Tr-ờng ĐạI HọC KHOA HọC Xã HộI Và NHÂN VĂN KHOA THễNG TIN - TH VIN - NGUYN TH CHINH TèM HIU V T CHC V HOT NG CA TRUNG TM THễNG TIN TH VIN TRNG I HC H NI KHểA LUN TT NGHIP I HC NGNH THễNG TIN TH VIN H O TO: CHNH QUY KHO HC: QH 2005 X GIO VIấN HNG DN: TS CHU NGC LM H NI, 2009 LI CM N Vi lũng kớnh trng v s bit n sõu sc em xin gi ti thy giỏo, TS Chu Ngc Lõm, ngi ó tn tỡnh hng dn, giỳp em sut quỏ trỡnh thc hin v hon thnh khoỏ lun ny Em xin gi li cm n ca mỡnh ti cỏc thy cụ giỏo khoa Thụng tin Th vin trng i hc Khoa hc Xó hi v Nhõn ó dy d, trang b kin thc cho em sut nm hc v nghiờn cu Em cng xin c cm n cỏc cụ chỳ, anh ch ang cụng tỏc ti Trung tõm TT-TV trng HHN ó nhit tỡnh giỳp em quỏ trỡnh thc hin ti ny Em xin cm n gia ỡnh v bn bố luụn luụn ng viờn, khuyn khớch em cú th hon thnh khoỏ lun v cú c kt qu nh ngy hụm Vi kin thc v kh nng cú hn nờn khoỏ lun khụng trỏnh nhng thiu sút v ni cng nh hỡnh thc trỡnh by Em rt mong nhn c s ch bo, gúp ý ca thy cụ v cỏc bn khoỏ lun c hon thin hn Em xin chõn thnh cm n! H Ni, ngy 12 thỏng nm 2009 Sinh viờn Nguyn Th Chinh DANH MC CC CH VIT TT AACR2 Quy tc biờn mc Anh M (Anglo-American Cataloguing Rules) CBTV Cỏn b th vin CNTT Cụng ngh thụng tin CSDL C s d liu DDC Bng phõn loi thp phõn Dewey (Dewey Decimal Classfication) HHN MARC i hc H Ni Biờn mc c mỏy (Machine Readable Cataloging) NCT Nhu cu tin NDT Ngi dựng tin TT-TV Thụng tin Th vin VTL Vn ti liu MC LC PHN M U Error! Bookmark not defined Tớnh cp thit ca ti Mc ớch v nhim v nghiờn cu ca ti Tỡnh hỡnh nghiờn cu ca ti i tng v phm vi nghiờn cu ca ti Phng phỏp nghiờn cu úng gúp v lý lun v thc tin ca khoỏ lun B cc khoỏ lun Chng GII THIU KHI QUT V TRUNG TM THễNG TIN TH VIN TRNG I HC H NI 1.1 Lch s hỡnh thnh v phỏt trin ca Trung tõm 1.2 Chc nng v nhim v 10 1.2.1 Chc nng 10 1.2.2 Nhim v 11 1.3 c im ca Trung tõm 11 1.3.1 Vn ti liu 11 1.3.2 C s vt cht k thut 13 1.3.3 c im ngi dựng tin v nhu cu tin ca Trung tõm 14 1.4 Vai trũ ca t chc v hot ng i vi s phỏt trin ca Trung tõm 17 Chng THC TRNG T CHC V HOT NG CA TRUNG TM THễNG TIN TH VIN TRNG I HC H NI Error! Bookmark not defined 2.1 Thc trng t chc ca Trung tõm Error! Bookmark not defined 2.1.1 C cu t chc Error! Bookmark not defined 2.1.2 i ng cỏn b Error! Bookmark not defined 2.1.2.1 Vai trũ ca cỏn b Error! Bookmark not defined 2.1.2.2 S lng cỏn b ca Trung tõm Error! Bookmark not defined 2.1.2.3 c im cỏn b Error! Bookmark not defined 2.2 Thc trng hot ng ca Trung tõm Thụng tin Th vin trng i hc H Ni Error! Bookmark not defined 2.2.1 Cụng tỏc phỏt trin ti liu Error! Bookmark not defined 2.2.2 Cụng tỏc x lý ti liu Error! Bookmark not defined 2.2.3 Cụng tỏc t chc v bo qun ti liu Error! Bookmark not defined 2.2.3.1 Cụng tỏc t chc kho ti liu Error! Bookmark not defined 2.2.3.2 Bo qun ti liu Error! Bookmark not defined 2.2.4 T chc phc v bn c Error! Bookmark