BÀI TẬP CÁ NHÂN MÔN QUẢN TRỊ HÀNH VI TỔ CHỨC GIỚI THIỆU Hành vi tổ chức nghiên cứu ảnh hưởng cá nhân, nhóm cấu trúc đến hành vi tổ chức với mục đích áp dụng kiến thức vào việc nâng cao hiệu tổ chức Môn quản trị hành vi tổ chức cung cấp kiến thức sở cần thiết cho nhà quản lý dựa tảng nghiên cứu tâm lý học, xã hội học, giúp nhà quản trị hiểu biết nguyên nhân, yếu tố tác động, bên ngoại cảnh, dẫn đến hành vi cá nhân, nhóm tổ chức Ngày nay, điều kiện khắc nghiệt thương trường, cạnh tranh nguồn nhân lực vấn đề nóng bỏng công ty tầm cỡ giới doanh nghiệp Việt Nam Bởi lý , để thu hút nhân tài, doanh nghiệp không ngừng hoàn thiện sách phát triển nguồn nhân lực mà theo đó, mức lương thưởng nhiều chế độ đãi ngộ khác lãnh đạo doanh nghiệp đặc biệt quan tâm Qua môn học Quản trị hành vi tổ chức, hiểu cho dù vị trí liên quan đến tổ chức cần có kỹ quan hệ người tốt để quản lý cấp dưới, giao tiếp với cấp trên, quản trị thành công thay đổi tổ chức, người tạo mối hiểu biết, quan tâm đến nhu cầu sống người Những kiến thức kỹ có ý nghĩa thực tiễn bối cảnh Việt Nam doanh nghiệp, tổ chức buộc phải đổi hội nhập khu vực toàn cầu NỘI DUNG Với ý thức ham học hỏi rèn luyện thân, hàng năm việc tự nhận xét phát triển thân, tham khảo ý kiến nhận xét đồng nghiệp thông qua công việc đánh giá xếp loại hàng năm Qua việc đánh giá, nhận xét, nhận thức mặt mạnh, mặt yếu thân để từ đưa biện pháp khắc phục cải tiến để dần tự hoàn thiện công việc sống Với câu hỏi trắc nghiệm tập lại 1/6 cho đánh giá rõ nét hơn, phong phú Bài tập Big MBTI Bài tập 1: Mười điểm ghi nhận tính cách cá nhân Một số tính cách cá nhân (có thể không với bạn) liệt kê bảng Hãy đánh dấu vào ô tương ứng bên cạnh câu để thể đồng ý hay không đồng ý bạn với Bạn nên đánh dấu thể cho mức độ tính phù hợp với có tính cách khác phù hợp 1=Cực kỳ phản đối; 2= Rất phản đối; 3=Phản đối; 4=Trung lập; 5=Đồng ý; 6=Rất đồng ý; 7=Cực kỳ đồng ý Tôi tự thấy 1.Hướng ngoại, nhiệt huyết 2.Chỉ trích, tranh luận 3.Đáng tin cậy, tự chủ 4.Lo lắng, dễ phiền muộn 5.Sẵn sàng trải nghiệm, người phóng khoáng 6.Kín đáo, trầm lặng 7.Cảm thông, nồng ấm 8.Thiếu ngăn nắp, bất cẩn 9.Điềm tĩnh, cảm xúc ổn định 10.Nguyên tắc, sáng tạo x x x x x x x x x x MBTI Bài tập 2: Đánh giá thân tính cách cá nhân: Qua kết trắc nghiệm thân với việc áp dụng phương pháp đánh 2/6 giá “MBTI”, có số nhận xét thân sau: - Tôi suy nghĩ kỹ vấn đề trước đưa định hành động; không thích tụ tập, dễ chịu mình; thích môi quan hệ với người khác, khuyến khích tính sáng tạo người - Tôi ý đến hội tại; sử dụng giác quan thông thường tìm giải pháp thực tiến để đưa định; nhớ ứng biến tốt kiện xảy khứ; thích thông tin rành mạch, rõ rang tiếp thu, lĩnh hội để xử lý - Khi cần đưa định, tự tìm kiếm thông tin tính logic; tự vạch cho công việc nhiệm vụ phải hoàn thành; dễ dàng đưa phân tích giá trị quan trọng; chấp nhận mẫu thuẫn - Trước hành động, thường lập kế hoạch chi tiết cụ thể; tập trung vào hành động hướng công việc; hoàn thành phần quan trọng trước; sử dụng mục tiêu, thời gian chu trình chuẩn để quản lý sống Những đặc điểm có nhiều điều tương đồng với kết trắc