Chủ đề 1: KHÁI QUÁT VỀ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP Trình bày : Nhóm NỘI DUNG TRÌNH BÀY 1.CỞ SỞ LÝ LUẬN VĂN HÓA CÔNG TY FPT CƠ SỞ LÝ LUẬN THẾ NÀO LÀ VĂN HÓA? Theo UNESSCO: “Văn hóa phản ánh cách tổng quát, sống động mặt sống diễn khứ, cấu thành hệ thống giá trị, truyền thống, thẩm mỹ… Theo Heriot : “Cái lại tất khác bị quên đi” THẾ NÀO LÀ VĂN HÓA DN? Là toàn giá trị văn hóa gây dựng suốt trình tồn phát triển DN, trở thành quan niệm truyền thống ăn sâu vào hoạt động DN chi phối đến thành viên DN…  Đặc điểm văn hóa DN: - Là sản phẩm người làm doanh nghiệp - Đáp ứng mục tiêu phát triển bền vững - Các giá trị chia sẻ, chấp nhận, ứng xử trì - Văn hóa DN góp phần tạo khác biệt DN Các cấp độ văn hóa doanh nghiệp Cấp Các cấp độ VHDN Cấp Cấp Các cấp độ văn hóa doanh nghiệp Cấp 1: Cấu trúc hữu hình: cấu tổ chức, biểu tượng văn hóa, nội quy, lễ nghi, biểu tượng, logo, hình tượng, ngôn ngữ ứng xử… Cấp 2: Các giá trị thể hiện: tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi, mục tiêu, tập quán, chiến lược… Cấp 3: Các giá trị tảng: niềm tin, nhận thức, tình cảm… Cấp 1: Cấu trúc hữu hình  Đặc điểm: - Cấu trúc nhìn thấy, nghe cảm nhận tiếp xúc - Khó giải thích ý nghĩa - Dễ thay đổi tùy theo giai đoạn phát triển DN, theo quan điểm người lãnh đạo… Ví dụ cấu trúc hữu hình Hệ thống cửa hàng KFC toàn giới: - Các cửa hàng góc đường, khu trung tâm với màu đỏ đặc trưng với hình ảnh ông Hardland Sanders Bày trí khang trang, thoáng, chỗ ngồi ấm cúng Nhân viên mặc đồng phục, nhanh nhẹn, lịch sự, phong cách chuyên nghiệp 10 Tổ chức văn nghệ thuyền thống 27 Các giá trị thể  Tầm nhìn: Trở thành tổ chức kiểu mới, làm giàu lao động sáng tạo khoa học kỹ thuật công nghệ, làm hài lòng khách hàng, góp phần hưng thịnh quốc gia, đem lại cho thành viên điều kiện phát triển tài tốt nhất… 28 Các giá trị thể  Giá trị cốt lõi: “Tinh thần FPT: tôn trọng cá nhân, đổi tính đồng đội Đây nguồn sức mạnh tinh thần vô địch, đem lại cho FPT thành công Tinh thần hồn FPT, FPT không FPT Mỗi người FPT có trách nhiệm bảo vệ đến tinh thần Lãnh đạo cấp- người giữ lửa cho tinh thần cần chí công, gương mẫu sáng suốt Làm FPT phát triển trường tồn thời gian…” 29 Các giá trị thể  Chiến lược phát triển: phát triển hạ tầng cung cấp dịch vụ điện tử cho cộng đồng, CNTT viễn thông công nghệ tảng xu hội tụ số 30 Các giá trị tảng  Phong cách làm việc FPT: - Niềm tin vào giá trị vĩnh cửu - Tôn trọng người tài cá nhân - Trí tuệ tập thể - Không ngừng học hỏi, nâng cao trình độ “Tôn Đổi Đồng” “Chí Gương Sáng” giá trị cốt lõi, tinh thần FPT làm nên thành công khác biệt FPT 20 năm qua Nếu gìn giữ phát huy, tinh thần FPT dẫn dắt FPT trường tồn, tiếp tục thành công vượt trội… - Trương Gia Bình – Chủ tịch HĐQT tập đoàn FPT 31 Các giá trị tảng  Bộ gen FPT: Triết lý Leadership Building Quy trình Hệ thống thông tin Văn hóa STco 32 Bộ gen FPT Văn hóa STCo  Là tập lệnh đặc thù Gen FPT phản ánh đời sống sinh hoạt tinh thần công ty.Ảnh hưởng hoạt động FPT lâu dài chắn, thể : - Các lễ hội, phong trào thể thao FPT - Các hoạt động tinh thần tổng hội, hội, CLB… - Các hoạt động xã hội người nghèo - Phong trào viết sử ký FPT, nội san… 33 Bộ gen FPT Hệ thống thông tin  Đây tập lệnh phức tạp có nhiệm vụ đáp ứng nhu cầu thông tin với yêu cầu mức độ xác, kịp thời: - Mọi thông tin hệ thống thu thập, xử lý lưu trữ - Mọi thành viên FPT dể dàng tra cứu, sử dụng thông tin cần thiết cho hoạt động công tác lập kế hoạch, xây dựng định hướng chiến lược 34 Bộ gen FPT Quy trình FPT  Đây tập lệnh đáp ứng yêu cầu ngày cao chất lượng, tính ổn định hiệu FPT nỗ lực làm hài lòng khách hàng…từ tạo cho FPT khả phát triển: - Việc định hướng khách hàng - Sự tham gia thành viên - Cải tiến đổi liên tục… 35 Bộ gen FPT Leadership Building  Trên sở triết lý Công ty, FPT xây dựng đội ngũ lãnh đạo phù hợp đáp ứng thách thức phức tạp, đảm bảo cho Công ty phát triển bền vững: - Nhiệm vụ người lãnh đạo FPT - Tư chiến lược vòng tròn - Tố chất Leader manager… 36 Bộ gen FPT Triết lý  Đây tập lệnh quan trọng gen, bao gồm triết lý cốt lõi nhất, nhất, sở để xây dựng cấu trúc khác gen  Nó niềm tin, tín điều không thay đổi bất chấp thời gian, ngoại cảnh.Triết lý sâu sắc FPT: - Triết lý hài hòa: - Triết lý Fractal: - Triết lý hiền tài: 37 Các giá trị tảng  Con người FPT: - FPT khẳn định người tài sản quý giá Trọng dụng người tài, phát triển tài năng, đào tạo đáp ứng nhu cầu công việc… - VD: Chương trình đào tạo học viện lãnh đạo FPT (FLI) cho cấp quản lý cao cấp công ty nhằm nâng cao trình độ quản lý: khơi nguồn sáng tạo quản lý thay đổi lớn tập đoàn, phát triển chất lượng hiệu quả, luyện tinh thần FPT…  Tinh thần FPT: giá trị cốt lõi, linh hồn FPT 38 Ví dụ thành tựu tiêu biểu FPT  Theo hãng Nielson Vietnam phòng thương mại công nghiệp VN (VCCI) công bố năm 2008, FPT thương hiệu đến nhiều lĩnh vực CNTT  Đứng đầu 10 nhóm giải thưởng ICT Vietnam năm 2009  Là 20 doanh nghiệp tiêu biểu thị trường chứng khoán việt Nam năm 2009 theo CIC xếp hạng… 39 VĂN HÓA CÔNG TY FPT Cấu trúc hữu hình Các yếu tố thuộc giá trị thể Các yếu tố thuộc giá trị tảng Văn hóa FPT 40 41