not defined 2.2.5 ng dng cụng ngh thụng tin Error! Bookmark not defined 2.2.6 Quan h vi cỏc c quan thụng tin th vin khỏc Error! Bookmark not defined 2.3 Nhn xột Error! Bookmark not defined 2.3.1 u im Error! Bookmark not defined 2.3.2 Hn ch Error! Bookmark not defined Chng 3.MT S GII PHP NHM NNG CAO HIU QU CễNG TC T CHC V HOT NG CA TRUNG TM THễNG TIN TH VIN TRNG I HC H NI Error! Bookmark not defined 3.1 Nhng gii phỏp v t chc Error! Bookmark not defined 3.1.1 Xõy dng c cu t chc phự hp vi chc nng, nhim v v i tng phc v ca Trung tõm Error! Bookmark not defined 3.1.2 Nõng cao trỡnh i ng cỏn b Error! Bookmark not defined 3.2 Nhng gii phỏp v hot ng Error! Bookmark not defined 3.2.1 Xõy dng chớnh sỏch phỏt trin ngun tin Error! Bookmark not defined 3.2.2 Thng xuyờn t chc, hng dn o to ngi dựng tin Error! Bookmark not defined 3.2.3 Nõng cao cht lng phc v bn c Error! Bookmark not defined 3.2.4 Tng cng ng dng cụng ngh thụng tin vo hot ng ca Trung tõm Error! Bookmark not defined 3.3 Cỏc gii phỏp khỏc Error! Bookmark not defined KT LUN Error! Bookmark not defined DANH MC TI LIU THAM KHO 18 PHN M U Tớnh cp thit ca ti Th k XXI - th k m khoa hc cụng ngh v thụng tin ang cú nhng bc nhy vt ỏng k Cựng vi nú nhu cu thụng tin ca ngi dựng tin (NDT) cng ngy cng ũi hi cao v s lng cng nh cht lng ng trc nhng ũi hi ny, yờu cu t cho cỏc th vin v cỏc c quan thụng tin phi cú nhng phng thc t chc v hot ng phự hp nhm ỏp ng ti a nhu cu ca NDT Trung tõm Thụng tin Th vin trng i hc H Ni (HHN) l ni cung cp ti liu cho cỏn b v sinh viờn ton trng HHN, giỳp cho cỏc ging viờn v sinh viờn trau di kin thc v k nng ca mỡnh Trong 50 nm qua Trung tõm ó khụng ngng i mi, nõng cao hiu qu v t chc cng nh hot ng ca n v mỡnh ỏp ng nhu cu ngy cng cao ca NDT Song ng trc nhng yờu cu mi ca s nghip giỏo dc v o to giai on hin nay, cụng tỏc t chc v hot ng ca Trung tõm cn phi c i mi, nõng cao hn na hiu qa ca nú ỏp ng ti a nhu cu NDT Vỡ vy, tụi ó quyt nh chn ti Tỡm hiu v t chc v hot ng ca Trung tõm Thụng tin Th vin trng i hc H Ni lm ti nghiờn cu cho khoỏ lun tt nghip ca mỡnh Hy vng khoỏ lun s úng gúp mt phn no ú vic nõng cao cht lng, hiu qu t chc v hot ng ti Trung tõm Mc ớch v nhim v nghiờn cu ca ti - Tỡm hiu thc trng t chc v hot ng ca Trung tõm Thụng tin Th vin (TT-TV) trng i hc H Ni - xut mt s gii phỏp nhm tng cng hiu qu t chc v hot ng ca Trung tõm, nõng cao hiu qu phc v , ỏp ng nhu cu ngy mt tt hn cho NDT Tỡnh hỡnh nghiờn cu ca ti Cho n ó cú rt nhiu tỏc gi quan tõm v nghiờn cu v nhng khớa cnh khỏc ca Trung tõm nh: Cụng tỏc x lý ti liu; cụng tỏc phc v bn c; t chc, bo qun ti liu (VTL); tỡm hiu t ng hoỏ; tỡm hiu v sn phm v dch v ti Trung tõm Cỏc ti ny ch dng li vic nghiờn cu c th tng mng hot ng ca th vin m cha cú ti no nghiờn cu mt cỏch tng th v t chc v hot ng ca Trung tõm Vỡ vy, tụi chn ti Tỡm hiu v t chc v hot