ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ o0o - NGUYỄN VĂN KHOA CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ XÂY DỰNG GDC HÀ NỘI GIAI ĐOẠN 2016-2021 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ CÔNG NGHỆ VÀ PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP Hà Nội - 2016 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ o0o NGUYỄN VĂN KHOA CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ XÂY DỰNG GDC HÀ NỘI GIAI ĐOẠN 2016-2021 Chuyên ngành: Quản trị Công nghệ Phát triển doanh nghiệp Mã số: Chuyên ngành thí điểm LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ CÔNG NGHỆ VÀ PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS NGUYỄN VĂN PHÚC XÁC NHẬN CỦA XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ CÁN BỘ HƢỚNG DẪN CHẤM LUẬN VĂN Hà Nội - 2016 MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Error! Bookmark not defined DANH MỤC BẢNG Error! Bookmark not defined DANH MỤC HÌNH Error! Bookmark not defined MỞ ĐẦU Chƣơng TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu 1.2 Cơ sở lý luận chiến lƣợc kinh doanh doanh nghiệp 1.2.1 Khái niệm vai trò chiến lược kinh doanh 1.2.2 Phân loại chiến lược kinh doanh 10 1.2.3 Lựa chọn chiế n lược kinh doanh Error! Bookmark not defined PHƢƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU Error! Bookmark not defined 2.1 Quy trình nghiên cứu Error! Bookmark not defined 2.2 Phƣơng pháp nghiên cứu Error! Bookmark not defined 2.2.1 Phương pháp thu thập liệu Error! Bookmark not defined 2.2.2 Phân tích liệu Error! Bookmark not defined 2.2.3 Phân tích đánh giá, kết luận Error! Bookmark not defined Chƣơng THỰC TRẠNG THỰC HIỆN CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ XÂY DỰNG GDC HÀ NỘI Error! Bookmark not defined 3.1 Khái quát chung Công ty Error! Bookmark not defined 3.1.1 Giới thiệu chung Error! Bookmark not defined 3.1.2 Tình hình lao động Công ty Error! Bookmark not defined 3.1.3 Tình hình tài sản sử dụng nguồn vốn Công tyError! Bookmark not Bookmark not defined 3.1.4 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công tyError! defined 3.2 Phân tích hình thành chiến lƣợc kinh doanh Công ty GDC Hà NộiError! Bookmark 3.2.1 Cơ hội giai đoạn 2016-2021 Error! Bookmark not defined 3.2.2 Thách thức giai đoạn 2016-2021 Error! Bookmark not defined 3.2.3 Phân tích môi trường bên Công ty Error! Bookmark not defined 3.2.4 Phân tích lực cạnh tranh doanh nghiệpError! Bookmark not defined 3.2.3 Đánh giá thành tố bảng tổng hợp ma trận SWOT Công ty Error! Bookmark not defined 3.3 Phân tích đánh giá chiến lƣợc kinh doanh Error! Bookmark not defined 3.3.1 Cơ sở xây dựng hình thành chiến lược kinh doanhError! Bookmark not defined 3.3.2 Thực trạng việc xây dựng thực chiến lƣợc kinh doanh GDC Hà NộiError! Bookmark 3.3.3 Đánh giá chiến lƣợc kinh doanh Công ty Error! Bookmark not defined Chƣơng ĐỀ XUẤT ĐIỀU CHỈNH CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY GDC HÀ NỘI, GIAI ĐOẠN 2016-2021 