Đề bài: Hãy phân tích thực trạng hoạt động “ Tuyển dụng” Tại Công ty CP Hóa dầu Petrolimex Trên sở đó, nêu hạn chế đề xuất số giải pháp để khắc phục Bài làm: Bất doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực dù có tầm vóc lớn mạnh đến đâu, có nguồn tài dồi dào, máy móc thiết bị đại bậc nhất… phủ nhận vai trò to lớn người tổ chức mang lại tồn phát triển doanh nghiệp trình hoạt động Chúng ta phủ nhận vai trò quan trọng quản trị tài chính, quản trị sản xuất, quản trị tiếp thị, quản trị hành … Nhưng rõ ràng quản trị người, hay gọi quản trị nhân đóng vai trò quan trọng tổ chức Bất cấp quản trị cần phải biết quản trị nhân viên Bên cạnh việc sử dụng người, việc việc tìm (tuyển dụng) chọn (tuyển chọn) người tài giỏi cho tổ chức nội dung quan trọng quản trị nhân lực Tuyển dụng trình thu hút cá nhân có trình độ chuyên môn phù hợp cách kịp thời, đủ số lượng khuyến khích họ nộp hồ sơ xin tuyển vào làm việc doanh nghiệp Tuyển mộ tuyển chọn trình phức tạp mà thực tốt trình giúp cho doanh nghiệp/tổ chức tìm người phù hợp với công việc góp phần vào phát triển tổ chức Để nhận thấy rõ tầm quan trọng hoạt động “Tuyển dụng” doanh nghiệp cụ thể xem góp phần vào phát triển doanh nghiệp nào, ta sâu phân tích thực trạng hoạt động “Tuyển dụng” Công ty CP Hóa dầu Petrolimex thời gian qua sau Sự đời phát triển Công ty CP Hóa dầu Petrolimex: Công ty Hóa dầu Petrolimex (tiền thân Công ty Dầu nhờn_ Tổng công ty Xăng dầu Việt nam ) thành lập ngày 1/9/1994, với nhiệm vụ SX-KD sản phẩm hóa dầu gồm ba ngành hàng là: Dầu mỡ nhờn, Nhựa đường, Hóa chất Trong trình đổi mới, Nhà nước thực CPH số doanh nghiệp lớn để tạo đà cho doanh nghiệp chủ động phát huy hết lực sản xuất đưa kinh tế Việt nam ngày phát triển, số doanh nghiệp có công ty Hóa dầu Petrolimex Trần Thị Minh Hà_M0709 Theo định số1801/2003QĐ-BTM ngày 23/12/2003 Bộ trưởng Bộ Thương mại việc “CPH doanh nghiệp nhà nước”, “Công ty Hóa dầu” CPH chuyển thành “Công ty CP Hóa dầu Petrolimex” thức vào hoạt động theo mô hình kể từ ngày 01/03/2004 Ngay từ thành lập, Công ty CP Hóa dầu Petrolimex - PLC đặc biệt trọng tới nhân tố người, đặt Người lao động vào vị trí trung tâm trình phát triển, xây dựng đơn vị Công ty quan tâm đến đầu tư sở vật chất kỹ thuật, điều kiện làm việc, tạo môi trường tốt để NLĐ yên tâm, gắn bó, làm việc lâu dài Công ty; tạo điều kiện để NLĐ phát huy sáng tạo, tạo giá trị phát triển bền vững Công ty lợi ích NLĐ Công ty thực đầy đủ quyền lợi nghĩa vụ NLĐ theo qui định Pháp luật Bên cạnh Công ty quan tâm, trọng đầu tư phát triển nguồn nhân lực Hàng năm, Công ty xây dựng tổ chức thực kế hoạch đào tạo nước Công ty thực có hiệu kế hoạch đào tạo dài hạn đào tạo hàng năm; thường xuyên cử cán bồi dưỡng, nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, trình độ quản lý, trị, tin học, ngoại