CÔNG TY CỔ PHẦN … Mẫu số: 01 PHIẾU KHẢO SÁT Về thực trạng nhu cầu đào tạo, bồi dưỡng kiến thức cán quản lý DNVVN (Giám đốc Công ty điền thông tin) Ngày ban hành: Ngày… tháng….năm… Lần sửa đổi: ……… Ngày… tháng….năm… A THÔNG TIN CHUNG I Tổng quan doanh nghiệp Tên doanh nghiệp: Địa trụ sở chính: Số điện thoại: .Số fax: …………………………………………………… Email (nếu có): Năm thành lập: Ngành/ lĩnh vực hoạt động kinh doanh doanh nghiệp: Cơ khí chế tạo Thiết bị điện tử Viễn thông công nghệ thông tin Chế biến Xuất nông, lâm, thủy sản Khác, cụ thể là…… Tổng nguồn vốn doanh nghiệp: …………… tỷ đồng Số lượng lao động: …………người Danh sách phòng/ban/bộ phận doanh nghiệp: ………………… 10 Số lượng cán quản lý doanh nghiệp (từ cấp trưởng, phó phòng/bộ phận trở lên): … người II Thông tin chủ doanh nghiệp/ cán quản lý Tên người thực hiện: Trình độ đào tạo: ………………………………… ………………………………… Chức danh (ghi đầy đủ, rõ ràng tên chức Đơn vị (ghi từ cấp phòng tương đương trở danh/vị trí công việc thực hiện): lên): ……………….……………………………… Năm sinh: Thời gian làm việc Công ty (quy tròn năm): Số điện thoại: năm Thời gian đảm nhận vị trí công việc: ………………………………………………… năm Địa email: 10 Số nhân viên quản lý trực tiếp: ………………………………………………người ………………………………………………… B THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CỦA DOANH NGHIỆP I Năng lực quản lý tổ chức hoạt động doanh nghiệp Anh/chị vui lòng chọn đáp án cho tiêu chí đây: - Chọn có anh/chị hoàn toàn đồng ý - Chọn không anh/chị không đồng ý - Chọn khác anh chị có ý kiến khác, vui lòng ghi rõ ý kiến khác gì? Khả quản lý thay đổi 1.1 Chưa tổ chức thực thay đổi Có Không Khác, cụ thể là…… 1.2 Thực thay đổi tích cực công việc cá nhân Có Không Khác, cụ thể là…… 1.3 Thường xuyên chủ động tổ chức thực thay đổi tích cực tổ chức kinh nghiệm Có Không Khác, cụ thể là…… 1.4 Thường xuyên chủ động tổ chức thực thay đổi tích cực tổ chức theo phương pháp quản lý thay đổi toàn diện hệ thống Có Không Khác, cụ thể là…… 1.5 Hướng dẫn người khác cách quản lý tổ chức qúa trình thay đổi hiệu Có Không Khác, cụ thể là…… Khả điều hành định 2.1 Không xử lý vấn đề nảy sinh Có Không Khác, cụ thể là…… 2.2 Đôi đưa số định khuôn khổ thời gian yêu cầu Có Không Khác, cụ thể là…… 2.3 2.4 Thường xuyên định hướng tới kết mà chủ yếu dựa vào kinh nghiệm Có Không Khác, cụ thể là…… Luôn đưa định kịp thời, hợp lý, đạt kết hiệu cao nhờ kết hợp kinh nghiệm với phương pháp Có Không 2.5 Khác, cụ thể là…… Hướng dẫn đồng nghiệp phương pháp giải vấn đề để định sáng suốt, kịp thời, hợp lý đạt kết hiệu cao Có Không Khác, cụ thể là…… Khả tổ chức thực 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 Không có ý niệm đánh giá tổng kết rút kinh nghiệm Có Không Khác, cụ thể là…… Thực số hoạt động đánh giá tổng kết, song dựa chủ yếu kinh nghiệm Có Không Khác, cụ thể là… Thực hoạt động đánh giá theo quy trình định Có Không Khác, cụ thể là… Có chiến