BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC SƢ PHẠM HÀ NỘI -  - TRẦN VĂN TƢỞNG VẬN DỤNG PHƢƠNG PHÁP DẠY HỌC TÍCH CỰC TRONG GIẢNG DẠY ERP Ở CÁC DOANH NGHIỆP LUẬN VĂN THẠC SĨ GIÁO DỤC HỌC HÀ NỘI– 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC SƢ PHẠM HÀ NỘI -  - TRẦN VĂN TƢỞNG VẬN DỤNG PHƢƠNG PHÁP DẠY HỌC TÍCH CỰC TRONG GIẢNG DẠY ERP Ở CÁC DOANH NGHIỆP Chuyên ngành: LL PPDH môn Kỹ thuật công nghiệp Mã số: 60 14 01 11 NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS: NGUYỄN THỊ HẰNG HÀ NỘI– 2017 LỜI CAM ĐOAN Trong suốt trình học tập nghiên cứu, học đƣợc nhiều phƣơng pháp nghiên cứu khoa học để áp dụng vào việc trình bày luận án tốt nghiệp Tôi học đọc nhiều tài liệu chuyên ngành lĩnh vực nghiên cứu để có kiến thức sở liệu cho việc trình bày luận văn Tôi cam đoan công trình nghiên cứu tôi, đƣợc đúc kết từ thực tiễn học tập làm việc, nhƣ công tác đào tạo nguồn lực doanh nghiệp Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chƣa đƣợc công bố công trình khác TPHCM, ngày 25 tháng 05 năm 2017 Ký tên Trần Văn Tƣởng LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn này, nỗ lực cố gắng thân, nhận đƣợc giúp đỡ nhiều thầy cô, bạn bè nhà trƣờng Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành sâu sắc tới Ban Giám hiệu, Phòng Sau đại học, Trung tâm Thông tin – Thƣ viện Thầy, Cô khoa Sƣ phạm kỹ thuật – Trƣờng Đại học Sƣ phạm Hà Nội quan tâm, tạo điều kiện để tác giả học tập, nghiên cứu hoàn thành luận văn Đặc biệt, xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc TS Nguyễn Thị Hằng tận tình bảo hƣớng dẫn suốt trình học tập hoàn thành luận văn Qua đây, xin gửi lời cảm ơn tới đồng nghiệp Công ty BHT, tạo điều kiện thuận lợi cho trình học tập, nghiên cứu Cuối cùng, xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới ngƣời thân gia đình, bạn bè, đồng nghiệp, anh chị lớp cao học K25 ngƣời thân yêu bên tôi, động viên giúp đỡ suốt trình hoàn thành khoá học TPHCM, tháng 05 năm 2017 Tác giả Trần Văn Tƣởng DANH MỤC CỤM TỪ VIẾT TẮT CÁC CHỮ VIẾT TẮT BGDĐT Bộ giáo dục đào tạo CNTT Công nghệ thông tin ĐGQT Đánh giá trình ĐHVP Đại học Sƣ phạm GDTrH Giáo dục trung học GV Giáo viên HV Học Viên KQHT Kết học tập KT Kiểm tra KTĐ Kỹ thuật điện KTĐG Kiểm tra đánh giá NXB Nhà xuất PGS.TS Phó Giáo sƣ Tiến sỹ PPDH Phƣơng pháp dạy học TB Trung bình THCS Trung học sở THPT Trung học phổ thông TT Thông tƣ ERP Quản Trị Nguồn lực Doanh Nghiệp (Enterprise Resource Planing –ERP) MỤC LỤC MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN CỦA VẬN DỤNG DẠY HỌC TÍCH CỰC TRONG GIẢNG DẠY ERP 1.1 TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VỀ DẠY HỌC TÍCH CỰC 1.1.1 Tình hình nghiên cứu dạy học tích cực nƣớc 1.1.2 Tình hình nghiên cứu dạy học tích cực nƣớc 1.1.3 Kết luận 10 1.2 MỘT SỐ KHÁI NIỆM CƠ BẢN 11 1.2.1 Dạy học tích cực 11 1.2.2 Khái niệm ERP doanh nghiệp 12 1.2.3 Một số phƣơng pháp dạy học tích cực 17 1.3 MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ DẠY HỌC TÍCH CỰC 18 1.3.1 Quan niệm dạy học tích cực 18 1.3.2 Một số kĩ thuật dạy học phát huy tính tích cực, sáng tạo 19 1.4 KHẢ NĂNG VẬN DỤNG PHƢƠNG PHÁP DẠY TÍCH CỰC TRONG GIẢNG DẠY ERP 36 1.4.1 Tổng quan Quản Trị Nguồn lực Doanh Nghiệp (Enterprise Resource Planing –ERP) 36 1.4.2.Mục tiêu hệ thống 43 1.4.3.Các quy trình giải pháp ERP 45 1.4.4.Đào tạo nguồn nhân lực áp dụng ERP doanh nghiệp 51 1.5 THỰC TRẠNG VỀ DẠY ERP TRONG CÁC DOANH NGHIỆP 55 1.5.1.Triển khai ERP doanh nghiệp 55 1.5.2.Thực trạng công tác giảng dạy ERP 58 KẾT LUẬN CHƢƠNG 65 CHƢƠNG 2: VẬN DỤNG PHƢƠNG PHÁP DẠY HỌC TÍCH CỰC TRONG GIẢNG DẠY ERP Ở CÁC DOANH NGHIỆP 66 2.1 KHÁI QUÁT VỀ ERP 66 2.1.1 Mục tiêu chuẩn kĩ ERP 66 2.1.2 Nội dung chƣơng trình ERP 70 2.2 ĐẶC ĐIỂM CÔNG TÁC ĐÀO TẠO ERP 73 2.3 ĐIỀU KIỆN THỰC HIỆN DẠY HỌC ERP 73 2.4 KHÓ KHĂN VÀ THUẬN LỢI TRONG VIỆC ĐÀO TẠO NHÂN LỰC ÁP DỤNG ERP TRONG SUẤT KINH DOANH 74 2.4.1 Khó khăn 74 2.4.2.Thuận lợi 75 2.5 MỤC TIÊU VỀ VẬN DỤNG PHƢƠNG PHÁP DẠY HỌC TÍCH CỰC TRONG GIẢNG DẠY ERP 75 2.5.1 Khái quát nhu cầu thực tiễn ERP doanh nghiệp 75 2.5.2.Các giải pháp để đƣa PPDH tích cực đào tạo nguồn nhân lực áp dụng ERP cho doanh nghiệp 78 2.5.3 Nguyên tắc quy trình sử dụng phƣơng pháp dạy học tích cực đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp 78 2.7 XÂY DỰNG BÀI GIẢNG CHO VIỆC ĐÀO TẠO TỪNG PHÂN HỆ CỦA ERP VẬN DỤNG PHƢƠNG PHÁP DẠY HỌC TÍCH CỰC 79 2.7.1 Bài giảng đào tạo Phân hệ mua hàng 79 2.7.2.Bài giảng đào tạo Phân hệ bán hàng 125 KẾT LUẬN CHƢƠNG 154 CHƢƠNG 3: THỰC NGHIỆM SƢ PHẠM VÀ ĐÁNH GIÁ 156 3.1 MỤC ĐÍCH, NHIỆM VỤ KIỂM NGHIỆM 156 3.1.1 Mục đích kiểm nghiệm 156 3.1.2 Nhiệm vụ kiểm nghiệm 156 3.2 ĐỐI TƢỢNG, NỘI DUNG VÀ PHƢƠNG PHÁP KIỂM NGHIỆM 157 3.2.1 Đối tƣợng kiểm nghiệm phƣơng pháp kiểm nghiệm 157 3.2.2 Nội dung thực nghiệm 158 3.3 TIẾN TRÌNH VÀ KẾT QUẢ THỰC NGHIỆM SƢ PHẠM 159 3.3.1 Tiến trình thực nghiệm 159 3.3.2 Kết thực nghiệm 159 KẾT LUẬN CHƢƠNG 166 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 168 TÀI LIỆU THAM KHẢO 172 PHỤ LỤC 174 MỞ ĐẦU I LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) doanh nghiệp nghiên cứu khoa học xu tất yếu tƣơng lai Điều đƣợc khẳng định qua phát triển khoa học công nghệ khoa học quản lý kinh tế Ở Viêt Nam chúng ta, ứng dụng CNTT trở nên phổ biến nhu cầu thiết