1 ©2013-2015 Affiliate Marketing – www.nganson.com Thỏa Thuận Miễn Trừ Thỏa thuận miễn trừ tự động áp dụng cho khách hàng người người sử dụng sách “Kinh doanh với Tiếp Thị Liên Kết” (sau gọi chung “Sách”) thông qua thỏa thuận thương mại có trả phí không trả phí (sau gọi chung “người sử dụng”) Tất thông tin viện dẫn sách bao gồm không giới hạn định nghĩa, diễn giải mang tính chất giáo dục không hướng đến cam đoan định Các chứng toán đề cập, dẫn chiếu kết dựa kỹ kinh nghiệm tác giả mang tính chất minh họa không chứa đựng nhằm ngụ ý cam kết đảm bảo kết tương tự Mục tiêu sách cung cấp cho người đọc thông tin định hướng xây dựng dựa trải nghiệm cá nhân tác giả Các liên kết viện dẫn sách bao gồm liên kết đến từ blog cá nhân tác giả từ website lập mục internet Các liên kết bao gồm liên kết tiếp thị rút gọn Do việc truy cập vào liên kết thuộc quyền tự người sử dụng ©2013-2015 Affiliate Marketing – www.nganson.com Không nội dung sách ngụ ý tác giả từ chối quyền sở hữu ấn phẩm tồn hình thức in, ghi âm hình thức phái khác phát sinh từ sách Không phần sách phép chép, sửa đổi, lưu trữ xuất dạng hình thức khác mà đồng ý văn tác giả Tuân thủ Như đề cập, sách xây dựng dựa kinh nghiệm mà tác giả hệ thống trình tham gia lĩnh vực tiếp thị liên kết Do để thực thành công bạn phải đọc hết sách này, theo dõi chi tiết video hướng dẫn liên kết rút kỹ cần thiết phục vụ cho công việc bạn Để thành công với tiếp thị liên kết vài nguyên tắc sau yêu cầu bạn phải quán triệt tuân thủ sử dụng sách Một là, bạn phải có đam mê công nghệ thông tin, đam mê viết blog khát khao tìm kiếm nguồn thu nhập từ internet Hai là, bạn phải có khả đọc hiểu tiếng Anh (nếu bạn lựa chọn mạng tiếp thị liên kết tiếng Anh) Ba là, bạn có ý thức tôn trọng quyền: nguyên tắc quan trọng trình thực tiếp thị liên kết Điều hiểu rằng, yếu tố quyền sản phẩm mà bạn tiếp ©2013-2015 Affiliate Marketing – www.nganson.com thị đóng vai trò quan trọng Khi thực tiếp thị liên kết sản phẩm có yêu cầu vấn đề quyền bạn phải tuân thủ sách quyền họ Chẳng hạn sản phẩm quyền chia sẻ miễn phí quyền tặng (“bonus”) bạn dùng sản phẩm để tổ chức chương trình chia sẻ, quà tặng…Việc vi phạm nguyên tắc quyền ảnh hưởng đến cộng đồng tiếp thị liên kết với nhà sản xuất (vendor), làm giảm thu nhập từ tiếp thị liên kết tài khoản bạn bị khóa vĩnh viễn vi phạm sách quyền Tác giả mong nhận ý kiến phản hồi độc giả thông qua địa thư điện tử support@nganson.com qua hệ thống hỗ trợ http://ngansoncom.freshdesk.com/ Trân trọng Ngân Sơn ©2013-2015 Affiliate Marketing – www.nganson.com Giới thiệu tác giả Ngân Sơn “Pen Name” mà sử dụng để thực hoạt động tiếp thị liên kết cộng đồng internet Với ý tưởng khơi nguồn sáng tạo từ cách cung núi hùng vĩ dãy núi Hymalaya, Ngân Sơn chứa đựng hùng vĩ phong độc đáo riêng biệt Có lẽ bạn biết chưa biết mình, trò chuyện thông qua Facebook, hệ thống live chat blog Ngân Sơn Một vài thông tin sau giúp bạn biết rõ tiếp tục đọc sách Mình sử dụng “Pen name” từ năm 2011 theo xu hướng sử dụng Pen name phổ biến bạn bè tham gia viết blog nên “Pen name - Ngân Sơn” sử dụng rộng rãi viết đăng tải blog Do bạn thường gọi với tên gọi quen thuộc Ngân Sơn Mình vui bạn gọi với tên thân