1 1 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn với đề tài “ Nâng cao hiệu kinh doanh thuốc công ty thương mại thuốc lá” hoàn toàn kết nghiên cứu thân chưa công bố công trình nghiên cứu người khác Trong trình thực luận văn, thực nghiêm túc quy tắc đạo đức nghiên cứu; kết trình bày luận văn sản phẩm nghiên cứu, khảo sat riêng cá nhân tôi; tất tài liệu tham khảo sử dụng luận văn trích dẫn tường minh, theo quy định Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm tính trung thực số liệu nội dung khác luận văn Hà Nội, ngày tháng năm 2016 Tác giả luận văn Lê Huy Tùng 2 2 LỜI CẢM ƠN Trước hết, tác giả muốn gửi lời cám ơn chân thành sâu sắc đến thầy giáo hướng dẫn TS Lê Tiến Đạt tận hướng dẫn, tạo điều kiện tốt giúp đỡ suốt trình thực luận văn Tác giả chân thành cám ơn thầy giáo, cô giáo khoa sau đại học trường Đại học Thương Mại tạo điều kiện cần thiết để tác giả triển khai hoàn thành luận văn theo yêu cầu nhà trường Tác giả xin chân thành cám ơn Ban lãnh đạo toàn thể đồng nghiệp công ty thương mại thuốc tạo điều kiện thuận lợi, giúp đỡ trình tiến hành lấy số liệu điều tra, vấn để hoàn thành luận văn Tác giả mong muốn nhận hướng dẫn, đóng góp ý kiến quý thầy cô để hoàn thành luận văn rút kinh nghiệm cho nghiên cứu sau Trân trọng cám ơn! Tác Giả 3 3 MỤC LỤC 4 4 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT ST T Viết tắt Viết đầy đủ CBNV Cán nhân viên CBCNV Cán công nhân viên CĐ&TC Cao đẳng trung cấp DN Doanh nghiệp DNTM Doanh nghiệp thương mại HN Hà Nội HORECA Khách sạn, quán ăn, cà phê KHCN Khoa học công nghệ LĐCL Lãnh đạo chất lượng 10 MMTB Máy móc thiết bị 11 NL Nhân lực 12 NNL Nguồn nhân lực 13 NLĐ Người lao động 14 PMI Philip Morris International Inc 15 QTKD Quản trị kinh doanh 16 SXKD Sản Xuất kinh doanh 17 TNHH Trách nhiệm hữu hạn 18 WTO Tổ chức thương mại giới DANH MỤC BẢNG BIỂU HÌNH VẼ 5 5 6 6 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Hiệu kinh doanh thước đo chất lượng hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, mà phản ánh trình độ tổ chức, quản lý kinh doanh, xem vấn đề sống doanh nghiệp Trong bối cảnh kinh tế Việt Nam giai đoạn hội nhập kinh tế quốc tế ngày sâu rộng, bên cạnh hội mở cho tất doanh nghiệp có thách thức, rủi ro mà doanh nghiệp phải đối mặt hoạt động kinh doanh Trước nhà nước kiểm soát chặt chẽ thực độc quyền việc sản xuất thuốc điếu, nhiên với việc Việt Nam gia nhập WTO, thuốc ngoại phép nhập để tiêu thụ nước, xuất đối thủ cạnh tranh quốc tế thị trường nội địa tạo áp lực cạnh tranh lớn ngành thuốc nói chung công ty thương mại Thuốc nói riêng Hơn nữa, luật Phòng chống tác hại thuốc đời tạo tác động kiểm soát chặt chẽ toàn diện hoạt động sản xuất, kinh doanh thuốc phạm vi nước Các quy định in cảnh báo sức khỏe, cấm hút thuốc nơi công cộng, trích quỹ phòng chống tác hại thuốc lá, quy định giảm tải (hàm lượng nhựa thuốc lá), nicotine; in cảnh báo sức khỏe hình ảnh, tăng thuế tiêu thụ đặc biệt năm 2016 tác động mạnh đến tâm lý hành vi tiêu dùng thuốc lá; sản lượng tiêu thụ toàn ngành giảm 20%, thuốc nhập lậu tăng mạnh, tràn lan thị trường Các chiến dịch truyền thông tiếp tục ảnh hưởng lớn đến tâm lý tiêu dùng thuốc người dân, ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp kinh doanh thuốc Đứng trước khó khăn việc đưa giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh thuốc công ty thương mại thuốc cần thiết Là cán công tác công ty thương mại thuốc chọn đề tài “Nâng cao hiệu kinh doanh thuốc công ty thương mại thuốc lá” làm nội dung nghiên cứu Hiệu kinh doanh doanh nghiệp nói chung hiệu kinh doanh công ty thương mại thuốc nói riêng thường phụ thuộc vào nhiều yếu tố chủ quan