VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI NGUYỄN VĂN LẬP QUẢN LÝ TRƯỜNG HỢP ĐỐI VỚI NGƯỜI CAI NGHIỆN MA TUÝ TỪ THỰC TIỄN TRUNG TÂM CHỮA BỆNH - GIÁO DỤC - LAO ĐỘNG XÃ HỘI SỐ V, THÀNH PHỐ HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ CÔNG TÁC XÃ HỘI HÀ NỘI, 2017 NGUYỄN DOÃN HOÀNG VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI NGUYỄN VĂN LẬP  LUẬN VĂN THẠC SĨ VĂN HOÁ HỌC QUẢN LÝ TRƯỜNG HỢP ĐỐI VỚI NGƯỜI CAI NGHIỆN MA TUÝ TỪ THỰC TIỄN TRUNG TÂM CHỮA BỆNH - GIÁO DỤC - LAO ĐỘNG XÃ HỘI SỐ V, THÀNH PHỐ HÀ NỘI Chuyên ngành: Công Tác Xã Hội Mã số: 60.90.01.01  LUẬN VĂN THẠC SĨ CÔNG TÁC XÃ HỘI KHÓA V – ĐỢT (2014-2016) NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS HÀ THỊ THƯ HÀ NỘI, 2017 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn công trình nghiên cứu riêng Các tư liệu kết nghiên cứu luận văn Thạc sỹ Công tác xã hội “Quản lý trường hợp người cai nghiện ma túy từ thực tiễn Trung tâm Chữa bệnh – Giáo dục – Lao động Xã hội số V, Thành phố Hà Nội” hoàn toàn trung thực không trùng lặp với đề tài khác lĩnh vực nghiên cứu Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm Hà Nội, ngày tháng Tác giả luận văn Nguyễn Văn Lập năm 2017 LỜI CẢM ƠN Sau thời gian học tập nghiên cứu nghiêm túc, với nỗ lực thân giúp đỡ tận tình thầy cô giáo, gia đình bạn bè, hoàn thành Luận văn “Quản lý trường hợp Người cai nghiện ma túy từ thực tiễn Trung tâm Chữa bệnh - Giáo dục - Lao động xã hội số V, Thành phố Hà Nội” Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy, cô giáo tham gia giảng dạy chương trình Thạc sĩ Công tác xã hội, đặc biệt thầy, cô giáo Học viện Khoa học xã hội thầy, cô giáo Học viện Xã hội Châu Á đào tạo giúp đỡ suốt trình nghiên cứu, học tập Đặc biệt, xin bày tỏ lòng cảm ơn sâu sắc tới TS Hà Thị Thư – Khoa Công tác xã hội, Học viện Khoa học xã hội hướng dẫn thực luận văn Xin chân thành cảm ơn Lãnh đạo, cán bộ, nhân viên Học viên Trung tâm Chữa bệnh – Giáo dục – Lao động xã hội số V, Thành phố Hà Nội giúp đỡ trình thu thập thông tin, tài liệu để thực nghiên cứu Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành tới gia đình, bạn bè, đồng nghiệp quan tâm, giúp đỡ động viên suốt trình học tập hoàn thành Luận văn Do điều kiện thời gian có hạn, luận văn khó tránh khỏi thiếu sót, mong nhận góp ý Quý thầy cô, bạn bè, đồng nghiệp để đề tài hoàn thiện có ý nghĩa thực tiễn Trân trọng cảm ơn HỌC VIÊN Nguyễn Văn Lập MỤC LỤC MỞ ĐẦU CHƯƠNG 11 NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ TRƯỜNG HỢP .11 ĐỐI VỚI NGƯỜI CAI NGHIỆN MA TÚY 11 1.1 KHÁI NIỆM VÀ ĐẶC ĐIỂM CỦA NGƯỜI CAI NGHIỆN MA TÚY 11 1.2 LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ TRƯỜNG HỢP ĐỐI VỚI NGƯỜI CAI NGHIỆN MA TÚY 16 1.3 MỘT SỐ LÝ THUYẾT ỨNG DỤNG TRONG QUẢN LÝ TRƯỜNG HỢP ĐỐI VỚI NGƯỜI CAI NGHIỆN MA TÚY 25 1.4 CƠ SỞ PHÁP LÝ CỦA QUẢN LÝ TRƯỜNG HỢP ĐỐI VỚI ĐỐI VỚI NGƯỜI CAI NGHIỆN MA TÚY .28 CHƯƠNG 31 THỰC TRẠNG QUẢN LÝ TRƯỜNG HỢP ĐỐI VỚI NGƯỜI CAI NGHIỆN MA TÚY TẠI TRUNG TÂM CHỮA BÊNH - GIÁO DỤC - LAO ĐỘNG 31 XÃ HỘI SỐ V, THÀNH PHỐ HÀ NỘI .31 2.1 KHÁI QUÁT VỀ ĐỊA BÀN VÀ KHÁCH THỂ NGHIÊN CỨU 31 BIỂU ĐỒ 2.1: ĐẶC ĐIỂM VỀ GIỚI TÍNH