quen Công việc thuộc chuyên ngành tư vấn pháp lý nội cho doanh nghiệp không liên quan nhiều đến công nghệ thông tin, nhiên đam mê công nghệ thông tin nên sử dụng kết hợp luật công nghệ thông tin ©2013-2015 Affiliate Marketing – www.nganson.com Tiếp thi liên kết luật học kết hợp tuyệt vời mà trải nghiệm Nhờ có kiến thức luật học tự nghiên cứu sâu thương mại điện tử luật sở hữu trí tuệ Năm 2006, vào thành phố Hồ Chí Minh để học đại học việc tiếp xúc với internet vào thời điểm đưa đến kiến thức thú vị công nghệ thông tin đặc biệt hai lĩnh vực: lập trình tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) Thông qua trình học tập, làm việc giúp đỡ bạn bè tích lũy kiến thức thực tiếp thị liên kết sử dụng chúng để phục vụ cho công việc “Don't aim for success if you want it; just what you love and believe in, and it will come naturally”- David Frost (“Đừng nghĩ đến thành công, làm việc bạn yêu thích thành công tự đến”- David Frost) – Tạm dịch - - ©2013-2015 Affiliate Marketing – www.nganson.com MỞ ĐẦU GIỚI THIỆU CHUNG VỀ TIẾP THỊ LIÊN KẾT Tiếp Thị Liên Kết lĩnh vực phổ biến giới với tên tuổi tiếng John Chow, Darren Rose, Pat Lynn… Tại Việt Nam lĩnh vực bắt đầu phát triển từ internet phát triển Việt Nam trình cập nhật truyền tải blogger tiên phong tham gia lĩnh vực Đến lĩnh vực tiếp thị liên kết Việt Nam bắt đầu phát triển với tham gia nhiều cộng đồng tham gia thực tiếp thị liên kết Nhiều blogger, marketer thực công việc tiếp thị liên kết để xây dựng nguồn thu nhập thụ động internet bên cạnh có nhiều công ty Việt Nam xây dựng hệ thống tiếp thị liên kết để gia tăng doanh số bán hàng Lazada… Bạn nghe đến thuật ngữ “Kiếm tiền mạng” “Kiếm tiền internet” “how to make money online”…và thuật ngữ xuất với tầng suất tìm kiếm phổ biến tìm kiếm công cụ tìm kiếm Google, Bing, Yahoo… Bạn lần gõ cụm từ để tìm kiếm hay chưa? Hoặc tham gia hình thức kiếm tiền internet hay chưa? ©2013-2015 Affiliate Marketing – www.nganson.com Tiếp thị liên kết ? Tiếp thị liên kết thuật ngữ lược dịch từ cụm từ nguyên gốc tiếng anh “affiliate marketing” hình thức marketing cộng tác hay thường gọi tên khác chương trình cộng tác viên, chương trình tiếp thị liên kết Khi tham gia tiếp thị sản phẩm hàng hóa, dịch vụ, người tham gia chương trình gọi “nhà tiếp thị” …Bằng việc tham gia chương trình nhà tiếp thị tiến hành giới thiệu hàng hóa dịch vụ nhà sản xuất (vendor) đến người tiêu dùng (client) Nếu người tiêu dùng mua sản phẩm đó, nhà tiếp thị nhận tỷ lệ hoa hồng (“commission”) phí dịch vụ quảng cáo định chi trả nhà sản xuất Do đó, hiểu tiếp thị liên kết giới thiệu hàng hóa, dịch vụ để nhận phí hoa hồng tiếp thị Hình thức khác với phương thức kiếm tiền mạng khác Pay-Per-Click (Google Adsense) hay chương trình Pay Per Impression (CPM)…Với tiếp thị liên kết, nhà tiếp thị tham gia chương trình tiếp thị liên kết sản phẩm nhà sản xuất người trực tiếp sáng tạo sản phẩm có khả kinh doanh sản phẩm người khác tạo ©2013-2015 Affiliate Marketing – www.nganson.com Nhà sản xuất trực tiếp xây dựng mạng lưới để tuyển cộng tác viên tham gia thực tiếp thị sản phẩm họ sử dụng mạng lưới tiếp thị liên kết bên thứ ba để thực tiếp thị cho sản phẩm Mỗi nhà sản