BÀI LÀM LÝ THUYẾT CHUNG: Tuyển dụng trình tìm kiếm lựa chọn từ nhóm ứng viên để chọn cá nhân phù hợp cho vị trí định cho tổ chức nhằm bổ sung cho lực lượng lao động có đơn vị Mục tiêu trình tuyển dụng nhân viên có kiến thức, kỹ năng, lực động phù hợp với đòi hỏi công việc mục tiêu dài hạn doanh nghiệp Trong tình hình cạnh tranh việc tuyển chọn đội ngũ cán bộ, nhân viên có đủ lực phẩm chất vô quan trọng Có thể nói, đâu, tổ chức vấn đề người tâm điểm vấn đề Tuy nhiên, tổ chức nào, doanh nghiệp dễ dàng tuyển dụng đặc biệt sử dụng người cách hiệu Đào tạo phát triển nguồn nhân lực nỗ lực liên tục doanh nghiệp nhằm nâng cao lực nhân viên hiệu hoạt động tổ chức Đào tạo nhằm cung cấp cho nhân viên kiến thức kỹ cần thiết cho công việc Phát triển nhằm chuẩn bị cho nhân viên kiến thức cao để theo kịp với thay đổi lớn mạnh doanh nghiệp phát triển ngày tiến giới Phần 1: CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU VÀ XÂY DỰNG VIỆT NAM - VINACONEX JSC., Giới thiệu chung Tổng Công ty CP Vinaconex : Tên giao dịch: Tổng công ty Cổ phần Xuất nhập Xây dựng Việt Nam Tên viết tắt: Tổng công ty CP VINACONEX JSC., Trụ sở: Toà nhà VINACONEX - Khu đô thị Trung Hòa - Nhân Chính Thanh Xuân - Hà Nội Tel: (84)-4-62512987 Fax : (84)-4-62510550 Email : vinaconex@fpt.vn Website: www.vinaconex.com.vn Tổng Công ty Cổ phần Xuất nhập Xây dựng Việt Nam - VINACONEX JSC., (nơi làm việc) Tổng Công ty có phương châm kinh doanh đa ngành VINACONEX JSC., trở thành Tổng Công ty đa doanh hàng đầu Việt Nam với chức Xây lắp công trình dân dụng, công nghiệp, sở hạ tầng, giao thông, cấp thoát nước môi trường…, xuất nhập máy móc, thiết bị, vật tư phục vụ ngành xây dựng ngành kinh tế khác; đưa lao động làm việc có thời hạn nước đầu tư vào lĩnh vực sản xuất vật liệu xây dựng, khu đô thị, khu công nghiệp, dự án điện, nước… Tổng Công ty có 70 đơn vị đầu mối trực thuộc hoạt động khắp miền đất nước với đội ngũ 40.000 cán bộ, kỹ sư, chuyên gia, công nhân viên có nhiều người đào tạo làm việc nước ngoài, có kiến thức chuyên sâu giàu kinh nghiệm Trong trình hoạt động, VINACONEX coi trọng xác định chữ tín với khách hàng yếu tố quan trọng hàng đầu Đến nay, VINACONEX tạo dựng uy tín thương hiệu thị trường, khách hàng nước tôn trọng, đánh giá cao, đặt niềm tin để thiết lập quan hệ hợp tác kinh doanh lâu dài lĩnh vực mà hai bên quan tâm Quy trình tuyển dụng lao động Tổng công ty Cổ phần Xuất nhập Xây dựng Việt Nam - VINACONEX: SƠ ĐỒ QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG LAO ĐỘNG CỦA VINACONEX Lê Minh HuyềnGAMBA01.M03 XÁC ĐỊNH CÔNG VIỆC Định nghĩa mô tả công việc Yêu cầu trình độ, kỹ cần thiết TÌM KIẾM NGUỒN NHÂN SỰ Nguồn nhân Tổng công ty (ưu tiên 1) Nguồn nhân Tổng công ty (ưu tiên 2) THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG - SƠ TUYỂN Loại bớt ứng viên không phù hợp Xác định ứng viên phù hợp để gọi thi tuyển THI TUYỂN – PHỎNG VẤN Kiểm tra trình độ, kỹ làm việc ứng viên Xác định thêm mức độ phù hợp ứng viên với công việc TUYỂN CHỌN Đưa định tuyển chọn vào kết thi tuyển Giữ liên hệ với ứng viên chưa chọn MỜI NHẬN VIỆC Ký hợp đồng lao động với ứng viên trúng tuyển Bố trí ứng viên trúng tuyển phận tương ứng ĐỊNH HƯỚNG NHÂN VIÊN - ĐÀO TẠO THÍCH ỨNG Thiết lập mối quan hệ nhân viên tổ chức Đào tạo thích ứng đào tạo bổ sung 2.1 Nguyên tắc tuyển dụng lao động - Phải nhu cầu thực tiễn theo kế hoạch bổ sung nhân lực Tổng công ty - Phải đảm bảo dân chủ, công công khai - Phải có điều kiện, tiêu chuẩn, số lượng rõ ràng, cụ thể - Tuyển dụng trực tiếp, không thu phí tuyển dụng - Phải qua thi tuyển kiểm tra chuyên môn 2.2 Xác định công việc - Các Bộ phận có nhu cầu tuyển dụng lao động có trách nhiệm xác định rõ công việc cần tuyển dụng nhân kỹ cần thiết để đảm nhận công việc Trên sở đó, Bộ phận có trách nhiệm xây dựng Bản Mô tả công việc (nêu rõ nhiệm vụ trách nhiệm vị trí cần tuyển) Bản Yêu cầu trình độ chuyên môn, nghiệp vụ (quy định rõ yêu cầu chuyên môn, nghiệp vụ, kỹ cần