Thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Đầu tư xây dựng kinh doanh bất động sản Thanh Hoá- Các hạn chế tồn giải pháp khắc phục MỞ ĐẦU Như biết, kinh tế Việt Nam giai đoạn hội nhập kinh tế giớí, với phát triển chung doanh nghiệp nước Công ty Đầu tư xây dựng kinh doanh bất động sản Thanh Hoá chặng đường gần 20 năm trưởng thành phát triển, từ doanh nghiệp có quy mô nhỏ với số lượng cán nhân viên 30 người đến Công ty trở thành doanh nghiệp kinh doanh bất động sản lớn địa bàn với tổng doanh thu gần 300 tỷ đồng / năm tạo công ăn việc làm ổn định cho hàng nghìn lao động địa bàn Một vài nét Công ty - Công ty Đầu tư xây dựng kinh doanh bất động sản Thanh Hoá doanh nghiệp đóng địa bàn thành phố Thanh Hoá tỉnh Thanh hoá, Công ty có ngành nghề kinh doanh như, kinh doanh bất động sản, xây dựng dân dụng công nghiệp, sản xuất kinh doanh vật liệu xây dựng, kinh doanh nhà hàng khách sạn, cho thuê kho tàng bến bãi, dịch vụ vận tải, lữ hành du lịch Trong năm gần với lợi doanh nghiệp có nhiều năm kinh nghiệm lĩnh vực kinh doanh bất động sản Công ty chiếm lĩnh thị trường tạo uy tín địa bàn, tạo bước phát triển không ngừng, từ việc tập trung kinh doanh bất động sản công ty nhanh chóng mở rộng ngành nghề kinh doanh sang lĩnh vực xây dựng dân dụng công nghiệp, sản xuất kinh doanh vật liệu xây dựng, kinh doanh ăn uống nhà hàng khách sạn dịch vụ vận tải lữ hành tạo phát triển chiều rộng chiều sâu, tạo thu nhập ổn định cho hàng nghìn người lao động đóng góp cho ngân sách tỉnh hàng tỷ đồng / năm Việc Công ty có thành công phải nói đến yếu tố định, yếu tố người hay nói công tác quản trị nguồn lực, không phủ nhận vai trò lĩnh vực khác quản trị hoạt động, quản trị tài chính, kế toán, quản trị Marketing, quản trị chiến lược Nhưng quản trị nguồn nhân lực đóng vai trò trọng yếu doanh nghiệp Công tác quản trị nguồn nhân lực lĩnh vực phức tạp khó khăn bao gồm nhiều vấn đề tâm sinh lý, xã hội, đạo đức Nó hoà trộn khoa học nghệ thuật, năm qua Công ty tập trung nghiên cứu làm tương đối tốt công tác quản trị nhân lực, dựa nguyên tắc xây dựng nhiền năm điều chỉnh rút kinh nghiệm qua thời kỳ phát triển Một yếu tố công tác quản trị nguồn nhân lực công ty làm tốt công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực nói yếu tố mang lại kết tốt trình hoạt động sản xuất Công ty I- Thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty: - Khái niệm: Đào tạo cung cấp cho người học (Cán nhân viên công ty) kiến thức kỹ cần thiết cho công việc họ Phát triển việc học kĩ mà vượt lên giới hạn công việc mục tiêu lâu dài (giúp cho họ làm tốt công việc tương lai) đào tạo công việc giúp cho nhân viên làm việc tốt phát triển giúp cho nhân viên làm việc tốt tương lai, mục đích cuối kết công việc cải thiện - Quá trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty: Với mô hình hoạt động đa ngành đa nghề mà trọng tâm công tác xây dựng dân dụng, công nghiệp kinh doanh bất động sản, việc xác định nhu cầu đào tạo phát triển từ phận trực thuộc (Các công ty con, xí nghiệp, đội xây dựng) phòng nghiệp vụ thuộc khối văn phòng công ty, lãnh đạo công ty giao nhiệm vụ cho phòng nhân sở nhu cầu phận trực thuộc tổng hợp cân đối nhu cầu để đưa quy trình đào tạo Quá trình tập hợp nhu cầu đào tạo phát triển, phòng nhân tiến hành phân tích nhu cầu phận gắn với sứ mệnh chiến lược công ty để xác định nhu cầu chung đơn vị Cụ thể nhu cầu đào tạo phát triển công ty năm 2008 năm 2009 xác định dựa nhu cầu phận như; nhu cầu phòng kỹ thuật huấn luyện, đào tạo công tác thi công cốt pha thép định hình cốt pha trượt phục vụ cho công trình chung cư cao tầng Nhu cầu ứng dụng công nghệ bê tông cốt thép ứng lực trước, công nghệ sàn nhẹ, sàn bóng Nhu cầu marketing công tác bán hộ chung cư cho đối tượng có thu nhập thấp phòng kế hoạch kinh doanh Nhu cầu lập dự án đầu tư đấu thầu Quốc tế phòng dự án, nhu cầu áp dụng phần mềm