xuất tổ chức chương trình tiếp thị liên kết điều phải có công cụ hỗ trợ để theo dõi (tracking) hệ thống tiếp thị liên kết mà thường gọi với tên “affiliate management system” Hệ thống lập trình ngôn ngữ lập trình nơi thống kê, ghi nhận cung cấp công cụ cho người dùng sử dụng để thực tiếp thị liên kết sản phẩm họ Khi đăng ký tham gia chương trình tiếp thị liên kết người tham gia tiếp thị cung cấp liên kết tiếp thị công cụ hỗ trợ để người tiếp thị thực tiếp thị liên kết sản phẩm đến khách hàng Các công cụ hỗ trợ bao gồm thông tin sản phẩm thể dạng email quảng cáo, banner quảng cáo, quà tặng, mã giảm giá… ©2013-2015 Affiliate Marketing – www.nganson.com Người tiếp thị sử dụng công cụ để đăng tải lên website, blog, diễn đàn, mạng xã hội giới thiệu qua email khách hàng truy cập vào liên kết mua sản phẩm người tiếp thị nhận số tiền định từ nhà sản xuất, số tiền thường gọi “hoa hồng tiếp thị” hay “phí dịch vụ quảng cáo” Thông thường hoa hồng tiếp thị chi trả từ 5% đến 100%/sản phẩm, phụ thuộc vào sản phẩm, lĩnh vực, thị trường sách hệ thống tiếp thị liên kết Để bạn hiểu “hoa hồng tiếp thị” xin lấy ví dụ sau đây, chẳng hạn Hostgator, nhà cung cấp dịch vụ hosting có tổ chức chương trình tiếp thị liên kết “affiliate program” cho phép người tham gia giới thiệu hàng hóa dịch vụ họ tới khách hàng để nhận “hoa hồng tiếp thị” Điều có nghĩa bạn giới thiệu cho người sử dụng hosting Hostgator họ chi trả cho bạn tỷ lệ “hoa hồng tiếp thị” định Thông thường mức hoa hồng Hostgator 100$ cho đơn hàng 10 ©2013-2015 Affiliate Marketing – www.nganson.com trang giúp bạn nhận nhiều link juice từ trang.edu gov Xây dựng liên kết từ trang hỏi đáp Các trang hỏi đáp trang có nhiều traffic ngày, người dùng thường tìm kiếm cách thức để giải vấn đề ví dụ như: cách cài đặt WordPress, cách lựa chọn giao diện wordpress…Nếu website bạn liên quan đến chủ đề bạn hướng dẫn họ giải vấn đề xây dựng nguồn traffic từ (Quara.com hay Yahoo Answer số trang hỏi đáp phổ biến) Tại anchor text lại quan trọng SEO Có nhiều kỹ thuật xây dựng link building cách hướng dẫn sử dụng anchor text bắt đầu xây dựng cho blog Thuật toán Google nâng cấp việc lựa chọn sai anchor text xây dựng link building lỗi thật không nhỏ dẫn đến thất bại bạn xây dựng website để tiếp thị liên kết Nếu bạn có ý định rank từ khóa “premium wordpress child theme” lựa chọn từ khóa làm từ khóa để SEO Google bạn dùng từ khóa để làm anchor text cho liên kết đến trang bạn Có lẽ bạn lên top nhanh lúc bạn xây dựng link building cho anchor text 60 ©2013-2015 Affiliate Marketing – www.nganson.com sau website bạn biến khỏi kết tìm kiếm Google, bạn tự hỏi Câu trả lời cho bạn lúc nên tìm hiểu thêm thuật toán Penguin Google, theo Google Penguin không công nhận kết tìm kiếm cho trang xây dựng link building không thân thiện với Google Chiến lược xây dựng link building không thân thiện với Google hiểu trình xây dựng liên kết xuất phát từ liên kết có chất lượng lạm dụng anchor text thực xây dựng link building Sử dụng anchor text hợp lý Anchor text cụm từ mà bạn muốn xây dựng liên kết, việc sử dụng Anchor text Google nhận diện chủ đề mà bạn muốn đề cập đến Tuy nhiên phần lớn liên kết điều sử dụng anchor