Hướng dẫn dự thi thi MOS MỤC LỤC I GIỚI THIỆU VỀ BÀI THI MOS Giới thiệu thi MOS 2 Mục đích thi MOS Mối quan hệ thi MOS với thi khác Certiport Cấu trúc thi MOS Thang điểm thi MOS Địa điểm thời gian thi thi MOS Phiếu điểm chứng MOS II THỦ TỤC ĐĂNG KÝ THI Yêu cầu giấy tờ tùy thân 1.1 Thông tin chung 1.2 Đối với thí sinh công dân Việt Nam 1.3 Đối với thí sinh người nước Đăng ký dự thi 2.1 Thí sinh đến trực tiếp địa điểm thi MOS để làm thủ tục đăng ký 2.2 Thời hạn đăng ký 2.3 Chuyển thi hủy thi III QUY TRÌNH DỰ THI MOS Chuẩn bị trước thi MOS Hướng dẫn làm thi Các nút chức thông tin giao diện thi Error! Bookmark not defined Nội quy phòng thi 11 Hủy bỏ tư cách dự thi kết thi 12 IV KẾT QUẢ BÀI THI MOS 12 V HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG TÀI KHOẢN CÁ NHÂN 13 VII NHỮNG CÂU HỎI THƯỜNG GẶP LIÊN QUAN ĐẾN BÀI THI MOS 17 Hướng dẫn dự thi thi MOS I GIỚI THIỆU VỀ BÀI THI MOS Giới thiệu thi MOS MOS (Microsoft Office Specialist) thi đánh giá kỹ tin học văn phòng sử dụng rộng rãi giới với 1.350.000 thi tổ chức hàng năm 140 quốc gia toàn giới Các cấp độ thi:  Cấp độ Specialist: Chứng nhận kỹ phần mềm Microsoft Office: Word, Excel, PowerPoint, Access, Outlook  Cấp độ Expert: Chứng nhận kỹ nâng cao Microsoft Word Microsoft Excel bao gồm Word Expert Part 1, Word Expert Part Excel Expert Part 1, Excel Expert Part  Cấp độ Master: Chứng nhận kỹ toàn diện, chuyên sâu sử dụng phần mềm Microsoft Office Yêu cầu thi với tùy chọn sau:  Tùy chọn 1: Word Expert Part 1, Word Expert Part 2, Excel Expert Part 1, Excel Expert Part  Tùy chọn 2: Word Expert Part 1, Word Expert Part 2, Excel Specialist, PowerPoint  Tùy chọn 3: Excel Expert 1, Excel Expert 2, Word Specialist, PowerPoint Chú ý: Để nhận chứng MOS Master, thí sinh phải sử dụng 01 tài khoản cho thi Mục đích thi MOS Được công nhận toàn giới, MOS hành trang thiếu môi trường học tập làm việc; giúp cá nhân tăng lợi cạnh tranh, khẳng định lực vượt trội thân  Đối với học sinh, sinh viên - MOS - chứng nhận rõ ràng kỹ thành thạo tin học văn phòng - Trang bị kỹ tin học văn phòng cần thiết trình học tập - Nổi bật hồ sơ xin việc với chứng Tin học Văn phòng Microsoft công nhận - Tìm việc nhanh chóng, dễ dàng với thu nhập cao so với ứng viên chứng MOS  Đối với người làm - MOS – sở khẳng định vị tiên phong công ty chuyên gia tin học văn phòng - Tăng mức lương kì vọng hội nghề nghiệp tương lai Hướng dẫn dự thi thi MOS - Mang lại nhiều lợi việc tuyển dụng đề bạt nhân tổ chức Mối quan hệ thi MOS với thi khác Certiport Cấu trúc thi MOS Dạng Thời gian Điểm Điểm thi (phút) tối đa đạt MOS Word 2013 Specialist Scenario 50 1000 700 MOS Excel 2013 Specialist Scenario 50 1000 700 MOS PowerPoint 2013 Specialist Scenario 50 1000 700 MOS Outlook 2013 Specialist Scenario 50 1000 700 MOS Access 2013 Specialist Scenario 50 