BÀI TẬP CÁ NHÂN Phân tích thực trạng hoạt động tuyển dụng, đào tạo phát triển nguồn nhân lực nơi làm việc thân Trên sở đó, nêu hạn chế đề xuất số giải pháp để khắc phục BÁO CÁO Tôi sinh lớn lên thành phố Hải Phòng Tôi tốt nghiệp Trường Đại học Xây dựng Hà Nội năm 2001 Hiện nay, làm việc Phòng kỹ thuật Ban Quản lý Dự án Thuỷ điện thuộc Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN), đơn vị hạch toán nghiệp, EVN giao nhiệm vụ thực đầu tư xây dựng công trình thuỷ điện có công suất lớn (công trình thuỷ điện Tuyên Quang, Bản Chát Huội Quảng) Học viên: NGUYỄN ĐỨC MINH Lớp: GEMBA01.E03 Nhóm: 02 Cơ quan: Ban QLDA Thuỷ điện - EVN E.mail: Minh_atd1@yahoo.com.vn Số điện thoại: 0968 978 313 Địa gửi bài: gemba01.e03@griggs.edu.vn Như biết kể từ người biết hợp quần thành tổ chức vấn đề quản trị bắt đầu xuất Xã hội phức tạp, đa dạng đông đảo vai trò nhà quản trị quan trọng nhiêu Nhưng vấn đề mấu chốt quản trị quản trị người (quản trị nhân sự) Nhân tố người từ lâu coi nguồn lực quí giá doanh nghiệp Nguồn nhân lực mạnh tạo cho doanh nghiệp lợi cạnh tranh mà yếu tố định thành công hay thất bại doanh nghiệp Một doanh nghiệp hay tổ chức dù có nguồn tài dồi dào, tài nguyên phong phú với hệ thống máy móc thiết bị đại, kèm theo công thức khoa học kỹ thuật thần kỳ trở nên vô ích quản trị người Đối với Ban quản lý dự án thuỷ điện nơi làm việc sao? Thực trạng hoạt động tuyển dụng, đào tạo phát triển nguồn nhân lực quan nào? Trong khuôn khổ hạn hẹp báo cáo xin trình bày nét khái quát công tác quan nơi làm việc sau: Giới thiệu chung Ban quản lý dự án thuỷ điện Ban quản lý dự án thuỷ điện thành lập năm 2002 theo định số 276/QĐ-EVN-HĐQT ngày 29/10/2002 Hội đồng quản trị Tổng công ty điện lực Việt Nam (nay Tập đoàn điện lực Việt Nam) Chức nhiệm vụ chính: - Quản lý dự án Thuỷ điện Tuyên Quang - Quản lý dự án thuỷ điện Huội Quảng, Bản Chát - Quản lý dự án thuỷ điện khác Tập đoàn giao - Thực số nhiệm vụ tư vấn: Tư vấn giám sát thi công công trình thuỷ điện công trình lưới điện đồng bộ; tư vấn thẩm tra dự toán tổng dự toán công trình; tư vấn lập hồ sơ mời thầu đánh giá thầu Sơ đồ tổ chức Ban QLDA Thuỷ điện TRƯỞNG BAN Phó Trưởng ban phụ trách TĐ Tuyên Quang, Huội Quảng Phó Trưởng ban phụ trách thuỷ điện Bản Chát P1 P2 P3 P4 Chú thích: - P1: Phòng tổ chức hành - P2: Phòng kinh tế kế hoach - P3: Phòng kỹ thuật Huội Quảng - P4: Phòng tài kế toán - P5: Phòng tài nguyên môi trường - P6: Phòng vật tư thiết bị - P7: Phòng kỹ thuật Bản Chát P5 P6 P7 Tại quan có Phòng P1 Hội đồng tuyển dụng có chức tham mưu giúp Trưởng ban quản lý, đạo, điều hành công tác tổ chức máy, cán bộ, đào tạo phát triển nguồn nhân lực, đổi phát triển doanh nghiệp, lao động tiền lương, y tế, chế độ bảo hộ lao động, thi đua khen thưởng Số cán công nhân viên Ban 138 người, có 25 lao động nữ (chiếm 18%) Trong số cán có trình độ thạc sĩ 01người (chiếm 