lược rõ ràng trình đánh giá, gắn đánh giá với học cho tương lai, thiết kế hệ thống hỗ trợ trình đánh giá Có Không Khác, cụ thể là… Có thể hướng dẫn trưởng phận xác định thực chiến lược quy trình đánh giá kết công việc Có Không Khác, cụ thể là… Khả thúc đẩy liên kết 4.1 4.2 4.3 4.4 Không biết cách liên kết, tổng hợp ý kiến, không phối hợp hoạt động thành viên Có Không Khác, cụ thể là… Thực liên kết tổng hợp ý kiến, song chưa rõ ràng, chưa theo nguyên tắc nào, thực phối hợp hoạt động thành viên, song hoàn toàn dựa vào kinh nghiệm Có Không Khác, cụ thể là… Áp dụng số phương pháp, công cụ để liên kết, tổng kết ý kiến phối hợp hoạt động thành viên theo phương pháp định Có Không Khác, cụ thể là… Có thể hướng dẫn đồng nghiệp áp dụng phương pháp công cụ liên kết, tổng hợp hướng dẫn đồng nghiệp xác định thực quy trình phối hợp hoạt động thành viên Có Không Khác, cụ thể là… Khả phát triển đội ngũ 5.1 Anh/chị có áp dụng biện pháp để hỗ trợ phát triển lực cấp không? Không áp dụng biện pháp Áp dụng số biện pháp đơn lẻ, chủ yếu theo cảm tính kinh nghiệm để phát triển cấp lực cấp Áp dụng biện pháp đa dạng mặt hệ thống quản lý kỹ nhằm hỗ trợ cấp phát triển lực Áp dụng biện pháp toàn diện có tính chiến lược mặt hệ thống quản lý kỹ cá nhân nhằm hỗ trợ tạo động lực cho cấp phát lực 5.2 Anh/chị hướng dẫn người khác đưa ý kiến phản hồi nhằm định hướng tạo động lực phát triển cho cấp cách thường xuyên Có Không Khác, cụ thể là… Khả quản lý cấp TT Tiêu chí Có Không Ý kiến khác, cụ thể là… ……… Không có thói quen giám sát kiểm tra kết cấp Đôi giám sát kiểm tra kết công việc cấp dưới, chủ yếu bị dộng gặp phải vấn đề quản lý Thường xuyên giám sát kiểm tra kết công việc cấp dưới, chủ yếu dựa vào cảm tính kinh nghiệm có số hành động điều chỉnh Luôn chủ động giám sát kiểm tra kết công việc cấp phương pháp công cụ bản, có hành động điều chỉnh kịp thời, hiệu Hướng dẫn đồng nghiệp cấp phương pháp phân công công việc phù hợp với khả bối cảnh công việc cấp cách Tự đánh giá thân ……… ……… …… ……… 7.1 Về kết lao động thân khách quan TT Tiêu chí Có phản ứng không tôn trọng kết hoạt động trưởng phận Đôi tôn trọng hoạt động trưởng phận coi trọng hoạt động cá nhân, coi kết lãnh đạo phòng hoàn toàn hoạt động thân Tôn trọng kết hoạt động trưởng phận đánh giá kết thiếu hoạt động thân Luôn tôn trọng kết hoạt động trưởng phận, coi hoạt động thân hoạt động thành viên nhóm Hướng dẫn đồng nghiệp cấp tôn trọng kết hoạt động thành viên lãnh đạo/ban điều hàn 7.2 Đánh giá khả tự điều chỉnh thân Có Không Ý kiến khác, cụ thể là… ……… ……… ……… …… ……… TT Tiêu chí Có Không ……… ……… ……… Không nhận biết điểm mạnh điểm yếu thân Nhận biết điểm yếu điểm mạnh thân Biết phát huy tối đa điểm mạnh điểm, hạn chế điểm yếu thân công tác Xây dựng kế hoạch phát triển cá nhân quản lý thời gian thân Điều tiết cảm xúc cá nhân có hiệu quả, giảm căng thẳng không cần thiết 