i LỜI CAM ĐOAN Dưới hướng dẫn nhiệt tình người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Nguyễn Thị Bích Loan, hoàn thành luận văn thạc sĩ với đề tài: “Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực Doanh nghiệp Tư nhân may mặc vận tải Hoa Việt” Tôi xin cam đoan luận văn công trình nghiên cứu thân làm số liệu, tư liệu sử dụng luận văn hoàn toàn trung thực, có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng Tác giả Phạm Thị Thu Thủy ii LỜI CẢM ƠN Trong trình nghiên cứu, thực để đến hoàn thành luận văn thạc sĩ này, tác giả nhận quan tâm, giúp đỡ nhiệt tình từ cá nhân tập thể Tác giả xin chân trọng cảm ơn đến: Xin chân thành cảm ơn Quý thầy cô thuộc khoa Quản trị kinh doanh thầy cô tham gia giảng dạy môn học Trường Đại học Thương mại hướng dẫn giúp đỡ học viên trình thực Luận văn Với lòng kính trọng biết ơn, học viên xin bày tỏ lời cảm ơn tới PGS TS Nguyễn Thị Bích Loan khuyến khích, dẫn tận tình cho suốt thời gian thực Luận văn Xin trân trọng cảm ơn Ban Giám đốc nhân viên Doanh nghiệp Tư nhân may mặc vận tải Hoa Việt cung cấp thông tin, tài liệu hợp tác trình thực luận văn Tác giả Phạm Thị Thu Thủy iii MỤC LỤC DANH MỤC HÌNH ẢNH vi DANH MỤC BẢNG viii MỤC LỤC BIỂU ĐỒ viii CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP Hình 1.1: Quy trình công tác tuyển dụng nhân lực tổ chức/doanh nghiệp 13 CHƯƠNG 28 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC 28 TẠI DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN MAY MẶC VÀ VẬN TẢI HOA VIỆT 28 Hình 2.1: Sơ đồ tổ chức máy DN Tư nhân vận tải may mặc Hoa Việt 30 Bảng 2.1 Cơ cấu lao động theo độ tuổi lao động giai đoạn 2013 - 2015 33 Bảng 2.2 Nguồn vốn Doanh nghiệp giai đoạn 2013 - 2015 34 Bảng 2.3 Kết kinh doanh Doanh nghiệp giai đoạn 2013 - 2015 34 Hình 2.2: Quy trình tuyển dụng nhân lực Doanh nghiệp 36 Bảng 2.4 So sánh nhu cầu tuyển dụng dự kiến thực tế Doanh nghiệp qua năm từ 2013 - 2015 37 Biểu đồ 2.1: Tỷ lệ nguồn thu hút ứng viên Doanh nghiệp Tư nhân may mặc vận tải Hoa Việt 38 Biểu đồ 2.2 Đánh giá kênh tuyển dụng ứng viên Doanh nghiệp Tư nhân may mặc vận tải Hoa Việt 41 Biểu đồ 2.3: Đánh giá thông báo tuyển dụng nhân lực Doanh nghiệp Tư nhân may mặc vận tải Hoa Việt 42 Bảng 2.5: Kết tuyển mộ ứng viên Doanh nghiệp Tư nhân may mặc vận tải Hoa Việt giai đoạn 2013 - 2015 .42 Hình 2.3: Quy trình tuyển chọn nhân lực Doanh nghiệp Tư nhân may mặc vận tải Hoa Việt 44 iv Bảng 2.6: Kết thu nhận xử lý hồ sơ Doanh nghiệp Tư nhân may mặc vận tải Hoa Việt giai đoạn 2013 - 2015 46 Biểu đồ 2.4: Đánh giá thi tuyển tự luận nhân viên khối Văn phòng Doanh nghiệp Tư nhân may mặc vận tải Hoa Việt 48 Biểu đồ 2.5: Đánh giá thi tuyển tay nghề công nhân Bộ phận sản xuất Doanh nghiệp Tư nhân may mặc vận tải Hoa Việt .49 Bảng 2.7: Kết vòng thi tuyển Doanh nghiệp Tư nhân may mặc vận tải Hoa Việt giai đoạn 2013 - 2015 49 Biểu đồ 2.6: Đánh giá phần thi vấn tuyển dụng Doanh nghiệp tư nhân may mặc vận tải Hoa Việt 52 Bảng 2.8: Kết vòng vấn Doanh nghiệp Tư nhân may mặc vận tải Hoa Việt giai đoạn 2013 - 2015 .53 Bảng 2.9: Bảng phân tích lực ứng viên năm 2015 .53 Bảng 2.10: Số lượng ứng viên tuyển dụng vào Doanh nghiệp Tư nhân may mặc vận tải Hoa Việt giai đoạn 2013 - 2015 54 Biểu đồ 2.7: Đánh giá chất lượng ứng viên tuyển dụng vào Doanh