thiết để thực công việc) đối Lê Minh HuyềnGAMBA01.M03 với vị trí, chức danh cần tuyển gửi Ban Phát triển Nhân lực (đơn vị quản lý nhân sự) để báo cáo Tổng giám đốc Tổng công ty xem xét, phê duyệt - Sau có ý kiến phê duyệt Tổng giám đốc, Ban Phát triển Nhân lực Bộ phận sử dụng tài liệu để xác định nguồn tuyển dụng soạn thảo Thông báo tuyển dụng 2.3 Xác định nguồn tuyển dụng: - Căn vào Bản mô tả công việc, Bản Yêu cầu trình độ chuyên môn vị trí cần tuyển Bản kiểm kê nguồn nhân lực Tổng công ty, Ban Phát triển Nhân lực có trách nhiệm xem xét để ưu tiên đề xuất phương án điều động, bố trí nhân nội Tổng công ty nhằm tận dụng nguồn lao động có, giảm thiểu chi phí cho trình tuyển dụng - Trong trường hợp nguồn nhân không đáp ứng yêu cầu thực việc điều động nội bội, Ban Phát triển Nhân lực Bộ phận tìm kiếm nguồn tuyển dụng lao động bên Tổng công ty, bao gồm: o Lao động nộp hồ sơ đăng ký dự tuyển Tổng công ty chưa thi tuyển o Lao động tự xã hội lao động làm việc đơn vị khác o Sinh viên khá, giỏi học năm cuối Trường Đại học, Cao đẳng o Học sinh sở đào tạo, dạy nghề Tổng công ty xã hội 2.4 Thông báo nhu cầu tuyển dụng - Sơ tuyển 2.4.1 Nội dung thông báo: - Ban Phát triển Nhân lực có trách nhiệm chủ trì phối hợp với Bộ phận có nhu cầu tuyển dụng việc xây dựng nội dung thông báo tuyển dụng Thông báo tuyển dụng phải thể thông tin sau: o Khái quát đơn vị o Các ngành nghề có nhu cầu tuyển dự kiến số lượng tuyển o Mô tả công việc yêu cầu công việc o Địa điểm làm việc (dự kiến) Lê Minh HuyềnGAMBA01.M03 o Thu nhập chế độ ưu đãi khác o Yêu cầu hồ sơ ứng viên o Thời hạn nộp hồ sơ, địa điểm nộp hồ sơ thời gian dự kiến thi tuyển - Sau xây dựng thông báo tuyển dụng, Ban Phát triển Nhân lực có trách nhiệm báo cáo Tổng giám đốc xem xét, phê duyệt 2.4.2 Thông báo tuyển dụng: - Trên sở kế hoạch tuyển dụng thông báo tuyển dụng Tổng giám đốc phê duyệt, Ban Phát triển Nhân lực phối hợp với Bộ phận liên quan thông báo công khai thông tin tuyển dụng phương tiện thông tin đại chúng Việc thông báo thông tin tuyển dụng thực theo phối hợp nhiều phương pháp sau: o Đăng thông tin tuyển dụng báo, đài o Thông báo Website Tổng công ty Website chuyên tuyển dụng lao động o Thông báo Bảng tin Tổng công ty để cán công nhân viên biết giới thiệu ứng viên dự tuyển có nhu cầu o Gửi Thông báo tuyển dụng tới Trường Đại học, Cao đẳng, Trường nghề có đào tạo ngành nghề Tổng công ty có nhu cầu tuyển dụng - Thời gian nhận hồ sơ dự tuyển từ 15 đến 30 ngày Riêng số ngành nghề Tổng công ty có nhu cầu tuyển dụng thường xuyên, liên tục ngành nghề khó tuyển không hạn chế thời hạn nhận hồ sơ dự tuyển Thời hạn kết thúc việc nhận hồ sơ phải trước ngày dự kiến thi tuyển tối thiểu ngày 2.4.3 Yêu cầu hồ sơ tuyển dụng: - Hồ sơ dự tuyển ứng viên tiếp nhận đảm bảo đầy đủ giấy tờ sau: o Bản sơ yếu lý lịch, khai đầy đủ, có dán ảnh 4x6 quan có thẩm quyền xác nhận cách không 06 tháng tính đến thời điểm nộp hồ sơ o Bản tốt nghiệp, bảng điểm đào tạo o Bản văn bằng, chứng ngoại ngữ, tin học ứng viên có trình độ từ Cao đẳng trở lên Lê Minh HuyềnGAMBA01.M03 o Giấy khám sức khoẻ sở y tế cấp quận, huyện trở lên cấp (bản chính) o Bản Giấy khai sinh chứng minh nhân dân (có công chứng) - Ngoài giấy tờ nêu trên, hồ sơ ứng viên có thêm cấp chuyên môn, nghiệp vụ khác khen, giấy khen trình học tập, công tác cũ coi yếu tố ưu tiên trình xét tuyển 2.4.4 Sơ tuyển: - Trong thời hạn 01 ngày kể từ ngày hết thời hạn nhận hồ sơ đăng ký dự tuyển, Ban Phát triển Nhân lực có trách nhiệm lập danh sách ứng viên đăng ký dự tuyển Danh sách phải thể nội dung: o Tổng số ứng viên đăng ký dự tuyển o Họ tên ứng viên o Ngày tháng năm sinh, Quê quán o Trình độ chuyên môn, nghiệp vụ o Trường đào tạo, hệ đào tạo, năm tốt nghiệp, loại tốt nghiệp o Số năm kinh nghiệm (nếu có) o Điện thoại liên lạc o Ghi ứng viên (nếu có) - Trên sở Danh sách dự tuyển hồ sơ dự tuyển, Ban phát triển Nhân lực vào nhu cầu tuyển dụng để loại bớt ứng viên không đáp ứng đủ điều