Đang tải... (xem toàn văn)
nghiệp vụ 1 quản trị công ty xăng dầu 2.2.3.Thực trạng kế hoạch sxkd2.2.3.1.Kế hoạch đề ra kế hoạch cho năm 2017 Sau khi kế thúc năm 2016 cải tạo hệ thống công nghệ kho Bắc Giang với tổng mức dầu tư 3,3 tỷ đồng.Được biết, kho xăng dầu Bắc Giang được PV OIL Hà Nội thuê dài hạn và tiến hành đầu tư kể từ tháng 82013, đến nay Kho Bắc Giang đã phát huy hiệu quả cao trong việc nâng cao sản lượng bán hàng của Công ty và chi nhánh Bắc Giang. Công việc mà công ty đề xuất gồm+ Lắp đặt máy móc và thiết bị công nghiệp+ Bảo dưỡng, sửa chữa ô tô và xe có động cơ khác+ Dọn dẹp và xấy dựng Kho bãi và lưu giữ hàng hóa+ Các Hoạt động dịch vụ hỗ trợ khác liên quan đến vận tảiTiếp tục thuê kho Đình Vũ Tại TP Hải Phòng gồm các hoạt động:+ Bán buôn nhiên liệu rắn, lỏng, khí và các sản phẩm liên quan đến KD+ Kinh doanh bất động sản, quyền sử dụng đất thuộc chủ sở hữu, chủ sử dụng hoặc đi thuêBên cạnh đó, doanh nghiệp PV OIL Hà Nội đề ra một số định hướn tương lai như sau:+ Xúc tiến bán hàng mạnh trên tất cả các kênh, ác định bán lẻ trực tiếp là chủ lực để tập trung mọi nỗ lực trong đầu tư nâng cấp, ứng dụng nhận diện thương hiệu và xây dựng tác phong, quy trình bán hàng văn minh, hiện đại.Bên cạnh đó, phải sâu sát và phải linh hoạt trong thiết lập, xây dựng hệ thống phân phối xăng dầu (đại lý và nhượng quyền thương mại) tổ chức tốt mối quan hệ cho sự phát triển bền chặt, dài lâu.+ Tăng quyền chủ động để tạo sự linh hoạt ở các đơn vị thành viên. Tổ chức quản lý điều hành trên cơ sở phân định rõ vai trò vị trí của Công ty mẹ “Tập đoàn dầu Việt Nam” với các đơn vị thành viên hướng tới mục tiêu hiệu quả chung của cả hệ thống.+ Điều hành nguồn theo phương án tối ưu. Bảo đảm đường vận động hàng hóa hợp lý; điều hành tồn kho theo hướng giảm thiểu tối đa chi phí, kiểm soát cơ hộirủi ro đối với biến động giá dầu thế giới và thuế nhập khẩu xăng dầu. Nghiên cứu lộ trình áp dụng biểu thuế ưu đãi trong các hiệp định để xây dựng kế hoạch tạo nguồn phù hợp.+ Tiếp tục nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của khối các Tổng công tyCông ty cổ phần. Tập trung vào lĩnh vực cốt lõi với cơ cấu tổ chức bộ máy gọn nhẹ (ít tầng nấc), rút ngắn khoảng cách vốn điều lệ và vốn chủ sở hữu, sử dụng vốn hiệu quả.2.2.3.2.Kế hoạch sản xuất năm 2015Mục tiêu bán hàng của công ty cổ phần xăng dầu dầu khí Hà NộiKinh doanh hiệu quả, sản lượng tăng tối thiểu 6%năm, kinh doanh có hiệu quả, phấn đấu giữ vững thị phần tại địa bàn được phân công, không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ.Phát triển hệ thống mạng lưới phân phối bao gồm hệ thống Tổng đại lý, Đại lý, chú trọng phát triển hệ thống cửa hàng bán lẻ và khách hàng công nghiệp tiêu thụ trực tiếp; gia tăng tỷ trọng bán lẻ CHXD và tiêu thụ trực tiếp, trong đó tỷ trọng kênh bán lẻ đạt 24% vào năm 2020 và đạt 25% năm 2025.Mở rộng và đa dạng các hoạt động kinh doanh khác như dầu mỡ nhờn, nước khoáng và các dịch vụ phụ trợ liên quan đến kinh doanh xăng dầu mà Công ty có thế mạnh.Phát triển hệ thống cơ sở vật chất kinh doanh xăng dầu gồm kho, hệ thống xe bồn, hệ thống CHXD, ...Xây dựng được một đội ngũ nhân sự có chất lượng cao, kỷ luật tốt.Xây dựng văn hóa doanh nghiệp Bảng 2.9: Kế hoạch sản lượng xăng, dầu năm 2015Loại xăng, dầuĐVTKHTHTổng241.030281.962,15I.Xăngm3140.000161.600Xăng 92m360.00080.000
MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DT: Doanh thu CP: Chi phí CTCP: Công ty cổ phần LN: Lợi nhuận SXKD:Sản xuất kinh doanh TMQT: Thương mại quốc tế Vnd: Việt Nam đồng Tr.đ: Triệu đồng Pccc: Phòng cháy chữa cháy NĐ-CP: Nghị định phủ CBCNV: Cán công nhân viên DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.2: Bảng tổng hợp số tiêu tài giai đoạn 2013 – 2015 Bảng 2.1 : Năng lực sở vật chất công ty Bảng 2.2: Năng lực máy móc Bảng 2.3 Năng lực cán Bảng 2.4: Năng lực tài Bảng 2.5: Công tác quản lý sử dụng máy móc thiết bị Bảng 2.6 Thời gian sử dụng tài sản cố định Bảng 2.7: Tình hình xây dựng dầu tư sở vật chất Bảng 2.8: Đầu tư thiết bị máy móc Bảng 2.9: Tình hình đầu tư lực cán Bảng 2.9: Kế hoạch sản lượng xăng, dầu năm 2015 Bảng: 2.10 Sản lượng xăng dầu theo kênh tiêu thụ Bảng 2.11: Kế hoạch kinh doanh năm 2015 Bảng 2.12 Danh sách 36 cửa hàng công ty Bảng 3.1 Thông tin công việc nhân viên văn phòng hành Bảng 3.2: Nhiệm vụ cụ thể nhân viên văn phòng hành Bảng 3.3: Bản tiêu chuẩn công việc Bảng 3.4: Đối tượng đánh giá thực công việc Bảng 3.5: Tiêu chuẩn đánh giá nhân viên Bảng 3.6: Bảng đo lường thực hiên công việc Bảng 3.7: Cơ cấu lao động công ty Bảng 3.8 Kinh phí đào tạo công ty Bảng 3.9: Bảng chấm công CBCNV tháng 9/2015 Bảng 3.10: Thanh toán tiền lương Bảng 3.11: Bảng Tình hình sử dụng quỹ lương công ty Bảng 3.12: Chế độ thưởng phúc lợi tài DANH MỤC SƠ ĐỒ HÌNH VẼ Biểu đồ 1.1: Diễn biến giá xăng năm 2014 Sơ đồ 2.1: Quy trình kinh doanh DN Sơ đồ 2.2: Quy trình lập kế hoạch kinh doanh sơ đồ 2.3: Kênh phân phối công ty Sơ đồ 2.4: Mô hình quản trị hàng tồn kho Sơ đồ 3.1: Quy trình tuyển dụng - LỜI MỞ ĐẦU Việt Nam tiến hành phát triển kinh tế thị trường, mở rộng hội nhập kinh tế khu vực Thế Giới, đứng trước hội đồng thời không khó khăn, trở ngại chịu áp lực cạnh tranh lớn thị trường Quốc tế mà thị trường nước Trong cạnh tranh đòi hỏi doanh nghiệp phải đưa chiến lược hiệu để hội nhập phát triển Thực tập nghiệp vụ hoạt động cần thiết cho sinh viên chuẩn bị tốt nghiệp trường để sinh viên hoàn thiện thân Quá trình thực tập quan trọng giúp cho sinh viên thu thập kiến thức thực tế từ rút kinh nghiệm tích lũy cho thân phục vụ cho công việc sau trường Xuất phát từ nhiều yếu tố thực tiễn, sinh viên ngành quản trị với kiến thức học thực tập công ty cổ phần xăng dầu dầu khí Hà Nội ngày cho em thấy cần thiết việc thực tập quan trọng Thông qua tài liệu thu thập em sang lọc phân tích tổng hợp lên viết Báo cáo gồm phần: Phần 1: Tìm hiểu chung doanh nghiệp Phần 2: Thực tập quản trị sản xuất Phần 3: Quản trị nhân Em xin chân thành cảm ơn cô \ thầy cô tổ quản trị hướng dẫn bảo em tận tình trình thực tập Do hạn chế thời gian kiến thức nên nghiệp vụ em tránh khỏi thiếu xót Rất mong thầy cô cán công ty góp ý kiến để em hoàn thiện viết Em xin chân thành cảm ơn! - PHẦN 1: TÌM HIỂU CHUNG VỀ DOANH NGHIỆP 1.1 Chức năng, phạm vi hoạt động ngành nghề kinh doanh công ty cổ phần xăng dầu dầu khí Hà Nội 1.1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty cổ phần xăng dầu dầu khí Hà Nội 1.1.1.1 Giới thiệu chung công ty cổ phần xăng dầu dầu khí Hà Nội Tên Công ty: Công ty Cổ phần Xăng dầu Dầu khí Hà Nội Tên Tiếng Anh: Petrovietnam Oil Ha Noi Joint Stock Company PVOIL Hà Nội -Tên viết tắt: PV Oil Hà Nội Đơn vị chủ quản: Tổng Công ty Dầu Việt Nam - Tập đoàn Dầu khí Việt Nam Địa trụ sở: Số 194 phố Thái Thịnh - phường Láng Hạ - quận Đống Đa - Hà Nội Điện thoại : 84 563321 Fax: 84 563319 Ngày thành lập: 01/12/2010-Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh Sở Kế hoạch đầu tư thành phố Hà Nội cấp: số 0105029292 cấp ngày 01/12/2011 Logo: Sử dụng Logo chung Tổng Công ty Dầu Việt Nam –PV OIL 1.1.1.2 Quá trình phát triển công ty: - Năm 1996, Công ty Chế biến Kinh doanh sản phẩm dầu mỏ (PDC) thành lập sở sáp nhập Công ty dầu mỡ nhờn Vidamo Ban quản lý Lọc dầu Dung quất với chức nhiệm vụ bao tiêu phân phối sản phẩm dầu mỏ từ nhà máy Lọc dầu Dung Quất để cung cấp cho thị trường nước đảm bảo an ninh lượng quốc gia - Năm 2001, Công ty PDC chuyển trụ sở vào Thành phố Hồ Chí Minh thành lập phía Bắc Xí nghiệp Kinh doanh sản phẩm dầu Miền Bắc có nhiệm vụ trực tiếp khai thác thị trường dầu mỡ nhờn xăng dầu khu vưc Bắc Bộ thông qua tổng kho nhiên liệu đầu mối phía Bắc đảo Đình Vũ - Hải Phòng có công suất 45.000m3 - Tháng 6/2002, Hội đồng quản trị Tổng Công ty Dầu khí Việt Nam tổ chức lại hoạt động Công ty PDC - Tháng 6/2008, Tập đoàn Dầu khí Việt Nam có Quyết định số 1250/QĐ-DKVN ngày 06/6/2008 thành lập Tổng Công ty Dầu Việt Nam sở hợp Công ty TNHH thành viên Chế biến Kinh doanh Sản phẩm Dầu mỏ (PDC) Tổng Công ty TNHH thành viên Thương mại Dầu khí (Petechim) - Ngày 1/7/2008, Công ty Xăng dầu Dầu khí Miền Bắc Hội đồng thành viên Tổng Công ty Dầu Việt Nam thành lập theo Quyết định số 68/QĐ-DVN sở hợp Xí nghiệp Xăng dầu Dầu khí Hà Nội - Ngày 16/11/2010, Công ty cổ phần Xăng dầu Dầu khí Hà Nội thành lập sở góp vốn cổđông sáng lập gồm Tổng Công ty Dầu Việt Nam (PV OIL); Ngân hàng thương mại cổ phần Đại Dương (Ocean Bank) Ngân hàng thương mại cổ phần Đông Nam Á ( Seabank); Công ty cổ phần Xăng dầu Dầu khí Hà Nội kế thừa tảng Công ty Xăng dầu Dầu khí Miền Bắc - Ngày 01/12/2010, Công ty Cổ phần Xăng dầu Dầu khí Hà Nội Sở Kế hoạch Đầu tư thành phố Hà Nội cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh thức vào hoạt động 1.1.1.3 Những thành tự đạt công ty *Năm 2011: - Bằng khen Tập thể lao động xuất sắc 2011 Tổng công ty Dầu Việt Nam - Cờ thi đua Tập đoàn Dầu khí Việt Nam - Bằng khen Tập đoàn Dầu khí Việt Nam Quyết định số: 11313/QĐ-DKVN ngày 13/12/2011 *Năm 2012: - Bằng khen Tập thể lao động xuất sắc 2012 Tổng công ty Dầu Việt Nam - Bằng khen Tập đoàn Dầu khí Việt Nam Quyết định số:9586/QĐ-DKVN ngày 12/12/2012 *Năm 2013: - Bằng khen Thủ tướng Chính phủ thành tích xuất sắc SXKD Quyết định số 882/QĐ-TTg ngày 06/06/2013 - Bằng khen Tập thể lao động xuất sắc 2013 Tổng công ty Dầu Việt Nam - Bằng khen Tập đoàn Dầu khí Việt Nam Quyết định số 8938/QĐ-DKVN ngày 9/12/2013 *Năm 2014: - Bằng khen Tập thể lao động xuất sắc 2014 Tổng công ty Dầu Việt Nam - Bằng khen Tập đoàn Dầu khí Việt Nam Quyết định số 8988/QĐ-DKVN ngày 19/12/2014 1.1.2 Phạm vi hoạt động doanh nghiệp - PV OIL Hà Nội đơn vị kinh doanh xăng dầu hàng đầu khu vực phía Bắc, chiếm khoảng 15% thị phần vùng thị trường phân công khu vực phía Bắc, sau Petrolimex - - Công ty có hệ thống CHXD bán lẻ trải dài tỉnh khu vực phía Bắc: 36 CHXD Hà Nội, Hòa Bình, Phú Thọ, Lào Cai, Quảng Ninh, Nghệ An, Bắc Giang, Bắc Kạn, Thái Nguyên, Yên Bái, Tuyên Quang, Vĩnh Phúc, Ninh Bình, Nam Định, Hải Phòng * Các chi nhánh trực thuộc công ty Chi nhánh Công ty Cổ phần Xăng dầu Dầu khí Hà Nội Đông Hà Nội Địa chỉ: Mai Lâm - Đông Anh - Hà Nội Chi nhánh Công ty Cổ phần Xăng dầu Dầu khí Hà Nội Yên Bái Địa chỉ: Xã Đại Phạm -TP Yên Bái Tỉnh Yên Bái Chi nhánh Công ty cổ phần Xăng dầu Dầu khí Hà Nội Hưng Yên Địa chỉ: Hưng Yên Chi nhánh Công ty cổ phần Xăng dầu Dầu khí Hà Nội Phú Thọ Địa chỉ: Xã Đại Phạm, huyện Hạ Hòa, tỉnh Phú Phọ Chi nhánh Công ty cổ phần Xăng dầu Dầu khí Hà Nội Nam Định Địa chỉ: Mỹ Thuận - Nam Địn Chi nhánh Công ty cổ phần Xăng dầu Dầu khí Hà Nội Ninh Bình Địa chỉ: Ninh Bình Chi nhánh Công ty cổ phần Xăng dầu Dầu khí Hà Nội Hải Phòng Địa chỉ: An Hải - Hải Phòng Chi nhánh Công ty cổ phần Xăng dầu Dầu khí Hà Nội Tuyên Quang Địa chỉ: Tuyên Quang Chi nhánh Công ty cổ phần Xăng dầu Dầu khí Hà Nội Hòa Bình Địa chỉ: Tầng - Khách sạn Phú Gia - Lê Thánh Tông - p.Tân Thịnh - TP Hòa Bình Tỉnh Hòa Bình Điện thoại: 0218.3.898255 Chi nhánh Công ty Cổ phần Xăng dầu Dầu khí Hà Nội Thái Nguyên Địa chỉ: Xã Hồng Tiến - Phổ Yên - Thái Nguyên Chi nhánh Công ty cổ phần Xăng dầu Dầu khí Hà Nội Quảng Ninh - Địa chỉ: Nam Khê - Uông Bí - Quảng Ninh Chi nhánh Công ty cổ phần Xăng dầu Dầu khí Hà Nội Nghệ An Địa chỉ: Nghệ An Chi nhánh Công ty cổ phần Xăng dầu Dầu khí Hà Nội Bắc Giang