MÔN HỌC QUẢN TRỊ HÀNH VI TỔ CHỨC BÀI KIỂM TRA HẾT MÔN Chủ đề: TÍNH CÁCH BẢN THÂN CÙNG CÁC HÀNH VI ỨNG XỬ CỦA BẠN Người thực hiện: Đặng Xuân Quang - Nhóm I GIỚI THIỆU Trong hoạt động nào, yếu tố người yếu tố quan trọng định thành công hay thất bại Chính thế, việc tìm hiểu tính cách lực người luôn đặt lên hàng đầu Với vị trí công việc thích hợp, người có thể phát huy tất ưu điểm ngược lại Cá nhân cá thể người với tính cách sản phẩm phát triển xã hội, chủ thể lao động, mối quan hệ xã hội nhận thức Cá nhân người hoàn chỉnh thống khả riêng có người đó với chức xã hội người đó thực Trong mối quan hệ với tập thể, cá nhân “bộ phận” toàn thể, thể sắc thông qua tập thể không hòa tan vào tập thể Phương pháp nghiên cứu: Sưu tầm tài liệu: lựa chọn từ giảng môn học, giáo trình môn học “Quản trị hành vi tổ chức” tài liệu liên quan mạng internet Nghiên cứu, phân tích: phương pháp vật biện chứng, phân tích chất vấn đề (ví dụ chủ đề), phát hiện, đánh giá yếu tố thuộc chất vấn đề II PHÂN TÍCH 1.Nguồn lượng định hướng: Sau hoàn thành tập Big MBTL, có thể tự thấy thân người hướng nội Có nhiều ý kiến cho môi trường kinh doanh động ngày nay, tính cách hướng nội nhược điểm lớn khiến người không đánh giá cao Tuy nhiên, số liệu thống kê lại chỉ có khoảng 50% dân số giới 40% nhà lãnh đạo người hướng nội, sống nội tâm Bên cạnh nhược điểm ngại nói trước đám đông hay không giỏi xây dựng mối quan hệ, tính cách hướng nội lại có ưu điểm lớn khả lắng nghe viết lách Điểm mấu chốt nằm thái độ cách nhìn nhận cá nhân vấn đề Vậy nhà lãnh đạo tài ba nhìn nhận phát huy tính cách hướng nội họ để thành công? Biến tĩnh lặng thành sức mạnh Vì người hướng nội lại nhà lãnh đạo xuất sắc nhất? Câu trả lời họ biết khai thác mạnh mà người hướng ngoại không có Dưới năm đặc điểm then chốt giúp nhà lãnh đạo nội tâm phát huy mạnh vươn tới thành công Nghĩ trước nói Những nhà lãnh đạo nội tâm luôn suy nghĩ trước nói điều đó Ngay đối thoại thân mật thường ngày, họ xem xét ý kiến người khác cách cẩn trọng, sau đó dừng lại để suy nghĩ trước trả lời Nhìn chung, người sống nội tâm có đặc điểm: họ học hỏi từ việc lắng nghe chứ không học từ việc phát biểu Phong thái điềm tĩnh ung dung khiến lời nói họ có sức nặng đáng để lắng nghe Có thực tế lời nhận xét tinh tế đủ để đưa họp tiến bước dài Thêm vào đó, kinh doanh, lời nói hớ thường phải trả giá đắt Tập trung vào chiều sâu Các nhà lãnh đạo nội tâm thiên chiều sâu nhiều bề rộng Họ có xu hướng đào sâu, tìm tòi, nghiền ngẫm thấu đáo vấn đề chuyển sang vấn đề khác Họ thích tham gia vào đối thoại nghiêm túc tán gẫu vô thưởng vô phạt Họ thường đưa câu hỏi sâu sắc chăm lắng nghe câu trả lời Có thừa bình tĩnh Các nhà lãnh đạo nội tâm thường điềm đạm Họ thường thể điềm tĩnh trước khủng hoảng Các nhà lãnh đạo nội tâm còn chuẩn bị tinh thần cách không nghĩ tiêu cực mà chỉ hình dung điều sắp xảy cách tích cực Viết nhiều nói Các nhà lãnh đạo nội tâm thích viết nói Họ dễ dàng diễn đạt suy nghĩ việc viết giấy Mặt khác, việc viết lách giúp họ khai thác sức mạnh truyền thông trang mạng xã hội nay, từ đó kết nối hiệu với nhân viên, khách hàng đối tác Bằng việc viết chia sẻ thế, ông đã đạt hai mục tiêu Một mặt, ông cho người thấy nhà lãnh đạo cởi mở chân thành Mặt khác, kinh nghiệm ông chia sẻ tài liệu huấn luyện tuyệt vời cho hàng ngàn nhân viên Đam mê tĩnh lặng Các nhà lãnh đạo nội tâm thường nạp lượng cho thân cách ngồi Công việc khiến họ chịu nhiều áp lực nên việc tự “sạc pin” thường xuyên vô cần thiết Những quãng thời gian nghỉ ngơi vậy ngắn ngủi có thể giúp họ lấy lại khả tư sáng suốt, óc sáng tạo, từ đó đưa định đắn Đặc biệt áp lực lên cao, tính cách hướng nội giúp họ phản ứng cách tích cực thay tiêu cực Tất điều giúp nhà lãnh đạo nội tâm hoàn thành công việc với hiệu cao đáp ứng kỳ vọng người Những phân tích có thể giúp ích cho nhà quản lý người làm việc lĩnh vực khoa học, kỹ thuật, tài chính, đặc biệt phụ nữ làm việc ngành nghề mà đàn ông chiếm ưu Hãy biết tận dụng tối đa tố chất bẩm sinh thân để tiến xa hơn, khai thác triệt để mối quan hệ gia tăng giá trị cho tổ chức bạn! Sự phán xét Trang /11 Lý trí thường dùng mang ý nghĩa đối lập với tình cảm, ví dụ: "Anh ta người sống thiên lý trí tình cảm" Lý trí niềm tin muốn nói đối lập tư cảm xúc Còn lý tính niềm tin muốn nói đối lập tri giác chủ động tri giác thụ động Trong văn học, lý trí thường đối lập với tình cảm, cảm xúc, ước muốn, nhu cầu, hay say mê Những người khác lại coi lý trí công cụ điều - công cụ để đạt mà người ta muốn Chỉ có người, lựa chọn thực dựa liên tưởng nhân tạo ý niệm thay cho liên tưởng chưa bị kiểm soát kinh nghiệm thô Kiểu liên tưởng có "cảm giác" khác với ta bị chiếm lĩnh cảm xúc mạnh mẽ hỗ trợ "tình cảm" thô Điều đối lập đặc biệt: ta cảm thấy cảm xúc mạnh mẽ đã chiến thắng lý luận cách "phi lý" cảm xúc đó đã không còn luận cứ xác đáng nào; nó chưa kịp chủ đề tranh luận hành động đã xảy (chẳng hạn trường hợp phản xạ) Phần Lý trí (T) não phân tích thông tin cách tách bạch, khách quan Nó hoạt động dựa nguyên tắc đáng tin cậy, rút hình thành kết luận cách hệ thống Nó chất luận lý Phần Cảm tính (F) não rút kết luận cách cảm tính chút đó hành xử mang tính thiếu công minh, dựa vào thích/ không thích, ảnh hưởng tới thứ khác, tính nhân hay giá trị thẩm mỹ Đó chất cảm tính Trong người sử dụng hai phương tiện để hình thành nên kết luận, có xu hướng thiên lệch cách đó vậy nên chúng hướng ta theo hướng đối lập – chỉ có cách lựa chọn Tôi chọn việc hình thành phán xét dựa lý trí Cách lĩnh hội- Trực giác hay giác quan Đối với thân dùng trực giác đối diện với định có xác suất không chắc chắn cao, thử ước tính phạm vi kết có thể xẩy ta thường đưa phán xét riêng tham khảo số quan điểm người hiểu biết nhiều kinh nghiệm Phần giác quan (S) não cảm nhận hình ảnh, âm thanh, mùi chi tiết cảm nhận Nó phân loại, tổ chức, ghi nhận lưu giữ chi tiết thực Nó dựa thực