kiện dự tuyển 2.5 Thi tuyển - Phỏng vấn 2.5.1 Thành lập Hội đồng thi tuyển Tiểu ban thi tuyển Căn vào số lượng ứng viên đăng ký dự tuyển tính chất ngành nghề cần tuyển, Ban Phát triển Nhân lực báo cáo Tổng giám đốc xem xét thành lập Tiểu ban thi tuyển Hội đồng thi tuyển theo nguyên tắc: - Nếu tổng số ứng viên đăng ký dự tuyển 15 người: Ban Phát triển Nhân lực báo cáo Tổng giám đốc xem xét cho thành lập Tiểu ban thi tuyển Giám đốc Ban Phát triển Nhân lực làm Trưởng Tiểu ban Lê Minh HuyềnGAMBA01.M03 - Nếu tổng số ứng viên đăng ký dự tuyển từ 15 người trở lên 15 người song vị trí cần tuyển có tính chất quan trọng: Ban Phát triển Nhân lực báo cáo Tổng giám đốc định thành lập Hội đồng thi tuyển Thành phần Hội đồng thi tuyển gồm có: o Phó Tổng giám đốc phụ trách đào tạo - Chủ tịch Hội đồng thi tuyển o Giám đốc Ban Phát triển Nhân lực - Phó chủ tịch Hội đồng thi tuyển o Đại diện đơn vị có nhu cầu tuyển dụng - Uỷ viên thường trực o Các Kỹ sư, Chuyên viên - Uỷ viên Hội đồng thi tuyển kiêm Giám khảo o 01 Chuyên viên Ban Phát triển Nhân lực Chuyên viên thuộc phận có nhu cầu tuyển dụng - Thư ký Hội đồng - Tuỳ trường hợp cụ thể, Ban Phát triển Nhân lực báo cáo Tổng giám đốc bổ sung thêm thay thành viên Hội đồng thi tuyển cho phù hợp với yêu cầu tuyển dụng 2.5.2 Thông báo cho ứng viên dự tuyển: - Ban Phát triển Nhân lực phận Chủ tịch Hội đồng thi tuyển/Trưởng Tiểu ban thi tuyển phân công có trách nhiệm thông báo đến tất ứng viên có tên danh sách đăng ký dự tuyển nội dung sau: o Thời gian địa điểm thi tuyển (nếu có thay đổi so với dự kiến) o Các môn thi hình thức thi tuyển o Những lưu ý trang phục tài liệu dự thi (nếu có) - Việc thông báo cho thí sinh phải hoàn tất trước ngày thi tuyển tối thiểu 01 ngày Hình thức thông báo phận chịu trách nhiệm thông báo định song phải đảm bảo thông tin đến ứng viên dự tuyển Trường hợp không liên lạc với ứng viên trường hợp bất khả kháng khác phải ghi vào hồ sơ dự tuyển 2.5.3 Thi tuyển Căn vào chương trình thi tuyển Hội đồng thi tuyển/Tiểu ban thi tuyển thống nhất, phận tổ chức cho ứng viên thi tuyển nội dung theo yêu cầu công việc Thư ký có trách nhiệm phát đề thi, giấy thi cho ứng viên giám sát trình thi Sau hoàn thành phần thi, ứng viên nộp cho giám khảo chuyển sang dự thi nội dung Lê Minh HuyềnGAMBA01.M03 khác hoàn thành tất nội dung thi Mỗi thí sinh thực phần thi gồm: Chuyên môn, Tiếng Anh, Tin học, trắc nghiệm IQ (hoặc EQ) vấn trực tiếp 2.6 Tuyển chọn: 2.6.1 Chấm thi tổng hợp kết thi: Việc chấm thi phải hoàn tất chậm sau 02 ngày kể từ ngày kết thúc thi tuyển Sau nhận kết chấm thi, Thư ký có trách nhiệm tổng hợp kết thi tất ứng viên báo cáo Chủ tịch Hội đồng thi tuyển/Trưởng Tiểu Ban thi tuyển 2.6.2 Xét duyệt kết thi - Trong thời hạn 03 ngày kể từ ngày có kết chấm thi, Chủ tịch Hội đồng thi tuyển/Trưởng Tiểu Ban thi tuyển có trách nhiệm triệu tập Hội đồng Tiểu ban để đánh giá kết xếp loại ứng viên theo thứ tự ưu tiên sau o Điểm thi chuyên môn dự thi o Điểm thi môn hỗ trợ - Căn vào số lượng lao động cần tuyển dụng kết thi ứng viên, Hội đồng thi tuyển/Tiểu ban Thi tuyển xem xét lập danh sách dự kiến ứng viên trúng tuyển theo nguyên tắc điểm trúng tuyển lấy từ cao xuống thấp (nhưng tối thiểu phải đạt điểm trung bình môn dự thi) hết tiêu tuyển Trong trường hợp không lấy đủ tiêu tiếp tục thông báo tuyển dụng, không lấy ứng viên không đạt yêu cầu Trong thời hạn ngày kể từ ngày có kết chấm thi, Chủ tịch Hội đồng thi tuyển/Trưởng Tiểu Ban thi tuyển có trách nhiệm báo cáo Tổng giám đốc xem xét, phê duyệt kết thi tuyển danh sách thí sinh trúng tuyển 2.6.3 Thông báo kết thi tuyển - Trong thời hạn 03 ngày kể từ ngày Tổng giám đốc phê duyệt danh sách thí sinh trúng tuyển Ban Phát triển Nhân lực có trách nhiệm công khai kết thi tuyển đến thí sinh, cụ thể: o Đối với thí sinh trúng tuyển: Ban Phát triển Nhân lực thông báo thời gian triệu tập thí sinh để hoàn thiện hồ sơ làm thủ tục ký hợp đồng lao động Lê Minh HuyềnGAMBA01.M03 o Đối với thí sinh không trúng tuyển: Ban Phát triển Nhân lực gửi thư cảm ơn ứng viên tham gia dự tuyển tuyển đề nghị ứng viên tiếp tục để lại hồ sơ để tham dự kỳ thi tuyển lần sau có nhu cầu 2.7 Mời nhận việc: 2.7.1 Hoàn tất hồ sơ - Các ứng viên trúng tuyển có trách nhiệm nộp đầy đủ hồ sơ lý lịch gốc cho Tổng công ty lưu giữ theo quy định Đối với văn bằng, chứng chỉ, ứng viên có trách nhiệm mang đến để Tổng công ty kiểm tra, đối chiếu Ứng viên phải chịu trách nhiệm tính xác hợp pháp hồ sơ cá nhân trước Tổng công ty pháp luật Bất kỳ trường hợp bị phát có hành vi làm giả sử dụng hồ sơ, giấy tờ giả bị hủy kết thi (trong trường hợp chưa ký hợp đồng lao động) chấm dứt hợp đồng lao động (trong trường hợp ký hợp đồng lao động) 2.7.2 Thử việc Ký hợp đồng lao động thức: - Sau ký hợp đồng thử việc, người lao động bố trí làm việc Bộ phận Trong trình thử việc, người lao động phân công nhiệm vụ chuyên môn Thủ trưởng Bộ phận có trách nhiệm cử cán có trình độ, kinh nghiệm hướng dẫn công việc cho nhân viên thử việc, đồng thời theo dõi, đánh giá kết công tác nhân viên thử việc, làm sở cho việc đề xuất ký không ký hợp đồng lao động thức Trong trình thử việc, người lao động đạt thành tích tốt rút ngắn thời gian thử việc - Sau hết thời gian thử việc, người lao động làm đơn xin ký hợp đồng lao động thức Cán giao nhiệm vụ hướng dẫn có trách nhiệm nhận xét trình thử việc người lao động, đánh giá ưu, khuyết điểm có ý kiến đề xuất với thủ trưởng đơn vị Trên sở đánh giá đề xuất cán hướng dẫn, Thủ trưởng đơn vị có văn gửi Ban Phát triển Nhân lực để báo cáo Tổng giám đốc xem xét việc ký hợp đồng lao động thức với người lao động 2.8 Định hướng nhân viên - Đào tạo thích ứng: - Người lao động tiếp nhận làm việc Tổng công ty phải trải qua khóa đào tạo thích ứng nhằm làm quen với văn hóa doanh nghiệp, tác phong, quy trình làm Lê Minh HuyềnGAMBA01.M03 việc Tổng công ty Việc đào tạo thích ứng tiến hành thông qua hình thức đào tạo tập chung đào tạo nơi làm việc - Trong trình làm việc, theo yêu cầu nhiệm vụ giao, người lao động cử tham dự khóa đào tạo nâng cao chuyên môn, nghiệp vụ nguồn kinh phí Tổng công ty đài thọ Người lao động hưởng chế độ đào tạo Tổng công ty có trách nhiệm hoàn thành khóa đào tạo cam kết làm việc cho Tổng công ty khoảng thời gian định kể từ ngày kết thúc khóa đào tạo Phần 2: CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU VÀ XÂY DỰNG VIỆT NAM - VINACONEX JSC., Quy trình đào tạo vào phát triển nguồn nhân lực: SƠ ĐỒ QUY TRÌNH THỰC HIỆN ĐÀO TẠO PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA TỔNG CÔNG TYVINACONEX 10 Lê Minh HuyềnGAMBA01.M03 XÁC ĐỊNH NHU CẦU ĐÀO TẠO Phân tích công việc chất lượng nguồn nhân lực có Xác định nhu cầu đào tạo MỤC TIÊU VÀ KẾ HOẠCH ĐT & PT Xác định mục tiêu đào tạo Lập kế hoạch chi tiết (thời gian, địa điểm, nội dung…) Dự kiến mức kinh phí đào tạo LỰA CHỌN PHUƠNG PHÁP VÀ TRIỂN KHAI ĐÀO TẠO Tìm kiếm sở đào tạo phù hợp với yêu cầu Thực thủ tục để triển khai khóa đào tạo TỔNG KẾT CÔNG TÁC ĐÀO TẠO Báo cáo kết thực khóa đạo tạo Tổng kết, đánh giá , lưu trữ hồ sơ Nguyên tắc chung: - Hoạt động đào tạo vừa quyền lợi, vừa trách nhiệm cán nhân viên nhằm không ngừng nâng cao trình độ, lực làm việc thân, góp phần nâng cao chất lượng nguồn nhân lực chung để phục vụ cho mục tiêu phát triển Tổng công ty - Hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực thực thống nhất, có kế hoạch, đặt đạo Hội đồng quản trị, Ban Tổng giám đốc Tổng công ty triển khai đến đơn vị, phận, phù hợp với quy chế phân cấp quản lý Tổng công ty đơn vị - Hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực gắn liền với hoạt động tuyển dụng trình sử dụng nhân lực Ban Phát triển Nhân lực đơn vị đầu mối có trách nhiem tham mưu cho Hội đồng quản trị, Ban Tổng giám đốc việc thực công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực phù hợp với yêu cầu nhiệm vụ sản xuất kinh doanh Tổng công ty thời kỳ - Tổng công ty công ty thành viên có trách nhiệm