Địa chỉ: Nhã Nam - Tân Yên - Bắc Giang Chi nhánh Công ty cổ phần Xăng dầu Dầu khí Hà Nội Bắc Kạn Địa chỉ: km7 Thị Xã - Bắc Cạn 1.1.3 Ngành nghề kinh doanh doanh nghiệp 1.1.3.1 Kinh doanh xăng dầu - PV OIL Hà Nội đơn vị kinh doanh xăng dầu hàng đầu khu vực phía Bắc, chiếm khoảng 15% thị phần vùng thị trường phân công khu vực phía Bắc, sau Petrolimex - Công ty có cấu khách hàng đa dạng với nhiều loại hình phân phối thị trường: Cửa hàng bán lẻ trực thuộc, Tổng đại lý, đại lý, thương nhân phân phối, khách hàng công nghiệp tiêu thụ trực tiếp có khách hàng công nghiệp tiêu thụ với số lượng xăng dầu lớn: Than, Điện, Xi măng - Công ty có hệ thống CHXD bán lẻ trải dài tỉnh khu vực phía Bắc: 36 CHXD Hà Nội, Hòa Bình, Phú Thọ, Lào Cai, Quảng Ninh, Nghệ An, Bắc Giang, Bắc Kạn, Thái Nguyên, Yên Bái, Tuyên Quang, Vĩnh Phúc, Ninh Bình, Nam Định, Hải Phòng với sản lượng chiếm khoảng 23% tỷ trọng cấu sản lượng bán hàng Công ty 1.1.3.2 Hệ thống vận tải doanh nghiệp - Hệ thống phương tiện vận tải xăng dầu gồm 13 xe bồn quản lý khai thác hiệu quả, đảm bảo an toàn trình vận hành chất lượng hàng hóa, chất lượng phục vụ, đáp ứng tốt nhu cầu vận chuyển phục vụ hệ thống khách hàng CHXD trực thuộc, đạt mục tiêu trở thành ưu cạnh tranh Công ty.Năm 2015, lượng hàng vận chuyển đạt 73.800 m3/tấn xăng dầu, tương đương 12.516.000 m3/km có hàng 1.1.3.3 Dịch vụ kho cảng Bắc Giang Công ty có kho xăng dầu trung chuyển Bắc Giang với sức chứa 1.050 m3 với sản lượng bình quân đạt khoảng 6000 m3/tháng, đáp ứng 25% sản lượng bán hàng Công ty 1.1.3.4 Dịch vụ kinh doanh khác doanh nghiệp Bên cạnh hoạt động kinh doanh xăng dầu, công ty thực lĩnh vực kinh doanh khác : Kinh doanh Dầu mỡ nhờn Kinh doanh nước khoáng, bước đầu đem lại kết khả quan cho công ty 1.1.3.5 Lĩnh vực cho thuê Văn phòng: - Tại Tòa nhà PV OIL Hà Nội 194 Thái Thịnh, công ty cho khách hàng - thuê: Văn phòng phía Bắc Tổng Công ty Dầu Việt Nam, Câu lạc Gym MD Fitness thuê dài hạn với dịch vụ thuê văn phòng đồng bộ: bảo vệ 24/24, hệ thống sở vật chất, điện nước, PCCC đảm bảo yêu cầu 1.1.3.6 Các hoạt động kinh doanh khác: Kinh doanh dầu mỡ nhờn hệ thống CHXD, kinh doanh nước khoáng đem lại kết khả quan cho công ty - Công ty sẵn sàng hợp tác với đối tác để thực hoạt động kinh doanh: cho thuê mặt quảng cáo lớn hệ thống cửa hàng xăng dầu trực thuộc công ty, cửa hàng tiện ích CHXD 10 - GĐ phòng ban đề kế hoạch, tiêu hàng tuần thể tiến không ngừng phát triển công ty - Việc khen thưởng cá nhân tập thể có thành tích tốt tạo gương thúc đẩy người lao động không ngừng phấn đấu - Việc kỷ luật hay xử phạt cá nhân hay tập thể không đạt mục tiêu phân minh công ty, có thưởng có phạt nhằm tạo học kinh nghiệm cho phòng ban khác - Việc đánh giá công việc thường xuyên giúp cho công ty quản lý chặt chẽ tiến công việc thúc đẩy phát triển công ty * Nhược điểm - Nhiều cán không tiếp thu không cố gắng, đùn đẩy công việc cho cấp - Tốn nhiều chi phí thời gian cho công việc phân tích đánh giá - Công tác đánh giá hàng tuần, hàng tháng nên có trường hợp bị tình cảm xem ngang khiến công tác đánh giá không công bằng, không xác Biện pháp hoàn thiện công tác phân tích đánh giá công việc doanh nghiệp 3.1.3.3 - Cần đào tạo nâng cao chuyên môn cán phân tích công việc - Hàng tháng phòng ban gửi báo cáo tiến hoàn thành công việc cho phận phân tích công việc - Cần có báo cáo số liệu lời nói - Xây dựng hoàn thiện hệ thống khen thưởng mức đánh giá xác 3.2 Công tác tuyển dụng lao động 3.2.1 hoạch định nhu cần lực - Khi có nhu cầu nhân lực phòng ban đề xuất với giám đốc việc tuyển dụng thêm người Phòng hành nhân xem xét cân đối nhân tuyển dụng nhân 64 - Vậy nên công ty chưa có quy trình hoạch định dài hạn hiệu 65 3.2.2 Cơ cấu lao động công ty Bảng 3.7: Cơ cấu lao