7.3 Khả đoàn kết với CBCNV TT Tiêu chí Ý kiến khác, cụ thể là… …… ……… Có Không Ý kiến khác, cụ thể là… ……… Không trao đổi thẳng thắn cởi mở với nhân viên, đồng nghiệp quan hệ công tác Đôi trao đổi thẳng thắn cởi mở với nhân viên, đồng nghiệp quan hệ công tác Thường xuyên trao đổi thẳng thắn cởi mở với nhân viên, đồng nghiệp quan hệ công tác đánh giá đúng, công ghi nhận công khai cố gắng đóng góp nhân viên, đồng nghiệp Tạo lập đoàn kết, văn hoá ứng xử lành mạnh đơn vị Mối quan hệ công việc ……… ……… …… ……… 8.1 Khả tạo dựng mối quan hệ TT Tiêu chí Không tạo dựng quan hệ tốt giao tiếp Đôi tạo dựng quan hệ tốt giao tiếp Thường xuyên gây thiện cảm, tạo quan hệ tốt nhờ kinh nghiệm cá nhân ……… ……… ……… Luôn gây thiện cảm, tạo quan hệ tốt nhờ kết hợp áp dụng nguyên tắc tạo dựng quan hệ tốt giao tiếp với kinh nghiệm cá nhân Hướng dẫn đồng nghiệp, cấp áp dụng nguyên tắc tạo dựng quan hệ tốt giao tiếp …… Có 8.2 Mức độ liên kết thúc đẩy làm việc tổ chức TT Tiêu chí Không biết cách liên kết tổng hợp ý kiến họp, hội thảo Thực việc liên kết tổng hợp ý kiến họp, hội thảo, song chưa rõ ràng, chưa theo nguyên tắc Không Ý kiến khác, cụ thể là… ……… Có Không Ý kiến khác, cụ thể là… ……… ……… ……… Áp dụng số phương pháp công cụ để liên kết tổng hợp ý kiến, song chưa thành thạo Áp dụng thành thạo hệ thống phương pháp công cụ liên kết tổng hợp ý kiến Có thể hướng dẫn đồng nghiệp, cấp áp dụng phương pháp công cụ liêm kết tổng hợp ý kiến Đánh giá phà hợp quy chế, sách quản lý nguồn nhân lực …… ……… Anh/chị vui lòng cho biết mức độ phù hợp quy chế Doanh nghiệp bạn? – Chọn đáp án 9.1 Quy chế trả lương cho tập thể cá nhân lao động doanh nghiệp anh/chị? Quy chế trả lương phù hợp với số vị trí công việc tổ chức Quy chế trả lương phù hợp với phần lớn vị trí công việc tổ chức Cần thay đổi cho phù hợp với vị trí tổ chức Ý kiến khác cụ thể là,… 9.2 Quy chế tuyển dụng, đào tạo, ký kết chấm dứt hợp đồng lao động Doanh nghiệp bạn? Quy chế phù hợp với nhu cầu bố trí sử dụng lao động tổ chức Quy chế phù hợp với quy định pháp luật Quy chế cần sửa đổi bổ sung Quy chế cần thay đổi Ý kiến khác, cụ thể là…… 9.3 Quy chế thi đua, khen thưởng Doanh nghiệp bạn Quy chế phù hợp với đặc điểm sản xuất kinh doanh tổ chức Quy chế cần sửa đổi bổ sung Quy chế cần thay đổi Ý kiến khác, cụ thể là…… 9.4 Quy chế kỷ luật lao động trách nhiệm vật chất Quy chế phù hợp với đặc điểm sản xuất kinh doanh tổ chức Quy chế cần sửa đổi bổ sung Quy chế cần thay đổi Ý kiến khác, cụ thể là…… 9.5 Quy định tiêu chuẩn quy trình bổ nhiệm, bãi miễn cán quản lý Quy chế phù hợp với đặc điểm sản xuất kinh doanh tổ chức Quy chế cần sửa đổi bổ sung Quy chế cần thay đổi Ý kiến khác, cụ thể là…… II Năng lực nguồn nhân lực Tổng số lao động doanh nghiệp bạn Ít 10 LĐ Từ 10 đến 49LĐ Từ 50 đến 199 LĐ Tại thời điểm thành lập Cuối năm 2015 Đến thời điểm năm 2016 Từ đến LĐ 200 299 Từ đến LĐ 300 499 Từ 500 đến 1000LĐ Trên 1000LĐ Vui lòng đánh giá trình độ học vấn cao lực lượng lao động doanh nghiệp bạn Tỷ lệ lao động doanh nghiệp bạn: a) Tốt nghiệp cao học trở lên: …………% b) Tốt nghiệp đại học/ cao đẳng: ………% c) Tốt nghiệp trung cấp: ……………….