nghiệp Tư nhân Hoa Việt 55 Bảng 2.11: Bảng đánh giá nhân viên Doanh nghiệp Tư nhân may mặc vận tải Hoa Việt năm 2015 .56 Biểu đồ 2.8: Đánh giá mức độ hài lòng nhân viên hội nhập vào môi trường làm việc Doanh nghiệp .57 Bảng 2.12 So sánh nhu cầu tuyển dụng dự kiến thực tế Doanh nghiệp qua năm từ 2013 - 2015 57 Bảng 2.13: Thị trường Lao động Việt Nam từ quý năm 2014 đến quý 62 năm 2015 62 Biểu đồ 2.9: Đánh giá khả thu hút ứng viên Doanh nghiệp sản xuất giày lớn địa bàn Tỉnh Hải Dương 64 Biểu đồ 2.10: Đánh giá thương hiệu uy tín Doanh nghiệp Tư nhân may mặc vận tải Hoa Việt 65 v Bảng 2.14 Năng lực tài Doanh nghiệp giai đoạn 2013 - 2015 66 CHƯƠNG 72 GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC 72 TẠI DOANH NGHIỆP MAY MẶC VÀ VẬN TẢI HOA VIỆT 72 Bảng 3.1 Dự báo tiêu giai đoạn 2016 - 2020 .73 Bảng 3.2 Dự kiến nhu cầu lao động Doanh nghiệp giai đoạn 2016 - 2020 73 PHỤ LỤC PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT STT Viết tắt Từ viết tắt LĐPT Lao động phổ thông NVCSH Nguồn vốn chủ sở hữu NVV Nguồn vốn vay PTTH Phổ thông trung học TNHH Trách nhiệm hữu hạn TT Trung tâm VNĐ Việt Nam đồng vi DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1.1: Quy trình công tác tuyển dụng nhân lực tổ chức/doanh nghiệp 13 Hình 2.1: Sơ đồ tổ chức máy DN Tư nhân vận tải may mặc Hoa Việt 30 Hình 2.2: Quy trình tuyển dụng nhân lực Doanh nghiệp .36 Hình 2.3: Quy trình tuyển chọn nhân lực Doanh nghiệp Tư nhân may mặc vận tải Hoa Việt 44 DANH MỤC HÌNH ẢNH vi DANH MỤC BẢNG viii MỤC LỤC BIỂU ĐỒ viii vii viii DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 Cơ cấu lao động theo độ tuổi lao động giai đoạn 2013 - 2015 .33 Bảng 2.2 Nguồn vốn Doanh nghiệp giai đoạn 2013 - 2015 34 Bảng 2.3 Kết kinh doanh Doanh nghiệp giai đoạn 2013 - 2015 .34 Bảng 2.4 So sánh nhu cầu tuyển dụng dự kiến thực tế Doanh nghiệp qua năm từ 2013 - 2015 .37 Bảng 2.5: Kết tuyển mộ ứng viên Doanh nghiệp Tư nhân may mặc vận tải Hoa Việt giai đoạn 2013 - 2015 42 Bảng 2.6: Kết thu nhận xử lý hồ sơ Doanh nghiệp Tư nhân may mặc vận tải Hoa Việt giai đoạn 2013 - 2015 46 Bảng 2.7: Kết vòng thi tuyển Doanh nghiệp Tư nhân may mặc vận tải Hoa Việt giai đoạn 2013 - 2015 49 Bảng 2.8: Kết vòng vấn Doanh nghiệp Tư nhân may mặc vận tải Hoa Việt giai đoạn 2013 - 2015 53 Bảng 2.9: Bảng phân tích lực ứng viên năm 2015 53 Bảng 2.10: Số lượng ứng viên tuyển dụng vào Doanh nghiệp Tư nhân may mặc vận tải Hoa Việt giai đoạn 2013 - 2015 54 Bảng 2.11: Bảng đánh giá nhân viên Doanh nghiệp Tư nhân may mặc vận tải Hoa Việt năm 2015 .56 Bảng 2.12 So sánh nhu cầu tuyển dụng dự kiến thực tế Doanh nghiệp qua năm từ 2013 - 2015 57 Bảng 2.13: Thị trường Lao động Việt Nam từ quý năm 2014 đến quý 62 năm 2015 .62 Bảng 2.14 Năng lực tài Doanh nghiệp giai đoạn 2013 - 2015 66 Bảng 3.1 Dự báo tiêu giai đoạn 2016 - 2020 73 Bảng 3.2 Dự kiến nhu cầu lao động Doanh nghiệp giai đoạn 2016 - 2020 73 MỤC LỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1: Tỷ lệ nguồn thu hút ứng viên Doanh nghiệp Tư nhân may mặc vận tải Hoa Việt 38 ix Biểu đồ 2.2 Đánh giá kênh tuyển dụng ứng viên Doanh nghiệp Tư nhân may mặc vận tải Hoa Việt 41 Biểu đồ 2.3: Đánh giá thông báo tuyển dụng nhân lực Doanh nghiệp Tư nhân may mặc vận tải Hoa Việt 42 Biểu đồ 2.4: Đánh giá thi tuyển tự