A LỜI MỞ ĐẦU Một doanh nghiệp muốn tồn phát triển phải nằm trình đổi mớí: đổi quy mô hoạt động, mục tiêu công việc cần phải hoàn thành, đổi công nghệ kinh doanh Vì vậy, nhu cầu đổi tất yếu khách quan, cần thiết thường xuyên doanh nghiệp Sự đổi đạt nhờ hoạt động đào tạo phát triển nhân Nhân lực nguồn lực quan trọng Cho nên đầu tư việc nâng cao hiệu chất lượng đội ngũ nguồn nhân lực hướng có hiệu nhất, vừa có tính cấp bách, vừa có tính lâu dài Cũng lý mà chọn đề tài: “ Thực trạng hoạt động đào tạo phát triển nhân công ty Những hạn chế tồn số biện pháp khắc phục.” Có thể viết chưa hoàn hảo mong giúp đỡ quý vị B NỘI DUNG I.LÝ LUẬN CHUNG Khái niệm vai trò đào tạo phát triển nhân a Khái niệm Đào tạo phát triển nhân trình cung cấp kiến thức, hoàn thiện kỹ năng, rèn luyện phẩm chất nghề nghiệp cho người lao động doanh nghiệp nhằm đáp ứng yêu cầu trình thực công việc họ tương lai b Vai trò + Đối với người lao động: giúp người lao động doanh nghiệp làm việc tốt thoả mãn nhu cầu thành đạt họ Đối với nhân viên mới, trình đào tạo lần đầu thông qua hội nhập giúp cho họ giải vấn đề khó khăn, bỡ ngỡ, cung cấp cho họ thông tin cần thiết công việc để mau chóng thích ứng với môi trường làm việc + Đối với doanh nghiệp: đào tạo phát triển nhân nhằm đến lợi ích sáu xa góp phần thực mục tiêu chung doanh nghiệp Đào tạo phát triển nhân nhằm tạo chủ động thích ứng với biến động nhu cầu tương lai doanh nghiệp Nó làm tăng ổn định động tổ chức, nâng cao hiệu kinh tế cho doanh nghiệp.Có thể nói loại hoạt động đầu tư siêu lợi nhuận + Đối với xã hội: đào tạo phát triển nhân sở để xã hội có nguồn lực người có chất lượng cao, cung cấp cho xã hội nguồn lực để phát triển thêm doanh nghiệp mới, tổ chức xã hội khác, đáp ứng mục tiêu kinh tế xã hội Nó thúc đẩy hợp tác xã hội, người lao động tăng cường hiểu biết xã hội hiểu biết lẫn góp phần cải thiện mối quan hệ nhóm cá nhân doanh nghiệp xã hội Các hình thức đào tạo phát triển nhân 2.1 Theo đối tượng Có hình thức đào tạo phát triển là: đào tạo,phát triển nhân viên đào tạo, phát triển nhà quản trị 2.2 Theo địa điểm Có hình thức là: đào tạo, phát triển nhân doanh nghiệp đào tạo, phát triển nhân doanh nghiệp Trong đào tạo phát triển nhân doanh nghiệp là: đào tạo lần đầu nhân viên gồm hội nhập chuyên môn hội nhập vào môi trường làm việc, đào tạo trình làm việc nhằm bổ sung kiến thức, kỹ cho người lao động thực tốt Người đào tạo quản trị, chuyên gia kỹ thuật, người lao động có tay nghề cao, mời người đào tạo từ bên vào thực công tác huấn luyện doanh nghiệp 2.3 Theo cách thức tổ chức Doanh nghiệp áp dụng cách thức tổ chức khác như: đào tạo từ xa, đào tạo trực tiếp, đào tạo qua mạng Internet Các nội dung đào tạo phát triển nhân 3.1 Đào tạo phát triển chuyên môn kỹ thuật Công việc cần thực thường xuyên, liên tục suốt qúa trình làm việc người lao động ơ’ doanh nghiệp Chuyên môn kỹ thuật cấu thành từ yếu tố: kiến thức chuyên môn, kỹ chuyên môn, kinh nghiệm nghề nghiệp Đào tạo phát triển chuyên môn kỹ thuật cho người lao động doanh