CỦA CÁN BỘ QUẢN LÝ TRƯỜNG HỢP 33 (NGUỒN: ĐIỀU TRA BẢNG HỎI) 33 BIỂU ĐỒ 2.5: TRÌNH ĐỘ HỌC VẤN CỦA NGƯỜI CAI NGHIỆN MA TÚY 37 (NGUỒN: TỔNG HỢP BÁO CÁO CỦA TRUNG TÂM) 37 BIỂU ĐỒ 2.8 NỘI DUNG THÔNG TIN 40 BIỂU ĐỒ 2.13: BIỂU ĐỒ MỨC ĐỘ THAM GIA XÂY DỰNG CÁC HOẠT ĐỘNG CAN THIỆP 45 BẢNG 2.14: ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ THỰC HIỆN CÁC HOẠT ĐỘNG CAN THIỆP TRỢ GIÚP TRỰC TIẾP .46 NGƯỜI CAI NGHIỆN MA TÚY TẠI TRUNG TÂM 46 BẢNG 2.15: ĐÁNH GIÁ VIỆC THỰC HIỆN NHIỆM VỤ LƯỢNG GIÁ CỦA CÁN BỘ .49 QUẢN LÝ TRƯỜNG HỢP 49 BẢNG 2.16: CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUẢN LÝ TRƯỜNG HỢP ĐỐI VỚI NGƯỜI CAI 51 NGHIỆN MA TÚY TẠI TRUNG TÂM 51 BẢNG 2.17: YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG TỪ ĐẶC ĐIỂM NGƯỜI CAI NGHIỆN MA TÚY .51 BẢNG 2.18: YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG XÃ HỘI ĐỐI VỚI NGƯỜI CAI NGHIỆN .52 MA TÚY TẠI TRUNG TÂM .52 BẢNG 2.19: YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG TỪ CÁN BỘ QUẢN LÝ TRƯỜNG HỢP 53 BẢNG 2.20: YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG TỪ NHẬN THỨC CỦA LÃNH ĐẠO QUẢN LÝ CÁC CẤP 55 BẢNG 2.21: YẾU TỐ ẢNH TỐ CƠ CHẾ, CHÍNH SÁCH ĐẾN QUẢN LÝ TRƯỜNG HỢP ĐỐI VỚI NGƯỜI CAI NGHIỆN MA TÚY TẠI TRUNG TÂM .57 CHƯƠNG 60 ỨNG DỤNG TIẾN TRÌNH QUẢN LÝ TRƯỜNG HỢP VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN VÀ NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUẢN LÝ TRƯỜNG HỢP ĐỐI VỚI NGƯỜI CAI NGHIỆN MA TÚY TỪ THỰC TIỄN TRUNG TÂM CHỮA BỆNH - GIÁO DỤC- LAO ĐỘNG XÃ HỘI SỐ V, THÀNH PHỐ HÀ NỘI 60 3.1 LÝ DO ỨNG DỤNG TIẾN TRÌNH QUẢN LÝ TRƯỜNG HỢP TRONG TRỢ GIÚP NGƯỜI CAI NGHIỆN MA TÚY TẠI TRUNG TÂM 60 3.2 ỨNG DỤNG TIẾN TRÌNH ỨNG DỤNG QUẢN LÝ TRƯỜNG HỢP ĐỐI VỚI NGƯỜI CAI NGHIỆN MA TÚY 60 3.3 ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN VÀ NÂNG CAO HIỆU QUẢ ÁP DỤNG QUẢN LÝ TRƯỜNG HỢP ĐỐI VỚI NGƯỜI CAI NGHIỆN MA TÚY TẠI TRUNG TÂM CHỮA BỆNH - GIÁO DỤC - LAO ĐỘNG XÃ HỘI SỐ V, THÀNH PHỐ HÀ NỘI 73 KẾT LUẬN 80 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT CTXH NVCTXH QLTH NVQLTH TT NCNMT UBND TP BGĐ ĐH THPT THCS XN Công tác xã hội Nhân viên công tác xã hội Quản lý trường hợp Nhân viên quản lý trường hợp Trung tâm Người cai nghiện ma túy Ủy ban nhân dân Thành phố Ban giám đốc Đại học Trung học phổ thông Trung học sở Xét nghiệm DANH MỤC BIỂU ĐỒ, BẢNG MỞ ĐẦU CHƯƠNG 11 NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ TRƯỜNG HỢP .11 ĐỐI VỚI NGƯỜI CAI NGHIỆN MA TÚY 11 1.1 KHÁI NIỆM VÀ ĐẶC ĐIỂM CỦA NGƯỜI CAI NGHIỆN MA TÚY 11 1.2 LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ TRƯỜNG HỢP ĐỐI VỚI NGƯỜI CAI NGHIỆN MA TÚY 16 1.3 MỘT SỐ LÝ THUYẾT ỨNG DỤNG TRONG QUẢN LÝ TRƯỜNG HỢP ĐỐI VỚI NGƯỜI CAI NGHIỆN MA TÚY 25 1.4 CƠ SỞ PHÁP LÝ CỦA QUẢN LÝ TRƯỜNG HỢP ĐỐI VỚI ĐỐI VỚI NGƯỜI CAI NGHIỆN MA TÚY .28 CHƯƠNG 31 THỰC TRẠNG QUẢN LÝ TRƯỜNG HỢP ĐỐI VỚI NGƯỜI CAI NGHIỆN MA TÚY TẠI TRUNG TÂM CHỮA BÊNH - GIÁO DỤC - LAO ĐỘNG 31 XÃ HỘI SỐ V, THÀNH PHỐ HÀ NỘI .31 2.1 KHÁI QUÁT VỀ ĐỊA BÀN VÀ KHÁCH THỂ NGHIÊN CỨU 31 BIỂU ĐỒ 2.1: ĐẶC ĐIỂM VỀ GIỚI TÍNH CỦA CÁN BỘ QUẢN LÝ TRƯỜNG HỢP 33 (NGUỒN: ĐIỀU TRA BẢNG HỎI) 33 BIỂU ĐỒ 2.5: TRÌNH ĐỘ HỌC VẤN CỦA