text mặc định gống làm cho Google nghi ngờ việc xây dựng link building bạn Do đó, bạn phải phân bố anchor text hợp lý trình xây dựng link building Hình minh họa cho bạn thấy cụm từ: “John Wye’s Custom Designed Belts” Anchor text Khi người dùng click vào từ 61 ©2013-2015 Affiliate Marketing – www.nganson.com khóa để đến website www.joinwye.com, Google hiểu cụm từ Anchor text xây dựng cho liên kết Chẳng hạn bạn muốn SEO từ khóa là: Premium WordPress Theme mức độ phân bố Anchor text sau: 5% – Chính xác (Exact Match) – “Premium WordPress Theme” 20% – Tương đồng (Partial Match) – “Premium WordPress Theme Sale, Premium WordPress Responsive Theme” 20% – URL : http://premiumwordpresstheme.com 30% – No match – “click here”, “read more… Phân tích tỷ lệ Anchor text xây dựng link building Bạn kiểm tra dễ dàng tỷ lệ phân bố Anchor text website 62 ©2013-2015 Affiliate Marketing – www.nganson.com Hình minh họa cho thấy tỷ lệ phân bố Anchor text blog marketing online tiếng bạn tham khảo Trong hình từ khóa mà tác giả SEO từ “quicksprout”, tác giả phân bố anchor text theo tỷ lệ định để tránh vi phạm sách Google Tóm lại, chiến lược link building hợp lý giúp bạn tối ưu hóa website công cụ tìm kiếm hiệu Tuy nhiên trước thay đổi thường xuyên Google với thuật toán nhằm cải thiện chất lượng tìm kiếm cho người dùng Việc tối ưu hóa website nói chung tối ưu hóa công cụ tìm kiếm nói riêng gặp phải số thay đổi cần điều chỉnh 63 ©2013-2015 Affiliate Marketing – www.nganson.com Bạn phải thường xuyên cập nhật thay đổi Google theo dõi chia sẻ cộng đồng chuyên SEO để có kế hoạch tối ưu hóa phù hợp trình thực tiếp thị liên kết Một vài nguồn thông tin sau cung cấp cho bạn kiến thức hữu ích SEO http://googleblog.blogspot.com/ http://moz.com/blog https://blog.majestic.com/ Trong phần bạn cần ý vấn đề sau: - Đăng tải viết review - Thực tối ưu hóa onpage cho viết website - Thực tối ưu hóa off-page cho website 64 ©2013-2015 Affiliate Marketing – www.nganson.com PHẦN V TỐI ƯU HÓA CLICK LINK AFFILIATE VÀ TỶ LỆ CHUYỂN ĐỔI (CONVERSION RATE) Trong phần bạn cung cấp số thông tin tối ưu hóa tỷ lệ click thông qua link affiliate bạn tỷ lệ chuyển đổi để đạt tỷ lệ sale mong muốn lựa chọn sản phẩm để thực tiếp thị liên kết Trước tiên, nói tối ưu hóa tỷ lệ click vào link affiliate Khi xây dựng website, mục đích bạn muốn khách hàng mua hàng qua link affiliate bạn Điều thành thực khách hàng click vào link affiliate bạn để đến trang sale page (trang bán sản phẩm đó) Đôi bạn nhận thấy vài trường hợp đứng top công cụ tìm kiếm sale, điều có nhiều lý lý đề cập khách hàng không click vào link affiliate bạn Một số thủ thuật nhỏ sau giúp bạn tối ưu hóa tốt tỷ lệ click vào link affiliate: Một là, chèn link affiliate vào viết cách Việc chèn link affiliate cách tự nhiên tăng khả click vào liên kết tiếp 65 ©2013-2015 Affiliate Marketing – www.nganson.com thị đến trang bán hàng sản phẩm mà bạn giới thiệu Trong trường hợp thông thường thường chèn khoản ba link affiliate vào viết review, link phần đầu viết, link viết liên kết cuối viết Một lỗi gặp phải nhiều marketer làm tiếp thị liên kết chèn nhiều link tiếp thị vào viết review, việc chèn nhiều link làm ảnh hưởng đến