khách quan, phương thức quản lý, chiến lược đầu tư phát triển sản 7 7 xuất, cải tiến sản phẩm, mở rộng thị trường, hoạch định nguồn nhân lực, sách vĩ mô quan hữu quan Không ngừng nâng cao hiệu kinh doanh mối quan tâm hàng đầu ban lãnh đạo toàn thể nhân viên công ty thương mại thuốc Đây vấn đề bao trùm xuyên suốt thể chất lượng, hiệu công tác quản trị kinh doanh công ty thương mại thuốc Mục đích hoạt động quản trị kinh doanh nhằm đảm bảo tạo kết hiệu cao cho trình, giai đoạn hoạt động sản xuất kinh doanh Tất cải tiến đổi nội dung phương pháp biện pháp áp dụng thực mang lại ý nghĩa chúng làm tăng hiệu kinh doanh Tổng quan công trình nghiên cứu thuộc lĩnh vực đề tài Trong năm gần có nhiều đề tài nghiên cứu nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp nước Điển hình số công trình nghiên cứu sau đây: Về luận văn : Nâng cao hiệu kinh doanh doanh doanh nghiệp thương mại nhà nước địa bàn thành phố Hà Nội Vũ Thị Yến, luận văn thạc sĩ kinh tế, đại học thương mại 2014 Luận văn nghiên cứu số lý luận hiệu kinh doanh doanh nghiệp thương mại nhà nước; Thực trạng hiệu kinh doanh doanh nghiệp thương mại nhà nước địa bàn thành phố Hà Nội; Đề giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp thương mại nhà nước địa bàn thành phố Hà Nội Giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh logistic công ty cổ phần xếp dỡ Ninh Bình Nguyễn Thành Công, luận văn thạc sĩ, đại học thương mại 2008 Luận văn trình bày số vấn đề logistic hiệu kinh doanh dịch vụ logistic; Thực trang hiệu kinh doanh logistic công ty cổ phần xếp dỡ Ninh Bình; Đề xuất giải pháp chủ yêu nhằm nâng cao hiệu kinh doanh dịch vụ logistics công ty cổ phần xếp dỡ Ninh Bình Các giải pháp tài nhằm nâng cao hiệu kinh doanh tổng công ty xây dựng phát triển nông thôn Hoàng Thị Phương Lan, luận văn thạc sĩ kinh tế, đại học thương mại 2006 8 8 Luận văn trình bày lý luận hiệu kinh doanh doanh nghiệp nói chung doanh nghiệp xây lắp; Đánh giá hiệu hoạt động kinh doanh tổng công ty xây dựng Nông nghiệp phát triển nông thôn đề xuất số giải pháp Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh nhà máy vật liệu bưu điện Nguyễn Thúy Hiền, luận văn thạc sĩ kinh tế, đại học thương mại 2005 Luận văn phân tích lý luận chung hiệu kinh doanh doanh nghiệp;Phân tích thực trạng hoạt động hiệu kinh doanh nhà máy vật liêu Bưu Điện; Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh nhà máy vật liệu bưu điện Nâng cao hiệu kinh doanh khu công nghiệp Việt Nam - Nghiên cứu trường hợp khu công nghiệp Quang Minh Nguyễn Thị Thu Hiền, luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh, đại học ngoại thương 2011 Luận văn nghiên cứu số vấn đề lý luận chung khu công nghiệp hiệu kinh doanh khu công nghiệp; Thực trạng hiệu kinh doanh khu công nghiệpViệt Nam nay; Từ đưa giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh khu công nghiệp Việt Nam Hiệu kinh doanh vàng tổng công ty vàng Agribank Việt Nam Nguyễn Chí Dũng, luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh, đại học ngoại thương 2010 Luận văn trình bày lý luận kinh doanh vàng hiệu hoạt động kinh doanh vàng; Hiệu hoạt động kinh doanh vàng tổng công ty vàng Agribank Việt Nam; Từ đưa biện pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh tổng công ty vàng Agribank Việt Nam Một số luận văn thạc sĩ tổng công ty thuốc Việt Nam: Định hướng chiến lược kinh doanh Tổng công ty Thuốc Việt Nam đến năm 2010, Nguyễn Sỹ Khoa, luận văn Thạc sĩ, Đại học Kinh tế - Thành phố Hồ Chí Minh 2001 Đề xuất số giải pháp chiến lược ngành thuốc Việt Nam trình hội nhập kinh tế quốc tế, Nguyễn Đức Thuận, luận văn Thạc sĩ, Đại học Bách khoa Hà Nội, 2005 Chiến lược