Error! Bookmark not defined 4.1 Sứ mệnh, mục tiêu chiến lƣợc Error! Bookmark not defined 4.1.1 Sứ mệnh Công ty Error! Bookmark not defined 4.1.2 Mục tiêu chiến lược Error! Bookmark not defined 4.2 Lựa chọn chiế n lƣơ ̣c kinh doanh cho Công ty GDC Hà NộiError! Bookmark not defined 4.3 Giải pháp thực chiến lƣợc Error! Bookmark not defined 4.3.1 Giải pháp kiện toàn cấu tổ chức Error! Bookmark not defined 4.3.2 Giải pháp phân bổ nguồn lực chiến lược Error! Bookmark not defined 4.3.3 Giải pháp xây dựng hệ thống trợ lực chiến lược khuyến khích nhân viên Error! Bookmark not defined 4.3.4 Giải pháp xây dựng văn hóa doanh nghiệp Error! Bookmark not defined 4.3.5 Lộ trình thực Error! Bookmark not defined KẾT LUẬN Error! Bookmark not defined DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 73 PHỤ LỤC Error! Bookmark not defined MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong xu toàn cầu hóa nhƣ nay, để tồn phát triển, doanh nghiệp cần phải xây dựng cho định hƣớng, chiến lƣợc kinh doanh phù hợp Việc xây dựng chiến lƣợc kinh doanh cần thiết doanh nghiệp Nó giúp cho doanh nghiệp có định hƣớng, mục tiêu kinh doanh rõ ràng, hƣớng phận, cá nhân đến mục tiêu chung doanh nghiệp, tránh tình trạng phân tán nguồn lực làm suy yếu doanh nghiệp Ý thức đƣợc điều nên Hội đồng Quản trị Công ty cổ phần Đầu tƣ Xây dựng GDC Hà Nội (GDC Hà Nội) muốn chọn cho Công ty chiến lƣợc riêng, phù hợp với điều kiện Công ty thời điểm Công ty cổ phần Đầu tƣ Xây dựng GDC Hà Nội đƣợc thành lập vào thời điểm kinh tế đất nƣớc bị suy thoái, hàng năm có hàng chục nghìn doanh nghiệp phá sản dừng hoạt động, số số lƣợng doanh nghiệp xây dựng chiếm tỷ trọng 40% Nhân lực Công ty ban đầu chủ yếulà kỹ sƣ đƣợc tuyển dụng từ nhiều dự án quốc tế từ doanh nghiệp làm ăn thua lỗ dừng hoạt động, đồng chất lƣợng nguồn nhân lực không cao Cộng thêm số vốn điều lệ thấp nên lực tài hạn chế dẫn tới lực cạnh tranh thấp Trong giai đoạn này, Ban lãnh đạo Công ty xác định phải tìm thị trƣờng ngách để trì, tồn phát triển Sau 03 năm vào hoạt động, GDC Hà Nội bƣớc khẳng định đƣợc thƣơng hiệu, uy tín với khách hàng, kết thể doanh thu hàng năm tăng bình quân 30%, suất lao động tăng bình quân 26,7%, tiêu ROE, ROSvà số toán tức thời (Cash Ratio) mức cao vƣợt kỳ vọng Hội đồng quản trị công ty Tuy nhiên, bối cảnh Việt Nam hội nhập quốc tế ngày sâu rộng, hiệp định AFTA, WTO, EVFTA … gần hiệp định đối tác kinh tế xuyên Thái Bình Dƣơng (TPP) Cộng đồng kinh tế Asean (AEC) tạo cho doanh nghiệp Việt Nam nhiều hội thách thức, mà phần lớn cạnh tranh thị phần xây dựng dự án hạ tầng giao thông, dự án đô thị lớn đại chủ yếu Nhà thầu lớn nƣớc trúng thầu nhƣ tập đoàn TAISEI (Nhật); Posco E&C (Hàn quốc), AEC đƣợc thực thi áp lực cạnh tranh nhân lực quản lý-kỹ thuật, giá vật tƣ, chất lƣợng, giá thành sản phẩm ngày khốc liệt Để Công ty cổ phần Đầu tƣ Xây dựng GDC Hà Nội phát triển bền vững việc nghiên cứu xây dựng chiến lƣợc kinh doanh Công ty thời kỳ Việt Nam hội nhập sâu rộng vô