trình tối ưu hóa công cụ tìm kiếm cho viết bạn Google Hai là, việc chèn link affiliate vào viết bạn chèn link affiliate vào hình ảnh chèn vào viết, việc chèn link affiliate vào hình ảnh thường có tỷ lệ click cao Ba là, chèn link affiliate vào bảng so sánh sản phẩm Một hình thức viết review sản phẩm phổ biến tạo bảng so sánh sản phẩm Trường hợp thường gặp sản phẩm đăng bán Amazon nhóm sản phẩm có tính tương tự Thông qua việc so sánh nhóm sản phẩm với nhau, người đọc click vào link để xem đánh giá sản phẩm tốt Bốn là, sử dụng CTA (Call to Action) để kiêu gọi người đọc viết click vào link tiếp thị liên kết CTA việc cung cấp cho người đọc lợi ích người đọc click vào link affiliate, 66 ©2013-2015 Affiliate Marketing – www.nganson.com điều họ mua qua link affiliate bạn họ nhận giảm giá, nhận bonus… Bạn sử dụng tạo CTA nhiều cách sử dụng video review để kêu gọi độc giả click vào link affiliate, sử dụng hình ảnh contentual link để kêu gọi họ click vào link affiliate Các sản phẩm Amazon hỗ trợ nút toán có tỷ lệ click cao, bạn review sản phẩm Amazon, bạn nên add nút toán viết review Một CTA text mà thường sử dụng viết review sản phẩm chẳng hạn như: Click Here to Visit the Official Website of + Tên Sản Phẩm Click Here to Check Out + Tên Sản Phẩm+ To Save Up To … Năm là, tạo tò mò kêu gọi click Tâm lý muốn tìm hiểu thông tin tâm lý chung người, viết review sản phẩm bạn không nên cung cấp đầy đủ thông tin sản phẩm, thông tin bạn cung cấp để đánh giá, review thông tin ngắn gọn để người đọc tìm hiểu thêm thông tin click vào link affiliate đến trang sale page Bài viết review trang pre-sale giới thiệu thông tin chung thông tin sản phẩm, lợi ích mua sử 67 ©2013-2015 Affiliate Marketing – www.nganson.com dụng sản phẩm Các thông tin sản phẩm đăng tải chi tiết cụ thể trang bán sản phẩm Đó lý review sản phẩm thường không nêu lên thông tin đầy đủ sản phẩm Sáu là, tối ưu hóa màu sắc độ tương phản viết liên kết viết Yếu tố xem nhiên ảnh hưởng lớn đến tỷ lệ click vào link affiliate viết Một số nghiên cứu công bố màu sắc có ảnh hưởng lớn đến tâm lý click mua hàng khách hàng ghé thăm website Do tối ưu tương phản cho phù hợp với bố cục chung website Nếu bạn kinh nghiệm lập trình thiết kế website việc tối ưu hóa độ tương phản thực được, để làm điều bạn sử dụng giao diện thiết kế dành cho việc review viết, đánh giá sản phẩm để việc hiên thị liên kết affiliate cách phù hợp Tiếp theo, muốn cung cấp cho bạn số thông tin tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi cho việc quản bá sản phẩm tiếp thị liên kết.Việc tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi giúp bạn đạt nhiều sale khu đứng top công cụ tìm kiếm Đúng vậy, tỷ lệ chuyển đổi (conversion rate) thông số quan trọng trình tối ưu hóa website Google Bạn biết đứng top Google yếu tố 68 ©2013-2015 Affiliate Marketing – www.nganson.com đảm bảo khách hàng đến trang bạn đến trang sản phẩm để mua sản phẩm Trong số trường hợp việc đứng top tỷ lệ tối ưu hóa chuyển đổi định giúp bạn có danh số bán hàng Để tối ưu hóa conversation rate bạn tham khảo kinh nghiệm sau Một là, lựa chọn sản phẩm mà có trang sale page có khả chuyển đổi cao Để chọn sản phẩm bạn đến trang