Đang tải... (xem toàn văn)
Các tình huống xâm phạm thương hiệu và các biện pháp tự bảo vệ.Ở bất cứ đâu trên thế giới, các doanh nghiệp đều cùng chung mục đích là tăng doanh số bán sản phẩm thu nhiều lợi nhuận, mở rộng thị phần. Điều này chỉ xảy ra khi họ chiếm được tâm trí khách hàng, lấy được lòng khách hàng. Đây là công việc không hề đơn giản vì hằng ngày, hằng giờ có rất nhiều quảng cáo xuất hiện với các thương hiệu khác nhau, khiến khách hàng không thể nào theo dõi hết với quỹ thời gian ít ỏi. Bởi vậy, chỉ có thành công trong việc tạo ra bản sắc riêng cho thương hiệu của mình để chiếm được tâm trí khách hàng mới có cơ hội cho các doanh nghiệp.Do vậy để tồn tại và phát triển trong nền kinh tế thị trường hiện nay, các doanh nghiệp cần nỗ lực xây dựng và bảo vệ thương hiệu trong cuộc chiến chống xâm phạm thương hiệu. Vậy biện pháp tự bảo vệ thương hiệu là gì? Doanh nghiệp phải đối mặt với các tình huống xâm phạm như thế nào? Để tìm hiểu rõ các vấn đề này, nhóm chúng em xin trình bày về đề tài: Các tình huống xâm phạm thương hiệu và các biện pháp tự bảo vệ.
MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Ở đâu giới, doanh nghiệp chung mục đích tăng doanh số bán sản phẩm thu nhiều lợi nhuận, mở rộng thị phần Điều xảy họ chiếm tâm trí khách hàng, lấy lòng khách hàng Đây công việc không đơn giản ngày, có nhiều quảng cáo xuất với thương hiệu khác nhau, khiến khách hàng theo dõi hết với quỹ thời gian ỏi Bởi vậy, có thành công việc tạo sắc riêng cho thương hiệu để chiếm tâm trí khách hàng có hội cho doanh nghiệp Do để tồn phát triển kinh tế thị trường nay, doanh nghiệp cần nỗ lực xây dựng bảo vệ thương hiệu chiến chống xâm phạm thương hiệu Vậy biện pháp tự bảo vệ thương hiệu gì? Doanh nghiệp phải đối mặt với tình xâm phạm nào? Để tìm hiểu rõ vấn đề này, nhóm chúng em xin trình bày đề tài: Các tình xâm phạm thương hiệu biện pháp tự bảo vệ CHƯƠNG I: LÝ THUYẾT 1.1 Khái niệm: Xâm phạm thương hiệu hành vi từ bên làm tổn hại đến uy tín hình ảnh thương hiệu 1.2 Các tình xâm phạm thương hiệu Hệ thống nhận diện thương hiệu ngày trở nên quan trọng thời hội nhập xuất ngày nhiều doanh nghiệp Chính mà ngày có nhiều thương hiệu lớn, có uy tín bị nhái sản phẩm thời gian dài, gây nhiều tổn thất cho doanh nghiệp uy tín lẫn chất lượng - Sự xuất hàng giả, hàng nhái: Hàng giả loại hàng hóa làm giống hàng hóa nguyên bản, khác với hàng thật nguyên Hiện chưa có định nghĩa cụ thể khái niệm “ hàng giả “ quy định pháp luật, nhiên theo quy định Khoản Điều Nghị định số 06/2008/NĐ-CP hàng giả bao gồm loại sau: Thứ nhất, hàng giả nhãn hiệu Hàng hóa k có giá trị sử dụng giá trị sử dụng không với nguồn gốc, chất tự nhiên, tên gọi công dụng hàng hóa Thứ hai, hàng giả nguồn gốc xuất xứ Hàng hóa