Môn học : Quản trị hành vi tổ chức Đề bài : ‘ Đổi mới phong cách lãnh đạo và quản lý tại công ty cổ phần đầu tư TOGI Việt Nam’ PHẦN MỞ ĐẦU Để doanh nghiệp tồn tại và phát triển thì người lãnh đạo và quản lý doanh nghiệp cần phải có sự thay đổi để thích ứng với môi trường kinh doanh hiện tại và tương lai Đứng trước hội và thách thức, Tổ chức/Doanh nghiệp phải lựa chọn cho mình chiến lược cạnh tranh tối ưu để thích ứng với điều kiện, hoàn cảnh thực tế Nắm bắt rõ các điều kiện khách quan, khai thác tốt các điều kiện bên trong, và bên ngoài, không ngừng đổi mới để vượt qua các rào cản, thách thức tận dụng tốt các hội là điều kiện tiên để giúp Tổ chức/Doanh nghiệp thành công Trong phạm vi giới hạn bài luận, Người viết xin giới thiệu sơ Tổ chức mình quản lý là: Công ty cổ phần đầu tư TOGI Việt Nam hoạt động lĩnh vực tư vấn tài chính và đầu tư bất động sản tại Việt Nam Nội dung Báo cáo gồm có phần sau: Phần 1: Giới thiệu công ty Phần 2: Phân tích yêu cầu đề bài Phần 3: Giải pháp Phần 4: Kết luận Phần I GIỚI THIỆU VỀ ‘TOGI’ Giới thiệu : Công ty cổ phần đầu tư TOGI Việt Nam ( TOGI Việt Nam) - TOGI là từ ghép hai chữ ‘Tốt và ‘Giàu” phiên âm từ tiếng Nga.Theo quan niệm người Nga muốn “giàu” trước tiên là phải “tốt” và ngược lại muốn Page giúp đỡ người thì ta phải “ giầu” Khái niệm “tốt” hiểu là ‘ tốt’ phẩm chất đạo đức, sức khỏe và tri thức còn “ giàu’ở hiểu là giàu tiền bạc, công nghệ và các quan hệ chính trị khác - Công ty cổ phần đầu tư TOGI Việt Nam là công ty cổ phần có vốn đầu tư nước ngoài, đó công ty TOGI liên Bang Nga là công ty mẹ chiếm 51% vốn điều lệ Hoạt động các lĩnh vực: Khai thác khoáng sản, đầu tư tài chính, bất động sản và xây dựng Ngành nghề kinh doanh • Tư vấn đầu tư tài chính, tư vấn lập lập Dự án đầu tư, chuẩn bị mặt bằng, Kinh doanh bất động sản, xây dựng công trình công ích; công trình kỹ thuật dân dụng; Xây dựng nhà ở các loại, quản lý, quảng cáo bất động sản,Vận tải hàng hóa bằng đường bộ, đại lý ô tô và xe có động khác,kho bãi và lưu giữ hàng hóa,bán buôn kim loại và quặng kim loại, xuất nhâp khẩu Phần II PHÂN TÍCH I Áp lực TOGI Việt Nam cần phải đổi phong cách lãnh đạo và quản lý (Những yếu tố bên ngoài, bên tác động đến TOGI Việt Nam): Bối cảnh quốc tế: - Sự phát triển mạnh mẽ Khoa học và công nghệ giới: Cuộc cách mạng công nghệ hiện đại với sự phát triển các công nghệ công nghệ cốt lõi hệ thống công nghệ mới công nghệ thông tin, công nghệ tư động hóa, công nghệ chế tạo vật liệu và lượng mới với quá trình gắn kết khoa học công nghệ - Xu toàn cầu hóa và hội nhập: Toàn cầu hóa là xu nổi trội, bao trùm lên mặt đời sông kinh tế xã hội các quốc gia toàn giới ngày Cốt lõi xu này là qua trình toàn câu hóa kinh tế diễn mãnh mẽ cả lĩnh vực sản xuất và dịch vụ Hội nhập quốc tế là nội dung quan trọng toàn cầu hóa, biểu hiện ở việc các nước chủ động tham gia vào hệ thông phân công lao động quốc tế, Page - Khủng hoảng kinh tế yếu tố tác động mạnh đối với các hoạt động kinh doanh công ty năm vùa qua Như đã biết , bắt đầu từ tháng cuối năm 2007, khủng hoảng kinh tế giới đã tác động mạnh mẽ đến các nên kinh tế phát triển Việt Nam, hàng loạt các dự án đầu tư nước ngoài bị đình trệ, từ đó các hoạt động tư vấn và đầu tư công ty bị ảnh hưởng theo, từ đầu năm 2011 11/9/2011 các hoạt động đầu tư đã bị giảm sút đến hàng chục tỷ đồng so với kỳ năm trước đó Tình hình nước: - Sau gần 20 năm đổi mới kinh tế nước đã đạt thành tựu quan