0,7%), đại học 93 người có người học thạc sĩ (chiếm 67%), trình độ cao đẳng trung cấp 15 người, công nhân lao động phổ thông 29 người Công tác tuyển dụng Ban 2.1 Thực trạng công tác tuyển dụng Việc tuyển dụng lao động Ban thực theo Qui chế tuyển dụng lao động Hội đồng tuyển dụng Ban thực nhằm qui định tiêu chuẩn, trình tự, thủ tục phân cấp tuyển dụng lao động để đáp ứng nhu cầu công việc Tuyển dụng bao gồm tuyển dụng lao động nhu cầu nhân lực mở rộng qui mô (quản lý thêm công trình) tuyển dụng lao động thay cho người nghỉ hưu, chuyển công tác, Lao động tuyển dụng theo nguồn tuyển dụng sau: - Nguồn nội bộ: Lao động làm việc phòng chuyên môn đơn vị từ đơn vị khác ngành - Nguồn từ bên ngoài: Bao gồm sinh viên tốt nghiệp trường đai học, cao đẳng, trung cấp, trường đào tạo nghề nước Bên cạnh tuyển dụng lao động từ người làm việc cho công ty, đơn vị bên EVN, Vậy, Ban QLDA Thuỷ điện tuyển dụng lao động nào? Thực trạng tuyển dụng sao? Theo qui trình tuyển dụng Ban QLDA Thuỷ điện 1, việc tuyển dụng phải tiến hành công khai, minh bạch Khi có nhu cầu tuyển dụng thông tin phải thông báo phương tiện thông tin đại chúng để người biết đăng ký dự tuyển Nội dung thông báo gồm: - Số lao động cho vị trí công việc cần tuyển - Nghề, công việc cần tuyển cho vị trí cần tuyển - Yêu cầu trình độ nghề nghiệp (trình độ chuyên môn nghiệp vụ, ngoại ngữ, vi tính, ) - Trình độ học vấn - Thời gian hợp đồng ký kết sau tuyển, mức lương khoản thu nhập khác cho vị trí cụ thể - Điều kiện làm việc người lao động, tuổi đời, sức khoẻ, giấy tờ hồ sơ đăng ký dự tuyển, địa điểm thời gian nộp hồ sơ, dự kiến thời gian kiểm tra thi tuyển Khi tuyển dụng lao động Ban, Hội đồng tuyển dụng bao gồm Trưởng ban làm chủ tịch, trưởng phòng chuyên môn nghiệp vụ liên quan phận phụ trách tổ chức nhân thường trực Các phòng Ban chuyên môn tổ chức thi tuyển người có trình độ đại học đơn vị khác chuyển đến sinh viên tốt nghiệp trường đại học, cao đẳng tổ chức kiểm tra tuyển dụng học sinh tốt nghiệp trường trung cấp, Qui trình tuyển dụng bao gồm bước sau: - Thông báo tuyển người công khai phương tiện thông tin đại chúng niêm yết trụ sở - Sơ tuyển hồ sơ đăng ký thường phận Tổ chức nhân kết hợp với phận chuyên môn để thực - Tổ chức thi tuyển bao gồm thi viết, thi vấn đáp, - Thông báo kết trúng tuyển Sau trúng tuyển người lao động phải trải qua thời gian làm thử việc theo qui định Bộ luật Lao động EVN 2.2 Những mặt tồn công tác tuyển dụng Mặc dù Ban QLDA Thuỷ điện có qui chế tuyển dụng lao động công tác tuyển dụng quan tâm thực tế nhiều mặt hạn chế, cụ thể: - Không thông báo tuyển dụng chức danh từ phó phòng trở lên, mà chủ yếu dùng từ nguồn nội Ban quan ngành - Công tác thi tuyển người có chức danh quản lý, thi tuyển cán chưa thực nghiêm túc, nguồn lao động xin vào Ban chủ yếu người thân quen giới thiệu nên chất lượng lao động nhiều không đáp ứng yêu