1000 700 MOS Word 2013 Expert Part Scenario 50 1000 700 MOS Word 2013 Expert Part Scenario 50 1000 700 MOS Excel 2013 Expert Part Scenario 50 1000 700 MOS Excel 2013 Expert Part Scenario 50 1000 700 Nội dung thi Scenario: Bài thi Scenario thi mà thí sinh phải vận dụng kỹ để thực nhiệm vụ cho cửa sổ hướng dẫn (Instruction Window) nhằm hiệu chỉnh (hoặc nhiều) tập tin với liệu thô ban đầu thành tập tin giống tập tin mẫu cho phần tham chiếu (Reference Images) Hướng dẫn dự thi thi MOS Thang điểm thi MOS Các thi MOS thực thời gian tối đa 50 phút, điểm tối đa 1000 Bài thi MOS có kết Pass Fail, để đạt kết Pass bạn phải đạt số điểm tối thiểu 700 thi MOS phiên 2013 Địa điểm thời gian thi thi MOS  Địa điểm thi: Thí sinh đăng ký tham gia dự thi thi MOS địa điểm sau: IIG Việt Nam - Văn phòng Hà Nội Địa chỉ: 75 Giang Văn Minh, Quận Ba Đình, TP Hà Nội Điện thoại: 04 3773 2411/3773 2602/03 Email: mos@iigvietnam.com Trường ĐH Kinh tế & Quản trị Kinh doanh – ĐH Thái Nguyên Địa chỉ: Trung tâm Ngoại ngữ Tin học - Phòng 504 Nhà Điều hành - Trường ĐH Kinh tế & QTKD - Phường Tân Thịnh – TP Thái Nguyên Email: eit@tueba.edu.vn Trường ĐH Hàng Hải Địa chỉ: Trung tâm công nghệ phần mềm (CITAD) - P108 nhà A5, Trường ĐH Hàng Hải - 484 Lạch Tray, Đổng Quốc Bình, Ngô Quyền, Hải Phòng Điện thoại: 0313 833 228 IIG Việt Nam – Chi nhánh Đà Nẵng Địa chỉ: 266 Trần Phú, Quận Hải Châu, TP Đà Nẵng Tel: 05113565 888 Email: mos.dn@iigvietnam.com IIG Việt Nam – Chi nhánh TP Hồ Chí Minh Địa chỉ: Lầu 8, tòa nhà số 538, đường Cách Mạng Tháng Tám, Phường 11, Quận 3, TP Hồ Chí Minh Tel: 08 3990 5888 Email: mos.hcm@iigvietnam.com Trường Đại học Ngoại ngữ - Tin học TP Hồ Chí Minh Địa chỉ: 155 Sư Vạn Hạnh (nd), Phường 13, Quận 10, TP Hồ Chí Minh Điện thoại: 08 38 632 052 Trường Đại học Tôn Đức Thắng Địa chỉ: Số 19, Đường Nguyễn Hữu Thọ, Phường Tân Phong, Quận 7, TP HCM Điện thoại: 08 37 755 035 Sở Giáo dục Đào tạo TP Hồ Chí Minh Hướng dẫn dự thi thi MOS Địa chỉ: Trung tâm Ngoại ngữ - Tin học - 66 - 68 Lê Thánh Tôn, Bến Nghé, TP HCM Điện thoại: 08 38 291 023  Lịch thi MOS: - Tại văn phòng IIG Việt Nam: ngày thứ năm hàng tuần - Tại địa điểm khác: thi theo lịch thi định kỳ Trường Đạ học Bình Dương Địa chỉ: 504 Bình Dương, Thủ Dầu Một, Bình Dương, Việt Nam Điện thoại: +84 650 3822 058 Phiếu điểm chứng MOS  Phiếu điểm MOS: Sau lần thi, thí sinh nhận phiếu điểm MOS theo mẫu: Hướng dẫn dự thi thi MOS Chứng MOS : Thí sinh đạt điểm yêu cầu (từ 700/1000 điểm trở lên) nhận chứng MOS có giá trị toàn giới Microsoft cấp Thí sinh thi lại chưa đạt điểm yêu cầu để lấy chứng Tuy nhiên, lần thi bạn phải sử dụng tài khoản Chứng MOS : mềm tải trực tuyến sử dụng tài khoản Certiport cá nhân (xem hướng dẫn phần 5) cứng gửi trực tiếp từ Microsoft Hoa Kỳ Việt Nam, thí sinh nhận chứng cứng địa điểm đăng ký thi Mẫu