phối hợp, hỗ trợ lẫn việc thực hoạt động đào tạo phát triển nhân lực Các công ty thành viên có trách nhiệm trích lập đảm bảo nguồn kinh phí phục vụ cho hoạt động đào tạo, phát triển nguồn nhân lực đơn vị 11 Lê Minh HuyềnGAMBA01.M03 Xác định nhu cầu đào tạo phát triển: Việc xác định nhu cầu đào tạo thực theo định kỳ hàng năm theo yêu cầu đột xuất đơn vị, phận Nhu cầu đào tạo xác định theo số tiêu chí sau: - Định hướng phát triển chung Tổng công ty - Yêu cầu khối lượng công việc mà đơn vị, phận giao - Chất lượng nguồn nhân lực có đơn vị, phận - Nguyện vọng phát triển nghề nghiệp cán nhân viên Mục tiêu kế hoạch đào tạo phát triển: 4.1 Mục tiêu - Hoạt động đào tạo bao gồm hoạt động học tập nhằm giúp người lao động thực hiệu chức năng, nhiệm vụ mình, qua trì, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực khả cạnh tranh Tổng công ty - Hoạt động phát triển nguồn nhân lực bao gồm hoạt động đào tạo có tổ chức nhằm tạo thay đổi nghề nghiệp theo hướng nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ người lao động sở phù hợp với định hướng phát triển tương lai Tổng công ty - Mục tiêu hoạt động đào tạo Tổng công ty người lao động: o Đáp ứng yêu cầu phát triển Tổng công ty yêu cầu đào tạo, phát triển nghề nghiệp người lao động o Khắc phục thiếu hụt kiến thức, kỹ làm việc người lao động, đồng thời thường xuyên cập nhật kiến thức, công nghệ cho người lao động nhằm nâng cao suất lao động, chất lượng hiệu thực công việc o Duy trì nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, tạo lợi cạnh tranh nguồn nhân lực Tổng công ty với doanh nghiệp khác o Là phần việc thực sách đãi ngộ Tổng công ty người lao động, tạo gắn bó người lao động đơn vị 4.2 Xây dựng kế hoạch đào tạo hàng năm: 12 Lê Minh HuyềnGAMBA01.M03 - Vào Quý IV hàng năm, vào nhu cầu đào tạo, thủ trưởng đơn vị thuộc Tổng công ty có trách nhiệm xây dựng kế hoạch đào tạo, bổ sung nhân lực năm đơn vị Bản kế hoạch nhân lực cần làm rõ nhu cầu đào tạo, đào tạo lại theo cấu ngành nghề, kế hoạch triển khai dự toán chi phí… Kế hoạch đào tạo xây dựng đồng thời với kế hoạch tuyển dụng, bổ sung nhân lực (nếu có) đơn vị - Trên sở kế hoạch đào tạo đơn vị, Ban Phát triển Nhân lực có trách nhiệm tổng hợp, lập kế hoạch đào tạo Tổng công ty năm Bản kế hoạch cần làm rõ danh mục khoá học, thời điểm triển khai, yêu cầu kiến thức, kỹ cần đạt sau kết thúc khóa học, danh sách dự kiến người lao động tham gia khóa học, dự kiến chi phí cho khóa học dự kiến tổng chi phí - Sau hoàn thành việc lập kế hoạch đào tạo Tổng công ty, Ban Phát triển Nhân lực báo cáo Hội đồng quản trị, Tổng giám đốc xem xét, phê duyệt kế hoạch đào tạo dự toán kinh phí đào tạo sở tổng hợp dự toán kinh phí phận sau xem xét tính hợp lý Lựa chọn phương pháp triển khai công tác đào tạo phát triển nhân lực: 5.1 Hình thức đào tạo: Việc lựa chọn hình thức đào tạo vào yêu cầu đào tạo, yêu cầu nhiệm vụ hoàn cảnh cá nhân cán cử đào tạo - Theo thời gian đào tạo: Đào tạo ngắn hạn, đào tạo dài hạn - Theo địa đào tạo: đào tạo tập chung, đào tạo chỗ - Theo loại hình đào tạo: quy, chức, từ xa, liên kết… 5.2 Các sở cung cấp dịch vụ đào tạo (sau gọi tắt sở đào tạo): - Các Trường đào tạo thuộc Tổng công ty: cung cấp dịch vụ đào tạo mới, đào tạo lại, đào tạo thêm nghề cho đội ngũ công nhân kỹ thuật, cán kỹ thuật trình độ trung cấp chuyên nghiệp Trung cấp nghề - Các sở giáo dục đào tạo nước, có uy tín, kiểm định chất lượng đào tạo, họat động theo quy định pháp luật Việt Nam đào tạo: cung cấp dịch vụ đào tạo theo yêu cầu cụ thể Tổng công ty 13 Lê Minh HuyềnGAMBA01.M03 - Quan hệ hợp tác đào tạo Tổng công ty sở đào tạo thông qua hợp đồng hợp tác đào tạo 5.3 Nội dung đào tạo: - Đào tạo thích ứng: áp dụng cho đối tượng ký hợp đồng lao động làm việc cho Tổng công ty Giai đoạn đào tạo thích ứng nhằm giúp người lao động làm quen với môi trường, tác phong, quy trình làm việc Tổng công ty phận nơi nhận nhiệm vụ - Đào tạo nâng cao lực quản trị doanh nghiệp, quản lý tài