cần thiết Vì thế, tác giả chọn đề tài “Chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng GDC Hà Nội giai đoạn 2016 2021” để nghiên cứu làm luận văn tốt nghiệp Tổng quan nghiên cứu a Mục đích nghiên cứu nhiệm vụ nghiên cứu Mục đích nghiên cứu đề tài là: Lựa chọn chiến lƣợc kinh doanh phù hợp cho Công ty Cổ phần Đầu tƣ Xây dựng GDC Hà Nội cho giai đoạn 2016-2021 Để đa ̣t đƣơ ̣c mu ̣c đích nghiên cƣ́u trên, luận văn có nhiê ̣m vu ̣ chủ yế u : Một là, ̣ thố ng hóa mô ̣t số lý luận chiế n lƣơ ̣c kinh doanh của doanh nghiê ̣p Hai là , nghiên cứu đánh giá thực chiến lƣợc kinh doanh hiê ̣n Công ty GDC Hà Nội Ba là , đề xuất điều chỉnh chiế n lƣơ ̣c kinh d oanh phù hợp cho Công ty GDC Hà Nội giai đoạn 2016-2021 b Câu hỏi đặt với vấn đề nghiên cứu Nội dung đề tài làm rõ đƣợc hai vấn đề: + Vấn đề thứ nhất: Thực trạng thực chiến lƣợc kinh doanh phù hợp với Công ty Cổ phần Đầu tƣ Xây dựng GDC Hà Nội không ? + Vấn đề thứ hai: Cần điều chỉnh cho chiến lƣợc kinh doanh cho Công ty Cổ phần Đầu tƣ Xây dựng GDC Hà Nội, giai đoạn 2016-2021 ? Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu a Đối tƣợng nghiên cứu Luận văn tập trung vào đối tƣợng nghiên cứu chiến lƣợc kinh doanh Công ty Cổ phần Đầu tƣ Xây dựng GDC Hà Nội b Phạm vi nghiên cứu Về nội dung: Luận văn đƣợc giới hạn xây dựng chiến lƣợc kinh doanh cho GDC Hà Nội, giai đoạn 2016-2021 Về thời gian: Các liệu nghiên cứu đƣợc thu thập giai đoạn từ 20132015 Những đóng góp luận văn - Hệ thống hóa sở lý luận chiến lƣợc kinh doanh doanh nghiệp - Phân tích thực trạng chiến lƣợc kinh doanh Công ty GDC Hà Nội - Đề xuất chiến lƣợc kinh doanh cho Công ty GDC Hà Nội giai đoạn 2016-2021 Kết cấu luận văn Luận văn đƣợc kết cấu theo bốn chƣơng: Chƣơng 1: Tổng quan tình hình nghiên cứu sở lý luận chiến lƣợc kinh doanh doanh nghiệp Chƣơng 2: Phƣơng pháp thiết kế nghiên cứu Chƣơng 3: Thực trạng thực chiến lƣợc kinh doanh Công ty Cổ phần Đầu tƣ Xây dựng GDC HÀ Nội Chƣơng 4: Đề xuất điều chỉnh chiến lƣợc kinh doanh cho Công ty Cổ phần Đầu tƣ Xây dựng GDC Hà Nội, giai đoạn 2016-2021 Chƣơng TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu Chiến lƣợc kinh doanh quản trị chiến lƣợc hai chủ đề đƣợc nhiều tác giả nƣớc quan tâm nghiên cứu Các nghiên cứu đa dạng: từ giáo trình, sách tham khảo, tạp chí, luận văn, luận án có Các nghiên cứu nước: Đầu tiên phải kể đến hệ thống giáo trình, sách tham khảo Quản trị chiến lƣợc trƣờng đại học nhiều tác giả khác nhƣ: Hoàng Văn Hải (chủ biên), Ngô Kim Thanh (chủ biên) [6], Phan Phúc Hiếu [4]…Hầu hết tài liệu sâu phân tích chiến lƣợc quản trị chiến lƣợc, bƣớc xây dựng chiến lƣợc kinh doanh cho doanh nghiệp, thực đánh giá chiến lƣợc Bên cạnh đó, có nhiều tác giả lựa chọn đề tài quản trị chiến lƣợc làm đề tài nghiên cứu luận văn, luận án Điển hình tác giả Hoàng Văn Hải với đề tài luận án “Đổi công tác hoạch định chiến lƣợc kinh doanh Doanh nghiệp Nhà nƣớc giai đoạn nƣớc ta” [3] Ngoài việc hệ thống hóa lý luận hoạch định chiến lƣợc kinh doanh