chứng MOS: II THỦ TỤC ĐĂNG KÝ THI Yêu cầu giấy tờ tùy thân Thí sinh phải có giấy chứng nhận nhân thân hợp lệ để xuất trình địa điểm thi Chứng nhận nhân thân điều bắt buộc với thí sinh Thí sinh có trách nhiệm đọc hiểu hướng dẫn yêu cầu giấy chứng nhận nhân thân - Nếu thí sinh tới địa điểm thi mà không mang theo giấy tờ yêu cầu, giám thị có quyền từ chối cho thí sinh vào phòng thi, thí sinh không làm thi không hoàn trả lệ phí thi - Khi đăng ký dự thi, thí sinh phải sử dụng tên ghi giấy chứng nhận nhân thân xuất trình địa điểm thi Thí sinh phải đăng ký đầy đủ Họ Tên gọi cuối KHÔNG sử dụng bí danh Nếu tên giấy chứng nhận nhân thân tên giấy đăng ký thi MOS không trùng nhau, thí sinh không vào phòng thi Hướng dẫn dự thi thi MOS - Trước vào phòng thi, giám thị kiểm tra chứng nhận nhân thân phiếu đăng ký dự thi thí sinh Giám thị kiểm tra đặc điểm nhận dạng để khẳng định người đến dự thi người giấy chứng nhận nhân thân phiếu đăng ký dự thi Các loại giấy chứng nhận nhân thân chính:  Hộ chiếu  Chứng minh nhân dân (CMND) có đầy đủ ảnh chữ ký  Chứng minh quân nhân có đầy đủ ảnh chữ ký Trong trường hợp thí sinh chưa đến tuổi làm CMND hộ chiếu, thí sinh sử dụng giấy khai sinh kèm theo Giấy xác nhận có ảnh dấu giáp lai ảnh nhà trường địa phương xác nhận Các loại giấy tờ không chấp nhận:  Giấy tờ hết hiệu lực  Các loại thẻ tín dụng  Thẻ bảo hiểm xã hội  Thẻ học viên loại giấy tờ có hiệu lực tạm thời  Bằng lái xe  Thẻ sinh viên  Các loại thư giấy tờ công chứng  Giấy xác nhận Giấy chứng nhận nhân thân hợp lệ là:  Có đầy đủ ảnh chữ ký, rõ dấu giáp lai  Còn hạn sử dụng, không qua ép dẻo, ép lụa, ép lại  Không bị rách, dấu hiệu tẩy xóa, ép lại, thông tin cá nhân đặc điểm nhận dạng rõ ràn Đối với thí sinh người nước ngoài: Thí sinh sử dụng hộ chiếu để đăng ký thi.Nếu hộ chiếu thí sinh không viết tiếng Anh thí sinh yêu cầu bổ sung kèm giấy chứng nhận thay khác có ảnh chụp gần vòng tháng tiếng Anh để đăng ký thi.Nếu hộ chiếu thí sinh bị khuyết chữ ký, thí sinh phải ký vào hộ chiếu yêu cầu bổ sung giấy chứng nhận nhân thân khác để đăng ký thi Mọi thắc mắc liên quan đến giấy chứng nhận nhân thân xin vui lòng liên hệ với văn phòng, chi nhánh IIG Việt Nam trước đăng ký thi 2.Đăng ký dự thi a/ Thí sinh phải trực tiếp đến văn phòng IIG Việt Nam Trung tâm khảo thí IIG Việt Nam định để làm thủ tục đăng ký Khi đến làm thủ tục đăng ký, thí sinh xuất trình:  CMND, CMQĐ hộ chiếu  ảnh chụp nhất, kích cỡ 3*4 cm, phía sau ghi đầy đủ thông tin: họ tên, ngày sinh, số CMND/hộ chiếu b/ Thời hạn đăng ký: Muộn 07 ngày làm việc trước ngày thi thí sinh đăng ký thi Testsite Muộn vào 15h chiều trước ngày thi thí sinh đăng ký thi VP IIG Việt Nam c/ Chuyển thi & Hủy thi Hướng dẫn dự thi thi MOS *Đối với thí sinh đăng ký trực tiếp Văn phòng IIG Việt Nam:  Hạn chậm để thí sinh đăng ký chuyển