kế toán tài phòng tài kế toán Trên sở tập hợp nhu cầu phòng nhân công ty tiến hành phân tích, dựa tính chất công việc cụ thể báo cáo lãnh đạo công ty để lên kế hoạch phương pháp đào tạo - Phương pháp đào tạo: Phương pháp đào tạo thực theo mô hình đào tạo bên đào tạo bên Đối với công tác đào tạo bên trong; Trên sở tính chất công việc cần đào tạo phận nhân tiến hành phân nhóm đề xuất phương pháp đào tạo theo phương pháp hướng dẫn, kèm cặp, đào tạo chỗ hay áp dụng sách luân chuyển công việc Cụ thể phương pháp hướng dẫn, kèm cặp theo dạng cầm tay việc tức giao nhiệm vụ cho cán có chuyên môn, kinh nghiệm lĩnh vực cần đào tạo, kèm cặp hướng dẫn cho nhân viên chưa thành thạo hay chưa vững lĩnh vực nghiệp vụ cụ thể đó, mô hình thường áp dụng cho nhân viên giao thực công việc chuyên môn kinh nghiệm chưa cao, đánh giá mô hình đào tạo theo phương pháp cho thấy hiệu mang lại tương đối thiết thực, rút ngắn mặt thời gian đào tạo tiết kiệm mặt chi phí đặc biệt thông qua phương pháp tạo không khí làm việc vui tươi phấn khỏi nội công ty, người có điều kiện hiểu hơn, góp phần tạo tính đoàn kết nội đơn vị Đối với phương pháp đào tạo chỗ vào tính chất công việc lĩnh vực chuyên môn cần đào tạo để đảm bảo tính có hệ thống công ty thường tổ chức tập trung theo đợt sau mời chuyên gia lĩnh vực đơn vị có nhu cầu đào tạo để hướng dẫn truyền đạt cụ thể năm 2009 công ty mời chuyên gia marketing để đào tạo phận bán hàng môi trường cạnh tranh, hay mời chuyên gia kỹ thuật hướng dẫn chuyển giao công nghệ lĩnh vực thi công nhà chung cư cao tầng, đào tạo phương pháp chống thấm công trình, theo dõi quan trắc lún nhà cao tầng hướng dẫn cách khắc phục sửa chữa cố biến dạng công trình ưu điểm phương pháp nhân viên đào tạo cách hệ thống tiếp cận nhanh với thông tin từ chuyên gia, nhanh chóng giải vấn đề thiết thực đơn vị Đối với phương pháp luân chuyển công việc; phương pháp năm qua công ty áp dụng vài phòng ban phận mang tính đặc thù cụ luân chuyển nhân viên từ phòng dự án đầu tư sang phòng kỹ thuật hay từ phòng bán hàng sang phòng kế hoạch Thực chất tính chất công việc phòng có điểm tương đồng chuyên môn nghiệp vụ qúa trình luân chuyển công việc tạo điều kiện cho nhân viên tiếp cận nhiều lĩnh vực công việc thông qua bổ trợ thêm kỹ họ giúp họ tự tin trình giải công việc, mở rộng kinh nghiệm, giúp nhân viên hiểu nhiều công việc khác Đối với công tác đào tạo bên ngoài; Song song với mô hình đào tạo bên số lĩnh vực mang tính chất đặc thù Công ty áp dụng mô hình đào tạo bên cụ thể trình đào tạo cho phòng máy thiết bị công ty phối hợp với trường dạy nghề chuyên đào tạo kỹ thuật điều hành máy móc thiết bị để tiến hành đào tạo nhân viên phương pháp giúp cho người lao động thoát khỏi áp lực phải sản xuất học, người học đào tạo cách hệ thống Bên cạnh phương pháp đào tạo theo mô hình nghiên cứu tình công ty cho áp dụng cụ thể công ty tổ chức cho phận marketing nghiên cứu thông tin liên quan đến công tác điều tra nhu cầu bất động sản thị trường cung cấp thông tin, tình thông qua người học đưa định dựa thông tin tình thông qua phương pháp người học có thêm kiến thức việc phân tích thị trường từ có ý kiến tham mưu cho lãnh đạo phục vụ cho việc định kinh doanh Tuy nhiên so với mô hình đào tạo bên công tác đào tạo bên chiếm tỷ lệ khoảng 30% so với công tác đào tạo bên II- Một số hạn chế tồn công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty: Như phân tích năm vừa qua công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty lãnh đạo công ty tập trung đạo đầu tư quan tâm mức, góp phần tạo nên thành công chung cho toàn đơn vị nhiên trình thực công tác quản trị nguồn nhân lực mà cụ thể công tác đào tạo phát triển doanh nghiệp bộc lộ số hạn chế định cần quan tâm điều chỉnh cụ thể 1- Công ty chưa xây dựng kế hoạch mang tính chiến lược tạo tính chủ động linh hoạt công tác đào tạo phát triển doanh nhgiệp 