yếu mặt đời sống xã hội, điều nhận đƣợc quan tâm nghị trung ƣơng Đảng Cộng sản Việt Nam, Bộ Giáo dục đào tạo nhƣ quan ban ngành khác Với Doanh nghiệp tổ chức, việc ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý điều hành nhu cầu thiết yếu Có nhiều phần mềm ứng dụng đƣợc phát triển ứng dụng rộng rãi toàn giới Trong phần mềm: Quản Trị Nguồn lực Doanh Nghiệp (Enterprise Resource Planing – ERP) phần mềm quản lý tổng quan Doanh nghiệp, giúp cho ngƣời quản lý kiểm soát đƣợc quy trình vận hành nguồn lực doanh nghiệp, kịp thời đƣa định phù hợp cho tổ chức Phần mềm Quản Trị Nguồn lực Doanh Nghiệp (Enterprise Resource Planing –ERP) bao gồm phân hệ: Bán hàng, mua hàng, sản xuất, tồn kho, kế toán, tài chính, nhân sự, khách hàng, marketing truyền thông… Quản lý nghiên cứu sâu mô hình quản lý ERP trở nên vô có ý nghĩa cần phải đƣợc nhân rộng loại hình Doanh nghiệp Xuất phát từ thực tế quản lý nhiều năm Doanh nghiệp sản xuất, nhận thấy cần có trách nhiệm đƣa mô hình quản lý ERP vào doanh nghiệp, nhằm tối ƣu hóa nguồn lực phù hợp với điều kiện công ty Trang Tuy nhiên, chƣơng trình ERP phức tạp, nhiều tính năng, sử dụng nhiều thao tác Để áp dụng ERP cách thành thạo hiệu quả, việc đào tạo hƣớng dẫn yết tố then chốt định thành công hệ thống Ngƣời giảng dạy, hƣớng dẫn ERP đóng vai trò quan trọng cho thành công dự án.Tôi biết mô hình quản lý ERP vào doanh nghiệp thật cần thiết ao ƣớc áp dụng kiến thức để truyền thụ việc áp dụng ERP vào cộng đồng Doanh nghiệp nƣớc nhà Với lý trên, chọn đề tài “Vận dụng phƣơng pháp dạy học tích cực giảng dạy ERP doanh nghiệp” làm luận văn Thạc sĩ MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU II Trên sở nghiên cứu lý luận, khảo sát thực trạng doanh nghệp, đề tài đề xuất biện pháp vận dụng phƣơng pháp dạy học tích cực giảng dạy ERP doanh nghiệp nhằm nâng cao chất lƣợng đào tạo, đáp ứng nhu cầu nhân lực doanh nghiệp III KHÁCH THỂ, ĐỐI TƢỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU a Khách thể nghiên cứu Khách thể nghiên cứu trình giảng dạy ERP doanh nghiệp; Quá trình đào tạo nguồn nhân lực: Tại Cty TNHH SX TM XD Điện BHT- Sau gọi tắt Công ty BHT b Đối tượng nghiên cứu Đối tƣợng nghiên cứu biện pháp áp dụng dạy học tích cực cách thức tổ chức hoạt động giảng dạy ERP doanh nghiệp c Phạm vi nghiên cứu Do hạn chế thời gian nhƣ khả năng, đề tài nghiên cứu việc giảng dạy ERP Cty BHT Trang IV GIẢ THUYẾT KHOA HỌC Chất lƣợng hiệu trình đào tạo nguồn nhân lực phụ thuộc vào nhiều yếu tố, phƣơng pháp đào tạo đóng vai trò quan trọng Nếu vận dụng phƣơng pháp dạy học tích cực giảng dạy ERP, nâng cao đƣợc chất lƣợng quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp, từ nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh V NHIỆM VỤ NGHIÊN CỨU Để đạt đƣợc mục đích nghiên cứu, đề tài đặt số nhiệm vụ nghiên cứu cụ thể nhƣ sau: - Nghiên cứu lý luận dạy học tích cực; - Khảo sát mục tiêu, nội dung chƣơng trình ERP, thiết bị phƣơng tiện đồ dùng dạy học, hình thức đánh giá; - Khảo sát thực trạng trình độ đội ngũ triển khai ERP doanh nghiệp; - Đề xuất số giải pháp nhƣ: Thiết kế nội dung dạy học, cách sử dụng PTDH, phù hợp doanh nghiệp; - Thực nghiệm Cty BHT, nhằm kiểm chứng giải pháp đề xuất VI PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Để thực mục đích nhiệm vụ nghiên cứu đề tài, tác giả sử dụng nhóm phƣơng pháp nghiên cứu sau đây: - Nhóm phƣơng pháp nghiên cứu lý luận: Phân tích, tổng hợp, khái quát hóa tài liệu có liên quan đến đề tài để xây dựng sở lý luận cho đề tài nghiên cứu - Nhóm phƣơng pháp nghiên cứu thực tiễn: Thực nghiệm sƣ phạm nhằm kiểm định giáo án đƣợc vận dụng phƣơng pháp dạy học tích cực hóa ngƣời học để minh chứng cho giả thuyết Trang - Dạy học theo hƣớng tích cực hóa ngƣời học dẫn dắt ngƣời học dành nhiều thời gian cho công tác nghiên cứu, tìm tòi Ngƣời học trang bị đầy đủ sở vật chất, trang thiết bị phục vụ học tập hoàn chỉnh Tuy nhiên, việc thực nghiệm sƣ phạm với số lƣợng học viên số lƣợng doanh nghiệp có hạn, nội dung thời gian thực nghiệm chƣa nhiều nên sớm để khẳng định giá trị hoàn toàn đề xuất đề tài Trang 167 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ I KẾT LUẬN 1.1 Tóm tắt đề tài Vấn đề cải tiến lực tự học, tự sáng tạo, tƣ nội dung quan trọng sở hệ thống hoá phƣơng pháp dạy học tích cực vấn đề cần thiết cho học viên mang tính thời giáo dục chuyển theo xu hƣớng đào tạo đáp ứng theo nhu cầu xã hội, ngƣời học trƣờng phải thích ứng với công việc chủ động giải vấn đề theo yêu cầu mà đơn vị sử dụng lao động đặt Phƣơng pháp dạy học môn ERP doanh nghiệp đóng góp đáng kể vào việc nâng cao chất lƣợng đào tạo nguồn lực doanh nghiệp nhiều năm qua, song không tránh khỏi bất cập trƣớc yêu cầu cải tiến phƣơng pháp dạy học Vì vậy, ngƣời nghiên cứu đề xuất giải pháp quan trọng bật:  Hoàn thiện quy trình ứng dụng phƣơng pháp dạy học tích cực giảng dạy ERP doanh nghiệp Trên sở giải pháp đề xuất, tác giả tiến hành lập kế hoạch giảng dạy ứng dụng ERP Công ty BHT, theo hƣớng tích cực hóa ngƣời học Những kết nghiên cứu khẳng định tính khả thi giá trị việc đổi phƣơng pháp tích cực hóa ngƣời học Bằng phƣơng pháp góp phần nâng cao kết học tập, giúp sinh viên phát triển lực tự học, khả làm việc nhóm tích cực giải vấn đề Kết thực nghiệm sƣ phạm cho thấy tính