tại, giải việc "là gì." Nó cung cấp chi tiết cụ thể trí nhớ & thu thập lại từ kiện khứ Phần Trực giác (N) não tìm kiếm hiểu biết, diễn giải hình thành mô hình tổng quát thông tin đã thu thập, ghi nhận mô hình mối quan hệ Nó suy đoán dựa khả năng, bao gồm việc xem xét dự đoán tương lai Nó trình hình tượng hóa quan niệm Trong hai lĩnh hội cần thiết sử dụng người, người vô thức sử dụng cách nhiều cách Thu hẹp thời gian, sản xuất theo đơn đặt hàng, chấp nhận chiến thuật hạn chế rủi ro, định theo giai đoạn bốn cách để quản lý rủi ro việc định Trực giác - quy trình tâm thức để đánh giá tình đưa kết luận mà không có can thiệp thông tin hay phân tích thực tế - có vẻ ngày quan trọng người phải xử lý nhiều định phức tạp với điểm không chắc chắn mơ hồ mức độ cao "Nhiều người trí người leo cao lên nấc thang nghề nghiệp công ty họ cần kinh doanh nhiều Nói cách khác, trực giác yếu tố phân biệt người đàn ông với cậu bé" Nhiều người đã dùng từ ngữ khác "óc phán đoán nghề nghiệp", "trực giác", "bản năng", "tiếng nói bên trong" "linh cảm" để phản ánh cách định Ông thừa nhận trực giác cần Trang /11 thiết với định liên quan đến chiến lược, nguồn nhân lực phát triển sản phẩm với định khác sản xuất tài Trực giác hình thành dựa ký ức, hình tượng ngưỡng mộ, kinh nghiệm tích lũy, suy nghĩ đã định hình khứ định kiến cá nhân lâu dài Chúng ta nên tin tưởng vào trực giác đến mức độ nào? Chắc chắn biết đến thành công định dựa vào trực giác, bốn trường hợp ví dụ nêu Đó câu chuyện vĩ đại đáng nhớ Nhưng thực tế, không chuyên gia khuyên chỉ nên định dựa vào trực giác Trực giác thường phụ thuộc nhiều vào thành kiến xu hướng suy nghĩ cá nhân Eric Bonabeau đề cập: "Bất kỳ nghĩ trực giác thứ thay cho lý tự cho phép rơi vào ảo tưởng đầy mạo hiểm Tách rời khỏi phân tích chặt chẽ, trực giác trở thành hướng dẫn không đáng tin cậy dễ dàng thay đổi - có thể dẫn đến thất bại nhiều dẫn đến thành công" 4.Xu hướng với giới bên ngoài- Tính cách đánh giá Đối với xu hướng hành xử với bên chọn xu hướng tính cách đánh giá Mọi người sử dụng hai trình đánh giá (suy nghĩ cảm xúc) lĩnh hội (ghi nhận cảm nhận) để chứa thông tin, tổ chức ý kiến, định, hành động thu xếp sống Tuy vật chỉ số chúng (Đánh giá Lĩnh hội) dường dẫn dắt mối quan hệ với giới bên điều còn lại làm chủ nội tâm Phong cách Đánh giá (J) tiếp cận giới bên với kế hoạch mục tiêu tổ chức lại xung quanh, chuẩn bị kỹ càng, định hướng tới chỉn chu, hoàn thành Phong cách Lĩnh hội (P) đón nhận giới bên nó vốn có sau đó đón nhận hòa hợp, mềm dẻo, kết thúc mở đón nhận hội thay đổi kế hoạch III KỸ NĂNG GIAO TIẾP ỨNG XƯ Trong sống, giao tiếp hàng ngày người phải ứng phó với tình huống, có lúc dễ dàng xử lý, có lúc thật phức tạp, khó xử Xã hội văn minh nhu cầu giao tiếp người cao Ứng xử cách thông minh, khôn khéo, tế nhị, kịp thời, có hiệu quả, đạt tới mức độ nghệ thuật, ngày còn coi bí thành công đời Quyết định đến hành vi ứng xử người vấn đề, mối