luận nhân viên khối Văn phòng Doanh nghiệp Tư nhân may mặc vận tải Hoa Việt .48 Biểu đồ 2.5: Đánh giá thi tuyển tay nghề công nhân Bộ phận sản xuất Doanh nghiệp Tư nhân may mặc vận tải Hoa Việt 49 Biểu đồ 2.6: Đánh giá phần thi vấn tuyển dụng Doanh nghiệp tư nhân may mặc vận tải Hoa Việt 52 Biểu đồ 2.7: Đánh giá chất lượng ứng viên tuyển dụng vào Doanh nghiệp Tư nhân Hoa Việt 55 Biểu đồ 2.8: Đánh giá mức độ hài lòng nhân viên hội nhập vào môi trường làm việc Doanh nghiệp 57 Biểu đồ 2.9: Đánh giá khả thu hút ứng viên Doanh nghiệp sản xuất giày lớn địa bàn Tỉnh Hải Dương 64 Biểu đồ 2.10: Đánh giá thương hiệu uy tín Doanh nghiệp Tư nhân may mặc vận tải Hoa Việt 65 DANH MỤC HÌNH ẢNH vi DANH MỤC BẢNG viii MỤC LỤC BIỂU ĐỒ viii MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Doanh nghiệp hay tổ chức hình thành từ nguồn lực, có nguồn nhân lực Với thay đổi nhanh chóng môi trường kinh doanh, mức độ cạnh tranh ngày gay gắt xu hướng toàn cầu hóa, vai trò người ngày coi trọng nhà lãnh đạo quan tâm hết Quản lý, khai thác phát triển nguồn nhân lực trở nên quan trọng doanh nghiệp tạo lợi cạnh tranh cho doanh nghiệp Nguồn nhân lực yếu tố cần thiết tổ chức giữ vai trò vô quan trọng, định thành công hay thất bại tổ chức, đặc biệt giai đoạn Trong xu cạnh tranh ngày gay gắt nguồn nhân lực vững mạnh số lượng lẫn chất lượng, thể lực trí lực lợi cạnh tranh hàng đầu giúp doanh nghiệp tồn tại, đứng vững phát triển thị trường Tuy nhiên doanh nghiệp biết tìm kiếm, sử dụng biết khai thác nguồn lực hiệu quả, doanh nghiệp Việt Nam Vì để nâng cao hiệu trình hoạt động kinh doanh, để nâng cao chất lượng công tác quản trị nhân lực, công tác tuyển dụng nhân lực - “đầu vào” để có nguồn nhân lực có trình độ chuyên môn cao phải đặt lên hàng đầu Doanh nghiệp Tư nhân may mặc vận tải Hoa Việt đơn vị sản xuất giầy hàng đầu địa bàn tỉnh Hải Dương Doanh nghiệp cung cấp nhiều sản xuất giày thể thao với nguyên liệu da, giả da vải để xuất sản xuất đế cao su phục vụ cho hoạt động Doanh nghiệp cung cấp cho Doanh nghiệp giày khác Thị trường chính: nước châu Âu Italy, Tây Ban Nha, Đức, Vương Quốc Anh, Pháp, Các nước Đông Âu, Nhật Bản xuất sang quốc gia lớn EU, Australia, Mỹ, Canada… Qua trình nghiên cứu, tìm hiểu mặt lý luận thực tế công tác tuyển dụng nhân lực Doanh nghiệp, tác giả nhận thấy Doanh nghiệp có 78 Trước hội đồng chuyên nghiệp có thẩm quyền lớn ứng viên dễ gặp phải nhiều áp lực căng thẳng Vì vậy, từ đầu, người vấn phải tạo bầu không khí cởi mở, hoà đồng, để ứng viên thấy buổi vấn nói chuyện Nên tạo vững tin, tâm lý thoải mái cho ứng viên, họ có hội để bày tỏ mình, tránh gây áp lực, căng thẳng vấn Trình tự vấn nên tiến hành sau: + Tiếp đón, chào hỏi người dự tuyển + Mời họ ngồi + Hỏi người dự tuyển lại tham gia dự tuyển + Đặt số câu hỏi kiến thức chuyên môn, kinh nghiệm + Tóm tắt điều người dự tuyển nói + Nghe câu hỏi thắc mắc thời gian tìm hiểu công ty người dự tuyển trả lời họ phạm vi cho phép + Định thời hạn để trả lời kết vấn cho ứng viên dự tuyển + Chào tạm biệt họ Doanh nghiệp nên sử dụng linh hoạt phương pháp vấn khác tuỳ vào vị trí tuyển dụng để nâng cao hiệu Ví dụ vấn câu hỏi tuỳ ý, vấn đo lường hành vi, vấn tạo áp lực Ngoài ra, Doanh nghiệp cần để ý đến thời gian vấn, linh hoạt thời gian vấn ứng viên Đối với ứng