động công ty Các tiêu Năm 2013 Tỷ lệ Số LĐ (%) 250 Năm 2014 Năm 2015 Tỷ lệ Tỷ lệ Số LĐ Số LĐ (%) (%) 305 460 Tổng số lao động Theo tính chất lao động - Lao động gián tiếp 100 40 105 35 140 32 - Lao động trực tiếp 150 60 200 65 320 68 - Nam 170 86 195 63 285 64 - Nữ 80 32 110 37 175 36 - ĐH ĐH 80 32 120 39 220 50 - Cao đẳng 20 10 30 45 10 -TCCN& nghề 50 65 21 80 18 - Phổ thông 100 20 90 31 115 22 - Dưới 30 150 60 205 67 280 57 - Từ 30 – 50 70 28 60 19 90 20 - Từ 50- 60 30 12 40 14 65 13 Theo giới tính Theo trình độ Theo độ tuổi (Nguồn: phòng tổ chức hành chính) *Nhận xét, đánh giá: - Qua bảng 3.1 ta thấy cấu lao động theo trình độ văn hóa Công ty cổ phần xăng dầu dầu khí Hà Nội tăng Cụ thể năm 2013, số lao động đại học sau đại học 80 người năm 2015 220 người +Trình độ cao đẳng tăng từ 70 đến 95 từ năm 2013 đến năm 2014 giảm nhẹ năm 2015 80 người 66 +Trình độ lao động sơ cấp phổ thông có giảm nhẹ sau năm 2013 từ 100 người xuống 90 người tăng sang năm 2015 115 người - Xét theo giới tính: +Số lượng nam nữ công nhân viên công ty chệch lệch cao, công việc đòi hỏi sức khỏe vận chuyện, mặt hàng độc hại nên nam giới lựa chọn nhiều lao động +Công việc công nhân bên cạnh xăng vất vả, công việc vận chuyển xăng dầu phù hợp với nam giới nhiều - Xét theo tính chất lao động, qua năm 2013 đến năm 2015 ta thấy: +Công nhân lao động trực tiếp lao động gián tiếp tăng mạnh qua năm từ 150 năm 2013 lên 300 người năm 2015, lao động gián tiếp tăng nhẹ từ 100 năm 2013 lên 150 năm 2015 Vì công ty thương mại, lao động trực tiếp cần nhiều cho hoạt động kinh doanh nên lao động gián tiếp lao động trực tiếp song song - Xét theo cấu độ tuổi, qua bảng ta thấy số lượng tuổi công nhân qua năm tăng, dõ dệt công nhân viên 30 tuổi họ công nhân viên trẻ, có nhiệt huyết với công việc, bên cạnh sức khỏe tinh thần cống hiến - Xăng dầu mặt hàng độc hại người tiếp xúc thường xuyên, nên công nhân tiếp xúc trực tiếp kinh doanh làm thời gian quy định hợp đồng thời hạn công việc, thường năm sau ngày làm để đảm bảo sức khỏe sinh sản cho người lao động chưa có gia đình Qua cho ta thấy, công ty cổ phần xăng dầu dầu khí Hà Nội quan tâm đến người lao động nguyên tắc kinh doanh phủ 3.2.3 Công tác tuyển chọn lao động 3.2.3.1 Nguồn tuyển dụng Có nguồn tuyển dụng bên bên công ty - Nguồn tuyển dụng bên công ty: phòng tổ chức hành thông báo với toàn thể nhân viên công ty vị trí cần tuyển dụng thông báo gồm thông tin vị trí công việc cần tuyển dụng yêu cầu trình độ chuyên mô, lực kinh nghiệm cần có…… 67 - Nguồn tuyển dụng bên công ty: Việc thu hút ứng viên thông qua giới thiệu cá nhân hay tổ chức có uy tín, chủ yếu, công ty thu hút nhân viên qua quảng cáo, phương tiện đài, báo, truyền hình, mạnh mẽ báo mạng internet… 68 Nhu cầu nhân Tổng hợp nhu cầu 3.2.3.2 Quy trình tuyển dụng công ty cổ phần xăng dầu dầu khí Hà Nội Phê trình duyệttuyển dụng Sơ đồ 3.1 Quy Tìm nguồn ứng viên Nhận hồ sơ vấn sơ Sàng lọc hồ sơ Phỏng vấn tuyển dụng Thử việc Quy định tuyển dụng 69 (Nguồn: phòng tổ chức hành chính) a Nhu cầu tuyển dụng: - Hàngnăm công ty vào kế hoạch phối hợp kinh doanh, số lao động cần sử dụng kế hoạch đó, dự kiến số lao động giảm để lập kế hoạch tuyển dụng lao động (có càn tuyển hay không, thời điểm tuyển dụng, số lượng lao động cần tuyển, đối tượng, tiêu chuẩn tuyển dụng) b Tổng hợp nhu cầu - phòng nhân tổng hợp nhu cầu lao động cần năm, cho kế hoạch, lập bảng thống kê cụ thể sau trình lên ban giám đốc để phê duyệt c Phê duyệt Ban giám đốc xem xét số lượng có đủ không chưa phê duyệt để phòng nhân tiến hành tuyển dụng d Tìm nguồn ứng viên Thông báo tuyển dụng đến chi nhánh phòng ban, đơn vị toàn công ty thông qua cá phương tiện thông tin đại chúng, internet… để tìm kiếm ứng viên có nhu cầu đủ tiêu chuẩn công