% d) Tốt nghiệp phổ thông trung học: ……% e) Tốt nghiệp phổ thông sở: ……… % Tỷ lệ lao động doanh nghiệp bạn qua khóa đào tạo nghề ngắn hạn dài hạn trước vào làm việc là? ……% Trung bình lao động làm việc cho doanh nghiệp năm? Dưới năm Từ đến năm Từ đến năm Trên năm Thống kê số lao động nghỉ việc tuyển năm 2014 năm 2015? TT Lý Tính đến cuối tháng 12/2014 Tổng số lao động 100 Số lao động tuyển Tự bỏ việc Bị sa thải Nghỉ việc ốm đau Khác, cụ thể là… Tính đến cuối tháng 12/2015 Trong năm vừa qua, tỷ lệ lao động tuyển dụng chiếm phần trăm tổng lực lượng lao động doanh nghiệp: …….% 6.1 Doanh nghiệp tuyển dụng lao động hình thức đây? Phương tiện thông tin đại chúng (đài, báo, ti vi….) Qua trao đổi lao động (giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp khác) Do bạn bè, người thân, người lao động khác giới thiệu Do quan chức địa phương giới thiệu Quan hệ cá nhân với chủ doanh nghiệp Thông qua trung tâm giao dịch việc làm Khác, cụ thể là… 6.2 Doanh nghiệp có gặp khó khăn việc tuyển lao động có tay nghề phù hợp không? Có Không a) Nếu có, – Có thể chọn nhiều đáp án Thiếu lao động có tay nghề khu vực Mức lương mà doanh nghiệp trả không đủ thu hút lao động Điều kiện, môi trường làm việc không đủ thu hút lao động Khác, cụ thể……… 6.3 Tỷ lệ lao động tuyển dụng cần phải qua đào tao thêm chiếm phần trăm? …… % 6.4 Chi phí đào tạo lao đông chiếm phần trăm tổng chi phí kinh doanh doanh nghiệp? …….% 6.5 Trung bình, phần trăm số lao động doanh nghiệp đào tạo tiếp tục làm việc năm? ………% Doanh nghiệp có tổ chức đào tạo tập trung ngắn hạn (dưới tháng) cho lao động làm việc không? Có Không Nếu có, Anh/ chị vui lòng cung cấp thông tin sau: 7.1 Chi phí đào tạo lao động doanh nghiệp bạn chiếm % tổng chi phí kinh doanh? 7.2 Tỷ lệ lao động gia khóa đào tạo bao nhiêu? 7.3 Số đợt đào tạo năm bao nhiêu? 7.4 Thời gian trung bình khóa đào tạo ngày? …………… 7.5 Hãy liệt kê khóa đào tạo năm Doanh nghiệp bạn? …………………… 7.6 Sau khóa đào tạo, bồi dưỡng tay nghề, chuyển biển suất lao động doanh nghiệp bạn nào? Không thay đổi Năng suất tăng phần Năng suất tăng đáng kể Khác, cụ thể ……… Anh/Chị đánh giá kết công việc cấp dựa tiêu chí đây? Đánh giá theo chủ quan cá nhân Dựa so sánh kết cá nhân đạt mục tiêu công việc cụ thể giao Kiến thức kỹ để giải công việc Thái độ làm việc Khác, cụ thể là… Theo Anh/ chị tiêu chí đánh giá kết công việc chọn câu phù hợp với tính chất loại công việc hay chưa? Không phù hợp Tương đối phù hợp Phù hợp phần Hoàn toàn phù hợp 10 Năng suất lực lượng lao động có đáp ứng nhu cầu doanh nghiệp bạn không? Không đáp ứng Đáp ứng đáng kể Đáp ứng phần Hoàn toàn đáp