giả mạo tên, địa thương nhân khác nhãn bao bì loại hàng hóa; hàng hóa giả mạo dẫn nguồn gốc hàng hóa nơi sản xuất,đóng gói, lắp ráp nhãn bao bì hàng hóa Thứ ba, hàng giả kiểu dáng công nghiệp Bao gồm hàng hóa có gắn nhãn hiệu, dấu hiệu trùng khó phân biệt với nhãn hiệu, dẫn địa lý bảo hộ dùng cho mặt hàng mà không phép chủ sở hữu nhãn hiệu tổ chức quản lý dẫn địa lý; hàng hóa sản xuất mà không phép chủ thể quyền tác giả quyền liên quan Thứ tư, loại đề can, nhãn hàng hóa, bao bì hàng hóa, tem chất lượng, tem chống giảm, phiếu bảo hành, … có nội dung giả mạo tên, địa thương nhân, nguồn gốc hàng hóa, nơi sản xuất, đóng gói, lắp ráp hàng hóa… Thứ năm, loại hàng hóa thuộc diện quản lý chuyên ngành, việc xác định hàng giả tuân thủ quy định riêng ( có ) Có thể thấy hàng hóa làm giả hình thức, cách thức khác ngày tinh vi Những hành vi làm giả hàng hóa nêu bị pháp luật cấm, việc đấu tranh để chống lại hành vi vi phạm pháp luật liên quan đến vấn đề thách thức - Các điểm bán tương tự giống hệt - Các hành vi xuyên tạc, nói xấu hàng hóa, dịch vụ doanh nghiệp Với internet, mặt tích cực giúp doanh nghiệp giảm chi phí quản lý, nâng cao hiệu kinh doanh , doanh nghiệp phải đối mặt với mặt trái, cạnh tranh không lành mạnh, đối mặt với việc trở thành nạn nhân hành vi đặt điều, nói xấu, chí xúc phạm, bôi nhọ uy tín, thương hiệu, hình ảnh Thông thường, hành vi xấu kiểu doanh nghiệp cá nhân thuộc nhóm đối thủ cạnh tranh thực “phát động” Dấu hiệu thường tinh vi, nằm diễn đàn mạng xã hội, không “chửi bới” trực diện trang web – họ biết thừa phạm luật, lộ mặt Chẳng hạn việc nhân lên Facebook chê bai sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp không tiếc lời, đồng thời lại tang bốc sản phẩm, dịch vụ loại doanh nghiệp khác Những viết bình luận kiểu tiên “khách quan”, vô thưởng , vô phạt, đầy hàm ý, kéo theo nhiều, chí hàng chục ngàn người “like”, dẫn đường dẫn, liên kết Thế chuyện bé xé to, tam thất Từ chuột trở thành voi, vượt tầm kiểm soát Mà hậu nhãn tiền doanh nghiệp có liên quan bị khủng hoảng bị động, khó đối phó Doanh nghiệp cần xác định rõ sân chơi Internet, mặt tích cực, tồn tiềm ẩn yếu tố tiêu cực, rủi ro Đây “cuộc chiến” doanh nghiệp Do vậy, doanh nghiệp cần biết chủ động tự bảo vệ Cụ thể áp dụng tổng hợp nhiều biện pháp, nhiều phương án: từ khiếu nại hành chính, khởi kiện dân sự, tố cáo hình hoàn toàn trông chờ vào vai trò kiểm tra, quản lý quan chức nhà nước - Các hành vi cạnh tranh không lành mạnh Điều 130 Luật sở hữu trí tuệ 2005 quy định hành vi sau bị coi hành vi cạnh tranh không lành mạnh: A, sử dụng dẫn thương mại gây nhầm lẫn chủ thể kinh doanh, hoạt động kinh doanh, nguồn gốc thương mại hàng hóa, dihcj vụ B, Sử dụng dẫn thương mại gây nhầm lẫn xuất xứ, cách