việc e Nhận hồ sơ sàng lọc sơ Tiếp tiếp nhận hồ sơ ứng viên, sàng lọc qua vấn điện thoại xem ứng viên đến vấn, thời gian ứng viên vấn, trao đổi qua công việc Sàng lọc hồ sơ Sàng lọc hồ sơ có ưu điểm, phù hợp với tiêu chuẩn công việc đặt lịch vấn cho ứng viên f Phỏng vấn Tổ chức ván tuyển chọn ứng viên thực giỏi, đủ tiêu chuẩn phù hợp với công viêc g Thử việc Với ứng viên đủ điều kiện tiêu chuẩn chọn thử việc giúp ứng viên bước đầu tiếp nhận công việc, hòa hợp với văn hóa công ty, thời gian thử việc ứng viên vi phạm xét thấy không đạt yêu cầu công ty không ký hợp đồng 70 122121 thức, tốt ứng viên giữ lại công ty ký hợp đồng hưởng lương nhân viên thức 3.2.3.3 Đánh giá hiệu công tác tuyển dụng - - *Ưu điểm: Quy trình tuyển dụng linh hoạt, đáp ứng yêu cầu nguồn nhân lực Tạo không khí cởi mở, tự tin cho ứng viên tham gia vấn Tạo hội cho tất ứng viên *Nhược điểm: Việc xác định tiêu chí tuyển dụng cho vị trí tương đối khó khăn, không sát với thực tế thực công việc Do tiêu chuẩn chưa xác thực, quy trình tuyển dụng thiếu chặt chẽ, không quy trình nên số ứng viên chưa nắm bắt dc công việc, ảnh hưởng nhiều chi phí Việc tuyển dụng không theo khuôn mẫu mà dựa vào kinh nghiệm hội viên nên ứng viên sang giá *Giải pháp: Nâng cao chất lương tuyển dụng Tổ chức, quản lý thực nghiêm quy trinh tuyển dụng lao động Nên xây dựng mẫu vấn tuyển chọn Đề rõ yêu cầu vấn viên Kiểm tra lại xác thông tin thu thập ứng viên Theo dõi đánh giá tình trạng thử việc ứng viên 3.2.4 Công tác đào tạo Bảng 3.8 kinh phí đào tạo công ty ĐVT: đồng Năm 2013 2014 2015 Kinh phí đào tạo 500.000.000 600.000.000 750.000.000 (Nguồn: Phòng kế toàn tài chính) Nhận xét, đánh giá: “Đào tạo nhân viên - đầu tư lâu dài” Qua năm từ năm 2013 đến năm 2015, doanh nghiệp cổ phần xăng dầu dầu Hà Nội tăng số tiền đầu tư cho cán học tập từ 50 triệu đồng lên 75 triệu đồng từ năm 2013 đến năm 2015 Qua cho ta thấy doanh nghiệp Tạo môi trường để phát triển cá nhân, bồi dưỡng công nhân viên có triển vọng học tập tìm hiểu thêm công việc để có nhiều kinh nghiệp công việc nhiên số tiền đầu tư hạn chế 71 - - - - - Bên cạnh đó, doanh nghiệp đóng góp vào việc phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao Việt Nam nói chung tạo điều kiện cho nhân viên Việt Nam làm việc công ty cổ phần xăng dầu dầu khí Hà Nội nói riêng có hội học hỏi, nâng cao kỹ năng, trình độ để phát triển thân tương lai 14/10/2016, PV OIL Hà Nội phối hợp với Phòng cảnh sát PCCC số 2-Sở Cảnh sát PCCC TP Hà Nội, tổ chức khóa tuyên truyền, phố biến kiến thức huấn luyện PCCC cho CBCNV Văn phòng PVOIL Hà Nội CHXD khu vực Hà Nội, CHXD khu vực Hà Nội Đây khóa huấn luyện, phổ biến kiến thức PCCC nằm chương trình hàng năm Công ty, nhằm nâng cao kiến thức kỹ thực hành PCCC đội viênPCCC sở, đề cao ý thức công tác đảm bảo PCCC văn phòng CHXD 3.2.5 Biện pháp nâng cao hiệu sử dụng lao động Xây dựng kế hoạch nhân linh hoạt, khoa học cụ thể cho giai đoạn, thời kỳ biến công tác tuyển dụng từ bị động sang chủ động Nâng cao trình độ chuyên môn, phát triển toàn diện vai trò cán làm công Giảm biên chế lao động thừa, làm việc không hiệu Nâng cao công tác, tuyển dụng lao động Tuyển chọn ứng viên có lực, trình độ chuyên môn cao, đáp ứng nhu cầu, tính chất công việc Đẩy mạnh công tác đào tạo, bồi dưỡng, đãi ngộ nhân viên 3.3 Quản trị tiền lươngvà chế độ phúc lợi 3.3.1 Hệ thống tiền lương, tiền công doanh nghiệp Các hình thức tính lương công ty Hiện công ty cổ phần xăng dầu dầu khí Hà Nội có hình thức tính lương Đối với khối gián tiếp, công ty áp dụng hình thức trả lương theo thời gian: Hình thức trả lương theo thời gian: việc tính, trả lương cho nhân viên theo thời gian làm việc, theo tháng, theo ngày Cách tính lương Lương tháng = + phụ cấp ( có ) 72 Bảng 3.9: Bảng