doanh nghiệp nói chung doanh nghiệp nhà nƣớc nói riêng, đề tài phân tích thực trạng công tác hoạch định chiến lƣợc doanh nghiệp Nhà nƣớc giai đoạn từ 1986-2000, từ đề xuất giải pháp nhằm cải thiện quy trình hoạch định chiến lƣợc doanh nghiệp Ngoài nhiều tác giả nhƣ Nguyễn Duy Thắng, Nguyễn Mạnh Toàn, ….lựa chọn đề tài quản trị chiến lƣợc đơn vị kinh doanh cụ thể để nghiên cứu [7,8] Dựa sở lý luận quản trị chiến lƣợc, tác giả tiến hành phân tích thực trạng công tác quản trị chiến lƣợc đơn vị công tác, sau đƣa số khuyến nghị cho công ty lựa chọn chiến lƣợc kinh doanh thích hợp giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị chiến lƣợc công ty Hội thảo "CEO đa dạng hóa chiến lƣợc kinh doanh" GED Việt Nam.Hội thảo cung cấp giải pháp thiết thực hợp lý để giải vấn đề thƣờng gặp đánh giá tầm quan trọng nhà CEO trình xây dựng chiến lƣợc đa dạng hóa kinh doanh Việt Nam Các nghiên cứu nước ngoài: Bộ 03 sách: Chiến lƣợc cạnh tranh, lợi cạnh tranh lợi cạnh tranh quốc gia” Tác phẩm tiên phong Chiến lƣợc cạnh tranh Michael E Porter thay đổi lý thuyết, thực hành việc giảng dạy chiến lƣợc kinh doanh toàn giới Hấp dẫn đơn giản, phân tích Porter ngành công nghiệp thâu tóm toàn phức tạp cạnh tranh ngành vào năm yếu tố tảng Ông giới thiệu công cụ cạnh tranh mạnh mẽ nhất: ba chiến lƣợc cạnh tranh phổ quát chi phí thấp, khác biệt hóa trọng tâm, chiến lƣợc biến định vị chiến lƣợc trở thành hoạt động có cấu trúc [11-13] W Chan Kim Renee Mauborgne với tựa sách “Chiến lƣợc Đại dƣơng xanh” nhằm thay đổi tƣ chiến lƣợc cho giám đốc, nhà lãnh đạo doanh nghiệp với chiến lƣợc đơn giản: bơi luồng nƣớc rộng Bản chất “Chiến lƣợc đại dƣơng xanh” nâng cao giá trị kèm với tiện lợi, giá thấp giảm chi phí.Nó buộc công ty phải có bƣớc nhảy vọt giá trị, mang lại gia tăng mạnh mẽ giá trị cho ngƣời mua họ.Trong sách hai tác giả đƣa công cụ khung cấu mà họ phát triển nhằm phân tích Đại dƣơng xanh Từ đó, tác giả cách cụ thể để giúp công ty xây dựng “Chiến lƣợc đại dƣơng xanh” [9] Nhìn chung, nghiên cứu hệ thống hóa lý luận công tác nhƣ hoạch định phân tích, xây dựng hoàn thiện chiến lƣợc kinh doanh, tầm quan trọng chiến lƣợc kinh doanh tồn phát triển tổ chức, doanh nghiệp nhƣ đƣa kiến nghị, giải pháp chiến lƣợc kinh doanh với doanh nghiệp Việt Nam giai đoạn 1.2 Cơ sở lý luận chiến lƣợc kinh doanh doanh nghiệp 1.2.1 Khái niệm vai trò chiến lược kinh doanh 1.2.1.1 Chiến lược kinh doanh Khái niệm Johnson Schole chiến lƣợc đƣợc nhiều đồng tình giới chuyên môn: “Chiến lược định hướng phạm vi tổ chức dài hạn, nhằm đạt lợi cho tổ chức thông qua định dạng nguồn lực bối cảnh môi trường thay đổi, để đáp ứng nhu cầu thị trường thỏa mãn kỳ vọng bên hữu quan”[10] Điểm khái niệm đặt công ty môi trƣờng biến đổi, chiến lƣợc công ty lúc không đƣợc vạch từ sở mong muốn nguồn lực nội công ty mà sở phân tích môi trƣờng bên Học giả tiếng chiến lƣợc Michael Porter cho rằng: chiến lược tạo vị độc đáo có giá trị bao gồm khác biệt hóa, lựa chọn mang tính đánh