quan hệ, tuân theo sơ đồ sau: Trang /11 - Hành vi ứng xử người có thiên hướng tùy thuộc phần nhiều vào tri thức họ, có thể gọi đó người lí Người thường có thái độ xử theo cách khả hiểu, nhận thức vấn đề đến đâu: hiểu, biết, phù hợp với nhận thức hành động, ngược lại không - Theo thiên hướng tùy thuộc nhiều vào lợi ích, loại ứng xử tạm gọi lợi Người lợi thấy việc có lợi cho hành động, không thôi, đứng Chủ nghĩa thực dụng tinh vi hội thuộc loại - Loại hành vi ứng xử chủ yếu xuất phát từ tín ngưỡng hay niềm tin, có thể coi tín, hay tín điều chủ nghĩa Điều đó không thiết xuất phát từ tri thức, mà có thể xuất phát từ tiềm thức hay vô thức Bởi vậy dễ bị rủ rê, lôi kéo, huyễn hoặc, lợi dụng luận thuyết mơ hồ, tệ tà thuyết không có luận cứ khoa học - Người ứng xử thiên tập tính hay thói quen sống thuộc nhóm người sáng tạo, thích lựa chọn dễ dàng, có sẵn, chủ nghĩa kinh nghiệm Những thói quen xã hội hóa, trở thành tiền lệ, tập quán hành xử cộng đồng có tác dụng vô to lớn Nó vật cản vô hình, dai dẳng thói quen lạc hậu, trì trệ Nó phá hoạt xã hội thói quen xấu Nó làm xã hội trật tự tiến thói quen kỉ cương, đạo đức văn minh Như hành vi ứng xử người tuân thủ theo các qui luật tâm lí Trên sở thừa nhận mệnh đề sau: - Sự vật tượng nào, cá thể có khuynh hướng tiến tới trạng thái ổn định, cân động, riêng nó (vi mô) môi trường (vĩ mô) - Sự cân vi mô vĩ mô có thể khác thời điểm khác (sự lệch pha) Mỗi cá thể cần phải tự điều chỉnh để phù hợp với trạng thái cân vĩ mô chứ ngược lại - Với cá thể, tồn trước mắt quan trọng phát triển lâu dài Tuy nhiên phát triển làm cho tồn đến trình độ cao chất - Sự tự bảo vệ để tồn tại, đó điểm yếu không phép bộc lộ, mâu thuẫn nội ngụy trang Sự tự hoàn thiện để phát triển, đó bất hợp lí cần phải thay đổi, mâu thuẫn nội cần phải giải - Mỗi cá thể có lực, hội ứng xử riêng, cung cách hội nhập riêng tùy theo cách mà nó chọn tồn hay phát triển, vậy nó có khuynh hướng bộc lộ hay giấu Một số quy luật hành vi ứng xử a Qui luật bù trừ: thông thường tiến trình, hình thức ( biểu bên ) nội dung (phẩm chất bên trong) Nội dung có sẵn phải tích lũy thời gian lâu dài, để đến lúc đó đến thay đổi hẳn chất theo chiều hướng mạnh mẽ, bộc lộ Hình thức khiến cho nội dung dễ tồn môi trường động thái cạnh tranh đào thải, với chiều hướng danh giản dị Khi nội dung chưa đủ mạnh hoàn thiện hình thức có khuynh hướng ngụy tạo, giả trang, phân thân (biến hóa) để thích ứng nhanh với sắc thái thời môi trường, bù đắp thiếu hụt nội dung Ví dụ nghèo hay nói đến nhân nghĩa, dốt hay nói chữ, không hiểu biết nhiều ưa nói to tát, người bé nhỏ hay nói đến cao, hoành tráng, không có quyền lực sức mạnh hay mượn lời người có địa vị.v.v b Qui luật Bất thường: Khi người ta có điều cảm thấy bất ổn khiếm khuyết nội dung hay hình thức, trước hoàn cảnh, tình có đột biến hay không dự liệu trước, người ta cố Trang /11 che dấu điều trước đối tác Nhưng làm bộc lộ ngụy tạo, giả trang