TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN KHOA MẠNG MÁY TÍNH & TRUYỀN THÔNG BỘ MÔN QUẢN TRỊ HỆ THỐNG MẠNG Lớp MMM02 ĐỀ TÀI CUỐI KỲ NGHIÊN CỨU CÔNG CỤ QUẢN TRỊ MẠNG Giáo viên HD: Ths Vũ Trí Dũng Nhóm 16 : 07520306 - Nguyễn Thanh Sơn 07520055 - Hồ Nguyễn Duy 07520216 - Nguyễn Xuân Lục Tháng 12/2010 MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU Hiện internet bước đột phá công nghệ vô quan trọng, ngạc nhiên nhà doanh nghiệp, nhà quản trị, nhà đầu tư, công ty nhà quan sát thương mại dành cho quan tâm đặc biệt Công nghệ Internet tạo cho công ty hội lớn để thiết lập vị trí chiến lược đặc biệt so với hệ trước công nghệ thông tin Để đạt lợi cạnh tranh không đòi hỏi phải có cách tiếp cận hoàn toàn với kinh doanh, mà cần xây dựng nguyên tắc chứng minh chiến lược hiệu (http://www.saga.vn/UngdungCNTT/Thuongmaidientu/6706.saga - tham khảo 01/12/2010) Việc ứng dụng Internet vào công ty thực hóa cách thiết lập mô hình mạng công ty Các mô hình mạng thông dụng:  Do mạng máy tính phát triển khắp nơi với ứng dụng ngày đa dạng việc phân loại mạng máy tính việc phức tạp Người ta chia mạng máy tính theo khoảng cách địa lý làm hai loại: Mạng diện rộng Mạng cục  Mạng cục (Local Area Networks - LAN) mạng thiết lập để liên kết máy tính khu vực nhà, khu nhà  Mạng diện rộng (Wide Area Networks - WAN) mạng thiết lập để liên kết máy tính hai hay nhiều khu vực khác thành phố hay tỉnh  Sự phân biệt có tính chất ước lệ, phân biệt trở nên khó xác định với việc phát triển khoa học kỹ thuật phương tiện truyền dẫn Tuy nhiên với phân biệt phương diện địa lý đưa tới việc phân biệt nhiều đặc tính khác hai loại mạng trên, việc nghiên cứu phân biệt cho ta hiểu rõ loại mạng Tầm quan trọng sau thiết lập hệ thông mạng doanh nghiệp, để hệ thống trì cách liên tục, hiệu quả, ứng dụng hệ thống mạng vào công việc công ty hợp lý nhất,… Để đáp ứng yêu cầu trên, quản trị mạng đời Chuyên viên quản trị giữ nhiệm vụ vận hành, khai thác, mở rộng xử lý cố liên quan đến hệ thống thông tin quản lý kết nối Intranet, Internet, quản lý hoạt động server mail, DNS, web, database … Nghề quản trị mạng đóng vai trò tối quan trọng hoạt động doanh nghiệp Ví dụ hệ thống e-mail công ty bị trục trặc việc trao đổi e-mail phòng ban đặc biêt với khách hàng bị ảnh hưởng nghiêm trọng Hoặc người quản trị mạng lơ việc lưu liệu định kỳ, hệ thống gặp cố, thông tin quan trọng công ty bị (http://class07ct113.com/4rv2/showthread.php?tid=853 tham khảo 01/12/2010) Công việc người Quản Trị Mạng bao gồm : Quản lý người sử dụng (user) Quản lý thiết bị phần cứng (hardware) Tiến hành công việc backup data Cài đặt phần mềm Bảo đảm hoạt động hàng ngày hệ thống mạng Khắc phục cố Cập nhật tài liệu hệ thống - Cấu hình hệ thống - Cấc software cài đặt - Các tài liệu hardware - Kiểm tra tiến trình backup Phải đảm bảo an toàn bảo mật thông tin Giúp đỡ người sử dụng(support cố máy tính nhân viên công ty) 10 Theo dõi hoạt động người dùng hệ thống mạng (http://thegioimang.org/forum/giai-phap-mang/1677-discuss-cong-viec-cua-1-nguoi-quan-trimang.html tham khảo 01/12/2010) Để tiết kiệm thời gian tối ưu hóa công việc nhà quản trị, công cụ quản trị mạng giúp cho nhà quản trị quản lý hệ thống cách trực quan, dễ dàng hiệu hơn.Và advanced Host Moniter số