đắn, thuyết phục giả thuyết nghiên cứu đề tài với cách tổ chức hoạt động dạy học giáo viên theo định hƣớng đổi giáo dục Trang 168 Tự nhận xét, đánh giá Qua thời gian nghiên cứu đề tài, tác giả hoàn thành đƣợc công việc sau:  Đã nghiên cứu làm rõ điều kiện áp dụng nhiều phƣơng pháp dạy học tích cực hóa ngƣời học, biểu tính tích cực hoạt động nhận thức, biện pháp tăng cƣờng tính tích cực Đồng thời dựa vào đặc điểm môn dạy học ERP phân tích ƣu điểm, nhƣợc điểm phƣơng pháp dạy học mà tác giả lựa chọn hƣớng dẫn ngƣời học sử dụng ERP thành thạo, có khả làm việc độc lập, phát huy tính sáng tạo HV trình học tập  Qua khảo sát thực nghiệm, tác giả thu đƣợc kết khả quan việc đổi phƣơng pháp lớp thực nghiệm có tác động tốt đến tính tích cực học tập học viên, kết điểm số kiểm tra lớp thực nghiệm tốt so với lớp đối chứng Về mặt thực tiễn, đề tài nghiên cứu đƣa kế hoạch học tập có ý nghĩa có tính khả thi cao, đạt đƣợc mục tiêu nghiên cứu: Nghiên cứu lý luận thực tiễn dạy học ERP Công ty BHT, đề xuất biện pháp đổi phƣơng pháp học tập nhằm tích cực hóa hoạt động ngƣời học Sau hoàn thành đề tài, tác giả tổ chức thực khảo sát lấy ý kiến giáo viên học viên, hầu kiến đồng tình với giải pháp mà ngƣời nghiên cứu đề xuất Bên cạnh thành đạt đƣợc, đề tài nghiên cứu số hạn chế nhƣ sau: + Tác giả khảo sát thực trạng dạy học môn ERP Công ty BHT số công ty địa bàn Quận Quận Thủ Đức, chƣa tiến hành khảo sát nhiều công ty nƣớc Vì vậy, việc nhận xét đƣa kết luận việc dạy học môn ERP mang tính cục Trang 169 + Việc thực nghiệm sƣ phạm đƣợc tiến hành khuôn khổ hai học chƣơng trình môn học nên kết nghiên cứu mang tính chất tƣơng đối 1.2 Hƣớng phát triển đề tài Nếu điều kiện cho phép, đề tài phát triển theo hƣớng sau:  Áp dụng qui trình cải tiến đề xuất, lập kế hoạch dạy học cho toàn để tạo tài liệu học tập giảng dạy hoàn chỉnh cho môn học ERP môn học khác chƣơng trình đào tạo ngành quản trị kinh doanh Trƣờng Đại Học, Cao Đẳng, Các Trƣờng dạy nghề, nhƣ làm tài liệu học tập tham khảo chuyên sâu ERP doanh nghiệp Trang 170 KIẾN NGHỊ Để việc cải tiến phƣơng pháp dạy ERP có hiệu quả, tác giả có số kiến nghị nhƣ sau: - Các doanh nghiệp cần tạo điều kiện cho giáo viên dạy ERP bồi dƣỡng nghiệp vụ sƣ phạm chuyên môn, có sách đãi ngộ hợp lý nhằm khích lệ giáo viên tích cực hơn, mạnh dạn việc đổi mới, cải tiến phƣơng pháp dạy học Đồng thời tạo điều kiện thuận lợi sở vật chất, trang thiết bị dạy học để đáp ứng yêu cầu đổi phƣơng pháp dạy học, nâng cao chất lƣợng đào tạo giai đoạn  Để tạo điều kiện thuận lợi cho giáo viên thực đổi phƣơng pháp, cần mở rộng hình thức đào tạo, đào tạo quy, đào tạo theo mô đun, tín