Header Page of 126 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG NGUYỄN VĂN MẪN PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CHO CÔNG TY CỔ PHẦN THỦY SẢN VÀ THƯƠNG MẠI THUẬN PHƯỚC Chuyên ngành : Quản trị Kinh doanh Mã số : 60.34.05 TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đà Nẵng - Năm 2013 Footer Page of 126 Header Page of 126 Công trình hoàn thành ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG Người hướng dẫn khoa học: TS NGUYỄN THỊ BÍCH THU Phản biện 1: PGS.TS Nguyễn Trường Sơn Phản biện 2: TS Đoàn Hồng Lê Luận văn bảo vệ trước Hội đồng chấm Luận văn tốt nghiệp thạc sĩ Quản trị Kinh doanh họp Đại học Đà Nẵng vào ngày 10 tháng 03 năm 2013 Có thể tìm hiểu luận văn tại:  Trung tâm Thông tin-Học liệu, Đại học Đà Nẵng  Thư viện trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng Footer Page of 126 Header Page of 126 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Công ty Cổ phần Thủy sản Thương mại Thuận Phước thành lập từ việc cổ phẩn hóa Công ty thủy sản Thương mại Thuận Phước từ năm 2007 Sau chuyển sang cổ phần hóa đến nay, điều kiện tình hình kinh tế giới có nhiều biến động, khủng hoảng tài suy thoái kinh tế từ năm 2008 đến chưa hồi phục hẳn, ảnh hưởng lớn hoạt động doanh nghiệp Việt Nam nói chung, có Công ty Cổ phần Thủy sản Thương mại Thuận Phước nói riêng Trước tình hình đó, Công ty Cổ phần Thủy sản Thương mại Thuận Phước phải đặt vấn đề lại việc sử dụng phát huy nguồn nhân lực Xuất phát từ vấn đề trên, chọn đề tài “Phát triển nguồn nhân lực cho Công ty Cổ phần Thủy sản Thương mại Thuận Phước” làm đề tài luận văn tốt nghiệp Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu chung 2.2 Mục tiêu cụ thể - Hệ thống hoá chọn lọc số kiến thức lý luận phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp - Phân tích, đánh giá thực trạng nguồn nhân lực số lượng, chất lượng, cấu quản lý phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Thủy sản Thương mại Thuận Phước năm qua - Đề xuất định hướng kiến nghị số giải pháp nhằm phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Thủy sản Thương mại Thuận Phước thời gian đến cho phù hợp với yêu cầu tình hình Footer Page of 126 Header Page of 126 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu Luận văn tập trung nghiên cứu nội dung liên quan đến phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Thủy sản Thương mại Thuận Phước 3.2 Phạm vi nghiên cứu * Về nội dung: Nghiên cứu vấn đề sở lý luận thực tiễn phát triển nguồn nhân lực Công ty nhằm đề xuất số giải pháp phát triển nguồn nhân lực thời gian đến * Về không gian: Phạm vi nghiên cứu phận phòng, ban, xí nghiệp hoạt động sản xuất, kinh doanh Công ty Cổ phần Thủy sản Thương mại Thuận Phước * Về thời gian: - Các số liệu phục vụ đánh giá thực trạng nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Thủy sản Thương mại Thuận Phước: sử dụng số liệu từ năm 2009 đến 2011 - Đề xuất kiến nghị số giải pháp phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Thủy sản Thương mại Thuận Phước đến năm 2015, tầm nhìn 2020 Phương pháp nghiên cứu 4.1 Phương pháp vật biện chứng vật lịch sử 4.2 Phương pháp phân tích tổng hợp 4.3 Về thu thập số liệu Bố cục đề tài Ngoài phần mở đầu, kết luận, phụ lục danh mục tài liệu tham khảo, đề tài gồm chương sau: Chương 1: Một số vấn đề lý luận phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng công tác phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Thủy sản Thương mại Thuận Phước thời gian qua Footer Page of 126 Header Page of 126 Chương 3: Một số giải pháp nhằm phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Thủy sản Thương mại Thuận Phước thời gian đến Tổng quan tài liệu nghiên cứu Dưới góc độ áp dụng vào doanh nghiệp cụ thể Công ty Cổ phần Thủy