Đang tải... (xem toàn văn)
LỜI CẢM ƠNLời đầu tiên tác giả xin gửi đến tập thể Ban Lãnh Đạo cùng quý thầy cô đanggiảng dạy và làm việc tại trƣờng Đại học Tôn Đức Thắng và cán bộ nhân viên Côngty Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên Trƣơng Phú Vinh lời chúc sức khỏe.Tác giả xin chúc tất cả các thầy cô giáo luôn thành công trong sự nghiệp giáodục đào tạo cũng nhƣ mọi lĩnh vực trong cuộc sống. Tác giả xin chúc ban lãnh đạovà tập thể cán bộ công nhân viên Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành ViênTrƣơng Phú Vinh luôn gặt hái đƣợc nhiều thành công trong công việc, đạt đƣợcmục tiêu đặt ra và gia tăng lợi nhuận cho công ty.Tác giả xin chân thành cảm ơn quý Thầy Cô trƣờng Đại học Tôn Đức Thắngđã truyền đạt những kiến thức và những kinh nghiệm quý báu trong suốt quá trìnhhọc tập tại trƣờng cũng nhƣ tạo điều kiện cho tác giả có cơ hội cọ sát thực tế trongđợt thực tập này. Tác giả cũng xin chân thành cảm ơn Thầy Nguyễn Tiến Hoàng đãtận tình chỉ bảo, giúp đỡ tác giả hoàn thành báo cáo thực tập.Đặc biệt, tác giả xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Anh Ngô Thọ Trung – Giámđốc chi nhánh công ty và các Anh Chị là nhân viên của Công ty TNHH MTVTrƣơng Phú Vinh – những ngƣời đã nhiệt tình giúp đỡ, tạo điều kiện và trực tiếphƣớng dẫn cho tác giả trong suốt kỳ thực tập.Do sự hạn chế về kiến thức, kinh nghiệm thực tiễn cũng nhƣ sự giới hạn vềthời gian, bài viết của tác giả chắc chắn không tránh khỏi những thiếu sót cả về nộidung lẫn hình thức. Tác giả rất mong nhận đƣợc sự chỉ bảo, góp ý quý báu của cácthầy cô và các anh chị để giúp tác giả trong quá trình nghiên cứu và công tác saunày.Kính chúc quý Thầy Cô, Anh Trung, các Anh Chị sức khỏe và thành đạtTác giả xin chân thành cảm ơnLỜI MỞ ĐẦUTrong xu thế toàn cầu hóa diễn ra sôi động nhƣ hiện nay, nền kinh tế ViệtNam đang từng bƣớc hội nhập với nền kinh tế thế giới. Với phƣơng châm: “Đadạng hoá, đa phƣơng hoá quan hệ đối ngoại, chủ động và tích cực hội nhập kinh tếquốc tế, đồng thời mở rộng hợp tác quốc tế trên nhiều lĩnh vực”. Đặc biệt khi cáchiệp định FTA mà Việt Nam đã ký kết có hiệu lực, các doanh nghiệp kinh doanhxuất khẩu đang có nhiều cơ hội để mở rộng và đa dạng thị trƣờng. Hệ quả của tiếntrình này là làm nền kinh tế Việt Nam liên tục tăng trƣởng cao, ổn định trong nhữngnăm qua và kim ngạch xuất khẩu cũng tăng mạnh. Theo thống kê của Hải QuanViệt Nam, năm 2016 kim ngạch xuất nhập khẩu đạt 349.2 tỷ USD. Trong đó tổngkinh ngạch xuất khẩu đạt 175.94 tỷ USD và tổng kinh ngạch nhập khẩu đạt 173.26tỷ USD Ta có thể thấy đƣợc hoạt động xuất nhập khẩu ngày càng tăng trƣởng mạnhmẽ và chiếm vị trí quan trọng trong kinh tế Việt Nam. Cũng theo thống kê của SởCông Thƣơng Bến Tre thì giá trị xuất khẩu thạch dừa đạt 2700 tỷ đồng.Công ty TNHH MTV Trƣơng Phú Vinh là một trong những công ty đứngđầu trong việc xuất khẩu thạch dừa ở Việt Nam góp phần vào tăng trƣởng xuất khẩucủa đất nƣớc. Mục tiêu của Doanh nghiệp là 90% hàng hóa sản xuất ra là xuất khẩu.Vì thế, phòng kinh doanh xuất nhập khẩu đƣợc xem là một khâu quan trọngtại công ty, là nơi tìm kiếm khách hàng, thực hiện các thủ tục, chứng từ, nghiệp vụđể đƣa sản phẩm thạch dừa ra thị trƣờng nƣớc ngoài. Và trong quá trình thực tập tạicông ty, tác giả có cơ hội đƣợc trực tiếp tham gia các công việc của các nhân viênphòng xuất nhập khẩu. Điều này giúp tác giả tiếp cận đƣợc quy trình tổ chức thựchiện hợp đồng xuất khẩu mặt hàng thạch dừa tại công ty.Nhận thức đƣợc tầm quan trọng của việc tổ chức thực hiện hợp đồng xuấtkhẩu cùng với lợi thế đƣợc phân công thực tập tại bộ phận kinh doanh xuất nhậpkhẩu của Công ty TNHHH MTV Trƣơng Phú Vinh, tác giả đã lựa chọn đề tài:“ QUY TRÌNH TỔ CHỨC THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU MẶTHÀNG THẠCH DỪA BẰNG ĐƢỜNG BIỂN TẠI CHI NHÁNH CÔNG TYTNHH MTV TRƢƠNG PHÚ VINH”Bố cục của Báo cáo thực tập gồm 3 chƣơng:Chƣơng 1: Giới thiệu tổng quan về Công ty TNHH MTV Trƣơng Phú Vinh.Chƣơng 2: Phân tích quy trình tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu mặthàng thạch dừa tại Công ty TNHH MTV Trƣơng Phú Vinh.Chƣơng 3: Một số đề xuất và kiến nghị nhằm nâng cao nghiệp vụ tổ chứcthực hiện hợp đồng xuất khẩu tại Công ty TNHH MTV Trương Phú Vinh.