ngữ Với mục tiêu việc tuyển chọn lao động công ty để đáp ứng yêu cầu đặt quy trình tương đối khắt khe, ngày 07/11/2007 Chủ tịch HĐQT Công ty có định số 068/QĐ-PLC-HĐQT việc “Ban hành quy chế tuyển dụng lao động Công ty CP Hóa dầu Petrolimex” Quy trình tuyển dụng lao động Công ty CP Hóa dầu Petrolimex 2.1 Xác định nhu cầu tuyển dụng: Khi Công ty có nhu cầu phải bổ sung lao động, trước đưa xây dựng chương trình tuyển dụng lao động Công ty xem xét bổ sung lao động biện pháp sau: • Công ty đạo bố trí xếp lại công việc cho hợp lý như: thuyên chuyển, điều động lao động từ nơi thừa lao động sang nơi thiếu lao động • Tìm kiếm từ nguồn lao động dự trữ người nộp đơn xin việc vào Công ty từ lần thi tuyển trước chưa xin việc Khi giải pháp hiệu việc tuyển dụng nhân viên thực cần thiết cấp bách, Công ty xem xét xây dựng kế hoạch tuyển dụng Hàng năm, vào nhiệm vụ sản xuất kinh doanh, công ty lập kế hoạch nhu cầu tuyển dụng lao động với kế hoạch sản xuất kinh doanh trình HĐQT phê duyệt Nội dung kế hoạch tuyển dụng lao động ghi rõ số lao động cần bổ sung thay nghề, chức danh công việc đảm nhận; thời gian tuyển dụng hình thức hợp đồng lao động ký kết yêu cầu trình độ chuyên môn, chuyên ngành, ngoại ngữ, vi tính, giới tính, tuổi đời yêu cầu khác Trần Thị Minh Hà_M0709 Đối với nhu cầu nhân lực rơi vào vị trí lãnh đạo Công ty, Công ty thực bổ nhiệm cán theo quy chế quy định Nguồn bổ nhiệm chủ yếu tìm kiếm từ nguồn lao động công ty , người có lực bồi dưỡng tạo điều kiện bổ nhiệm để họ phát huy lực Hiện tại, Công ty tuyển người vào vị trí lãnh đạo quan trọng, có lẽ điểm hạn chế Công ty, nhiều để lỡ hội tuyển chọn người giỏi, thực muốn gia nhập vào hàng ngũ người lao động PLC 2.2 Thông báo tuyển dụng Căn vào kế hoạch tuyển dụng Công ty, Phòng Tổ chức đăng tải lên trang Web Công ty nêu rõ thông tin cần thiết yêu cầu, tiêu chuẩn tuyển dụng cụ thể là: • Tiêu chuẩn chung theo quy chế ban hành ví dụ như: - Sơ yếu lý lịch rõ ràng, có xác nhận quan có thẩm quyền - Có trình độ văn hóa, chuyên môn…có kiến thức vị trí cần tuyển dụng - Có hiểu biết chung Công ty, có kiến thức định quan điểm, luật pháp, đường lối phát triển kinh tế Đảng, Nhà nước - Thể tinh thần sẵn sàng làm việc gắn bó lâu dài với Công ty • Tiêu chuẩn cụ thể theo quy chế: - Đối với lao động gián tiếp cần phải có trình độ văn hóa tốt nghiệp hệ phổ thông; Có yêu cầu sử dụng thành thạo tin học văn phòng đáp ứng yêu cầu công việc; Có trình độ ngoại ngữ tiếng Anh (hoặc ngôn ngữ khác) Đối với chức danh có trình độ chuyên môn phải tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng trung cấp hệ quy có chuyên ngành phù hợp… Tuy nhiên thực tế PLC thông báo tuyển dụng thường ưu tiên tuyển dụng nam giới, chuyên ngành thường lựa chọn trường Đại học nước có thương hiệu Đại học Kinh tế quốc dân, Học viện tài