chỉ, đào tạo theo nhu cầu ngƣời học đối tƣợng không hạn chế Trang 171 TÀI LIỆU THAM KHẢO A TIẾNG VIỆT Đặng Vũ Hoạt, Hà Thị Đức (1994), Lí luận dạy học đại học, trƣờng đại học Sƣ phạm Hà Nội I Vũ Văn Tảo - Trần Văn Hà (1996), Dạy - học giải vấn đề hƣớng đổi công tác giáo dục đào tạo, Trƣờng Cán quản lý Giáo dục Đào tạo Trần Bá Hoành (2002), Những đặc trƣng phƣơng pháp dạy học tích cực, tạp chí Giáo dục, số Trần Bá Hoành (2002), Những đặc trƣng phƣơng pháp dạy học tích cực tạp chí Giáo dục số 32 Trƣơng Thị Mỹ Huyền (2011) Áp dụng phƣơng pháp dạy học theo hƣớng tích cực hóa ngƣời học cho môn Kỹ thuật giảng dạy hỗ tƣơng Trƣờng Đại học Trà Vinh, Luận văn thạc sĩ, Trƣờng Đại học SPKT TP.HCM Đặng Thành Hƣng (2004), Thiết kế dạy học theo hƣớng tích cực hoá, Tạp chí Phát triển giáo dục, số Trần Kiều (1995), Đổi phƣơng pháp dạy học theo hƣớng tích cực hoá hoạt động dạy học Đề tài cấp Bộ - Viện Khoa học Giáo dục Nguyễn Kỳ (1995), Phƣơng pháp giáo dục tích cực, NXB Giáo dục Một số tham khảo phần mềm ERP, chuyên mục HTTT Doanh nghiệp 10 Phạm Hồng Quang (2002), Một số quan niệm học tập vai trò ngƣời dạy dạy học, Tạp chí GD số 36 Trang 172 11 Trần Sơn, ERP – Một phong cách quản lý, Tạp chí PC World Việt Nam, 2004 12 Trần Sơn (2003), Lịch sử phát triển hệ thống phần mềm quản lý, Tạp chí PC World Việt Nam 13 Trần Sơn, Cách giải toán giá thành ERP, Tạp chí PC World Việt Nam, 2004 14 Nguyễn Văn Tuấn (2009), Tài liệu học tập phƣơng pháp dạy học Đại học theo hƣớng tích cực ngƣời học, trƣờng Đại học Sƣ Phạm Kĩ Thuật Tp.Hồ Chí Minh 15 Nguyễn Văn Tuấn, (2007), Tài liệu học tập PPDH ĐH theo hƣớng tích cực hóa ngƣời học 16 Thái Duy Tuyên (2007), Phƣơng pháp dạy học truyền thống đổi mới, NXB Giáo dục B TIẾNG ANH 17 Andrew Lyon ERP (Enterprise Resource Planning), Báo Saigon Time Daily, 2003 18 Christopher Koch (2008), The ABCs of ERP, Tạp chí CIO 19 Marcelino Tito Torres (2003), Manufacturing Resource (2003), Manufacturing Resource Planning, Tài liệu Workshop 20 Marcelino Tito Torres Planning, tài liệu hội thảo năm 2003 21 Phil Heenan (2001), Fundamentals of Manufacturing Resource Planning, Tài liệu Workshop 22 Phil Heenan (2001), Fundamentals of Manufacturing Resource Planning, tài liệu hội thảo năm Trang 173 PHỤ LỤC PHỤ LỤC 1: PHIẾU ĐIỀU TRA VỀ VẤN ĐỀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG GIẢNG DẠY TẠI CÔNG TY (Đối tƣợng trƣng cầu: học viên) Để góp phần nâng cao lực học tập môn ERP, tác giả tiến hành nghiên cứu đề tài: “vận dụng phƣơng pháp dạy học tích cực giảng dạy ERP doanh nghiệp” Với mục đích đánh giá phƣơng pháp dạy học tích cực hóa ngƣời học có thật hiệu