VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI NGUYỄN VIẾT XUÂN CÔNG TÁC XÃ HỘI NHÓM ĐỐI VỚI NGƢỜI CAO TUỔI TỪ THỰC TIỄN TRUNG TÂM BẢO TRỢ XÃ HỘI TỈNH BÌNH PHƢỚC Chuyên ngành: Công tác xã hội Mã số: 60.90.01.01 TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SỸ CÔNG TÁC XÃ HỘI HÀ NỘI, 2017 Công trình hoàn thành Học viện Khoa học Xã hội Việt Nam Người hướng dẫn khoa học: PGS TS LÊ THỊ HOÀI THU Phản biện 1: Phản biện 2: Luận văn bảo vệ trước Hội đồng chấm luận văn thạc sĩ họp tại: Học viện Khoa học xã hội, hồi ,ngày tháng năm 2017 Có thể tìm hiểu luận văn tại: Thư viện Học viện Khoa học xã hội MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trung tâm BTXH tỉnh Bình Phước sở chuyên biệt Tỉnh quản lý, chăm sóc, nuôi dưỡng 38 đối tượng người cao tuổi (trong 18 cụ nam, 20 cụ nữ) Các hoạt động nghề CTXH chuyên nghiệp bắt đầu áp dụng Trung tâm CTXH hoạt động chuyên nghiệp thực dựa tảng khoa học chuyên ngành nhằm hỗ trợ đối tượng có vấn đề xã hội (cá nhân, nhóm, cộng đồng) giải vấn đề gặp phải, cải thiện hoàn cảnh, vươn lên hòa nhập xã hội theo hướng tích cực, bền vững Nghề CTXH có vai trò quan trọng đời sống xã hội thông qua việc hỗ trợ đối tượng tự giải vấn đề gặp phải, góp phần đảm bảo công tác ASXH phát triển bền vững Phương pháp CTXH nhóm phương pháp có hiệu việc trợ giúp đối tượng có vấn đề xã hội, nhiên nước ta phương pháp hạn chế Người già thường ngại giao tiếp sử dụng phương pháp CTXH nhóm để trước tiên họ giao tiếp với nhau, tăng cường kỹ giao tiếp Từ đặc điểm trên, với kiến thức trang bị từ khoá đào tạo cao học ngành CTXH trải nghiệm thực tế nhiều năm công tác lĩnh vực nuôi dưỡng chăm sóc NCT chọn đề tài: “Công tác xã hội nhóm người cao tuổi từ thực tiễn Trung tâm Bảo trợ xã hội Tỉnh Bình Phước” Tình hình nghiên cứu đề tài NCT gia đình xã hội tôn trọng có đóng góp tích cực cho công xây dựng bảo vệ đất nước Tuy nhiên, thống kê nghiên cứu gần cho thấy NCT thuộc nhóm dân số dễ bị tổn thương nghèo Việc xây dựng hệ thống số liệu, số liệu có tính đại diện quốc gia quan trọng nghiên cứu sâu tình hình đời sống vật chất, tinh thần sức khỏe NCT để từ đề xuất thực sách thích hợp với trình già hóa dân số cải thiện sống cho NCT Các nghiên cứu CTXH NCT chưa phổ biến, CTXH nhóm NCT, giai đoạn Việt Nam bước vào thời kỳ dân số già, việc trợ giúp xã hội cho NCT cần trọng Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 3.1 Mục đích nghiên cứu Nghiên cứu vấn đề lý luận CTXH, CTXH nhóm, NCT thực trạng phương pháp CTXH nhóm NCT từ thực tiễn số yếu tố ảnh hưởng đến CTXH nhóm NCT Trung tâm Trên sở đó, đề xuất số biện pháp nhằm nâng cao hiệu CTXH nhóm NCT nói chung CTXH đối NCT Trung tâm Bảo trợ xã hội Tỉnh Bình Phước nói riêng 3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu a) Hệ thống hóa lý thuyết áp dụng cho phương pháp CTXH nhóm NCT, tìm hiểu cứu sách Nhà nước NCT Việt Nam c) Đánh giá thực trạng CTXH NCT từ thực tiễn Trung tâm BTXH tinh Bình Phước d) Áp dụng thử nghiệm phương pháp CTXH nhóm vào hỗ trợ NCT trung tâm Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu Công tác xã hội nhóm với người cao tuổi 4.2 Phạm vi nghiên cứu Khách thể nghiên cứu: NCT sinh sống Trung tâm, cán làm việc trực tiếp, cán quản lý Phạm vi không gian: Trung tâm Bảo trợ xã hội tỉnh Bình Phước Phạm vi thời gian: Từ tháng năm 2016 đến tháng