Đề Cương Quản Trị Kinh Doanh Đề tài: hoàn thiện chiến lược Marketing-Mix Họ tên: Nguyễn Đình Đức Lớp: QT22B Phần I Lời mở đầu Kết cấu đề tài: Chương 1: sở lý luận vè nâng cao hoạt động marketing doanh nghiệp Chương 2: thực trạng hoạt động marketing-mix doanh nghiệp Chương 3: số giải pháp nâng cao hiệu hoạt động marketing-mix doanh nghiệp Phần 2: Nội Dung Chương 1: sở lý luận hoạt đọng marketing-mix doanh nghiệp 1.1 Khái quát hoạt động marketing marketing-mix 1.1.1 Khái niệm vai trò marketing 1.1.1.1 Khái niệm marketing 1.1.1.2 Vai trò marketing 1.1.2 Khái niệm vai trò Marketing-mix 1.1.2.1 Khái niệm marketing-mix 1.1.2.2 Vai trò marketing-mix 1.1.2.3 Mô hình marketing-mix 1.2 Nội dung Marketing-mix doanh nghiệp 1.2.1 Sản phẩm (product) 1.2.1.1 Khái niệm Sản phẩm 1.2.1.2 Chủng loại sản phẩm 1.2.1.3 Danh mục sản phẩm 1.2.1.4 Nhãn hiệu sản phẩm 1.2.1.5 Dịch vụ sản phẩm hàng hoá 1.2.1.6 Tạo lập ưu cho sản phẩm 1.2.1.7 Thiết kế phát triển sản phẩm 1.2.1.8 Chu kỳ sống sản phẩm 1.2.2 Giá (price) 1.2.2.1 Khái niệm giá 1.2.2.2 Một số yếu tố cho việc định giá 1.2.2.3 Các phương pháp định giá 1.2.2.4 Chính sách giá với sản phẩm mới, thị trường 1.2.2.5 Chinh sách định giá phân biệt 1.2.3 Phân phối (place) 1.2.3.1 Khái niệm phân phối 1.2.3.2 Phương thức phân phối 1.2.3.3 Các loại kênh phân phối 1.2.3.4 Những định phân phối 1.2.4 Xúc tiến (promotion) 1.2.4.1 Khái niệm xúc tiến hỗ trợ kinh doanh 1.2.4.2 Các hoạt động xúc tiến bán hàng hỗ trợ kinh doanh 1.2.4.3 Vai trò dịch vụ khách hàng 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến marketing-mix doanh nghiệp 1.3.1 Môi trường vĩ mô 1.3.1.1 Môi trường nhân 1.3.1.2 Môi trường kinh tế 1.3.1.3 Môi trường tự nhiên 1.3.1.4 1.3.1.5 1.3.1.6 1.3.2 1.3.2.1 1.3.2.2 1.3.2.3 1.3.2.4 1.3.2.5 1.3.2.6 Môi trường khoa học- công nghệ Môi trường trị- pháp luật Môi trường văn hoá- xã hội Môi trường vi mô Nội doanh nghiệp Nhà cung ứng Công chúng Khách hàng Trung gian phân phối tiêu thụ Các đối thủ cạnh tranh Chương 2: Thực trạng hoạt marketing-mix doanh nghiệp Khát quát chung công ty Quá trình hình thành phát triển Một số đặc điểm công ty Sơ đồ máy tổ chức Đặc điểm nguồn nhân lực Đặc Điểm sở hạ tầng Đặc điểm sản xuất kinh doanh công ty thời gian qua Đặc điểm sản phẩm Đặc điểm thị trường Đặc điểm khách hàng Đặc điểm đối thủ cạnh tranh Kết sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Tình hình vốn Kết sản xuất kinh doanh Thực trạng hoạt động marketing-mix Sản phẩm Danh mục sản phẩm Các nhãn hàng tiêu biểu Dịch vụ kèm sản phẩm Chính sách đa dạng hoá sản phẩm Tình hình nâng cao chất lượng phát triển sản phẩm Giá Mục tiêu sách giá doanh nghiệp Chính sách định giá doanh nghiệp Phân phối Phương thức phân phối Hệ thống kênh phân phối Cơ cấu tổ chức hệ thống phân phối Xúc tiến hỗ trợ kinh doanh Chiến lược xúc tiến Các hoạt dộng xúc tiến bán hàng Đánh giá chung Ưu điểm Hạn chế nguyên nhân Chương 3: Giải pháp hoàn thiện Mục tiêu phương hướng phát triển tương lai Mục tiêu Phương hướng Giải pháp hoàn thiện Chính sách phân phối Chính sách giá Chính sách sản phẩm Chính sách xúc tiến Một số giải pháp khác Đề xuất kiến nghị Kết luận Lời mở đầu Trong điều kiện kinh tế thị trường đầy biến động, đặc biệt xu cạnh tranh ngày khốc liệt, marketing coi công cụ thiếu hoạt động sản xuất kinh doanh, góp phần giúp doanh nghiệp tạo lập uy tín vị vững trước đối thủ Marketingmix thành tố hoạt động marketing Đó hoạt động nhằm nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp thích ứng với biến động thị trường.Các định sản phẩm, giá cả, phân phối xúc tiến giữ vai trò quan trọng, xuyên suốt toàn trình hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp.Tuy nhiên, định marketing điểm yếu nhiều doanh nghiệp Việt Nam.Vì vậy, nguồn ngân sách doanh nghiệp sử dụng cho hoạt động marketing không nhỏ chưa phát huy hiệu quả, gây lãng phí Sau học marketing, em phần nắm marketing , marketing có hoạt động gì, hay có vai trò doanh nghiệp, marketing doanh nghiệp có mở rộng không? Những câu trả lời cho câu hỏi giúp em có nhận thức tổng quan nhìn nhận sâu sắc marketing  ... xuất kinh doanh công ty thời gian qua Đặc điểm sản phẩm Đặc điểm thị trường Đặc điểm khách hàng Đặc điểm đối thủ cạnh tranh Kết sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Tình hình vốn Kết sản xuất kinh doanh. .. Khái niệm xúc tiến hỗ trợ kinh doanh 1.2.4.2 Các hoạt động xúc tiến bán hàng hỗ trợ kinh doanh 1.2.4.3 Vai trò dịch vụ khách hàng 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến marketing-mix doanh nghiệp 1.3.1 Môi... xuyên suốt toàn trình hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp.Tuy nhiên, định marketing điểm yếu nhiều doanh nghiệp Việt Nam.Vì vậy, nguồn ngân sách doanh nghiệp sử dụng cho hoạt động marketing