sản Thương mại Thuận Phước chưa có nghiên cứu cụ thể phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp Do đó, đề tài Luận văn xét góc độ Luận văn nhằm hệ thống hoá, chọn lọc số sở lý luận phát triển nguồn nhân lực; phân tích thực trạng quản lý phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp thời gian qua; đề xuất số giải pháp chủ yếu phát triển nguồn nhân lực cho Công ty thời gian đến CHƯƠNG MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 KHÁI QUÁT VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 1.1.1 Một số khái niệm a Nhân lực Nhân lực hiểu toàn khả thể lực trí lực người vận dụng trình lao động sản xuất Nó xem sức lao động người - nguồn lực quý giá yếu tố sản xuất doanh nghiệp [7, tr.11] b Nguồn nhân lực Có quan niệm cho rằng, nguồn nhân lực nguồn lực người; có khái niệm nguồn nhân lực tổng hợp bao gồm yếu tố số lượng, chất lượng cấu phát triển người lao động nói chung tương lai [6, tr 65-69] Nguồn Footer Page of 126 Header Page of 126 nhân lực hiểu nhiều góc độ khác nhau, suy cho nguồn nhân lực bao gồm đặc tính là: Số lượng nhân lực; Chất lượng nhân lực; Cơ cấu nhân lực c Phát triển nguồn nhân lực Có nhiều quan niệm khác phát triển nguồn nhân lực Thực chất việc phát triển nguồn nhân lực tìm cách nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực kết tổng hợp ba loại hoạt động là: Giáo dục, đào tạo phát triển Phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp đảm bảo quy mô số lượng chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp phù hợp phát triển doanh nghiệp tương lai 1.1.2 Vai trò tầm quan trọng công tác phát triển nguồn nhân lực phát triển doanh nghiệp Phát triển nguồn nhân lực nâng cao kỹ kiến thức cho người lao động dẫn đến phát triển cho doanh nghiệp Phát triển nguồn nhân lực nâng cao suất lao động, hiệu thực công việc, nâng cao chất lượng thực công việc người lao động, qua giúp nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp 1.2 NỘI DUNG CHỦ YẾU ĐỂ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.2.1 Đảm bảo nguồn nhân lực đáp ứng số lượng cấu Xét số lượng nguồn nhân lực, câu hỏi đặt có người có thêm người tương lai, câu hỏi cho việc xác định số lượng nguồn nhân lực Để có NNL đảm bảo số lượng cấu doanh nghiệp cần thực tốt công tác lập kế hoạch nguồn nhân lực công tác tuyển dụng lao động Footer Page of 126 Header Page of 126 a Lập kế hoạch nguồn nhân lực Lập kế hoạch NNL trình triển khai thực kế hoạch nhân lực nhằm đảm bảo doanh nghiệp có số lượng, chất lượng lao động, bố trí lúc, chỗ Đó trình đánh giá, xác định nhu cầu nguồn nhân lực để đáp ứng mục tiêu công việc tổ chức xây dựng kế hoạch lao động để đáp ứng nhu cầu b Triển khai công tác tuyển dụng lao động Tuyển dụng lao động nội dung quan trọng quản trị nguồn nhân lực, bao gồm hoạt động: Phân tích công việc, tuyển mộ tuyển chọn lao động đảm bảo số lượng chất lượng theo yêu cầu phát triển doanh nghiệp * Phân tích công việc * Tuyển dụng lao động 1.2.2 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Trên sở nguồn nhân lực có, doanh nghiệp việc trì tốt nguồn nhân lực tìm cách nâng cao chất lượng nguồn nhân lực có, bao gồm: a Đánh giá công việc thực người lao động Các phương pháp đánh giá thường sử dụng như: Đánh giá bảng điểm, phương pháp xếp hạng luân phiên, phương pháp so sánh cặp, phương pháp quan sát hành vi, phương pháp quản trị theo mục tiêu b Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 1.2.3 Sử dụng có hiệu nguồn nhân lực Phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp liên quan chặt chẽ đến việc sử dụng hiệu nguồn nhân lực doanh nghiệp, việc sử dụng hiệu nguồn nhân lực có sở doanh nghiệp làm tốt việc phân công lao động hiệp tác lao động Footer Page of 126 Header Page of 126 a Phân công lao động Trong doanh