TỔNG LIÊN ĐOÀN LAO ĐỘNG VIỆT NAM TRƢỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP QUY TRÌNH TỔ CHỨC THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU MẶT HÀNG THẠCH DỪA BẰNG ĐƢỜNG BIỂN TẠI CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH MTV TRƢƠNG PHÚ VINH Giảng viên hướng dẫn: TS.NGUYỄN TIẾN HOÀNG Cán hướng dẫn: Anh NGÔ THỌ TRUNG Sinh viên thực hiện: LÊ PHÚC TÀI MSSV: 71306320 Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ Khóa: ĐẠI HỌC KHÓA 17 TP HỒ CHÍ MINH, THÁNG 04 NĂM 2017 TỔNG LIÊN ĐOÀN LAO ĐỘNG VIỆT NAM TRƢỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO TẬP SỰ NGHỀ NGHIỆP QUY TRÌNH TỔ CHỨC THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU MẶT HÀNG THẠCH DỪA BẰNG ĐƢỜNG BIỂN TẠI CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH MTV TRƢƠNG PHÚ VINH Giảng viên hướng dẫn: TS.NGUYỄN TIẾN HOÀNG Cán hướng dẫn: Anh NGÔ THỌ TRUNG Sinh viên thực hiện: LÊ PHÚC TÀI MSSV: 71306320 Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ Khóa: ĐẠI HỌC KHÓA 17 TP HỒ CHÍ MINH, THÁNG 04 NĂM 2017 LỜI CẢM ƠN Lời tác giả xin gửi đến tập thể Ban Lãnh Đạo quý thầy cô giảng dạy làm việc trƣờng Đại học Tôn Đức Thắng cán nhân viên Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên Trƣơng Phú Vinh lời chúc sức khỏe Tác giả xin chúc tất thầy cô giáo thành công nghiệp giáo dục đào tạo nhƣ lĩnh vực sống Tác giả xin chúc ban lãnh đạo tập thể cán công nhân viên Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên Trƣơng Phú Vinh gặt hái đƣợc nhiều thành công công việc, đạt đƣợc mục tiêu đặt gia tăng lợi nhuận cho công ty Tác giả xin chân thành cảm ơn quý Thầy Cô trƣờng Đại học Tôn Đức Thắng truyền đạt kiến thức kinh nghiệm quý báu suốt trình học tập trƣờng nhƣ tạo điều kiện cho tác giả có hội cọ sát thực tế đợt thực tập Tác giả xin chân thành cảm ơn Thầy Nguyễn Tiến Hoàng tận tình bảo, giúp đỡ tác giả hoàn thành báo cáo thực tập Đặc biệt, tác giả xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Anh Ngô Thọ Trung – Giám đốc chi nhánh công ty Anh Chị nhân viên Công ty TNHH MTV Trƣơng Phú Vinh – ngƣời nhiệt tình giúp đỡ, tạo điều kiện trực tiếp hƣớng dẫn cho tác giả suốt tập Do hạn chế kiến thức, kinh nghiệm thực tiễn nhƣ giới hạn thời gian, viết tác giả chắn không tránh khỏi thiếu sót nội dung lẫn hình thức Tác giả mong nhận đƣợc bảo, góp ý quý báu thầy cô anh chị để giúp tác giả trình nghiên cứu công tác sau Kính chúc quý Thầy Cô, Anh Trung, Anh Chị sức khỏe thành đạt! Tác giả xin chân thành cảm ơn! Tp Hồ Chí Minh, tháng 04 năm 2017 NHẬN XÉT CỦA DOANH NGHIỆP THỰC TẬP Sinh viên: LÊ PHÚC TÀI Lớp: 13070601 MSSV: 71306320 Khóa: ĐH 17 XÁC NHẬN CỦA DOANH NGHIỆP (Ký tên đóng dấu) TRƢỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc PHIẾU KHẢO SÁT V/v: Đánh giá mức độ hài lòng doanh nghiệp sinh viên Khoa QTKD Đầu tiên Khoa Quản trị Kinh doanh Đại học Tôn Đức Thắng xin chân thành cảm ơn giúp đỡ Quý đơn vị dành cho sinh viên Khoa thời gian qua Để tiếp tục cải tiến chất lƣợng đào tạo nhằm giúp sinh viên đáp ứng ngày tốt yêu cầu doanh nghiệp nhân lực, Khoa Quản trị kinh doanh kính đề nghị Quý đơn vị dành thời gian nhận xét sinh viên Khoa thực tập – làm việc doanh nghiệp cách chọn lựa mức độ hài lòng vấn đề nêu nhƣ sau: Tên sinh viên: Lê Phúc Tài MSSV: 71306320 Lớp: 13070601 Thời gian thực tập: Từ 13/02/2017 đến 22/04/2017 Phòng ban thực tập: Bộ phận Xuất nhập Chi nhánh CTY TNHH MTV Trƣơng Phú Vinh 1/ Tính kỷ luật: Rất hài lòng Hài lòng Tạm đƣợc Không hài lòng Hoàn toàn không hài lòng 2/ Tính chuyên cần: Rất hài lòng Hài lòng Tạm đƣợc Không hài lòng Hoàn toàn không hài lòng 3/ Tác phong công việc: Rất hài lòng Hài lòng Tạm đƣợc Không hài lòng Hoàn toàn không hài lòng 4/ Chuyên môn chung chuyên ngành thực tập: Rất hài lòng Hài lòng Tạm đƣợc Không hài lòng Hoàn toàn không hài lòng 5/ Nhận xét đề nghị khác: Xin chân thành cảm ơn Trân trọng kính chào Ngày …… tháng …… năm 2017 XÁC NHẬN CỦA DOANH NGHIỆP NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪN Sinh viên: LÊ PHÚC TÀI Lớp: 13070601 MSSV: 71306320 Khóa: ĐH 17 XÁC NHẬN CỦA GIẢNG VIÊN NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN PHẢN BIỆN Sinh viên: LÊ PHÚC TÀI Lớp: 13070601 MSSV: 71306320 Khóa: ĐH 17 XÁC NHẬN CỦA GIẢNG VIÊN MỤC LỤC CHƢƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN TRƢƠNG PHÚ VINH 1.1 Lịch sử hình thành phát triển 1.1.1 Giới thiệu chung công ty 1.1.2 Lịch sử hình thành 1.1.3 Quá trình phát triển 1.2 Lĩnh vực hoạt động 1.3 Chức nhiệm vụ 1.3.1 Chức .4 1.3.2 Nhiệm vụ 1.4 Cơ cấu tổ chức 1.4.1 Sơ đồ cấu tổ chức .5 1.4.2 Chức nhiệm vụ 1.4.3 Tình hình nhân công ty 1.5 Tình hình kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty 1.5.1 Tình hình kinh doanh công ty giai đoạn 2014 – 2016 1.5.2 Phân tích biến động kim ngạch xuất thạch dừa giai đoạn (2014 – 2016) 10 1.5.3 Cơ cấu thị trƣờng xuất công ty TNHH MTV Trƣơng Phú Vinh .10 CHƢƠNG 2: PHÂN TÍCH QUY TRÌNH TỔ CHỨC THỰC HIỆN HỢP ĐỒNGXUẤT KHẨU MẶT HÀNG THẠCH DỪA ĐẾN THỊ TRƢỜNG ĐÀI LOAN TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN TRƢƠNG PHÚ VINH 13 2.1 Phân tích quy trình thực tế công ty 13 2.1.1 Quy trình tổ chức thực hợp đồng xuất mặt hàng thạch dừa công ty TNHH MTV Trƣơng Phú Vinh 13 2.1.2 Phân tích bƣớc quy trình .13 2.2 Đánh giá quy trình thực thông qua ma trận SWOT 31 2.2.1 Điểm mạnh (Strengths) 31 2.2.2 Điểm yếu (Weaknesses) 32 2.2.3 Cơ hội (Opportunities) 32 2.2.4 Thách thức (Threats) .33 CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN QUY TRÌNH TỔ CHỨC THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU THẠCH DỪA BẰNG ĐƢỜNG BIỂN TẠI CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH MTV TRƢƠNG PHÚ VINH ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED 3.1 Quan điểm mục tiêu phát triển công ty TNHH MTV Trƣơng Phú Vinh hoạt động xuất gạo Error! Bookmark not defined 3.2.1 Quan điểm Error! Bookmark not defined 3.2.2 Mục tiêu phát triển đến năm 2020 Error! Bookmark not defined 3.2 Những giải pháp cần thực Error! Bookmark not defined 3.2.1 Giữ vững thị trƣờng cũ Error! Bookmark not defined 3.2.2 Phát triển thị trƣờng Error! Bookmark not defined 3.2.3 Đảm bảo nguồn hàng Error! Bookmark not defined 3.2.4 Đào tạo nhân lực Error! Bookmark not defined 3.2.5 Nâng cấp sở hạ tầng Error! Bookmark not defined DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Tiếng việt B/L Vận đơn đƣờng biển FTA Hiệp định thƣơng mại tự L/C VGM Thƣ tín dụng Xác định khối lƣợng container chứa hàng Diễn đàn Hợp tác Kinh tế châu Á – Thái Bình Dƣơng APEC TNHH MTV Trách nhiệm hữu hạn thành viên Tiếng anh Bill of lading Free trade agreement Letter of Credit Verified Gross Mass Asia-Pacific Economic Cooperation VCCI) Cơ quan cấp C/O tiến hành kiểm tra, giấy tờ đầy đủ hợp lệ viết giấy hẹn ngày đến lấy Thông thƣờng sau ngày nhân viên công ty mang giấy hẹn lên phòng quản lý xuất nhập để nhận lại C/O Giấy chứng nhận kiểm dịch thực vật Chứng nhận kiểm dịch thực vật: Là chứng từ bảo đảm hàng hoá đạt tiêu chuẩn an toàn theo yêu cầu ngƣời mua quy định phải thực quốc gia nhập Quy trình trình tự, thủ tục kiểm dịch thực vật thực theo thông tƣ 33/2014/TT-BNNPTNT.phụ lục V Các giấy tờ cần chuẩn bị: Giấy đăng ký kiểm dịch thực vật, Sales Contract, Vận đơn nháp, Giấy đăng ký kiểm dịch khai online, Mẫu sản phẩm cần kiểm dịch ( trƣờng hợp lấy mẫu quan kiểm dịch) Nhân viên chứng từ kẹp lại thành xấp cầm mẫu đem đến nộp chi cục kiểm dịch thực vật địa số 28 Mạc Đỉnh Chi, phƣờng Đa Kao, Quận 1, Tp.HCM Cơ quan kiểm dịch nhận giấy tờ sau trả lại biên xác nhận đăng ký kiểm dịch Nhân viên chứng từ tiến hành đóng phí đăng kiểm dịch gửi mẫu cho quan kiểm dịch trƣờng hợp lô hàng đăng ký kiểm dịch quan nhiều lần đạt tiêu chuẩn, trƣờng hợp quan kiểm dịch yêu cầu cần phải lấy mẫu kiểm trƣờng ta phải thực phƣơng thức hạ container chờ kiểm hóa để đăng ký kiểm dịch viên lấy