hủy thi chiều ngày trước ngày thi sáng Thứ Bảy ngày thi đầu tuần sau  Phí chuyển thi lần thứ hai trở đi: 50.000 đồng/lần chuyển  Phí hủy thi: hủy thi hạn, thí sinh hoàn lại ½ lệ phí đăng ký *Đối với thí sinh đăng ký dự thi Test site:  Hạn chậm để thí sinh đăng ký chuyển thi 07 ngày trước ngày thi đợt thi *Quá thời hạn trên, IIG Việt Nam chấp nhận trường hợp hoãn, đổi lịch thi thí sinh có lý bất khả kháng tham gia dự thi (như ốm đau…) xuất trình đầy đủ giấy tờ minh chứng liên quan (như giấy bệnh viện )  III QUY TRÌNH DỰ THI MOS Chuẩn bị trước thi MOS Bài thi MOS không dựa nội dung khóa học Tin học đại cương giảng dạy nhà trường Để học ôn tập nội dung liên quan đến thi, thí sinh tham khảo sách liên quan đến nội dung thi MOS phát hành rộng rãi hiệu sách nước Thí sinh liên hệ với IIG Việt Nam để có thêm thông tin tài liệu Hướng dẫn làm thi Đối với thi MOS 2013, thí sinh cần lưu ý:  Bài thi bắt đầu tập tin dự án (Project Files) mở  Project Files: Các tập tin dự án tập tin mở cửa sổ ứng dụng Thí sinh thực nhiệm vụ yêu cầu qua việc thao tác trực tiếp tập tin Kết thúc thi, tập tin dự án đánh giá để xác định điểm số thí sinh  Thí sinh nhắc nhở lưu tập tin dự án thường xuyên trình làm  Thí sinh cần sử dụng hộp kiểm (checkboxes) phần hướng dẫn (Instructions) để theo dõi tiến trình làm  Thí sinh cần hiểu rõ giao diện người dùng định dạng thi trước làm Giao diện người dùng chia làm phần sau: Hướng dẫn dự thi thi MOS APPLICATION WINDOW Task Links Instructions Reference Images Instruction Window  Task Number and Title Task Description Task Location Checkbox Clock/Timer ? Resize Windows  Task Detail Reset Project File Finish  Application Window: Cửa sổ ứng dụng - vùng mà tập tin dự án (Project Files) mở  Instruction Window: Là vùng chứa hướng dẫn làm thi bao gồm: Số nhiệm vụ, tiêu đề mô tả nhiệm vụ, Application Window Instruction Window điều chỉnh kích thước để thấy rõ phần nội dung cửa sổ Việc điều chỉnh kích thước cửa sổ thực cách kéo thả chuột (drag mouse) cạnh cửa sổ  Trong trình làm thi, tất tính ứng dụng khả dụng ngoại trừ chức Hệ thống trợ giúp (Help system), mở tập tin (New), mở tập tin (Open) chức không cần thiết đề hoàn thành nhiệm vụ yêu cầu thi  Thí sinh phải chấp nhận tất thiết lập mặc định (Default settings) ngoại trừ thiết lập yêu cầu thực hướng dẫn  Task Links: Các liên kết tác vụ cửa sổ chứa nhiệm vụ mà thí sinh phải thực Thí sinh di chuyển đến nhiệm vụ yêu cầu cách chọn Task Links sử dụng cuộn  Phía vùng chứa hướng dẫn hình ảnh tham chiếu hai thẻ lệnh (Tabs): o Instructions Tab: Thẻ hướng dẫn o Reference Images Tab: Thẻ hình ảnh tham chiếu Hướng dẫn dự thi thi MOS Tùy theo tab chọn mà vùng hiển thị hướng dẫn hay hình ảnh tham chiếu  Reference Images: Hình ảnh tham chiếu hình ảnh mà tập tin dự án (Project Files) phải giống hình ảnh sau