kinh doanh nhà máy thuốc Thăng Long giai đoạn 2005-2015, Đặng Xuân Phương, luận văn Thạc sĩ; Đại học Bách khoa Hà Nội, 2005 9 9 Hoạch định chiến lược kinh doanh công ty thương mại thuốc giai đoạn 2006 - 2010, Phạm Thị Lan Hương, luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh, Đại học Bách khoa Hà Nội, 2006 Một số giải pháp chiến lược tổ chức, xếp Tổng công ty Thuốc Việt Nam đến 2010, Nguyễn Thái Sinh, luận văn Thạc sĩ, Đại học Bách khoa Hà Nội, 2003 Xây dựng chiến lược kinh doanh Nhà máy thuốc Sài Gòn, Nguyễn Phụng Thiên, luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh, Đại học Bách khoa Hà Nội, 2003 Tuy nhiên, chưa có công trình nghiên cứu liên quan đến nâng cao hiệu kinh doanh công ty thương mại thuốc Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Mục đích đề tài nghiên cứu : Đề tài nghiên cứu thực nhằm đánh giá, phân tích, tổng hợp, thực trạng hiệu kinh doanh từ đưa gia số giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh công ty thương mại thuốc Nhiệm vụ nghiên cứu luận văn : Để đạt mục đích đề tài, nhiệm vụ cụ thể dự kiến cần đạt bao gồm nhiệm vụ: - Thứ nhất: Nghiên cứu sở lý luận hiệu hoạt động kinh doanh thuốc - Thứ hai: Phân tích thực trạng hiệu hoạt động kinh doanh công ty thương mại thuốc - Thứ ba: Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh công ty thương mại thuốc Đối tượng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu : Đối tượng nghiên cứu: Luận văn nghiên cứu hoạt động kinh doanh Công ty thương mại thuốc lá; Cụ thể, phân tích rõ hiệu hoạt động kinh doanh công ty thương mại thuốc nhân tố chủ quan khách quan tác động đến hiệu hoạt động kinh doanh công ty 10 10 10 10 Phạm vi nghiên cứu: Luận văn tập trung nghiên cứu hoạt động kinh doanh thuốc công ty thị trường khoảng thời gian từ công ty thành lập nay, đặc biệt sâu nghiên cứu giai đoạn từ năm 2012 đến năm 2015 Phương pháp nghiên cứu: Đề tài dự kiến sử dụng biện pháp nghiên cứu khoa học sau: - Phương pháp nghiên cứu lý thuyết: Phương pháp phân tích tổng hợp lý thuyết - Phương pháp điều tra thu thập số liệu: Luận văn sử dụng báo cáo tài nội công ty liên quan đến hiệu hoạt động kinh doanh thuốc công ty thương mại thuốc lá, tài liệu tham khảo từ báo chí, báo điện tử, báo cáo tổ chức tài chính, quy định liên quan đến hoạt động kinh doanh thuốc để thu thập thông tin số liệu - Phương pháp nghiên cứu định tính: Bên cạnh phương pháp điều tra thu thập số liệu, luận văn sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính nhằm làm rõ kết nghien cứu Đặc biệt kinh nghiệm chia sẻ nhà lãnh đạo cán công ty hỗ trợ tác giả việc diễn giải vấn đề Kết cấu luận văn : MỞ ĐẦU NỘI DUNG Chương 1: Một số lý luận hiệu kinh doanh thuốc doanh nghiệp thương mại Chương 2: Thực trạng hiệu kinh doanh thuốc công ty thương mại thuốc Chương 3: Định hướng giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh thuốc công ty thương mại thuốc CHƯƠNG I: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH THUÔC LÁ CỦA DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI 10 77 77 77 77 Cải thiện tình hình tài Với tình hình tài tại, Công ty hoạt động tương đối ổn định Tuy nhiên hàng tồn kho ngày tăng cao Mặc dù sách Công ty luôn đáp ứng nhu cầu thị trường không để thiếu hàng, cần xem xét lại tồn vừa để làm giảm tổn thất chất lượng hàng giảm phẩm chất tồn kho Đây nguyên nhân góp phần làm tăng khoản giảm trừ, dẫn đến làm giảm lợi nhuận Công ty Ngoài ra, nguồn vốn Công ty thấp, Công ty hoạt động có hiệu lợi nhuận mang lại chưa cao Để cải thiện tình hình này, Công ty cần lập kế hoạch cụ thể trình bày phương hướng, biện pháp, cách thức cụ thể để bước đổi với đầy đủ tình rủi