ng ca Trung tõm Thụng tin Th vin trng HHN lm ti khoỏ lun ca mỡnh vi hy vng k tha nhng thnh qu ca cỏc tỏc gi i trc, dng nhng kin thc ó hc lm rừ thc trng t chc v hot ng ca Trung tõm Trờn c s ú, xut mt s gii phỏp nhm nõng cao cht lng ca cụng tỏc t chc v hiu qu hot ng ca Trung tõm i tng v phm vi nghiờn cu ca ti - i tng nghiờn cu: l cỏc v t chc v hot ng ca Trung tõm Thụng tin Th vin trng i hc H Ni - Phm vi nghiờn cu: ti Trung tõm Thụng tin Th vin trng i hc H Ni nm 2009 Phng phỏp nghiờn cu hon thnh khoỏ lun ny tụi ó s dng cỏc phng phỏp nghiờn cu sau: - Phng phỏp nghiờn cu, h thng hoỏ ti liu - Phng phỏp quan sỏt trc tip - Phng phỏp phõn tớch, tng hp, thng kờ úng gúp v lý lun v thc tin ca khoỏ lun - V mt lý lun: Khoỏ lun a cỏi nhỡn mang tớnh tng quỏt v thc trng t chc v hot ng TT-TV ti Trung tõm, khng nh tm quan trng ca cụng tỏc ny quỏ trỡnh phc v cụng tỏc hc tp, nghiờn cu, ging dy ca sinh viờn, cỏn b, ging viờn ti Trung tõm TT-TV trng HHN - V mt thc tin: Phõn tớch, ỏnh giỏ nhng kt qu ó t c ca Trung tõm giai on hin v ch nhng mt cũn hn ch cn khc phc Kt qu nghiờn cu s gúp phn ỏng k vo vic tng cng hiu qu hot ng ca Trung tõm TT-TV trng HHN B cc khoỏ lun Ngoi phn m u, kt lun, danh mc ti liu tham kho, khoỏ lun gm chng: Chng 1: Gii thiu khỏi quỏt v Trung tõm Thụng tin Th vin trng i hc H Ni Chng 2: Thc trng t chc v hot ng ca Trung tõm Thụng tin Th vin trng i hc H Ni Chng 3: Mt s gii phỏp nhm nõng cao hiu qu t chc v hot ng ca Trung tõm Thụng tin Th vin trng i hc H Ni Chng GII THIU KHI QUT V TRUNG TM THễNG TIN TH VIN TRNG I HC H NI 1.1 Lch s hỡnh thnh v phỏt trin ca Trung tõm Trng HHN (tin thõn l trng i hc Ngoi ng) c thnh lp nm 1959 l mt nhng c s o to, nghiờn cu v bi dng ngoi ng ln Vit Nam Hin ti, trng cú nhim v o to v nghiờn cu nhiu ngụn ng nh: ting Anh, Phỏp, Trung, Nga, Hn, cTrng cũn o to cỏc ngnh khỏc nh: Qun tr kinh doanh, Khoa hc mỏy tớnh, Du lch hc, Quc t hc, Ti chớnh ngõn hng Trung tõm TT-TV trng HHN cú lch s hỡnh thnh v phỏt trin cựng vi lch s hỡnh thnh v phỏt trin ca trng HHN sut 50 nm qua Thi k mi thnh lp Trung tõm hot ng trờn c s l mt t cụng tỏc phc v t liu cho trng trc thuc phũng giỏo v, hot ng th vin bú hp, nghốo nn Ti liu ch yu l sỏch giỏo trỡnh, sỏch tham kho chuyờn ngnh nh: ting Nga v ngụn ng cỏc nc ụng u (ting Ba Lan, ting Tip Khc, ting Bungari) Ngun ti liu ch yu l sỏch ti tr, tng biu ca cỏc nc h thng xó hi ch ngha Nm 1967, trc yờu cu m rng quy mụ o to v nõng cao cht lng ging dy, trng HHN ó m thờm mt s chuyờn ngnh nh: ting Anh, ting Phỏp Cựng vi s thnh lp ca mt s khoa v b mụn, t liu tng lờn ỏng k, t cụng tỏc phc v thụng tin t liu khụng th ỏp ng c nhu cu tin v khụng cũn phự hp n nm 1984, lónh o nh trng quyt nh tỏch t cụng tỏc phũng giỏo v thnh mt n v c lp vi tờn gi l Th vin trng i hc Ngoi ng H Ni Sau tỏch thnh n v c lp, nm 1994 Th vin ó c xõy dng vi to