Trong đồ án chúng em tìm hiểu tính ăn công cụ quản trị mạng “Advanced Host Moniter” – version 5.60 Đây công cụ sử dụng phạm vi hệ thống mạng vừa nhỏ Nó công cụ mạnh mẽ giúp người quản trị dễ dàng kiểm soát hệ thống với vài cú click chuột Chúng em xin tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến thầy Vũ Trí Dũng hướng dẫn bảo tận tình giúp đỡ chúng em suốt trình học tập làm đề tài Do hạn chế mặt thời gian trình độ thân nên đồ án không tránh khỏi thiếu sót Chúng em mong nhận góp ý thầy bạn để đề tài hoàn thiện Xin chân thành cảm ơn! HCM, ngày 12 tháng 12 năm 2010 Nhóm 16 I GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ ADVANCED HOST MONITER Advanced HostMonitor công cụ giám sát mạng, cho phép bạn nắm giữ toàn diện thông tin mạng như: Ping, Banwitch, route, FTP, DNS , Mail, SQL server, File, Thư mục, CPU process, Với công cụ quản trị giúp ích người quản trị nhiều việc giám sát mạng vài cú click chuột Hơn nữa, chương trình hỗ trợ xuất tập tin HML để báo cáo, dùng đoạn Scrips chương trình tự động tạo file báo cáo tùy theo mục đích sử dụng Đề tài “Nghiên cứu công cụ quản trị mạng Advanced Host Monitor ” chia làm ba phần : Phần : Giới thiệu tổng quan, tầm quan trọng Advanced Host Moniter Phần 2: Các chức Advanced Host Moniter Phần : Đánh giá Advanced Host Monitor , điểm nhấn chương trình lời khuyên II CÁC CHỨC NĂNG CHÍNH ADVANCED HOSTMONITOR 2.1 Advanced Host Moniter ? Advanced HostMonitor công cụ giám sát mạng, cho phép bạn nắm giữ toàn diện thông tin mạng như: Ping -Trace – URL- HTTP –TCP- UDP- NTP –SMTP- POP3- IMAP Mail Relay- DNS- DHCP - Drive Free Space -Folder/File Size -Count Files Folder/File -Availability File Integrity ;Text Log- Compare Files;Process Service –NT; Events Log-; CPU Usage -Performance Counter WMI- Dominant Process -Database Server -ODBC Query;SNMP Get;SNMP Trap ;Traffic Monitor Giám sát thực cách kiểm tra định kỳ tài nguyên mạng xác định trước để theo dõi • Trách nhiệm người quản trị xác định xác cần kiểm tra tập hợp chúng lại để phục vụ cho việc giám sát • AvandceHostMonitor thực kiểm tra khoảng thời gian thiết lập riêng cho lần kiểm tra Tùy vào kết kiểm tra mà gán trạng thái khác : “'Host is alive', 'No answer', 'Unknown', 'Unknown host', 'Ok', 'Bad', 'Bad contents ”… Có thể lưu kết kiểm tra vào file riêng xuất dạng HTML txt … 2.2 Advanced Host Monitor có chức ? 2.2.1 Replicator: Replicator ứng dụng nhỏ phụ trợ cho Advanced HostMonitor, giúp bạn tiết kiệm lượng lớn thời gian để thực phương thức test Những người quản trị có mạng lưới rộng lớn với hàng trăm máy chủ có khả tái tạo phương thức test cho mảng hệ thống (http://www.ks-soft.net/hostmon.eng/replicator/index.htm tham khảo 01/12/2010) H1 Màn hình khởi động Replicator Các phương pháp thay cho replicator: o Thay dãy địa IP o Thay với host respond o Thay với địa IP URL o Chọn host với port định H2 Hộp thoại thay Replicator Cài đặt: Là tiện ích riêng kèm Advanced Hostmonitor chạy độc lập 2.2.2 Process Meter: Process Meter hiển thị biểu đồ với thông tin tất tiến trình chạy hệ thống địa phương từ xa trình Nó hiển thị theo thông tin cho:  CPU usage  Handles  Threads  Memory usage  VM size  Address space usage (http://www.ks-soft.net/hostmon.eng/procmeter/index.htm thao khảo 01/12/2010) H3 