nghiệp phải tập trung vào nội dung chủ yếu sau: - đào tạo phát triển tri thức nghề nghiệp - Đào tạo phát triển kỹ nghề nghiệp - Đào tạo phát triển phẩm chất kinh nghiệm nghề nghiệp Đối với nhà quản trị cần tập trung vào: • Kỹ nhân sự: khả làm việc giao tiếp với người khác sở hình thành lực giao tiếp cho phép nhà quản trị đạt hiệu cao tác động đến người khác • Kỹ tư toàn cục: khả nhìn xa trông rộng, hình dung trình bày vấn đề chúng dạng tiềm ẩn hay tương lai • Kỹ thông tin: họ người thu thập, xử lý lưu trữ, truyền đạt thông tin từ nguồn khác chuyển hướng khác 3.2 Đào tạo, phát triển trị lý luận Mục đích nhằm nâng cao phẩm chất trị, nắm vững lý luận, hoàn thiện nhân cách cho thành viên doanh nghiệp, tạo người tài đức Nội dung đào tạo trị cho người lao động gồm: - Các nghị sách, chủ trương đảng - Các văn pháp luật có liên quan - kết hợp hài hoà mục tiêu chung doanh nghiệp với mục tiêu toàn xã hội, mục tiêu cá nhân mục tiêu chung doanh nghiệp Nội dung đào tạo phát triển lý luận cho người lao động doanh nghiệp - Các học thuyết kinh tế, quản trị, kinh doanh - Các phương pháp tư khoa học - Các quy luật kinh tế, quy luật tự nhiên 3.3 Đào tạo phát triển văn hoá doanh nghiệp phương pháp công tác Nội dung chủ yếu là: - Các giá trị quan điểm nhà quản trị - lối ứng xử phong tục, quy định thói quen doanh nghiệp, tác phong làm việc sinh hoạt công ty - phương pháp tiến hành công việc, phương pháp bố trí xếp thời gian hợp lý, phương pháp đổi công việc phận cá nhân có liên quan Các phương pháp đào tạo phát triển nhân 4.1Các phương pháp đào tạo phát triển nhân viên • Kèm cặp hay đào tạo chỗ Là phương pháp sử dụng nhân viên có tay nghề cao, có kinh nghiệm làm việc để kèm cặp nhân viên vào nghề Để phương pháp có hiệu cao người kèm cặp không người có chuyên môn tay nghề cao, mà phải tạo bầu không khí tin tưởng giúp đỡ lẫn nhau, đồng thời người học phải nỗ lực học tập • Đào tạo nghề Là phương pháp kết hợp lý thuyết với kèm cặp nơi làm việc Phương pháp chủ yếu áp dụng việc đào tạo nhân viên kỹ thuật doanh nghiệp sản xuất, người làm nghề thủ công • Sử dụng công cụ mô Để đào tạo nhân viên cách thiết thực, người ta xây dựng công cụ mô giống thực tế Dụng cụ đơn giản mô hình giấy dụng cụ tin học hoá 4.2 Các phương pháp đào tạo phát triển nhà quản trị * Các trò chơi kinh doanh Là mô tình kinh doanh điển hình hay đặc biệt thực tế Những người tham gia trò chơi phải đảm nhận chức vụ quản trị khác để phân tích thông tin đưa định lĩnh vực hoạt động như: huy động vốn, lựa chọn cách tính giá hàng hoá, phân tích khả thâm nhập thị trường…Các định chương trình ứng dụng cùa máy tính xử lý người chơi biết định có đắn hay không • Nghiên cứu tình Phương pháp đưa tình khác để nhằm giải vấn đề định • Phương pháp mô hình ứng xử để phát triển kỹ giao tiếp nhà quản trị Các ứng xử ghi lại video, chiếu lên hình để học viên nghiên cứu • Phương pháp nhập vai • Luân phiên công việc Tổ chức công tác đào tạo phát triển nhân Quy trình tổ chức công tác đào tạo phát triển nhân sự( bước) Bước 