năm 2017 Phƣơng pháp luận phƣơng pháp nghiên cứu 5.1 Phương pháp luận Nghiên cứu sở vật biện chứng: từ đánh giá thực trạng NCT, thực trạng CTXH NCT Trung tâm BTXH tỉnh Bình Phước, rút lý luận đưa đề xuất biện pháp để nâng cao hiệu CTXH nhóm NCT sở Bảo trợ xã hội 5.2 Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp phân tích tài liệu Là phương pháp sử dụng kỹ thuật chuyên môn nhằm thu thập thông tin, số liệu, tài liệu từ nguồn tài liệu công bố rút từ nguồn tài liệu thông tin cần thiết phục vụ cho trình nghiên cứu Đọc tìm hiểu giáo trình, tài liệu có liên quan đến CTXH như: Nhập môn CTXH, Lý thuyết CTXH, CTXH nhóm, CTXH với NCT… Phân tích công trình nghiên cứu khoa học có liên quan đến vấn đề CTXH NCT Đọc phân tích tài liệu như: Luật người cao tuổi, đề án Đọc, tìm hiểu phân tích, đánh giá tài liệu liên quan đến sách hỗ trợ NCT - Phương pháp quan sát Quan sát phương pháp thu thập thông tin nghiên cứu thông qua tri giác nghe, nhìn, …để thu thập thông tin từ thực tế XH nhằm đáp ứng mục tiêu nghiên cứu đề tài Trong nghiên cứu này, tác giả sử dụng phương pháp quan sát để tìm hiểu sâu thực trạng NCT nuôi dưỡng trung tâm Bảo trợ xã hội tỉnh Bình Phước - Phương pháp vấn sâu (Ban giám đốc, cán trực tiếp chăm sóc, NCT, thân nhân người cao tuổi) Là phương pháp thu thập thông tin qua hỏi đáp Phương pháp sử dụng để tìm hiểu sâu sắc phản ứng, suy nghĩ, thái độ tình cảm, động cơ, quan điểm, kiến đối tượng vấn vấn đề liên quan Ý nghĩa lý luận thực tiễn đề tài nghiên cứu 6.1 Ý nghĩa lý luận Kết nghiên cứu đề tài góp phần làm phong phú thêm khía cạnh lý luận CTXH nhóm với NCT nội dung chưa có nhiều công trình nghiên cứu 6.2 Ý nghĩa thực tiễn Kết nghiên cứu cung cấp sở cho việc phát triển dịch vụ CTXH nhóm cho NCT, đổi cách thức phục hồi chức cho NCT, cung cấp dịch vụ, đổi tổ chức hoạt động đồng thời góp phần hoàn thành mục tiêu đề án 32 phát triển nghề CTXH Việt Nam Cơ cấu luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu, phụ lục, luận văn có chương sau đây: Chƣơng 1: Cơ sở lý luận công tác xã hội nhóm người cao tuổi Chƣơng 2: Thực trạng công tác xã hội đối nhóm với người cao tuổi từ thực tiễn Trung tâm Bảo trợ xã hội tỉnh Bình Phước Chƣơng 3: Một số định hướng giải pháp nâng cao hiệu công tác xã hội nhóm người cao tuổi nói chung Trung tâm Bảo trợ xã hội Bình Phước nói riêng Chƣơng CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC XÃ HỘI NHÓM ĐỐI VỚI NGƢỜI CAO TUỔI 1.1 Khái quát chung ngƣời cao tuổi 1.1.1 Khái niệm người cao tuổi Người cao tuổi khái niệm thường dùng để người có nhiều tuổi xã hội Dưới góc nhìn công tác xã hội, NCT người bước vào thời kỳ có “Những thay đổi tâm, sinh lý, lao động-thu nhập, quan hệ xã hội gặp phải nhiều vấn đề sống" [7, tr.8] Về mặt pháp luật, quốc gia, thời kỳ khác tùy theo điều kiện kinh tế xã hội cụ thể mà có xác định khái niệm khác NCT Ở Việt Nam nay, theo quy định Luật NCT ngày 23/11/2009 thì: “ Người cao tuổi công dân Việt Nam từ đủ 60 tuổi trở lên” [5, tr.3] Vòng đời cá thể: Cuối tuổi vị thành niên, đầu tuổi người lớn 30 tuổi tuổi chuyển tiếp Tuổi trung niên, tuổi 50 chuyển tiếp Tuổi 60 trở người cao tuổi Trên 60 tuổi tuổi già cao tuổi Vòng đời gia đình: 18-21 tuổi: gia đình, người lớn trẻ em không bị ràng buộc 22-27 tuổi: đôi vợ chồng (gắn bó gia đình qua hôn nhân) 28-39 tuổi: gia đình có