nghiệp thường có ba hình thức phân công lao động sau: + Phân công lao động theo chức + Phân công lao động theo nghề + Phân công lao động theo mức độ phức tạp công việc b Hiệp tác lao động Trong doanh nghiệp thường có hai hình thức hiệp tác lao động sau: + Hiệp tác mặt không gian + Hiệp tác mặt thời gian 1.2.4 Chú trọng giải tốt chế độ sách người lao động nhằm tạo động lực thúc đẩy người lao động a Thù lao vật chất: Lương bản, phụ cấp lương, tiền thưởng, phúc lợi b Thù lao phi vật chất: Thăng tiến, đảm bảo tốt điều kiện làm việc 1.3 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.3.1 Các yếu tố bên a Sự đa dạng lao động Lực lượng lao động bao gồm nhiều thành phần đến từ địa phương, vùng miền khác Họ khác tôn giáo, trình độ văn hóa, lực, tuổi tác…Do đó, lực lượng lao động ngày đa dạng công tác quản trị nguồn nhân lực nói chung, công tác phát triển nguồn nhân lực nói riêng thêm phức tạp b Giáo dục - đào tạo Chất lượng đào tạo lao động trước tuyển dụng vào Footer Page of 126 Header Page of 126 doanh nghiệp định đến sánh phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp tương lai c Sự thay đổi khoa học, kỹ thuật, công nghệ Sự phát triển khoa học, kỹ thuật công nghệ ảnh hưởng đáng kể đến nguồn nhân lực doanh nghiệp Từ tác động đến sách phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp, người lao động không khác người phải nắm bắt, làm chủ tiến khoa học kỹ thuật công nghệ để áp dụng phục vụ cho phát triển doanh nghiệp mà họ gắn bó d Những thách thức kinh tế Nền kinh tế ngày có biến đổi sâu sắc cộng với xu toàn cầu hóa lan rộng gia tăng đáng kể buộc doanh nghiệp phải có thay đổi để thích ứng, để đưa định sản xuất kinh doanh hợp lý hiệu Có thể cấu lại nhân lực phận để giảm chi phí Bên cạnh thu hút người có trình độ quản lý, chuyên môn cao với mức tiền công phải trả nhiều e Chính sách đào tạo phát triển nguồn nhân lực Chính phủ Khi sách sau ban hành có thay đổi buộc doanh nghiệp phải có hướng thay đổi phát triển nguồn nhân lực cho phù hợp f Tín hiệu thị trường lao động Tín hiệu thị trường lao động dòng thông tin thu nhận từ thị trường lao động, bao gồm thông điệp, mẩu tin, số tiền lương, việc làm, thất nghiệp…biểu thực trạng xu hướng thị trường lao động Khi tín hiệu thu thập cách định kỳ, phân tích cách có hệ thống tạo thành hệ thống thông tin thị trường lao động tác động đến sách phát triển NNL doanh nghiệp Footer Page of 126 Header Page 10 of 126 1.3.2 Các yếu tố bên a Nhu cầu doanh nghiệp b Cấu trúc tổ chức, quy mô hoạt động doanh nghiệp c Các yếu tố thuộc người lao động lãnh đạo CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THỦY SẢN VÀ THƯƠNG MẠI THUẬN PHƯỚC THỜI GIAN QUA 2.1 QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THỦY SẢN VÀ THƯƠNG MẠI THUẬN PHƯỚC 2.1.1 Giới thiệu chung Công ty Công ty Cổ phần Thuỷ sản Thương mại Thuận Phước thành lập từ việc cổ phần hóa Công ty Thủy sản Thương mại Thuận Phước, thức vào hoạt động theo Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh công ty cổ phần số 3203001489, Sở Kế hoạch Đầu tư thành phố Đà Nẵng cấp lần đầu ngày 29/6/2007 Thực tế hoạt động kinh doanh Công ty tập trung sản xuất chế biến xuất mặt hàng thủy sản đông lạnh 2.1.2 Quá trình hình thành a Giai đoạn từ năm 1987 đến năm 1997 b Giai đoạn từ năm 1998 đến 2008 : c Giai đoạn từ năm 2009 đến 2.1.3 Tổ chức máy a Cơ cấu tổ chức Hiện nay, phòng ban chức năng, công ty có 02 đơn vị thành viên 01 công ty gồm: Xí nghiệp Thủy sản Thực Footer Page 10 of 126 Header Page 12 of 126 10 1.855 người năm 2011 Tốc độ tăng lao động bình quân 15,10%/năm giai đoạn 2009-2011 b Đánh giá nguồn nhân lực công ty cấu * Cơ cấu lao động phân theo giới tính Lao động nữ chiếm tỷ lệ đa số so với lao động nam, số lượng lao động nữ tăng dần, năm 2009 có 1.260 