viên nên vấn vòng 10 - 15 phút, ứng viên giỏi từ 20 - 25 phút, không nên kéo dài thời gian vấn tránh gây mệt mỏi cho hai bên 3.2.3 Hoàn thiện công tác hội nhập nhân viên Đây khâu quan trọng sau nhân viên có định tuyển dụng thức vào Doanh nghiệp Doanh nghiệp nhận thấy cần thiết việc hội nhập nhân viên trình thực số hạn chế Chẳng hạn tình trạng giao việc nhiều nhân viên cũ nóng nảy làm cho nhân viên sợ sệt, lúng túng hay làm hỏng việc, từ dẫn đến tâm lý căng thẳng, chán nản bỏ việc 79 Do thời gian tới Doanh nghiệp quan tâm, trọng đến công tác hội nhập nhân viên quy trình tuyển dụng Để làm điều đó, Doanh nghiệp cần xây dựng chương trình hội nhập nhân viên phù hợp sau: Bước 1: Hướng dẫn hội nhập nhân viên Những thông tin tiếp nhận ngày làm việc để lại ấn tượng sâu sắc với nhân viên có ý nghĩa định gắn bó, khả hội nhập nhanh chóng nhân viên với Doanh nghiệp Bởi công tác hướng dẫn hội nhập ngày đầu cho nhân viên cần Doanh nghiệp đặc biệt quan tâm Chương trình hướng dẫn hội nhập cho nhân viên Doanh nghiệp nên bao gồm hoạt động sau: - Gặp mặt toàn thể thành viên để giới thiệu thành viên làm quen; - Hướng dẫn lịch sử, tầm nhìn, sứ mệnh, quy định Doanh nghiệp, chức phận kết hợp với công việc, môi trường làm việc, sử dụng trang thiết bị hệ thống thông tin Doanh nghiệp; - Trao đổi người quản lý trực tiếp nhân viên mô tả công việc, làm rõ mục tiêu mong muốn hai bên; - Trao đổi cán nhân với nhân viên thông tin tổ chức, quy định, sách, thói quen ứng xử thành viên (có thể gửi cho thành viên đọc trước quy định, sách gặp gỡ sau để kiểm tra xem thành viên nắm vững quy định chưa giải thích điểm chưa rõ); - Trao đổi cán kế toán nhân viên quy định tài chính, kế toán tổ chức - Thu xếp để nhân viên có thời gian tham gia vào hoạt động phận khác gặp gỡ đối tác tổ chức Việc giúp họ hiểu rõ công việc mà tổ chức tiến hành để phối hợp với người khác tốt - Kết hợp chương trình định hướng số nội dung đào tạo phát triển nghiệp, kỹ làm việc chuyên nghiệp cho loạt nhân viên 80 Bước 2: Bố trí nhân viên có kinh nghiệm để bảo ban, kèm cặp nhân viên Những người phân công hướng dẫn cần thực nhiệt tình giúp đỡ nhân viên việc làm quen với công việc, giúp họ tự tin vào khả Có nhân viên mới không bị bỡ ngỡ chán nản môi trường làm việc hiệu công việc đảm bảo Doanh nghiệp cần xây dựng biểu mẫu chương trình hội nhập cho nhân viên sau để đánh giá khả thích ứng công việc nhân viên mới: CHƯƠNG TRÌNH HỘI NHẬP NHÂN VIÊN MỚI DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN MAY MẶC VÀ VẬN TẢI HOA VIỆT I Thông tin nhân viên Họ tên: ……………………………………………………………………… Năm sinh:……………………………………………………………………… Trình độ chuyên môn:………………………………………………………… Vị trí thử việc:………………………………………………………………… Bộ phận:………………………………………………………………………… Thời gian thử việc:………………………………………………………………… II Nội dung thử việc STT Nội dung thử việc Người hướng dẫn Giám đốc Người hướng dẫn Thời gian Đánh giá Nhân viên thử việc 81 Sau kết thúc thời gian thử việc, bảng đánh giá khả thích nghi với công việc nhân viên cần gửi đến Ban giám đốc Phòng Hành - nhân để bố trí xếp lại công việc cho nhân viên Những nhân viên mà chưa thích nghi môi trường làm việc Doanh nghiệp cần tiếp tục bố trí người hướng dẫn kèm cặp đào tạo thêm 3.2.4 Nâng cao thương hiệu uy tín Doanh nghiệp thị trường Một