chính, Ngoại thương, Bách khoa… với tốt nghiệp loại khá, giỏi Tiếng Anh nghe nói thành thạo; Ký tin học văn phòng thục…và tuyển dụng từ trường cao đẳng hay trung cấp Đây thực điều cần phải nhìn nhận lại PLC số công việc cần trình độ chuyên môn mức trung cấp cao đẳng phù hợp, nhiên sử dụng lao động trình độ đại học khiến người lao động cảm thấy nhàm chán họ lại việc để tìm việc khác Sau đưa thông báo tuyển dụng, Công ty nhận hồ sơ ứng viên gửi tập hợp lựa chọn 2.3 Quy trình tuyển chọn Trần Thị Minh Hà_M0709 Căn vào hồ sơ đó, Phòng Tổ chức Nhân xem xét lựa chọn hồ sơ đáp ứng đủ yêu cầu báo cáo lên Ban Giám đốc đồng thời tổ chức thi tuyển Các ứng viên phải tham gia hai vòng thi tuyển sau: - Thi viết: ứng viên phải làm thi nghiệp vụ, Tiếng Anh, Tin học, tìm hiểu Công ty… - Phỏng vấn trực tiếp kiến thức chuyên ngành hay kiến thức bổ trợ khác kiến thức xã hội, kỹ ứng xử, giao tiếp… Đối với lao động công nhân sản xuất hay lái xe phải kiểm tra thêm phần tay nghề Sau tổ chức thi tuyển, Hội đồng thi tuyển tổng hợp xem xét kết Căn vào kết ứng viên thành viên Hội đồng thi tuyển chấm điểm cụ thể hóa, xếp theo tiêu thức “Khả đáp ứng công việc”; “Có khả đáp ứng công việc” hay “Khả đáp ứng công việc yếu” Căn vào kết đánh giá trên, Phòng Tổ chức Nhân đề xuất với Tổng Giám đốc phê duyệt trường hợp trúng tuyển đồng thời thông báo cho Họ biết đến làm thủ tục tiếp nhận Theo quy chế Công ty, Người lao động trúng tuyển vào làm việc Công ty phải qua thời gian thử việc (hiện không 60 ngày làm việc) Hết thời gian thử việc, đáp ứng yêu cầu, nhiệm vụ tiếp nhận thức Các Phòng, Ban bổ sung lao động có trách nhiệm bố trí công việc cho người lao động thực chế độ báo cáo theo quy định Trong thực tế, Công ty thường xuyên tuyển dụng nguồn lao động tổ chức từ trường có chuyên ngành nghiệp vụ mà công ty cần Đây phương pháp có hiệu lại không thu hút lực lượng lao động có trình độ cao thị trường từ khu vực khác Đối với cán đề xuất bổ nhiệm vào vị trí lãnh đạo, Công ty thực đánh giá tín nhiệm trước đưa định Dựa kết đánh giá tín nhiệm thu ý kiến tham gia cấp ủy Đảng, tập thể lãnh đạo nhận xét, đánh giá, biểu làm tờ trình để đề nghi Tổng Giám đốc định bổ nhiệm 2.4 Đánh giá hiệu công tác tuyển dụng, tuyển chọn: Căn vào báo cáo thử việc người lao động có ý kiến Phòng, Ban sử dụng lao động đó, Công ty đánh giá lực người lao động định có tiếp tục ký hợp đồng hay không Ngoài Công ty thực đánh giá lao động tháng lần để làm xếp lương có hình thức động viên kịp thời người lao động có kết tốt Bên cạnh báo cáo tổng hợp phòng Tổ chức Nhân Trưởng phòng làm đánh giá cách đầy đủ kết tuyển dụng Công ty sở xem xét lại nhu cầu tuyển dụng Phòng, Ban… Trần Thị Minh Hà_M0709 Nhìn chung, công tác tuyển dụng, tuyển chọn lao động Công ty CP Hóa dầu Petrolimex, tuân thủ nghiêm túc theo quy chế đề ra, nhiên