đổi nhằm tập trung nguồn lực để từ tạo ưu cho doanh nghiệp [14].Trong khái niệm này, ta thấy chiến lƣợc liên quan đến vị doanh nghiệp mối tƣơng quan với đối thủ cạnh tranh dƣới góc nhìn khách hàng Theo PGS.TS.Hoàng Văn Hải cho Chiến lược chuỗi định nhằm định hướng phát triển tạo thay đổi chất bên doanh nghiệp [1].Trong khái niệm đƣa quan điểm tiếp cận đại xác định chiến lƣợc chuỗi định tạo thay đổi chất bên doanh nghiệp Từ định nghĩa trên, rút đƣợc bốn nội hàm chiến lƣợc mục tiêu chiến lƣợc, phạm vi chiến lƣợc, lợi cạnh tranh hoạt động chiến lƣợc lực cốt lõi Bốn yếu tố cần phải quán ăn khớp với Mục tiêu chiến lược Một chiến lƣợc cần bắt đầu việc xác định kết kỳ vọng mà chiến lƣợc kinh doanh đƣợc xác lập để thực chúng.Các mục tiêu chiến lƣợc đóng vai trò định hƣớng cho hoạt động doanh nghiệp số năm.Mục tiêu quan trọng mà chiến lƣợc kinh doanh hƣớng tới lợi nhuận cao bền vững Mục tiêuchiến lƣợc thƣờng đƣợc đo tỷ suất lợi nhuận vốn đầu tƣ (ROI) nhƣng đo tỷ suất lợi nhuận vốn chủ sở hữu (ROE) tỷ suất lợi nhuận tài sản (ROA) Doanh nghiệp đƣa mục tiêu khác làm chiến lƣợc nhƣ tăng trƣởng, thị phần, chất lƣợng, giá trị khách hàng… Việc lựa chọn mục tiêu phụ thuộc vào ngành nghề giai đoạn phát triển doanh nghiệp, nhiên doanh nghiệp phải thận trọng việc lựa chọn mục tiêu tăng trƣởng, giá trị cổ phiếu lợi nhuận kế toán hàng năm làm mục tiêu chiến lƣợc dẫn dắt doanh nghiệp theo hƣớng phát triển không bền vững Phạm vi chiến lược Một chiến lƣợc kinh doanh hiệu không tập trung vào thỏa mãn tất nhu cầu tất phân khúc thị trƣờng làm nhƣ doanh nghiệp phải phân tán nguồn lực Vì vậy, doanh nghiệp cần phải đặt giới hạn khách hàng, sản phẩm, khu vực địa lý chuỗi giá trị ngành để có tập trung thỏa mãn tốt nhu cầu khách hàng – phạm vi chiến lƣợc Phạm vi chiến lƣợc không thiết phải mô tả xác doanh nghiệp làm nhƣng cần định rõ truyền tải cho nhân viên doanh nghiệp không làm Việc lựa chọn phạm vi phải dựa nguyên tắc thị trƣờng có nhu cầu thực doanh nghiệp thực am hiểu nhƣ đáp ứng đƣợc nhu cầu Doanh nghiệp cần tránh đối đầu với đối thủ cạnh tranh mạnh đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng Lợi cạnh tranh Để giành đƣợc phần thắng cạnh tranh phân khúc thị trƣờng chọn, sản phẩm/dịch vụ doanh nghiệp phải có lợi vƣợt trội so với sản phẩm đối thủ cạnh tranh Chính vậy, việc xác định tạo dựng lợi cạnh tranh vấn đề trung tâm chiến lƣợc Thay xác định lợi cạnh tranh chi phí thấp hay khác biệt hóa, doanh nghiệp phải xác định đƣợc khách hàng mục tiêu thực đánh giá cao phát triển giản đồ giá trị khách hàng thể kết hợp yếu tố mà khách hàng mục tiêu sẵn sàng bỏ tiền để mua sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp ví dụ giá, chất lƣợng, thiết kế, tốc độ, an toàn, tin cậy… Tính hay khác biệt sản phẩm dịch vụ cách thức kết hợp yếu tố để đáp ứng tốt khách hàng mục tiêu Nhƣ vậy, lợi cạnh tranh kết hợp giá trị nhƣng phải có đến hai giá trị vƣợt trội để giúp cho khách hàng nhận sản phẩm doanh nghiệp sản phẩm đối thủ cạnh tranh Các hoạt động chiến lược lực cốt lõi Cuối cùng, sau xác định đƣợc lợi cạnh tranh phù hợp với khách hàng mục tiêu, chiến lƣợc cần giải đáp câu hỏi: làm doanh nghiệp đạt đƣợc lợi cạnh tranh? Nói cách khác, doanh nghiệp phải xác định đƣợc cách thức cung cấp giá trị khác biệt đến tay khách hàng Để cung cấp đƣợc giá trị khách hàng mong muốn, nhà quản lý phải thiết kế hệ thống hoạt động doanh nghiệp hƣớng tới việc tạo giá trị vƣợt trội cho khách hàng Một công cụ hiệu để thiết kế hệ thống hoạt động chuỗi giá trị M Porter phát triển Tùy theo đặc điểm ngành nghề, chuỗi giá trị doanh nghiệp có khác nhƣng bao gồm nhóm hoạt động (nhƣ cung ứng, vận hành, marketing, bán hàng ) nhóm hoạt động hỗ trợ (nhƣ quản lý nhân sự, nghiên cứu phát triển, hạ tầng quản lý, công nghệ thông tin ) Điểm quan trọng thiết kế hệ thống hoạt động đảm bảo tƣơng thích hoạt động hƣớng vào việc tạo giá trị gia tăng Trong hệ thống hoạt động, doanh nghiệp phải xác định đƣợc đâu lực cốt lõi trực tiếp đóng góp vào việc tạo lợi cạnh tranh bền vững xác định Năng lực cốt lõi khả triển khai hoạt động với vƣợt trội so với đối thủ cạnh tranh chất lƣợng hiệu suất, thƣờng khả liên kết điều phối nhóm hoạt động chức doanh nghiệp nằm chức cụ thể Năng lực cho phép doanh nghiệp cạnh tranh hiệu đa dạng hóa sản phẩm Ví dụ, lực cốt lõi Honda khả thiết kế sản xuất động có độ bền tiết kiệm nhiên liệu vƣợt trội, lực cốt lõi công ty xây dựng thƣờng lực biện pháp tổ chức thi công quy trình, công nghệ quản lý tiến độ, chất lƣợng, mỹ thuật từ giảm đƣợc giá thành sản phẩm tăng lực cạnh tranh doanh nghiệp Thuật ngữ “Quản trị chiến lƣợc” đƣợc định nghĩa định quản trị hành động xác định hiệu suất dài hạn công ty Hoạt động quản trị chiến lƣợc bao gồm chuỗi hành động liên tục: Phân tích môi trƣờng (cả bên lẫn bên ngoài), xây dựng chiến lƣợc, thực thi chiến lƣợc, đánh giá kiểm soát chiến lƣợc Có thể nói, quản trị chiến lƣợc trình quản trị nhằm phát triển trì ăn khớp thực đƣợc mục tiêu tổ chức, kỹ tài nguyên hội doanh nghiệp thị trƣờng biến động Các nghiên cứu cho thấy đơn vị áp dụng quản trị chiến lƣợc đạt hiệu suất tốt so với đơn vị không thực trình Hơn nữa, đơn vị đạt đƣợc phù hợp môi trƣờng với chiến lƣợc, cấu trúc trình nó, đơn vị thƣờng đạt đƣợc hiệu suất tích cực 1.2.1.2 Vai trò chiến lược kinh doanh Chiến lƣợc kinh doanh đóng vai trò quan trọng tồn phát triển doanh nghiệp Chiến lƣợc kinh doanh đắn tạo hƣớng tốt cho doanh nghiệp, chiến lƣợc kinh doanh coi nhƣ kim nam dẫn đƣờng cho doanh nghiệp hƣớng Trong thực tế, có nhiều nhà kinh doanh nhờ có chiến lƣợc kinh doanh đắn mà đạt đƣợc nhiều thành công, vƣợt qua đối thủ cạnh tranh tạo vị cho thƣơng trƣờng Chiến lƣợc kinh doanh mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, tầm quan trọng đƣợc thể mặt sau:  Chiến lƣợc kinh doanh giúp doanh nghiệp định hƣớng cho hoạt động tƣơng lai thông qua việc phân tích dự báo môi trƣờng kinh doanh Kinh doanh hoạt động chịu ảnh hƣởng yếu tố bên bên Chiến lƣợc kinh doanh