tất nhiệm hoàn thành cách xác  Checkboxes: Là hộp kiểm sử dụng cách nhấp chuột vào hộp để đánh dấu (highlight) nhiệm vụ tương ứng danh sách liên kết tác vụ (Task Links list) Thí sinh đề nghị sử dụng hộp kiểm để đánh dấu nhiệm vụ hoàn thành Việc sử dụng hộp kiểm hoàn toàn không ảnh hưởng đến điểm số thí sinh  Section Header: Là phần tiêu đề thi Bài thi chia thành nhiều phần (Section) Có phần có giá trị cho toàn thi có số phần phần cụ thể tập tin dự án (Project Files)  Task Number and Title: Là số thứ tự/số hiệu nhiệm vụ, phần xác định số thứ tự/số hiệu nhiệm vụ thực Title chủ đề chung nhiệm vụ  Task Description: Mô tả nhiệm vụ thí sinh phải thực  Task Location: Cho biết chi tiết vị trí, đối tượng nhiệm vụ cụ thể thí sinh phải thực  Task Detail: Cho biết đặc điểm kỹ thuật thí sinh yêu cầu thực  Bold Text: Là giá trị thành phần mà thí sinh phải chọn (Ví dụ: Font size 12 pt, Font Color Red nghĩa yêu cầu thí sinh phải chọn cỡ chữ 12 pt màu đỏ)  “Quotations”: Những phần dấu ngoặc kép phần tham chiếu đến phần văn tập tin dự án  “Underlined text within quotation marks”: Những phần có gạch chân dấu ngoặc kép phần yêu cầu thí sinh phải nhập tay vào tập tin dự án  Resize Windows: Là nút cho phép trả cửa sổ ứng dụng (Application window) cửa sổ hướng dẫn (Instructions window) kích thước vị trí ban đầu  Cửa sổ hướng dẫn (Instruction Window) đóng cách nhấp chuột vào nút X góc trái cửa sổ Nhấp chuột vào Resize Windows lại cửa sổ hướng dẫn Hướng dẫn dự thi thi MOS 10  Reset Project File: Là nút sử dụng cần xóa tất thực thi trước trả tập tin dự án trạng thái nguyên trạng ban đầu trạng thái lưu lần gần Lưu ý nút không trả thời gian Thời gian tiếp tục tính (Countdown) kết thúc  Finish: Là nút sử dụng hoàn thành thi Chỉ sử dụng nút tất nhiệm vụ yêu cầu hoàn tất sẵn sàng thoát khỏi thi  ?: Là nút trợ giúp Nút sử dụng cần hiển thị thông tin phần hướng dẫn  Clock/Timer: Hiển thị phần thời gian lại để hoàn tất thi Tổng thời gian làm thi giới hạn 50 phút Trong trình làm thi, thí sinh nên:  Làm nhanh cẩn thận  Phân bổ thời gian làm hợp lý không nên bỏ nhiều thời gian vào câu hỏi  Thực đầy đủ xác tất dẫn câu hỏi  Làm theo yêu cầu câu hỏi hiển thị bên hình thao tác thi  Sau hoàn thành thi phải đóng hộp thoại lại, trừ bạn yêu cầu giữ nguyên hộp thoại  Trong trình làm bài, máy bị lỗi gặp cố liên lạc với giám thị phòng thi để khởi động lại thi (Phần mềm kiểm tra gặp cố tự động dừng việc đếm lại nên bạn không bị thiệt mặt thời gian) Nội quy phòng thi QUY ĐỊNH CHUNG Có mặt địa điểm thi quy định Mặc trang phục nghiêm túc, lịch Tuyệt đối không mặc quần đùi, áo lỗ vào phòng thi Thí sinh tới dự thi phải mang theo giấy tờ tùy thân CMND hộ chiếu, hợp lệ Phiếu đăng ký dự thi Không mang theo tư trang Nếu mang theo tư trang (gồm: ví, đồng hồ, máy điện thoại, thiết bị thu phát tín