chính, lý luận trị…: áp dụng cho cán lãnh đạo quản lý cấp cán nguồn diện quy hoạch theo quy hoạch cán hàng năm quy hoạch cán giai đoạn Tổng công ty - Đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, tin học, ngoại ngữ…cho đội ngũ kỹ sư, chuyên viên làm công tác chuyên môn nghiệp vụ; bồi dưỡng, nâng cao nghiệp vụ, tay nghề cho đội ngũ cán sự, kỹ thuật viên - Đào tạo theo hình thức tập trung kỹ thuật viên trung cấp xây dựng công nhân kỹ thuật nghề thuộc lĩnh vực xây dựng - Đào tạo lại, đào tạo bổ sung nghề theo phương châm giỏi nghề, biết nhiều nghề nhằm thích ứng với thay đổi kỹ thuật công nghệ điều kiện thi công xây lắp - Thay mặt Tổng công ty thực công tác bồi dưỡng tay nghề thi nâng bậc công nhân kỹ thuật công nhân kỹ thuật 5.4 Triển khai công tác đào tạo phát triển: - Căn kế hoạch đào tạo lãnh đao Tổng công ty phê duyệt, Ban Phát triển Nhân lực có trách nhiệm triển khai công việc sau đây: o Theo dõi việc thực công tác đào tạo Trường nghề theo kế hoạch đào tạo Tổng công ty phê duyệt o Liên hệ với sở đào tạo có uy tín nước để triển khai đạo tạo cho cán nhân viên theo hình thức mở lớp đào tạo Tổng công ty cử cán học sở đào tạo; thông báo lịch triển khai khóa đào tạo cho 14 Lê Minh HuyềnGAMBA01.M03 công ty thành viên biết để đăng ký tham dự có nhu cầu; phối hợp với sở đào tạo việc việc triển khai lớp đào tạo, phối hợp với Ban Tài kế hoạch tiến hành toán chi phí đào tạo theo quy định o Phối hợp với đơn vị việc đào tạo thích ứng cho cán nhân viên ký hợp đồng lao động o Cử cán thăm quan, khảo sát, học tập kinh nghiệm, tiếp nhận chuyển giao công nghệ… nước o Mở rộng quan hệ hợp tác, ký kết hợp đồng đào tạo, hợp tác liên doanh đào tạo phát triển nguồn nhân lực với sở đào tạo nước phục vụ cho chiến lược phát triển nguồn nhân lực chung toàn Tổng công ty o Đề xuất việc hỗ trợ kinh phí đào tạo cho sở đào tạo, đề xuất việc khen thưởng tài trợ học bổng cho học sinh, sinh viên giỏi trường từ nguồn kinh phí đào tạo Tổng công ty - Ngoài kế hoạch đào tạo hàng năm, trường hợp phát sinh nhu cầu đào tạo đột xuất, thủ trưởng đơn vị có văn gửi Ban Phát triển Nhân lực tập hợp, báo cáo lãnh đạo Tổng công ty xem xét, phê duyệt Tổng kết đánh giá công tác đào tạo phát triển: - Sau kết thúc khóa đào tạo, Ban Phát triển Nhân lực có trách nhiệm tổng kết tình hình triển khai thực hiện, báo cáo kết đào tạo cho lãnh đạo Tổng công ty; đánh giá rút kinh nghiệm việc triển khai khóa đào tạo - Ban Phát triển Nhân lực chịu trách nhiệm việc lưu trữ hồ sơ đào tạo Thời gian lưu trữ hồ sơ theo quy định Nhà nước Phần 3: NHỮNG HẠN CHẾ TRONG QUÁ TRÌNH TUYỂN DỤNG, ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC: Những hạn chế trình tuyển dụng : Có thể nói phương pháp tuyển dụng nhân viên mà Tổng công ty Cổ phần Vinaconex áp dụng phù hợp với xu chung xã hội Việt Nam, cung cấp tương đối đầy đủ thông tin người tham gia thi tuyển, cách thức tổ chức thi tuyển diễn chặt chẽ, cẩn thận, lựa chọn 15 Lê Minh HuyềnGAMBA01.M03 thực chất người làm việc Tuy nhiên số hạn chế trình tuyển dụng: - Không có hình thức tuyển dụng nhân viên cũ quay lại làm việc - Không tuyển dụng qua Internet mà qua hình thức trực tiếp - Chưa có hình thức tuyển dụng nguồn nhân lực qua thị trường cạnh tranh - Chưa có hình thức tuyển dụng thông qua kiện - Chưa áp dụng phần mềm theo dõi ứng viên để từ giúp cho công tác tuyển dụng hiệu Những hạn chế trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực: - Chính sách tuyển dụng, đào tạo: VINACONEX áp dụng sách tuyển dụng, đào tạo ngắn hạn phục vụ nhu cầu nhân doanh nghiệp, chưa có chiến lược phát triển lâu dài Quy chế thu hút, tuyển dụng nhân lực Tổng công ty sơ sài, mang tính hình thức chưa phù hợp với yêu cầu phát triển doanh nghiệp giai đoạn tới Nhiều tuyển dụng nhân theo hình thức“quản lý nhân chiều”, Giám đốc nhân làm theo đạo trực tiếp cấp - Về chất lượng số lượng nhân lực: vừa thừa vừa thiếu, giải lao động dôi dư, chất lượng lao động hạn chế - không phù