sản xuất, tính năng, chất lượng, số lượng đặc điểm khác hàng hóa, dịch vụ; điều kiện cung cấp hàng hóa dịch vụ; C, Sử dụng nhẫn hiệu bảo hộ nước thành viên điều ước quốc tế có quy định cấm người đại diện đại lý chủ sở hữu nhãn hiệu sử dụng nhãn hiệu mà Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam thành viên, người sử dụng người đại diện đại lý chủ sở hữu nhãn hiệu việc sử dụng không đồng ý chủ sở hữu nhãn hiệu lý đáng; D, Đăng ký, chiếm giữu quyền sử dụng sử dụng tên miền trùng tương tự gây nhầm lẫn với nhãn hiệu, tên thương mại bảo hộ người khác dẫn địa lý mà quyền sử dụng nahwmf mục đích chiếm giữ tên miền, lợi dụng làm thiệt hại đến uy tín, danh tiếng nhãn hiệu, tên thương mại, dẫn địa lý tương ứng 1.3 Các biện pháp tự bảo vệ thương hiệu Tạo rào cản chống xâm phạm thương hiệu Nói đến bảo vệ thương hiêu không đơn làm để đăng ký bảo hộ yêu tố thương hiệu Hay nói cách khác đi, doanh nghiệp muốn bảo vệ thương hiệu điều tìm cách ngăn chặn tất xâm phạm từ bên (như xâm phạm hàng giả, hàng nhái, tạo nhầm lẫn cố tình hay hữu ý, tượng gây khó hiểu thương hiệu gần giống) sa sút từ bên thương hiệu (giảm uy tín chất lượng hàng hóa suy giảm, không trì mối quan hệ tốt với khách hàng làm giảm lòng tin khách hàng với hàng hóa doanh nghiệp) Thiết lập rào cản bảo vệ thương hiệu Hiện nay, biện pháp sau thường sử dụng để tạo rào cản kỹ thuật bảo vệ thương hiệu - Tạo tên thương hiệu biểu trưng khó trùng lặp Đây biện pháp quan trọng sử dụng khâu chiến lược thương hiệu Một thương hiệu với tên gọi biểu trưng có tính cá biệt cao, không bị trùng lặp khó trùng lặp rào cản để bảo vệ thương hiệu Nhờ mà xâm phạm cách vô tình không xảy - Bao bì kiểu dáng hàng hóa nên có cá biệt cao Khi nói đến thương hiệu, người ta không nói đến tên thương hiệu mà phần quan cần đề cập lưu ý, kiểu dáng bao bì cá biệt kiểu dáng, kết cấu hàng hóa Với dáng vẻ cá biệt cao, có tính hấp dẫn, hàng hóa lôi người tiêu dung tạo thích thú hy vọng giá trị cá nhân tiêu dung Rõ rang cá biệt bao bì yếu tố thương hiệu đặc sắc Thường xuyên đổi bao bì cách thể thương hiệu bao bì Trong chiến lược phát triển thương hiệu, đổi bao bì cách thể thương hiệu bao bì thường xuyên tạo cảm giác hấp dẫn thương hiệu Làm tươi thương hiệu thực chủ yếu từ đổi Với góc độ bảo vệ thương hiệu đổi bao bì cách trình bày, thể thương hiệu bao bì tạo rào chắn hạn chế xâm phạm yếu tố bên vào thương hiệu Đổi thường xuyên làm cho hàng giả khó theo kịp - Chống xâm phạm thương hiệu thông qua đánh dấu bao bì, hàng hóa Trong môi trường mà hàng phạm thương hiệu hợp lý biện pháp Chống đánh dấu hàng hóa thực chất nghiệp giả tràn ngập, khó kiểm soát việc chống xâm chuyện đơn giản đòi hỏi phải áp dụng đồng xâm phạm thương hiệu thông qua đánh dấu bao bì