hiệu, loại bút vật dụng khác) thí sinh phải tắt nguồn thiết bị điện tử, cất nơi quy định tự chịu trách nhiệm tài sản Không vào phòng thi chưa Giám thị cho phép Chỉ mang vào phòng thi gốc CMND/hộ chiếu, Phiếu đăng ký dự thi, giấy tờ liên quan yêu cầu chìa khoá tủ gửi đồ (nếu có) Có thái độ nghiêm túc, hợp tác chấp hành yêu cầu kiểm tra an ninh kiểm tra chứng nhận nhân thân Giám thị như: lấy dấu vân tay, chụp ảnh, so sánh chữ ký, chữ viết dạng kiểm tra điện tử khác Hướng dẫn dự thi thi MOS 11 10 11 12 13 14 Ngồi vị trí theo hướng dẫn Giám thị Không phòng thi kết thúc thi.Trong trường hợp đặc biệt (ốm đau bất thường ) phải báo cho Giám thị biết, xử lý Không thực thao tác máy tính Giám thị cho phép Tuân thủ theo hướng dẫn giám thị phòng thi Phải kiểm tra thông tin cá nhân tài khoản“ username”, môn thi hiển thị hình trước bắt đầu làm Báo cho Giám thị phát sai xót máy tính có cố Tuyệt đối giữ trật tự, không gây tiếng động Nghiêm cấm hành vi gian lận, không trao đổi thông tin hình thức, không xem thí sinh khác Nghiêm cấm hành vi làm gián đoạn kết nối mạng phá hoại máy móc, thiết bị phòng thi Cấm tự thực thao tác, can thiệp vào máy tinh nằm nội dung thi Nghiêm cấm lấy thông tin liên quan đến thi hình thức Khi kết thúc thi, thí sinh phải chờ giám thị xác nhận khỏi phòng thi Trong trường hợp đặc biệt, theo yêu cầu đơn vị tuyển dụng, IIG Việt Nam có quyền đơn phương thông báo kết thi thí sinh cho đơn vị để phục vụ yêu cầu tuyển dụng hậu kiểm XỬ LÝ VI PHẠM Thí sinh vi phạm Quy định trước, trong, sau thi bị huỷ bỏ thi bị đình thi thời gian đến 02 năm phạm vi toàn nước khu vực Đông Dương Thí sinh vi phạm Quy định lần có hành vi gian lận nghiêm trọng từ lần thứ bị huỷ thi đình tư cách thi thời gian 03 năm phạm vi toàn nước khu vực Đông Dương Thí sinh không hợp tác trình khai nhận hành vi gian lận có hành vi vi phạm đặc biệt nghiêm trọng bị từ chối cung cấp dịch vụ IIG Việt Nam Trong trình giám sát thi, hành vi vi phạm cá nhân Hội đồng thi chưa Giám thị phát kịp thời, sau kỳ thi kết thúc, Hội đồng kỷ luật IIG Việt Nam có quyền đơn phương hủy bỏ kết thi cá nhân tập thể vi phạm Các hành vi gian lận bị khởi tố xử lý theo quy định hành Pháp luật Việt Nam IV KẾT QUẢ BÀI THI MOS  Ngay sau làm thi, thí sinh nhận điểm hiển thị hình Thí sinh nhận tài khoản cá nhân sau làm thi, thí sinh sử dụng tài khoản để đăng nhập vào trang web www.certiport.com Khi đăng nhập vào website này, thí sinh kiểm tra lịch sử làm thi tải Score report chứng mềm lúc  Chứng mềm tải thông qua trang www.certiport.com sau thi xong (nếu thí sinh vượt qua thi) Chứng cứng IIG Việt Nam trả cho thí sinh sau ngày thi từ 6-8 tuần làm việc  Chú ý: Trong phiếu điểm có thông tin quan trọng liên quan đến kỹ thí sinh, thí sinh sử dụng bảng phân tích để có kế hoạch ôn tập nâng cao kỹ chuẩn bị thi lại để lấy