người, chiếm 90% tổng số lao động, đến năm 2011 có 1.540 người,chiếm 83,02% tổng số lao động * Cơ cấu lao động phân theo chất lao động Lao động công ty chủ yếu lao động trực tiếp, năm 2009 có 1.320 người, chiếm tỷ lệ 94,29%, năm 2010 có 1.550 người, chiếm tỷ lệ 93,94% năm 2011 có 1.728 người, chiếm tỷ lệ 93,15% * Cơ cấu lao động phân theo độ tuổi Lao động công ty có độ tuổi rộng, trải từ 18 tuổi đến 55 tuổi, số lao động trẻ 24 tuổi chiếm tỷ lệ lớn tăng dần từ năm 2009 đến năm 2011, năm 2009 lao động 24 tuổi có 882 người, chiếm tỷ lệ 63,00%, năm 2010 có 1132 người, chiếm 68,61% năm 2011 có 1337 người, chiếm 72,08% * Cơ cấu lao động phân theo thâm niên công tác Theo thâm niên công tác, công ty có phận lao động có thâm niên 20 năm, tập trung vào số cán quản lý, chuyên môn kỹ thuật từ công ty thành lập đến * Cơ cấu lao động phân theo loại lao động Lao động công ty phân theo ba loại lao động lao động quản lý, lao động nghiệp vụ, kỹ thuật lao động phổ thông, số lượng lao động loại tăng dần qua năm, số lao động phổ thông chiếm tỷ lệ cao nhất, năm 2009 có Footer Page 12 of 126 Header Page 13 of 126 11 1.320 người, chiếm 94,29%, năm 2010 có 1.550 người, chiếm 93,93% năm 2011 có 1.728 người, chiếm 93,15% 2.2.2 Đánh giá nguồn nhân lực công ty chất lượng a Đối với lao động quản lý Theo Bảng 2.5, lao động quản lý công ty hầu hết có trình độ chuyên môn từ đại học trở lên, ưu điểm lực lượng lao động Về số lượng có tăng qua năm không đáng kể, hầu hết chưa đào tạo công tác quản lý, công tác phát triển nguồn nhân lực cần có kế hoạch bồi dưỡng cho đối tượng Bảng 2.5: Thống kê trình độ lao động quản lý công ty từ 2009-2011 Chỉ tiêu Trình độ chuyên môn a Sau đại học b Đại học Trình độ quản lý a Đã qua đào tạo quản lý b Chưa qua đào tạo quản lý Trình độ ngoại ngữ a Cử nhân b Chứng A c Trình độ khác Trình độ tin học a Cử nhân b Chứng A c Chứng B d Chứng C e Trình độ khác Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011 22 24 30 17 19 27 19 2 21 2 27 23 0 0 25 0 0 33 0 Nguồn: Phòng Tổ chức hành b Đối với lao động nghiệp vụ, kỹ thuật Lao động nghiệp vụ, kỹ thuật công ty hầu hết đào Footer Page 13 of 126 Header Page 14 of 126 12 tạo bản, nhiên hầu hết chưa bồi dưỡng, đào tạo công tác quản lý Đây lực lượng tiềm năng, có khả kế cận cho đội ngũ quản lý thời gian đến Cần có giải pháp phát triển nghề nghiệp công tác quy hoạch cán cho số đối tượng c Đối với lao động phổ thông Số lao động có trình độ từ THPT đến trung cấp năm 2009, 2010 chiếm tỷ lệ 50% so với tổng số lao động (năm 2009 55,45%, năm 2010 51,23%), năm 2011 48,73% 2.3 ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TRONG TỪ NĂM 2009 ĐẾN 2011 2.3.1 Việc đảm bảo số lượng nguồn nhân lực thực tế công ty so với yêu cầu a Về khả đáp ứng nguồn nhân lực công ty so với yêu cầu Từ năm 2009-2011, số lượng lao động loại công ty tăng, năm sau cao năm trước, điều phù hợp với điều kiện mở rộng khả hoạt động sản xuất – kinh doanh công ty b Về công tác lập kế hoạch nguồn nhân lực Qua tìm hiểu công ty chưa có kế hoạch nguồn nhân lực dài hạn Kế hoạch nhân lực tập trung vào việc bổ sung lao động phổ thông nhằm đáp ứng yêu cầu sản xuất - kinh doanh có hợp đồng ký kết c Về công tác tuyển dụng lao động * Phân tích công việc Công ty ban hành Bản tiêu chuẩn thực công việc cho số chức danh lãnh đạo Tuy nhiên Bản tiêu chuẩn thực công việc cho lao động nghiệp vụ lao động phổ thông chưa rõ ràng (Phụ lục 4) Footer Page 14 of 126 Header Page 15 of 126 13 * Công tác tuyển dụng lao động - Nguồn tuyển dụng - Hình thức thu hút - Quy trình tuyển dụng Số lao động năm chủ yếu lao động chuyên môn nghiệp vụ lao động phổ thông, lao động phổ thông chiếm đa số Đối với lao động chuyên môn nghiệp vụ, kết tuyển dụng năm năm 2009 2010 tuyển đủ số lượng yêu cầu, 