ro thuận lợi Có Công ty có ủng hộ bên liên quan 3.2.3 Nhóm giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh công ty thương mại thuốc Nhóm giải pháp thị trường Số lượng sản phẩm tiêu thụ Công ty giai đoạn 2012 đến 2015 giảm làm cho lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh Công ty giảm theo Để có mức lợi nhuận cao biện pháp trước hết Công ty phải tìm cách bán lượng hàng hóa nhiều Để tăng tiêu thụ, Công ty phát triển thị trường tiêu thụ, bao gồm thị trường truyền thống thị trường xâm nhập (1)Đối với thị trường truyền thống: Công ty tiếp tục củng cố xây dựng hình ảnh, thương hiệu Vinataba thị trường cách tăng cường công tác trưng bày, trực tiếp bán lẻ, hệ thống cửa hàng giới thiệu sản phẩm, đại lí cấp 1, kênh HORECA, tham gia hội chợ, khuyến mãi, cho tặng vật phẩm có giá trị có in chữ hay logo biểu tượng Công ty Công ty cần nghiên cứu nhu cầu nhóm thị trường để có thông tin kịp thời, từ phát triển sản phẩm cho phù hợp với nhu cầu Cần tập trung công tác thị trường khu vực TP Hà Nội thị trường tỉnh trọng điểm Quảng Ninh, 77 78 78 78 78 Hải Phòng, Thái Bình, Thái Nguyên, Thanh Hóa thị trường chiếm tỉ trọng lớn tổng sản lượng tiêu thụ Riêng thị trường TP.Hà Nội, Công ty cần tăng cường đội ngũ tiếp thị bán hàng lực lượng mỏng nên hiệu hoạt ðộng chýa cao (2) Đối với thị trường xâm nhập Nhóm thị trường xâm nhập tập trung chủ yếu khu vực duyên hải miền trung Hiện nay, hình ảnh Vinataba mờ nhạt chưa phổ biến người tiêu dùng khu vực Cho nên bước đầu xâm nhập gặp nhiều khó khăn Một số vấn đề cần quan tâm sau: - Nghiên cứu nhu cầu người người tiêu dùng khu vực để đưa sản phẩm phù hợp vị - Tiến hành điều tra, khảo sát khu vực có tập trung nhiều người dân miền sinh sống làm việc tỉnh, thành phố thuộc Đồng Bằng Sông Hồng Từ đó, ta xây dựng đại lí tiêu thụ nhằm phát triển hình ảnh sản phẩm Vinataba khu vực Tuy nhiên, công tác thị trường cần bố trí nhân hợp lí để đạt hiệu cao kinh doanh Nên chọn người địa phương để dễ dàng biết phong tục tập quán giao tiếp thuận lợi Nhóm giải pháp phân phối Đại lí cấp hệ thống cửa hàng giới thiệu sản phẩm: Đại lí cấp nhà phân phối mua hàng trực tiếp từ Công ty Thông qua nhà phân phối sản phẩm Vinataba triển khai rộng khắp, khu vực tỉnh Đồng thời, kênh phân phối vô quan trọng để tung sản phẩm tất thị trường xuống điểm bán sỉ bán lẻ Ít tỉnh có đại lí cấp Cửa hàng giới thiệu sản phẩm nơi tốt cho việc giới thiệu hình ảnh sản phẩm Vinataba đến người tiêu dùng nơi phân phối sản phẩm, nơi để tham gia chương trình khuyến phát thưởng cho khách hàng, thu đổi phiếu thưởng bán lẻ Chúng ta cần có cửa hàng giới thiệu sản phẩm đặt thành phố lớn, bến xe, nhà ga, nơi có đông người qua lại Công tác phân phối trưng bày kênh bán lẻ: 78 79 79 79 79 Phân phối trưng bày kênh bán lẻ công việc vô quan trọng sản phẩm thuốc Bởi kênh mà sản phẩm đưa trực tiếp đến người tiêu dùng, đồng thời phương cách tốt để giới thiệu sản phẩm đến người tiêu dùng Đây phương thức hiệu mà tốn chi phí lại nắm rõ tình hình tiêu thụ khu vực thị trường Khuyến khích điểm bán lẻ cách hỗ trợ tủ thuốc, đồng thời điểm bán lẻ trả mức phí định để trì thường xuyên tủ trưng bày tình trạng tốt Phân phối kênh HORECA: Kênh HORECA kênh phân phối không phần quan trọng sản phẩm thuốc cao cấp tiếp cận người tiêu dùng có thu nhập cao nơi để khẳng định vị thương hiệu Kênh HORECA kênh tiêu thụ lượng lớn sản phẩm Tại người tiêu dùng bị lệ thuộc hoàn toàn vào thương hiệu người bán cung cấp Tuy nhiên, kênh luôn chọn lựa sản phẩm có uy tín chất lượng cao để phục vụ nhu cầu khách hàng Hiện Công ty chưa đầu tư mức vào kênh này, hoạt động mang tính chất cục nên hiệu mang lại chưa cao Trong