không? Thực trạng công tác giảng dạy công ty cung cấp giải pháp phần mềm ERP đáng pháp suy nghỉ Bằng chứng nhiều khách hàng mua ERP nhƣng không triển khai thành công đƣợc Trong nhiều lý cho việc triển khai thất bại ý chí lãnh đạo, nguồn lực nhân không đủ, qui trình công ty có nhiều sai sót, phải khắc phục điều chỉnh nguyên nhân phổ biến công tác truyền đạt giảng dạy ERP thiếu phƣơng pháp khoa học Việc khảo sát học viên công ty xin cho ý kiến số vấn để sau cách khoanh tròn đánh dấu “X” vào phƣơng án mà học viên lựa chọn câu hỏi dƣới Câu 1: Để chuẩn bị cho buổi học ERP em thƣờng làm gì? a Tìm tài liệu có liên quan, đọc trƣớc lý thuyết ERP b Mở xem chƣơng trình Demo có từ trƣớc c Không chuẩn bị, chờ hƣớng dẫn giáo viên Câu 2: Trong hoc ERP em thƣờng làm gì? a Nghe giảng, ghi chép, tích cực tham gia xây dựng Trang 174 b Nghe giảng, ghi chép, không tham gia xây dựng c Tự khám phá kiến thức dƣới hƣớng dẫn giáo viên Câu 3: Khi giáo viên yêu cầu làm tập thực hành em thƣờng làm việc sau đây? a Độc lập suy nghĩ làm b Tự nghiên cứu tài liệu mạng để làm c Thảo luận nhóm để làm Câu 4: Cảm nhận em học ERP a Giờ học đầy hứng thú - bổ ích b Bình thƣờng c Chán nản, chờ hết Câu 5: Em thích phƣơng pháp dạy học giáo viên a Hƣớng dẫn thao tác cụ thể b Cho tập thực hành, sinh viên tự làm c Cho sinh viên tự thiết kế tập thực hành Câu 6: Việc đọc sách chuyên môn có liên quan đến ERP a Thƣờng xuyên b Thỉnh thoảng c Không Câu 7: Tìm kiếm tài liệu ERP mạng a Thƣờng xuyên truy cập b Thỉnh thoảng truy cập c Không truy cập Câu 8: Ý kiến em cách tiếp nhận kiến thức học ERP a Thích học tập theo nhịp độ tiếp nhận kiến thức thân b Học tập theo nhịp độ chung lớp c Không có ý kiến Trang 175 Câu 9: Ý kiến em khối lƣợng kiến thức môn học ERP a Rất nhiều b Nhiều c Không nhiều Câu 10: Ý kiến em việc cần có hệ thống ERP cho doanh nghiệp a Rất cần b Cần c Không cần Xin chân thành cảm ơn ý kiến em! Trang 176 PHỤ LỤC 2: KHẢO SÁT NHÂN VIÊN PHIẾU XIN Ý KIẾN NHÂN VIÊN VẬN DỤNG PHƢƠNG PHÁP DẠY HỌC TÍCH CỰC TRONG GIẢNG DẠY ERP Ở CÁC DOANH NGHIỆP (Đối tƣợng trƣng cầu: Giáo viên) Để góp phần đổi cách tiếp cận học viên việc học ERP nhằm nâng cao chất lƣợng học tập lực chủ động, phát huy tính sáng tạo học viên, xin Thầy/Cô vui lòng cho ý kiến số vấn đề cách đánh dấu tích “x” vào phƣơng án cho câu hỏi dƣới Câu hỏi 1: Sự cần thiết việc vận dụng phƣơng pháp dạy học tích cực giảng dạy ERP doanh nghiệp nhằm nâng cao khả chủ động, sáng tạo môn học A Rất cần thiết B Cần thiết C Không cần thiết Câu hỏi 2: Giáo viên có hƣớng dẫn học viên ứng dụng phần mềm phân hệ không? A Thƣờng xuyên B Không thƣờng xuyên Câu hỏi 3: Tính