NGƯỜI CAI NGHIỆN MA TÚY 37 (NGUỒN: TỔNG HỢP BÁO CÁO CỦA TRUNG TÂM) 37 BIỂU ĐỒ 2.8 NỘI DUNG THÔNG TIN 40 BIỂU ĐỒ 2.13: BIỂU ĐỒ MỨC ĐỘ THAM GIA XÂY DỰNG CÁC HOẠT ĐỘNG CAN THIỆP 45 BẢNG 2.14: ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ THỰC HIỆN CÁC HOẠT ĐỘNG CAN THIỆP TRỢ GIÚP TRỰC TIẾP .46 NGƯỜI CAI NGHIỆN MA TÚY TẠI TRUNG TÂM 46 BẢNG 2.15: ĐÁNH GIÁ VIỆC THỰC HIỆN NHIỆM VỤ LƯỢNG GIÁ CỦA CÁN BỘ .49 QUẢN LÝ TRƯỜNG HỢP 49 BẢNG 2.16: CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUẢN LÝ TRƯỜNG HỢP ĐỐI VỚI NGƯỜI CAI 51 NGHIỆN MA TÚY TẠI TRUNG TÂM 51 BẢNG 2.17: YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG TỪ ĐẶC ĐIỂM NGƯỜI CAI NGHIỆN MA TÚY .51 BẢNG 2.18: YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG XÃ HỘI ĐỐI VỚI NGƯỜI CAI NGHIỆN .52 MA TÚY TẠI TRUNG TÂM .52 BẢNG 2.19: YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG TỪ CÁN BỘ QUẢN LÝ TRƯỜNG HỢP 53 BẢNG 2.20: YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG TỪ NHẬN THỨC CỦA LÃNH ĐẠO QUẢN LÝ CÁC CẤP 55 BẢNG 2.21: YẾU TỐ ẢNH TỐ CƠ CHẾ, CHÍNH SÁCH ĐẾN QUẢN LÝ TRƯỜNG HỢP ĐỐI VỚI NGƯỜI CAI NGHIỆN MA TÚY TẠI TRUNG TÂM .57 CHƯƠNG 60 ỨNG DỤNG TIẾN TRÌNH QUẢN LÝ TRƯỜNG HỢP VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN VÀ NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUẢN LÝ TRƯỜNG HỢP ĐỐI VỚI NGƯỜI CAI NGHIỆN MA TÚY TỪ THỰC TIỄN TRUNG TÂM CHỮA BỆNH - GIÁO DỤC- LAO ĐỘNG XÃ HỘI SỐ V, THÀNH PHỐ HÀ NỘI 60 3.1 LÝ DO ỨNG DỤNG TIẾN TRÌNH QUẢN LÝ TRƯỜNG HỢP TRONG TRỢ GIÚP NGƯỜI CAI NGHIỆN MA TÚY TẠI TRUNG TÂM 60 3.2 ỨNG DỤNG TIẾN TRÌNH ỨNG DỤNG QUẢN LÝ TRƯỜNG HỢP ĐỐI VỚI NGƯỜI CAI NGHIỆN MA TÚY 60 Phần 2: Thông tin nội dung Quản lý trường hợp Câu 7: Theo anh (chị) QLTH người cai nghiện ma túy Trung tâm gồm nhiệm vụ (có thể chọn nhiều phương án)? Thu thập thông tin, nhu cầu Theo dõi, giám sát hoạt động Đánh giá nhu cầu hỗ trợ Đánh giá, kết thúc quản lý trường hợp Xây dựng kế hoạch trợ giúp Ghi chép lưu trữ hồ sơ Thực kế hoạch trợ giúp Khác: Câu 8: Theo anh (chị), NVQLTH cần thu thập thông tin nhu cầu người cai nghiện ma túy từ đối tượng sau đây? Bản thân người cai nghiện ma Bạn bè túy Gia đình người cai nghiện ma Tổ trưởng dân phố, cảnh sát khu túy vực Hàng xóm Khác: Câu 9: Anh (chị) thường thu thập thông tin nhu cầu trợ giúp người cai nghiện ma túy thông qua hình thức nào? Gặp trực tiếp người cai nghiện ma túy người có liên quan Gọi điện thoại Qua văn Qua nghiên cứu hồ sơ Đến thăm nơi điều kiện sống Khác………… Câu 10: Anh (chị) thu thập gồm nội dung gì? Thông tin cá nhân người cai nghiện ma túy gia đình Thông tin nguồn lực trợ giúp Thông tin môi trường xã hội Khác: Câu 11: Anh (chị) đánh tầm quan trọng việc thu thập thông tin nhu cầu người cai nghiện ma túy QLTH? Rất quan trọng Quan trọng Không quan trọng Câu 12: Khi đánh giá nhu cầu trợ giúp người cai nghiện ma túy, anh (chị) đánh giá dựa lĩnh vực nào? Nhu cầu y tế, cắt chăm sóc sức khỏe Nhu cầu học tập, tư vấn, giáo dục Nhu cầu đáp ứng yếu tố môi trường xã hội Nhu cầu học nghề việc làm Khác… Câu 13: Anh (chị) thể cho biết quan điểm đánh giá mức độ cần thiết lĩnh vực cụ thể sau nào? a Nhu cầu y tế