nghiệm thuyết “Big 5”, người có điểm hướng ngoại; độ hòa nhập đạt khoảng trung bình; có kiên trì theo đuổi mục tiêu tương đối cao; độ vững vàng tâm lý đạt khoảng trung bình; độ cởi mở tương đối thấp Từ kết cho thấy có thiên hướng ngoại, nhiệt huyết, dễ gần, sẵn sàng học hỏi, cảm thông, điềm tỉnh, kiên trì theo đuổi mục tiêu, vững vàng mặt tâm lý thực tế hướng tới tương lai Bốn chữ biểu tính cách tôi: E ( Hướng ngoại ) N ( Trực giác ) T ( Lý trí ) P ( Lĩnh hội ) Các kết cho thấy người hội tụ bốn tính cách, là: Hướng ngoại (E), Trực giác (N), Lý trí (T), Lĩnh hội (P) Trên thực tế, phát làm bất ngờ, nghĩ tính cách người hoàn toàn thay đổi phụ thuộc vào nhận thức, mục tiêu, môi trường, thời gian, việc lựa chọn lối sống định hướng nghề nghiệp Với mặt mạnh điểm yếu thông qua kết trắc nghiệm trên, cần định hướng lại điều chỉnh hành vi cư xử tương lai để đảm bảo mục tiêu định hướng thân để bảm thân ngày hoàn thiện đạt kết cao trình rèn luyện phấn đấu cho tương lai 2.Định hướng các hành vi cư xử tương lai Là người có cách hướng ngoại nên sẵn sàng tiếp xúc với bạn bè, đồng nghiệp, khách hàng thân suy nghĩ hành động theo tinh trực 3/6 giác nên thân thấy thiếu quan trọng người lãnh đạo nhìn nhận chu đáo, động viên, khích lệ nhân viên công việc dẫn đến đôi lúc làm cho tinh thần làm việc nhân viên căng thẳng, giảm tính sáng tạo Là người lãnh đạo Ngân hàng, cần thiết phải thay đổi định hướng hành vi cư xử nhân viên việc cải thiện mối quan hệ lãnh đạo nhânh viên, người với người tập thể, công động, cố gắng gần gũi thường xuyên trao đổi với nhân viên, tạo môi trường làm việc cởi mở, thúc đẩy động làm việc nhân viên thông qua giao lưu, động viên, khích lệ không tập trung vào tương lai mà quên khứ diễn xum quanh Đối với tính cách trực giác phần nhiều mang tính cách trọng đến tương lai , ý tới hội tương lại xẩy Điều quan trọng công việc sống phải có tầm nhìn cho tương Lai tạo triển vọng từ vạch mục tiêu hành động Vì vậy, thân cần cố gắng phát huy nửa tính cách mà thân có Tính cách lý trí theo điểm mạnh cần phát huy thân Tính cách hội tụ nhiều đặc điểm quan trọng cá nhân hay tổ chức, cho phép định đắn Lĩnh hội, theo tôi, tính cách đáng có cá nhân chúng ta, công việc cần phải có lĩnh hội từ thực tiễn qúa khứ thực tế định có kế hoạch cụ thể , thấy vừa làm vừa khám phá vừa tính toán hay việc đưa kế hoạch tỉ mỉ Tôi thấy thời gian áp lực công việc Trên định hướng hành vi cư xử tương lai mà thân cần hướng tới để tự hoàn thiện 3.Các ví dụ kết hành vi cư xử - Về tính cách hướng ngoại: Trong quan hệ bạn bè, đồng nghiệp rất cở mở chủ động; thường xuyên tham gia bữa tiệc, buổi giao lưu dã ngoại; thích chỗ đông người bạn bè đồng nghiệp, khách hàng đông dễ thông cảm - Ví dụ tính cách trực giác: Khi đưa định việc điều hành định kinh doanh thường xem xét thông tin mang tính vượt trội, định đưa người đánh giá có nhìn tổng quát, chuẩn xác vấn đề Từ đó, với khách hàng, đồng nghiệp, tạo niềm tin tôn trọng công việc qua hệ lâu dài - Ví dụ tính cách lý trí: Trong công việc, đưa định thường cố 4/6 gắng tìm lý thực tế cố gắng tách rời tác động tình cảm Khi phát sinh