chấm công CBCNV tháng 9/2015 STT Họ tên Chức Ngày công tháng Tổng số vụ 30 NCtt Trần Mạnh Hà GĐ 22 Đào Đại Thắng PGĐ 20 Trần Việt Hùng PGĐ 25 Nguyễn Đức Nam PGĐ 26 Lê Đức Dân NV 26 Đào Xuân Hữu NV 26 (Nguồn: Phòng tài kế toán) Bảng 3.10 Thanh toán tiền lương ĐVT: vnd STT Họ tên Chức vụ Lương Trần Mạnh Hà GĐ 20.000.000 Đào Đại Thắng Trần Việt Hùng Nguyễn Đức Nam Lê Đức Dân PGĐ PGĐ PGĐ NV 15.000.000 15.000.000 15.000.000 7.500.000 Đào Xuân Hữu NV 9.500.000 (Nguồn: Phòng tài kế toán) Nhận xét: - Ưu điểm: Lương công nhân viên theo hưởng cố định theo chức vụ người lương giám đốc phó giám đốc cao Lương giám đốc Trần Mạnh Hà 20 triệu đồng cao so với mặt chung Lương cao tạo nhiều điều kiện vật chất lẫn tinh thần cho công nhân viên hoạt động kinh doanh tích cực Nhược điểm: 73 - - - Công nhân viên chức vụ cao không tập trung, không nghiêm túc công việc nên ảnh hưởng nhiều hoạt động kinh doanh Số ngày làm việc không đánh giá tính hiệu cửa công việc, nên nhiều thiện cảm với người không làm đầy đủ Tính lương theo thời gian tạo gò bó thời gian, ảnh hưởng tới sáng tạo công việc công nhân viên công ty Đối với nhân viên trực tiếp, công ty áp dụng hình thức trả lương trả lương theo sản lượng bán Cách tính lương TLi = ĐGi x Qi ĐGi: Đơn giá tiền lương nhân viên bán xăng dầu thứ i Qi: Sản lượng xăng dầu bán tháng lao động thứ i Đơn giá tiền lương lao động trực tiếp bán xăng dầu áp ụng theo quy định Công ty giao xuống Đơn giá tiên lương Chi nhánh áp dụng cho lao động trực tiếp kinh doanh xăng dầu cửa hàng Đơn giá phụ thuộc vào số lao động định biên trực tiếp kinh doanh xăng dầu, quỹ tiền lương, quỹ sản lượng giao xuống ĐG = QTL/SL Trong đó: QTL: Quỹ lương giao cho cửa hàng xăng dầu ĐG: đơn giá tiền lương giao cho người lao động SL: Mức sản lượng mà chi nhánh giao cho người lao động theo kế hoạch Ưu : Tạo nhiệt tình công việc hưởng lương theo sản lượng mà làm Động viên, khuyến khích công nhân viên có hoạt động tích cực tạo nên say mê công việc Nhược: Các chi nhánh vùng thưa dân có lượng xăng dầu tiêu thụ nhiều so với nơi đông dân cư, tính lương khác nên gây khó khăn việc tính lương Khi lương không công bằng, mà thời gian làm việc công nhân tạo cạnh tranh nhân viên 3.3.2 Tình hình sử dụng quỹ lương công ty cổ phần xăng dầu dầu khí Hà Nội 74 Bảng 3.11: Bảng Tình hình sử dụng quỹ lương công ty Năm 2015 Chênh lệch Tổng quỹ lương 32.841.000.000 Quỹ lương lao động 14.191.000.000 gián tiếp 45.821.000.000 19.520.000.000 12.980.000.000 5.329.000.000 Quỹ lương lao động 18.650.000.000 trực tiếp 26.301.000.000 7.651.000.000 Số lao động gián tiếp 105 140 35 Số lao động trực tiếp 200 320 120 Tiền lương bình quân 135.152.381 lao động gián tiếp 139.428.571 4.276.190 Tiền lương bình quân 93.250.000 lao động trực tiếp 82.190.625 -11.059.375 Chỉ tiêu - - - Năm 2014 (Nguồn: Phòng tài kế toán) Nhận xét: Qua bảng phân tích quỹ lương, tổng quỹ lương doanh nghiệp tăng mạnh sau năm Từ 32.841.000.000 năm 2014 lên 45.821.000.000 năm 2015, doanh nghiệp tuyển thêm công nhân viên Tiền lương bình quân lao động gián tiếp tăng 139.428.571 đồng năm 2015 so với 135.152.381 năm 2014 cho thấy công ty quan tâm đến công nhân viên, có tăng lương cho công nhân viên gián tiếp Tiền lương bình quân lao động trực tiếp giảm 93.250.000 đồng năm 2015 so với 82.190.625 đồng năm 2014 3.3.3 Chế độ thưởng, phúc lợi tài người lao động a Chế độ thưởng Thưởng cuối năm: năm, công ty kinh doanh có lãi, công ty trích từ lợi nhuận thưởng cho người lao động tùy thuộc vào lợi nhuận cuối năm Thưởng lễ 30-4 1-5,ngày quốc khánh, dương lich từ 50 đến 200000 tùy thuộc vào kết kinh doanh b.Nghỉ phép, nghỉ lễ Các chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ công ty hoàn toàn thực theo quy định nhà nước Người lao động làm