hay phân thân hình thức, cỏi nội dung Nếu tình trạng đó kéo dài, môi trường hỗn tạp không có chuẩn mực, người ta có thể trở thành kẻ trí trá hội chuyên nghiệp họ phải tập trung phần lớn tinh lực vào tạo hình thức chứ củng cố nội dung c Qui luật điểm yếu: điểm yếu cá nhân Trong xã hội không có tính giao lưu cao người ta khó biết xác kịp thời điểm yếu, điểm mạnh Còn môi trường thiên nhiên xã hội có mối quan hệ qua lại khăng khít giao lưu, cạnh tranh đào thải cá nhân trước hết biết rõ điểm yếu Điểm mạnh có còn chưa thể bộc lộ đương nhiên điểm yếu phải che dấu thật kĩ, không để đối phương phát Bởi vậy cách bộc lộ kiểu ễnh ương kêu tiếng bò rống, khỉ học tiếng hổ gầm hay chim sẻ muốn xù lông đại bàng nhiều lại nhược điểm lớn ngụy trang Cách ứng xử tinh vi nó giành cho vai trò đó cộng đồng, điểm yếu đó cá nhân có nhiều khả bảo vệ cao cộng đồng nhờ vai trò cá nhân cộng đồng ấy, kiểu xấu chàng hổ ai, ong chúa tổ vậy Cách khác tiểu xảo đánh đồng cá nhân với tập thể để làm yếu công vào điểm yếu họ IV THÁI ĐỘ VỚI CÔNG VIỆC Phấn đấu để đạt thành công công việc đường dài gian khổ Chúng ta đã đặt kế hoạch, chuyện không suôn sẻ bạn nghĩ khiến bạn cảm thấy sống thật muôn vàn khó khăn, vất vả Sự phân công lao động xã hội đại ngày rõ ràng đầy thử thách Chúng ta đã thực đáp ứng yêu cầu công việc đề chưa? Chúng ta cần biết rõ khả sở thích thân để phát huy tốt mạnh Đồng thời phải không ngừng nâng cao kiến thức chuyên môn có liên quan, không ngừng rèn luyện hoàn thiện Với cấp trên: Tôi nhân viên trẻ tuổi, không bàn tán bình luận cấp Khi mắc khuyết điểm không trốn tránh, phải nhận lỗi tâm sửa chữa Đi làm, họp phải giờ, yêu cầu Khi cấp giao việc, bạn cần nỗ lực hoàn thành tốt Lễ phép phòng làm việc yếu tố cần thiết, tuyệt đối không cư xử tùy tiện Với các đồng nghiệp: Tôi cần thể tinh thần hợp tác qua lời nói hành động Phải có thái độ công bằng, gần gũi tươi cười, thông cảm Trong công việc có va chạm cần thông cảm lẫn tìm cách giải Sống tập thể, bạn phải có thái độ cư xử chân thành, gần gũi chào hỏi đồng nghiệp, tạo bầu không khí thân thiện Cần có thái độ nhẹ nhàng, thoải mái, vui vẻ làm việc Trước việc nghiêm trọng cần bình tĩnh giải quyết, tránh xung đột Trong trình làm việc, có khúc mắc sai sót, khuyết điểm cần mạnh dạn nhận lỗi sửa chữa, tránh đổ lỗi cho người khác Tôi muốn tham gia buổi giao lưu gặp gỡ đồng nghiệp nhằm tăng thêm hiểu biết học hỏi kinh nghiệm lẫn Ngày tiến lên: Sau nỗ lực học tập, hy vọng đạt thành tích công tác Khi lựa chọn công việc, bạn nên tìm hiểu lựa chọn cẩn thận, đồng thời không ngừng tự tu dưỡng, rèn luyện thân để đạt thành tích cao công việc Nếu có suy nghĩ rằng, thân họ hẳn người khác hãy nhanh chóng điều chỉnh lại cách nghĩ đó Cho dù lựa chọn công việc nào, hãy tâm niệm “biển học vô bờ”, có thể vượt qua tất gặt hái thành công Tích lũy kiến thức: Để nâng cao kiến thức hiểu biết sống, phải không ngừng tích luỹ Trang /11 học hỏi kinh nghiệm