cầu, dẫn đến tình trạng thiếu người làm việc thừa người rảnh rỗi - Việc bổ nhiệm chức danh quản lý, chuyên môn lấy chủ yếu nguồn Ban nên có mặt tích tiêu cực Mặt tích cực cán trải nghiệm qua công việc Mặt tiêu cực mang tính chủ quan người, đối tượng thuộc người thân quen người có thẩm quyền tuyển chọn - Công tác thi tuyển dụng, vấn tuyển dụng mang tính hình thức chưa đánh giá lực người lao động - Tiêu chuẩn để tuyển dụng không rõ ràng, không tuyển dụng cho vị trí cụ thể dẫn đến việc lựa chọn không người việc, người lựa chọn không đáp ứng yêu cầu công việc thực tế Công tác đào tạo phát triển Ban 3.1 Thực trạng công tác đào tạo phát triển Ban Đào tạo phát triển hoạt động để trì nâng cao chất lượng nguồn lực tổ chức, điều kiện định để tổ chức đứng vững thắng lợi môi trường cạnh tranh Do tổ chức, công tác đào tạo phát triển cần phải thực cách có tổ chức có kế hoạch ngắn hạn dài hạn Phát triển nguồn nhân lực tổng thể hoạt động học tập có tổ chức tiến hành khoảng thời gian định để nhằm tạo thay đổi hành vi nghề nghiệp người lao động Đối với Ban QLDA Thuỷ điện sao? thực trạng công tác đào tạo phát triển thực nào? Từ thành lập năm 2002 đến cuối năm 2008, công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Ban QL không quan tâm trọng Chỉ năm 2007 2008, tổng số cán dời khỏi Ban 38 người chủ yếu cán trẻ lãnh đạo quản lý phòng chuyên môn Điều diễn giải nên thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Ban, bên cạnh chế độ đãi ngộ vấn đề lớn, nhiên khuôn khổ báo cáo không đề cập đến Trong hai năm trở lại đây, nhận thức tầm quan trong công tác đào phát triển nguồn nhân lực, Lãnh đạo Ban có trọng đến việc đào tạo phát triển nguồn nhân lực Năm 2008 cử người học thạc sĩ, người học đại học, 30 người học chuyên môn khác Tư vấn giám sát, bồi dưỡng đảng, 3.2 Các mặt tồn tại, hạn chế công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Ban - Chưa có phân tích mô tả công việc Vì vậy, việc xây dựng kế hoạch đào tạo chưa đáp ứng nhu cầu thực vị trí - Đào tạo chưa gắn liền với sách sử dụng lao động sau đào tạo để người cử học có động lực để phấn đấu - Đào tạo sau tuyển dụng chưa không áp dụng Ban, người tuyển dụng vào Ban sau tháng thử việc ký hợp đồng làm việc tự học hỏi, dẫn đến chất lượng lao động không cao - Ban QL cử người học lớp thạc sĩ MBA, lớp cao học chuyên ngành chưa có khoá đào tạo - Đánh giá hiệu khoá đào tạo chưa thực nên nhiều thực trạng đào tạo có hiệu hay không Các đề xuất kiến nghị Qua phân tích thực trạng nêu đơn vị nơi làm việc, thấy có nhiều vấn đề cần phải thay đổi lại công tác tuyển dụng, đào tạo phát triển nguồn nhân lực để xứng đáng với trọng trách mà EVN giao cho Với cá nhân, khuôn khổ báo cáo này, có đề xuất giải sau: - Thực tuyển dụng công khai minh bạch, chất lượng đầu vào phải đáp ứng yêu cầu chuyên môn nghiệp vụ, không nên dùng mối quan hệ quen biết để tuyển dụng