2- Công tác đào tạo Công ty năm qua thực theo nguyên tắc mang tính nhiên công tác đào tạo bên hạn chế đặc biệt việc đào tạo nhóm làm việc chưa quan tâm khả làm việc theo nhóm công ty thường mang tính tự phát không ảnh hưởng đến hiệu công việc 3- Chưa đa dạng hoá mô hình đào tạo cụ thể chưa áp dụng mô hình đào tạo đại tập đóng vai, trò chơi kinh doanh hay mô hình học từ xa kết nối hình ảnh qua mạng Tạo tính đa dạng hấp dẫn cho nhân viên 4- Chưa có phận chuyên trách để xử lý nhanh xung đột, vướng mắc phát sinh trình đào tạo 5- Chưa thực công tác đánh giá hiệu đào tạo, nói chưa có phận chuyên trách để tiến hành đánh giá hiệu đào tạo 6- Việc phân biệt công tác đào tạo phát triển vài phận phòng ban công ty chưa đồng công tác phát triển nguồn nhân lực chưa thực mang lại hiệu cao III- Một số giải pháp khắc phục: Để công tác quản trị nhân lực đơn vị mà cụ thể công tác đào tạo phát triển công ty đạt hiệu quả, đủ sức cạnh tranh với đơn vị sản xuất kinh doanh địa bàn, đáp ứng với xu giai đoạn hội nhập kinh tế giới công ty cần quan tâm khắc phục số vấn đề sau : 1- Tiếp tục đầu tư, hoàn chỉnh công tác quản trị nguồn nhân lực, xây dựng kế hoạch cụ thể mảng công việc cho thời kỳ như; thu hút lập kế hoạch tuyển dụng (Gồm tuyển mộ tuyển chọn) phân tích công việc, đào tạo phát triển hoạch định nghiệp 2- Đối với công tác phát triển nguồn nhân lực cần làm hơn, cụ thể thiết thực đặc biệt phải phân biệt rõ đào tạo phát triển có công tác quản trị nguồn nhân lực công ty thực hữu ích 3- Có chế tài thiết thực hơn, việc đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty cụ thể cần có quy định khen thưởng, động viên khuyến khích cán nhân viên làm tốt công tác đào tạo phát triển đồng thời cần có biện pháp sử lý kịp thời với nhân viên ý tiến thủ công việc, ngại học hỏi để tự hoàn chỉnh nâng cao trình độ 4- Cần có kế hoạch thực công tác đào tạo theo nhóm làm việc mô hình làm việc tương đối đại giúp phát huy sức mạnh tập thể tạo tính đồng thuận hợp tác cao trình triển khai công việc 5- Có kế hoạch cụ thể việc đánh giá hiệu trình đào tạo qua rút học kinh nghiệm để khắc phục vấn đề tồn tại, thực đa dạng hoá mô hình đào tạo để tạo tính hấp dẫn cho người lao động đơn vị KẾT LUẬN Có thể nói công tác quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp vấn đề quan trọng, vừa mang tính khoa học vừa mang tính nghệ thuật công việc quản trị nhân lực không dễ dàng khiến vai trò người quản trị trở nên quan trọng để làm tốt công tác quản trị nhânc lực cần phải phân tích nắm vững yếu tố liên quan phân tích công việc, hoạch định nhân sự, tuyển chọn, tuyển dụng nhân sự, đào tạo phát triển nhân sự, đánh giá hiệu công tác thù lao lao động, doanh nghiệp muốn thành công sản xuất kinh doanh hay lĩnh vực nào, nhân tố người phải đặt lên hàng đầu, việc đào tạo tuyển chọn cán quản lý hay người lao động tốt có tay nghề cao khó khăn, khó khăn giữ nhân tài để họ yên tâm làm việc lâu dài cho doanh nghiệp muốn công tác Quản trị nhân lực phải quan tâm đầu tư cách thoả đáng có doanh nghiệp phát triển bền vững môi trường hội nhập kinh tế toàn cầu cạnh tranh khốc liệt chế thị trường TÀI LIỆU THAM KHẢO - Slides gảng chương trình Đại học Griggs Hoa Kỳ - Giáo trình quản trị nguồn nhân lực, tác giả Nguyễn Hữu Thân ... hoạt động sản xuất Công ty I- Thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty: - Khái niệm: Đào tạo cung cấp cho người học (Cán nhân viên công ty) kiến thức kỹ cần thiết cho công. .. định kinh doanh Tuy nhiên so với mô hình đào tạo bên công tác đào tạo bên chiếm tỷ lệ khoảng 30% so với công tác đào tạo bên II- Một số hạn chế tồn công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công. .. nguyên tắc xây dựng nhiền năm điều chỉnh rút kinh nghiệm qua thời kỳ phát triển Một yếu tố công tác quản trị nguồn nhân lực công ty làm tốt công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực nói yếu