2011 kết tuyển 76% nhu cầu cần tuyển (19/25) Kết khảo sát ý kiến người lao động hình thức tuyển dụng vào công ty, 230 người hỏi có 159 người trả lời tuyển dụng vào công ty, chiếm 69,1%, lại 71 người xin vào, chiếm 30,9% 2.3.2 Việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực công ty a Đánh giá công việc Công ty có quan tâm việc đánh giá lực mức độ hoàn thành công việc người lao động Tuy nhiên việc đánh giá chưa thường xuyên, chủ yếu tập trung vào số lao động trực tiếp Việc đánh giá thực hàng quý cuối năm đánh giá chung để làm sở xét thưởng Qua khảo sát mức độ hoàn thành chức trách nhiệm vụ công việc hầu hết người lao động vấn trả lời tự đánh giá thân hoàn thành công việc từ tốt đến tốt (trong loại tốt chiếm đến 85,2%) b Công tác đào tạo phát triển Công tác đào tạo phát triển nhiệm vụ lãnh đạo công ty quan tâm việc quy hoạch xây dựng kế hoạch đào tạo chưa quy cũ Việc đào tạo chủ yếu tập trung cho số đối tượng cán quản lý cao nhất, số chuyên viên kỹ thuật, lao Footer Page 15 of 126 Header Page 16 of 126 14 động phổ thông chủ yếu khóa huấn luyện hỗ trợ nâng cao chuyên môn nghiệp vụ Chưa có quy hoạch chức danh đào tạo Kết khảo sát việc hướng dẫn công việc cho người lao động sau vào làm việc, số 230 người hỏi, có 203 người cho biết họ có hướng dẫn công việc ban đầu (chiếm tỷ lệ 88,3%), lại 27 người (11,7%) trả lời họ không hướng dẫn công việc cụ thể Về công tác đào tạo, qua kết khảo sát ý kiến người lao động đến thời điểm khảo sát, có 174 người trả lời tham gia khóa đào tạo nào, chiếm đến 75,7% tổng số người hỏi, có 54 người có tham gia mức độ không thường xuyên có 02 trường hợp tham gia thường xuyên 2.3.3 Việc sử dụng, bố trí nguồn nhân lực công ty Trong năm gần đây, việc bố trí xếp lao động công ty số phận chưa phù hợp số nguyên nhân không ngành nghề, yêu cầu sản xuất phải tăng ca, hoán chuyển vị trí công tác… 2.3.4 Việc thực sách người lao động * Tiền lương, phụ cấp lương, thưởng Về chế độ tiền lương, phụ cấp lương, thưởng…, công ty thực theo Quy chế phân phối tiền lương, tiền thưởng trả cho người lao động tuân thủ theo nguyên tắc phân phối theo lao động, vị trí hưởng lương theo vị trí Kết khảo sát ý kiến người lao động phù hợp mức lương, có 2,2% số người hỏi cho mức lương chế độ khác công ty phù hợp, 53,9% cho mức lương chưa phù hợp 43,9% cho chưa phù hợp * Công tác đề bạt sa thải lao động * Đảm bảo điều kiện làm việc Footer Page 16 of 126 Header Page 17 of 126 15 2.3.5 Đánh giá chung công tác phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Thủy sản Thương mại Thuận Phước a Điểm mạnh - Nguồn nhân lực công ty có phát triển số lượng chất lượng Số lao động tăng dần qua năm từ năm 2009 đến 2011 Như phát triển nguồn nhân lực mặt số lượng bước đầu nhằm đảm bảo việc tăng lên quy mô hoạt động công ty Xét mặt chất lượng tăng dần, số lao động trực tiếp có trình độ văn hóa tương đối cao - Trong năm gần đây, nhận thức tầm quan trọng nguồn nhân lực hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh có chuyển biến rõ rệt Công ty quan tâm triển khai công tác tuyển dụng công khai, rõ ràng so với năm trước Trong tuyển dụng có trọng đến việc hướng dẫn công việc, bố trí xếp lao động hợp với chuyên môn, sở trường b Điểm yếu - Chất lượng lao động nhìn chung chưa cao, chủ yếu lao động phổ thông Điều đáp ứng yêu cầu nhân lực cho sản xuất góc độ phát triển lại có hạn chế định, công tác đào tạo, quy hoạch phát triển nghề nghiệp - Chưa có quy trình tuyển dụng Chưa có định hướng quy hoạch cán công ty - Chế độ tiền lương, tiền thưởng chưa thực có tác động khuyến khích người lao động an tâm công tác Vẫn bố trí lao động không chuyên môn sở trường Công tác đào tạo, huấn luyện chưa thường xuyên chưa có nhiều hình thức phù hợp c Nguyên nhân - Bộ phận phụ trách nhân nằm