mẫu ,nếu không vấn đề họ cấp chứng thƣ Căn vào giấy hẹn, ngƣời làm chứng từ đến nhận chứng thƣ kiểm dịch thực vật theo thời gian hẹn 2.1.2.13 Gửi chứng từ cho ngân hàng thông báo Nhân viên kế toán tập hợp toàn chứng từ: Commercial Invoice (3 chính), Packing List (3 chính), Hối phiếu (2 chính), B/L (3 + phụ) để gửi cho Ngân hàng Lƣu ý, tất chứng từ ngƣời bán gửi cho ngân hàng phải gửi lại cho đối tác copy Việc làm có ý nghĩa: Thứ là, xác nhận ngƣời bán hoàn thành nghĩa vụ bên mua, việc hoàn thành đƣợc thể thông qua chứng từ 30 Thứ hai là, để ngƣời mở L/C xem xét trƣớc chứng từ có hợp lệ hay không ký chấp nhận toán cho doanh nghiệp (vì ngƣời mở L/C không ký chấp nhận ngƣời bán chƣa đƣợc toán dù xuất trình chứng từ hợp lệ) 2.2 Đánh giá quy trình thực thông qua ma trận SWOT 2.2.1 Điểm mạnh (Strengths) Đối với hoạt động xuất hàng hoá Công ty TNHH MTV Trƣơng Phú Vinh có nhiều thuận lợi so với đối thủ cạnh tranh ngành: Một là, Có uy tín thƣơng hiệu Thành lập từ năm 1993, Công ty gặt hái nhiều thành công tạo đƣợc chỗ đứng thị trƣờng nhƣ tạo đƣợc uy tín thƣơng hiệu với khách hàng, điều ƣu cạnh tranh lớn môi trƣờng cạnh tranh gay gắt nhƣ Công ty ngày mở rộng quy mô kinh doanh mình, thiết lập đƣợc mối quan hệ hợp tác với đối tác nƣớc Hai là, Tổ chức nhân đơn giản, Sơ đồ máy tổ chức công ty tinh gọn đƣợc đạo trực tiếp giám đốc công ty đến nhân viên nhanh xác, có độ tin cậy cao Ba là, Tất bƣớc quy trình giao hàng xuất từ việc kiểm tra hợp đồng L/C, làm chứng từ cho lô hàng đến khai hải quan, lý hàng đƣợc thực theo trình tự logic định trực tiếp nhân viên Công ty nên thông tin lô hàng đƣợc rà soát, quản lý chặt chẽ, giúp tiết kiệm đƣợc thời gian chi phí thuê công ty giao nhận Bốn là,Đội ngũ nhân viên nhiều kinh nghiệm, động, nhiệt tình, sáng tạo ham học hỏi; tiếp thu nhanh kiến thức chuyên môn Năm là,Nhân viên đƣợc nâng cao nghiệp vụ Các nhân viên đƣợc bồi dƣỡng lớp học nghiệp vụ công ty cử tham gia buổi tập huấn quan Hải quan Nhƣ vậy, trình độ nhân viên đƣợc nâng cao tiếp xúc đƣợc với điều đổi thay sách đổi quan Hải quan Sáu là, Áp dụng khoa học kỹ thuật trang thiết bị đại vào sản xuất: Máy sục khí vệ sinh thực phẩm, máy cắt tự động, máy nấu nƣớc, máy chân không tự động 31 Bảy là,Công ty có khách hàng truyền thống sản lƣợng ổn định: chủ yếu khách hàng Đài Loan – thị trƣờng tiềm thạch dừa Việt Nam, khách hàng có nhu cầu mua bán lớn Tám là, Việc trao đổi, gửi thông tin, nhận ý kiến phản hồi khách hàng, hãng tàu hầu nhƣ điều đƣợc giải qua hệ thống mail nên công việc đƣợc giải nhanh chóng kịp thời Chín là,Có mối quan hệ tốt với đại lí hãng tàu, đối tác: công ty tạo đƣợc mối quan hệ tốt với hãng tàu để tranh thủ đƣợc giá cƣớc tốt Tận dụng đƣợc lợi công ty đối tác quen nên lƣợc bỏ số bƣớc không cần thiết, rút ngắn thời gian nhận hàng hóa 2.2.2 Điểm yếu (Weaknesses) Bên cạnh lợi ,doanh nghiệp có số điểm yếu cần khắc phục nghiệp vụ giao nhận: Một là, Thiếu nhân lao động phổ thông khâu sản xuất, đa số nhân viên làm theo thời vụ không ổn định, kinh nghiệm sản xuất theo kiểu truyền thống, chƣa qua đào tạo thức Hai là, Sự phối hợp phòng ban công ty yếu Ba là, Lƣợng khách chủ yếu công ty khách hàng quen có mối quan hệ lâu dài với công ty Điều gây bất lợi cho công ty khách hàng quen công ty gặp khó khăn Hơn nữa, công ty chƣa thật đầu tƣ vào công tác Marketing Bốn là,Chƣa có chiến lƣợc kinh doanh thu hút khách hàngvà chƣa thực nghiên cứu thị trƣờng nhằm mở rộng thị trƣờng Nƣớc để tăng thị phần dài hạn 2.2.3 Cơ hội (Opportunities) Một là,khi nƣớc ta mở cửa hội nhập gia nhập WTO, FTA, AEC…giúp cho công ty có hội học hỏi kinh nghiệm tiếp thu thành tựu khoa học kỹ thuật: Các hệ thống phần mềm quản lý, xử lý điều phối quy trình làm việc cách khoa học, hiệu hữu ích cho doanh nghiệp 32 Hai là, Việt Nam trở thành thành viên thức WTO tạo môi trƣờng kinh doanh tốt cho doanh nghiệp nƣớc nói chung Công Ty TNHH MTV Trƣơng Phú Vinh nói riêng hệ thống sách đƣợc ƣu đãi hơn, hàng hóa Việt Nam dễ dàng xuất nƣớc Ba là, Với việc Nhà nƣớc cắt giảm bớt thủ tục