thời gian tới Công ty cần có kế hoạch phát triển cho kênh HORECA, với đội ngũ chuyên biệt quản lí tiếp thị sản phẩm Vinataba sâu vào HORECA, nhà hàng khách sạn quán nước phát triển mạnh Tham gia hội chợ thương mại: Hội chợ nơi thu hút nhiều người đến tham quan mua sắm vậy, nơi giới thiệu hình ảnh thương hiệu sản phẩm Vinataba đến với người tiêu dùng Tại hội chợ này, thông qua việc trưng bày sản phẩm, khuyến mãi, bán lẻ tạo điều kiện để người tiêu dùng biết tiếp cận dùng thử sản phẩm, từ ðó lựa chọn tiến đến tiêu dùng lâu dài Khuyến mãi: Khuyến biện pháp nhanh để triển khai tiêu thụ giới thiệu sản phẩm đến người tiêu dùng thường nhiều người quan tâm, đặc biệt kích 79 80 80 80 80 thích nhà bán lẻ mua vào để tiêu thụ kiếm lãi.Các chương trình khuyến tập trung vào đối tượng nhà phân phối, người bán lẻ người hút Đa dạng hóa vật phẩm khuyến cho khách hàng, vật phẩm truyền thống bật lửa, áo mưa, áo pull, nón, áo sơ mi, gạt tàn ( cần nâng cao chất lượng chúng), Công ty thêm vật phẩm khác ống điếu nhằm hạn chế bị bám bẩn hút thuốc hạn chế chất nicotin có thuốc vào thể Công tác quan hệ khách hàng: Công tác quan hệ khách hàng đóng vai trò quan trọng kinh doanh Nếu quan hệ khách hàng tốt nhận ủng hộ từ phía khách hàng hình ảnh thương hiệu Công ty nâng cao Tiếp tục đẩy mạnh công tác sau: - Tặng sản phẩm, vật phẩm khuyến áo thun, nón, áo mưa, quẹt cho điểm trưng bày đẹp bảo quản tốt vật phẩm trưng bày - Tặng quà sinh nhật cho khách hàng sỉ cấp - Tổ chức họp mặt khách hàng sỉ tổng kêt cuối năm - Các chương trình bán hàng có quà tặng vào dịp lễ tết Đổi đáp ứng nhu cầu thị trường để tồn Trước xu toàn cầu hóa nay, không riêng Công ty Thương Mại Thuốc Lá mà tất doanh nghiệp ngành, lĩnh vực khác phải đương đầu với thách thức phải cạnh tranh để tồn Dân số ngày nhiều hơn, tất yếu nhu cầu thuốc hay loại hàng hóa, dịch vụ khác tăng lên Người tiêu dùng Việt Nam ngày quan tâm đến sức khỏe, nên tương lai họ chọn loại thuốc cao cấp hơn, nhằm làm giảm mức độ tác động đến sức khỏe Nắm bắt nhu cầu này, Công ty Thương Mại Thuốc Lá cho đời sản phẩm cao cấp để đáp ứng nhu cầu thị trường Tuy nhiên, chủng loại sản phẩm chưa phong phú, chưa mang tính cạnh tranh cao Công ty cần kiến nghị hỗ trợ khâu đa dạng hóa sản phẩm từ phía Tổng công ty Thuốc Lá Việt Nam Trong thời gian tới để tồn phát triển, Công ty nên có đội ngũ nhân viên có Marketing chuyên nghiệp, linh hoạt để tìm hiểu, nắm bắt kịp nhu cầu, mong muốn hay thay đổi thị trường khách hàng 80 81 81 81 81 3.3 Một số kiến nghị nhằm đảm bảo giải pháp 3.3.1 Kiến nghị với quan hữu quan Đối với Nhà nước Nhà nước cần tăng cường công tác chống hàng nhái, hàng giả, trốn thuế gây cạnh tranh không lành mạnh, làm thất thu ngân sách Nhà nước Nhà nước cần tăng cường việc kiểm tra chất lượng, tạo phân biệt rõ ràng sản phẩm có chất lượng đảm bảo với sản phẩm không đủ tiêu chuẩn ảnh hưởng đến sức khỏe người tiêu dung 3.3.2 Kiến nghị tổng công ty thuốc Việt Nam Tổng công ty thuốc Việt Nam ủng hộ kinh phí cho Công ty thương mại thuốc để trang bị thêm phương tiện vật chất phục vụ cho công tác thị trường Cấp thêm kinh phí để Công ty đẩy mạnh công tác thị trường nhầm nâng cao hình ảnh thương hiệu sản phẩm người tiêu dùng Cần xây dựng kế hoạch đa dạng hóa sản phẩm thuốc cao cấp để tung thị trường thời gian ngắn để đáp ứng kịp thời nhu cầu thay đổi thị trường tương lai 3.3.3 Kiến nghị công ty thương mại thuốc Cần có kế hoạch phát triển cụ thể, đưa thuận lợi rủi ro mà Công ty gặp phải nhằm có biện pháp kịp thời hiệu Cần có đội ngũ chuyên nghiệp để dự báo chuẩn xác nhu cầu tiêu thụ thị trường nhằm đáp ứng kịp thời nhu cầu thị trường tránh thiệt hại dự báo