STT Các nhu cầu y tế Cắt giải độc Điều trị bệnh thông thường Điều trị bệnh nặng cấp trình sử dụng nghiện ma túy gây Xét nghiệm, điều trị, chăm sóc HIV/AIDS Điều trị thay Methadone Nhu cầu thực phẩm chức năng, thuốc bổ Rất cần thiết Không cần thiết b Nhu cầu học tập, tham vấn, tư vấn STT Nội dung nhu cầu tư vấn, tham vấn Học tập chuyên đề giáo dục nhằm thay đổi nâng cao nhận thức Tư vấn chăm sóc sức khỏe, y tế Tư vấn phòng chống tái nghiện Tư vấn tâm lý, giải mối quan hệ gia đình, xã hội Tư vấn nghề, việc làm định hướng nghề nghiệp Rất cần thiết Không cần thiết c Nhu cầu môi trường gia đình xã hội STT Nhu cầu Rất cần thiết Lòng tin người thân gia đình Sự quan tâm, động viên hỗ trợ vật chất từ gia đình Thái độ không kỳ thị, quan tâm quyền địa phương, cán trung tâm Hòa nhập, tham gia bình thường vào hoạt động hành chính, văn hóa, kinh tế, xã hội địa phương Không cần thiết d Nhu cầu học nghề tạo việc làm STT Nội dung nhu cầu học nghề, viêc làm Nhu cầu học nghề Rất cần thiết Không cần thiết Nhu cầu việc làm Nhu cầu hỗ trợ kinh phí học nghề Câu 14: Anh (chị) cho biết người tham gia đánh giá nhu cầu người cai nghiện ma túy Trung tâm anh (chị)? a Nhân viên QLTH tự đánh giá b Nhân viên QLTH người cai nghiện ma túy c Nhân viên QLTH bên có liên quan d Nhân viên QLTH người cai nghiện ma túy bên có liên quan e Khác…… Câu 15: Anh (chị) xây dựng kế hoạch trợ giúp người cai nghiện ma túy trung tâm vào yếu tố nào? Nhu cầu người cai nghiện ma túy Các nguồn lực Những vấn đề khó khăn gặp phải người cai nghiện Khác…… Câu 16: Anh (chị), xây dựng kế hoạch trợ giúp QLTH với người cai nghiện ma túy trung tâm gồm nội dung gì? Mục tiêu trợ giúp Các hoạt động để đạt mục tiêu Nguồn lực thực Khung thời gian thực Phân công trách nhiệm Kết mong đợi Khác… Câu 17: Anh (chị) cho biết người tham gia xây dựng kế hoạch trợ giúp QLTH với người cai nghiện ma túy trung tâm anh (chị) gồm ai? Bản người cai nghiện ma túy Cán QLTH Lãnh đạo Trung tâm Gia đình người cai nghiện ma túy Đại diện bên cung cấp dịch vụ Khác…… Câu 18: Theo anh (chị) rà soát, theo dõi việc triển khai kế hoạch có quan trọng không? Rất quan trọng Quan trọng Không quan trọng Câu 19: Khi triển khai kế hoạch trợ giúp người cai nghiện ma túy, anh (chị) thường thực vai trò nhân viên QLTH? Vai trò người huy động nguồn lực Vai trò người kết nối, điều phối Vai trò người biện hộ cho quyền lợi người cai nghiện ma túy Vai trò người tư vấn, tham vấn Vai trò người thúc đẩy hoạt động Khác…… Câu 20: Theo anh (chị) đánh giá mức độ thực hoạt động can thiệp trợ giúp người cai nghiện ma túy trung tâm nào? STT Các hoạt động Cắt phục hồi Tư vấn giáo dục Dạy nghề hướng nghiệp, lao động trị liệu Rèn luyện thể lực, thể chất sinh hoạt văn hóa văn nghệ Kết nối, trợ giúp hòa nhập cộng đồng Mức độ thực Rất Thường Không thường xuyên thường xuyên xuyên Câu 21: Khi kết thúc QLTH người cai nghiện ma túy, anh (chị) lượng giá nội dung nào? Nhận xét việc đáp ứng nhu cầu người cai nghiện ma túy Phân tích nguyên nhân thành công, thất bại Đưa kết cuối (tiếp tục hay dừng) Dựa tiêu chí để lượng giá Khác………… Câu 22: Theo anh (chị), cán QLTH kết thúc hoạt động