rƣờm rà hải quan, đơn giản hóa thủ tục giúp cho doanh nghiệp tiết kiệm đƣợc thời gian công sức Bốn là, Nhà nƣớc khuyến khích đầu tƣ xuất khẩu, ƣu đãi thuế quan giúp công ty xuất hàng hóa sang nƣớc với thuế suất 0%, điều khiến công ty tích cực xuất hàng hóa mà không lo ngại, tính toán chi phí thuế Năm là,Có Luật, Nghị định, Thông tƣ, Chính sách Nhà nƣớc, Hải quan hƣớng dẫn, quy định rõ ràng cho Doanh Nghiệp xuất nhập cách thức thực Điều giúp cho công ty thực quy trình dễ dàng Sáu là, Công nghệ thông tin ngày phát triển nên nhiều công việc quy trình đƣợc thực trực tiếp hệ thống thông tin điện tử nhƣ Khai báo C/O hệ thống ECOSYS, Khai báo hải quan điện tử, Đặt lịch tàu hệ thống thông tin hãng tàu giúp cho công việc đƣợc thực nhanh chóng thuận tiện Những hội tạo điều kiện vô thuận lợi cho công ty xuất nói chung nhƣ Công ty TNHH MTV Trƣơng Phú Vinh nói riêng, có đƣợc bƣớc đà vững việc tạo dựng thƣơng hiệu nƣớc phát triển lâu bền tƣơng lai 2.2.4 Thách thức (Threats) Bên cạnh hội, Công ty phải đối mặt với thách thức trình xuất hàng hóa: Một là,Cùng với hội gia nhập tổ chức thƣơng mại quốc tế WTO mang lại, tồn nhiều khó khăn mới: Hàng rào thuế quan dần bị phá vỡ, nên công ty phải cạnh tranh không với công ty nƣớc hoạt động 33 ngành mà có công ty nƣớc hoạt động lĩnh vực đƣợc đầu tƣ hẳn kỹ thuật, công nghệ tác phong làm việc chuyên nghiệp Hai là, Ngày có nhiều doanh nghiệp tham gia vào lĩnh vực xuất nhập thạch dừa, xuất tình trạng cạnh tranh không lành mạnh, số công ty cạnh tranh giành khách hàng cách giảm giá hàng cách Ba là, Khó khăn làm thủ tục Hải Quan: Đồng hành với phát triển giao thƣơng hàng hoá, cán hải quan không ngƣời có tính quan liêu gây khó khăn cho doanh nghiệp trình làm thủ tục Hải Quan Bốn là, Mặc dù áp dụng hình thức đăng ký chứng từ trực tuyến nhƣng phải in chứng từ đến quan ban ngành liên quan chờ xin đóng dấu xác nhận Áp dụng ứng dụng chƣa triệt để Năm là,Nhiều Thông tƣ, Chính sách, quy định Nhà nƣớc, Hải quan đời Đòi hỏi công ty nhƣ nhân viên phòng xuất nhập phải liên tục cập nhật thông tin thực Sáu là,Đối với đơn hàng xuất nƣớc gần Việt Nam nhƣ Trung Quốc, Đài Loan áp lực cho nhân viên chứng từ thời gian để làm kịp chứng từ gốc cho khách hàng lớn Bảy là,Các quan ban ngành liên quan đến chứng từ hàng xuất cách xa nhau, thời gian lòng vòng để xin ký tên đóng dấu xác nhận Tóm lại, Chƣơng tác giả tập trung vào số nội dung sau:Phân tích quy trình tổ chức thực hợp đồng xuất đƣờng biển công ty từ đánh giá điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức công ty Những đánh giá thực tế từ chƣơng sở để tác giả giải pháp thiết thực giải khó khăn quy trình tổ chức thực hợp đồng xuất công ty kiến nghị quan liên quan chƣơng 34 CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN QUY TRÌNH TỔ CHỨC THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU THẠCH DỪA BẰNG ĐƢỜNG BIỂN TẠI CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH MTV TRƢƠNG PHÚ VINH 3.1 Quan điểm mục tiêu phát triển công ty TNHH MTV Trƣơng Phú Vinh hoạt động xuất gạo 3.2.1 Quan điểm Theo tình hình hoạt động tại, Công Ty TNHH MTV Trƣơng Phú Vinh đề quan điểm phát triển hoạt động xuất thời gian tới nhƣ sau: Một là, Lấy chất lƣợng sản phẩm uy tín doanh nghiệp làm trọng điểm để trở thành doanh nghiệp uy tín đứng vị trí top đầu ngành xuất thạch dừa vào năm 2020 Hai là, Tiếp cận tiến khoa công nghệ việc áp dụng máy móc thiết bị đại vào quy trình sản xuất nhƣ việc áp công nghệ thông tin khâu thủ tục hành Ba là, Công ty tiếp tục đẩy mạnh đầu tƣ nguồn lực; khâu nghiên cứu, phát triển sản phẩm nhƣ mẫu mã sản phẩm đáp ứng nhu cầu khách hàng tiếp tục mở rộng thị trƣờng giới nhằm gia tăng kim ngạch xuất Bốn là, Phát triển xuất dựa sở khai thác hợp lý tài nguyên thiên nhiên, hạn chế ô nhiễm môi trƣờng, nâng cao khả đáp ứng quy định tiêu chuẩn môi trƣờng hàng hoá xuất Năm là, Phát triển xuất góp phần thực mục tiêu xã hội nhƣ chia sẻ lợi ích hợp lý thành phần tham gia xuất khẩu, nộp thuế cho ngân sách nhà nƣớc, tham gia hoạt động xã hội 3.2.2 