trọng; Kinh tế có mức tăng trưởng cao, liên tục, tình hình chính trị, xã hội ổn định, xu xã hội hóa ngày càng mở rộng, quan hệ hợp tác quốc tế cải thiện kéo theo là sự gia tăng nhanh chóng các doanh nghiệp các lĩnh vực tư vấntài chính và đầu tư bất động sản, tạo sự cạnh tranh liệt thị trường đầu tư bất động sản - Khủng hoảng kinh tế tác động mạnh mẽ đến các hoạt động đầu tư, sự thay đổi bất thường chính sách hàng loạt các dự án đầu tư bị đình trệ, chí là phá sản giá vật tư xây dựng tăng cao, lãi vay ngân hàng tăng quá mức, chi phí nhân công đắt đỏ nhiều doanh nghiệp không thu xếp tài chính nên đành tạm dừng hoặc hủy bỏ dự án đầu tư, - Trước điều kiện khách quan có cả thuận lợi và khó khăn, vấn đề đặt trước tiên đối với TOGI Việt Nam là phải: ‘ Đổi mới phong cách lãnh đạo và quản lý” để gìn giữ và phát triển mục tiêu “tốt” và ‘Giàu” là truyền thống và văn hóa kinh doanh công ty đồng thời phù hợp với bối cảnh kinh tế nước và quốc tế đầy biến động, đôi với việc đổi mới phong cách lãnh đạo thì còn phải nâng cao trình độ quản lý để phù hợp tốc độ thay đổi công nghệ nhằm giảm chi phí và tạo sự khác biệt đó là chiến lược phát triển TOGI Đổi mới phong cách lãnh đạo là sự đổi mới sự tác động, thúc đẩy và tạo khả để người khác đóng góp cho sự hiệu quả và thành công tổ chức Lãnh đạo là đề chủ trương, đường lối và tổ chức, động viên thực hiện; Quản lý là tổ chức và điều khiển các hoạt động theo yêu cầu định Page - Sự khác biệt lớn nhà quản lý và nhà lãnh đạo là cách thức họ khuyến khích người khác làm việc Nhà quản lý thường gắn liền với chức vụ, quyền lực chính thống tổ chức Họ có cấp dưới còn nhà lãnh đạo là người có khả tạo động lực thúc đẩy và truyền cảm hứng gây ảnh đến người khác Họ có thể không có cấp dưới Sau là đặc diểm để phân biệt nhà lãnh đạo và nhà quản lý: Nhà Lãnh đạo - Nhà Quản lý - Trái tim - Trí óc - Tầm nhìn - Thực tế - Đam mê - Điều khiển - Sáng tạo - Kiên trì - Linh động - Giải vấn đề - Truyền cảm hứng - Nguyên tắc - Đổi mới - Phân tích - Dũng cảm - Khuôn khổ - Tưởng tượng - Thận trọng - Thử nghiệm - quyền - Sáng tạo sự thay đổi - Ổn định - Sức mạnh cá nhân - Sức mạnh chức vụ Phân tích cho thấy Nhà lãnh đạo(lãnh đạo cải biến )là người dẫn đầu,người tạo đường lối, tầm nhìn chiến lược, xây dựng và truyền đạt tầm nhìn chiến lược đó Còn Nhà quản lý ( nhà lãnh đạo giải quyết) là người cụ thể hóa chủ trương, chính sách đó bằng việc từng bước tổ chức thực hiện, điều khiển hoạt động cụ thể và đánh giá chúng so với mục tiêu đề từ người lãnh đạo Các tổ chức cần cả lãnh đạo giải và lãnh đạo cải biến Lãnh đạo giải giúp cải thiện hiệu quả tổ chức, lãnh đạo cải biến lái công ty theo hướng hành động tốt Lãnh đạo cải biến đặc biệt quan trọng các tổ chức cần sự liên kết chặt chẽ với môi trường bên ngoài.Đáng tiếc là quá nhiều nhà lãnh đạo bị mắc kẹt mớ hoạt động quản lý thường ngày, theo kiểu lãnh đạo giải Họ không còn nghĩ đến khía cạnh cải biến, các tổ chức đình trệ và cuối trở thành lạc hậu nghiêm trọng vói môi trường họ Page Nhà lãnh đạo truyền cảm hứng, nhà quản lý truyền công việc; hay Nhà lãnh đạo đường, nhà quản lý công việc; hay với nhân viên thì: Nhà lãnh đạo dẫn dắt bạn, nhà quản lý kiểm soát bạn Một nhà lãnh đạo giỏi giúp tổ chức phát triển lên tầm cao mới, tức là biến đổi chất; nhà quản lý tốt làm cho công việc tiến triển hàng ngày làchỉ sự biến đổi lượng Tố chất Nhà lãnh đạo và Nhà quản lý Nhà lãnh đạo cần có tính cách tầm nhìn, đam