1: xác định nhu cầu Để xác định nhu cầu đào tạo phát triển nhân doanh nghiệp cần vào yếu tố sau: - chiến lược kinh doạnh doanh nghiệp - kế hoach nhân doanh nghiệp - trình độ kỹ thuật, công nghệ doanh nghiệp - tiêu chuẩn thực công việc - trình độ, lực chuyên môn người lao động - nguyện vọng người lao động Bước 2: xây dựng kế hoạch đào tạo phát triển nhân Một kế hoạch cần phải xây dựng doanh nghiệp bao gồm nội dung sau: - sách đào tạo phát triển nhân - chương trình đào tạo phát triển nhân - ngân quỹ cho đào tạo phát triển nhân Bước 3: triển khai thực Bước 4: đánh giá kết - đánh giá kết học tập nhân viên - đánh giá thực công việc học viên sau đào tạo II THỰC TRẠNG ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN SỰ CỦA PVEP Giới thiệu tổng công ty thăm dò khai thác dầu khí ( PVEP) Tổng công ty Thăm dò Khai thác Dầu khí (PVEP) thành lập ngày 04/05/2007 hình thức công ty trách nhiệm hữu hạn nhà nước thành viên sở tổ chức lại Công ty Thăm dò Khai thác Dầu khí Công ty Đầu tư - Phát triển Dầu khí Tập đoàn Dầu khí Việt Nam chủ sở hữu nắm giữ 100% vốn điều lệ PVEP Việc thành lập Tổng công ty Thăm dò Khai thác Dầu khí bước phát triển quan trọng ngành dầu khí nhằm thống hoạt động sản xuất kinh doanh lĩnh vực thăm dò, khai thác dầu khí Việt Nam nước Hoạt động thăm dò khai thác dầu khí PVEP diễn sôi động nước nước Ở nước, PVEP có hoạt động thăm dò khai thác bể trầm tích gồm Sông Hồng, Cửu Long, Nam Côn Sơn, Malay Thổ chu, Trường Sa Ở nước ngoài, PVEP có dự 13 nước thuộc khu vực có tiềm dầu khí Trung Đông, Bắc Trung Phi, Mỹ La tinh, Đông Nam Á Tầm nhìn chiến lược phát triển Theo chiến lược phát triển Tổng công ty giai đoạn từ 2008-2015, PVEP đầu tư từ 600-800 triệu USD/năm cho tìm kiếm thăm dò khoảng tỷ USD/năm cho phát triển mỏ Tỷ lệ tăng trưởng xét trữ lượng sản lượng khai thác 07 năm tới dự kiến đạt 20%/năm Tầm nhìn: Xây dựng Tổng Công ty Thăm dò Khai thác Dầu khí trở thành Tổng Công ty với nguồn lực mạnh, điều hành, tham gia nhiều dự án nước, có khả cạnh tranh với công ty dầu khí khu vực giới, có uy tín hợp tác quốc tế, nhằm phát triển không ngừng nguồn vốn lợi nhuận, tăng cường nguồn thu cho Nhà nước Tập đoàn Dầu khí, góp phần đảm bảo an ninh lượng cho phát triển đất nước Sứ mệnh: Thực thăm dò khai thác dầu khí cách hiệu song song với trách nhiệm bảo vệ môi trường mang lại lợi ích tốt đẹp cho cộng đồng tất người lao động Số lượng nhân viên tổng công ty PVEP Tính đến tháng năm 2009, Tổng Công ty Thăm dò Khai thác Dầu khí có lực lượng lao động gần 1.800 người, làm việc 54 dự án nước Do đặc điểm lĩnh vực tìm kiếm, thăm dò, thẩm lượng, phát triển khai thác dầu khí, phần lớn lao động Tổng Công ty Thăm dò Khai thác Dầu khí người có trình độ Đại học Đại học, tốt nghiệp từ Trường Đại học chuyên ngành nước với số liệu thống kê sơ sau: - Số lượng Tiến sỹ: Chiếm khoảng 3% - Số lượng Thạc sỹ: Chiếm khoảng 10% - Số lượng Kỹ sư, Cử nhân: Chiếm khoảng 72,49% Đây nguồn lực dồi để xây dựng phát triển đội ngũ lao động có số lượng chất lượng đủ để thực