doanh nghiệp có uy tín lớn thị trường tức họ chứng tỏ khả họ sản phẩm có chất lượng, giá hợp lý Doanh nghiệp ứng cử viên quan tâm nhiều so với doanh nghiệp khác, ứng cử viên có trình độ cao họ muốn làm việc cho công ty viễn cảnh tương lai tốt so với doanh nghiệp khác Để làm điều đó, Doanh nghiệp nên thành lập nhóm nhân viên chuyên phụ trách vấn đề phát triển thương hiệu Doanh nghiệp giai đoạn từ năm 2016 - 2020 dựa mục tiêu đề Hoặc thuê chuyên gia cố vấn, hỗ trợ cho Doanh nghiệp vấn đề phát triển thương hiệu Đồng thời, lãnh đạo Doanh nghiệp nên tham gia tổ chức buổi tọa đàm thương hiệu (có mời chuyên gia) cho toàn nhân viên nhằm trao đổi tiếp thu kiến thức, kinh nghiệm công tác xây dựng phát triển thương hiệu Doanh nghiệp Bên cạnh đó, Doanh nghiệp nên xây dựng trang web riêng để tạo kênh truyền tin riêng cho với môi trường bên Đây kênh thông tin quan trọng, giúp cho trình thông báo tuyển dụng Doanh nghiệp diễn nhanh hơn, xác đỡ tốn Mặt khác công cụ để Doanh nghiệp khuyếch trương hình ảnh mình, nâng cao uy tín thương hiệu từ thu hút lực lượng lao động đông đảo Trong trình xây dựng website, Doanh nghiệp nên ý đến tên miền website, cần phải thể lĩnh vực kinh doanh Doanh nghiệp sản xuất giày, www.giayhoaviet.com.vn/ 82 3.2.5 Bồi dưỡng đội ngũ cán tuyển dụng nhân lực Doanh nghiệp Doanh nghiệp nên cử cán làm công tác tuyển dụng nhân lực tham gia khoá đào tạo công tác tuyển dụng công tác quản trị nhân lực trường như: Trường Đại học kinh tế Quốc dân, Trường Đại học Thương Mại, Trường Đại học Ngoại Thương Ngoài Doanh nghiệp nên thường xuyên cho nhân viên dự hội thảo để tự hỏi để đúc rút kinh nghiệm cho thân lại tiết kiệm chi phí đào tạo cho Doanh nghiệp Doanh nghiệp phải đầu tư cho công tác đầu tư, tăng quỹ đào tạo đào tạo tốt cho ta đội ngũ nhân viên giỏi nghề, giỏi việc với tác phong làm việc chuyên nghiệp đặc biệt nhân viên cấp cao trưởng phòng, phó phòng, không ngần ngại tổ chức khóa học nâng cao nghiệp vụ quản trị cho thành viên cấp cao để họ nâng cao kiến thức áp dụng vào thực tế Doanh nghiệp nên tổ chức hội thảo nhân viên với nhau, khuyến khích họ đào tạo lẫn nhau, tổ chức nói chuyện để nhân viên có nhiều kinh nghiệm san sẻ kinh nghiệm, khó khăn thành công họ đạt với bạn đồng nghiệp 3.2.6 Thực sách sử dụng đãi ngộ tốt cho người lao động Rõ ràng với doanh nghiệp có mức đãi ngộ người lao động tốt doanh nghiệp khác thu hút nhiều ứng cử viên tham gia tuyển dụng Mức đãi ngộ thể qua tiền lương, tiền thưởng khả thăng tiến công việc Mức ưu đãi hợp lý thu hút nhiều ứng cử viên có trình độ tham gia, thu hút có tác dụng giữ chân nhân tài Vì vậy, để thực tốt sách sử dụng đãi ngộ người lao động, Doanh nghiệp phải xây dựng hệ thống: đãi ngộ tài đãi ngộ phi tài cho người lao động Doanh nghiệp Đãi ngộ tài Để đưa mức lương cạnh tranh, Doanh nghiệp cần tham khảo cách trả lương mức lương thử việc, mức lương mà doanh nghiệp khác áp dụng từ đưa định Cụ thể tham khảo sách trả lương đối thủ cạnh tranh trực tiếp thị trường như: Công ty Cổ phần Giày Hải Dương, 83 Công ty TNHH Samil Tong Sang Hải Dương, Công ty TNHH Cường Ngoan Để từ đó, đưa mức lương cạnh tranh mà phù hợp với khả tài Doanh Nghiệp Đồng thời phải ý đến yếu tố thời gian tăng lương, điều kiện xét tăng lương trước hạn, tiền thưởng cho nhân viên vào dịp