trợ giúp người cai nghiện ma túy? Mục tiêu hỗ trợ đạt Nhu cầu người cai nghiện ma túy đáp ứng Khác…… Câu 23: Anh (chị) đánh hiệu hoạt động QLTH đối người cai nghiện ma túy Trung tâm thời gian qua? Rất hiệu Hiệu Ít hiệu Không hiệu Câu 24: Anh (chị)có thể cho biết yếu tố ảnh hưởng đến QLTH người cai nghiện ma túy trung tâm nay? Yếu tố đặc điểm người cai nghiện Yếu tố môi trường gia đình xã hội Yếu tố cán quản lý trường hợp Trung tâm Yếu tố nhận thức cán quản lý, lãnh đạo cấp Yếu tố chế, sách Khác…… Câu 25: Anh (chị) cho biết mức độ ảnh hưởng từ yếu tố đặc điểm người cai nghiện ma túy trung tâm nay? STT Mức độ ảnh hưởng Rất ảnh Bình Không hưởng thường ảnh hưởng Các đặc điểm thuộc người cai nghiện ma túy Do sức khỏe NCNMT Do biến đổi tâm sinh lý từ sử dụng chất gây nghiện Trình độ học vấn thấp Câu 26: Anh (chị) cho biết mức độ ảnh hưởng yếu tố môi trường xã hội nào? STT Yếu tố môi trường xã hội Mức độ ảnh hưởng Rất ảnh Bình Không ảnh hưởng thường hưởng Quan tâm chia sẻ từ gia đình Sự giúp đỡ quan địa phương Môi trường Trung tâm Kỳ thị xã hội Câu 27: Anh (chị) cho yếu tố ảnh hưởng từ cán quản lý trường hợp nào? STT Đặc điểm cán quản lý trường hợp Trung tâm Kiến thức chuyên môn Kỹ tiếp cận, đánh giá Kỹ điều phối dịch vụ Kỹ giám sát Có ảnh hưởng Không ảnh hưởng Thái độ, đạo đức nghề nghiệp Câu 28: Anh (chị) cho biết mức độ ảnh hưởng yếu tố nhận thức lãnh đạo quản lý cấp thể nào? STT Nhận thức, đạo, điều hành lãnh đạo cấp Nhận thức tầm quan trọng, hiệu QLTH NCNMT Hiểu chuyên môn QLTH NCNMT Thái độ đạo thực nhiệm vụ QLTH NCNMT Đánh giá, ghi nhận kế thực Mức độ ảnh hưởng Rất ảnh Bình Không ảnh hưởng thường hưởng Câu 29: Anh (chị) cho biết yếu tố ảnh hưởng từ chế sách thể nào? STT Chế độ sách Chế độ sách người cai nghiện ma túy Chế độ đãi ngộ cán làm công tác cai nghiện ma túy Các chủ trương đạo, hướng dẫn thực công tác xã hội người nghiện ma túy Có ảnh hưởng Không ảnh hưởng Câu 30: Anh (chị) có đề xuất, kiến nghị để nâng cao hiệu QLTH người cai nghiện ma túy Trung tâm? Xin chân thành cảm ơn hợp tác anh (chị)! Phụ lục A: ĐỀ CƯƠNG PHỎNG VẤN SÂU (Người cai nghiện ma tuý) Thông tin chung : Họ tên : Năm sinh : Giới tính : Trình độ học vấn: Nghề nghiệp, việc làm (Trước vào Trung tâm): Nơi cư trú (Trước vào Trung tâm): Hoàn cảnh gia đình ( Tóm tắt hoàn cảnh bố, mẹ, vợ, con, kinh tế ): Thời gian cai nghiện Trung tâm: Tháng, kể từ ngày tháng năm Phỏng vấn sâu (Cán vấn tiến hành ghi chép, quan sát trực tiếp người vấn) 1.Quá trình sử dụng ma túy ( Loại ma túy, thời gian, mức độ sử dụng, ) Gia đình anh/chị có ý kiến việc cai nghiện tập trung của anh chị hay không? Anh/chị thấy sách trung tâm có thực tốt không? Còn điểm cần lưu ý hay không? Anh/chị có ý kiến với biện pháp hỗ trợ cai nghiện đặc biệt biện pháp QLTH hỗ trợ người cai nghiện ma túy hay không? Nếu không xin anh/ chị cho biết sao? Gia đình anh/chị có sẵn sàng hợp tác với TT áp dụng phương pháp QLTH để hỗ trợ trình cai nghiện hay không? Anh/chị có tư vấn hoạt động hỗ trợ cai nghiện tái cai nghiện cộng đồng hay không? Phụ lục B PHIẾU PHỎNG VẤN SÂU ( Lãnh đạo Trung tâm Cán quản lý trường hợp) Thông tin chung : Họ tên : Năm sinh : Giới tính: Trình độ học vấn : Trình độ chuyên môn : Chuyên ngành đào tạo : Chương trình đào tạo ngắn hạn tham gia : Thâm niên làm việc lĩnh vực công tác : Phỏng vấn sâu: Anh chị hiểu Quản lý trường hợp ? Hiểu đầy đủ Hiểu qua Chưa hiểu biết Nếu hiểu QLTH xin anh chị cho biêt, QLTH gì? 1.Thu thập thông tin, đánh giá nhu cầu NCNMT Xây dựng kế hoạch, tìm kiếm nguồn lực trợ giúp NCNMT Theo dõi thực kế hoạch trợ giúp như: Can thiệp cắt giải độc cho NCNMT; Hỗ trợ tư vấn, tham vấn giáo dục thay đổi nhận thức, sửa đổi hành vi dịch vụ trợ giúp khác cho NCNMT Lượng giá, chuyển gửi địa phương sau thời gian cai nghiện trung tâm Theo Anh chị quản lý trường hợp có quan trọng không? Có Không Trong trình đạo chuyên môn Trung tâm anh chị có thực nội dung sau không? (tích V vào ô ghi nhận) 1.Thu thập thông tin, đánh giá nhu cầu NCNMT Không thực Có thực Thực đầy đủ Thực đầy đủ phần thường xuyên 2.Đánh giá phân loại tình trạng nghiện nhân thân NCNMT Không thực Có thực phần Thực đầy đủ Thực đầy đủ thường xuyên 3.Xây dựng kế hoạch, tìm kiếm nguồn lực trợ giúp NCNMT Không thực Có thực phần Thực đầy đủ Thực đầy đủ thường xuyên 4.Thực kế hoạch trợ giúp NCNMT (Can thiệp cắt giải độc cho NCNMT; Hỗ trợ tư vấn, tham vấn giáo dục thay đổi nhận thức, sửa đổi hành vi dịch vụ trợ giúp khác cho NCNMT) Không thực Có thực phần Thực đầy đủ Thực đầy đủ thường xuyên Lượng giá, chuyển gửi địa phương sau thời gian cai nghiện trung tâm Không thực Có thực phần Thực đầy đủ Thực đầy đủ thường xuyên Xin anh chị cho biết ý kiến số nội dung khác (Cán vấn tiến hành ghi chép, quan sát trực tiếp người vấn) Trong trình triển khai chương trình hỗ trợ, can thiệp trợ giúp đối tượng cai nghiện ma tuý khó khăn lớn ông/ bà gặp phải gì? Theo ông/bà việc thực hoạt động như: QLTH, CTXH nhóm, CTXH cá nhân hỗ trợ người cai nghiện ma túy thực tốt Trung tâm hay chưa? Hoạt động đem lại hiệu nhất? Xin ông bà vui lòng cho biết thuận lợi khó khăn TT QLTH người cai nghiện ma túy TT? Theo ông /bà yếu tố có ảnh hưởng lớn đến việc QLTH hỗ trợ điều trị người cai nghiện ma túy? 5.Nếu đề xuất ông/bà mong muốn hoạt động trung tâm để phục vụ cho việc cai nghiện học viên tốt nhất? Phụ lục 2C TIẾP CẬN, ĐÁNH GIÁ THÂN CHỦ T I THÔNG TIN CHUNG Họ tên: Trần Văn T Ngày sinh: 15/06/1991 Giới tính: Nam Địa chỉ: ngõ 15/20, phường Giảng Võ, quận Ba Đình, TP Hà Nội Trình độ học vấn Không học Trung cấp Cấp I Cao đẳng Cấp II Đại học  Cấp III Sau đai học Tình trạng hôn nhân Chưa kết hôn  Đã kết hôn Ly thân Ly dị Góa Vợ/chồng/người thân/bạn bè/người yêu có sử dụng ma túy không? Có  Không Đã cai nghiện bắt buộc chưa? Có Không  Đã cai nghiện cộng đồng chưa? Có  Không Ngày cai: tháng năm 2015 tháng năm 2016 II THÔNG TIN VỀ VIỆC LÀM VÀ THU NHẬP 10 Việc làm Thất nghiệp, tìm việc T có Đại học Tài Chính Thất nghiệp, không tìm việc làm kiểm toán cho công ty tư nhân quận Đống Đa, với Đang làm việc, bán thời gian mức thu nhập tương đối cao Làm việc cho gia đình Đang làm việc, toàn thời gian  11 (a) Tổng thu nhập hàng tháng: 7.000.000đ/tháng (bảy triệu đồng/ tháng) 11 (b): Đánh giá nhu cầu bản: Thân chủ nguồn thu nhập để đáp