nhiệm vụ trị Tổng Công ty Kế hoạch đào tạo phát triển nhân PVEP Mục tiêu đào tạo phát triển nguồn nhân lực đạt trình độ quốc tế, PVEP thông qua nhà quản trị để xây dựng kế hoạch đào tạo phát triển nguồn nhân riêng Ban điều hành: Tổng giám đốc: Nguyễn trường sơn, phó giám đốc.Tổng Công ty Thăm dò Khai thác Dầu khí (PVEP) đánh giá cánh chim đầu đàn Tập đoàn Dầu khí Quốc gia Việt Nam với thành công bật hoạt động thăm dò khai thác Để có thành công này, PVEP coi đội ngũ cán nhân viên tảng cho phát triển bền vững chiến lược đào tạo, phát triển nguồn nhân lực đắn Với mục tiêu trở thành công ty dầu khí quốc tế chuyên nghiệp có sức cạnh tranh cao khu vực giới, PVEP thực sách tuyển dụng, đào tạo liên tục dài hạn nhằm phát triển trình độ nguồn nhân lực đạt tới trình độ khu vực quốc tế Sử dụng nguồn nhân lực theo phương châm “Con người - tảng cho phát triển bền vững”, PVEP hướng tới việc thu hút nhân tài, xét tuyển ứng viên xuất sắc, tạo điều kiện giúp người lao động phát huy hết lực Năm 2008, PVEP ban hành Quy trình tuyển dụng triển khai áp dụng có hiệu quả, qua tuyển dụng cán nhân viên có trình độ cao, đáp ứng yêu cầu phát triển chất lượng nguồn nhân lực Tổng Công ty Đầu 2009, PVEP ban hành áp dụng Hệ thống Tiêu chuẩn Chức danh với hỗ trợ IHRDC – nhà tư vấn quốc tế hàng đầu phát triển nguồn nhân lực chuyên ngành dầu khí - để chuẩn hóa việc đánh giá chất lượng lao động, hiệu công việc vị trí họ đảm nhiệm Dựa kết thu được, PVEP thực công tác quy hoạch đào tạo cán phù hợp cho nhóm ngành nghề, đồng thời xây dựng chế độ lương, thưởng, đãi ngộ tương xứng với lực thực CBNV Đây bước tiến quan trọng chiến lược thu hút thúc đẩy chất lượng nguồn nhân lực PVEP tiếp cận hội nhập với trình độ nhân lực chuyên ngành dầu khí quốc tế Hiện tại, PVEP triển khai kế hoạch áp dụng hình thức học trực tuyến mạng (e-Learning) để thực công tác đào tạo chiều rộng lẫn chiều sâu, tạo nên môi trường học tập động toàn Tổng Công ty Có thể nói, định hướng đào tạo phát triển nguồn nhân lực có trình độ tương xứng với công ty dầu khí quốc tế hàng đầu tiền đề để PVEP vươn tới thắng lợi mới, thành công kế hoạch phát triển toàn diện bền vững, nâng cao vị uy tín Tổng Công ty đường hội nhập Hạn chế cách khắc phục công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực VPEP Hạn chế: Với đặc thù tính chất công việc thăm dò khai thác dầu khí, yêu cầu nhân viên có tay nghề, trình độ kỹ thuật cao Luôn phải làm việc với tiêu chuẩn quốc tế, thiết bị khoa học kỹ thuật đại nguồn lực nhân phải linh hoạt cao Mỗi năm công ty cần nguồn lớn lao động có kiến thức, trách nhiệm cao công việc, việc thực đào tạo nhân lại tốn nhiều thời gian chi phí Công ty tài trợ cho nhân viên học nước sau thời gian phục vụ công ty Nhưng vị trí chủ chốt cần người đảm nhiệm tạm thời hạn chế Khi công ty bỏ số tiền lớn để tào tạo nhân viên mình, lại lo sợ họ rời bỏ công ty để gia nhập tập đoàn khác có lợi ích kinh tế nhiều vấn đề Đây vấn đề khó khăn lớn với hầu hết công ty Nếu nhà quản trị khả tạo lập nhóm làm việc