phòng Tổ chức hành Footer Page 17 of 126 16 Header Page 18 of 126 chưa đủ người quán xuyến tham mưu đầy đủ nội dung phát triển NNL - Chưa xây dựng kế hoạch phát triển nguồn nhân lực đơn vị cách khoa học - Chưa có sách đầu tư đáng cho người lao động, sách tiền lương mang nặng tính bình quân - Chưa xây dựng hệ thống tiêu đánh giá lực thực công việc đánh giá khả lao động - Chưa có sách hỗ trợ đào tạo cho cán quản lý CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THỦY SẢN VÀ THƯƠNG MẠI THUẬN PHƯỚC 3.1 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY 3.1.1 Sự đa dạng lao động Để đảm bảo ổn định phát triển đội ngũ lao động, doanh nghiệp cần có giải pháp hiệu việc quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp 3.1.2 Giáo dục đào tạo Lao động phổ thông phần lớn có trình độ THPT nên nói lợi lớn nguồn lao động công ty Những mặt đa dạng nhiều tác động đến sách phát triển nguồn nhân lực công ty, việc đào tạo, bồi dưỡng, trang bị kiến thức kỹ thuật quy trình sản xuất, cho nhóm đối tượng khác Footer Page 18 of 126 Header Page 19 of 126 17 3.1.3 Sự thay đổi khoa học kỹ thuật, công nghệ Trong xu hướng hội nhập toàn cầu hóa nay, với phát triển mạnh mẽ công nghệ thông tin thành tựu quan trọng số ngành công nghệ, trình toàn cầu hoá quốc tế hoá tạo điều kiện thuận lợi cho việc chuyển giao kỹ quản trị mà doanh nghiệp ngành chế biến thủy sản, có Công ty Cổ phần Thủy sản Thương mại Thuận Phước cần 3.1.4 Môi trường pháp luật * Chính sách Chính phủ * Hệ thống Luật, quy định quốc tế phức tạp 3.1.5 Môi trường kinh tế * Mở rộng phát triển thị trường xuất * Mở rộng phát triển thị trường nội địa * Mở rộng nhà xưởng, tăng quy mô sản xuất 3.1.6 Mức độ cạnh tranh gia tăng Tại thành phố Đà Nẵng có 17 sở chế biến chế biến thủy sản, có 07 công ty Cổ phần, 09 công ty TNHH 01 doanh nghiệp tư nhân [12] Trong tình hình khó khăn chung, chi phí điện, nước, cước vận chuyển… biến đổi liên tục, mức lãi suất vay ngân hàng cao, khó tiếp cận nguồn vốn vay, doanh nghiệp chế biến thủy sản có sách, giải pháp thích hợp điều hành sản xuất - kinh doanh nhằm nâng cao lực cạnh tranh so với đối thủ ngành 3.2 SỰ CẦN THIẾT PHẢI PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VÀ THỦY SẢN THƯƠNG MẠI THUẬN PHƯỚC Qua khảo sát thực trạng nguồn nhân lực công ty thời gian qua kết khảo sát yêu cầu, nguyện vọng người lao Footer Page 19 of 126 Header Page 20 of 126 18 động thể số vấn đề cần bổ sung, điều chỉnh công tác phát triển nguồn nhân lực công ty 3.3 MỤC TIÊU, ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TỪ NAY ĐẾN 2015, TẦM NHÌN ĐẾN NĂM 2020 3.3.1 Mục tiêu chung Tiếp tục khắc phục khó khăn, phát huy tối đa nguồn lực nội bộ, tích cực khai thác mở rộng thị trường xuất khẩu, hoàn thành tốt tiêu kế hoạch sản xuất – kinh doanh năm, phấn đấu nằm Top 10 nhà chế biến xuất thủy sản hang đầu Việt Nam 3.3.2 Kế hoạch sản xuất kinh doanh từ năm 2013 - 2015 công ty Năm 2012 mục tiêu kế hoạch công ty đề khoảng gần năm 2011 nhằm trì tốt hoạt động sản xuất có Từ năm 2013 - 2014 dự kiến tăng trưởng năm tăng 20-23% Đến năm 2015 phương án mở rộng sản xuất hoàn thành, dự kiến doanh thu tăng cao đạt gần 2.700 tỷ đồng 3.3.3 Mục tiêu, nguyên tắc phát triển nguồn nhân lực công ty từ đến năm 2015, tầm nhìn 2020 Nguyên tắc chung phát triển nguồn nhân lực triển khai đồng nhóm giải pháp phát triển nguồn nhân lực, rà soát đánh giá lại lực vị trí làm việc cá nhân đơn vị, phận; có sách khuyến khích nâng cao tinh thần trách nhiệm tận tâm, cống hiến người lao động công ty Tăng cường đào tạo nguồn nhân lực, nguồn nhân lực có chất lượng cao quản lý, kỹ thuật công nghệ… Footer Page 20 of 126 Header Page 21 of 126 19 3.4 MỘT SỐ GIẢI PHÁP VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THỦY SẢN VÀ THƯƠNG MẠI THUẬN