việc từ thứ đến thứ Các ngày nghỉ lễ năm: + Tết âm lịch nghỉ ngày 75 - + Tết dương lịch nghỉ ngày + Ngày 30-4 giải phóng miền Nam nghỉ ngày + Ngày 1-5, ngày quốc tế lao động nghỉ ngày + Ngày 2-9, ngày quốc khánh nghỉ ngày - Các trường hợp đặc biệt: + Đám cưới nghỉ ngày hưởng lương + Đám tang nghỉ ngày hưởng lương + Nghỉ thai sản tháng hưởng lương Các khoản trích theo lương Kể từ ngày 1/12/2015 theo định 959/QĐ-BHXH, ngày 9/9/2015 bảo hiểm xã hội Việt Nam quy định, khoản trích theo lương Bảng 3.12: Chế độ thưởng phúc lợi tài Các khoản trích Đối với DN (tính vào Đối với người lao động Tổng cộng theo lương chi phí) % (trừ vào lương) % BHXH 18 26 BHYT BHTN KPCĐ 1,5 4,5 2 TỔNG 22 10,5 32,5 (Nguồn: Theo định 959/QĐ-BHXH) Phụ cấp: cấp quản lý thưởng tiền phụ cấp trách nhiệm 10% mức lương Tiền công tác phí: công nhân viên thường xuyên công tác trợ cấp 200.000d/ tháng c Đánh giá chung việc thực chế độ thưởng, phúc lợi tài người lao động công ty - Khuyến khích nhân viên làm đầyđủ - Chế độ trả lương, thưởng gắn chặt với công việc người khiến người trọng vào công việc nhiều - Khuyến khích nhân viên thi đua làm việc, khiến hiệu công việc tăng cao - Công ty thực sách đãi ngộ, phúc lợi, khen thưởng hợp lý để tạo điều kiện cho nhân viên gắn bó lâu dài với công ty 3.3.4 Biện pháp nâng cao hiệu quản lý lương thưởng - Ban quản lý công việc phải đảm bảo cho việc quản lý tiền lương phải thực cách xác đầy đủ - Xét thưởng, phạt công ty phải đảm bảo cho công minh người lao động - Luôn kiểm tra, giám sát trình kinh doanh chi nhánh, phận để nắm rõ tình hình kinh doanh, kịp thời báo cáo - 76 Thưởng cán công nhân viên gắn bó lâu dài với công ty, tăng lương thưởng tăng dần nhân viên theo thời gian gắn bó với công ty 77 KẾT LUẬN Mục đích nghiệp vụ tìm hiểu chung công ty cổ phần xăng dầu dầu khí Hà Nội, tìm hiểu quy trình sản xuất kinh doanh tình hình nhân doanh nghiệp, đông thời đề xuất số biện pháp nhằm hoàn thiện tình hình nhân công ty Công ty cổ phần xăng dầu dầu khí Hà Nội công ty lớn, có tầm ảnh hưởng lớn đến kinh tế nước đem nhiều lợi ích kinh tế cho đất nước, góp phần xây dựng đất nước công ty CP xăng dầu dầu khí Hà Nội có khả cạnh tranh với công ty xăng dầu khác đất nước thị trường Tuy nhiên Trong kinh tế thị trường toàn cầu hóa có nhiều thuận lợi để doanh nghiệp phát triển Bên cạnh môi trường cạnh tranh doanh nghiệp vô khắc nghiệt doanh nghiệp cần phải tạo cho lợi cạnh tranh, tận dụng hết lợi mà doanh nghiệp có được, có định hướng đắn có sách, chiến lược phù hợp để tồn phát triển Để có điều doanh nghiệp cần phải nỗ lực đầu tư vào hoạt động marketing, đáp ứng nhu cầu khách hàng đề tăng thêm uy tín, khả cạnh tranh doanh nghiệp thị trường Với kiến thức kinh nghiệm thực tế hạn chế, thời gian thực tập có hạn nên nghiệp vụ em tránh khỏi sai xót nhìn chủ quan, kính mong nhận thông cảm thầy cô Em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ dạy bảo thầy cô khoa Kinh tế vận tải trường Đại Học Công Nghệ Giao Thông Vận Tải ban lãnh đạo, nhân viên Công ty cổ phần xăng dầu dầu khí Hà Nội Đặc biệt hướng dẫn nhiệt tình giảng viên … giúp em hoàn thành nghiệp vụ 78 ... ngành nghề kinh doanh công ty cổ phần xăng dầu dầu khí Hà Nội 1. 1 .1 Quá trình hình thành phát triển công ty cổ phần xăng dầu dầu khí Hà Nội 1. 1 .1. 1 Giới thiệu chung công ty cổ phần xăng dầu dầu khí... cấp: số 010 5029292 cấp ngày 01/ 12/2 011 Logo: Sử dụng Logo chung Tổng Công ty Dầu Việt Nam –PV OIL 1. 1 .1. 2 Quá trình phát triển công ty: - Năm 19 96, Công ty Chế biến Kinh doanh sản phẩm dầu mỏ (PDC)... nhánh Công ty cổ phần Xăng dầu Dầu khí Hà Nội Bắc Kạn Địa chỉ: km7 Thị Xã - Bắc Cạn 1. 1.3 Ngành nghề kinh doanh doanh nghiệp 1. 1.3 .1 Kinh doanh xăng dầu - PV OIL Hà Nội đơn vị kinh doanh xăng dầu