nh tng, ti liu ngy cng nhiu, ó phn no ỏp ng c yờu cu v t liu cho cụng tỏc o to ca trng Trong quỏ trỡnh hot ng, Trung tõm ó khụng ngng nõng cp c s vt cht k thut, i mi hon thin t chc v hot ng, tng bc ng dng cụng ngh thụng tin vo hot ng nghip v nhm nõng cao hiu qu phc v bn c Nm 2000 vi chng trỡnh i mi phng phỏp ging dy, nõng cao cht lng o to ngoi ng nc ta thi k i mi, Ban lónh o trng quyt nh sỏt nhp Th vin vi phũng Thụng tin v i tờn thnh Trung tõm Thụng tin Th vin trng i hc ngoi ng H Ni Trung tõm thc hin d ỏn nõng cp hin i hoỏ h thng th vin theo hng m, bng ngun vay ca Ngõn hng Th gii WB (World Bank) mc A u t l 500.000 USD u t nõng cp c s vt cht - k thut tr s, trang thit b in t Ngy 5/12/2003 Trung tõm ó i vo hot ng ti tr s mi v khụng ngng hon thin c s vt cht, trang thit b c bit, nm 2005 Trung tõm ó ng dng v trin khai phn mm qun tr th vin in t Libol nõng cao hiu qu hot ng thụng tin th vin Hin nay, Trung tõm ó i vo hot ng n nh v tng bc hin i, ngy cng úng gúp vo s nghip giỏo dc ca trng HHN núi riờng v ca ngnh giỏo dc o to ca nc ta núi chung thi i mi 1.2 Chc nng v nhim v 1.2.1 Chc nng Trung tõm TT-TV trng HHN thc hin chc nng l ging ng th hai ca HHN, thc hin chc nng thụng tin, thu thp, x lý, bo qun, cung cp v ph bin thụng tin t liu bng nhiu hỡnh thc khỏc Thc hin ỳng tinh thn iu Quyt nh 688/Q ngy 14/07/1986 ca B trng B i hc v Trung hc chuyờn nghip, quy nh v t chc v hot ng ca th vin trng i hc: Th vin trng i hc l trung tõm hoỏ thụng tin khoa hc, k thut ca trng i hc, l mt b phn c cu t chc ca trng i hc cú chc nng t chc, xõy dng v qun lý t liu hoỏ, khoa hc, k thut phc v cụng tỏc ging dy, hc tp, nghiờn cu khoa hc, trin khai ng dng ca cỏn b v hc sinh ton trng 1.2.2 Nhim v - Tham mu cho Ban Giỏm hiu nh trng v cụng tỏc thụng tin t liu phc v cho quỏ trỡnh o to, ging dy ca trng - Thu thp, b sung, trao i thụng tin t liu cn thit, tin hnh x lý, cp nht d liu a vo h thng qun lý v tỡm tin t ng T chc c s h tng thụng tin - Phc v thụng tin t liu cho bn c l cỏn b, ging viờn, sinh viờn cụng tỏc ging dy, nghiờn cu v hc - Gii thiu hng dn bn c s dng ti liu tip cn CSDL v khai thỏc cỏc ngun tin trờn mng - Kt hp cỏc n v chc nng trng, hon thnh tt qun lý, s dng cú hiu qu c s vt cht k thut, ti liu ca Trung tõm Trong sut quỏ trỡnh hot ng, Trung tõm luụn xỏc nh rừ chc nng, nhim v t ú cỏc k hoch c th nhm hon thnh tt cỏc cụng vic c giao, gúp phn khụng nh vo s nghip o to ca trng 1.3 c im ca Trung tõm 1.3.1 Vn ti liu Hin nay, Trung tõm ang s hu mt lng VTL khỏ a dng v phong phỳ Trung tõm cú khong hn 39.000 t liu ó c x lý v a phc v bn c, ngoi ngun t liu cũn c b sung thng k Vi c thự l mt trng o to chuyờn ngnh ngoi ng Do vy, phn ln ngun ti liu ca Trung tõm l ngoi vi nhiu th ting khỏc nh: ting Anh, ting Phỏp, ting Trung, ting Hn Quc, ting Nht, ting í, ting Tõy Ban NhaNgoi cũn cú nhiu ti liu giỏo trỡnh