Mục tiêu phát triển đến năm 2020 Lấy tảng thành kinh nghiệm quý báu có đƣợc thời gian vừa qua, Công ty TNHH MTV Trƣơng Phú Vinh đề mục tiêu phát triển hoạt động kinh doanh Công ty đến năm 2020 nhƣ sau: Về thƣơng hiệu: Công ty hoạt động theo phƣơng châm tạo sản phẩm xuất chất lƣợng để ngày có nhiều khách hàng biết đến 35 tạo dựng thƣơng hiệu thạch dừa Việt Nam tiếng trƣờng quốc tế Đứng đầu xuất thạch dừa Việt Nam, đồng thời phát triển rộng toàn châu Á, châu Âu,… Về sản phẩm: với mong muốn trở thành công ty hàng đầu sản xuất , xuất thạch dừa , Công ty cố gắng mang đến cho ngƣời tiêu dùng nƣớc thực phẩm ngon, đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm Trong tƣơng lai gần, Công ty cho thị trƣờng nhiều sản phẩm có giá trị cao để đáp ứng nhu cầu khách hàng Đảm bảo 100% nguồn thực phẩm tự nhiên kết hợp áp dụng công nghệ chế biến đại tiên tiến ngành thực phẩm Về nhân lực: Nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực cách trau dồi chuyên môn ngoại ngữ, đảm bảo suất hiệu làm việc kết hợp với việc áp dụng trang thiết bị đại nhà xƣởng để tăng suất chất lƣợng sản phẩm Về tăng trƣởng: Phấn đấu doanh thu tăng trƣởng 5-10% qua năm Mở rộng thị trƣờng xuất khẩu, đẩy mạnh công tác marketing, tiếp tục mở rộng thị trƣờng Châu Úc, Châu Mỹ, Châu Á; đặc biệt thị trƣờng Châu Á Châu Á thị trƣờng mà nhu cầu tiêu thụ thạch dừa cao (Hiện phần lớn thị trƣờng công ty Châu Á Về lợi nhuận: Rà soát quản lí chặt chẽ chi phí hoạt động để thực mục tiêu tăng trƣởng lợi nhuận từ 10 – 15% qua năm Quản lý tốt chi phí triệt để tiết kiệm, đảm bảo kinh doanh hiệu có tích lũy cần thiết để đầu tƣ mở rộng sản xuất Về mục tiêu xã hội:Đảm bảo thu nhập thực chế độ ƣu đãi, đãi ngộ cho cá nhân, ngƣời lao động có thành tích xuất sắc công việc Tham gia bảo vệ môi trƣờng, công tác xã hội phù hợp với hoạt động Công ty Không ngừng phát triển mở rộng hệ thống, tạo nhiều việc làm, giúp giảm tỉ lệ thất nghiệp, góp phần đảm bảo an sinh xã hội 3.2 Những giải pháp cần thực 3.2.1 Giữ vững thị trƣờng cũ 36 Việc giữ chất lƣợng thực giao hàng hẹn phƣơng cách giữ chân khách hàng thân quen Chất lƣợng sản phẩm đề cao tính sức khỏe hai yếu tố cần quan tâm để giữ khách hàng Công ty cần nghiên cứu đa dạng hóa sản phẩm đáp ứng cho thị trƣờng riêng biệt với chất lƣợng giá cạnh tranh 3.2.2 Phát triển thị trƣờng Nắm bắt hội Việt Nam tham gia hiệp định thƣơng mại tƣ FTA Việt Nam - Hàn Quốc, FTA Việt Nam – Nhật Bản, FTA Việt – EU, diễn đàn hợp tác kinh tế Châu Á – Thái Bình Dƣơng với lợi bên trong: vị uy tín, thƣơng hiệu doanh nghiệp ngày tạo hội cho doanh nghiệp việc phát triển thêm thị trƣờng Để phát huy tối đa lợi doanh nghiệp cần chuyên môn hóa việc marketing phân tích nghiên cứu nhu cầu, sở thích sản phẩm, tiềm năng, thị trƣờng… giúp doanh nghiệp chiếm hữu thị phần đánh giá, dự báo tốt hơn.Xúc tiến thƣơng mại tham gia hội chợ nhằm quảng bá hình ảnh doanh nghiệp hội tìm kiếm thêm khách hàng tiềm 3.2.3 Đảm bảo nguồn hàng Việc đảm bảo nguồn hàng, tránh hệ lụy giao hàng trễ, mà việc ứng đủ hàng tạo uy tín ẩn cho doanh nghiệp Tổ chức thâu mua nguyên liệu cách khoa học, tìm hiểu rõ thông tin diện tích gieo trồng đầu mối thu mua lẫn đối thủ cạnh tranh, giúp cho công ty hiểu rõ thông tin xác để phân tích Đảm bảo đƣợc nguồn nguyên liệu đồng nghĩa giữ vững sản xuất giá định nhƣ đủ lực thực hợp đồng lớn 3.2.4 Nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực Công ty cần tuyển dụng, đào tạo nguồn lao động trẻ, việc tập huấn để nâng cao tay nghề phát huy hết khả nhân viên điều quan trọng, tạo điều kiện để họ chia kinh nghiệm cập nhật sách để kịp thời thay đổi cho phù hợp với lộ trình hội nhập Không thế, lĩnh vực thông tin, doanh 37 nghiệp phải nắm bắt kịp thời sách, cải cách luật pháp liên quan đến hoạt động ngành, thủ tục hải quan, hàng hóa cấm xuất nhập khẩu, quy định giao nhận, vận tải hàng nội địa để công việc thực cách trôi chảy Không thế, tận dụng hiệu trang thiết bị nhà xƣởng: máy vệ sinh thực phẩm, máy cắt tự động, máy chân không nhằm tối thiểu hóa nguồn nhân