, ngành Than ggặp khó khăn lớn Giai đoạn 1995-2005: Tháng 5/1996 lần đổi tên thành Công ty Tư vấn xây dựng Mỏ Công nghiệp Giai đoạn 2005- đến nay: Công ty cổ phần hóa để tăng tính chủ động hoạt động SXKD 3.3 Phân tích thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty 3.3.2 Thực trạng công tác xây dựng kế hoạch đào tạo 3.3.2.1 Xác định nhu cầu đào tạo - phát triển - Đánh giá chung việc xác định nhu cầu Vimcc không tổ chức thực thường xuyên - Phương pháp xác định: Thống kê tổng hợp phiếu yêu cầu đào tạo bồi dưỡng CBCNV mà phòng ban chức cung cấp 3.3.2.2 Xác định ngân quỹ cho đào tạo phát triển Nguồn kinh phí phục vụ ĐT&PT: Từ nguồn kinh phí Dự án, hợp tác, tài trợ quốc tế ký kết Công ty với tổ chức nước Từ nguồn kinh phí tài trợ, đỡ đầu tổ chức, cá nhân nước Từ nguồn kinh phí tài trợ tập đoàn TKV Kinh phí ngân sách Nhà nước cấp thông qua tuyển sinh theo tiêu Nguồn đào tạo tự có hàng năm Công ty Từ nguồn kinh phí cá nhân người học Chi phí liên quan đến hoạt động đào tạo bồi dưỡng xác định: Học phí, tài liệu phục vụ việc học tập Tiền lương khoản phụ cấp Chi phí cá nhân; ăn, ở, lại Các chi phí khác Trích 1% tổng quỹ tiền lương để trả cho công tác đào tạo lao động thử việc công ty 3.3.3 Thực trạng xây dựng thực chương trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực 3.3.3.1 Xây dựng chương trình - Với chương trình đào tạo: Quản lý kinh tế, quản lý kỹ thuật, quản lý hành chính, chuyên viên - hành DN, Tiến sỹ, Cao học, trị cao cấp, số môn học mới, số chương trình đào tạo khác Nội dung chương trình bên nhận đào tạo cung cấp toàn Nhược điểm: Bị động hoàn toàn nội dung chương trình, chi phí đa phần lớn, kiến thức đưa có nhiều mang tính lý thuyết khó áp dụng thực tế Với chương trình đào tạo Công ty tự tổ chức có điểm bật sau: Nhược điểm: Các chương trình nhiều chất lượng chưa đảm bảo, với nguồn kinh phí có hạn lại dàn trải nhiều chương trình nên ảnh hưởng đến chất lượng, hạn chế chương trình tổ chức trọng tới đội ngũ quản lý mà chưa có quan tâm thỏa đáng với lao động trực tiếp, hầu hết chương trình ĐT&PT Công ty tổ chức có thời gian thực ngắn thông thường tháng 3.3.3.2 Lựa chọn đối tượng tham gia đào tạo phát triển Đối tượng lựa chọn để đào tạo bồi dưỡng không phù hợp khó thực mục tiêu đề ra, gây tình trạng “lọt” đối tượng cần đào tạo; kỹ sư vào nghề Vimcc, cán phụ trách lĩnh vực công nghệ thông tin nhiều lĩnh vực cần phải bổ sung, nâng cấp thêm 3.3.3.3 Phương pháp đào tạo phát triển Nhìn chung Vimcc áp dụng kết hợp phương pháp đào tạo công việc đào tạo công việc 3.3.3.4 Tổ chức thực chương trình đào tạo Chưa có phận chuyên trách đảm nhiệm hoạt động ĐT&PTNNL, phòng TCLĐ tiến hành quản lý triển khai, mà hoạt động công tác ĐT&PT thiếu tính chuyên nghiệp, trình tổ chức thực nhiều lúng túng, làm chất lượng đào tạo không kết mong đợi 3.3.4 Thực trạng đánh giá kết đào tạo phát triển nguồn nhân lực Đánh giá kết công tác ĐT&PTNNL Vimcc không đươc thường xuyên tổ chức, có việc tổng kết thống kê lại số túy mà chưa phân tích tìm nguyên nhân ảnh hưởng kết ĐT&PTNNL 3.4 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY 3.4.1 Hiệu sử dụng lao động Công ty - Năng suất lao động bình quân Vimcc: Nhìn chung có gia tăng NSLĐ có đóng góp phần việc áp dụng công nghệ mới, kết nghiên triển khai góp mặt CBCNV qua đào tạo bồi dưỡng trở lại phục vụ SXKD - Mức sinh lời bình quân lao động: Năm sau cao năm trước Có kết việc tăng tổng hợp nhiều yếu tố, có