Trước hết, hãy ghi chép tất kiến thức việc mẻ Khi rỗi mở đọc để ghi nhớ Với cách làm này, kiến thức ngày sâu rộng, dần hệ thống hoá kiến thức toàn diện Thứ hai, cần ghi lại sai lầm thất bại, tổng kết nguyên nhân thất bại ghi nhớ học kinh nghiệm để tránh lặp lại Kiên trì nguyên tắc công việc tự làm chủ thời gian mình, cần biết sắp xếp thời gian cho hợp lý để hoàn thành nhiều công việc lúc vừa làm vừa học Tôn trọng ý kiến người khác, bạn chịu ảnh hưởng môi trường công tác, có lời khuyên chân thành, nên tiếp thu xem xét lại Khi làm cần tránh cạm bẫy, không nên dễ dàng tin lời quảng cáo Chú ý quan sát sở vật chất, có biện pháp đảm bảo an toàn để tránh trở ngại nảy sinh công việc V TÓM LẠI Đôi tự hỏi, giới lại có nhiều mối bất đồng, nhiều lường gạt nỗi sợ hãi, nghèo đói nỗi bất hạnh,…? Chúng ta than phiền sống chỉ đầy rẫy lo toan, thao thức, lại khắc nghiệt với tìm thấy niềm vui đời Đôi khi, sống ích kỷ, thờ vô tình trước nỗi đau đồng loại Chúng ta gào lên câu hỏi: "Xã hội đã mang đến cho gì?", mà chưa tự hỏi thân: "Mình có thể làm có ích cho xã hội?" Trong sống, chắc chắn bạn mong muốn quan tâm, đồng cảm, chia sẻ yêu thương Vậy, bạn không làm vậy với người khác? Có câu danh ngôn hay : "Hãy đối xử với người khác theo cách mà bạn muốn họ đối xử với mình" Những biểu quan tâm, chia sẻ, dù chỉ nhỏ thôi, có thể trở thành sợi dây bện chặt tình cảm cộng đồng Chính mối ràng buộc qua lại đó tảng mối quan hệ thân ái, sống hòa bình, hợp tác phát triển Khi đó, người dễ dàng từ bỏ nhu cầu vật chất tầm thường thân để nhường chỗ cho lợi ích chung to lớn cộng đồng Nếu người cống hiến cho tình yêu sống trái đất này, nhân loại vĩnh viễn sống hòa bình Và giới không còn nghèo đói, bất hạnh khổ đau Một thái độ ứng xử tích cực, thói quen tốt, cách nhìn lạc quan, khát khao theo đuổi mục tiêu, v.v chỉ điều kiện cần chưa đủ để đưa bạn đến thành công còn thiếu trung thực trực Bạn chẳng cảm nhận trọn vẹn giá trị thân chưa tìm thấy bình an tâm hồn Viên đá cần thiết tảng đó trung thực Mỗi ngày, phải tự đấu tranh với để giữ tính trung thực trận chiến vô hạn sai, tốt xấu vốn có sống Đáng buồn hình thái không trung thực cứ vây quanh Thế giới quảng cáo bủa vây thông điệp mập mờ không trung thực Để tạo ấn tượng tốt người khác, có khuynh hướng xây dựng hình ảnh khác với người thực Một lý khiến tất phải đấu tranh chống lại không trung thực thường không muốn phải làm việc vất muốn hưởng thụ nhiều Những thông điệp quảng cáo thường nói với phát triển xã hội ngày hoàn toàn xứng đáng tận hưởng mà không thiết phải nhiều công sức Nhưng thành công thực đòi hỏi nỗ lực bền bỉ tâm Vì vậy phải không ngừng học tập, rèn luyện nhân cách, lĩnh để có thể đứng vững sống, để xây dựng sống có ích đầy ý nghĩa TÀI LIỆU THAM KHẢO Trang /11 Sách "Quản trị hành vi tổ chức" trường đại học Griggs biên soạn Website : - www.Tamlyhoc.net - www.vnexpress.net - www.dantri.com.vn BIG Mười điểm ghi nhận tính cách cá