PHƯỚC 3.4.1 Nhóm giải pháp đảm bảo số lượng nguồn nhân lực công ty a Thực tốt công tác lập kế hoạch nguồn nhân lực Dựa vào số liệu khứ để dự báo nhu cầu nhân lực cho năm đến Nhu cầu nhân lực công ty năm 2012 1.900 người, năm 2013 2.050 người, năm 2014 2.200 người năm 2015 2.400 người b Xây dựng quy trình tuyển dụng lập kế hoạch tuyển dụng hợp lý Trước mắt cần xây dựng lại quy trình tuyển dụng hướng đến điều chỉnh bất cập Trên sở phân tích kỹ cấu nhân lực cần đáp ứng đơn vị, phận, ngành nghề để xây dựng kế hoạch tuyển dụng hợp lý, đảm bảo yêu cầu 3.4.2 Giải pháp phát triển nghề nghiệp (quy hoạch cán bộ) công ty a Xây dựng mô hình hoạch định nghề nghiệp Nguyên tắc hoạch định nghề nghiệp công ty kết hợp tham vọng nghề nghiệp cá nhân với hội có sẵn công ty Trong đó, cá nhân người lao động người giám sát chia sẻ công việc Mô hình phát triển nghề nghiệp cho cán công nhân viên công ty theo hướng sau: * Phát triển theo chiều dọc * Phát triển theo chiều ngang Footer Page 21 of 126 Header Page 22 of 126 20 b Xây dựng mô hình phát triển nghề nghiệp 3.4.3 Nhóm giải pháp hỗ trợ nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực công ty a Giải pháp đào tạo nguồn nhân lực công ty nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển nghề nghiệp (quy hoạch cán bộ) cải thiện kỹ tại công ty - Xác định nhu cầu đào tạo Để xác định nhu cầu đào tạo, thời gian đến đề xuất phận nhân phòng Tổ chức Hành nên thực bước khảo sát, đánh giá so sánh kết Bảng tiêu chuẩn kỹ theo vị trí công việc Đánh giá lực thực công việc thực tế lao động, nhằm chuẩn bị nguồn nhân lực tương lai - Tiến hành đào tạo b Nâng cao chất lượng đánh giá công việc người lao động Để thực tốt việc đánh giá, trước hết hoàn chỉnh liệu người lao động Công ty; củng cố lại Hội đồng đánh giá xếp loại công tác Công ty; xây dựng tiêu chuẩn đánh giá dựa vào bảng phân tích công việc; kết hợp nhiều hình thức khác đánh giá c Xây dựng kế hoạch đào tạo cụ thể cho loại lao động để thực tốt nhiệm vụ đảm nhận Qua khảo sát đa số lao động cho công ty cần có chương trình đào tạo cụ thể Các kế hoạch ban hành phải đảm bảo thực theo nội dung, yêu cầu đề d Đổi chương trình đào tạo, có hình thức đào tạo phong phú, thích hợp hiệu nhằm phát triển kỹ nghề nghiệp làm việc theo nhóm (tổ, đội) lao động phổ thông Footer Page 22 of 126 Header Page 23 of 126 21 e Nâng cao nhận thức, kỹ quản lý f Có sách giữ chân, thu hút đối lao động nghiệp vụ, kỹ thuật giỏi công ty 3.4.4 Nhóm giải pháp sử dụng có hiệu nguồn nhân lực công ty a Hoàn thiện công tác tổ chức, bố trí lao động theo lĩnh vực, nhóm nghề, tổ đội sản xuất b Rà soát lại lực lượng lao động gián tiếp công ty có bố trí phù hợp 3.4.5 Nhóm giải pháp nâng cao động lực cho người lao động a Hoàn thiện sách khuyến khích vật chất người lao động b Hoàn thiện sách khuyến khích tinh thần cho người lao động Footer Page 23 of 126 Header Page 24 of 126 22 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Kết luận Luận văn bám sát vào số nội dung lý luận phát triển nguồn nhân lực nói chung, phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp nói riêng, tiến hành phân tích, đánh giá thực trạng nguồn nhân lực Công ty cổ phần Thủy sản Thương mại Thuận Phước, ưu điểm, hạn chế công tác phát triển nguồn nhân lực công ty, từ mạnh dạn đề xuất số giải pháp phát triển nguồn nhân lực công ty nhằm đáp ứng yêu cầu mục tiêu phát triển, kế hoạch sản xuất - kinh doanh năm đến Qua đánh giá thực trạng công tác phát triển nguồn nhân lực công ty bộc lộ số hạn chế, khuyến khuyết không phù hợp Tuy số lượng lao động toàn công ty tăng dần qua năm (2009 - 2011), phù hợp điều kiện mở rộng sản xuất – kinh doanh công ty, số vấn đề liên quan công tác đảm bảo số lượng nguồn nhân lực cần điều chỉnh, việc lập kế hoạch nguồn