chống hàng giả,hàng nhái từ góc độ doanh - Thiết lập hệ thống thông tin phản hồi cảnh báo xâm phạm thương hiệu Để bảo vệ thương hiệu không thiết lập hệ thống thông tin phản hồi cảnh báo xâm phạm thương hiệu Bởi lẽ, tất biện pháp nêu có tác dụng chủ yếu để ngăn chặn xâm phạm vô tình hay hạn chế phần xâm phạm, thực tế xâm phạm thương hiệu thường tiến hành cố ý có quy mô chiến lược hẳn hoi Khi áp dụng biện pháp cần biết rằng, thông tin đến với doanh nghiệp đúng, kịp thời Cuộc chiến thông tin thương mại chưa xảy Việt Nam Vì thế, doanh nghiệp cần thiết lập máy chuyên trách tiếp nhận xử lý thông tin - Thiết lập rào cản kinh tế tâm lý bảo vệ thương hiệu Mở rộng hệ thống phân phối bán lẻ hàng hóa Mở rộng hệ thống mạng lưới phân phối, mạng lưới bán lẻ đảm bảo cho phát triển thương hiệu biện pháp quan trọng để trì bảo vệ thương hiệu chống lại thâm nhập từ bên Tăng cường quan hệ với khách hàng cung cấp thông tin đầy đủ hàng hóa doanh nghiệp, tạo than thiện với khách hàng - Duy trì nâng cao chất lượng hàng hóa dịch vụ Một thương hiệu không bảo vệ chắn không tự khẳng định thông qua chất lượng hàng hóa, dịch vụ Người tiêu dung quan tâm dến chất lượng hàng hóa, họ sẵn sàng tìm đến thương hiệu khác thương hiệu quen thuộc không làm họ hài lòng chất lượng hàng hóa, dịch vụ hay giá trị gia tăng mong đợi Vì thế, việc nâng cao chất lượng hàng hóa, dịch vụ chất lượng phục vụ doanh nghiệp quan trọng để giữ chân khách hàng thu hút thêm khách hàng - Rà soát thị trường để phát triển hàng giả, hàng nhái Có thể nói, thương hiệu dù thiết lập hệ thống rào cản chặt chẽ đến đâu cần phải thường xuyên rà soát thị trường để phát hàng giả, hàng nhái, lẽ thương hiệu tiếng kích thích làm giả xâm phạm từ đối thủ CHƯƠNG 2: LIÊN HỆ THỰC TẾ 2.1 Giới thiệu thương hiệu cà phê Trung Nguyên Năm 1996, ông thành lập hãng Cà phê Trung Nguyên Buôn Ma Thuột Năm 1998, công ty Trung Nguyên lần mở quán cà phê Thành phố Hồ Chí Minh, mở rộng kinh doanh theo mô hình nhượng quyền thương hiệu, từ quán cà phê nhượng quyền thương hiệu Trung Nguyên xuất khắp nơi toàn quốc Từ năm 2000, thương hiệu Trung Nguyên tên tuổi Đặng Lê Nguyên Vũ nhiều người biết đến Năm 2003, với việc phát triển thương hiệu cà phê hòa tan G7, Trung Nguyên chiếm lĩnh thị trường cà phê Việt Nam, vượt qua Vinacafe Nestlé (vốn thâm nhập thị trường Việt Nam 100 năm tính đến 2012) Năm 2005, Trung Nguyên khánh thành nhà máy chế biến cà phê lớn Việt Nam Bình Dương Cà phê Trung Nguyên Bộ Ngoại giao Việt Nam chọn làm Đại sứ ngoại giao văn hóa làm quà tặng nguyên thủ quốc gia 2.2 Ví dụ xâm phạm thương hiệu 2.2.1.Ví dụ hàng giả hàng nhái café Trung Nguyên Cà phê Việt Nam sản phẩm có tiếng giới nên dễ dàng làm chủ thị trường sân nhà Vì vậy, ông lớn không dễ cạnh