trình thực có thuận lợi, khó khăn ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng, tuyển chọn sau: 2.4.1 Thuận lợi: Công ty CP Hóa dầu doanh nghiệp có uy tín thị trường, với kết kinh doanh tốt, tăng trưởng qua năm, thu nhập tương đối cao so với mặt nước ổn định mà Công ty có sức hấp dẫn người lao động có nhu cầu tìm kiếm việc làm Công ty thực sách đào tạo thường xuyên cách có hệ thống, tạo môi trường thuận lợi cho người lao động phát huy hết khả để cống hiến đóng góp cho tăng trưởng phát triển Công ty 2.4.2 Khó khăn: Do cách tuyển dụng PLC thường yêu cầu, đòi hỏi cao trình độ chức danh công việc kể công việc có mức độ phức tạp nên dẫn đến người lao động (nhất đối tượng trẻ, tốt nghiệp từ trường Đại học) cảm thấy nhàm chán sẵn sàng việc đặc biệt đơn vị TP Hồ CHí Minh Điều khiến cho PLC thiếu lao động nhu cầu bổ sung thường xuyên Những hạn chế công tác tuyển dụng lao động PLC: Năm 1994, thành lập Công ty Dầu nhờn, lực lượng lao động Công ty chủ yếu lực lượng lao động cũ từ đơn vị ngành Xăng dầu chuyển sang, toàn Công ty có khoảng 185 lao động Qua 17 năm hoạt động, tính đến thời điểm theo số báo cáo số lao động Công ty lên tới 600 người Đó đội ngũ lao động có tuổi đời tương đối trẻ, có trình độ văn hóa đồng đều, rèn luyện đào tạo chuyên ngành kinh tế, kỹ thuật phù hợp với yêu cầu công việc Công tác tuyển dụng lao động PLC phản ánh tư tưởng về quản trị nhân lực, hướng tới hiệu chất lượng Tuy nhiên trình phát triển PLC tiến tới hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực hoạt động tuyển dụng PLC hạn chế cần phải đề cập là: - Trước cổ phần hóa (trước năm 2004), công tác tuyển dụng lao động PLC chưa quan tâm thường xuyên, chất lượng lao động chưa cao, không đồng đều, đặc biệt có nơi tuyển dụng lao động không xuất phát từ nhu cầu thực tế mà quan hệ, đối ngoại… - Công ty thực chưa có sách thu hút người tài giỏi lĩnh vực tiếp thị, bán hàng Vì hàng hóa Công ty sản phẩm hóa dầu, chuyên viên tiếp thị, Công ty thực việc tuyển dụng kỹ sư hóa dầu sau đào tạo nghiệp vụ bán hàng, chuyên ngành marketing Thực cách tuyển dụng Trần Thị Minh Hà_M0709 gây tốn khâu đào tạo Nhà làm Kỹ thuật khó mà có tính mềm dẻo nhà kinh doanh đào tạo bản, quy làm giảm tính hiệu thực công việc - Phương pháp tuyển dụng Công ty nguồn lao động tổ chức trực tiếp liên hệ với trường, khoa đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ mà Công ty cần Đây phương pháp tuyển dụng có hiệu nhiên lại bỏ qua nhiều hội tuyển từ lực lượng lao động có trình độ cao khu vực khác - Trong tuyển chọn, Công ty coi trọng việc chọn lọc hồ sơ, nhiên dựa cách đánh giá thông tin ghi hồ sơ dễ dẫn đến chủ quan bị tuột người có khả trình độ cao Một số giải pháp để khắc phục: Qua phân tích thực trạng hoạt động tuyển dụng lao động Công ty CP Hóa dầu Petrolimex trên, đưa số giải