giúp doanh nghiệp vừa linh hoạt vừa chủ động để thích ứng với biến động thị trƣờng, đồng thời đảm bảo cho doanh nghiệp hoạt động phát triển theo hƣớng Điều giúp doanh nghiệp phấn đấu thực mục tiêu nâng cao vị thị trƣờng  Chiến lƣợc kinh doanh giúp doanh nghiệp nắm bắt đƣợc hội nhƣ đầy đủ nguy phát triển nguồn lực doanh nghiệp Nó giúp doanh nghiệp khai thác sử dụng hợp lý nguồn lực, phát huy sức mạnh doanh nghiệp  Chiến lƣợc tạo quỹ đạo hoạt động cho doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp liên kết đƣợc cá nhân với lợi ích khác hƣớng tới mục đích chung, phát triển doanh nghiệp Nó tạo mối liên kết gắn bó nhân viên với nhà quản lý với nhân viên Qua tăng cƣờng nâng cao nội lực doanh nghiệp  Chiến lƣợc kinh doanh công cụ cạnh tranh có hiệu doanh nghiệp Trong điều kiện toàn cầu hoá hội nhập kinh tế tạo nên ảnh hƣởng phụ thuộc qua lại lẫn doanh nghiệp hoạt động kinh doanh Chính trình tạo nên cạnh tranh khốc liệt doanh nghiệp thị trƣờng Ngoài yếu tố cạnh tranh nhƣ: giá cả, chất lƣợng, mỹ thuật, quảng cáo, marketing, doanh nghiệp sử dụng chiến lƣợc kinh doanh nhƣ công cụ cạnh tranh có hiệu 1.2.2 Phân loại chiến lược kinh doanh Theo Michael Porter (1998) có ba loại chiến lƣợc kinh doanh làchiến lƣợc dẫn đầu chi phí thấp, chiến lƣợc đặc trƣng hoá khác biệt (còn gọi chiến lƣợc khác biệt hóa), chiến lƣợc trọng tâm hóa (còn gọi tập trung hóa), nhƣ sau: 1.2.2.1 Chiến lược dẫn đầu chi phí thấp Chiến lƣợc chi phí thấp chiến lƣợc mà doanh nghiệp tập trung toàn nỗ lực để giảm chi phí Mục đích chiến lƣợc chi phí thấp đạt đƣợc lợi chi phí so với đối thủ nhằm đặt mức giá thấp chiếm lĩnh thị phần tìm kiếm lợi nhuận cao bán với giá thị trƣờng Theo đuổi chiến lƣợc chi phí thấp đồng nghĩa với việc: - Doanh nghiệp bỏ qua nhũng phân đoạn thị trƣờng nhỏ hẹp mà hƣớng tới thị trƣờng tổng thể Chỉ có thị trƣờng tổng thể, với lƣợng cầu đủ lớn tƣơng ứng với cung doanh nghiệp đủ lớn giảm đƣợc chi phí, ngƣợc lại đáp ứng nhu cầu khác thị trƣờng khác tốn - Doanh nghiệp muốn trở thành ngƣời dẫn đầu thị phần - Phát triển lực riêng biệt mà lực cho phép công ty tăng hiệu giảm chi phí 10 Ƣu điểm tổng quát chiến lƣợc chi phí thấp giảm đƣợc áp lực năm lực lƣợng canh tranh mô hình năm lực lƣợng cạnh tranh Micheal Porter Doanh nghiệp cạnh tranh tốt chí gây áp lực giá đối thủ canh tranh ngành nhờ lợi chi phí thấp Doanh nghiệp chịu áp lực thấp từ phía khách hàng, tạo áp lực nhà cung cấp giá, điều kiện toán, giao hàng quy mô đơn hàng lớn, tạo đƣợc rào cản ngăn chặn gia nhập ngành đối thủ tiềm ẩn nhờ vào lợi kinh tế theo quy mô Cuối cùng, doanh nghiệp đối phó linh hoạt với sản phẩm thay cách giảm giá sản phẩm, giữ chân khách hàng, giữ đƣợc thị phần Bên cạnh ƣu điểm trên, chiến lƣợc tồn nhƣợc điểm định Thứ nhất, đòi hỏi phải đầu tƣ lớn doanh nghiệp tìm cách khai thác hiệu ứng kinh nghiệm Thứ hai, để tận dụng đƣợc lợi kinh tế theo quy mô, doanh nghiệp cần phải sản xuất hàng loạt, mà nội dung quan trọng sản xuất hàng loạt phải chuẩn hóa