tranh với cà phê Việt Ngay Starbucks, McDonald's hay Coffee Bean - thương hiệu ngoại "sành điệu" chiếm giữ thị phần nhỏ thâm nhập vào Việt Nam Thế nên, ngạc nhiên giống bánh kẹo, bia hay nước giải khát Trung Quốc, cà phê Trung Quốc hoàn toàn chỗ đứng thị trường Việt dù Trung Quốc muốn đưa cà phê khỏi biên giới Mặc dù đất nước rộng lớn cà phê Trung Quốc lại tập trung tỉnh Vân Nam Sản lượng chiếm tới 98% tổng sản lượng nước Tỉnh Hải Nam đứng vị trí thứ Cà phê Trung Quốc chủ yếu xuất sang Đức, Nhật Bản, Hàn Quốc Mỹ Tuy nhiên, thị phần cà phê Trung Quốc nước khiêm tốn Cà phê G7 bị làm giả Trung Quốc Cách giải Trung Nguyên Trong tâm thư gửi quan doanh nhân Đặng Lê Nguyên Vũ, Chủ tịch Tập đoàn cà phê Trung Nguyên có đoạn:"Là doanh nghiệp tiên phong ngành cà phê Việt Nam, hi vọng mong muốn doanh nghiệp ngành giúp đỡ, hỗ trợ lẫn mục tiêu nâng cao giá trị hình ảnh ngành cà phê Việt Nam trường quốc tế, với mục tiêu mang lại thịnh vượng cho Việt Nam Doanh nghiệp Việt Nam vốn thua thiệt, yếu nhiều nước khác, muốn cạnh tranh phải nỗ lực gấp nhiều lần thương hiệu tới từ quốc gia phát triển Vì thế, với doanh nghiệp dẫn đầu ngành, kêu gọi việc chung tay xây dựng móng văn hóa kinh doanh tốt để giúp cho Việt Nam cạnh tranh với giới Quan điểm có doanh nghiệp ngành có sai lầm, trước tiên cần có chế tài xử lý; sau cần có biện pháp hỗ trợ, khắc phục hậu quả, lợi ích chung toàn ngành Một doanh nghiệp độc chiếm giá trị ngành, ngành kinh tế truyền thống có uy tín Việt Nam Chúng kiên đả phá hành vi mang tính chất phá hoại, lợi ích cục bộ, nhỏ lẻ số doanh nghiệp ngành mà gây hậu khôn lường cho doanh nghiệp khác lĩnh vực kinh doanh; đẩy doanh nghiệp Việt Nam vào khó khăn, khiến cho ngành cà phê Việt Nam hình ảnh lợi thế." 2.2.2 Ví dụ xâm phạm thương hiệu điểm bán tương tự giống cách giải Cà phê Việt Nam sản phẩm có tiếng thị trường giới nên dễ dàng làm chủ thị trường sân nhà Vì vậy, ông lớn không dễ cạnh tranh với cà phê Việt Ngay Starbucks, McDonald's hay Coffee Bean - thương hiệu ngoại "sành điệu" chiếm giữ thị phần nhỏ thâm nhập vào Việt Nam.Thế nên, ngạc nhiên giống bánh kẹo, bia hay nước giải khát Trung Quốc, cà phê Trung Quốc hoàn toàn chỗ đứng thị trường Việt dù Trung Quốc muốn đưa cà phê khỏi biên giới Như nói trên, thị trường việt nam, trước sức mạnh ông lớn việt Vinacafé biên hòa, Trung Nguyên ông lớn ngoại Nestlé, cà phê trung quốc thua "lấm lưng, trắng bụng" phân khúc hàng trôi nổi, nơi nhiều hàng hóa trung quốc có ưu thế, cà phê trung quốc trắng tay toàn thị trường, không nhắc tới cà phê đến từ đất nước đông dân giới Không bị cà phê việt lấn át thị trường việt nam, cà phê trung quốc chứng kiến "tấn công" ạt cà phê việt "sân nhà" đứng trước lấn át cà phê việt, cà phê trung quốc giở trò "chơi xấu" "thói quen" làm hàng giả trung nguyên thương hiệu cà phê việt bán chạy trung quốc nên thương hiệu nằm tầm ngắm hàng giả Cách giải Đại diện Trung Nguyên cho biết: “Khi phát nhờ đến quan chức địa phương để phối hợp xử lý Hiện Trung Nguyên tập trung phân phối hệ thống siêu thị Trung Quốc để bảo đảm không bị làm giả” 2.2.3 Ví dụ xâm phạm thương hiệu hành vi xuyên tạc, nói xấu cách giải Nổi bật nhất, phải kể đến vụ việc vào năm 2009 nhiều diễn đàn, mạng xã hội xuất thông tin gây sốc chất lượng cà phê Trung Nguyên cho ký ninh (thuốc chữa sốt rét) để tăng độ đắng, chất gelatin Trung Quốc để giữ hương vị… Bài viết trôi mạng truyền tay nhiều người chứa thông tin gây sốc: “Trung Nguyên trở thành nhà phát minh vĩ đại lịch sử chế biến cà phê Việt Nam, với việc cho thuốc ký ninh vào cà phê với liều lượng cao Một biện pháp rẻ tiền hiệu quả” lan truyền đến nhiều người dùng internet gây hoang mang lẫn hồ nghi Bài viết tung thông tin Trung Nguyên trộn hương nhân tạo nồng độ cao vào cà phê để tăng hương Vốn dĩ gelatin sản xuất từ da xương trâu – bò, đủ tiêu chuẩn làm thực phẩm đắt, nên Trung Nguyên sử dụng gelatin Trung Quốc làm cầm hương Trên thực tế, viết “thông tin thất thiệt” cafe Trung Nguyên xuất phát từ blog hải ngoại vào ngày 23.9.2009 my.opera.com với nhan đề “Hãy thận trọng dùng thực phẩm sản xuất từ ” Trọng tâm viết cho rằng, Trung Nguyên cho thuốc ký ninh liều cao vào sản phẩm để tăng độ đắng trộn hương nhân tạo chất gelatin Trung Quốc làm cầm hương, thay dùng gelatin sản xuất từ da xương trâu bò, để tiết kiệm Và gút lại, viết cho hàm lượng ký ninh liều cao sản phẩm càphê Trung Nguyên gây ngộ độc cho người uống ảnh hưởng đến sức khỏe Và sản phẩm “nâng vấn đề” thành “Cà phê Việt Nam (thời XHCN)” Khi đó, Trung Nguyên phải nhờ tới quan an ninh để chặn đứng thông tin Tháng 10.2010, sóng “thông tin thất thiệt” lại trỗi dậy, mà điển hình viết “Cà phê Trung Nguyên - dối trá độc hại” đăng diễn đàn “Bè bạn quanh ta” người có nick “Andreynguyen”, với nội dung viết đăng gần năm trước đó, khác thêm minh họa đậm hình ảnh tách cà phê bảng hiệu quán cà phê Trung Nguyên Đến ngày 11.5.2012, song “thông tin thất thiệt” lần lan tỏa không diễn đàn mà blog Facebook, thu hút hàng ngàn lượt xem hàng chục lượt bình luận Từ đây, sóng lại tiếp tục lan tỏa sang webite thông tin Gõ từ khóa “Càphê Trung Nguyên dính nghi án chứa thuốc sốt rét tăng vị đắng” Google, 0,54 giây cho khoảng 17.500 kết Như để tăng độ tin cậy cho thông tin đưa ra, tác giả viết phân tích: “Ký ninh từ lâu dùng gây đắng thực phẩm, với hàm lượng nhỏ nói chung an toàn Tuy nhiên, lượng ký ninh sử dụng cà phê TN nói riêng tất sở cà phê Việt Nam nói chung mức khoảng 0,06~0,08 g/kg thành phẩm, tức khoảng 0,0015g – 