trẻ nhỏ 34-49 tuổi: gia đình có vị thành niên 50-60 tuổi: trưởng thành hoạt động Trên 60 tuổi: gia đình tuổi già 1.1.2 Đặc điêm tâm sinh lý ngƣời cao tuổi Nghiên cứu đặc điểm tâm lý NCT, cho thấy tuổi già có biểu tâm lý liên quan đến trình lão hóa - Sự chậm chạp tâm lý vận động - Về tư duy: - Về tri giác: 1.1.3.Nhu cầu ngƣời cao tuổi Nhu cầu dưỡng chất NCT Nhu cầu giải trí 1.2 Công tác xã hội nhóm ngƣời cao tuổi 1.2.1 Khái niệm công tác xã hội nhóm Trong đời sống mình, cá nhân tách khỏi hoạt động xã hội Những hoạt động mà cá nhân tham gia đa dạng, hoạt động vui chơi giải trí, hoạt động học tập, hoạt động kinh tế, trị Sự phân công lao động buộc cá nhân muốn thực nhiệm vụ phải hợp tác với cá nhân khác Như công tác xã hội nhóm là: CTXH nhóm phương pháp CTXH nhằm tạo dựng phát huy tương tác, chia sẻ kinh nghiệm, nguồn lực thành viên, giúp củng cố, tăng cường chức XH khả giải vấn đề, thỏa mãn nhu cầu nhóm 1.2.2 Phƣơng pháp công tác xã hội nhóm với ngƣời cao tuổi - Đặc điểm phương pháp công tác xã hội nhóm NCT - Tiến trình CTXH nhóm NCT gồm bước tiến trình CTXH nhóm Bước 1: Thành lập nhóm Nhân viên CTXH phải tìm hiểu sở trước lập nhóm Mục đích thành lập nhóm phải rõ ràng, người hiểu chia sẻ, không hợp tác hai bên (nhân viên xã hội nhóm viên) tham gia bị giới hạn, thỏa thuận để đạt mục tiêu thời hạn định Bước : Khảo sát nhóm Qui định sở XH: Ở giai đoạn (giai đoạn dài nhất) nhân viên CTXH vừa hỗ trợ chương trình vừa quan tâm đến tiến trình (các mối tương tác nhóm viên) để nhóm viên hưởng tối đa bầu không khí mối quan hệ thuận lợi Bước 3: Duy trì nhóm Đây bước CTXH nhóm, bước đưa đến thay đổi Nhân viên XH chứng tỏ khả chuyên môn mình, quan tâm đến việc chia sẻ thông tin, cảm xúc thành viên với Đặc điểm bước bộc lộ, mong mỏi phản hồi Các nhóm viên trao đổi thông tin cá nhân, công việc, tìm hiểu hành vi ý nghĩa hành vi Bước 4: Bước giải vấn đề đạt mục tiêu xã hội Kết quả: Việc vận dụng công tác xã hội nhóm đem lại hiệu có khó khăn hỗ trợ NCT thể thực trạng CTXH nhóm chương nghiên cứu 1.2.3 Nguyên tắc công tác xã hội nhóm ngƣời cao tuổi - Chấp nhận đối tượng Thực nguyên tắc giúp cho nhân viên XH tạo lòng tin từ đối tượng, qua thúc đẩy hợp tác chia sẻ họ, tảng cho thiết lập mối quan hệ tương tác trình giúp đỡ - Tạo điều kiện để đối tượng tham gia giải vấn đề - Tôn trọng quyền tự đối tượng Việc đối tượng tự đưa định cá nhân giúp cho họ có trách nhiệm với lựa chọn mình, không lệ thuộc vào trợ giúp nhân viên XH - Đảm bảo tính khác biệt trường hợp Con người có nhu cầu giống nhau, người hoàn cảnh khác Mỗi người lại có tính cách khác mong muốn nguyện vọng không giống - Đảm bảo tính bí mật thông tin trường hợp đối tượng Giữ bí mật thông tin nguyên tắc không ngành CTXH sử dụng mà nhiều ngành khác áp dụng như: ngành luật, tài chính, y tế… Việc đảm bảo bí mật thông tin đối tượng giúp cho đối tượng tin tưởng vào nhân viên XH, từ họ sẵn sàng chia sẻ hợp tác Bên cạnh việc đảm bảo bí mật đối tượng yêu cầu mang tính nhân văn quan hệ người quan hệ nghề nghiệp - Tự ý thức thân Đó nguyên nhân nảy sinh nhiều vấn đề tiêu cực NCT Chính thế, tiến trình CTXH với NCT, nhân viên CTXH cần quan tâm đến việc huy động nguồn lực hỗ trợ từ gia đình thông qua cải thiện mối quan hệ, thúc đẩy quan tâm cá nhân gia đình NCT … để NCT có thêm nguồn lực hỗ trợ, có thêm điều kiện thuận