Hộp thoại chọn client Process Meter Test name www.occidcorp.com Main FTP server Main web server groups.google.com www.altavista.com www.google.com www.yahoo.com Alive time 100.00% 100.00% 100.00% 99.91% 100.00% 100.00% 100.00% Dead time 0.00% 0.00% 0.00% 0.09% 0.00% 0.00% 0.00% Average reply 2808 1187 582 587 546 648 549 Min reply 1071 671 130 190 200 251 150 H19 Tình trạng kết nối tới máy chủ kiểm tra(dạng bảng) b.Dạng biểu đồ: H20 Tình trạng kết nối tới máy chủ kiểm tra(hình biểu đồ) (http://www.ks-soft.net/hostmon.eng/la/index.htm tham khảo 01/12/2010) B SCRIPTS Max reply 6089 3895 3615 7741 7851 3495 3585 Log Analyzer 4.0 + trở lên hổ trọ Script Cho phép bạn tự động tạo báo cáo theo lịch Để làm điều bạn vào Script Analyzer, bạn có lệnh đơn giản để tạo ứng dụng Các quy tắc chung viết Script : - Mỗi lệnh dòng - Các lệnh mà bắt đầu dấu “;” chương trình bỏ qua biên dịch - Không phân biệt chữ hoa với chữ thường(ví dụ “Load” “LOAD” có ý nghĩa tương tự”) - Bạn sử dụng biến vĩ mô, biến đắt dấu “%” Ví dụ đoạn Script : ;load log files, set date filter LoadFile C:\HostMonitor4\logs\%YYYY%\log.htm AppendFile C:\HostMonitor4\logs\privatelog1.htm AppendFile C:\HostMonitor4\logs\privatelog2.htm DateFilter %01MMYYYY% %30MMYYYY% ;only log records that were created between 9am and 6pm on weekday will be used for the report TimeFilter Include 09:00 18:00 00:00 00:00 SkipMode On SkipLevel CreateReport "HTTP tests (no charts)" ;now skip log records that were created between 6pm and 9pm on weekday ;and skip records that were added at any time on weekend ;change skiplevel and generate another report DateFilter %DDMMYYYY[-7d]% %DDMMYYYY[-1d]% TimeFilter Exclude 18:00 21:00 00:00 23:59 SkipLevel CreateReport "HTTP tests (charts)" ;disable "day-time" filter TimeFilter 24/7 SkipMode Off Percentile Trim 95.5 Createreport "Template1" (www.ks-soft.net tham khảo 01/12/2010) 2.2.11 HML Manager HML Manager công cụ giúp người quản trị thao tác dễ dàng với kiểm tra tập tin HML HML manager hỗ trợ kéo thả , giúp người quản trị dễ dàng di chuyển file log theo dõi tình trạng mạng Có thể chép xóa hàng trăm file lick chuột Cửa sổ : * Chế đồ lựa chọn tập tin H.21 Chế độ lựa chọn tập tin Files tree : bảng hiển thị tất ổ đĩa, thư mục tài nguyên mạng có sẵn máy Khi chọn tập tin*.hml HML manager đọc hiển thị nội dung Khung Tests list Recent List : hiển thị tập tin phân tích hml gần vừa mở * Chế đô Lựa chọn Nội dung : H22 Chế độ lựa chọn nội dung Folders Tree : Danh sách thư mục file HML thị phân cấp Có thể tạo thư mục thư mục con, xóa, di chuyển… Tests List: Danh sách kiểm tra mạng ! Bạn xóa, sữa kéo thả từ bên thư mục sang thư mục khác Tạo file HML để test : File test tổ chức phân cấp, thư mục gốc có tên Root , tạo thư mục để add phương thức test vào : B1 : File -> New testList B2 : tạo thưc Mục : Click Phải vào thư mục Root, chọn New Subfolder , chọn tên B3 : cách add phương thức để test công cụ chọn “Add” , bảng Test properties sau : H24.Tạo file XML test ping Test method : phương thức để kiểm tra , Chương trình cho bạn 62 phương thức để kiểm tra , chọn Ping – dùng để xác minh kết nối đến máy tính từ xa, thiết bị định tuyến thành phần mạng khác cách gửi gói ICMP lắng nghe trả lời Address : tên miền (ví dụ www.yahoo.com) địa IP (ví dụ: 204.71.200.68) host mà bạn muốn theo dõi Ngoài bạn cung cấp địa IPv6 (ví dụ fe80:: 370: ff56: fed5: 22) định tên máy với hậu tố :: ipv4 hay:: ipv6 (vídụ: www.google.com:: ipv4 www.6bone.net:: ipv6 ) Timeout Chỉ định khoảng thời gian chờ mili giây Packet size : Kích thước gói tin echo Nếu host hoạt động trạng thái status đánh dấu “Host is alive” , ngược lại đánh dấu “NO answer” 2.2.12 Alert Sau vấn đề tìm thấy máy chủ theo dõi Advanced Network Monitor Đầu tiên chương trình cố gắng để sửa chữa vấn đề Nếu Advanced Network Monitor sửa chữa vấn đề thông báo cho quản trị viên vấn đề âm thanh, e-mail mạng dịch vụ nhắn tin với báo cáo Các cảnh báo hành động sau hỗ trợ Advanced Netwok Monitor: • Gửi tin nhắn Popup • Hiển thị tin nhắn • Nghe âm • Nói chuyện văn cảnh báo cách sử dụng cho công cụ phát biểu • Gửi email • Viết thư cho tổ chức kiện Đăng nhập • Khởi động lại dịch vụ • Khởi động lại máy tính • Thực VBScript / Jscript • Thực ODBC / SQL Query BDE • Thực ứng dụng bên H25.Alert options III ĐÁNH GIÁ CÔNG CỤ VÀ LỜI KHUYÊN Điểm mạnh điểm yếu: Advanced HostMonitor công cụ giám sát mạng tổng thể, cho phép bạn nắm giữ xảy mạng quản lý host cách dể dàng tiện ích,việc giám sát mạng thuận tiện trở nên dể dàng Telnet dung tiện ích RMA để giám sát từ xa Giám sát thực cách kiểm tra định kỳ tài nguyên mạng xác định trước để theo dõi - Giao diện trực quan cao giúp dễ dàng sử dụng, chương trình dễ dàng cài đặt, nâng cấp, gỡ bỏ, không yêu cầu cấu hình cao - Có thể cài đặt máy chủ client để theo dõi mạng - Chương trình cho phép thực nhiều thao tác lúc (thực 800 phương thức test lúc) - Có thể xem process hoạt động máy client - Về quyền có mức giá khác cho doanh nghiệp hay cá nhân (http://www.ks-soft.net/hostmon.eng/regmon.htm tham khảo ngày 01/12/2010) - So với IP host Moniter(cũng công cụ quảng trị mạng, kiểm tra tình trạng kết nối)thìAdvanced Host Monitor cung cấp thêm chế điều khiển từ xa, ghi lại sys log hệ thống, phân phối máy để giám sát - (http://en.wikipedia.org/wiki/Comparison_of_network_monitoring_systems tham khảo 01/12/2010) - Chức bậc Advanced Host Moniter khả ứng dụng Scripts người quản trị tự viết theo ý để thực việc kiếm soát Đầy chức hay mà công cụ quản trị khác IP Host Moniter, hay cụ Netsupport Manager Với Scripts , người quản trị cho máy tính tự động tạo file báo cáo dạng biểu đồ để dễ dàng quan sát tình trạng kết nối mạng (www.ks-soft.net ) - Quản lý liệu theo dõi nhiều dạng khác : bảng, biểu đồ , sử dụng màu sắc bậc …… - Khuyết Điểm: giá đắt, chức giám sát hình, … - Advanced Host Monitor áp dụng cho môi trường mạng vừa nhỏ, kiếm soát mạng với nhiều chi nhánh công cụ solarwinds, capsa … - Chỉ phát lỗi khả sữa lỗi - Kiếm soát việc kết nối, không kiếm soát việc sử dụng băng thông máy client - So với Cacti số công cụ quản lý mạng Ethereal… Advanced HostMonitor cung cấp cho tiện ích RMA,Telnet Service điều hữu dụng thờ đại công nghệ cần thiết linh động tính di động công việc Advanced HostMonitor giúp ta giảm lưu lượng mạng cách thiết lập kết nối theo dạnh Passive RMA Active RMA - So với công cụ Netsupport Manager: Advanced Network Monitor không hỗ trợ chức giám sát hình, voice client server Netsupport Manager - Advanced Network Monitor hỗ trợ lượng lớn phương thức test, kiểm tra giao thức mạng không hỗ trợ giao tiếp Netsupport Manager ( view Truyền file, đa phương tiện) Lời khuyên; Đối với yêu cầu giám sát mạng thông thường, Advanced Network monitoring lựa chọn tốt cung cấp cho người dùng nhìn toàn diện mạng hệ thống Các hoạt động máy client ghi lại log, hiển thị theo HTML dạng biểu đồ Đúng tên gọi, phần mềm giám sát – Advamced Network Monitoring chức ngăn chặn hay sửa chữa lỗi xảy mạng, nhà quản trị dùng công cụ nhà cung cấp thứ để xử lý Nếu bạn quản trị hệ thống vừa nhỏ, Advanced Host Moniter công cụ thực hữu ích cho bạn ngày kiểm tra tình trạng mạng bạn Kiếm tra tiến trình process… Hơn nữa, bạn thich lập trình, bạn thể khả qua đoạn Scripts mà chương trình hỗ trợ Đây phần mềm tính phí nên để dùng đầy đủ tính người dùng phải trả khoản phí 799$ Hướng phát triển chương trình : Với điểm yếu nêu (sử dụng mạng vừa nhỏ, khả xử lý lỗi) cần khắc phục điểm yếu Cần bổ sung chức : truyền file , kiếm soát băng thông… IV KẾT LUẬN Advanced Network Monitor công cụ giám sát mạng mạnh mẽ với nhiều tiện ích nhỏ đính kèm sử dụng riêng biệt Đối với yêu cầu giám sát mạng, Advanced Network Monitor lựa chọn hoàn hảo cho khách hàng - Với nhứng chức phần trên, chắn Advanved Host Moniter giúp người quản trị giải vấn đề hệ thống mạng cách nhanh chóng - Chức Scrips hổ trợ tốt việc quản lý không theo khuôn dạng định , tạo mềm dẻo quản lý - Advanced Network Monitor cung cấp 62 phương thức test, cung cụ theo dõi process client, điều khiển từ xa Các phương thức điều khiển mã hóa để tiết kiệm băng thông bảo mật - Điểm yếu Advanced Network Monitor - chức phát sửa lỗi hệ thống mạng Để khắc phục yêu cầu can thiệp trực tiếp nhà quản trị công cụ hãng phần mềm khác cung cấp Để sử dụng tối ưu Advanced Network Monitor – nên sử dụng quyền dành cho doanh nghiệp với 799$ để sử dụng đầy đủ tính chương trình V TÀI LIỆU THAM KHẢO – PHÂN CÔNG VIỆC NHÓM Tài liệu :  http://www.saga.vn/UngdungCNTT/Thuongmaidientu/6706.saga - tham khảo 01/12/2010  http://class07ct113.com/4rv2/showthread.php?tid=853 tham khảo 01/12/2010  http://thegioimang.org/forum/giai-phap-mang/1677-discuss-cong-viec-cua-1nguoi-quan-tri-mang.html tham khảo 01/12/2010  www.ks-soft.net (12/2010) Phân công : STT MSSV Họ tên Công việc 07520306 Nguyễn Thanh Sơn Giới thiệu tổng quan Advanced Host Monitor ;advanced host monitor gi ; Log Analyzer, HML manager, Mục lục Điểm 07520216 Nguyễn Xuân Lục mạnh, yếu, lời khuyên… RMA,RMA manager , telnet,WEB service, RCC, đánh 07520055 Hồ Nguyễn Duy giá, điểm mạnh, yếu… Lời nói đầu , Replicator, Process Meter, Watch Dog, WMI Explorer, Alert, Kết luận, lời khuyên Điểm mạnh, yếu ... công cụ quản trị mạng giúp cho nhà quản trị quản lý hệ thống cách trực quan, dễ dàng hiệu hơn.Và advanced Host Moniter số Trong đồ án chúng em tìm hiểu tính ăn công cụ quản trị mạng Advanced. .. trình lời khuyên II CÁC CHỨC NĂNG CHÍNH ADVANCED HOSTMONITOR 2.1 Advanced Host Moniter ? Advanced HostMonitor công cụ giám sát mạng, cho phép bạn nắm giữ toàn diện thông tin mạng như: Ping -Trace... hai loại mạng trên, việc nghiên cứu phân biệt cho ta hiểu rõ loại mạng Tầm quan trọng sau thiết lập hệ thông mạng doanh nghiệp, để hệ thống trì cách liên tục, hiệu quả, ứng dụng hệ thống mạng vào