sai nhu cầu làm tăng chi phí tồn kho sản phẩm, chi phí bảo quản sản phẩm, mát giảm chất lượng Giám sát chặt chẽ việc thực công tác thị trường để hoạt động có hiệu hơn.Tạo điều kiện để nâng cao trình độ, kĩ nghề nghiệp cho cán công nhân viên Công ty thông qua lớp đào tạo, huấn luyện ngắn hạn dài hạn, nhằm có đội ngũ nhân viên đông số lượng cao chất lượng 81 82 82 82 82 Danh mục tài liệu tham khảo : Về luận văn : Nâng cao hiệu kinh doanh doanh doanh nghiệp thương mại nhà nước địa bàn thành phố Hà Nội Vũ Thị Yến, luận văn thạc sĩ kinh tế, đại học thương mại 2014 Giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh logistic công ty cổ phần xếp dỡ Ninh Bình Nguyễn Thành Công, luận văn thạc sĩ, đại học thương mại 2008 Các giải pháp tài nhằm nâng cao hiệu kinh doanh tổng công ty xây dựng phát triển nông thôn Hoàng Thị Phương Lan, luận văn thạc sĩ kinh tế, đại học thương mại 2006 Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh nhà máy vật liệu bưu điện Nguyễn Thúy Hiền, luận văn thạc sĩ kinh tế, đại học thương mại 2005 Nâng cao hiệu kinh doanh khu công nghiệp Việt Nam - Nghiên cứu trường hợp khu công nghiệp Quang Minh Nguyễn Thị Thu Hiền, luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh, đại học ngoại thương 2011 Hiệu kinh doanh vàng tổng công ty vàng Agribank Việt Nam Nguyễn Chí Dũng, luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh, đại học ngoại thương 2010 Luận văn nghiên cứu số vấn đề lư luận bản: Một số luận văn thạc sĩ tổng công ty thuốc Việt Nam: Định hướng chiến lược kinh doanh Tổng công ty Thuốc Việt Nam đến năm 2010, Nguyễn Sỹ Khoa, luận văn Thạc sĩ, Đại học Kinh tế - Thành phố Hồ Chí Minh 2001 Đề xuất số giải pháp chiến lược ngành thuốc Việt Nam trình hội nhập kinh tế quốc tế, Nguyễn Đức Thuận, luận văn Thạc sĩ, Đại học Bách khoa Hà Nội, 2005 Chiến lược kinh doanh nhà máy thuốc Thăng Long giai đoạn 2005-2015, Đặng Xuân Phương, luận văn Thạc sĩ; Đại học Bách khoa Hà Nội, 2005 Hoạch định chiến lược kinh doanh công ty thương mại thuốc giai đoạn 82 83 83 83 83 2006 - 2010, Phạm Thị Lan Hương, luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh, Đại học Bách khoa Hà Nội, 2006 Một số giải pháp chiến lược tổ chức, xếp Tổng công ty Thuốc Việt Nam đến 2010, Nguyễn Thái Sinh, luận văn Thạc sĩ, Đại học Bách khoa Hà Nội, 2003 Xây dựng chiến lược kinh doanh Nhà máy thuốc Sài Gòn, Nguyễn Phụng Thiên, luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh, Đại học Bách khoa Hà Nội, 2003 83 84 84 84 84 Phụ lục : Bảng danh sách nhà phân phối khu vực thị trường hoạt động Khu vực Hà Nội : Các nhà phân phối Hà Nội CÔNG TY TNHH TM 148 TRIỆU VIỆT VƯƠNG-141 NGUYỄN VĂN VIỆT THẮNG LINH, HÀ NỘI DNTN LIÊN DUNG 124 THÁI THỊNH, ĐỐNG ĐA, HÀ NỘI DNTN NGÔ TUYẾT SỐ 11,NGUYỄN HUY TƯỞNG, P.THANH XUÂN TRUNG, Q.THANH XUÂN, TP.HN DNTN LÊ THANH 944 TRƯƠNG ĐỊNH, P.GIÁP BÁT, Q.HOÀNG THUỶ MAI, TP.HÀ NỘI CÔNG TY TNHH TÀI 45 NGUYỄN SIÊU, HOÀN KIẾM, HÀ NỘI THẮNG CÔNG TY TNHH TM 217 KHỐI 1B, THỊ TRẤN ĐÔNG ANH, HÀ SƠN TÙNG NỘI CÔNG TY CP DVHK SÂN BAY NỘI BÀI, SÓC SƠN, HÀ NỘI SÂN BAY NỘI BÀI TỔNG CÔNG TY 38-40 LÊ THÁI TỔ, HOÀN KIẾM, HN THƯƠNG MẠI HÀ NỘI DNTN THI HOÀ SỐ 483, NGÔ GIA TỰ, ĐỨC GIANG, LONG BIÊN,HÀ NỘI 10 CTY CP ĐT VÀ PHÁT NHÀ 5, DÃY A6, ĐẦM TRẤU, BẠCH ĐẰNG, TRIỂN HẠ TẦNG HAI BÀ TRƯNG, HÀ NỘI HOÀNG KIÊN 11 CTY CP KINH SỐ 29, NGUYỄN HUY TỰ, BẠCH ĐẰNG, HAI DOANH THỰC PHẨM BÀ TRƯNG, HÀ NỘI THANH BÌNH 12 CÔNG TY TNHH 1TV SỐ 27, NGÕ 184, VƯƠNG THỪA VŨ, SX-TM VÀ ĐẦU TƯ KHƯƠNG TRUNG, THANH XUÂN, HÀ NỘI MINH AN 13 CÔNG TY TNHH SỐ 82, TỔ 6, P.LÁNG THƯỢNG, Q.