công lao động, tối thiếu chi phí sản xuất sản phẩm dẫn đến giảm giá thành sản phẩm tăng lực cạnh tranh thị trƣờng 3.2.5 Nâng cấp sở hạ tầng Để tạo thuận tiện cho phát triển xu hƣớng phát triển ngày nhanh mạnh mẽ việc nâng cấp mở rộng diện tích nhà xƣởng vô cấp thiết bên cạnh doanh nghiệp cần đầu tƣ trang thiết bị máy móc thiết bị, dây chuyền sản xuất đại giúp cho công ty nâng cao chất lƣợng sản phẩm, phù hợp với xu hƣớng tiêu dùng, tăng suất tiết kiệm nhiều thời gian chi phí nhân công Nâng cao sở vật chất bƣớc đầu tốn nhiều chi phí mang lại lợi nhuận lâu dài cho công ty 3.3 Kiến nghị quan liên quan 3.3.1 Kiến nghị với nhà nước Phát huy vai trò định hƣớng hỗ trợ Nhà nƣớc Theo chủ trƣơng nhà nƣớc việc khuyến khích, hỗ trợ doanh nghiệp có điều kiện kinh doanh đƣợc thuận lợi, nhà nƣớc cần phải quản lý theo dõi việc thực sách, hoạt động hỗ trợ theo chủ trƣơng Đảng Nhà nƣớc đề ra, bảo đảm đƣợc thực mục đích, thời gian đối tƣợng Bên cạnh đó, sở hạ tầng vấn đề cần nhà nƣớc quan tâm Vấn nạn kẹt xe hàng loạt tuyến đƣờng vào Cảng báo động cao điểm nhƣ Cảng Cát Lái ảnh hƣởng nhiều đến hiệu hoạt động doanh nghiệp, tác động xấu đến môi trƣờng, sở hạ tầng cũ, tai nạn giao thông mức báo động Chính vậy, nhà nƣớc cần bố trí quy định, quản lý chặt chẽ phƣơng tiên vận tải hàng hoá, quy 38 hoạch thêm tuyến đƣờng riêng cho phƣơng tiện để giảm thiểu tình trạng nêu 3.3.2 Kiến nghị quan Hải quan Nâng cao chất lƣợng văn quy phạm pháp luật hải quan Hiện có nhiều quy định không rõ ràng hay thay đổi; thời hạn có hiệu lực văn từ ban hành đến áp dụng ngắn, doanh nghiệp khó cập nhật kịp thời, đầy đủ Nội dung số quy định chƣa đầy đủ, gây khó cho doanh nghiệp Vì vậy, trƣớc đƣa quy định cần xem xét tình hình thực tế; trƣớc áp dụng quy định mới, cần thông báo phƣơng tiên thông tin 3-6 tháng trƣớc ngày văn có hiệu lực để tránh tổn thất cho doanh nghiệp Tiếp tục đơn giản hóa số thủ tục hải quan Thủ tục hải quan điện tử thực chƣa với tên gọi Vì sau truyền liệu lên phía Hải quan xong, nhân viên giao nhận xuất nhập công ty phải in tờ khai mang đến cửa Hải quan cần xuất hàng để làm thủ tục hải quan Việc mang hồ sơ cảng làm thủ tục quay tình trạng giống nhƣ khai hải quan thủ công Vì phía Hải quan cần đại hóa để thực với tên gọi hải quan điện tử Nhƣ sau truyền liệu xong, hàng hóa đƣợc phân luồng xanh doanh nghiệp chờ đến ngày tàu cập cảng mang hàng hóa giao hàng lên tàu hoàn tất Còn hàng hóa rơi vào luồng vàng hay luồng đỏ lúc doanh nghiệp cầm hồ sơ hay mang hàng hóa cảng cho nhân viên hải quan kiểm hóa Nhƣ thực thuận tiện tiết kiệm đƣợc nhiều thời gian cho phía doanh nghiệp lẫn Hải quan Nâng cao hiệu phƣơng thức phƣơng tiện quản lý hải quan trình độ chuyên môn thái độ công chức hải quan Hệ thống VNACCS số bất cập: Doanh nghiệp cho biết có nhiều trục trặc việc sử dụng phần mềm khai báo hải quan Cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin hải quan số hạn chế: Cơ sở hạ tầng công nghệ chƣa đồng bộ, đƣờng truyền chậm; mạng thƣờng bị kẹt, bị lỗi; chậm cập nhật tình hình nộp 39 thuế doanh nghiệp, khó khăn cho doanh nghiệp việc mở, sửa chữa tờ khai Đề nghị Quý lãnh đạo Hải quan cần nhanh chóng nâng cấp phần mềm khai thủ tục hải quan, khắc phục lỗi đƣờng truyền, nâng cấp máy chủ tuyên truyền sâu rộng thủ tục hải quan đến với cộng đồng nhƣ phía doanh nghiệp xuất nhập Cần tổ chức nhiều buổi tập huấn áp dụng thủ tục hải quan điện tử Để từ giải đáp thắc mắc, tháo gỡ vƣớng mắc từ phía doanh nghiệp Đồng thời, qua giúp cho phía doanh nghiệp có đƣợc kiến thức chuyên sâu hải quan điện tử cách vững Tinh thần phục vụ, lực nghiệp vụ công chức Hải quan: Một số cán hải quan gây phiền hà cho doanh nghiệp trình thực thủ tục hải quan; có số cán hải quan “yếu nghiệp vụ, kiến thức pháp luật” “áp mã HS hàng hoá lĩnh vực kỹ thuật chuyên ngành đặc thù” Vì thế, Bộ ngành ngành Hải quan cần cải thiện hiệu công tác phối hợp, tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp hoạt động xuất nhập Cần đào tạo đội ngũ cán bộ, công nhân viên chức có trình độ cao, nắm vững