hợp với yêu cầu nay, thiếu cán quản lý công nhân kỹ thuật tay nghề cao - Phân tính, đánh giá công việc: chưa xây dựng hệ thống phân tích, chưa có mô tả công việc, yêu cầu công việc - dẫn tới việc nhân viên nhiều không nắm hết yêu cầu nhiệm vụ vị trí đảm nhận - Về đào tạo phát triển: đào tạo thụ động, chưa có nguồn kinh phí ổn định phục vụ cho đào tạo, đào tạo chưa theo nhu cầu - Do có địa bàn hoạt động rộng kinh doanh đa ngành nên việc quản lý nguồn nhân lực gặp nhiều khó khăn, để thu hút nhân tài giữ chân người lao động công trường xây dựng vùng sâu, vùng xa vấn đề nan giải nhà quản lý Phần 4: 16 Lê Minh HuyềnGAMBA01.M03 MỘT SỐ BIỆN PHÁP KHẮC PHỤC NHỮNG HẠN CHẾ TRONG QUÁ TRÌNH TUYỂN DỤNG, ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC: - Xây dựng ngân hàng câu hỏi vấn đa dạng, tiên tiến khoa học sát với yêu cầu thực tế để áp dụng cho nhiều đối tượng - Xây dựng đề thi kể thi viết hay thực hành phong phú, khoa học phù hợp với yêu cầu, đặc điểm công việc - Xây dựng hệ thống thang bảng điểm chuẩn phù hợp với loại câu hỏi, hình thức thi … để việc chấm thi xác, khách quan, công - Xây dựng Bản yêu cầu chuyên môn đầy đủ cho chức danh để thuận lơị việc tổ chức thi tuyển - Xây dựng văn hoá tuyển dụng: văn hóa tuyển dụng phần nói lên văn hóa doanh nghiệp tính cách cấp quản lý doanh nghiệp - Cần xây dựng lại Quy chế tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực sát với thực tế - Tuyển chọn cán bộ, công nhân có trình độ chuyên môn cao, có khả ngoại ngữ để tạo nguồn cho lĩnh vực xuất lao động nước - Đào tạo theo yêu cầu công việc, hình thức đào tạo cần linh hoạt (tập chung, chỗ, hành chính, dài hạn – ngắn hạn) Chú trọng đào tạo kỹ làm việc để đáp ứng yêu cầu giao thương mạnh mẽ thời đại toàn cầu hóa như: tiếng Anh, kỹ giao tiếp, tranh luận hùng biện, kỹ tổ chức kiện…để phù hợp với xu hướng toàn cầu hoá - Đẩy mạnh công tác đào tạo cán quản lý nguồn nhân lực, lực lượng cán Tổng công ty chưa thực có đủ kiến thức, không đào tạo chuyên ngành quản lý nguồn nhân lực, mà trải qua kinh nghiệm thực tế Điều ảnh hưởng đến chiến lược phát triển nguồn nhân lực Tổng công ty - Bố trí cán kiểm chứng lực, trình độ vào vị trí quản lý, điều hành theo cấp - Kiện toàn lại hệ thống đào tạo Trường Trung học dậy nghề, nâng cao chất lượng đào tạo, cấu lại danh mục nghề đào tạo cho phù hợp với yêu cầu nhân lực Tổng công ty công trình nước quốc tế, đáp ứng nhu cầu xuất lao động 17 Lê Minh HuyềnGAMBA01.M03 - Phải có sách đào tạo, đào tạo lại nhân viên bổ sung kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ, ngoại ngữ, hiểu thêm văn hoá doanh nghiệp, có họ đủ tự tin để làm việc môi trường hội nhập quốc tế, nguồn nhân lực cung cấp cho thị trường xuất lao động, nhân phục vụ cho dự án đầu tư nước - Một số giải phải pháp khác: giải pháp chủ yếu nêu trên, để nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng, đào tạo phát triển nguồn nhân lực, Tổng Công ty cần thực mốt số giải pháp khác như: Nghiên cứu chế độ đãi ngộ hợp lý kể chế độ đãi ngộ tài phi tài chính, chế độ đãi ngộ trực tiếp gián tiếp, chế độ đãi ngộ cho hệ cho hệ tương lai, chế độ ưu tiên đào tạo nước cho nhân viên giỏi, tạo hội để nhân viên thăng tiến, tạo bầu không khí làm việc cởi mở thân thiện … tiền đề thuận lợi cho công tác tuyển dụng, nắm giữ người tài Đồng thời kiểm tra giám sát chặt chẽ trình tuyển dụng, đào tạo kế hoạch tuyển dụng hay đào tạo dù xây dựng chi tiết đến đâu trình thực thi mắc phải sai sót nguyên nhân chủ quan hay khách quan, công tác tuyển dụng đào tạo công việc nhậy cảm chịu nhiều sức ép, dễ phát sinh mâu thuẫn khiếu kiện Do công tác giám sát đóng vai trò quan trọng, thông qua giám sát nhằm phát sử lý kịp thời hạn chế đến mức thấp sai sót Tóm lại, công tác tuyển dụng, đào tạo phát triển nguồn nhân lực có ý nghĩa quan trọng việc xây dựng, phát triển doanh nghiệp Là mắt xích chuỗi hoạt động doanh nghiệp, Nhà quản lý phải kết hợp đồng thời biện pháp hỗ trợ sách tài để phát