ứng Nếu không đáp ứng, vui lòng liệt kê nguyên nhân lao động không đáp ứng yêu cầu công việc doanh nghiệp bạn? 11 Vui lòng đánh giá chất lượng nhóm lao động sau doanh nghiệp: Nhóm lao động Rất tốt Tốt Trung bình Kém Rất Công nhân, lao động phổ thông Cán kỹ thuật Kế toán Quản lý, giám sát Giám đốc điều hành/ Quản lý tài III Năng lực bán hàng Sản phẩm, hàng hóa a) Doanh nghiệp sản xuất loại hàng hóa/ dịch vụ? b) Bạn liệt kê sản phẩm dịch vụ mà doanh nghiệp sản xuất cung cấp? Vui lòng liệt kê chi tiết sản phẩm dịch vụ (ví dụ, đồ gỗ nội thất thay đồ gỗ) theo mức độ quan trọng doanh thu? Doanh nghiệp bạn sử dụng kênh phân phối nào? Nêu cụ thể…… Ví dụ: Doanh nghiệp sử dụng kênh phân phối trực tiếp: hàng hóa sản xuất phân phối trực tiếp đến tay người tiêu dùng - Doanh nghiệp sử dụng kênh phân phối qua trung gian (nhà bán buôn/ lẻ….) đến tay người tiêu dùng Liệt kê 03 địa điểm (tỉnh) khách hàng mua sản phẩm/ dịch vụ doanh nghiệp bạn với doanh thu lớn? Doanh nghiệp có sản xuất theo đơn đặt hàng không? Có Không Nếu có, vui lòng cung cấp số đơn hàng bình quân năm? sản lượng bình quân đơn hàng? Doanh nghiệp bạn tham gia vào Hiệp hội hay chưa? Có Không Nếu có, vui lòng nêu rõ tên hiệp hội lợi ích việc tham gia vào hiệp hội? Khách hàng doanh nghiệp bạn ai? Chọn tất nhóm phù hợp Bán nội địa cho doanh nghiệp nhà nước Bán cho quan nhà nước (Trung ương địa phương) Bán nội địa cho cá nhân doanh nghiệp tư nhân Bán cho cá nhân doanh nghiệp nước Việt Nam Xuất nước xuất xứ chủ đầu tư Xuất sang nước thứ ba, vui lòng nêu rõ nước nào………… Nếu xuất khẩu, doanh nghiệp có mối quan hệ từ năm trở lên với khách hàng xuất trực tiếp không? Có Không Nếu có, số năm hợp tác làm ăn bao lâu? ……năm số khách hàng bao nhiêu? (tính đến thời điểm tại) Có khách hàng mua sản phẩm/ dịch vụ quan trọng doanh nghiệp năm 2015? Chỉ khách hàng 2- 50 khách hàng 50 – 199 khách hàng Trên 200 khách hàng Thống kê bình quân số lần khách hàng sử dụng sản phẩm/ dịch vụ doanh nghiệp bạn? 10 Doanh nghiệp có quảng cáo sản phẩm/ dịch vụ không? Có Không a) Nếu có, chi phí quảng cáo năm 2015 bao nhiêu? (1.000đ)………… b) Nếu có, theo hình thức sau đây? Treo pa – nô tương tự Phát tờ rơi Trên báo/ niêm giám trang vàng Trên đài phát thanh/tivi Trên mạng Internet Hội trợ triển lãm Khác, cụ thể… 11 Doanh nghiệp có hàng hóa bị tồn động khó bán không? Có Không Nếu có, rõ nguyên nhân dẫn đến hàng hóa bị tồn đọng khó bán – Chọn tối đa đáp án Có nhiều sản phẩm tương tự thị trường Chất lượng không đáp ứng Không tiếp cận kênh bán hàng Khó khăn vận chuyển Giá bán cao Khác, cụ thể… 12 Các sản phẩm/ dịch vụ mà doanh nghiệp sản xuất cung cấp có đáp ứng yêu cầu khách hàng sản lượng, chất lượng hay không? Không đáp ứng Đáp ứng đáng kể Đáp ứng phần Hoàn toàn đáp ứng Nếu không đáp ứng chuyển sang câu 12,13, đáp án khác chuyển sang câu 14 10 13 Doanh nghiệp bạn có tranh chấp hay nhận