chứng Hướng dẫn dự thi thi MOS 12 V HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG TÀI KHOẢN CÁ NHÂN Sau kết thúc thi, bạn nhận thông tin tài khoản cá nhân Bạn sử dụng tài khoản để tải mềm phiếu điểm chứng lúc Để thực hiện, bạn sử dụng trình duyệt web nào, truy cập vào trang web www.certiport.com Chọn LOGIN để thực đăng nhập Tên đăng nhập Mật Hướng dẫn dự thi thi MOS 13 Sau đăng nhập chọn My Transcript để xem thông tin thi thực Sau chuyển đến trang My Transcript, bạn lựa chọn để xem thông tin muốn Ví dụ: Xem phiếu điểm trực tuyến Hướng dẫn dự thi thi MOS 14 Xem chứng trực tuyến Bạn thay đổi thông tin cá nhân tài khoản để sử dụng sau cách lựa chọn “My Profile” phía website: Hướng dẫn dự thi thi MOS 15 Lựa chọn Edit để thay đổi thông tin cá nhân tài khoản Các thông tin thay đổi: Thông tin đăng nhập Nếu bạn thay đổi thông tin đăng nhập, bạn phải có trách nhiệm nhớ cung cấp cho IIG Việt Nam lần thi sau IIG Việt Nam trách nhiệm cung cấp lại mật bạn quên bạn không nhận chứng sử dụng nhiều tên tài khoản khác Xóa tài khoản cá nhân khỏi hệ thống Thay đổi mật đăng nhập Câu hỏi bí mật, sử dụng để lấy lại mật trường hợp bạn quên mật Câu hỏi bí mật thứ Câu hỏi bí mật thứ hai Ngày tháng năm sinh Thông tin liên lạc (e-mail, điện thoại, mã sinh viên/mã nhân viên) Địa bưu điện: Hướng dẫn dự thi thi MOS 16 Quốc gia Địa hòm thư Thành phố Mã vùng Sau thay đổi thông tin, bạn cần chọn Submit để thông tin thay đổi có tác dụng Các thông tin quan trọng, bạn cần giữ trường hợp cần sử dụng để thi thi tải chứng bổ sung hồ sơ xin việc Chú ý: - Các trường thông tin có đánh dấu (*) thông tin bắt buộc phải có - Trường hợp bạn thay đổi thông tin tài khoản cá nhân lấy lại tài khoản cần thiết thông qua thông tin xác thực (email, câu hỏi bí mật), bạn phải làm thủ tục bắt buộc đóng phí để xin cấp lại tài khoản VI NHỮNG CÂU HỎI THƯỜNG GẶP LIÊN QUAN ĐẾN BÀI THI MOS Tôi đăng ký thi MOS nào? Trả lời: Nếu sinh viên trường sử dụng MOS làm chuẩn đầu tin học, bạn đăng ký thi theo trường Trường hợp dự thi với tư cách cá nhân, bạn đăng ký thi MOS trực tiếp địa điểm đăng ký thi MOS (nêu trang trang 3) Lệ phí thi thi MOS bao nhiêu? Trả lời: Bạn vui lòng liên hệ với địa điểm đăng ký thi MOS để có thông tin xác thời điểm Đối tượng phép thực thi MOS ? Trả lời: Bất kỳ có quyền đăng ký dự thi thi MOS để lấy chứng Thời gian có hiệu lực chứng MOS ? Trả lời: Hướng dẫn dự thi thi MOS 17 Chứng MOS có thời gian hiệu lực trọn đời Tuy nhiên phiên thi liên tục cập nhật để phù hợp với phát triển công nghệ thực tế Vì vậy, bạn nên cập nhật chứng lên phiên để đáp ứng nhu cầu nhà tuyển dụng cập nhật kiến thức sử dụng đời sống thực tế Tôi in lại chứng hay phiếu điểm không? Trả lời: Có Bạn sử dụng tài khoản cá nhân để tải in tài liệu lúc Bản chứng có giá trị thức có mã Verify code chứng Tại sau