bng ting Vit phc v cho bn c quỏ trỡnh hc ting nc ngoi Trung tõm cú mt h thng bng cassette, CD-ROM, giỳp sinh viờn nõng cao kh nng giao tip ting nc ngoi Vn ti liu ca Trung tõm c th hin c th nh sau: S Loi S lng/Tờn S bn ti liu tt Sỏch ting Vit 3.623 6.714 Sỏch ngoi 11.105 18.035 Lun ỏn, lun 421 841 Bỏo, 160 49.593 Bờn cnh ú, Trung tõm ó xõy dng c mt h thng c s d liu (CSDL) bao gm 27.344 biu ghi c biờn mc chi tit v gn 1000 biu ghi CSDL tra cu, phn u t 90.000 biu ghi cht lng cao vo nm 2010 S C s d liu S biu ghi CSDL sỏch 21.324 tt CSDL bỏo, 1.524 CSDL lun ỏn, lun 321 CSDL cỏc loi bng t 525 CSDL bi trớch in t 5.902 Ngoi ra, Trung tõm cũn cú cỏc ti liu in t nh: Cỏc phn mm dy v hc ting Anh trc tuyn qua mng - CSDL trờn CD-ROM - Chng trỡnh, giỏo trỡnh hc ngoi ng qua mng -CSDL trc tuyn: Proquest Central (http://www.umi.com/cookiecutter.) l CSDL Trung tõm ang c cung cp phớ bi mt on ca Chõu Thỏi Bỡnh Dng hin ang t tr s ti Thỏi Lan, cú ng linh URL: http:// www.ilproquest.com/pqdwed, cung cp cho ngi dựng CSDL ton v biu ghi th mc cỏc lnh vc khỏc nhau: hoỏ, kinh t, xó hiCSDL bao gm c sỏch, bỏo v chớ; CSDL trc tuyn Oxford Reference v Wilson Humanities 1.3.2 C s vt cht k thut Nm trờn km ng Nguyn Trói - Thanh Xuõn - H Ni, Trung tõm cú khong 205 mỏy tớnh, bao gm 05 mỏy ch v 200 mỏy trm (phũng hun gm 80 mỏy, phũng tra cu gm 105 mỏy, 15 mỏy nghip v cỏc phũng) Di s quan tõm ca lónh o, Trung tõm ó tng bc c u t nõng cp, hon thin c s vt cht nhm ỏp ng nhu cu tin ngy cng cao ca NDT H thng trang thit b ca Trung tõm gm cú: - mỏy in: mỏy in lazer kh A3 cú chc nng in trc tip qua mng; mỏy in lazer kh A4 cú chc nng in trc tip qua mng; mỏy in mu kh A3; mỏy in th; mỏy in mó vch - tivi 21 inch phc v chiu cỏc video bi ging, mỏy chiu a chc nng (Data Projector) phc v hun ngi s dng v ging ngoi ng qua mỏy tớnh - Trung tõm khai thỏc thụng tin t cho thu v tinh vi u gii mó k thut s thu cỏc kờnh chớnh thng trờn th gii in a, a vo mng phc v bn c Bờn cnh ú, Trung tõm cũn cú u DVD k thut s, u video thng, mỏy photocopy tc cao, 30 mỏy cassette, mỏy t hoỏ v kh t cho sỏch, cho a CD, mỏy c mó vch, h thng camera, mỏy iu ho v cng t Ngoi Trung tõm cũn cú h thng bn gh, t klm phng tin t chc, sp xp ti liu (gm cú 86 bn, 300 gh, 140 giỏ sỏch bng g, 63 giỏ sỏch bng st) 1.3.3 c im ngi dựng tin v nhu cu tin ca Trung tõm Vi mc ớch l khụng ngng nõng cao kh nng ỏp ng v tho ti a nhu cu thụng tin ca NDT Nghiờn cu NDT v nhu cu tin (NCT) l mt nhng nhim v quan trng ni dung hot ng ca cỏc c quan thụng tin th vin Ngi dựng tin v nhu cu tin tr thnh nhu cu thit yu cho vic nh hng hot ng ca c quan thụng tin th vin, c bit l quỏ trỡnh to lp cỏc sn phm v dch v mi Trung tõm Thụng tin Th vin trng HHN cú i tng phc v (ngi dựng tin) ú l ton b cỏn b, giỏo viờn, sinh viờn, nghiờn cu sinh, hc viờn cao hc trng Tt c cỏc i tng trờn u c phc v ti