khiếu nại, kiến tụng với đối tác, khách hàng hay không? Có Không Nếu có, vui lòng cung cấp số lần tranh chấp, khiếu nại, kiện tụng bình quân năm? ………… 14 Nguyên nhân chủ yếu phàn nàn khách hàng sản phẩm/ dịch vụ doanh nghiệp bạn là? Chất lượng sản phẩm, dịch vụ Giá sản phẩm, dịch vụ Chất lượng dịch vụ: Thái độ nhân viên, thời gian giao hàng,… Ý kiến khác, cụ thể……… 15 Tổng vốn kinh doanh Doanh nghiệp (Vui lòng đánh dấu × lựa chọn dòng) Dưới 0.5 tỷ Tử 0.5 tỷ Từ tỷ Tư đến Từ 10 Từ 50 Từ đến đến dưới 10 đến đến đến tỷ tỷ tỷ 50 tỷ 200 tỷ tỷ 200 Trên 500 500 tỷ Vào thời điểm thành lập Năm 2015 Đến điểm thời 16 Chúng muốn tìm hiểu chút hiệu doanh nghiệp bạn Điều giúp hiểu thêm cách thức quản lý, tổ chức quản trị sản xuất Xin vui lòng cho biết thay đổi tỷ lệ lợi nhuận (lợi nhuận ròng/doanh thu) doanh nghiệp thời gian qua? Lỗ khoảng >=10% doanh thu Lỗ khoảng từ – 10 % Lỗ khoảng – 5% Hòa vốn Lãi khoảng – 5% Lãi khoảng – 10% Lãi 10 % Tại thời điểm thành lập Cuối năm 2015 Đến thời điểm năm 2016 17 Trong năm tới, nhận định phù hợp với kế hoạch kinh doanh doanh nghiệp bạn? Tăng quy mô kinh doanh Giảm quy mô kinh doanh 11 Tiếp tục kinh doanh với quy mô Đóng cửa doanh nghiệp IV Năng lực quản trị sản xuất Vui lòng ước tính tổng giá trị hàng hóa, dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp năm 2015? …… tỷ đồng Vui lòng ước tính tổng chi phí (gồm hàng hóa, dịch vụ mua từ nhà cung cấp nước nhập khẩu) cho nguyên vật liệu dịch vụ đàu vào năm 2015: ……… tỷ đồng Loại máy móc/ thiết bị doanh nghiệp sử dụng: Chỉ có công cụ cầm tay Chỉ sử dụng máy móc điện Sử dụng từ loại trở lên Chỉ sử dụng máy móc vận hành tay Máy móc/ thiết bị sử dụng mua hay qua sử dụng tự chế tạo? Mới với tỷ lệ phần trăm là…… Đã qua sử dụng, tỷ lệ phần trăm ………… Tự chế tạo, tỷ lệ phần trăm ………… Nguồn cung cấp chủ yếu máy móc thiết bị sử dụng doanh nghiệp? Doanh nghiệp người Nhà nước kênh phân phối nhà nước Doanh nghiệp Nhà nước kênh phân phối nhà nước Nhập trực tiếp Nguồn khác Với máy móc thiết bị sử dụng, DN tăng sản lượng lên phần trăm? Không thể tăng thêm, hoạt động hết công suất Tăng 15– 50% Tăng không 15% 50% a) Doanh nghiệp có máy tính? b) Doanh nghiệp có bán hàng qua mạng không? c)Doanh nghiệp có mua nguyên vật liệu đầu vào qua mạng không? Doanh nghiệp mua nguyên vật liệu/ sản phẩm/ đầu vào từ ai? (% theo giá trị) a) Hộ gia đình/ cá nhân ……………… b) Các doanh nghiệp nhà nước ………………… c) Doanh nghiệp nhà nước ……………… d) Nhập trực tiếp ………………… e) Khác ………………… Doanh nghiệp mua nguyên vật liệu/ sản phẩm/ đầu vào nước nào? 10 Doanh nghiệp có lựa chọn nhà cung cấp không? Có Không Nếu có, 12 a) Doanh nghiệp lựa chọn nhà cung cấp nào? Quan hệ cá nhân Tự tìm kiếm Nhà cung cấp tự tìm kiếm Thông qua hiệp hội doanh nghiệp Qua tổ chức phủ Khác, cụ thể… b) Tiêu chuẩn chủ yếu để DN lựa chọn nhà cung cấp gì? – Đánh thứ tự tăng dần theo mức độ quan trọng tiêu chuẩn vào ô trống Giá cạnh tranh Nguồn cung cấp đảm bảo Điều khoản tín dụng ưu đãi Có mối quan hệ riêng với nhà cung cấp Tiêu chuẩn chất lượng Địa điểm nhà cung cấp Do nhà nước, phủ định Khác, cụ thể là……… 11 Nhà cung cấp hàng hóa, dịch vụ đầu vào doanh nghiệp bạn ai? Chọn tất nhóm phù hợp Doanh nghiệp nhà nước Do doanh nghiệp tự sản xuất Doanh nghiệp tư nhân nước Nhập nước xuất xứ chủ đầu tư Cá nhân hộ gia đình Nhập sang nước thứ ba, vui lòng nêu rõ nước nào………… 12 Các nguyên vật liệu đầu vào từ nhà cung ứng có đáp ứng yêu cầu doanh nghiệp hay không? Không đáp ứng Đáp ứng đáng kể Đáp ứng phần Hoàn toàn đáp ứng 13 Doanh nghiệp Anh/ chị tham gia vào chuỗi ngành liên kết chuỗi giá trị hay chưa? (nếu có nêu cụ thể đối tượng, ngành tham gia chuỗi liên kết….) 14 Doanh nghiệp có dự kiến phát triển sản phẩm/ dây chuyền SX tương lai không? Có Không Nếu có, đánh giá mức độ thành công sản phẩm này/ Thành công Quá sớm để đánh giá Không thành công 15 Doanh nghiệp có dự kiến cải tiến sản phẩm không? Có Không Nếu có, Kết việc cải tiến nào? Thành công Quá sớm để đánh giá Không thành công 16 Doanh nghiệp có gặp trở ngại trình phát triển không? 13 Có Không Nếu có, trở ngại phát triển doanh nghiệp gì? – Chọn lý lý liệt kê Thiếu vốn/tín dụng Không đủ khả để thuê LĐ mong muốn Thiếu LĐ có tay nghề thị trường Thiếu bí kỹ thuật Nhu cầu hạn chế với hàng hóa/ dịch vụ DN/ Dịch vụ DN sản xuất/ giảm đơn hàng Quá nhiều cạnh tranh Thiếu tiếp thị phương tiện vận chuyển Thiếu máy móc, thiết bị đại Thiếu nguyên vật liệu, nhiên liệu Thiếu nhà xưởng Cơ chế, sách Nhà nước không ổn định Khác 17 Doanh nghiệp Anh/chị tham gia, xây dựng hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn ISO chưa? (nếu có nêu rõ tiêu chuẩn ISO kết việc áp dụng tiêu chuẩn ISO… ) 18 Tư năm 2009 nay, Doanh nghiệp có áp dụng quy trình sản xuất mới/ công nghệ không? Có Không Nếu có, cần phải áp dụng? Cần cải tiến để đổi cạnh tranh Do luật pháp, quy định yêu cầu Cải tiến để tăng lợi nhuận Khác Do yêu cầu chất lượng khách hàng Kết việc áp dụng quy trình/ công nghệ nào? Hiệu Không hiệu 19 Trong yếu tố sau, Anh/Chị chọn nhóm mà Anh/chị cho Doanh nghiệp quản lý sử dụng hiệu quả? Vốn đầu tư Nguyên, vật liệu đầu vào Nguồn nhân lực Cơ sở hạ tầng, trang thiết bị 14 Các quy trình sản xuất, quy trình kiểm tra, kiểm soát chất lượng Thiếu hỗ trợ quyền địa phương Thiếu hiệp hội/ tổ chức DN phù hợp Khác, cụ thể là… C NHU CẦU ĐÀO TẠO, BỒI DƯỠNG I Các Modul đào tạo, bồi dưỡng kiến thức, kỹ quản trị doanh nghiệp chuyên sâu Xin Anh/Chị cho biết: Các modul sau Anh/chị có nhu cầu đào tạo, bồi dưỡng không? (đánh dấu vào ô tương ứng) Có nhu cầu Stt Chuyên đề đào tạo, bồi dưỡng Không có nhu cầu Điều hành chuyên nghiệp Quản trị nhân chuyên nghiệp Marketing chuyên nghiệp Quản trị tài chuyên nghiệp Quản trị sản xuất chuyên sâu Phát triển lực quản trị hiệu Khác, cụ thể Nếu có nhu cầu, thời lượng đào tạo, bồi dưỡng khóa học (mỗi khóa bao gồm nhiều chuyên đề) phù hợp? Dưới tuần Từ tuần đến tuần Từ tuần đến tuần Tùy theo chương trình Thời gian học vào ngày tuần phù hợp cho Anh/chị? Bất ngày tuần Thứ chủ nhật Ngày hành Khác, cụ thể Phương pháp dạy học khóa bồi dưỡng theo ông/bà hiệu (Đánh dấu “X” vào ô thích hợp) Vấn đáp, trao đổi thảo luận Kết hợp lý thuyết thực hành Thuyết trình truyền thống Ý kiến khác Các lớp bồi dưỡng, đối tượng giảng dạy theo ông/bà hiệu (Đánh dấu “X” vào ô thích hợp) Giảng viên trường ĐH, cao đẳng chuyên nghiệp Chuyên gia trung ương Báo cáo viên thành phố, địa phương Ý kiến khác,… Kết mong muốn Quý đơn vị sau cử cán tham gia khóa học dành cho cán chuyên trách CNTT gì? – Chọn phương án Kiến thức Chứng nhận hoàn thành khóa học Chứng có tính chất pháp lý Khác, cụ thể 15 II Cơ sở đào tạo, hình thức kinh phí đào tạo Yêu cầu sở đào tạo: Trong nước Kết hợp nước Nước Tùy theo chương trình Hình thức tổ chức chương trình đào tạo sau phù hợp? Tổ chức chương trình đào tạo chung cho doanh nghiệp Tổ chức chương trình đào tạo riêng cho doanh nghiệp lĩnh vực kinh doanh (ví dụ như: khí chế tạo, thiết bị điện tử, Viễn thông CNTT, thủy sản ) Ngoài chương trình đào tạo chung, cần tổ chức chương trình đào tạo riêng cho doanh nghiệp lĩnh vực kinh doanh (ví dụ như: công nghiệp hỗ trợ, du lịch, thủy sản ) Kinh phí chương trình đào tạo: Doanh nghiệp đồng ý với ý kiến sau đây: Doanh nghiệp cử chi trả toàn học phí cho cán doanh nghiệp tham gia chương trình đào tạo phù hợp Doanh nghiệp cử cán tham gia chương trình đào tạo nhà nước tổ chức ngân sách nhà nước hỗ trợ tối đa 50% kinh phí đào tạo Doanh nghiệp cử cán tham gia chương trình đào tạo nhà nước tổ chức ngân sách nhà nước hỗ trợ 50% kinh phí đào tạo Nhà nước hỗ trợ được, quan trọng tổ chức khóa học có chất lượng, đáp ứng nhu cầu doanh nghiệp Ý kiến khác: IV Những ý kiến, đề nghị khác doanh nghiệp Ngày ……… tháng ……….năm 2016 Người thực (Ký tên đóng dấu) Chân thành cám ơn hợp tác Quý Doanh nghiệp! Mọi chi tiết xin liên hệ: Công ty Cổ Phần Sở Hưu Trí Tuệ Davilaw Email: .; Điện thoại: (84) 6275 6666; Mrs Lê Thị Hương; Email: huonglt@davilaw.vn ; 16 Fax: 04 6275.3892 Điện thoại: 0982 585 287 ... tới, nhận định phù hợp với kế hoạch kinh doanh doanh nghiệp bạn? Tăng quy mô kinh doanh Giảm quy mô kinh doanh 11 Tiếp tục kinh doanh với quy mô Đóng cửa doanh nghiệp IV Năng lực quản trị sản xuất... sáng suốt, kịp thời, hợp lý đạt kết hiệu cao Có Không Khác, cụ thể là…… Khả tổ chức thực 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 Không có ý niệm đánh giá tổng kết rút kinh nghiệm Có Không Khác, cụ thể là…… Thực số... tạo, bồi dưỡng Không có nhu cầu Điều hành chuyên nghiệp Quản trị nhân chuyên nghiệp Marketing chuyên nghiệp Quản trị tài chuyên nghiệp Quản trị sản xuất chuyên sâu Phát triển lực quản trị hiệu