nghiệp vụ, thân thiện với ngƣời sẵn sàng giúp đỡ doanh nghiệp trình làm thủ tục hải quan cách nhanh chóng Tóm lại, qua chƣơng 3, tác giả đề biện pháp để tận dụng điểm mạnh, hội khắc phục điểu yếu, thách thức thông qua tình hình doanh nghiệp nhƣ thị trƣờng kinh tế số kiến nghị với quan hữu quan Hơn nữa, nhân lực, sở vật chất khoa học kĩ thuật yếu tố quan trọng cho tồn phát triển công ty, yếu tố cần phải đƣợc Ban Lãnh đạo công ty quan tâm để nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh cho công ty 40 KẾT LUẬN Báo cáo thực tập tốt nghiệp tác giả tập trung trình bày số vấn đề nhƣ sau: Một là, Cung cấp tranh khái quát toàn cảnh trình hình thành phát triển, tình hình hoạt động, sơ đồ tổ chức… Công ty TNHH MTV Trƣơng Phú Vinh từ cho thấy công ty phát triển tốt ngày khẳng định vị cạnh tranh thị trƣờng Hai là, Phân tích quy trình Tổ chức thực hợp đồng xuất mặt hàng thạch dừa đƣờng biển công ty TNHH MTV Trƣơng Phú Vinh từ tác giả phân tích SWOT quy trình thực công ty để làm sở đƣa số ý kiền , đánh giá nhằm hoàn thiện quy trình công ty Ba là, từ phân tích, đánh giá quy trình công ty tiền đề giúp tác giả đƣa giải pháp, kiến nghị nhằm phát huy điểm mạnh, tận dụng hội; khắc phục điểm yếu hạn chế thách thức làm cho quy trình công ty đƣợc hoàn thiện Tuy nhiên, bên cạnh điều đạt đƣợc, tác giả tự nhận thấy báo cáo hạn chế số vấn đề: Trong báo cáo thực tập tốt nghiệp tác giả tập trung vào phân tích quy trình xuất thạch dừa đƣờng biển Trong công ty việc xuất thạch dừa xuất loại mặt hàng khác Bên cạnh hoạt động xuất thạch dừa, hoạt động nhập nguyên phụ liệu giày diễn liên tục Do để công ty phát triển hơn, tác giả đề xuất phƣơng hƣớng đề tài nghiên cứu nên nghiên cứu hoạt động nhập nguyên phụ liệu công ty nghiên cứu việc xuất mặt hàng khác công ty Trong thời gian tiếp cận thực tế ngắn để thực báo cáo thực tập tốt nghiệp, không tránh khỏi thiếu sót Tuy nhiên tác giả hy vọng báo cáo thực tập tốt nghiệp tài liệu để quý doanh nghiệp tham khảo để hoàn thiện quy trình tổ chức thực hợp đồng xuất thạch dừa đƣờng biển công ty Một lần tác giả xin chân thành cảm ơn Thầy Nguyễn Tiến Hoàng tận tình hƣớng dẫn hoàn thành đề tài Tác giả xin chân thành cảm ơn anh Ngô Thọ Trung – Giám đốc chi nhánh Công ty TNHH MTV Trƣơng Phú Vinh anh chị Công ty TNHH MTV Trƣơng Phú Vinh nhiệt tình giúp đỡ tác giả suốt thời gian thực tập DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình GS.TS Đoàn Thị Hồng Vân, Th.S Kim Ngọc Đạt, Quản Trị Xuất Nhập Khẩu, NXB Tổng hợp, TP.HCM, 2000 Trƣờng Đại học Ngoại thƣơng, TS Trịnh Thị Thu Hƣơng, Giáo trình vận tải bảo hiểm ngoại thương, NXB Thông tin truyền thông Hà Nội, 2011 Tài liệu tham khảo Thông tƣ 38/2015/TT-BTC Bộ Tài Chính ,“Quy định thủ tục hải quan; kiểm tra, giám sát hải quan; thuế xuất khẩu, thuế nhập quản lý thuế hàng hoá xuất khẩu, nhập khẩu” Luật Thƣơng mại Việt Nam năm 2005 Biểu thuế xuất nhập 2016 Công ty TNHH MTV Trƣơng Phú Vinh, Báo cáo tình hình hoạt động kinh doanh xuất năm 2014-2015-2016, tài liệu nội Công ty TNHH MTV Trƣơng Phú Vinh Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Phát Triển Công Nghệ Thái Sơn, Tài liệu hướng dẫn sử dụng phần mềm khai hải quan ECUS5 VNACCS Link wedsite tham khảo Website Cơ quan Hải quan: https://www.customs.gov.vn/default.aspx Website khai báo C/O: http://covcci.com.vn/ Website hiệp hội dừa Bến Tre: http://hiephoiduabentre.com.vn/ Website Sở công thƣơng Bến Tre: http://www.congthuongbentre.gov.vn/home/ Trần Song Ánh, “Quy trình làm lô hàng xuất đƣờng biển” https://songanhlogs.com/quy-trinh-lam-mot-lo-hang-xuat-khau-bangduong-bien.html Trần Song Ánh, “hƣớng dẫn khai VGM cho hàng hóa” https://songanhlogs.com/quy-dinh-vgm-la-gi-xac-nhan-khoi-luong-containerverified-gross-mass.html PHỤ LỤC Contract L/C Booking Note Packing List Commercial Invoice Phiếu Cấp Rỗng VGM Container Packing List Tờ Khai Thông Quan 10 Phiếu Hạ Bãi Chờ Xuất 11 Mã Vạch Mẫu 29 12 Phiếu Xác Nhận Đăng Ký Tàu Xuất 13 Bill Of Lading 14 Hối Phiếu 15 Phiếu Xuất Trình Chứng Từ L/C Xuất Khẩu