hiệu giảng dạy ứng dụng phƣơng pháp dạy học tích cực giảng dạy ERP doanh nghiệp nhƣ nào? Rất có tác dụng; Tác dụng; Trang 177 Bình thƣờng; Không tác dụng lắm; Hoàn toàn tác dụng Các tác dụng việc ứng dụng phƣơng pháp dạy học tích cực giảng dạy ERP doanh nghiệp Phát huy tính chủ động học tập học viên Hình thành sáng tạo học tập thực hành Học viên hiểu nắm kiến thức sâu Hình thành xúc cảm, động cơ, hứng thú học tập với môn học tạo môi trƣờng thuận lợi học tập Rèn luyện kỹ tƣơng tác, chia sẻ thông tin học tập học viên với học viên Nâng cao tƣơng tác giáo viên với học viên trình học Rèn luyện cho học viên kỹ làm việc nhóm, kỹ ứng xử tình Rèn luyện kỹ thuyết trình Phát triển tƣ sáng tạo, tìm tòi học viên Trang 178 Ý kiến giáo viên Câu 5: Xin Thầy/Cô vui lòng cho biết thêm quan điểm việc ứng dụng phƣơng pháp dạy học tích cực giảng dạy ERP doanh nghiệp Xin chân thành cảm ơn ý kiến Thầy/cô Trang 179 PHỤ LỤC 3: KIỂM TRA ĐÁNH GIÁ PHÂN HỆ MUA HÀNG ĐỀ KIỂM TRA Môn học: QUẢN TRỊ NGUỒN LỰC DOANH NGHIỆP Phòng ban: …………………………… Phân hệ: Phân hệ mua hàng Thời gian: 90 phút Hình Thức thực hiện: Thực hành  Lý thuyết Ngày Kiểm tra: ………………………………… Nhân viên: ……………………………… ĐỀ BÀI Tạo đơn hàng mua (PO): Yêu cầu: 1) Nhập số liệu xác cho đơn hàng (2 đ) 2) Tạo mã hàng hóa cần mua (2 đ) 3) Số lƣợng giá hàng hóa cần mua (3 đ) 4) Các điều kiện thƣơng mại đơn hàng (3 đ) Ngày …… tháng … năm 2017 Giáo viên Trần Văn Tƣởng Trang 180 PHỤ LUC 4: KIỂM TRA ĐÁNH GIÁ CHO PHÂN HỆ MUA HÀNG ĐỀ KIỂM TRA Môn học: QUẢN TRỊ NGUỒN LỰC DOANH NGHIỆP Phòng ban: ……………………… Phân hệ: Phân hệ bán hàng Thời gian: 90 phút Hình Thức thực hiện: Thực hành  Lý thuyết Ngày Kiểm tra: ……………………………… Nhân viên: …………………………… ĐỀ BÀI Tạo đơn hàng bán (SO): Yêu cầu: 5) Nhập số liệu xác cho đơn hàng bán (2 đ) 6) Tạo mã hàng hóa cần bán (2đ) 7) Số lƣợng giá hàng hóa cần bán (3 đ) 8) Các điều kiện thƣơng mại đơn hàng bán (3 đ) Ngày …… tháng … năm 2017 Giáo viên Trần Văn Tƣởng Trang 181 ... trúc thành chƣơng: Chƣơng 1: Cơ sở lý luận thực tiễn vận dụng dạy học tích cực giảng dạy ERP Chƣơng 2: Vận dụng phƣơng pháp dạy học tích cực giảng dạy ERP doanh nghiệp Chƣơng 3: Thực nghiệm sƣ... CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN CỦA VẬN DỤNG DẠY HỌC TÍCH CỰC TRONG GIẢNG DẠY ERP 1.1 TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VỀ DẠY HỌC TÍCH CỰC 1.1.1 Tình hình nghiên cứu dạy học tích cực nƣớc PPDH tích cực. .. VẬN DỤNG DẠY HỌC TÍCH CỰC TRONG GIẢNG DẠY ERP 1.1 TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VỀ DẠY HỌC TÍCH CỰC 1.1.1 Tình hình nghiên cứu dạy học tích cực nƣớc 1.1.2 Tình hình nghiên cứu dạy học