ĐỐNG ĐA, HOÀ HƯNG PHÁT TP HÀ NỘI 84 85 85 85 85 14 CÔNG TY CP ĐÔNG SỐ 11, NGÕ 84, ĐƯỜNG KIM NGƯU, THANH ẤN VIỆT NAM NHÀN, HAI BÀ TRƯNG, HÀ NỘI 15 CÔNG TY CP ĐẦU SỐ,KHU TT B15 BỘ NỘI VỤ, P.NHÂN TƯ PHÁT TRIỂN CHÍNH, Q THANH XUÂN, HÀ NỘI PHƯƠNG CHI 16 CÔNG TY TNHH TM SỐ 307C, NHÀ NT, TT BAN CƠ YẾU CHÍNH & TV ĐT TỔNG HỢP PHỦ, P.LÁNG HẠ, Q.ĐỐNG ĐA, HÀ NỘI KHẢI VIỆT 17 CÔNG TY CP TM & SỐ 37, TUỆ TĨNH, BÙI THỊ XUÂN, HAI BÀ ĐT TRƯỜNG MINH TRƯNG, HÀ NỘI 18 CÔNG TY TNHH SỐ 20, TT DỆT KIM, THÔN LỘC, XÃ XUÂN DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI ĐỈNH, HUYỆN TỪ LIÊM, HÀ NỘI TIẾN SƠN 19 DNTN MINH HÀ 46, HOÀNG DIỆU, TX SƠN TÂY, HÀ NỘI 20 CÔNG TY TNHH MINH CƯỜNG, THƯỜNG TÍN, HÀ TÂY VIỆT VINH 21 DNTN ANH TÚ 51, CẦU TRÌ, P.SƠN LỘC, SƠN TÂY, HÀ NỘI 22 DNTN THUỶ HỒNG SỐ 12A, LÝ NAM ĐẾ, HÀNG MÃ, HOÀN KIẾM, HÀ NỘI 23 CÔNG TY TNHH SỐ 106, LÊ TRỌNG TẤN, P.LA KHÊ, HÀ MTV TM THIÊN PHÚC ĐÔNG, HÀ NỘI 24 CÔNG TY TNHH TIÊN LỮ, TIÊN PHƯƠNG, CHƯƠNG MỸ, HÀ KINH DOANH THƯƠNG NỘI MẠI ANH HUY 25 CÔNG TY TNHH SỐ 4/16 -1194 GIẢI PHÓNG, THỊNH LIỆT, VIHA HÀ NỘI HOÀNG MAI, HÀ NỘI 26 CÔNG TY TNHH SỐ 11A 358/25/60 BÙI XƯƠNG TRẠCH, KDTM TỔNG HỢP HÀ KHƯƠNG ĐÌNH, THANH XUÂN, HÀ NỘI LINH 27 CÔNG TY CỔ PHẦN SỐ 139 CẦU GIẤY, QUAN HOA, CẦU GIẤY, THƯƠNG MẠI CẦU HÀ NỘI 85 86 86 86 86 GIẤY 28 CÔNG TY CPTMTH 171 LÊ LỢI, TX SƠN TÂY, HÀ NỘI SƠN TÂY 29 CÔNG TY VNDECO HÀ NỘI CP 15/91/50 NGUYỄN CHÍ THANH, LÁNG HẠ, ĐỐNG ĐA, HÀ NỘI 30 CÔNG TY CPKDDV 779 NGUYỄN ĐỨC THUẬN, ĐẶNG XÁ, GIA THIÊN NGÂN LÂM, HÀ NỘI 31 CÔNG TY CPPT VÀ LAI XÁ KIM CHUNG, HOÀI ĐỨC, HÀ NỘI ĐẦU TƯ ĐẠI LÂM 32 CÔNG TY TNHH SỐ NGUYỄN HUY TỰ, BẠCH ĐẰNG, HAI HỰU HƯNG BÀ TRƯNG, HÀ NỘI 33 CÔNG TY TNHH XÓM TRÀNG, THANH LIỆT, THANH TRÌ, HÀ HẢI HẢI TUẤN NỘI 34 CÔNG TY CP HỆ D16 LÀNG QUỐC TẾ THĂNG LONG, THỐNG PHÂN PHỐI PHƯỜNG DỊCH VỌNG, QUẬN CẦU GIẤY, THUỐC LÁ HÀ NỘI HÀ NỘI 35 CÔNG TY CPTP & Số 40, NGÕ 477, PHố KIM MÃ, PHƯờNG XNK TH NAM HẢI NGọC KHÁNH, QUậN BA ĐÌNH, HÀ NộI 36 CÔNG TY TNHH Số 158 QUAN THỔ 1, PHƯỜNG Ô CHỢ DỪA, PHÚC AN NHIÊN QUẬN ĐỐNG ĐA, THÀNH PHỐ HÀ NỘI Khu vực miền bắc: Các nhà phân phối tỉnh thành miền bắc HÒA BÌNH 38 DNTN CHUNG THÀNH TỔ 18, KHỐI 4, P.TÂN HOÀ, HOÀ BÌNH HÀ GIANG 39 DNTN QUANG THU TỔ 17, P.TRẦN PHÚ, TX HÀ GIANG 40 DNTN HÒA TÍNH 86 TỔ 9, P.TRẦN PHÚ, TX HÀ GIANG 87 87 87 87 LÀO CAI 40 CÔNG TY TNHH Ô 15 LÔ 47, KHU TIỂU THỦ CÔNG NGHIỆP, ĐẦU TƯ TM VÀ DV AN BẮC DUYÊN HẢI, TP LÀO CAI, TỈNH LÀO CAI LỘC PHÁT PHÚ THỌ, VĨNH PHÚC 42.DNTN THƯƠNG MẠI 236 PHÚ AN, P.PHONG CHÂU, PHÚ THỌ THUỶ CHÍNH 43 DNTN CHUNG THÀNH 3163, TỔ 1A, KHU 1, P.VÂN CƠ, PHÚ THỌ 44 DNTN ANH THẢO KHU 1, THỊ TRẤN SÔNG THAO, HUYỆN CẨM KHÊ, PHÚ THỌ 45 CÔNG TY THÁI DƯƠNG KM SỐ 8, KIM LONG, VĨNH PHÚC TNHH 46 DNTN HẠNH THỤC 107 NGUYỄN VIẾT XUÂN, NGÔ QUYỀN,TX VĨNH YÊN 47 CÔNG TY TNHH XD SỐ 80, TỔ 8, HOÀNG HOA THÁM, TRƯNG & TM MINH HẢI TRẮC, TX PHÚC YÊN, VĨNH PHÚC 48 CÔNG TY TNHH TM KHU HÀNH CHÍNH 16, LIÊN BẢO, TP VĨNH MAI LINH YÊN, VĨNH PHÚC SƠN LA, ĐIỆN BIÊN 49 DNTN ĐẠI LÝ 373 TỔ 11, P.CHIỀNG LỀ, SƠN LA THUỐC LÁ THU HIỀN 50 DNTN XUÂN CƯỜNG 108, TIỂU KHU 6, MỘC CHÂU, SƠN LA 51 DNTN KIM ANH PHƯỜNG QUYẾT THẮNG, THỊ XÃ SƠN LA, TỈNH SƠN LA 52 DNTN TIỀN GIANG 962, ĐƯỜNG 7-5, PHỐ 6, P.MƯỜNG THANH, TP.ĐIỆN BIÊN LAI CHÂU 53.DNTN NAM HẢI 87 PHƯỜNG ĐOÀN KẾT, TX LAI CHÂU, LAI 88 88 88 88 CHÂU BẮC NINH 54 CỬA THƯƠNG CHIẾN NHÃ HÀNG NGHIỆP PHỐ THỤ, ĐÔNG NGÀN, TỪ SƠN, BẮC NINH 55 DNTN HOÀNG YẾN 189 SUỐI HOA, XÃ VŨ NINH, BẮC NINH BẮC GIANG 56 CÔNG TY CHIẾN NGA TNHH 58 LÝ THÁI TỔ, TRẦN PHÚ, BẮC GIANG 57 CÔNG TY TNHH SX CỤM CN DĨNH KẾ, TP.BẮC GIANG, TỈNH BẮC TMDV TIẾN THÀNH GIANG LẠNG SƠN 58 CÔNG TIẾN ĐẠT TY TNHH 42 LƯƠNG VĂN CHI, P.HOÀNG VĂN THỤ, TP LẠNG SƠN, TỈNH LẠNG SƠN 59 CÔNG OANH SƠN TY TNHH SỐ 82, ĐƯỜNG BẮC SƠN, TT HỮU LŨNG, HUYỆN HỮU LŨNG, LẠNG SƠN CAO BẰNG 