bán sản phẩm đặt vào vị trí khách hàng, bạn muốn mua sản phẩm lý khách hàng quan tâm đến sản phẩm bạn không ngần ngại mua sản phẩm Thông thường trang trang thiết kế theo chuẩn sale page, cung cấp chi tiết thông tin sản phẩm, sách đặt hàng, toán, quà tặng, mã giảm giá, khuyến mại sách sau bán hàng hấp dẫn Do trước chọn review sản phẩm đánh giá tổng thể trang salepage sản phẩm xem ý kiến đánh giá từ marketer tiếp thị cho sản phẩm Hai là, nên lựa chọn sản phẩm mà bạn liên hệ với người bán sản phẩm Tại điều lại quan trọng? Bạn biết chất lượng sản phẩm vấn đề quan tâm 69 ©2013-2015 Affiliate Marketing – www.nganson.com người mua, sản phẩm dịch vụ sau bán hàng khả nâng cấp, khả hỗ trợ dịch vụ khả tin tưởng vào chất lượng sản phẩm khó Do dịch vụ hậu sau bán hàng tiêu chí thứ hai bạn nên xem tham gia chương trình tiếp thị cho sản phẩm Ba là, cố gắng chọn sản phẩm cho phép người mua thực quyền refund tỷ lệ refund thấp Những sản phẩm cho phép refund cho phép khách hàng hủy đơn đặt hàng chất lượng không ý muốn họ Đông thời tỷ lệ refund thấp đảm bảo chất lượng sản phẩm không tệ thực review Trong số trường hợp để giảm tỷ lệ refund từ khách hàng bạn nhờ hỗ trợ nhà sản xuất Tóm lại, có nhiều cách thức để tăng tỷ lệ click link affiliate tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi tiếp thị liên kết sản phẩm Phụ thuộc vào đặt tính sản phẩm mà bạn có cách thức tối ưu hóa khác để đảm bảo hiệu tiếp thị tốt Trong phần bạn cần lưu ý vấn đề sau: - Chèn link affiliate sản phẩm viết - Tối ưu hóa vị trí, banner đặt link affiliate - Liên lạc với khách hàng để lấy đánh giá sản phẩm (nếu có) 70 ©2013-2015 Affiliate Marketing – www.nganson.com LỜI KẾT Kinh doanh với Tiếp Thị Liên Kết hình thức kinh doanh tự do, lấy người dùng internet làm trọng tâm theo thị trường định Những nội dung sách số cách thức mà thường sử dụng để thực kinh doanh với tiếp thị liên kết Với đa dạng thông tin bạn tìm hiểu thử nghiệm hình thức với tiếp thị liên kết Hy vọng sách hướng dẫn ngắn gọn giúp bạn định hướng thức tìm kiếm nguồn thu nhập từ việc tiếp thị liên kết Trong nỗ lực tác giả sách thường xuyên cập nhật để phù hợp với thay đổi môi trường kinh doanh, đảm bảo hoạt động hướng dẫn hiệu lực áp dụng./ - - 71 ©2013-2015 Affiliate Marketing – www.nganson.com Danh mục công cụ hỗ trợ WordPress Hosting  Hostgator  Stablehost  Bluehost Domain Registration  Godaddy  Namecheap Công cụ tìm kiếm từ khóa  Keyword Planner  Longtail Pro  Market Samurai  Travis Traffic  Keyword Reveal  SemRush  Keyword Canne 72 ©2013-2015 Affiliate Marketing – www.nganson.com Công cụ tối ưu hóa công cụ tìm kiếm  Moz  Majestic SEO  Ahreafs  SEO Powersuite  GSA Search Enginee Ranker  Captcha Breaker  Proxy Hub  VPS Window Công cụ tìm kiếm sản phẩm  Market Samurai  Google Công cụ quản lý mạng xã hội (Social Share)  Hootsuite  Buffer  Grabinbox Công cụ email marketing 73 ©2013-2015 Affiliate Marketing – www.nganson.com  Aweber  Mailchimp  Getresponse Công cụ hỗ trợ tạo content  Kontent Machine  Spinner Chief III  Grammarly  Copyscape 10 Công cụ hỗ trợ đồ họa  Screenpresso  Camtashia 11 Hình ảnh miễn phí  Google  Unsplash 74 ©2013-2015 Affiliate Marketing – www.nganson.com