ứng nhu cầu thân Sống nhờ vào mẹ gia đình Thân chủ có nguồn thu nhập ổn định không đủ để đáp ứng nhu cầu Cần hỗ trợ chưa cấp thiết Thân chủ có nguồn thu nhập ổn định đủ để đáp ứng nhu cầu (thực phẩm, quần áo, nơi ở) Không có nhu cầu can thiệp Không có nhu cầu can thiệp  12 Hiện thân chủ sống với ai? Sống Sống vợ/chồng bạn tình Sống với gia đình  Sống với bạn 13 Hãy mô tả tình trạng hoàn cảnh nhà nay: Anh T sống mẹ nhà tầng, diện tích sử dụng 210m 2, anh út gia đình có anh em Bố Trần Văn A từ năm 2001, mẹ bà Ngô Thị H năm 65 tuổi, cán hưu trí Anh trai T Trần Văn Q chị dâu cháu sống cạnh nhà Anh trai T mê cờ bạc nên năm 2015 lấy sổ đỏ mẹ đẻ vay tiền trả nợ thua bạc, lại cầm cố nhà mà lẽ mẹ T để lại cho T để sau lấy vợ làm ăn sinh sống Trước anh em thường xuyên xảy cãi vã hục hặc với nhau, mối quan hệ căng thẳng, bất hòa T sử dụng ma túy từ năm 2014, bạn gái nghiện ma túy rủ rê, có quan hệ tình dục với bạn gái, mức độ sử dụng ma túy ngày tăng có nguy việc làm III QUAN HỆ GIA ĐÌNH VÀ XÃ HỘI 14 Có người gia đình? Gia đình có người (Bố, mẹ, anh trai T) Bố T Mẹ cán hưu trí, anh trai kinh doanh vật liệu xây dựng, lấy vợ nhà liền kề, v.v 15 Là thứ gia đình? Con thứ (con út) 16 Mối quan hệ với thành viên nào? * Trong gia đình, T mẹ yêu thương quan tâm, biết T nghiện ma túy, mẹ T đau khổ đồng thời người lo lắng chạy chữa khuyên nhủ T cai nghiện trung tâm T yêu thương mẹ, mẹ nên nhiều lần muốn từ bỏ ma túy * Anh trai T ham cờ bạc, có mâu thuẫn với T mẹ, anh em thường xuyên xảy cãi vã hục hặc với nhau, mối quan hệ căng thẳng, bất hòa 17 Mối quan hệ với vợ/chồng/bạn tình nào? * T có quen yêu cô gái làm nhân viên quán Karaoke phố D, quận hai Bà Trưng, cô gái xinh hấp dẫn, cô gái sử dụng ma túy T bị bạn gái lôi kéo sử dụng ma túy với mục đích tạo hưng phấn quan hệ tình dục * T thường xuyên quan hệ tình dục với bạn gái, T sử dụng bao cao su quan hệ lần phê say ma túy T không kiểm soát có hay không, lần sử dụng hay không sử dụng bao cao su 18 Ai người hỗ trợ nhiều sống? Mẹ anh người hỗ trợ T nhiều sống 19 Các quan hệ khác: Hiện tại, T thường lại với người bạn học phổ thông cai nghiện trung tâm cai nghiện bắt buộc trở về, việc làm ổn định nghi tái nghiện ma túy IV THÔNG TIN VỀ SỨC KHỎE 20 (a) Đánh giá chung (thể trạng, tinh thần, sức khỏe tâm thần, ): * T cao 1,72m, nặng 59 kg, thể trạng bên trông cao, gầy, lại không nhanh nhẹn, tinh thần sa sút, nói, ngại tiếp xúc * Nhận thức vấn đề tốt, trả lời vấn đề hỏi, tâm thần không ổn định 20 (b): Tình trạng sức khỏe thân chủ: Sức khỏe ổn định Có nguy cao  Không xác định 21 Thân chủ xét nghiệm (XN) HIV? Chưa xét nghiệm  Đã XN, kết (-) Đã XN, kết (+) Đã XN, kết không xác định Đã XN, không đến lấy kết Ngày xét nghiệm: / / Nơi xét nghiệm: 23 Tình trạng sức khỏe nay? Rất tốt Tốt Trung bình Kém  22 (a) Thân chủ xét nghiệm viêm gan B? Chưa xét nghiệm  Đã XN, kết (-) Đã XN, kết (+) Đã XN, kết không xác định Đã XN, không đến lấy kết Ngày xét nghiệm: / / Nơi xét nghiệm: 22 (b) Thân chủ xét nghiệm viêm gan C? Chưa xét nghiệm  Đã XN, kết (-) Đã XN, kết (+) Đã XN, kết không xác định Đã XN, không đến lấy kết Ngày xét nghiệm: / / Nơi xét