lễ tết Ngoài ra, Doanh nghiệp cần thiết lập hệ thống khen thưởng cụ thể để nhân viên có động lực phấn đấu như: thưởng theo kết hoàn thành công việc, thưởng suất vào mùa sản xuất cao điểm Đãi ngộ phi tài Doanh nghiệp cần tạo hội thăng tiến cho nhân viên có kết làm việc tốt Bởi người lao động nào, tham gia làm việc, họ mong muốn có thăng tiến tương lai Để giúp cho người lao động nhận thấy hội phát triển nghề nghiệp tương lai, Doanh nghiệp cần phải xây dựng chế thăng tiến minh bạch rõ ràng 3.3 Một số kiến nghị với Nhà nước Để công tác tuyển dụng nhân lực đạt hiệu tốt nhất, doanh nghiệp đủ lực mà cần phải có giúp đỡ Nhà nước Hiện nay, doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam vướng phải tình trạng chung chất lượng nguồn nhân lực đầu vào chưa đáp ứng nhu cầu nhà tuyển dụng, mức độ đào tạo thấp Người lao động muốn đào tạo lại phải tự trả chi phí đào tạo, bồi dưỡng điều kiện kinh tế họ nhiều hạn chế Các doanh nghiệp không đủ lực tài để đào tạo lại toàn Vì vậy, Nhà nước nên có hỗ trợ giáo dục như: Đào tạo nhà quản lý thông khóa đào tạo ngắn hạn, khóa huấn luyện, giúp họ am hiểu pháp luật, kinh tế khoa học kỹ thuật,… đào tạo kỹ quản lý thông qua buổi hội thảo, chương trình đào tạo ngắn hạn tổ chức có uy tín,… Thành lập trung tâm đào tạo bồi dưỡng quản lý: Tăng đầu tư cho trung tâm dạy nghề địa phương, xây dựng trung tâm đáp ứng nhu cầu thực tế, Nhà nước khuyến khích doanh nghiệp tự đào tạo cách trích phần thuế để lại lập quỹ đào tạo 84 Phổ biến thông tin pháp luật như: Chế độ tiền lương, phúc lợi bắt buộc,… thông qua phương tiện thông tin đại chúng, buổi hội thảo chuyên đề Bên cạnh đó, cần có trung tâm kiểm nghiệm, đánh giá chất lượng đầu trường đào tạo Ngoài ra, việc cung cấp thông tin cho doanh nghiệp nhân việc làm khuyến khích: Kết hợp với doanh nghiệp để mở hội chợ việc làm (tại Trường đại học, cao đẳng,…), mở chương trình tiếp xúc doanh nghiệp với sinh viên Xây dựng hoàn thiện hệ thống sở hạ tầng, hệ thống giao thông, điện nước, kết hợp với doanh nghiệp xây dựng nhà cho người lao động giá thấp Xây dựng chế nhiều khuyến khích cho doanh nghiệp sản xuất vật liệu xây dựng giảm thuế Mở rộng hành lang pháp lý cho doanh nghiệp xuất sản phẩm nước ngoài, nâng cao hiệu hoạt động cho doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực KẾT LUẬN Hiện nay, công tác tuyển dụng nhân lực trở thành nhu cầu xú với tổ chức/doanh nghiệp Bởi vì, nguồn nhân lực yếu tố cần thiết tổ chức giữ vai trò vô quan trọng, định thành công 85 hay thất bại tổ chức, đặc biệt giai đoạn Trong xu cạnh tranh ngày gay gắt nguồn nhân lực vững mạnh số lượng lẫn chất lượng, thể lực trí lực lợi cạnh tranh hàng đầu giúp doanh nghiệp tồn tại, đứng vững phát triển thị trường Tuy nhiên, công tác tuyển dụng nhân lực Doanh nghiệp Tư nhân may mặc vận tải Hoa Việt nhiều hạn chế như: công tác xác định nhu cầu tuyển dụng nhân lực chưa tốt, công tác tuyển mộ nhân lực chưa phù hợp, nguồn tuyển dụng nhân lực chưa đa dạng Do đó, hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực Doanh nghiệp Tư nhân may mặc vận tải Hoa Việt yêu cầu cấp thiết phát triển Doanh nghiệp giai đoạn tới Căn vào nhiệm vụ đề ra, Luận Văn hoàn thành nội dung sau: - Luận văn hệ thống hóa số lý luận công tác tuyển dụng nhân lực Doanh nghiệp Từ khái