mê, tâm và tham vọng, lòng tự tin, nghị lực, và khả truyền cảm hứng Nhà quản lý lại cần kỹ cụ thể khả tổ chức, kỹ tư duy, nhận thức để nắm bắt và giải vấn đề, kiến thức chuyên môn để thực hiện công việc cụ thể hay trực tiếp hướng dẫn nhân viên thực hiện công việc đó, và kỹ tổ chức nhân sự (chỉ huy, giao tiếp, động viên…) PhầnIII Giải Pháp cho việc đổi phong cách lãnh đạo và quản lý Trong môi trường công việc hiện tại công ty TOGI Việt nam, với xu hướng toàn cầu hóa, sự hỗ trợ công nghệ thông tin… nhà quản lý áp dụng nhiều cách tác động khác từ khéo léo thuyết phục các tác động mạnh mẽ là sử dụng quyền lực họ để điều hành công việc Tuy nhiên ngày nay, người lao động và nhân viên không còn thụ động trước Và cách lãnh đạo hiện tại công ty theo hình thức đạo, dùng quyền lực để ép buộc đôi lúc trở nên hạn chế và bất cập Nó tạo nên sự ức chế đối với nhân viên và gây stress công việc, dẫn đến sự nghỉ việc và dời bỏ công ty nhiều Khi nghiên cứu hành vi tổ chức đã đưa các thuyết lãnh đạo, đó nhấn mạnh rằng tùy theo từng tình mà người lãnh đạo phải có kiểu lãnh đạo phù hợp Thuyết định hướng mục tiêu đưa hai hình thức lãnh đạo phổ biến đó là lãnh đạo đạo và lãnh đạo hỗ trợ Để có thể đạt mục tiêu công việc cách tốt là kết hợp cả hai hình thức Chỉ đạo là các hành vi làm sáng tỏ, xác định tâm lý cho cấp dưới, làm rõ mục tiêu công việc, các phương tiện để đạt mục tiêu,các tiêu chuẩn đánh giá kết quả công việc Đồng thời nhà lãnh đạo cần tỏ thân thiện và dễ tiếp xúc; làm cho công việc thú vị hơn, cư xử với nhân viên bằng sự tôn trọng nhau, và thể hiện sự quan tâm đối với tình hình, nhu cầu và phúc lợi các nhân viên Người lãnh đạo cần tạo nên Page môi trường hòa đồng, đó người có quyền đưa ý kiến quan điểm mình và sở đó xem xét, đánh giá và lựa chọn định có hiệu quả cao đa số thành viên tổ chức ủng hộ Khi đó nhiệm vụ Lãnh đạo là thiết lập, định hướng tầm nhìn, chiến lược cho tổ chức hay công việc, xây dựng đường hay đề cách thức thực hiện; tức là tổ chức ở tầm vĩ mô Quản lý là lập kế hoạch, phân công công việc, điều phối thực hiện và kiểm soát, đánh giá; tức là tổ chức ở tầm vi mô, từng công việc, dự án cụ thể Theo người viết đề xuất thì có việc lãnh đạo cần phải làm là: 1-Thiết lập tầm nhìn cho tổ chức 2-Tập hợp quần chúng 3-Cổ vũ, động viên toàn đội ngũ 4-Xây dựng chiến lược cho tổ chức 5-Ra định 6-Tạo sự thay đổi 7-Tạo dựng môi trường làm việc lành mạnh Nhiệm vụ quản lý bao gồm là Xây dựng kế hoạch, Tổ chức, Chỉ huy, Phối hợp và Kiểm soát.Như vậy, bản chất công việc này là khác thực tế có điểm giao thoa với mà người ta khó phân biệt lãnh đạo và quản lý Chẳng hạn người lãnh đạo đề cách thức thực hiện tương tự công việc lập kế hoạch người quản lý, sự khác là người quản lý phải làm cụ thể và nắm bắt công việc rõ Người quản lý và lãnh đạo phải làm công việc huy hay xây dựng nhóm làm việc hiệu quả Áp dụng với quy mô, tình hình thực tế hiện tại công ty thì việc quản lý có bao gồm lãnh đạo và ngược lại, người lãnh đạo phải biết quản lý điều hành công ty Lãnh đạo không bị giới hạn ở việc điều hành, muốn lãnh đạo hiệu quả thì phải đổi mới so với hiện là các lãnh đạo phải bồi dưỡng thêm kiến thức để hoàn thiện mình , bổ sung các kiến thức kinh doanh phận mình đanhg quản lý phụ trách Sau đó là đào tạo và truyền kinh nghiệm cho các thành viên cấp dưới và trao thêm quyền cho các quản lý, trưởng phận để khuyến khích người thực hiện vai trò lãnh đạo ,tạo nên