nhân lực, phân tích công việc, quy trình tuyển dụng; công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực có quan tâm chưa hiệu quả, số lượng đào tạo thực tế thấp, chưa có sách thu hút người giữ chân người bên công ty, việc tuyển dụng lao động chủ yếu lao động phổ thông, chất lượng đầu vào thấp, nhằm đáp ứng yêu cầu đơn đặt hàng nên lệ thuộc thị trường lao động mùa vụ sản xuất; số sách khuyến khích người lao động cần hoạn thiện thêm Từ phân tích thực trạng phát triển nguồn nhân lực công ty, luận văn đề xuất số nhóm giải pháp khắc phục hạn chế Footer Page 24 of 126 Header Page 25 of 126 23 nêu, dài hạn ngắn hạn với mong muốn góp phần hoàn chỉnh công tác phát triển nguồn nhân lực công ty Những giải pháp kiểm nghiệm áp dụng vào thực tế, qua thực tế đúc kết hoàn thiện, bổ sung thêm cho phù hợp phát triển công ty năm đến Do giới hạn khả thời gian chắn luận văn thiếu sót cần bổ sung hoàn chỉnh thời gian đến Tác giả xin chân thành cảm ơn lãnh đạo Công ty cổ phần Thủy sản Thương mại Thuận Phước, phòng, ban chức năng, đặc biệt phòng Tổ chức hành chính, phòng Kinh doanh Công ty cung cấp thông tin, số liệu liên quan phục vụ cho việc xây dựng luận văn này; cảm ơn số CNCNV công ty có tham gia góp ý, gửi bảng câu hỏi vấn để đáp ứng nhu cầu thu thập, phân tích, tổng hợp thông tin Cảm ơn tất tác giả tài liệu tham khảo luận văn trích dẫn, đặc biệt cảm ơn TS Nguyễn Thị Bích Thu tận tình giúp đỡ, hướng dẫn suốt trình thực luận văn Kiến nghị Đối với Hội đồng quản trị công ty Hội đồng quản trị với vị trí quan quản lý công ty, có toàn quyền nhân danh Công ty để định, thực quyền nghĩa vụ công ty không thuộc thẩm quyền đại hội cổ đông, nhiên thành viên HĐQT công ty kiêm chức danh lãnh đạo Ban Giám đốc công ty, để khách quan, HĐQT cần có phương hướng, mục tiêu phát triển sản xuất – kinh doanh sở tham khảo ý kiến tham mưu phận chức năng, công khai minh bạch hoạt động quản lý, điều hành để định hướng hoạt động sản xuất - kinh doanh công ty ngày hiệu Footer Page 25 of 126 Header Page 26 of 126 24 phát triển vững Hắng năm Đại hội cổ đông, HĐQT nên cung cấp báo cáo thông tin đầy đủ cho đại hội xem xét định, đặc biệt lưu ý đến sách nguồn kinh phí phục vụ công tác phát triển nguồn nhân lực kinh phí hỗ trợ đào tạo; quy định phân bổ nâng cao thu nhập cho người lao động phúc lợi khác có liên quan Đối với Ban giám đốc công ty Các thành viên Ban Giám đốc công ty thành viên HĐQT cần tách bạch vai trò đạo điều hành, bám sát vào Nghị đại hội cổ đông để có biện pháp đạo, quản lý hoạt động sản xuất - kinh doanh đạt kết định hướng đề Đồng thời cần tập trung rà soát, đánh giá thường xuyên hiệu công tác lượng lượng lao động quản lý, phòng, ban chức phân xưởng chế biến; mạnh dạn công tác đề bạt cán bộ, nâng lương trước thời hạn, khen thưởng kịp thời…nhằm khuyến khích tinh thần làm việc người lao động công ty Tiếp tục làm việc với quan liên quan để triển khai việc thuê thêm mặt mở rộng sản xuất với diện tích 20.000 m2 Khu công nghiệp dịch vụ thủy sản Thọ Quang, triển khai nhanh phương án xây dựng nhà cho người lao động ngoại tỉnh đến làm việc công ty gắn bó lâu dài với doanh nghiệp Footer Page 26 of 126 ... TRẠNG CÔNG TÁC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THỦY SẢN VÀ THƯƠNG MẠI THUẬN PHƯỚC THỜI GIAN QUA 2.1 QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THỦY SẢN VÀ THƯƠNG MẠI THUẬN... trạng nguồn nhân lực Công ty cổ phần Thủy sản Thương mại Thuận Phước, ưu điểm, hạn chế công tác phát triển nguồn nhân lực công ty, từ mạnh dạn đề xuất số giải pháp phát triển nguồn nhân lực công ty. .. có Công ty Cổ phần Thủy sản Thương mại Thuận Phước nói riêng Trước tình hình đó, Công ty Cổ phần Thủy sản Thương mại Thuận Phước phải đặt vấn đề lại việc sử dụng phát huy nguồn nhân lực Xuất phát