đóng góp nhiều người lao động Vimcc - Chỉ tiêu hiệu suất tiền lương: Tăng qua năm, đánh giá cách khách quan kết hoạt động SXKD Công ty ngày đạt kết cao 3.4.3 Những hạn chế nguyên nhân hạn chế công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 3.4.3.1 Những hạn chế công tác đào tạo phát triển nguôn nhân lực Kế hoạch thực kế hoạch ĐT&PTNNL: Chưa định hướng rõ tập trung vào mục tiêu ĐT&PT Việc xác định nhu cầu cá nhân nhu cầu Công ty không tổ chức thực thường xuyên Phương pháp xác đinh nhu cầu thiếu đa dạng Ngân quỹ tài trợ cho công tác ĐT&PTNNL chưa cân đối thiếu Quá đề cao đến việc ĐT&PT đội ngũ cán quản lý, xem nhẹ vài trò phải ĐT&PT đội ngũ lao động trực tiếp Tình trạng “xin, cho” việc cử người học diễn phổ biến Phương pháp ĐT&PT chưa thật phong phú đa dạng Chưa xây dựng đội ngũ giảng dạy kiêm chức đủ mạnh Quản lý công tác ĐT&PTNNL chưa thống nhất, chưa đồng Cách thức phối hợp tổ chức thực nhiệm vụ ĐT&PTNNL đơn vị chồng chéo Công tác đạo hoạt động ĐT&PTNNL chưa kịp thời sát thực tế 3.4.3.2 Nguyên nhân hạn chế công tác đào tạo phát triển nguôn nhân lực Vimcc Vimcc chưa xây dựng kế hoạch ĐT&PTNNL mang tính dài hạn, chưa có chiến lược lâu dài nguồn nhân lực Bộ phận chuyên trách quản lý công tác ĐT&PTNNL chưa có Lĩnh vực hoạt động Vimcc rộng gây dàn trải Chưa xây dựng mẫu chuẩn để đánh giá hiệu Do hạn chế tài lực Chưa có sách để khuyến khích hỗ trợ việc tự đào tạo Tập đoàn Than khoáng sản Việt Nam TKV chiếm 51% giá trị cổ phần Chương 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN ĐẦU TƯ MỎ VÀ CÔNG NGHIỆP - VINACOMIN 4.1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN ĐẦU TƯ MỎ VÀ CÔNG NGHIỆP - VINACOMIN 4.1.1 Định hướng phát triển chung Phấn đấu giữ vững vị hàng đầu công tác tư vấn thiết kế mỏ công nghiệp Tham mưu định hướng phát triển ngành Than Tổ chức hợp tác, liên kết với đơn vị tư vấn thiết kế tiên tiến nước Duy trì phát triển ổn định, đảm bảo việc làm thu nhập cho CBCNV Công ty Phát triển công ty theo hướng đa ngành, tránh tình trạng cân ngành nghề Xây dựng chế làm việc linh hoạt, thời gian làm việc hợp Tiếp tục đầu tư khuyến khích phát triển, áp dụng công nghệ tin học công tác Tư vấn, thiết kế, đặc biệt quan tâm đầu tư phần mềm, tự xây dựng phần mềm quản lý phù hợp Duy trì phát huy tính công công việc 4.2 CÁC GIẢI PHÁP CHỦ YẾU HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẦN ĐẦU TƯ MỎ VÀ CÔNG NGHIỆP - VINACOMIN 4.2.1 Đổi phương pháp xây dựng kế hoạch đào tạo phát triển nguồn nhân lực 4.2.1.1 Hoàn thiện việc xác định nhu cầu đào tạo phát triển Công ty cần tăng cường tiến hành khảo sát nhu cầu cá nhân CBCNV, tiến hành khảo sát cá nhân cách thường xuyên Công ty cần tiếp tục đổi cách làm cách xây dựng công cụ khảo sát để nhu Sau tổng hợp lại lập bảng tổng hợp nhu cầu thành bảng 4.2.1.2 Hoàn thiện việc xác định đối tượng đào tạo phát triển Trên sở nhu cầu ĐT&PTNNL xác lập xác định đối tượng thiết lập, so sánh với điều kiện thực tế tài tình hình SXKD Việc lựa chọn đảm bảo bình đẳng hội Tránh tình trạng lựa chọn đối tượng dựa vào ý kiến chủ quan Lựa chọn đối tượng nên ưu tiên cho CBCNV có tuổi đời trẻ Chọn đối tượng, nên sử dụng nhiều đánh giá kết thực tiễn sản xuất lực hoạt động thực 4.2.1.3 Hoàn thiện công tác xây dựng chương trình đào tạo - Đào tạo nghề cho nhân viên vào Công ty: Nội dung đào tạo thường có vấn đề kiến thức chuyên môn Hình thức đào tạo; có đào tạo tập trung Công ty áp dụng đào tạo chuyên môn