nghiệm: 24 Thân chủ có mắc 25 Thân chủ có mắc bệnh mạn tính không? BLQĐTD không (cụ Viêm gan B thể)? Viêm gan C Lao 4.Khác (cụ thể): 26 Thân chủ có biểu đây? Trầm cảm Hay quên Lo lắng  Ý nghĩ tự sát Mệt mỏi, bồn chồn  Hoang tưởng Mất ngủ  Cô lập mặt xã hội  I TIỀN SỬ SỬ DỤNG MA TÚY 27 Loại ma túy Loại ma túy Tuổi Tần suất bắt sử dụng đầu trung sử bình dụng (lần/ngày) Số tiền sử dụng trung bình/ngày Đường Lần sử dùng dụng gần Sắp xếp mức độ sử dụng thường Thuốc phiện/Heroin 22 tuổi 2-3 lần/ngày 200.000đ/ngày Ngày cao nhất: 1.000.000đ/ngày Hít, chích xuyên Đầu Dùng tháng thường 9/2016 xuyên Methamphetamine ( Ma túy đá) ATS (thuốc lắc) Cần sa (“Cỏ” Mỹ) 28 Thân chủ có hành vi tiêm chích không an toàn 12 tháng qua không? Có Không  (theo T nói, dùng xi lanh riêng) 29 Thân chủ có tiền sử bị sốc thuốc không? Có Không  30 Thân chủ điều trị/cai nghiện trước không? Có  Không 31 Bằng phương pháp gì?: 02 lần tự cai nhà 32 Mỗi lần điều trị, giữ không sử dụng bao lâu? - Lần đầu: Hơn tháng, T dùng lại Heroin - Lần thứ hai: Gần tuần T dùng lại Heroin 33 Số lần tái nghiện? Ít lần 34 Nguyên nhân tái nghiện trước đây? Khi lên thèm nhớ ma túy T khó cưỡng lại, lần gặp lại bạn gái T muốn dùng lại ma túy, đồng thời sau chán nản, lo lắng vấn đề tranh chấp tài sản với anh trai nên T buông thả thân theo nhu cầu sử dụng ma túy Biểu mẫu Bản đánh giá điểm mạnh, mặt hạn chế thân chủ Điểm mạnh Sức khỏe thể chất bình thường, không mắc bệnh mãn tính nghiêm trọng Có trình độ, nhận thức tốt, thương mẹ, biết hậu nghiện ma túy nên muốn từ bỏ Sự quan tâm mẹ, yêu thương, mẹ lo lắng tìm thầy thuốc chạy chữa, động viên cai nghiện Thu nhập thân: Có thu nhập ổn định, Hạn chế Nguy nhiễm HIV bệnh lây qua đường tình dục Bạn gái lôi kéo khuyến khích sử dụng ma túy Mâu thuẫn với anh trai, tranh chấp tài sản Có việc làm, có thu nhập điều kiện kinh tế giả nghiện ma túy nên không tập trung vào công việc dẫn đến hiệu công việc kém, nguy bị sa thải Có dự định quan tâm cai nghiện Sợ vào trung tâm cai nghiện nghe bạn nghiện kể Có môi trường xã hội tương đối thuận Thiếu tham gia hoạt động xã hội, lợi, quyền địa phương quan tâm cộng đồng, cô lập mặt xã hội đến hoàn cảnh T gia đình T Biểu mẫu 3: Đánh giá nhu cầu thân chủ T Y tế Nhu cầu Cắt nghiện Rèn luyện phục hồi sức khỏe Xét nghiệm HIV Gia đình, xã hội Giải mâu thuẫn với anh trai Tư vấn tâm lý (vì T lo lắng vấn đề tranh chấp đất đai) Phòng, chống tái nghiện tình dục an toàn Tư vấn phòng, chống tái nghiện Tư vấn biện pháp tình dục an toàn ... vấn đề lý luận quản lý trường hợp người cai nghiện ma túy Chương 2: Thực trạng quản lý trường hợp người cai nghiện ma túy Trung tâm Chữa bệnh - Giáo dục - Lao động Xã hội số V, Thành phố Hà Nội. .. trợ người cai nghiện ma túy Trung tâm Chữa bệnh - Giáo dục - Lao động Xã hội số V, Thành phố Hà Nội - Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến quản lý trường hợp người cai nghiện ma túy Trung tâm Chữa bệnh. .. trình quản lý trường hợp đề xuất giải pháp hoàn thiện nâng cao hiệu quản lý trường hợp người cai nghiện ma túy từ thực tiễn Trung tâm Chữa bệnh - Giáo dục - Lao động Xã hội số V, Thành phố Hà Nội