lợi để tự lực vươn lên, giải triệt để vấn đề cá nhân đạt giá trị xã hội mong đợi họ Người đánh giá giám sát Nhân viên CTXH người trực tiếp đánh giá, chẩn đoán vấn đề NCT sống hàng ngày Những vấn đề NCT đa dạng: Có thể sinh lý, tâm lý, lao động – thu nhập hay vấn đề quan hệ xã hội 1.3 Một số yếu tố ảnh hƣởng đến công tác xã hội nhóm 1.3.1 Chính sách, chế công tác xã hội nhóm ngƣời cao tuổi Bộ LĐ-TB&XH quản lý mặt Nhà nước Hội NCT có trách nhiệm theo dõi, hướng dẫn Hội hoạt động theo đường lối, sách, pháp luật Nhà nước Bộ Tài chính, UBND địa phương tạo điều kiện giúp đỡ sở vật chất hỗ trợ phần kinh phí hoạt động cho Hội NCT Trung ương, xã, phường thị trấn Các Bộ, ngành soạn thảo văn pháp luật có liên quan đến sách NCT cần tham khảo ý kiến 1.3.2 Nhận thức xã hội ngƣời cao tuổi, công tác xã hội, công tác xã hội nhóm với ngƣời cao tuổi Về mặt xã hội, ảnh hưởng phát triển kinh tế, không thành thị mà nông thôn, mô hình gia đình nhiều hệ bắt 10 đầu chuyển thành gia đình hạt nhân, người già Điều dẫn đến hệ lụy phận NCT sống cô độc 1.3.3 Đội ngũ cán thực công tác xã hội nhóm ngƣời cao tuổi 1.3.4 Điều kiện nguồn lực khác Chăm sóc NCT vấn đề cần quan tâm xã hội, y tế đóng vai trò quan trọng Thực tế, hệ thống CSSK chưa bắt kịp với chuyển đổi nhân học mạnh mẽ 1.4 Cơ sở pháp lý liên quan đến ngƣời cao tuổi Các bệnh viện thành lập khoa lão khoa dành số giường để điều trị người bệnh NCT NCT chăm sóc đầy đủ đời sống tinh thần hoạt động văn hoá, giáo dục, thể dục, thể thao Chƣơng THỰC TRẠNG CÔNG TÁC XÃ HỘI NHÓM ĐỐI VỚI NGƢỜI CAO TUỔI TỪ THỰC TIỄN TRUNG TÂM BẢO TRỢ XÃ HỘI BÌNH PHƢỚC 2.1 Đặc điểm kinh tế xã hội Tỉnh Bình Phƣớc; vấn đề ngƣời cao tuổi Bình Phƣớc trung tâm BTXH tỉnh Bình Phƣớc 2.1.1 Đặc điểm kinh tế xã hội tỉnh Bình Phước Bình Phước tỉnh thuộc miền Đông Nam bộ, nằm vùng kinh tế trọng điểm phía Nam, có 260,433 km đường biên giới giáp với vương quốc Campuchia Tỉnh cửa ngõ, cầu nối vùng Đông Nam với Tây Nguyên Campuchia Cụ thể, phía Đông giáp tỉnh Lâm Đồng Đồng Nai; phía Tây giáp tỉnh Tây Ninh 11 Campuchia; phía Nam giáp tỉnh Bình Dương; phía Bắc giáp tỉnh Đắk Lắk Campuchia 2.1.2 Vấn đề ngƣời cao tuổi Bình Phƣớc Tỉnh Bình Phước địa phương đánh giá thực tốt công tác chăm lo cho NCT Tổ chức hội NCT “ngôi nhà chung” với nhiều hoạt động tích cực, góp phần làm cho cụ sống vui, khỏe, có ích cho gia đình xã hội NCT tham gia luyện tập thể thao: Với phương châm để NCT “sống vui, sống khỏe, sống có ích”, việc chăm lo đời sống tinh thần cho NCT xem yếu tố quan trọng Tổ chức hội NCT từ cấp xã đến huyện tỉnh củng cố vào hoạt động hiệu Toàn tỉnh có 522 câu lạc bộ, thu hút gần 7.000 hội viên NCT tham gia NCT tham gia phong trào: Trong năm qua, việc phát huy vai trò NCT hoạt động từ thôn, ấp đến xã cấp hội tiếp tục đẩy mạnh NCT tham gia công tác như: bí thư chi bộ, trưởng ấp, khu phố, cán mặt trận toàn tỉnh có 781 người Đặc biệt NCT tham gia phong trào khuyến học, khuyến tài, phong trào trồng nhớ ơn Bác Hồ Tiêu biểu phong trào Hội NCT huyện Bù Gia Mập thị xã Đồng Xoài Một công tác tuyên truyền, nâng cao nhận thức pháp luật chế sách NCT: 12 Hai mức hỗ trợ kinh phí tuyên truyền cấp sau: Ba điều tra, khảo sát xây dựng sở liệu quản lý: Bốn thực sách bảo trợ xã hội NCT: Năm trợ cấp chăm sóc nuôi dưỡng NCT Trung tâm Bảo trợ xã hội: Sáu hoạt động phụng dưỡng chăm sóc NCT: Bảy hoạt động chăm sóc sức khoẻ cho NCT: Tám hoạt động văn hóa, giáo dục, thể dục, thể thao, giải trí, du lịch; sử dụng công trình công cộng tham gia giao thông công cộng: Chín hoạt động phát huy vai trò NCT: Tăng cường kiểm tra, giám sát: Xây dựng hệ thống tiêu, giám sát, đánh giá cụ thể, rõ ràng cấp việc thực Luật NCT chế sách NCT Tổ chức đợt đánh giá theo năm giai đoạn Thu thập, xử lý thông tin, số liệu báo cáo kết giám sát đánh giá 2.2 Thực trạng công tác xã hội nhóm với ngƣời cao tuổi Trung tâm Bảo trợ xã hội Bình Phƣớc 2.2.1 Vài nét Trung tâm Bảo trợ xã hội tỉnh Bình Phước Tổng số cán bộ, công chức, viên chức người lao động có 18 người (13 nữ, 05 nam), đó: Biên chế: 11 người Hợp đồng theo Nghị định 68/2000/NĐ-CP: 05 người Hợp đồng lao động chờ xét tuyển: 02 người Ngoài Trung tâm ký hợp đồng bảo vệ 01 người 2.2.2 Hoạt động công tác xã hội đối ngƣời cao tuổi Trung tâm 13 Về sách an sinh xã hội Trung tâm: Tại Trung tâm việc thực sách ASXH cho nhóm đối tượng yếu người thiệt thòi xã hội nói chung việc thực sách trợ giúp xã hội NCT thực tốt 2.3 Thực trạng yếu tố ảnh hƣởng đến công tác xã hội nhóm Để đánh giá thực trạng CTXH nhóm với NCT Trung tâm, thực vấn sâu Ban Giám đốc cán nhân viên làm việc phòng – khoa Trung tâm Kết phản ánh nội dung sau: 2.3.1 Thực trạng loại hình công tác xã hội nhóm người cao tuổi Trung tâm Bảo trợ xã hội Bình Phước Việc tổ chức hoạt động nhóm từ trước đến chưa theo tiến trình CTXH, hầu hết cán thực cách tự phát Gồm có nhóm sau: Nhóm giải trí: Nhóm tự giúp Nhóm trợ giúp: Nhóm giáo dục kỹ sống: 2.3.2 Thực trạng thực nguyên tắc công tác xã hội nhóm ngƣời cao tuổi Trung tâm Bảo trợ xã hội Bình Phƣớc Việc thực theo nguyên tắc CTXH nhóm có vai trò quan trọng xem kim nam cho hành động tương tác nhân viên xã hội với đối tượng trình trợ giúp 14 2.4 Thực trạng yếu tố ảnh hƣởng đến công tác xã hội nhóm 2.4.1 Chính sách chế công tác xã hội, công tác xã hội nhóm ngƣời cao tuổi CTXH nghề Việt Nam, nhận thức, hiểu biết hầu hết người dân chí kể người làm công tác chăm sóc nuôi dưỡng NCT Tuy nhiên Nhà nước ta quan tâm đến việc xây dựng ban hành sách người NCT 2.4.2 Nhận thức xã hội ngƣời cao tuổi, công tác xã hội, công tác xã hội nhóm ngƣời cao tuổi Trợ cấp xã hội giải pháp bảo đảm đời sống vật chất cho NCT, đặc biệt NCT nghèo Với phối hợp chặt chẽ ngành LĐ-TB&XH Hội NCT, có 1,5 triệu NCT nhận trợ cấp xã hội Trung bình năm tổ chức chúc thọ, mừng thọ cho triệu NCT, thăm hỏi động viên 900.000 NCT ốm đau bệnh tật, tặng quà dịp lễ, tết cổ truyền; đặc biệt hộ nghèo, NCT cô đơn không nơi nương tựa Tuy nhiên, việc thực số tồn như: 2.4.3 Đội ngũ cán thực công tác xã hôi nhóm ngƣời cao tuổi Do trình độ chuyên môn hạn chế nên việc áp dụng kiến thức, phương pháp, kỹ nghề CTXH chuyên nghiệp vào trợ giúp NCT chưa thực với triết lý nghề CTXH chưa mang lại hiệu cao 2.4.4 Điều kiện nguồn lực khác (cơ sở vật chất, tài chính…) 15 Cơ sở vật chất, tài yếu tố then chốt cho việc áp dụng kiến thức, phương pháp CTXH chuyên nghiệp vào trợ giúp NCT Cơ sở hạ tầng Trung tâm xây dựng từ năm 1995 với công suất nuôi dưỡng 300 đối tượng, có tổng diện tích sử dụng là: 50.814m2 chia thành: *Về công tác Y tế * Đánh giá chung điều kiện môi trường, sở vật chất, nhân Về Trung tâm đáp ứng đầy đủ điều kiện môi trường, sở vật chất, số lượng nhân theo