0,002g cho phin Ở mức này, việc uống cà phê lâu dài dẫn tới triệu chứng cinchonism, tức ngộ độ ký ninh, bao gồm dị ứng da, ù tai, chóng mặt, giảm sức nghe nhiều triệu chứng phụ kèm khác Uống cà phê, cảm thấy nôn nao, tim đập mạnh, có khả ngộ độc ký ninh tác dụng kích thích trí não cà phê” Giải pháp cà phê Trung Nguyên Tuyên bố Chủ tịch Cà phê Trung Nguyên Đặng Lê Nguyên Vũ ký nêu rõ: “Trong ngày qua, nhiều diễn đàn, trang mạng xã hội xuất đường link có thông tin xấu chất lượng cà phê Trung Nguyên, gây dư luận không tốt người tiêu dùng, làm ảnh hưởng tới uy tín thương hiệu Trung Nguyên” “Về báo nói xấu chất lượng cà phê Trung Nguyên: Đây thông tin thất thiệt đăng website chống phá VN đưa vào năm 2009 Bài viết nói xấu chất lượng cà phê Trung Nguyên nhiều viết nói xấu thương hiệu tiếng có xuất xứ từ VN tác giả hải ngoại, nhằm kêu gọi cộng đồng Việt kiều người tiêu dùng VN tẩy chay thương hiệu hàng Việt uy tín Công ty Trung Nguyên có văn thức gửi tới quan An ninh thông tin vụ việc quan an ninh chặn đứng có kết luận từ năm 2009”, tuyên bố Trung Nguyên khẳng định Chủ tịch Trung Nguyên cho rằng: “Vì mục đích cạnh tranh bất chính, vô đạo đức, lợi dụng tin người tiêu dùng tính chất dễ lan truyền môi trường mạng, tổ chức sử dụng lại thông tin gieo rắc, lan truyền mạng, gây hoang mang cộng đồng người tiêu dùng, gây tổn hại tới uy tín thương hiệu cà phê Trung Nguyên nói riêng gây ảnh hưởng nghiêm trọng tới uy tín ngành cà phê VN nói chung” Theo Trung Nguyên, việc sử dụng báo nhiều hành động có toan tính đối thủ cạnh tranh Trung Nguyên nhằm hạ thấp uy tín thương hiệu cà phê Trung Nguyên thương hiệu nông sản VN “Về chất lượng sản phẩm cà phê Trung Nguyên: Trước tiên xin khẳng định sản phẩm cà phê Trung Nguyên kiểm định chúng nhận an toàn chất lượng quan chức có thẩm quyền có liên quan lĩnh vực y tế, chất lượng thực phẩm VN” Lãnh đạo Trung Nguyên bày tỏ: “Kiên đả phá xảo thuật kinh doanh không lành mạnh nói xấu đối thủ, làm giàu không lương thiện dựa việc gieo rắc nỗi sợ hãi cộng đồng Trước thông tin thất thiệt nêu trên, mặt làm việc chặt chẽ với quan chức có thẩm quyền để xử lý vụ việc, mặt khác kêu gọi trông đợi tỉnh táo tin tưởng người tiêu dùng sản phẩm chúng tôi” Trên đường link truyền tay nhau, thấy thời gian xuất viết từ năm 2009, 2010 Tuy nhiên, không rõ lý mà đến thời điểm lại số người truyền tay đọc làm nhiều người sửng sốt hồ nghi độ xác thực thông tin với nhiều người, thói quen uống cà phê có thương hiệu truyền thống cà phê vỉa hè thói quen bỏ 2.2.4 Ví dụ xâm phạm thương hiệu hành vi cạnh tranh không lành mạnh cách giải Cà phê Trung Nguyên nộp hồ sơ xin đăng ký thương hiệu Hoa Kỳ với tên gọi "Trung Nguyên nguồn cảm hứng sáng tạo mới", hay bị đối tác Công ty Rice Field