60 DNTN TM HỒ CÚC 20 PHỐ THẦU, PHƯỜNG HỢP GIANG, THÀNH PHỐ CAO BẰNG, TỈNH BAO BẰNG 61 CÔNG TY TNHH SẢN SỐ 071, TỔ 3, P.SÔNG HIẾN, TP.CAO BẰNG, XUẤT & TM TƯ DUNG TỈNH CAO BẰNG BẮC KAN 62 CÔNG TY TNHH TM TỔ 11C,PHƯỜNG ĐỨC XUÂN, TX BẮC KẠN, DỊCH VỤ NGỌC HUY TỈNH BẮC KẠN TUYÊN QUANG 63 DNTN TÙNG LINH TỔ 4, P.NÔNG TIẾN, TP TUYÊN QUANG, TỈNH TUYÊN QUANG 64 DNTN HOÀ THU SỐ 14, TỔ 19, P.TÂN QUANG, TUYÊN QUANG THÁI NGUYÊN 88 89 89 89 89 65 DN THANH TÙNG 463 LƯƠNG NGỌC QUYẾN,P HOÀNG VĂN THỤ, THÁI NGUYÊN 66 DN TRƯỜNG SƠN TỔ 39, P.TÂN LONG, THÁI NGUYÊN 67 DN CHƯƠNG MỸ 316, DƯƠNG TỰ MINH, TỔ 38,P TÂN LONG, TP THÁI NGUYÊN, TN YÊN BÁI 68 CÔNG TY TNHH TM THÔN NƯỚC MÁT, XÃ ÂU LÂU, TP YÊN BÁI, VÀ DV HẢI PHƯỢNG TỈNH YÊN BÁI NINH BÌNH 69 CTY TNHH MỘT THÀNH VIÊN HỒNG 460 ĐOÀN KẾT, NAM BÌNH, NINH BÌNH NHUNG HẢI PHÒNG 70 CÔNG TY TRANG HIỂN TNHH SỐ 8, HỒ SEN, P.TRẠI CAU, Q.LÊ CHÂN, TP HẢI PHÒNG 71 CÔNG TY TNHH SƠN SỐ 11, BẾN BÍNH, P.MINH KHAI, Q HỒNG THÁI BÀNG, HP 72 CÔNG TY CP TPCN 60 CẦU ĐẤT,TP HẢI PHÒNG HẢI PHÒNG HẢI DƯƠNG 73 DNTN TRUNG CƯỜNG 31 TRẦN BÌNH TRỌNG, TP HẢI DƯƠNG 74 CÔNG TY TNHH TM KHU ĐỒNG KHÊ, THỊ TRẤN NAM SÁCH TỈNH & DV HƯNG THỊNH HẢI DƯƠNG HƯNG YÊN 75 CÔNG TY TNHH TM SỐ 69, ĐƯỜNG NGUYỄN CÔNG HOAN,TP HIẾU BẮC HƯNG YÊN,TỈNH HƯNG YÊN QUẢNG NINH 76 89 DNTM CHIẾN 76 TRIỀU DƯƠNG, MÓNG CÁI, QN 90 90 90 90 THÀNH 77 DNTM TOÁN HUYỀN 81, ĐƯỜNG CAO THẮNG, TP HẠ LONG, QN 78 DNTN TM HỒNG 216, QUANG TRUNG, P.QUANG TRUNG, TX PHÁT UÔNG BÍ, QN 79 CÔNG TY TNHH HẢI TỔ 58, P.CẨM THÀNH, TX CẨM PHẢ, TỈNH TUẤN QUẢNG NINH NAM ĐỊNH 80 CÔNG TY CP DV VÀ 48 ĐƯỜNG VĂN CAO, PHƯỜNG NĂNG TĨNH, TM MAI PHƯƠNG TP NAM ĐỊNH, NAM ĐỊNH 81 CTY TNHH TM GIA SỐ 199, HÀN THUYÊN, PHƯỜNG VỊ HOÀNG, PHAN TẠI NAM ĐỊNH TP NAM ĐỊNH, TỈNH NAM ĐỊNH HÀ NAM 82 CN CÔNG TY TNHH SỐ 36, ĐƯỜNG NAM TRUYỀN THANH, XÃ ĐẦU TƯ TM THIÊN LIÊM CHÍNH, TP PHỦ LÝ, HÀ NAM BÌNH 83 CTY TNHH HƯƠNG DUYÊN TM ĐƯỜNG 1A, P HAI BÀ TRƯNG, TP PHỦ LÝ, TỈNH HÀ NAM THÁI BÌNH 84 DNTN BÌNH AN 84, TRẦN THÁI TÔNG, TỔ 25, P.BỒ XUYÊN, TP THÁI BÌNH 85 DNTN HOÀNG YẾN 335, LÊ QUÝ ĐÔN, TỔ 20B, P.LÊ HỒNG PHONG, THÁI BÌNH 86 CÔNG TY TNHH TM 168, NGUYỄN THỊ MINH KHAI, P.BỒ XUYÊN, & DV LAN PHƯƠNG THÁI BÌNH 87 CÔNG TY TNHH 453 LÝ THƯỜNG KIỆT, PHƯỜNG TẦN LÃM TP LƯƠNG NGUYỄN THÁI BÌNH Khu vực miền trung: Các NPP miền trung THANH HOÁ 88 CÔNG TY CP SỐ 3, ĐƯỜNG HẠC THÀNH, P.ĐIỆN BIÊN, TP 90 91 91 91 91 TM HỒNG HÀ THANH HOÁ 89 DNTN THẠCH 56, LÊ HỮU LẬP, LAM SƠN, THANH HOÁ THÀNH 90 DNTN TM KHU A KCN BỈM SƠN, P.BẮC SƠN, TX BỈM SƠN, XUÂN THẮNG THANH HOÁ NGHỆ AN 91 DNTN NGUYỆT 92, LÊ HUÂN, P.HỒNG SƠN, TP VINH HỒNG 92 CÔNG TY TNHH X NGỌC TÂN, DIỄN CHÂU, NGHỆ AN TM VÀ VT TUẤN ANH 93 CÔNG TY TNHH 53, LÊ HUÂN, TP VINH, NGHỆ AN TM LIÊN HỒNG 94 CÔNG TY TNHH SỐ 3, NGÕ 12, P.HÀ HUY TẬP, TP VINH, NGHỆ TM HOÀNG AN HOÀNG QUÂN HÀ TĨNH 95 CÔNG TY CP XÓM 8, THỊ TRẤN CẨM XUYÊN, HÀ TĨNH TMDV HÀ CHÂU 96 CÔNG TY CPTM 63 NGUYỄN CHÍ THANH, TP HÀ TĨNH HÀ TĨNH QUẢNG BÌNH 97 CÔNG TY TNHH SỐ 129, NGÔ GIA TỰ, TP ĐỒNG HỚI, QUẢNG TM TỔNG HỢP BÌNH XUÂN LỘC 91 ... trạng hiệu kinh doanh thuốc công ty thương mại thuốc Chương 3: Định hướng giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh thuốc công ty thương mại thuốc CHƯƠNG I: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH. .. kinh doanh thuốc Đứng trước khó khăn việc đưa giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh thuốc công ty thương mại thuốc cần thiết Là cán công tác công ty thương mại thuốc chọn đề tài Nâng cao hiệu. .. Thị Yến, luận văn thạc sĩ kinh tế, đại học thương mại 2014 Luận văn nghiên cứu số lý luận hiệu kinh doanh doanh nghiệp thương mại nhà nước; Thực trạng hiệu kinh doanh doanh nghiệp thương mại nhà