nhân viên lại nhiều mang kết đối lập với mong muốn đề Vì người có tài giao trọng trách đạo, bồi dưỡng thêm cho nhân viên cấp dưới, họ lại có thái độ tự cao không tận tâm dạy Như người học việc kết mà tạo thái độ căng thẳng trình làm việc, gây thù hằn mối quan hệ Khắc phục: Công tác đào tạo phát triển làm xong sớm chiều Vì theo thời gian đà phát triển xã hội, nhu cầu nguồn lực có trình độ cao đặt lên hàng đầu Nếu e ngại khó khăn đào tạo phát triển mà công ty không đầu tư sâu vào thiệt hại lớn công ty tương lai Đối với việc đào tạo theo nhóm, nhà quản trị hay phận quản lý nhân tham gia trực tiếp phải nắm rõ tình trạng người lao động để phân công lý Như khả nhậy bén, chi phối công việc cá nhân thành viên Đồng thời xây dựng lên môi trường làm việc động hài hoà, 10 với chế độ lương thưởng hợp lý để kích thích làm việc học hỏi cá nhân Cụ thể PVEP nắm giữ 44 giấy phép thăm dò khai thác có hiệu lực Việt Nam nước ngoài, 05 dự án thăm dò khác nước Trong số dự án có, PVEP trực tiếp điều hành 13 dự án, tham gia điều hành chung 10 dự án tham gia cổ phần từ 12,5% - 50% dự án lại Theo kế hoạch sản xuất kinh doanh, khai thác 18 triệu quý đầu năm 2009 Với mức tăng sản lượng dự án hoạt động vậy, công ty đầu tư hàng tỷ đồng Việt Nam cho đào tạo khoá học nâng cao tay nghề nhân viên Công ty nên đưa tiêu chuẩn đánh giá công việc với mức xác cao để tạo công cho nhân viên, tạo động lực cho họ làm việc.Để lượng hoá kết đào tạo va phát triển nhân so sánh chi phí lợi nhuận bình quân doanh nghiệp trước sau trình đào tạo, phát triển nhân sự, phân tích tình hình tăng giảm thu nhập người lao động trước sau đào tạo Trong trình phát triển tới mình, PVEP tiếp tục trọng nâng cao hiệu tính chuyên nghiệp để trở thành Tổng công ty mạnh có tính cạnh tranh khu vực giới Trong trình đó, PVEP coi người lao động quên cho nghiệp tài sản quý báu chìa khóa thành công Tổng công ty Cuối cùng, tư tưởng chiến lược PVEP thiết lập quan hệ hợp tác liên minh với đối tác chiến lược Việt Nam giới III KẾT BÀI Tóm lại công tác đào tạo phát triển nhân tiến hành thành công, việc nắm vững quy trình đào tạo phát triển, doanh nghiệp đặc biệt doanh nghiệp Việt Nam phải ý đến đặc thù doanh nghiệp Bên cạnh đó, phải làm cho người đào tạo phát triển nhận thức công 11 việc đào tạo phát triển đãi ngộ doanh nghiệp họ TÀI LIỆU THAM KHẢO GIÁO TRÌNH QUẢN TRỊ NHÂN LỰC WEBSITE WWW.pvep.com.vn 12 ... phát triển là: đào tạo, phát triển nhân viên đào tạo, phát triển nhà quản trị 2.2 Theo địa điểm Có hình thức là: đào tạo, phát triển nhân doanh nghiệp đào tạo, phát triển nhân doanh nghiệp Trong đào. .. tạo phát triển nhân Một kế hoạch cần phải xây dựng doanh nghiệp bao gồm nội dung sau: - sách đào tạo phát triển nhân - chương trình đào tạo phát triển nhân - ngân quỹ cho đào tạo phát triển nhân. .. 3: triển khai thực Bước 4: đánh giá kết - đánh giá kết học tập nhân viên - đánh giá thực công việc học viên sau đào tạo II THỰC TRẠNG ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN SỰ CỦA PVEP Giới thiệu tổng công