Corp đăng ký nhãn hiệu trước Văn phòng sáng chế thương hiệu Mỹ (USPTO) tên thương hiệu "Cà phê hàng đầu Buôn Ma Thuột Trung Nguyên" từ tháng 11 năm 2000 Cách giải Trung Nguyên nhờ luật sư tiến hành nộp đơn khiếu nại đưa chứng quan trọng nhất, chứng tỏ sở hữu quyền nhãn hiệu hàng hoá đáng Trong số chứng quan trọng giấy phép kinh doanh Công ty cấp vào năm 1976, nhãn hiệu Trung Nguyên biển hiệu sử dụng Việt Nam, danh sách gần 400 quán cà phê tồn hoạt động theo nhượng quyền kinh doanh Trung Nguyên thị trường nước Công ty Một mặt Cafe Trung Nguyên nộp đơn đăng ký bảo hộ với quan chức Hoa Kỳ, với WIPO; mặt khác tiến hành thương thảo, đàm phán với Rice Field Sau hai năm thương thảo, công ty chấp thuận trả lại quyền bảo hộ nhận làm đại lý phân phối sản phẩm Cafe Trung Nguyên Việt Nam Mỹ Như thời gian năm thương thảo, Xí nghiệp cà phê Trung Nguyên để nhiều hội nhượng quyền kinh doanh thương hiệu vào thị trường lớn giới, chi phí lớn cho việc kiện tụng Và họ đòi thương hiệu, Trung Nguyên bị số tiền lớn phải trả cho việc chuyển nhượng thương hiệu với giá chuyển nhượng thương hiệu bang thấp 100.000 USD/năm Trước bị xâm phạm thương hiệu, Trung Nguyên vượt lên giữ vững vị số thị trường suốt nhiều năm với tốc độ tăng trưởng trung bình 200%/năm và: 13 265.826.449 LY CÀ PHÊ TIÊU THỤ TÍNH ĐẾN 2013 11TRIỆU/17TRIỆU HỘ GIA ĐÌNH MUA CÀ PHÊ TRUNG NGUYÊN KHẢO SÁT THỊ TRƯỜNG NĂM 2012 60 QUỐC GIA NHẬP KHẨU Sau bị xâm phạm thương hiệu doanh số Trung Nguyên giảm 11% KẾT LUẬN Thương hiệu dấu hiệu để người tiêu dùng lựa chọn sử dụng sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp, hình ảnh in sâu vào tâm trí khách hàng Quan trọng thương hiệu đóng vai trò đặc biệt quan trọng cho doanh nghiệp Trong điều kiện cạnh tranh gay gắt nay, doanh nghiệp phải nỗ lực bảo vệ thương hiệu Tuy nhiên tình trạng tranh chấp thương hiệu gia tăng ngày Các doanh nghiệp cần nhận thức rõ nâng cao ý thức việc xây dựng bảo vệ thương hiệu Đồng thời phủ phải hoàn chỉnh hệ thống pháp luật luật sở hữu trí tuệ nói chung bảo vệ thương hiệu nói riêng nhằm bảo vệ quyền lợi đáng doanh nghiệp thời kỳ hội nhập kinh tế quốc tế ... tài: Các tình xâm phạm thương hiệu biện pháp tự bảo vệ CHƯƠNG I: LÝ THUYẾT 1.1 Khái niệm: Xâm phạm thương hiệu hành vi từ bên làm tổn hại đến uy tín hình ảnh thương hiệu 1.2 Các tình xâm phạm thương. .. nhãn hiệu, tên thương mại, dẫn địa lý tương ứng 1.3 Các biện pháp tự bảo vệ thương hiệu Tạo rào cản chống xâm phạm thương hiệu Nói đến bảo vệ thương hiêu không đơn làm để đăng ký bảo hộ yêu tố thương. .. doanh nghiệp cần nỗ lực xây dựng bảo vệ thương hiệu chiến chống xâm phạm thương hiệu Vậy biện pháp tự bảo vệ thương hiệu gì? Doanh nghiệp phải đối mặt với tình xâm phạm nào? Để tìm hiểu rõ vấn đề