mâu thẫu mối quan hệ, cho việc có nguyên nhân tìm cách để khắc phục thay cho việc xác định cảm tính - Ví dụ lĩnh hội: Trong quản lý công việc, thường lập kế hoạch cụ thể cho việc giao việc rõ ràng Lĩnh hội ý kiến góp ý chỉ cấp Từ đó, nhận kết đạt yêu cầu công việc Những hành vi cử xử thân, giao tiếp với người khác, các hoạt động yêu thích và thái độ công việc qua kết điều tra thái độ, giá trị và tính cách: Đối với Gia đình phần quan trọng sống chúng ta, gia đình chỗ dựa tinh thần to lớn, “một gia đình hạnh phúc” tiêu chí quan trọng giá trị cần hướng tới Đối với công việc không làm nhiều mà cố gắng đào tạo giao bớt việc cho nhân viên cấp để học hỏi, chia sẻ có điều kiện dành thời gian cho mái ấm gia đình Tóm lại, Sự nghiệp mục tiêu lâu dài không ngừng, gia đình sống Ngoài niềm vui, hạnh phúc gia đình cảm thấy hạnh phúc giúp đỡ mang lại niềm vui cho người khác, đặc biệt với người có hoàn cảnh khó khăn cần đến giúp đỡ Tôi nhiệt tình giúp cần đến khả Với tính cách hay bị người khác lợi dụng để làm lợi cho riêng thân họ, vấn đề không cần quan tâm mà chỉ quan tâm làm cần phải làm mà thân cho hợp lý có ý nghĩa, tin họ cảm hoá làm Đối với bạn bè người thẳng thắn, hay nói thật điều làm cho người khác cảm thấy khó chịu , biết cách làm cho người đối diện tin vào lời nói hoàn toàn thật Vì ? Vì cần thể thẳng, trực, vô tư tất hành động “Hành vi gian dối truyền tải niềm tin tới nhân viên tổ chức “ Trong sống thấy đối xử công với tất người “Thành kiến kẻ thù công bằng”cho nên có đôi lúc chấp nhận phần thiệt nhằm khuyến khích người phát triển để hoàn thành tốt nhiệm vụ giao KẾT LUẬN 5/6 Hành vi cư xử môn học bổ ích khoa học,qua môn học thân đúc rút đánh giá nhân xét định hướng cho hành vi cư xử mục tiêu tương lai Tính cách hình thành thời điểm nhiều người nghĩ tính cách người hình thành nhỏ Tuy nhiên, xác hay từ tính cách hình thành Chỉ có điều mà đồng ý, tính cách thay đổi cách nhanh chóng Hành vi thể bên dấu hiệu nhận dạng tính cách cá nhân Hành vi mạnh hay yếu, tốt hay xấu Những người có tính cách mạnh thể quyết, nghị lực, tính kỷ luật cao, lòng hăng say, nhiệt huyết, lòng can đảm Họ thấy muốn tâm thực chúng Họ thu hút ý người xung quanh Ngược lại, người có tính cách yếu đặc điểm Họ muốn Đặc điểm người thiếu tổ chức, dự đầy mâu thuẫn Từ thân phần đánh giá thực trạng thân tính cách từ đưa định hướng hành vi cư xử thân tương lai, nhằm mục đích hoàn thiện hành vi cư xử công việc sống Những định hướng kim chỉ nang cho định để hướng tới kết tốt đẹp nhất./ 6/6 ... hoàn thành tốt nhiệm vụ giao KẾT LUẬN 5/6 Hành vi cư xử môn học bổ ích khoa học ,qua môn học thân đúc rút đánh giá nhân xét định hướng cho hành vi cư xử mục tiêu tương lai Tính cách hình thành... thần làm vi c nhân vi n căng thẳng, giảm tính sáng tạo Là người lãnh đạo Ngân hàng, cần thiết phải thay đổi định hướng hành vi cư xử nhân vi n vi c cải thiện mối quan hệ lãnh đạo nhânh vi n, người... xung quanh Ngược lại, người có tính cách yếu đặc điểm Họ muốn Đặc điểm người thiếu tổ chức, dự đầy mâu thuẫn Từ thân phần đánh giá thực trạng thân tính cách từ đưa định hướng hành vi cư xử thân