quy trình, chuẩn hóa sản phẩm Khái niệm chuẩn hóa thƣờng kèm với linh hoạt, cứng nhắc nhu cầu lại biến động Do nhƣợc điểm thứ hai dây chuyền sản xuất linh hoạt trƣớc nhu cầu thị trƣờng thay đổi, phải chuẩn hóa sản phẩm quy trình sản xuất Ngoài ra, chiến lƣợc dễ gây chiến giá có nhiều doanh nghiệp ngành theo đuổi chiến lƣợc 1.2.2.2 Chiến lược khác biệt hóa Chiến lƣợc khác biệt hóa chiến lƣợc mà theo doanh nghiệp tạo đƣợc lợi cạnh tranh dựa tính đặc thù sản phẩm dịch vụ cung cấp, đƣợc thị trƣờng chấp nhận đánh giá cao Mục đích chiến lƣợc khác biệt hóa đạt đƣợc lợi cạnh tranh việc tạo sản phẩm, dịch vụ mà đƣợc ngƣời tiêu dùng nhận thức độc đáo Khi doanh nghiệp khác biệt hóa sản phẩm để thỏa mãn nhu cầu ngƣời tiêu dùng theo cách mà đối thủ cạnh tranh có, doanh nghiệp đặt mức giá cao đáng kể so với mức trung bình ngành Khả tăng doanh thu 11 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO A-Tiếng Việt 1- Hoàng Văn Hải , 2013 Quản trị chiến lược Hà Nội : NXB Đại học Quốc Gia Hà nội 2- Hoàng Văn Hải , 2013 Ra định quản trị Hà Nội : NXB Đại học Quốc Gia Hà nội 3- Hoàng Văn Hải, 2001 Đổi công tác hoạch định chiến lược kinh doanh doanh nghiệp nhà nước giai đoạn nước ta Luận án tiến sĩ kinh tế, Trƣờng Đại học Thƣơng mại 4- Phan Phúc Hiếu, 2007 Phân tích chiến lược đại ứng dụng Hà Nội : Nhà xuất Giao thông vận tải 5- Hoàng Đình Phi, 2012 Giáo trình Quản trị Công nghệ Nhà xuất Đại học Quốc gia Hà Nội 6- Ngô Kim Thanh, 2011 Giáo trình Quản trị chiến lược Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân 7- Nguyễn Duy Thắng, 2014 Hoàn thiện chiến lược kinh doanh Tổng Công ty cổ phần Bưu viễn thông Viettel Luận văn thạc sĩ Trƣờng Đại học Kinh tế 8- Nguyễn Mạnh Toàn, 2015 Xây dựng chiến lược kinh doanh Công ty TNHH MTV Cơ khí 25 giai đoạn 2015 – 2020 Luận văn thạc sĩ Trƣờng Đại học Kinh tế 9- W.Chan Kim Renee Mauborgne , 2007 Chiến lược đại dương xanh.Hà Nội: NXB Tri thức B-Tiếng Anh 10- Johnson and Schole, 1995 Eploring Corporate Strategy Prentice Hall Europe 11-Michael E Porter, 1998.Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance New York: Simon & Schuster, Inc 12-Michael E Porter, 1990 The competitive advantage of nations New York: Simon & Schuster, Inc 13-Michael E Porter, 1982 Cases in competitive strategy New York: Macmillan Publishers 14-Michael E Porter, 1996 What is Strategy Havard Business Review  ... trạng thực chiến lƣợc kinh doanh Công ty Cổ phần Đầu tƣ Xây dựng GDC HÀ Nội Chƣơng 4: Đề xuất điều chỉnh chiến lƣợc kinh doanh cho Công ty Cổ phần Đầu tƣ Xây dựng GDC Hà Nội, giai đoạn 2016- 2021 Chƣơng... trị Công ty cổ phần Đầu tƣ Xây dựng GDC Hà Nội (GDC Hà Nội) muốn chọn cho Công ty chiến lƣợc riêng, phù hợp với điều kiện Công ty thời điểm Công ty cổ phần Đầu tƣ Xây dựng GDC Hà Nội đƣợc thành... cứu chiến lƣợc kinh doanh Công ty Cổ phần Đầu tƣ Xây dựng GDC Hà Nội b Phạm vi nghiên cứu Về nội dung: Luận văn đƣợc giới hạn xây dựng chiến lƣợc kinh doanh cho GDC Hà Nội, giai đoạn 2016- 2021