huy vai trò công tác tuyển dụng, đào tạo Để gìn giữ lực lượng cán công nhân viên làm việc công ty có hiệu đáp ứng mục tiêu chiến lược sách lược sản xuất kinh doanh đơn vị việc tuyển dụng, đào tạo phát triển nguồn nhân lực cần phải quan tâm đến khâu đánh giá xây dựng chế độ trả thù lao xứng đáng cho cán công nhân viên, phù hợp với thị trường Qua môn học Quản trị nguồn nhân lực giúp cho hiểu cách chi tiết thấu đáo toàn bước quy trình quản trị nguồn nhân lực, làm tốt công tác quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp điều kiện tiên để doanh nghiệp đứng vững phát triển kinh tế thị trường toàn cầu hóa ngày TÀI LIỆU THAM KHẢO 18 Lê Minh HuyềnGAMBA01.M03 Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực – GeMBA Nguyên tắc quản lý – NXB Tài Báo cáo thường niên công tác đào tạo tổng công ty VINACONEX Các thông tin nội tổng công ty VINACONEX Một số mẫu biểu công tác tuyển dụng VINACONEX PHỤ LỤC TỔNG CÔNG TY CP VINACONEX CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM BAN PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC Độc lập – Tự – Hạnh phúc PHIẾU GIAO – NHẬN HỒ SƠ ĐĂNG KÝ DỰ TUYỂN - BÊN GIAO: - Họ tên:……………………………………………Năm sinh:………….Nam/nữ: …… - Địa thường trú: ……………………………………………………………………… - Trình độ chuyên môn: …………………………………………………………………… - Trường đào tạo…………………………………….Hệ đào tạo:… .Năm TN: ……… - Điện thoại liên lạc:……………………………… Emal: ……………………………… BÊN NHẬN: Phòng Tuyển dụng Đào tạo nhân – Ban Phát triển Nhân lực 19 Lê Minh HuyềnGAMBA01.M03 - Họ tên cán nhận hồ sơ: ……………………………………………………………… - Chức vụ: ………………………………………………………………………………… - Điện thoại liên lạc: ……………………………………………………………………… DANH MỤC HỒ SƠ ĐĂNG KÝ DỰ TUYỂN ĐƯỢC TIẾP NHẬN: Hình thức văn T Danh mục T Sơ yếu lý lịch Bằng tốt nghiệp Đại học, cao đẳng, THCN… Bảng điểm đào tạo Đơn xin việc Giấy khám sức khỏe Giấy khai sinh, Giấy CMND Các tài liệu khác (được liệt kê đây): (đánh dấu x vào ô tương ứng) Bản Bản Không Chính có Ghi Thời gian địa điểm thi tuyển (dự kiến)………………………………………… ………………………………………………………………………………………… 20 Lê Minh HuyềnGAMBA01.M03 Trên toàn nội dung việc giao nhận hồ sơ, nội dung bị sửa chữa hai bên trí ký xác nhận BÊN GIAO BÊN NHẬN PHỤ LỤC TỔNG CÔNG TY CP XNK VÀ XD VIỆT NAM CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨAVIỆT NAM VINACONEX.,JSC Độc lập - Tự - Hạnh phúc PHIẾU TUYỂN KỸ SƯ, CỬ NHÂN Ngày….tháng……năm…… Họ tên: Nam/Nữ Sinh ngày tháng năm 19 Quê quán: Chỗ nay: Chuyên ngành ……………………………Loại TN…………………………… Trường đào tạo: …………………………………………………Hệ đào tạo: Năm TN Môn thi: Vi tính Nhận xét, đánh giá cán chấm thi Đánh giá chung nội dung thi 21 Lê Minh HuyềnGAMBA01.M03 WORD EXCEL AUTO CAD NỘI DUNG KHÁC 22 Lê Minh HuyềnGAMBA01.M03 Điểm thi Không đạt Đạt CÁN BỘ PHỎNG VẤN PHỤ LỤC TỔNG CÔNG TY CP XNK VÀ XD VIỆT NAM CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨAVIỆT NAM VINACONEX.,JSC Độc lập - Tự - Hạnh phúc PHIẾU TUYỂN KỸ SƯ, CỬ NHÂN Ngày….tháng… năm…… Họ tên: Nam/Nữ Sinh ngày tháng năm 19 Quê quán: 23 Lê Minh HuyềnGAMBA01.M03 Chỗ nay: Chuyên ngành ……………………………Loại TN…………………………… Trường đào tạo: …………………………………………………Hệ đào tạo: Năm TN Môn thi: Ngoại ngữ Nhận xét, đánh giá cán chấm thi Đánh giá chung nội dung thi NGHE - NÓI: ĐỌC - VIẾT: CHUYÊN NGÀNH: 24 Lê Minh HuyềnGAMBA01.M03 Điểm thi Không đạt Đạt CÁN BỘ PHỎNG VẤN 25 Lê Minh HuyềnGAMBA01.M03 ... Báo cáo thường niên công tác đào tạo tổng công ty VINACONEX Các thông tin nội tổng công ty VINACONEX Một số mẫu biểu công tác tuyển dụng VINACONEX PHỤ LỤC TỔNG CÔNG TY CP VINACONEX CỘNG HÒA XÃ... www .vinaconex. com.vn Tổng Công ty Cổ phần Xuất nhập Xây dựng Việt Nam - VINACONEX JSC., (nơi làm việc) Tổng Công ty có phương châm kinh doanh đa ngành VINACONEX JSC., trở thành Tổng Công ty đa... TRONG QUÁ TRÌNH TUYỂN DỤNG, ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC: Những hạn chế trình tuyển dụng : Có thể nói phương pháp tuyển dụng nhân viên mà Tổng công ty Cổ phần Vinaconex áp dụng phù hợp với