Tất nhiên thực điều không đơn giản - Bố trí hợp lý nguồn lực sau đào tạo để phát huy hết khả phục vụ, tránh gây lãng phí nguồn lực sau đào tạo - Tổ chức khoá đào tạo chuyên sâu cho lĩnh vực chuyên môn - Đào tạo đội ngũ cán làm công tác quản trị nhân chuyên nghiệp, đủ trình độ, lực có tâm nghề - Hiểu nhu cầu người lao động nhân tố quan trọng giúp cho sách doanh nghiệp gắn kết chặt chẽ với mong muốn, tâm tư người lao động Khi đạt điều mức độ hài lòng người lao động công việc tổ chức tăng lên cống hiến nhiều - Có chế đãi ngộ thoả đáng, phải hiểu nhu cầu nhân viên xây dựng chế độ đãi ngộ thoả đáng đáp ứng nguyện vọng nhân viên khả tối đa cho phép Cơ chế đãi ngộ hiểu theo nghĩa chung bao gồm toàn lương thưởng, chế độ hữu hình, vô hình mang tính vật chất hay phi vật chất, liên quan đến thể chất tinh thần người lao động - Xây dựng đường phát triển nghề nghiệp cho người lao động, hội để thăng tiến nâng cao vị nghề nghiệp phát huy mạnh việc thúc đẩy người lao động gắn bó với doanh nghiệp Người lao động không cam kết làm việc doanh nghiệp, nơi mà họ không nhìn thấy tương lai cho phát triển nghề nghiệp Muốn làm điều cần phải cung cấp đầy đủ thông tin hội nghề nghiệp, tiêu chuẩn hoá chức danh phương thức bổ nhiệm, điều động, hỗ trợ việc lập kế hoạch thực mục tiêu nghề nghiệp, tạo môi trường không ngừng học tập, chế để phát đào tạo nhân tài Tóm lại, Quản trị nguồn nhân lực lĩnh vực phức tạp khó khăn không dễ người thường nghĩ Nó bao gồm nhiều vấn đề tâm lý, sinh lý, xã hội, triết học, đạo đức học chí dân tộc học Nó khoa học đồng thời nghệ thuật quản trị người, mà vận dụng được, yếu tố định thành công hay thất bại doanh nghiệp hay tổ chức Tôi xin cảm ơn Thầy, cô giáo chương trình giảng dạy cung cấp cho thông tin, học bổ ích này./ CÁC TÀI LIỆU THAM KHẢO Sách Quản trị nhân - Tác giả: Nguyễn Hữu Thân Sách giáo trình Quản trị nguồn nhân lực – Tác giả: Nguyễn Vân Điềm PGS TS Nguyễn Ngọc Quân - Bộ môn quản trị nguồn nhân lực Trường Đại học kinh tế Quốc dân http://www.bkeps.com/thong-tin/dao-tao/evn-se-thieu-hut-nguon-nhan-lucneu-khong-co-chien-luoc-phat-trien.html http://www.sandaugia247.com/forum/showthread.php?t=460 http://dddn.com.vn/200910060958537cat82/evn-phat-trien-ben-vung.htm -Tuyên Quang, ngày 25/10/2009 ... ứng yêu cầu công việc thực tế Công tác đào tạo phát triển Ban 3 .1 Thực trạng công tác đào tạo phát triển Ban Đào tạo phát triển hoạt động để trì nâng cao chất lượng nguồn lực tổ chức, điều kiện... người lao động Đối với Ban QLDA Thuỷ điện sao? thực trạng công tác đào tạo phát triển thực nào? Từ thành lập năm 2002 đến cuối năm 2008, công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Ban QL không... cấp 15 người, công nhân lao động phổ thông 29 người Công tác tuyển dụng Ban 2 .1 Thực trạng công tác tuyển dụng Việc tuyển dụng lao động Ban thực theo Qui chế tuyển dụng lao động Hội đồng tuyển