niệm, tiêu đánh giá, luận văn nhận diện yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp - Từ phân tích thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Doanh nghiệp Tư nhân may mặc vận tải Hoa Việt, luận văn thành công, tồn nguyên nhân thực trạng - Trên sở mục tiêu, định hướng phát triển Doanh nghiệp đến năm 2020, luận văn đề xuất số giải pháp chủ yếu hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực Doanh nghiệp Tư nhân may mặc vận tải Hoa Việt Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực Doanh nghiệp Tư nhân may mặc vận tải Hoa Việt vấn đề Doanh nghiệp quan tâm, vấn đề phức tạp lý luận thực tiễn Trong trình triển khai, đề tài không tránh khỏi thiếu sót, cần tiếp tục nghiên cứu, khắc phục hoàn thiện Tuy nhiên, tác giả mong đề tài góp phần nâng cao công tác tuyển dụng nhân lực Doanh nghiệp để Doanh nghiệp đạt mục tiêu đến năm 2020 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Tống Thị Ánh (2015), Thực trạng giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Tiến Thành, luận văn thạc sỹ, Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Hưng Yên [2] Trần Xuân Cầu - Mai Quốc Chánh (2009), Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực, NXB Kinh tế Quốc dân, Hà nội [3] Lê Thanh Hà (2012), Giáo Quản trị nhân lực (tập 1), NXB Lao động - Xã hội, Hà nội [4] Nguyễn Việt Hà (2015), Hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực sân bay quốc tế Nội Bài, luận văn thạc sĩ, Học viện Công nghệ Bưu viễn thông [5] Hoàng Văn Hải, Vũ Thùy Dương (2010), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Thống kê, Hà nội [6] Hà Văn Hội (2007), Quản trị nhân lực doanh nghiệp (tập 1), NXB Bưu điện, Hà nội [7] Doanh nghiệp Tư nhân may mặc vận tải Hoa Việt (2015), Báo cáo kết tình hình Doanh nghiệp từ năm 2013 đến năm 2015 phương hướng phát triển đến năm 2020 [8] Mai Thanh Lan - Nguyễn Thị Minh Nhàn (2016), Giáo trình Quản trị nhân lực bản, NXB Thống kê, Hà nội [9] Dương Đại Lâm (2014), Hoàn thiện công tác quản trị nhân lực Viễn thông Bắc Giang, luận văn Thạc sĩ, Học viện Công nghệ Bưu viễn thông [10] Nguyễn Ngọc Quân (2012), Quản trị nhân lực, NXB Lao động - Xã hội, Hà nội [11].Ngô Kim Thành (2013), Giáo trình Quản trị doanh nghiệp, NXB Kinh tế Quốc dân, Hà nội [12] Phạm Đức Thành (1998), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Thống kê, Hà nội [13] Nguyễn Tấn Thịnh (2005), Giáo trình Quản lý nhận lực doanh nghiệp, NX Khoa học Kỹ thuật, Hà nội [14] Website: quantrinhanluc.co.vn [15] Website: blognhansu.net.vn [16] Harold Koontz, Heinz Weihrich (2010), Essentials of management, Tata McGraw Hill Education Private Limited PHỤ LỤC PHIẾU THĂM DÒ Ý KIẾN NHÂN VIÊN TẠI DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN MAY MẶC VÀ VẬN TẢI HOA VIỆT Với mong muốn tìm hiểu công tác tuyển dụng nhân lực Doanh nghiệp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực Doanh nghiệp, mong anh (chị) giúp đỡ em hoàn thành bảng hỏi Xin anh (chị) vui lòng cho biết: Công việc anh (chị)?: Anh (chị) đánh giá công tác dự báo nhân Doanh nghiệp mức độ nào? A Rất tốt B Tốt C Bình thường D Kém Anh(chị) có kiêm nhiệm nhiều công việc Doanh nghiệp hay không? A Có B Không Anh (chị) biết thông tin tuyển dụng nhân công ty theo hình thức nào: A Qua người quen làm