nhân Một số tính cách cá nhân (có thể không với bạn) liệt kê bảng Hãy đánh dấu vào ô tương ứng bên cạnh câu để thể đồng ý hay không đồng ý bạn với nó Bạn nên đánh dấu thể cho mức độ tính cách phù hợp với có tính cách khác phù hợp nó = Cực kỳ phản đối = Rất phản đối = Phản đối = Trung lập = Đồng ý = Rất đồng ý = Cực kỳ đồng ý Tôi tự thấy Hướng ngoại, nhiệt huyết Chỉ trích, tranh luận Đáng tin cậy, tự chủ Lo lắng, dễ phiền muộn Sẵn sàng trải nghiệm, một người phóng khoáng Kín đáo, trầm lặng Cảm thông, nồng ấm Thiếu ngăn nắp, bất cẩn Điềm tĩnh, cảm xúc ổn định 10 Nguyên tắc, ít sáng tạo * * * * * * * * * * Trang /11 MBTI Tính cách cá nhân – Bản đánh giá học viên bắt đầu đây: Q1 Nguồn lượng định hướng tự nhiên bạn gì? Mỗi người có hai mặt Một mặt hướng giới bên hành động, nhiệt tình, người, vật Một mặt khác lại hướng vào giới bên suy nghĩ, mối quan tâm, sáng tạo tưởng tượng Đây hai mặt khác biệt tách rời chất người, hầu hết người thiên nguồn lượng giới bên hay bên cách tự nhiên Vì vậy mặt đó họ, có thể Hướng ngoại (E) Hướng nội (I), dẫn dắt phát triển tính cách đóng vai trò chủ đạo hành vi họ Tính cách hướng ngoại Tính cách hướng nội • Hành động trước, suy nghĩ/ suy xét sau • Nghĩ/ suy xét trước, hành động • Cảm thấy chán nản bị cắt mối giao tiếp với • Thường cần khoảng "thời gian riêng tư" để giới bên • tái tạo lượng Thường cởi mở khích lệ người • hay việc giới bên • Được khích lệ từ bên trong, tâm hồn "đóng lại" với giới bên Tận hưởng đa dạng thay đổi mối quan • Thích mối quan hệ giao tiếp – hệ người Chọn điều phù hợp nhất: Hướng ngoại (E) Hướng nội (I) Q2 Cách lĩnh hội hiểu biết “tự động” tự nhiên? Phần giácquan (S) não cảm nhận hình ảnh, âm thanh, mùi chi tiết cảm nhận HIỆN TẠI Nó phân loại, tổ chức, ghi nhận lưu giữ chi tiết thực Nó dựa THỰC TẠI, giải việc "là gì." Nó cung cấp chi tiết cụ thể trí nhớ & thu thập lại từ kiện QUÁ KHỨ Phần Trực giác (N) não tìm kiếm hiểu biết, diễn giải hình thành mô hình TỔNG QUÁT thông tin đã thu thập, ghi nhận mô hình mối quan hệ Nó suy đoán dựa CÁC KHẢ NĂNG, bao gồm việc xem xét dự đoán TƯƠNG LAI Nó trình hình tượng hóa quan niệm Trong hai lĩnh hội cần thiết sử dụng người, người vô thức sử dụng cách nhiều cách Các đặc điểm giác quan • Tinh thần sống với Hiện Tại, ý tới Các đặc điểm trực giác • hội • Sử dụng giác quan thông thường tự hội tương lai • động tìm kiếm giải pháp mang tính thực tiễn Tinh thần song với Tương Lai, ý tới Sử dụng trí tưởng tượng tạo ra/ khám phá triển vọng tự nhiên • Tính gợi nhớ nhấn mạnh vào bố trí, ngữ Trang /11 • Tính gợi nhớ giàu chi tiết thông tin cảnh, mối liên kết • kiện khứ • Ứng biến giỏi từ kinh nghiệm lý thuyết • khứ • Ứng biến giỏi từ hiểu biết mang tính Thoải mái với không cụ thể, liệu Thích thông tin rành mạch rõ ràng; không thống với việc đoán biết ý không thích phải đoán thông tin "mù nghĩa nó mờ" Chọn điều phù hợp nhất: Giác quan (S) Trực giác (N) Q3 Việc hình thành Phán