pháp để hoàn thiện hoạt động PLC sau: - Công ty nên xây dựng kế hoạch dài hạn nhân lực dựa kế hoạch dài hạn phát triển sản xuất kinh doanh, Công ty chủ động việc xác định nhu cầu nhân lực - Từ kế hoạch sản xuất kinh doanh, Công ty cần tiến hành định biên lao động để xác định số lao động cần thiết cho Công ty Cần thực nghiêm túc việc phân tích công việc để xác định mô tả công việc, xác định yêu cầu công việc người thực hiện, tiêu chuẩn thực công việc Đó tài liệu quan trọng nhất, để tuyển mộ đánh giá kết trình tuyển chọn - Phòng Tổ chức nhân cần phối hợp với phòng ban chức tổ chức phân tích công việc, xây dựng nên bảng danh mục công việc cho Công ty Danh mục sở để Công ty đưa định nhân đắn, đồng thời để Công ty mô tả công việc cần tuyển người quảng cáo vị trí làm việc hay để xác định kỹ hoạt động làm tiêu thức định tuyển chọn - Công ty cần đa dạng hóa phương pháp tuyển mộ, nguồn tuyển mộ nội Công ty, có nhu cầu tuyển người nội Công ty, Công ty nên thông báo công khai khuyến khích người lao động tự ứng cử vào vị trí công việc họ thấy đủ khả Như tạo hội thăng tiến, thay đổi công việc, thay đổi môi trường làm việc, giảm tính nhàm chán đơn điệu công việc mà gắn bó với Công ty - Đối với nguồn tuyển mộ bên Công ty, nên hướng thị trường lao động để thu hút lao động có kỹ cao, nguyện vọng đổi công việc; Những người có lực từ tổ chức lao động khác từ đối thủ cạnh tranh Trần Thị Minh Hà_M0709 - - Đa dạng hóa nguồn phương pháp tuyển dụng thay đổi tư tưởng quản trị nhân Công ty Một số giải pháp khác như: học tập kinh nghiệm quản lý, mô hình tiên tiến quản trị nguồn nhân lực từ hãng lớn để đưa sách tuyển dụng, bố trí, đào tạo, đãi ngộ cho phù hợp Xây dựng, hoàn thiện tiêu chuẩn chức danh nghiệp vụ tiêu chuẩn cấp bậc nghề kỹ thuật theo mang tính khoa học thực tiễn Công ty, chức danh lãnh đạo, chuyên môn nghiệp vụ, nghề công nhân làm sở cho việc tuyển dụng bố trí lao động hợp lý Xem xét lại định biên lao động, biên chế rõ chức danh, số lượng lao độngcho phận, đơn vị theo mô hình tổ chức quy mô sản xuất Hà nội, ngày 12 tháng 10 năm 2010 - Tài liệu tham khảo Giáo trình Quản trị Nhân tác giả Nguyễn Hữu Thân Bài giảng Đại học Griggs Trang Web PLC Trần Thị Minh Hà_M0709 ... việc “CPH doanh nghiệp nhà nước”, Công ty Hóa dầu CPH chuyển thành Công ty CP Hóa dầu Petrolimex thức vào hoạt động theo mô hình kể từ ngày 01/03/2004 Ngay từ thành lập, Công ty CP Hóa dầu Petrolimex. .. dụng lao động Công ty CP Hóa dầu Petrolimex Quy trình tuyển dụng lao động Công ty CP Hóa dầu Petrolimex 2.1 Xác định nhu cầu tuyển dụng: Khi Công ty có nhu cầu phải bổ sung lao động, trước đưa... pháp để khắc phục: Qua phân tích thực trạng hoạt động tuyển dụng lao động Công ty CP Hóa dầu Petrolimex trên, đưa số giải pháp để hoàn thiện hoạt động PLC sau: - Công ty nên xây dựng kế hoạch