quy định Nghị định số 68/2008/NĐ-CP ngày 30/5/2008 Chính phủ Quy định điều kiện thủ tục thành lập, tổ chức, hoạt động giải thể sở BTXH Trên sở tạo điều kiện thuận lợi cho việc thực chức năng, nhiệm vụ chăm sóc, nuôi dưỡng NCT Trung tâm 2.5 Đánh giá chung việc áp dụng công tác xã hội nhóm trợ giúp ngƣời cao tuổi Trung tâm Bảo trợ xã hội tỉnh Bình Phƣớc Tiến trình sử dụng phương pháp CTXH nhóm giáo dục kỹ sống bao gồm: hỗ trợ kỹ tự chăm sóc thân (vệ sinh thân thể), vệ sinh môi trường cho NCT Trung tâm Bảo trợ xã hội Bình Phước 2.5.1 Ý nghĩa việc áp dụng công tác xã hội nhóm giáo dục kỹ sống cho Người cao tuổi Trung tâm Bảo trợ xã hội Bình Phước 16 Thực tế cho thấy Trung tâm Bảo trợ xã hội Bình Phước NCT sau thời gian sinh hoạt tâm lý bất ổn, sức khỏe bị suy yếu làm cho NCT dần chức xã hội, khép hạn chế giao tiếp, có chức tự chăm sóc thân tắm, đánh răng, rửa mặt hàng ngày, lao động giản đơn quét dọn phòng ở, tham gia làm vệ sinh môi trường 2.5.2 Tiến trình công tác xã hội nhóm hỗ trợ kỹ giao tiếp, phục hồi kỹ tự chăm sóc thân (vệ sinh thân thể), vệ sinh phòng ở, vệ sinh môi trường cho Người cao tuổi Trung tâm Bảo trợ xã hội Bình Phước Bƣớc Quá trình thành lập nhóm * Giai đoạn chuẩn bị thành lập nhóm - Chuẩn bị môi trường hoạt động nhóm Địa điểm: Nhóm tiến hành hoạt động nhóm phòng chức Trung tâm Thời gian: 30 buổi, vào buổi sáng từ thứ đến thứ hàng tuần (Từ ngày 15/10/2016 đến ngày 15/01 /2017) * Xác định mục đích hỗ trợ mục tiêu hoạt động nhóm * Xây dựng kế hoạch – dự thảo chương trình hoạt động nhóm Bƣớc Tổ chức hoạt động nhóm * Xây dựng nội quy hoạt động nhóm: Nội dung chi tiết chủ đề sinh hoạt nhóm * Chủ đề 1: Giới thiệu thành viên nhóm Chia sẻ thân Xây dựng mục đích hỗ trợ nội quy hoạt động nhóm - Mục đích chủ đề 1: * Các hoạt động cụ thể tổ chức thực buổi 1: 120 phút 17 Hoạt động 1: Làm nóng bầu không khí Cách tiến hành: Người điều phối giới thiệu ông Khải lên hát “Năm anh em xe tăng” Cả nhóm hát theo lần, vừa hát vừa vỗ tay Mục đích: Khơi gợi cảm xúc tích cực cho thành viên nhóm để làm nóng bầu không khí, phá băng Rèn luyện khả tự tin hoạt động nhóm Hoạt động 2: Chia sẻ Tôi: Các tiến hành - Người điều hành nói không khí có nhạc không gian yên tĩnh: Ông bà kể kỷ niệm đẹp, đáng tự hào đời ông bà” Hoạt động 3: Vẽ lên mơ ước sống Mục đích: giúp nhóm viên có tư tích cực sống, tái lại kỷ niệm tốt đẹp mơ ước sống yên bình Cách tiến hành: Cả nhóm tham gia dùng bút màu vẽ lên ước mơ sống trở với gia đình cộng đồng lên giấy tô màu cho tranh.Học viên chia sẻ lại ý nghĩa tranh vừa vẽ xong Người điều phối khen ngợi khích lệ, cảm thông, chia sẻ với tranh mà nhóm viên thể Thông qua hoạt động vẽ tranh người điều phối hiểu sâu sắc yếu tố tâm lý NCT phải sống xa cháu, cháu Tạo dựng nhà chung, khiến họ không cảm thấy cô đơn, mặc cảm Hoạt động 4: Nào hợp tác Mục đích: Phân biệt việc tự làm việc cần nhờ người khác giúp đỡ Tạo niềm vui giúp đỡ người khác, người khác giúp đỡ Thấy có ý nghĩa sống tập thể Biết cách làm việc nhóm công việc chung 18 Trải nghiệm trò chơi: Bài thơ hợp tác Cách tiến hành: Chon thơ, hay hát nhóm thuộc Các nhóm viên đứng thành vòng tròn người nhóm hát câu trước, người khác hát theo câu hết nhóm Sau nhóm hát đọc hết hát thơ nhóm chia sẻ cảm xúc làm việc Các cảm xúc tích cực liều thuốc tinh thần giúp nhóm viên có sức mạnh niềm