ch hoc cho mn ti liu v nh Cú th khỏi quỏt cỏc nhúm NDT ch yu ca Trung tõm nh sau: Nhúm 1: Nhúm cỏn b lónh o, qun lý Nhúm 2: Nhúm cỏn b nghiờn cu, ging dy Nhúm 3: Nhúm sinh viờn chớnh quy; Sinh viờn ti chc; Sinh viờn d ỏn v d ỏn ngn hn Nhúm 4: Nhúm hc viờn cao hc Nhúm 1: Nhúm cỏn b lónh o, qun lý L nhng ngi a chớnh sỏch, xõy dng cỏc k hoch phỏt trin ca trng núi chung v Trung tõm núi riờng Nhúm ngi dựng tin ny chim 1,6 % tng s ngi dựng tin ca Trung tõm, h thng cú rt ớt thi gian n khai thỏc ti liu Trung tõm Do ú, thụng tin phc v nhúm i tng ny c cung cp n tn ni hoc ni lm vic ca h c im nhu cu tin: - Cn thụng tin chung v cỏc nh ngun nhõn lc, ngun ti chớnh, mi quan h, hp tỏc vi bờn ngoi, cỏc thnh tu t c nghiờn cu khoa hc, thụng tin v c cu t chc, hot ng - Thụng tin cung cp cn m bo tớnh chớnh xỏc, logic - m bo tớnh kp thi ca thụng tin phc v cho quỏ trỡnh quyt nh ca h Nhúm 2: Nhúm cỏn b nghiờn cu, ging dy õy l nhúm NDT cú nhu cu cao v bn vng vỡ thụng tin l nng lng hot ng khoa hc v ging dy ca h Trng i hc H Ni l trng o to a ngnh, nhng phn ln l o to ngoi ng, vỡ vy nhu cu tin ca nhúm ny trung vo ti liu v chuyờn ng, khoa hc t nhiờn, hoỏ du lch, hp tỏc quc ti tng ny ớt s dng th vin Trung tõm, m thng s dng t sỏch ht nhõn trờn cỏc th vin Khoa (Th vin Khoa Trung tõm TT-TV trng HHN qun lý) c im nhu cu tin: - Nhu cu tin mang tớnh tng hp v chuyờn sõu, logic Thụng tin h cn l thụng tin y , ngn gn, chớnh xỏc v cú tớnh h thng, logic, m bo tớnh giỏ tr khoa hc - Hỡnh thc thụng tin: s dng nhiu loi hỡnh ti liu nhng ch yu l ti liu in t Nhúm NDT ny ch chim 2,3 % tng s ngi dựng tin ca Trung tõm Tuy nhiờn, õy l nhúm NDT cú nhu cu thụng tin cao, ũi hi thụng tin mc sõu v lnh vc h ang nghiờn cu, ging dy Nhúm 3: Nhúm sinh viờn chớnh quy; Sinh viờn ti chc; Sinh viờn d ỏn v d ỏn ngn hn Nhúm sinh viờn chớnh quy õy l nhúm NDT ụng ca Trung tõm (chim ti 71,16 %), nhu cu thụng tin ca h l rt ln H thng s dng th vin vi cng cao, c bit vo dp thi c, chun b lm ti, thc hin cỏc cụng trỡnh nghiờn cu khoa hc, bo v khoỏ lun Lỳc ny, NCT ca h l ti liu chuyờn sõu v ch , ti liu mang tớnh thi s c im nhu cu tin: - Thụng tin phc v cho vic hc tp, nghiờn cu, c bit l ti liu liờn quan n chuyờn ngnh hc ca h Ngoi ra, cỏc thụng tin phc v nhu cu gii trớ cng c h quan tõm nhiu - Nhu cu tin rng, thụng tin khụng cn chuyờn sõu nhng phi y - Hỡnh thc thụng tin: S dng nhiu loi hỡnh ti liu khỏc nhng ch yu di dng ti liu in n Trong giai on hin nay, vic i mi phng phỏp ging dy vi quan im ly ngi hc lm trung tõm, nõng cao tớnh tớch cc, ch ng ca ngi hc ó khin nhúm NDT ny ngy cng cú nhiu bin chuyn v phng phỏp hc Lỳc ny, th vin c xem l ging ng th hai, l kờnh thụng tin quan trng giỳp ngi hc nm bt v lm ch tri thc Nhu cu t hc, t nghiờn cu ó v ang thu hỳt c s quan tõm ca sinh viờn T õy cng t cho Trung tõm nhim v v yờu cu mi Nhúm sinh viờn ti