việc công ty giới thiệu B Qua Trung tâm giới thiệu Việc làm, báo địa phương C Qua Báo Hải Dương D Nguồn khác Qua thông báo tuyển dụng, anh (chị) có biết cụ thể thương hiệu Doanh nghiệp, sách đãi ngộ, phúc lợi xã hội, hội thăng tiến làm việc Doanh nghiệp hay không? A Không B Có Dành cho nhân viên khối văn phòng: Anh (chị) vui lòng đánh giá thi tự luận vòng thi tuyển Doang nghiệp Tư nhân may mặc vận tải Hoa Việt? A Khó B Phù hợp với lực C Dễ Dành cho công nhân Bộ phận sản xuất: Anh (chị) vui lòng đánh giá thi tay nghề vòng thi tuyển Doanh nghiệp Tư nhân may mặc vận tải Hoa Việt? A Khó B Phù hợp với lực C Dễ Trong trình vấn xin việc, anh (chị) thấy câu hỏi vấn công ty nào? A Quá nhiều câu hỏi tình khó B Đúng trọng tâm yêu cầu công việc dự tuyển C Quá ngắn, không giúp ứng viên thể khả Anh(chị) vui lòng cho biết ứng viên tuyển dụng có đáp ứng yêu cầu công việc đề hay không: A Đáp ứng tốt B Mức độ trung bình C Chưa đáp ứng yêu cầu công việc Anh (chị) có hài lòng trình thử việc Công ty hay không? Rất hài lòng Bình thường Không hài lòng 11 Anh (chị) vui lòng đánh giá thương hiệu uy tín Doanh nghiệp? A Tốt B Trung bình C Kém 11 Doanh nghiệp/Công ty có sức hút với anh/chị nhất: A Công ty TNHH Samil Song Yang B Công ty TNHH Cường Ngoan C Công ty Cổ phần Giày Hải Dương D Doanh nghiệp Tư nhân may mặc vận tải Hoa Việt 12 Anh (chị) có đề xuất công tác tuyển dụng nhân lực công ty hay không? Xin chân thành cảm ơn anh, chị thông tin trên! PHỤ LỤC CÂU HỎI PHỎNG VẤN (Phỏng vấn ông Phạm Văn Hướng - Giám đốc Doanh nghiệp may mặc vận tải Hoa Việt) Câu 1: Ông vui lòng cho biết quy trình tuyển dụng Doanh nghiệp gồm bước? Câu 2: Ông vui lòng cho biết Doanh nghiệp áp dụng quy trình để xác định nhu cầu tuyển dụng nhân lực? Câu 3: Ông vui lòng cho biết Doanh nghiệp áp dụng hình thức thi tuyển nào? Câu 4: Ông vui lòng cho biết Hội đồng tuyển dụng nhân lực Doanh nghiệp gồm ai? Câu 5: Ông vui lòng cho biết phương pháp hội nhập nhân viên Doanh nghiệp gì? PHỤ LỤC CÂU HỎI PHỎNG VẤN (Phỏng vấn bà Trương Thị Mai - Trưởng phòng Hành - nhân Doanh nghiệp Tư nhân may mặc vận tải Hoa Việt) Câu 1: Bà vui lòng cho biết nguồn tuyển dụng Doanh nghiệp đối tượng nào? Có ưu tiên dành riêng cho đối tượng cụ thể không? Câu 2: Bà vui lòng cho biết Quy trình tuyển chọn nhân lực gồm bước? Là bước nào? Câu 3: Bà vui lòng cho biết Quá trình thu nhân xử lý hồ sơ Doanh nghiệp tiến hành theo quy trình nào? Câu 4: Bà vui lòng cho biết Doanh nghiệp sử dụng phương pháp để đánh giá lực ứng viên trước đưa định tuyển dụng? Câu 5: Bà vui lòng cho biết quy trình đánh giá tuyển dụng nhân lực Doanh nghiệp mình? ... công tác tuyển dụng nhân lực Doanh nghiệp Tư nhân may mặc vận tải Hoa Việt Ba là, đề xuất số giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực Doanh nghiệp Tư nhân may mặc vân tải Hoa Việt Đối tượng... tài Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực Doanh nghiệp tư nhân may mặc vận tải Hoa Việt làm luận văn thạc sĩ Tổng quan tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài Hoàn thiện công tác tuyển dụng. .. nội dung: Luận văn nghiên cứu thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Doanh nghiệp Tư nhân may mặc vận tải Hoa Việt, từ đưa giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực Doanh nghiệp Phương