tin vào thân Tin vào khả vượt qua khó khăn thân 2.5.3 Các yếu tố để đem lại thành công hạn chế công tác xã hội nhóm cho người cao tuổi Trung tâm Bảo trợ Xã hội tỉnh Bình Phước Trình độ chuyên môn nhân viên công tác xã hội Yếu tố đặc điểm đối tượng Yếu tố kinh phí hoạt động Kinh phí để thực hoạt động phương pháp CTXH nhóm cho NCT trích từ nguồn kinh phí Trung tâm Ngoài ra, có hỗ trợ kinh phí từ cộng đồng Chƣơng MỘT SỐ ĐỊNH HƢỚNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC XÃ HỘI NHÓM ĐỐI VỚI NGƢỜI CAO TUỔI NÓI CHUNG VÀ TRONG TRUNG TÂM BẢO TRỢ XÃ HỘI TỈNH BÌNH PHƢỚC NÓI RIÊNG 3.1 Định hƣớng Xã hội phát triển, trình đô thị hóa nhanh đời sống người nâng cao, họ có sống đầy đủ Song khả 19 thích ứng với điều kiện nhiều phận đặc biệt giới trẻ lại có xu hướng giảm, áp lực vật chất, học tập, công việc nặng nề; quan hệ xã hội, gia đình ngày phức tạp… Nhiều vấn đề xã hội nảy sinh, chồng chéo Do vậy, vào lĩnh vực CTXH cần thiết 3.2 Một số giải pháp 3.2.1 Giải pháp hoàn thiện sách liên quan tới trợ giúp người cao tuổi Đẩy mạnh đổi việc thực chương trình, dịch vụ hỗ trợ xã hội dành cho NCT góp phần thực tốt hoạt động CTXH Trung tâm để làm tốt công tác này, cần: Trước hết nhân viên CTXH cần phải nắm rõ đặc điểm nhu cầu NCT để từ cung cấp dịch vụ xã hội phù hợp với đối tượng Nhân viên CTXH cần phải nắm rõ thủ tục, hình thức, nội dung mô hình dịch vụ để thiết lập kế hoạch cụ thể việc trợ giúp Đồng thời, CTXH hướng NCT tham gia hoạt động giao lưu, tham gia vào câu lạc nhằm nâng cao đời sống tinh thần, hòa nhập với cộng đồng, tránh mặc cảm tự ti sống Nhân viên CTXH cần tổ chức hoạt động vui chơi giải trí, tổ chức thi hát tổ chức tham quan… nhằm giúp cho họ cảm thấy lạc quan, yêu đời mở rộng tầm nhìn để dễ dàng hòa nhập xã hội tốt 20 Bên cạnh nhân viên CTXH cần phải kết hợp với quyền địa phương cấp để mở thêm buổi tư vấn tâm lý, lớp cung cấp kiến thức, hỗ trợ pháp lý cho NCT 3.2.2 Giải pháp nâng cao nhận thức xã hội người cao tuổi chăm sóc người cao tuổi Muốn cho hoạt động CTXH với NCT đạt hiệu cao việc đẩy mạnh công tác tuyên truyền thiếu công tác tuyên truyền phải làm thường xuyên lâu dài Để làm tốt công tác nhân viên CTXH phải phối hợp tốt với Trung tâm ban ngành địa phương tổ chức tuyên truyền, phổ biến sâu rộng vấn đề chế độ sách cho NCT Từ vận động quan tâm hỗ trợ cho NCT động viên tinh thần phấn đấu vươn lên họ Góp phần tích cực tạo bước chuyển biến mạnh mẽ nhận thức hành vi ứng xử toàn xã hội NCT, động viên chung tay góp sức toàn xã hội với Nhà nước trợ giúp, tạo hội cho NCT sống sống yên vui lúc tuổi già Nhân viên CTXH sử dụng nhiều hình thức khác tuyên truyền, vận động như: tổ chức buổi thuyết trình, nói chuyện chủ đề: Gia đình NCT bị bất hạnh gặp khó khăn, nghị lực sống NCT, nhằm làm cho xã hội hiểu chia sẻ, giúp đỡ họ Khi thực chương trình, dự án hỗ trợ NCT nhân viên CTXH phải huy động tham gia họ việc thu thập thông tin, lấy ý kiến nhằm xác định cách xác nhu cầu cấp thiết họ để từ đưa mục tiêu ưu tiên thực chương trình, dự án Nhân viên CTXH 21 cần tạo điều kiện cho NCT nói lên mong muốn Nguyện vọng mình, điều quan trọng hình thức tuyên truyền cần phong phú, đa dạng, tránh cứng nhắc Nhân viên CTXH cần phải đưa nội dung sau vào công tác tuyên truyền như: Trước tiên cần phải tuyên truyền sâu rộng Luật NCT nói chung, chủ trương