thi chứng ngay? Trả lời: Chứng mềm có sau thi bạn vượt qua thi Chứng cứng IIG Việt Nam trả lại bạn sau 6-8 tuần làm việc, thời gian gửi chứng theo đường bưu điện từ Hoa Kỳ Việt Nam Tôi sử dụng thi thành phần khác phiên thi MOS khác nhau, tổng hợp lại thành chứng MOS Master không? Trả lời: Không Chứng MOS Master phiên hình thành từ thi phiên mà Nếu đăng ký thi bị CMND Tôi có tham gia thi không? Nếu không được, có hoàn phí thi không? Trả lời: Bạn bắt buộc phải có loại giấy chứng nhận nhân thân sau:  Hộ chiếu  Chứng minh nhân dân có đầy đủ ảnh chữ ký  Chứng minh quân nhân có đầy đủ ảnh chữ ký Nếu CMND/hộ chiếu gốc ngày thi, bạn không tham gia thi không hoàn trả lệ phí thi Khi bị CMND, bạn phải báo cho IIG Việt Nam để kịp đổi ngày thi khác hủy thi để nhận lại ½ lệ phí thi Thời điểm chuyển thi/hủy thi hợp lệ trước chiều ngày trước ngày thi trước sáng ngày thứ Bảy Chuyển thi/ hủy thi muộn, bạn không chấp nhận không hoàn trả lệ phí thi Tôi nhận chứng Văn phòng IIG Việt Nam hay IIG Việt Nam gửi nhà cho tôi? Trả lời : Hướng dẫn dự thi thi MOS 18 Bạn phải đến nhận trực tiếp Văn phòng nơi đăng ký thi Nếu muốn IIG gửi chứng nhà, bạn phải đăng ký dịch vụ trả phí chuyển phát nhanh bảo đảm 10 Hiện có phiên thi MOS ? Trả lời: Các phiên thi MOS cập nhật liên tục theo tốc độ phát triển Công nghệ thông tin Thế giới, bạn vui lòng liên hệ với IIG Việt Nam để nhận thông tin cụ thể 11 Nếu chứng gốc, phải làm để cấp lại? Trả lời: Vì chứng gốc online có giá trị (vì có verify code) nên IIG Việt Nam không hỗ trợ thí sinh cấp lại 12 Tôi muốn có thêm chứng để nộp hồ sơ xin việc vào nhiều đơn vị cần phải làm thủ tục gì? Trả lời: Bạn sử dụng tài khoản cá nhân để tự in online 13 Nếu ngày thi, bị ốm nặng bị tai nạn giao thông nên đến địa điểm thi, có chuyển buổi thi không? Trả lời: Nếu ốm bị tai nạn giao thông, bạn phải có giấy tờ bệnh án bệnh viện để xác thực thông tin xem xét thi lại miễn phí 14 Nếu trình thi, bị lỗi có thi lại không? Trả lời: Trong trường hợp thi bị lỗi, bạn giám thị thực tác nghiệp để bạn tiếp tục làm câu hỏi xảy lỗi Trong trường hợp lỗi hệ thống, bạn làm lại thi vào buổi thi khác tùy theo điều kiện thực tế (bạn không phí cho thi lại trường hợp này) Hướng dẫn dự thi thi MOS 19 Hướng dẫn dự thi thi MOS 20 ... GIỚI THI U VỀ BÀI THI MOS Giới thi u thi MOS 2 Mục đích thi MOS Mối quan hệ thi MOS với thi khác Certiport Cấu trúc thi MOS Thang điểm thi MOS. .. dẫn dự thi thi MOS Thang điểm thi MOS Các thi MOS thực thời gian tối đa 50 phút, điểm tối đa 1000 Bài thi MOS có kết Pass Fail, để đạt kết Pass bạn phải đạt số điểm tối thi u 700 thi MOS phiên... THI MOS 12 V HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG TÀI KHOẢN CÁ NHÂN 13 VII NHỮNG CÂU HỎI THƯỜNG GẶP LIÊN QUAN ĐẾN BÀI THI MOS 17 Hướng dẫn dự thi thi MOS I GIỚI THI U VỀ BÀI THI MOS Giới thi u