chc: õy l i tng NDT tng i nhiu nhng khụng thng xuyờn Nhúm NDT ny chim 9,04 % tng s NDT ca Trung tõm H ch yu lờn th vin nhiu vo thi ụi h khụng ch n tỡm ti liu m cũn phc v nhu cu gii trớ ca h Nhúm sinh viờn d ỏn v d ỏn ngn hn: õy l nhúm NDT khụng thng xuyờn ca Trung tõm, tu theo cỏc khoỏ o to ngn hn ca Nh trng Nhúm NDT ny chim 7,37 % tng s NDT ca Trung tõm Vi nhúm i tng sinh viờn thuc cỏc d ỏn ngn hn (o to thỏng, thỏng hoc thỏng), NDT khụng c mn ti liu v nh, ch cú th c, s dng ti liu ti ch c im nhu cu tin: Nhu cu tin trung ch yu vo cỏc loi ti liu phc v cho vic hc ting du hc: Sỏch luyn thi TOEFL, IELTS, cỏc loi bng a Nhúm 4: Hc viờn cao hc Hc viờn cao hc l nhng ngi ó tt nghip i hc (chim 8,53 %), vỡ vy ớt nhiu cú kinh nghim vic s dng th vin, hiu bit v phng phỏp v cỏch thc khai thỏc s dng th vin mt cỏch cú hiu qu nht phc v cho vic nghiờn cu, hc ca mỡnh Thụng tin dnh cho h cú tớnh cht chuyờn sõu, phự hp vi chng trỡnh o to, ti, ỏn ca h Nh vy, ngi dựng tin chớnh l yu t quan trng tỏc ng n cụng tỏc hot ng ca Trung tõm TT-TV trng HHN Nhim v t cho Trung tõm l phi khụng ngng nõng cao hiu qu ca cụng tỏc t chc, hot ng ỏp ng ti a nhu cu thụng tin cho NDT 1.4 Vai trũ ca t chc v hot ng i vi s phỏt trin ca Trung tõm T chc cú vai trũ rt quan trng, quyt nh s thnh bi ca mt c quan, n v, mt quc gia Lờnin, lónh t ca giai cp vụ sn th gii ó tng núi: T chc, t chc v t chc Hóy cho tụi mt t chc, tụi s lm o ln nc Nga ny Cụng tỏc t chc cng úng mt vai trũ vụ cựng quan trng i vi s phỏt trin ca cỏc c quan thụng tin th vin T chc nhm thit lp mt c cu thớch hp cho s tn ti v phỏt trin ca Trung tõm nh: xõy dng phũng ban, mua sm trang thit b phự hp vi yờu cu ca n v, lp k hoch o to cỏn b, b trớ, sp xp cỏn b hp lý phự hp vi nng lc ca h nõng cao trỡnh , hng dn nghip v to cỏc sn phm v dch v thụng tin phong phỳgiỳp cho Trung tõm TT-TV trng HHN cú th ỏp ng nhu cu ca xó hi T ú, giỳp NDT khỏm phỏ nhng gii t nhiờn v xó hi, hỡnh thnh nhõn cỏch, li sng mi cỏ nhõn v mi quan h i sng xó hi T chc lao ng khoa hc, sp xp cỏn b phự hp s tng nng sut lao ng, tit kim kinh phớ, thi gian, nõng cao cht lng, hiu qu hot ng ca Trung tõm Bt kỡ mt c quan, mt n v hay mt quc gia no mun tn ti v phỏt trin phi luụn luụn khụng ngng hot ng V i vi mt c quan thụng tin th vin cng vy, hot ng úng mt vai trũ ht sc quan trng i vi s phỏt trin ca c quan Ngy nay, m thụng tin ang tr thnh lc lng sn xut trc tip v tim lc khoa hc cụng ngh thỡ hot ng thụng tin th vin cng th hin rừ vai trũ ca nú c bit l i vi Trung tõm Thụng tin Th vin HHN, hot ng l yu t then cht th hai quyt nh s tn ti v phỏt trin ca Trung tõm Ngh quyt Hi ngh ln th hai ca Ban Chp hnh Trung ng ng (khoỏ VIII) ó khng nh: Hot ng thụng tin, tuyờn truyn, ph cp kin thc khoa hc v cụng ngh l mt nhng gii phỏp quan trng thc hin thnh cụng chin lc cụng nghip hoỏ, hin i hoỏ t nc Nh cú phng thc