sách, chương trình trợ giúp NCT nói chung, đồng thời giúp bảo đảm quyền lợi mà NCT hưởng 3.2.3 Giải pháp đào tạo bồi dưỡng cán làm việc với người cao CTXH hoạt động chịu ảnh hưởng nhiều mối quan hệ tương tác với người, hoạt động nghề nghiệp mang tính chất phức tạp Chất lượng hiệu hoạt động CTXH định phần không nhỏ lực, trình độ nhân viên CTXH việc làm cần thiết quan trọng Trước hết, cần phải tiếp tục đào tạo, nâng cao kiến thức, kỹ năng, rèn luyện phẩm chất, đạo đức cho nhân viên CTXH để đáp ứng yêu cầu đặt 3.2.4 Nhóm biện pháp đổi hoạt động công tác xã hội người cao tuổi Trung tâm Thay đổi hình thức tổ chức CTXH nhóm PHCN: Truyền thông hiểu biết, thái độ, hành động sức khoẻ NCT qua hình thức như: Huấn luyện kỹ cho người cao tuồi: Đối với NCT sau ổn định sống Trung tâm cần phục hồi chức 22 XH Việc huấn luyện kỹ thực cho cá nhân tổ chức thành nhóm Bao gồm kỹ sau: Kỹ cá nhân; Kỹ giao tiếp; Kỹ vui chơi giải trí; Kỹ hoà nhập gia đình; Kỹ lao động Tuỳ theo điều kiện sở vật chất mà tổ chức nhóm để huấn luyện kỹ phù hợp cho nhóm đối tượng Hầu hết kỹ bản, không cần cầu kỳ phức tạp Ví dụ giúp NCT thành lập nhóm thực giữ vệ sinh tập thể tổ chức thi nấu ăn tập thể cho nhóm NCT Phục hồi chức lao động nghề nghiệp: Tại Trung tâm, tổ chức nhóm lao động phục hồi chức trồng trọt, chăn nuôi gia công, sản xuất sản phẩm thủ công, đồ dùng vật dụng công đoạn thô cho nhà máy, xưởng sản xuất tư nhân… Các liệu pháp tâm lý công tác xã hội nhóm: Liệu pháp tâm lý gia đình: gặp gỡ trao đổi trò chuyện với gia đình người bệnh Liệu pháp tâm lý cá nhân: gặp gỡ trao đổi trò chuyện với cá nhân Liệu pháp tâm lý nhóm: gặp gỡ trao đổi trò truyện với nhóm NCT Các điều kiện cần thiết để tiến hành CTXH nhóm Trung tâm: Các điều phối viên CTXH nhóm phải huấn luyện, trang bị kiến thức tâm sinh lý NCT, trang bị kỹ giao tiếp với NCT, kỹ chăm sóc cho NCT 23 KẾT LUẬN Sinh, lão, bệnh, tử quy luật tất yếu tạo hóa Mỗi tuổi già, tuổi già sức yếu lẽ tự nhiên Đối với số người lão hóa đến sớm người khác muộn hơn, song bất tận lão hóa trình tất yếu bình thường cưỡng lại Đề tài “Công tác xã hội nhóm NCT từ thực tiễn Trung tâm BTXH tỉnh Bình Phước” thực mục tiêu nghiên cứu đề Cụ thể : Luận văn làm rõ hệ thống vấn đề lý luận CTXH nhóm NCT Trên sở khái niệm NCT, CTXH đặc điểm nhu cầu nhóm NCT tác giả xây dựng khái niệm NCT CTXH nhóm NCT Các nội dung hoạt động CTXH nhóm NCT, vai trò nhân viên CTXH hoạt động CTXH nhóm NCT tác giả tập trung nghiên cứu phân tích Bên cạnh yếu tố ảnh hưởng đến CTXH nhóm NCT (đặc điểm NCT; trình độ, lực nhân viên CTXH; nguồn lực kinh tế nhận thức quyền địa phương, cộng đồng) đánh giá thực trạng CTXH nhóm NCT từ rút hạn chế, tồn làm rõ mức độ yếu tố ảnh hưởng đến CTXH nhóm NCT 24 ... Chƣơng 1: Cơ sở lý luận công tác xã hội nhóm người cao tuổi Chƣơng 2: Thực trạng công tác xã hội đối nhóm với người cao tuổi từ thực tiễn Trung tâm Bảo trợ xã hội tỉnh Bình Phước Chƣơng 3: Một số... Chƣơng THỰC TRẠNG CÔNG TÁC XÃ HỘI NHÓM ĐỐI VỚI NGƢỜI CAO TUỔI TỪ THỰC TIỄN TRUNG TÂM BẢO TRỢ XÃ HỘI BÌNH PHƢỚC 2.1 Đặc điểm kinh tế xã hội Tỉnh Bình Phƣớc; vấn đề ngƣời cao tuổi Bình Phƣớc trung tâm. .. giá 2.2 Thực trạng công tác xã hội nhóm với ngƣời cao tuổi Trung tâm Bảo trợ xã hội Bình Phƣớc 2.2.1 Vài nét Trung tâm Bảo trợ xã hội tỉnh Bình Phước Tổng số cán bộ, công chức, viên chức người