các nhóm làm việc tự chủ,năng động,hiệu Page quả các thành viên công ty có thể chia sẻ công việc với nhau, đóng góp xây dựng kế hoạch thực hiện mục tiêu chung , gắn kết quả với các phần thưởng có giá trị chuyến du lịch sang Nga (đã áp dụng tháng 6/2011 có kết quả tốt ), động viên, khuyến khích nhân viên là mua cổ phiếu ưu đãi (CP ưu đãi cổ tức, ưu tiên hoàn lại ) cuối năm tổng kết có tặng bằng khen và quà cho các cá nhân xuất sắc năm, Những rào cản quá trình thực - Việc đổi mới này bản chất là việc đổi mới chính các người lãnh đạo và quản lý trực tiếp tại công ty Togi tại Việt Nam cần có sự can thiệp và hỗ trợ từ chủ tịch và hội đồng quản trị công ty mẹ là TOGI bên Nga - Khó khăn việc khủng hoảng kinh tế, sự giảm sút nguồn cầu, sự cạnh tranh khốc liệt các công ty kinh doanh bất động sản và tư vấn, sự thắt chặt tài chính, tiền tệ chính phủ theo nghị 11.trong đó có việc hạn chế cho vay đầu tư bất động sản các ngân hàng Thoạt nghe có vẻ khó thực hiện, điều này có thể thực hiện bởi Công ty TOGI là công ty chuyên ngành kinh doanh tài chính và bất động sản nắm vững các thông tin qui hoạch, có đội ngũ các chuyên gia tư vấn tài chính và đầu tư giàu kinh nghiêm, có lợi khả huy động vốn và ngoài nước với lãi suất cạnh tranh.Đặc biệt là nguồn vốn vay ngoại tệ thấp từ công ty mẹ TOGI bên Nga vào công ty TOGI tại Việt Nam thông qua các hình thức đầu tư khác Phần IV KẾT LUẬN Khi giải thích cho sự thất bại hoặc suy giảm các công ty, người ta thường cho rằng môi trường kinh doanh hiện khó khăn hơn, canh tranh gay gắt và khốc liệt – tức là nguyên nhân từ bên ngoài Các nhà nghiên cứu dặt câu hỏi rằng: Nếu khó khăn môi trường bên ngoài thì tại môi trường đó nhiều công ty khác ngành hoặc lĩnh vực kinh doanh lại không suy giảm mà lại phát triển có hiệu quả hơn? Phần lớn các nhà nghiên cứu hiện có quan điểm chung là: Sự thất bại các tổ chức có thể có nhiều Page nguyên nhân, song nguyên nhân quan trọng để giải thích cho sự thất bại các tổ chức là quản lý tồi Tất cả các tổ chức đối mặt với môi trường thay đổi thường xuyên điều này đòi hỏi nó phải thích ứng và thay đổi (Nguồn: Nguyễn hữu Lam, chương 9, Hành vi tổ chức, nhà xuất bản Hồng Đức) Do để doanh nghiệp tồn tại và phát triển thì việc đổi mới phong cách lãnh đạo và quản lý là cần thiết thách thức và rào cản là yếu tố không thể thiếu kinh tế thị trường, người lãnh đạo phải giám đương đầu, chế ngự tìm cách để vượt qua các rào cản thì mới thành công môi trường toàn cầu hóa và hội nhập quốc tế Hà Nội ngày 15 tháng 09 năm 2011 Học Viên Chu Viết Quang Danh mục tài liệu tham khảo: - Giáo trình Quản trị hành vi tổ chức - Chương trình đào tạo thạc sỹ quản trị kinh doanh quốc tế Đại học Griggs.(tháng 8/2009) - Bài giảng quản trị hành vi tổ chức giáo sư Douglas Jardine thuộc chương trình GaMBA Đại học Griggs.(tháng 8/2011) Nguồn trích dẫn : http://khoisukinhdoanhk107.makeforum.net/t113-topic Page ... việc đổi mới chính các người lãnh đạo và quản lý trực tiếp tại công ty Togi tại Việt Nam cần có sự can thiệp và hỗ trợ tư chủ tịch và hội đồng quản trị công ty mẹ là TOGI. .. việc đổi phong cách lãnh đạo và quản lý Trong môi trường công việc hiện tại công ty TOGI Việt nam, với xu hướng toàn cầu hóa, sự hỗ trợ công nghệ thông tin… nhà quản lý áp... tại công ty thì việc quản lý có bao gồm lãnh đạo và ngược lại, người lãnh đạo phải biết quản lý điều hành công ty Lãnh đạo không bị giới hạn ở việc điều hành, muốn lãnh