hot ng tin b m Trung tõm TT-TV trng HHN ó tng bc nõng cao cht lng phc v bn c, tng cng ng dng cụng ngh thụng tin, ỏp ng tt hn nhu cu tin ca NDT DANH MC TI LIU THAM KHO Ngụ Ngc Chớ (2006), Hot ng th vin thụng tin Vit Nam trờn ng hi nhp, Tp Th vin Vit Nam, (4+5), tr 30-34 H Th Thanh Chung, (2008), Cụng tỏc t chc v hot ng ca Trung tõm Thụng tin Th vin i hc Quc gia H Ni, Khoỏ lun tt nghip ngnh thụng tin th vin, Trng i hc Khoa hc Xó hi v Nhõn - i hc Quc gia H Ni, H Ni Nguyn Tin c (2006), Bn v tng cng cụng tỏc o to, bi dng cỏn b thụng tin khoa hc v cụng ngh nc ta, Tp Thụng tin v T liu, 4, tr 6-12 ng c Hựng, (2005), Nõng cao cht lng x lý ti liu ti Trung tõm TT-TV i hc Quc gia H Ni, Lun thc s Khoa hc Th vin, Trng i hc Khoa hc Xó hi v Nhõn - i hc Quc gia H Ni, H Ni Cao Minh Kim (2008), Mt s suy ngh v t chc v hot ng thụng tin th vin Vit Nam giai on sp ti, Tp Thụng tin v T liu, 1, tr 7-18 i Lng (2008), Nõng cao cht lng cụng tỏc phc v ngi c, Tp Th vin Vit Nam, (13), tr 32-35 V Dng Thuý Ng (2007), Hin i hoỏ cụng tỏc th vin nhng t ra, K yu hi tho khoa hc v thc tin hot ng thụng tin th vin, tr 36-38 Nguyn Th Nhung, (2005), Quỏ trỡnh ng dng CNTT ti Trung tõm TT-TV i hc Ngoi ng H Ni, Khoỏ lun tt nghip ngnh thụng tin th vin, Trng i hc Khoa hc Xó hi v Nhõn - i hc Quc gia H Ni, H Ni Trn Th Quý (2002), Cụng tỏc x lý ti liu ca Trung tõm TT-TV i hc Quc gia H Ni: Thc trng v gii phỏp, K yu hi tho khoa hc v thc tin hot ng TT-TV, tr 23-28 10 Trn Th Quý, Vn Hựng (2007), T ng hoỏ hot ng thụng tin th vin, i hc Quc gia H Ni, H Ni 11 Quyt nh s 668/Q ngy 14/07/1986 ca B trng B i hc v Trung hc chuyờn nghip v quy ch t chc hot ng ca th vin cỏc trng i hc 12 on Phan Tõn (2001), Thụng tin hc, i hc Quc gia H Ni, H Ni 13 Hong Anh Tun, (2007), Tỡm hiu ng dng phn mm qun tr th vin Libol ti Trung tõm TT-TV trng HHN, Khoỏ lun tt nghip ngnh thụng tin th vin, Trng i hc Khoa hc Xó hi v Nhõn - i hc Quc gia H Ni, H Ni 14 Nguyn Th T, (2007), Tỡm hiu h thng sn phm v dch v thụng tin ti Trung tõm TT-TV trng HHN, Khoỏ lun tt nghip ngnh thụng tin th vin, Trng i hc Khoa hc Xó hi v Nhõn - i hc Quc gia H Ni, H Ni 15 Lờ Vn Vit (2000), Cm nang ngh th vin, Vn hoỏ Thụng tin, H Ni 16 http://lic.hanu.vn ... tổ chức hoạt động Trung tâm Thông tin – Thư viện trường Đại học Hà Nội Chƣơng GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ TRUNG TÂM THÔNG TIN – THƢ VIỆN TRƢỜNG ĐẠI HỌC HÀ NỘI 1.1 Lịch sử hình thành phát triển Trung. .. Chương 1: Giới thiệu khái quát Trung tâm Thông tin – Thư viện trường Đại học Hà Nội Chương 2: Thực trạng tổ chức hoạt động Trung tâm Thông tin – Thư viện trường Đại học Hà Nội Chương 3: Một số giải... Bộ Đại học Trung học chuyên nghiệp quy chế tổ chức hoạt động thư viện trường đại học 12 Đoàn Phan Tân (2001), Thông tin học, Đại học Quốc gia Hà Nội, Hà Nội 13 Hoàng Anh Tuấn, (2007), Tìm hiểu