nghiệp Kết hợp gửi đào tạo trung tâm đào tạo bên Thời gian đào tạo vào nội dung kiến thức kỹ Phương pháp đào tạo thường sử dụng kết hợp nhiều phương pháp - Chương trình đào tạo nâng cao bổ túc chuyên môn nghiệp vụ cho CBCNV làm việc lâu năm Nội dung đào tạo thường xoay quanh vấn đề kiến thức chuyên môn với chương trình giành cho nhân viên tuyển mức độ cao Hình thức đào tạo; có đào tạo tập trung Công ty áp dụng đào tạo nâng cao chuyên môn nghiệp vụ Thời gian đào tạo vào nội dung kiến thức kỹ cần đào tạo Phương pháp đào tạo thường sử dụng kết hợp nhiều phương pháp 4.2.2 Tăng ngân quỹ cho công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Huy động nguồn hỗ trợ từ người tham gia ĐT&PT Đưa trách nhiệm vật chất CBCNV cử đào tạo Kêu gọi hỗ trợ từ phía tập đoàn nguồn khác 4.2.3 Đa dạng hóa hình thức phương pháp đào tạo phát triển nguồn nhân lực Cần xây dựng mạng lưới sở cung cấp chương trình ĐT&PT diện rộng Bản thân đơn vị phụ trách mảng ĐT&PTNNL cần tăng cường nâng cao trình độ khả chuyên môn việc Đề nghị hình thức phương pháp đào tạo Xây dựng đội ngũ người giảng dạy Công ty đầy đủ số lượng Thiết lập nhiều hình thức đào tạo 4.2.4 Hoàn thiện việc tổ chức thực chương trình đào tạo Triển khai xây dựng phận chuyên trách quản lý điều hành hoạt động ĐT&PTNNL Công ty, phận tham gia chịu trách nhiệm đa phần công đoạn công tác ĐT&PTNNL Tăng cường hoạt động đảm bảo nguồn lực thực chương trình ĐT&PTNNL 4.2.5 Nâng cao chất lượng công tác đánh giá kết đào tạo phát triển nguồn nhân lực Đánh giá học viên trước sau trình đào tạo Đánh giá chất lượng chương trình ĐT&PT được tổ chức đào tạo nước cung cấp Thường xuyên tổ chức đánh giá chất lượng nhân viên sau trình đào tạo Kết hợp đánh giá chất lượng toàn công tác ĐT&PTNNL 4.2.6 Các giải pháp hỗ trợ 4.2.6.1 Hoàn thiện công tác quy hoạch cán Công ty cần lập kế hoạch dài hạn phát triển nguồn nhân lực mình, sở định hướng chung Bản quy hoạch ĐT&PTNNL làm cho viêc cho việc xây dựng kế hoạch ĐT&PT giai đoạn cụ thể Trước mắt xây dựng kế hoạch từ đến năm 2015 đào tạo chuyên gia thiết kế công trình khai thác mỏ, chuyên gia kỹ thuật phần mền, phát triển đội ngũ cán quản lý 4.2.6.2 Thống quản lý công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty nên có tổ chức phận chuyên trách quản lý công tác ĐT&PTNNL, phận chịu trách nhiệm trước HĐQT Giám đốc Công ty hoạt động từ; xác định nhu cầu ĐT&PT, xác định mục tiêu, lựa chọn đối tượng ĐT&PT, đến xây dựng thực chương trình đánh giá kết 4.2.6.3 Xây dựng sách hỗ trợ công tác ĐT&PTNNL Việc mở rộng đối tượng tham gia vào ĐT&PT tạo bình đẳng rộng rãi toàn Công ty Có sách khuyến khích sử dụng người tham gia đào tạo Có sách phát triển đối tượng thuộc diện quy hoạch cán Công ty Chính sách đãi ngộ với người thực công tác ĐT&PTNNL Xây dựng sách liên quan đến việc huy động sử dụng ... xây dựng thực chương trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực 3.3.3.1 Xây dựng chương trình - Với chương trình đào tạo: Quản lý kinh tế, quản lý kỹ thuật, quản lý hành chính, chuyên viên - hành. .. xác định đối tư ng thiết lập, so sánh với điều kiện thực tế tài tình hình SXKD Việc lựa chọn đảm bảo bình đẳng hội Tránh tình trạng lựa chọn đối tư ng dựa vào ý kiến chủ quan Lựa chọn đối tư ng... khuyến khích sử dụng người tham gia đào tạo Có sách phát triển đối tư ng thuộc diện quy hoạch cán Công ty Chính sách đãi ngộ với người thực công tác ĐT&PTNNL Xây dựng sách liên quan đến việc huy