xét lựa chọn tự nhiên nhất? Phần Lý trí (T) não phân tích thông tin cách TÁCH BẠCH, khách quan Nó hoạt động dựa nguyên tắc đáng tin cậy, rút hình thành kết luận cách hệ thống Nó chất luận lý Phần Cảm tính (F) não rút kết luận cách CẢM TÍNH chút đó hành xử mang tính thiếu công minh, dựa vào thích/ không thích, ảnh hưởng tới thứ khác, tính nhân hay giá trị thẩm mỹ Đó chất cảm tính Trong người sử dụng hai phương tiện để hình thành nên kết luận, có xu hướng thiên lệch cách đó vậy nên chúng hướng ta theo hướng đối lập – chỉ có cách lựa chọn Các đặc điểm suy nghĩ • Các đặc điểm cảm tính Tự động tìm kiếm thông tin hợp lý • tình cần định • người khác tình cần định Luôn phát công việc nhiệm vụ • cần phải hoàn thành • • Tự động sử dụng cảm xúc cá nhân ảnh hưởng tới Nhạy cảm cách tự nhiên với nhu cầu phản ứng người Dễ dàng đưa phân tích giá trị • Tìm kiếm đồng thuận ý kiến tập thể cách tự nhiên quan trọng • Không thoải mái với mâu thuẫn; có phản ứng tiêu cực với Chấp nhận mâu thuẫn phần tự không hòa hợp nhiên bình thường mối quan hệ người Chọn điều phù hợp nhất: Lý trí (T) Cảm tính (F) 10 Trang /11 Q4 "Xu hướng hành xử bạn" với giới bên nào? Mọi người sử dụng hai trình đánh giá (suy nghĩ cảm xúc) lĩnh hội (ghi nhận cảm nhận) để chứa thông tin, tổ chức ý kiến, định, hành động thu xếp sống Tuy vật chỉ một số chúng (Đánh giá Lĩnh hội) dường dẫn dắt mối quan hệ với giới bên điều còn lại làm chủ nội tâm Phong cách Đánh giá (J) tiếp cận giới bên VỚI MỘT KẾ HOẠCH mục tiêu tổ chức lại xung quanh, chuẩn bị kỹ càng, định hướng tới chỉn chu, hoàn thành Phong cách Lĩnh hội (P) đón nhận giới bên NHƯ NÓ VỐN CÓ sau đó đón nhận hòa hợp, mềm dẻo, kết thúc mở đón nhận hội thay đổi kế hoạch Tính cách đánh giá Tính cách lĩnh hội • Lập kế hoạch tỉ mỉ cụ thể trước hành động • Tập trung vào hành động hướng công việc; hoàn thành • • hoạch; vừa làm vừa tính phần quan trọng trước tiến hành • Thích đa nhiệm, đa dạng, làm chơi kết hợp Làm việc tốt tránh stress cách xa thời hạn • Thoải mái đón nhận áp lực thời hạn; làm việc cuối • Thoải mái tiến hành công việc mà không cần lập kế tốt hạn chót tới gần Sử dụng mục tiêu, thời hạn chu trình chuẩn để • quản lý sống Tránh ràng buộc gây ảnh hưởng tới mềm dẻo, tự đa dạng Chọn điều phù hợp nhất: Đánh giá (J) Lĩnh hội (P) Bốn chữ cái biểu tính cách bạn i n t j 11 Trang /11 ... mà chỉ hình dung điều sắp xảy cách tích cực Vi t nhiều nói Các nhà lãnh đạo nội tâm thích vi t nói Họ dễ dàng diễn đạt suy nghĩ vi c vi t giấy Mặt khác, vi c vi t lách giúp họ khai thác sức... trang Cách ứng xử tinh vi nó giành cho vai trò đó cộng đồng, điểm yếu đó cá nhân có nhiều khả bảo vệ cao cộng đồng nhờ vai trò cá nhân cộng đồng ấy, kiểu xấu chàng hổ ai, ong chúa tổ vậy Cách... luyện tuyệt vời cho hàng ngàn nhân vi n Đam mê tĩnh lặng Các nhà lãnh đạo nội tâm thường nạp lượng cho thân cách ngồi Công vi c khiến họ chịu nhiều áp lực nên vi c tự “sạc pin” thường xuyên